Influencer Marketing คืออะไร และจะใช้เพื่อขยายธุรกิจของคุณอย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2017-08-04

คุณทราบหรือไม่ว่าผู้บริโภคเชื่อถือคำแนะนำจากบุคคลที่สามมากกว่าที่พวกเขาเชื่อถือแบรนด์เอง ในความเป็นจริง 70% ของผู้คนจะเชื่อถือรีวิวจากคนแปลกหน้าโดยสิ้นเชิง

ถ้ามีคนบอกคุณว่าพวกเขาเป็นนักฟุตบอลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในทีม คุณจะเชื่อพวกเขาโดยอัตโนมัติหรือไม่? อาจจะไม่. คุณจะมีความสงสัยเพราะพวกเขาแค่อวดตัวเอง แต่ถ้ามีคนอื่นเข้ามาหาคุณและบอกคุณว่าผู้เล่นที่เก่งที่สุดในทีมล่ะ? คุณมีแนวโน้มที่จะเชื่อคนอื่นมากกว่าใช่ไหม นั่นเป็นเพราะความคิดเห็นและคำแนะนำมีอิทธิพลมากขึ้นเมื่อไม่ได้มาจากแหล่งที่มา

เมื่อทราบสิ่งนี้ นักการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่จะใส่โลโก้ของบริษัทและข้อความรับรองเพื่อเป็นหลักฐานทางสังคมบนหน้าเว็บของพวกเขา เพื่อเสริมสร้างความไว้วางใจและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้เข้าชม

นี่คือหน้า Landing Page หลังการคลิกของ SelectHub ที่ใช้หลักฐานทางสังคมตลอดทั้งหน้า สังเกตโลโก้บริษัทที่ด้านบนและด้านล่างของหน้า รวมถึงข้อความรับรองจากลูกค้ามากมาย — ทั้งหมดรวมถึงบริษัทในเครือด้วย ที่อยู่ด้านล่างยังมีภาพศีรษะ:

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ SelectHub

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งจาก Mopro พวกเขาเน้นโลโก้จากบริษัทชื่อดัง เช่น Skechers, Universal, Yahoo, Levi's, Microsoft, Nike และอื่นๆ เพื่อมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า:

โลโก้การตลาดที่มีอิทธิพล

แม้ว่าการรวมหลักฐานทางสังคมไว้ในเพจของคุณนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเพิ่มความไว้วางใจ แต่อีกวิธีหนึ่งในการโน้มน้าวพฤติกรรมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคือ การตลาดแบบอินฟ ลูเอนเซอร์

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ได้กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักในการขยายการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ มาดูกันว่าโฆษณาทั้งหมดเกี่ยวกับอะไร

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?

การตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงบุคคลที่มีชื่อเสียงเพื่อรับความช่วยเหลือในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การตลาดประเภทนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเพิ่มการเข้าชมและยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ เนื่องจากผู้ชมที่เป็นอินฟลูเอนเซอร์ของคุณไว้วางใจพวกเขา และมีแนวโน้มที่จะรับฟังคำแนะนำของพวกเขา

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเมื่อพูดถึงการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ คุณภาพ ของผู้ชมจะมีน้ำหนักมากกว่า ปริมาณ ของผู้ชม ซึ่งหมายความว่าการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย ของคุณ เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แคมเปญของคุณสอดคล้องกับพวกเขา ความพยายามของผู้มีอิทธิพลของคุณอาจเข้าถึงคน 30 ล้านคน แต่ถ้าคน 30 ล้านคนนั้นไม่ต้องการหรือไม่ต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เป็นไปได้ว่าความพยายาม (และเงิน) ของคุณจะสูญเปล่า

การพิจารณา ว่า อินฟลูเอนเซอร์ของคุณจะส่งทราฟฟิกไปที่ใดเมื่อพวกเขาพูดถึงแบรนด์ของคุณและทำให้ผู้ชมรู้สึกทึ่งก็มีความสำคัญพอๆ กัน ตัวเลือกที่ดีที่สุด — หน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิก

