กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรปจะส่งผลกระทบต่อนักการตลาดของสหรัฐฯ อย่างไร

เราเหลือเวลาอีกเพียง 12 เดือนที่จะมีการบังคับใช้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (EU GDPR) อย่างเต็มรูปแบบ เย้! (หรืออาจจะไม่ใช่ก็ได้)

หากคุณเป็นนักการตลาดที่สร้างโฆษณาสำหรับแคมเปญทั่วโลก (ยอมรับเถอะ ตอนนี้ทุกแคมเปญมีทั่วโลกแล้ว) การขาดความตระหนักในการเปลี่ยนแปลงกฎสำคัญบางอย่างที่มุ่งไปสู่เป้าหมายของคุณอาจก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีส่วนร่วมในการรวบรวมข้อมูลและสิ่งที่คุณ ในฐานะผู้รวบรวมข้อมูลนั้น ทำกับข้อมูลนั้นในยุโรป

GDPR ของสหภาพยุโรปจะส่งผลกระทบต่อชีวิตของผู้คนกว่า 500 ล้านคนใน 28 ประเทศ และจะพยายามมอบความเป็นส่วนตัวและการปกป้องที่ดีขึ้นแก่ผู้บริโภคตามที่พวกเขาต้องการ โดยไม่ปิดกั้นความสามารถของธุรกิจในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและทำการตลาดเอง

หลักเกณฑ์บางประการที่เป็นผลสืบเนื่องอย่างมากของข้อบังคับเหล่านี้ (ถอดความ) คือ:

• ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถรวบรวมได้ตามกฎหมายภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดเท่านั้น เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• บุคคลหรือองค์กรที่รวบรวมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลต้องปกป้องข้อมูลดังกล่าวจากการใช้ในทางที่ผิด และต้องเคารพสิทธิ์บางประการของเจ้าของข้อมูลซึ่งได้รับการรับรองโดยกฎหมายของสหภาพยุโรป
• ธุรกิจ หน่วยงานของรัฐ และบุคคลที่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมหาศาลข้ามพรมแดนด้วยกฎการปกป้องข้อมูลที่ขัดแย้งกันจะต้องปฏิบัติตามนโยบายการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างประเทศ
• ห้ามถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ หากมีความไม่แน่นอนเกี่ยวกับระดับการป้องกันที่ประเทศอื่นสามารถจัดหาให้แก่ผู้บริโภคได้
• ผู้ควบคุมข้อมูลจะต้องรายงานการละเมิดข้อมูลต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของตน (เว้นแต่ว่าจะไม่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล)
• ต้องแจ้งภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากผู้ควบคุมข้อมูลทราบถึงการละเมิด เว้นแต่จะมีสถานการณ์พิเศษซึ่งจะต้องได้รับการพิสูจน์
• เจ้าของข้อมูลมี "สิทธิ์ที่จะถูกลืม"

ตามที่ระบุไว้โดย Věra Jourová กรรมาธิการเพื่อความยุติธรรม ผู้บริโภค และความเท่าเทียมทางเพศ มีโอกาสมากมายในสหภาพยุโรป:

...มูลค่าของข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองยุโรปมีศักยภาพที่จะเติบโตเกือบ 1 ล้านล้านยูโรต่อปีภายในปี 2563 ดังนั้น การเสริมสร้างมาตรฐานระดับสูงในการปกป้องข้อมูลของยุโรปจึงหมายถึงธุรกิจที่ไม่เป็นภาระต่อนวัตกรรม

ในยุโรป นี่เป็นเรื่องใหญ่และเคยเกิดขึ้นมาแล้ว มีเว็บไซต์ที่มีตัวนับเวลาถอยหลังคอยบอกวินาทีที่ GDPR มีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ หากยังไม่ได้ดำเนินการ ธุรกิจต่างๆ กำลังทำการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนด และจาก Office of There'll Be No Excuses ของคณะกรรมาธิการยุโรป (ไม่ใช่สำนักงานจริง) ได้จัดทำเอกสารข้อเท็จจริงใน 23 ภาษาที่อธิบายเชิงลึกว่า GDPR หมายถึงใครก็ตามที่ทำสิ่งใดบนเว็บ

ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป: เหี้ยมโหดหรือไม่ฟันธง?

