การจัดการข้อมูลหลักคืออะไร? ทำไมคุณถึงควรแคร์ และสิ่งที่คุณต้องรู้

การจัดการข้อมูลหลักเป็นตัวเปลี่ยนเกมเมื่อพูดถึงการประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูล เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับมันที่นี่

ตาม Hype Cycle ของ Gartner การจัดการข้อมูลหลักจะใช้เวลาสองถึงห้าปีจากการเข้าถึงระดับการใช้งานที่มั่นคงและสม่ำเสมอสำหรับสถาบันอุดมศึกษา (เนื้อหาทั้งหมดมีให้สำหรับลูกค้า Gartner) หากธุรกิจขนาดเล็กของคุณยังไม่ได้นำความคิดริเริ่มที่ใช้เทคโนโลยีนี้มาใช้ คุณจะต้องการวางแผนที่จะเข้าร่วมในเร็วๆ นี้

หากคุณยังใหม่ต่อการจัดการข้อมูลหลักหรือ MDM คู่มือนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณได้รับความเร็ว

การจัดการข้อมูลหลักคืออะไร?

การจัดการข้อมูลหลักหมายถึงเครือข่ายของผู้คน กระบวนการ และเทคโนโลยีที่ทำงานร่วมกันเพื่อรักษาสินทรัพย์ข้อมูลหลักของบริษัท และสร้างความมั่นใจว่ามีความสอดคล้อง ถูกต้อง และปลอดภัย สินทรัพย์ข้อมูลหลัก หรือที่เรียกว่าเอนทิตีข้อมูลหลัก สามารถกำหนดเป็นลูกค้า พนักงาน ผู้ขาย ซัพพลายเออร์ บัญชี ผลิตภัณฑ์ หรือไซต์ในธุรกรรมทางธุรกิจ พูดง่ายๆ คือ บุคคล สถานที่ หรือวัตถุใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานขององค์กรของคุณ

MDM มีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้องค์กรสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลที่อัปเดต จัดระเบียบ และการวิเคราะห์ นอกจากนี้ยังป้องกันไซโลข้อมูลที่มีข้อมูลบางอย่างเข้าถึงได้เพียงกลุ่มเดียวในองค์กร

ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลหลักทำหน้าที่เป็นพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลางสำหรับข้อมูลองค์กรที่รวบรวมจากหลายระบบ ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อล้าง ตรวจสอบ และจัดระเบียบข้อมูลในลักษณะที่ช่วยให้มั่นใจในคุณภาพของข้อมูล รวมทั้งเชื่อมโยงจุดข้อมูลที่กระจัดกระจายเข้าด้วยกัน เพื่อให้องค์กรของคุณสามารถไว้วางใจในแหล่งข้อมูลหลักเพียงแหล่งเดียว

แดชบอร์ดสำหรับ Informatica MDM ( ที่มา )

ฟีเจอร์ซอฟต์แวร์ MDM ทั่วไป ได้แก่:

• การปกปิดข้อมูลซึ่งปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การจัดการลำดับชั้น ซึ่งจัดระเบียบข้อมูลเป็นระดับ (เช่น ทีม แผนก สำนักงานใหญ่แห่งชาติ สำนักงานใหญ่ทั่วโลก)
• การแมปความสัมพันธ์ ซึ่งติดตามการเชื่อมโยงระหว่างสินทรัพย์ข้อมูล
• การแสดงภาพเวิร์กโฟลว์ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูชุดของโครงการและงานตลอดจนผู้รับมอบหมายและขั้นตอนความสำเร็จ

ผู้จำหน่าย MDM บางรายเสนอแพลตฟอร์มเวอร์ชันฟรี แต่การทดลองใช้ฟรีมีมาตรฐานมากกว่า

การลงทุนในซอฟต์แวร์ MDM สามารถนำไปสู่ความโปร่งใสที่มากขึ้น ประสิทธิภาพการดำเนินงานที่สูงขึ้น ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น และการเติบโตของบริษัทอย่างยั่งยืน ต่อไป เราจะหารือกันว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการจัดการข้อมูลหลักได้อย่างไร

SMB สามารถใช้ประโยชน์จากการจัดการข้อมูลหลักได้อย่างไร

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วสแต็กการจัดการข้อมูลหลักจะเหมาะสมกว่าสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ แต่ SMB สามารถมองหาแพลตฟอร์มที่อนุญาตให้สร้างแอปพลิเคชันได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการนำคุณลักษณะชุดเล็กๆ มาใช้ เช่น การทำโปรไฟล์ข้อมูล แล้วอัปเกรดเมื่อคุณพร้อม

SMB สามารถสร้างรากฐานสำหรับโปรแกรม MDM ที่ประสบความสำเร็จได้โดย:

• การลงทะเบียนทดลองใช้แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลหลักเพื่อเรียนรู้วิธีใช้งานคุณสมบัติต่างๆ เช่น การล้างข้อมูลหรือการทำโปรไฟล์
• กำหนดผลลัพธ์ทางธุรกิจที่คุณต้องการได้อย่างชัดเจนจากเครื่องมือการจัดการข้อมูลหลักที่คุณวางแผนจะนำไปใช้

การจัดการข้อมูลหลักสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เมื่อพูดถึงวิธีที่พวกเขารวบรวม จัดระเบียบ ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูล แต่คุณจะต้องการให้แน่ใจว่าได้มีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตั้งแต่เนิ่นๆ ไม่เช่นนั้น คุณก็จะลำบากในการพบปะ ความคาดหวังของมูลค่า

ส่วนที่ได้รับประโยชน์จากการจัดการข้อมูลหลัก

องค์กรของคุณจะได้รับประโยชน์เป็นพิเศษจากโซลูชัน MDM หากเกี่ยวข้องกับข้อมูลขนาดใหญ่ ข้อมูลขนาดใหญ่หมายถึงสินทรัพย์ข้อมูลที่มีปริมาณมากซึ่งต้องใช้วิธีการประมวลผลและการวิเคราะห์ขั้นสูง

ไม่ว่าสินทรัพย์ข้อมูลของคุณจะรวมถึงบันทึกของนักเรียน เวชระเบียน สินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ หรือข้อมูลลูกค้า การจัดการข้อมูลหลักสามารถเก็บไฟล์ของคุณให้เป็นระเบียบ สม่ำเสมอ และปลอดภัย

เพื่อให้คุณมีแนวคิดที่ดีขึ้นว่าการจัดการข้อมูลหลักมีลักษณะอย่างไร ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของพื้นที่ที่ได้รับประโยชน์จากการใช้เครื่องมือ MDM

อุดมศึกษา

วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยต่างพึ่งพาเครือข่ายสำนักงานและแผนกต่างๆ ในการประมวลผลและดูแลรักษาข้อมูล ซึ่งรวมถึงการลงทะเบียน ตารางเวลา ใบรับรองผลการเรียน เกรด ค่าเล่าเรียน และค่าธรรมเนียมอื่นๆ ของนักเรียน นอกจากนี้ยังมีทุนการศึกษา แผนอาหาร การจัดหาที่พัก และข้อตกลงการช่วยเหลือด้านกีฬา มีหลายสิ่งที่ต้องติดตาม และนี่เป็นเพียงข้อมูลด้านนักเรียนเท่านั้น

สกรีนช็อตของคุณสมบัติการจัดการข้อมูลนักเรียนจาก Intellimas ถ่ายโดยผู้เขียน ( ที่มา )

หากคุณเคยเข้าเรียนหรือเคยทำงานที่วิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัย คุณจะรู้ว่าระบบการเก็บบันทึกเหล่านี้สามารถล้าสมัยได้มากมาย MDM ให้วิธีการศึกษาระดับอุดมศึกษาในการรวมระบบที่ใช้อยู่มากมายเข้าด้วยกัน เพื่อให้ผู้ที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ง่ายขึ้น:

• ข้อมูลคณะและนักศึกษาสามารถรวมเข้าด้วยกันเพื่อให้จัดตารางหลักสูตรได้ง่ายขึ้น
• คณาจารย์และที่ปรึกษาจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเกรดของนักเรียนหรือการเข้าเรียนลดลง เพื่อช่วยในการเก็บรักษา
• MDM สามารถช่วยเหลือการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกในการบำรุงรักษาทรัพย์สินทางกายภาพ เช่น คอมพิวเตอร์ รถบัสรับส่ง หรือแม้แต่เครื่องซักผ้าในหอพัก เพื่อป้องกันการหยุดชะงักของทรัพยากรที่นักศึกษาต้องพึ่งพาเพื่อความสำเร็จของพวกเขา

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์

จากข้อมูลของ Gartner ความสำเร็จของโปรแกรมการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ขึ้นอยู่กับการจัดการข้อมูลหลัก (เนื้อหาทั้งหมดที่มีให้สำหรับลูกค้า Gartner) นั่นเป็นเพราะแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะจัดการและตอบสนองต่อความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าโดยปราศจากแหล่งข้อมูลลูกค้าเพียงแหล่งเดียวที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี

คุณลักษณะการแบ่งกลุ่มผู้ชมใน Autopilot ( แหล่งที่มา )

MDM สามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้าด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดเป็นไปตามเวลาและมีความเกี่ยวข้องโดยการรักษาความรู้ที่ถูกต้องและเจาะลึกเกี่ยวกับประวัติการซื้อและรูปแบบของพวกเขา
• ป้องกันไม่ให้ตัวแทนติดต่อลูกค้าหลายครั้งเกี่ยวกับปัญหาเดียวกัน
• ให้ทุกแผนก (เช่น การตลาด การขาย) เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้เช่นเดียวกัน