เคล็ดลับในการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกสำหรับแคมเปญผู้มีอิทธิพลของคุณ

เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเต็มที่ หน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณอาจส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมสูงสุดและมีอัตรา Conversion สูง เช่นเดียวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหน้า Landing Page หลังการคลิก ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกสำหรับแคมเปญ:

  • ปรับแต่งเพจของคุณให้เหมาะกับผู้มีอิทธิพล และผู้ชมที่พวกเขาดึงดูด ซึ่งหมายความว่ากระบวนการออกแบบหน้า Landing Page หลังการคลิกของผู้มีอิทธิพลอาจแตกต่างไปบ้างจากวิธีสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกทั่วไป
  • ใช้การจับคู่ข้อความ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างความพยายามของอินฟลูเอนเซอร์และหน้า Landing Page หลังคลิก การสร้างเพจของคุณให้สะท้อนถึงคำพูดของอินฟลูเอนเซอร์อย่างถูกต้อง จะเพิ่มโอกาสในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและลดอัตราตีกลับ
  • รวมเนื้อหาต้นฉบับ และมุ่งเน้นไปที่หัวข้อเฉพาะเพียงหัวข้อเดียว ซึ่งปรับแต่งตามข้อความของผู้มีอิทธิพลของคุณ

เช่นเดียวกับหน้าเว็บอื่นๆ การทดสอบ A/B ของหน้าเว็บที่คุณกำลังสร้างนั้นมีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญของคุณ ด้วยการทดสอบองค์ประกอบต่างๆ คุณจะสามารถดูได้ว่าสิ่งใดใช้การได้ สิ่งใดใช้ไม่ได้ ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพเพจได้จนกว่าผลลัพธ์จะดีขึ้น

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกผู้มีอิทธิพล

เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์ของคุณจะไม่บังคับตัวเองให้เข้ากับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่อินฟลูเอนเซอร์ที่คุณเลือกจะเข้าถึงนั้นเหมาะสมกับความต้องการของคุณ โปรดจำไว้ว่า เพียงเพราะอินฟลูเอนเซอร์มีผู้ติดตาม 30 ล้านคน ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาเป็นผู้ติดตามที่เหมาะสมสำหรับคุณ — พวกเขาอาจเข้าถึงผู้คน 30 ล้านคนที่ไม่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเลย
หากต้องการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ ให้พิจารณาบริบทเหล่านี้:

ซอก

กลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถพบได้ในพื้นที่หรือพื้นที่ใดบ้าง? ธุรกิจของคุณมุ่งเน้นไปที่การแพทย์ กฎหมาย การบัญชี การโฆษณา หรืออย่างอื่นหรือไม่?

ประเภท

ตอนนี้ เลือกหมวดหมู่เฉพาะ (หรือไม่กี่หมวดหมู่) ภายในกลุ่มเฉพาะของคุณ — แฟชั่น เทคโนโลยี กีฬา การท่องเที่ยว ฯลฯ — และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างจริงจัง

บุคลิกภาพ/อาชีพ

บุคลิกภาพหรืออาชีพประเภทใดที่จะส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ดีที่สุด บุคคลนี้ที่จะเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณเป็นนักวิจัย ผู้มีอำนาจ นักการศึกษา เจ้าหน้าที่ของรัฐ ฯลฯ หรือไม่?

ความสามารถในการดำเนินการ

คุณต้องการอะไรกันแน่จากแคมเปญผู้มีอิทธิพล และคุณหวังว่าผู้มีอิทธิพลจะผลักดันการกระทำใด ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเพิ่มผู้ติดตาม Twitter ของคุณ คุณจะต้องเลือกผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ชม Twitter จำนวนมากเป็นพิเศษ

วิธีเริ่มต้นกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

แม้ว่าจะเป็นหน้าที่ของอินฟลูเอนเซอร์ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมาย แต่หน้าที่ของคุณคือต้องสื่อสารคุณค่าของคุณอย่างชัดเจนกับอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อให้พวกเขาถ่ายทอดข้อความนั้นไปยังผู้ชมของพวกเขา