GDPR ของสหภาพยุโรปจะมีผลอย่างมากต่อธุรกิจ ไม่ว่าองค์กรจะมีขนาดใดก็ตาม Facebook, Alphabet, Apple และคุณอาจต้องปฏิบัติตามความต้องการของผู้บริโภคและรับประกันว่าพวกเขาสามารถควบคุมวิธีการใช้ข้อมูลของตนได้อย่างเต็มที่

หากคุณไม่ทำเช่นนั้น สำนักงานคณะกรรมาธิการข้อมูล (ICO) หน่วยบังคับใช้กฎหมายของสหภาพยุโรป และ/หรือหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวแห่งชาติ หรือที่รู้จักกันในนามหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล (DPA) จะมีอำนาจในการปรับใครก็ตามที่ละเมิด GDPR ค่าปรับอาจสูงถึง 4% ของยอดขายทั่วโลกต่อปีหรือ 20 ล้านยูโร (21.1 ล้านเหรียญสหรัฐ) แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า จนถึงปัจจุบัน ICO ไม่เคยมีการลงโทษที่สูงกว่า 512,000 เหรียญสหรัฐ แม้แต่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Facebook หรือ Google ค่าปรับ 20 ล้านยูโรหลายรายการก็อาจมีราคาแพง (ไม่ใช่ว่าพวกเขาจะดูหมิ่นกฎแน่นอน)

หนึ่งในหลาย ๆ การทดสอบขอบเขตของกฎเหล่านี้กำลังดำเนินการในฝรั่งเศส DPA ของฝรั่งเศสหรือ Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) ได้ลงโทษ Facebook ด้วยค่าปรับ 150,000 ยูโร (161,000 เหรียญสหรัฐ) โดยระบุว่า:

...กลุ่ม Facebook ไม่มีพื้นฐานทางกฎหมายในการรวมข้อมูลทั้งหมดที่มีเกี่ยวกับเจ้าของบัญชีเพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย นอกจากนี้ยังพบว่ากลุ่ม Facebook มีส่วนร่วมในการติดตามที่ผิดกฎหมาย… [และ] ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาได้รับการรวบรวมอย่างเป็นระบบทันทีที่พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่มีปลั๊กอินโซเชียล

Facebook ยังถูกติดตามในข้อหาเดียวกันโดยชาวเบลเยียม ชาวดัตช์ ชาวเยอรมัน และชาวสเปน

ค่าปรับ 150,000 ยูโรที่เรียกเก็บโดย CNIL เป็นค่าปรับสูงสุดที่อนุญาต ณ จุดที่เริ่มการสอบสวนในปี 2014 นับจากนี้ CNIL จะสามารถออกค่าปรับได้สูงสุด 3 ล้านยูโร (3.31 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) จำนวนค่าปรับเหล่านี้เป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยสำหรับ บริษัท ที่รับเงินสดและทนายความจำนวนมากเช่น Facebook โดยไม่คำนึงว่าผลกระทบระยะยาวของการทะเลาะเบาะแว้งกันทางกฎหมายและการกดขี่ที่เกิดขึ้นจะบังคับให้ผู้เล่นในโซนสหภาพยุโรปต้องทบทวนวิธีการรวบรวมข้อมูลและวิธีการแปลงข้อมูลเป็นสินค้าใหม่อย่างไม่ต้องสงสัย

ตายตามระเบียบ 1,000?

ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2523 คณะกรรมาธิการยุโรป (EC) ได้แสวงหาวิธีการสร้างสมดุลระหว่างการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และสร้างความมั่นใจว่าบริการออนไลน์จำนวนมหาศาลที่ต้องการทำการตลาดกับบุคคลสามารถทำได้ในลักษณะที่สมเหตุสมผล

ความพยายามในระยะแรกเหล่านี้ส่งผลให้เกิดข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ ซึ่งลงนามในเมืองสตราสบูร์ก ประเทศฝรั่งเศส โดยมีการแก้ไขเพิ่มเติมในปี 1988, 1995 และ 2003 กฎระเบียบที่เพิ่งเกิดขึ้นตามที่ระบุไว้เมื่อเกือบ 40 ปีที่แล้ว มีลักษณะการมองโลกในแง่ดีที่ไร้เดียงสาในช่วงแรก ในยุคของเว็บที่ผู้คนแชร์ข้อมูลส่วนตัวทุกประเภทโดยไม่กระพริบตา และเมื่อการกระทำต่างๆ เช่น การโจรกรรมข้อมูลระบุตัวตน หรือแม้แต่การกำหนดเป้าหมายซ้ำ มักไม่เป็นที่รู้จัก

ในปี 2012 EC ได้เริ่มใช้ข้อบังคับเป็นเกียร์สูงและเข้ารหัสเพิ่มเติมว่าเสิร์ชเอ็นจิ้น เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก และบริการอีเมล โดยเฉพาะ Facebook และ Google สามารถทำอะไรกับข้อมูลที่รวบรวมจากการติดตามผู้ใช้ไปจนถึงระยะที่พวกเขาสามารถไปได้เมื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณา การอัปเดตความเป็นส่วนตัวของข้อมูลขยายออกไปนอกเหนือไปจากพื้นฐานของเพศ อายุ และตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อรวมองค์ประกอบเหล่านั้นที่สามารถใช้เพื่อระบุตัวบุคคล เช่น เอกลักษณ์ทางพันธุกรรม จิตใจ เศรษฐกิจ วัฒนธรรม หรือสังคม