ดูแลสุขภาพ

การดูแลสุขภาพเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่ความถูกต้อง ความสม่ำเสมอ และความปลอดภัยของข้อมูลมีความสำคัญอย่างยิ่ง สินทรัพย์ข้อมูลในการดูแลสุขภาพรวมถึงผู้ป่วย ผู้ให้บริการ แนวทางปฏิบัติ แผนประกัน ใบสั่งยา และอื่นๆ

สกรีนช็อตจากแพลตฟอร์ม MDM Profisee ถ่ายโดยผู้เขียน ( ที่มา )

เนื่องจากกฎหมายการรักษาความลับของผู้ป่วย การกำกับดูแลข้อมูลและสจ๊วตมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อใช้การจัดการข้อมูลหลักในการดูแลสุขภาพ

ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถได้รับประโยชน์จาก MDM ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• การดูแลประสานกันที่ดีขึ้นระหว่างผู้ให้บริการหลายราย พร้อมบันทึกของแพทย์ การทดสอบในห้องปฏิบัติการ และผลลัพธ์สำหรับผู้ป่วยในที่เดียว
• การถ่ายโอนข้อมูลจากแพทย์ไปยังผู้ให้บริการประกันภัยมีความคล่องตัวมากขึ้น
• การเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับพนักงานใหม่

รายการระบบซอฟต์แวร์ที่รองรับการจัดการข้อมูลหลัก

การจัดการข้อมูลหลักมักจะใช้คุณลักษณะน้อยกว่าและเป็นวิธีที่แพลตฟอร์มที่มีอยู่แล้วใช้เพื่อช่วยบริษัทรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลมากกว่า อย่างไรก็ตาม การจัดการข้อมูลสามารถนำเสนอเป็นคุณลักษณะแบบสแตนด์อโลนของแพลตฟอร์มที่ตอบสนองความต้องการของตลาดที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่นที่เรากล่าวถึงในส่วนก่อนหน้านี้ หากคุณสนใจโซลูชันซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ โปรดดูระบบซอฟต์แวร์ต่อไปนี้

ซอฟต์แวร์ระบบข้อมูลนักศึกษา

ซอฟต์แวร์ระบบข้อมูลนักเรียน (SIS) ช่วยให้สถาบันการศึกษาสามารถแจกจ่ายงาน ให้คะแนน และสื่อสารอื่นๆ กับนักเรียนและผู้ปกครองได้โดยอัตโนมัติ ซอฟต์แวร์นี้ยังทำหน้าที่เป็นที่เก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการดำรงตำแหน่งของนักศึกษาในสถาบัน

ซอฟต์แวร์ CRM

ซอฟต์แวร์ CRM ช่วยให้ลูกค้าโต้ตอบ การสนับสนุน และการจัดการความสัมพันธ์ โดยจะเก็บข้อมูลติดต่อทั้งหมดไว้ในที่เดียว ติดตามการสื่อสารกับลูกค้า และรวมเข้ากับบริการอีเมล รวมถึงคุณสมบัติอื่นๆ

ซอฟต์แวร์เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์

ซอฟต์แวร์เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EMR) ช่วยให้สถานพยาบาลและสถานพยาบาลสามารถบันทึก จัดระเบียบ และจัดการเวชระเบียนของผู้ป่วยได้ EMR คือรอยประทับดิจิทัลของใบสั่งยา แผนภูมิ และรายละเอียดการรักษาที่สมบูรณ์ของผู้ป่วย ซอฟต์แวร์นี้ใช้รหัสที่ได้รับการรับรองจากอุตสาหกรรมสำหรับการบันทึกและเพิ่มประสิทธิภาพการป้อนข้อมูล

ซอฟต์แวร์ EMR ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานอัปเกรดจากวิธีการแบบใช้ปากกาและกระดาษแบบดั้งเดิมไปเป็นระบบบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ มันยังช่วยให้พวกเขาลงทะเบียนเพื่อรับสิ่งจูงใจที่มีความหมาย (MU) ที่เสนอโดยรัฐบาลสหรัฐอเมริกา

ซอฟต์แวร์ EMR มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับซอฟต์แวร์บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) และมักจะขายเป็นส่วนสำคัญของชุดซอฟต์แวร์การจัดการสถานดำเนินการ

/ ต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลหลักหรือไม่

ตรวจสอบรายชื่อระบบซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลหลักของเรา กรองตามคุณสมบัติหรือราคา เปรียบเทียบตัวเลือกซอฟต์แวร์ต่างๆ และอ่านบทวิจารณ์หลายร้อยรายการจากเจ้าของธุรกิจที่เหมือนกับคุณเพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะกับความต้องการของคุณที่สุด

พาฉันไปที่นั่น