คุณต้องมีกลยุทธ์เพื่อให้ผู้มีอิทธิพลแบ่งปันเนื้อหาของคุณ นี่คือแนวคิดบางประการ:

รวมคำพูดหรือคำอธิบายของพวกเขาในเนื้อหาของคุณ

เช่นเดียวกับบล็อกโพสต์ของผู้มีอิทธิพล การเพิ่มคำอธิบายหรือคำพูดของผู้มีอิทธิพลในเนื้อหาของคุณนั้นสมบูรณ์แบบสำหรับการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับบริษัทของคุณ มันทำให้ผู้อ่านรู้สึกเหมือนกำลังรวบรวมข้อมูลอันมีค่า ไม่ใช่แค่จากคุณ แต่จากผู้เชี่ยวชาญสาขาอื่นๆ ด้วย

แม้ว่าส่วนเพิ่มเติมเหล่านี้ควรโดดเด่นในเนื้อหาของคุณ (ด้วยเครื่องหมายคำพูดแบบบล็อกหรือตัดกับพื้นหลังที่ตัดกัน) สิ่งเหล่านี้ควรไหลลื่นไปกับข้อความของคุณ นอกจากนี้ อย่าลืมเชื่อมโยงส่วนต่างๆ เหล่านั้นกลับไปยังแหล่งที่มาที่คุณได้รับ และแจ้งให้ผู้มีอิทธิพลทราบว่าคุณใช้คำพูด/แนวคิดของพวกเขาในเนื้อหาของคุณ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Instapage ได้พบกับนักการตลาดดิจิทัลชั้นนำของโลกเพื่อรับทราบข้อมูลเชิงลึกว่าอุตสาหกรรมนี้ไปถึงไหนแล้วและกำลังจะมุ่งหน้าไปทางไหนในอนาคต เราบันทึกเซสชันของเราเพื่อเสนอเป็นวิดีโอ และปรับเปลี่ยนวัตถุประสงค์ในบล็อกโพสต์ด้วย โดยมีผู้มีอิทธิพลและมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับแนวโน้มทางการตลาดล่าสุด:

กล่าวถึงพวกเขาในรายการที่ดูแล

รายการที่คัดสรรเป็นรูปแบบเนื้อหาทางการตลาดที่มีประโยชน์ซึ่งมีแนวโน้มว่าผู้อื่นจะแบ่งปัน ดังนั้น วิธีที่ดีในการทำให้ผู้นำทางความคิดที่ทรงอิทธิพลมาแบ่งปันรายชื่อของคุณคือการรวมพวกเขาไว้ในนั้น

Curata ทำสิ่งนี้ด้วยรายการเครื่องมือการตลาดเนื้อหาที่รวบรวมไว้ตั้งแต่เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ไปจนถึงเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติไปจนถึงเครื่องมือบล็อกและ CMS:

Curata การตลาดที่มีอิทธิพล

เมื่อคุณพบชื่อที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมทั้งหมดและคุณได้เพิ่มพวกเขาลงในรายการของคุณแล้ว อย่าลืมแจ้งให้พวกเขาทราบ ส่งข้อความส่วนตัว ส่งอีเมลถึงพวกเขา หรือแท็กพวกเขาบนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในเวลาเดียวกัน

ขอให้พวกเขาเขียนโพสต์บล็อกของผู้เยี่ยมชม

เมื่อผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมีส่วนร่วมในบล็อกของคุณ ไม่เพียงแต่คุณจะเพิ่มเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมลงในบล็อกของคุณเท่านั้น แต่คุณยังเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับบล็อกของคุณอีกด้วย ผู้อ่านเห็นโพสต์ของแขกและมีศรัทธามากขึ้นว่าคุณจะทำสิ่งที่คุณบอกว่าคุณทำได้