นอกจากการป้องกันต่างๆ ที่สร้างขึ้นเพื่อปกป้องผู้บริโภคชาวยุโรปแล้ว คุณสามารถเพิ่ม:

• ข้อ 8 ของอนุสัญญายุโรปว่าด้วยสิทธิมนุษยชน
• OECD “คำแนะนำของคณะมนตรีเกี่ยวกับแนวปฏิบัติว่าด้วยการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและการไหลข้ามพรมแดนของข้อมูลส่วนบุคคล”
• คำสั่งคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (คำสั่ง 95/46/EC)
• ข้อ 15 ของ Directive เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์
• ข้อ 29 คณะทำงานคุ้มครองข้อมูล
• ข้อ 30 ของคำสั่งเกี่ยวกับการคุ้มครองบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการเคลื่อนย้ายข้อมูลดังกล่าวอย่างเสรี

เห็นได้ชัดว่านี่คือทวีปที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว

ในขณะเดียวกันในสหรัฐอเมริกา…

ในสหรัฐอเมริกา การ (ดูเหมือน) ขาดการเน้นย้ำเรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคอาจดูโดดเด่นไปกว่านี้ไม่ได้แล้ว หรือการแสดงความเคารพต่อธุรกิจและนักการตลาดก็ชัดเจนยิ่งขึ้น นี่ไม่ได้หมายความว่าสหรัฐอเมริกาไม่มีกฎความเป็นส่วนตัว (และอาจดูเหมือนว่าพวกเขากำลังถูกยกเลิกอย่างเป็นระบบจนสูญพันธุ์ เนื่องจากกฎความเป็นส่วนตัวบรอดแบนด์ล่าสุดดูเหมือนจะเป็นเครื่องยืนยัน) ความจริงยังคงมีข้อบังคับอยู่ เพียงแต่ว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะสนับสนุน ธุรกิจ

เหตุผลที่ว่าในสหรัฐอเมริกาทุกวันเป็นวันตรงข้าม ล้วนเกี่ยวข้องกับเงิน รัฐธรรมนูญ และวัฒนธรรมอเมริกัน โดยปราศจากการเมืองหรือปรัชญาโดยไม่จำเป็น

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับเงิน

อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลมีมูลค่ามากกว่า 60 พันล้านเหรียญสหรัฐ เงินจำนวนนี้คาดว่าจะสูงถึง 80 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2020 เมื่อใดก็ตามที่มีเงินจำนวนมากขนาดนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่ามีองค์กรต่างๆ ที่กำลังมองหา "ผลประโยชน์" ขององค์กรอื่นๆ

ชิ้นส่วนขนาดใหญ่ของวงกลมการตลาดดิจิทัลขนาดใหญ่ได้รับการแกะสลักโดยผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรมเช่น Google และ Facebook และหลายคนตัดสินใจที่จะใช้เงินสดบางส่วนในการกำหนดนโยบาย ค่าใช้จ่ายเหล่านี้มักจะตกเป็นของผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภาขององค์กร และผู้ค้าที่มีอิทธิพลเหล่านั้นได้ต่อสู้ในนามของลูกค้าของตนเพื่อสร้างและผ่านกฎระเบียบที่กำหนดภาระในการเลือกใช้หรือไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลถูกรวบรวมโดยตรงบนบ่าของผู้บริโภค แทนที่จะกำหนดให้บริษัทต่างๆ เพื่อขออนุมัติล่วงหน้าจากผู้ใช้

นี่ไม่ได้เลวร้ายอย่างที่คิด

เป็นเวลาหลายปีที่กลุ่มคุ้มครองผู้บริโภคและหน่วยงานของรัฐบาลกลางหลายแห่งซึ่งมีหน้าที่ปกป้องสิทธิผู้บริโภคได้ขอให้สภาคองเกรสใช้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐบาลกลางที่เป็นพื้นฐาน ในกรณีส่วนใหญ่ ประชาชนได้รับสิ่งที่พวกเขาร้องขอ กฎระเบียบที่มีชื่อเสียงบางประการที่สร้างขึ้น ได้แก่ :