ประโยชน์ที่มีค่าที่สุดของบล็อกโพสต์ของผู้เยี่ยมชมที่มีอิทธิพลคือพวกเขามีแนวโน้มที่จะแชร์โพสต์ผ่านเครือข่ายกับผู้ชม สำหรับคุณ นี่หมายถึงการเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่ทั้งหมด

แท็กพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย

หากคุณกำลังมองหาการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้น วิธีนี้ถือว่าสำคัญมาก

ค้นคว้าว่าผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณสนใจอะไรและสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดใจพวกเขา โพสต์เกี่ยวกับสื่อสังคมออนไลน์และแท็กหรือพูดถึงพวกเขาเพื่อดึงดูดความสนใจ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเนื้อหา เกี่ยวกับพวกเขา ) คุณยังสามารถส่งข้อความโดยตรงถึงพวกเขาเพื่อบอกให้พวกเขารู้ว่าคุณพูดถึงพวกเขา (โปรดระวังข้อความโดยตรงเพราะพวกเขาสามารถผลักผู้มีอิทธิพลออกไปได้)

หากเนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้อง เป็นประโยชน์ หรือสร้างแรงบันดาลใจเพียงพอ คุณสามารถได้รับการแชร์ รีทวีต หรือรีโพสต์

ขอให้ลูกค้าที่พึงพอใจให้ข้อเสนอแนะ

หากแบรนด์ใหญ่กลายเป็นลูกค้าของคุณแล้ว นั่นคือสิ่งที่ต้องเน้น

ขอให้ลูกค้าตอบคำถามแบบสำรวจ/สัมภาษณ์สองสามข้อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เพื่อให้ผู้อื่นได้รับแนวคิดว่าผลิตภัณฑ์จะทำงานอย่างไรสำหรับพวกเขาเช่นกัน คุณยังสามารถขอให้พวกเขาอัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอของตนเองโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เห็น ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานอย่างไร และผู้นำอุตสาหกรรมรายอื่น ๆ ประสบความสำเร็จอย่างไรจากผลิตภัณฑ์ของคุณ

เข้าถึงผู้มีอิทธิพลระดับกลาง

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าในขณะที่การเข้าถึงแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมนั้นเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ไม่มีอะไรผิดที่จะเริ่มต้นการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลระดับกลาง หากงบประมาณของคุณไม่ตรงกับที่คุณต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นบริษัทเริ่มต้นหรือธุรกิจขนาดเล็ก นี่อาจเป็นวิธีที่ดีและคุ้มค่าในการปรับปรุง ROI ของคุณ

ในปี พ.ศ. 2558 Try The World ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการกล่องอาหารกูร์เมต์นานาชาติแบบสมัครสมาชิก กำลังมองหาการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน แทนที่จะหันไปหาคนดังชื่อดังในฐานะอินฟลูเอนเซอร์ พวกเขาตัดสินใจติดต่อ YouTuber Missy Lanning ซึ่งตอนนี้มีผู้ติดตามกว่า 629,000 คน เธอโพสต์วิดีโอ YouTube Taste Test Challenge ที่มีช่องสมัครสมาชิกจาก Try The World:

การตลาดที่มีอิทธิพลลองโลก

จนถึงวันนี้ วิดีโอสร้างการดูมากกว่า 770,000 ครั้ง เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์อย่างมาก และยังได้รับมูลค่าที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับการทำงานกับผู้มีอิทธิพลระดับสูง

พร้อมที่จะขยายธุรกิจของคุณด้วยการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์แล้วหรือยัง?

การมีแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ เพราะยังมีบางสิ่งที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อให้ความพยายามของคุณประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

ไม่ว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่ ต้องการเพิ่ม ROI ของคุณ หรือเพียงแค่หวังว่าจะหาวิธีการโฆษณาที่ไม่รุกรานมากนัก การตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพลอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ

เมื่อคุณสร้างกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แล้ว อย่าลืมส่งอินฟลูเอนเซอร์ทราฟฟิกของคุณกลับไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกแบบมืออาชีพ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่เข้าใจข้อความของคุณและเปลี่ยนใจเป็นลูกค้าใหม่ ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้