• พระราชบัญญัติการฉ้อโกงและการละเมิดทางคอมพิวเตอร์ (CFAA) ที่ทำให้การเข้าถึงและแบ่งปันข้อมูลที่ได้รับการคุ้มครองเป็นอาชญากรรมของรัฐบาลกลาง
• Federal Trade Commission Act (FTC Act) ที่ห้ามการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมหรือหลอกลวง และถูกนำไปใช้กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยข้อมูลแบบออฟไลน์และออนไลน์
• พระราชบัญญัติการพกพาและความรับผิดชอบในการประกันสุขภาพ (HIPAA) ที่ควบคุมข้อมูลทางการแพทย์
• Children's Online Privacy Protection Rule (COPPA) กำหนดข้อกำหนดบางประการเกี่ยวกับผู้ดำเนินการเว็บไซต์หรือบริการออนไลน์สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี

(คุณสามารถตัดสินใจได้เองว่ากฎเหล่านี้อ่อนเกินไป เพียงพอ หรือเกินเลยไป)

ในกรณีหนึ่ง FTC ได้นำเสนอคำแนะนำตามข้อกังวลเกี่ยวกับการขาดความโปร่งใสเกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลขององค์กรบางแห่ง และการขาดการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคที่มีความหมาย

ในรายงานความเป็นส่วนตัวปี 2012 คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) รับทราบว่าบริษัทไม่ควรถูกบังคับให้ต้องเลือกก่อนที่จะรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้บริโภคสำหรับแนวทางปฏิบัติที่สอดคล้องกับบริบทของธุรกรรมหรือความสัมพันธ์ของบริษัทกับผู้บริโภค เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วการใช้ข้อมูลจะสอดคล้องกับความคาดหวังที่สมเหตุสมผลของผู้บริโภค พวกเขายังสรุปว่าการบังคับให้บริษัทขอความยินยอมจากผู้ใช้ทุกคนในการรวบรวมข้อมูลจะส่งผลให้ค่าใช้จ่ายเหล่านั้นส่งต่อไปยังผู้บริโภค นอกจากนี้ พวกเราคนใดจะทนกับคำขอเลือกรับได้นานแค่ไหนก่อนที่เราจะโวยให้พวกเขาหยุด?

“พวกเราชาว…”

การแก้ไขรัฐธรรมนูญครั้งแรกรับประกันเสรีภาพในการแสดงออก คุณรู้คำพูดฟรี ไม่มีที่ไหนในกฎความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ของสหรัฐอเมริกาที่มีกฎใด ๆ ที่อนุญาตให้บุคคลลบหรือลบข้อมูลเกี่ยวกับตนเองทางออนไลน์ ใช่ มีขั้นตอนในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ไม่มีกฎหมายบังคับ ข้อบกพร่องที่ดูเหมือนจะเข้าใจได้เมื่อมองผ่านปริซึมของความชอบด้วยรัฐธรรมนูญ

ด้วยเหตุนี้ การท้าทายกฎความเป็นส่วนตัวในปัจจุบันจึงเป็นการท้าทายการแก้ไขครั้งแรกในที่สุด นี่คือการต่อสู้ทางกฎหมายที่ไม่มีใครครอบครองเพื่อดำเนินการ นี่เป็นภาพรวมขนาดใหญ่ แต่เป็นการกลั่นกรองอย่างถูกต้องว่ารัฐธรรมนูญส่งผลกระทบต่อการสร้างกฎความเป็นส่วนตัวอย่างไร

วัฒนธรรมอเมริกัน: ไม่ใช่ oxymoron

“ธุรกิจของอเมริกาคือธุรกิจ” Calvin Coolidge กล่าวในปี 1925

แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าวลีนี้มาจากเราอย่างไม่ถูกต้อง และเมื่อพิจารณาในบริบทแล้ว คำพูดของคูลิดจ์เป็นการกล่าวหาเกี่ยวกับการสะสมความมั่งคั่งมากกว่าการยกย่อง แต่ก็ยังสรุปได้หลายอย่างเกี่ยวกับวัฒนธรรมอเมริกัน

ในฐานะที่เป็นประเทศหนึ่ง ชาวอเมริกันมีความระแวงสงสัยในธุรกิจขนาดใหญ่น้อยกว่าพลเมืองของประเทศอื่นๆ นอกจากนี้ ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ยังยอมรับนายทุนตลาดเสรี นักปัจเจกชนผู้แข็งแกร่ง นักธุรกิจหน้าใหม่ ผู้ประกอบการต่อเนื่อง ฯลฯ ในประเทศที่เต็มไปด้วยผู้คนที่กระตือรือร้นที่จะสร้าง "สิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไป" ไม่น่าแปลกใจเลยที่ความเป็นส่วนตัวจะมีความสำคัญน้อยกว่าหรือก็คือ ไม่สูงเท่ารายการลำดับความสำคัญ

ชาวยุโรปมีความคาดหวังเรื่องความเป็นส่วนตัวสูงกว่าชาวอเมริกัน อาจเป็นเพราะชาวยุโรปใช้ชีวิตผ่านช่วงเวลาที่สับสนวุ่นวาย หรือเพราะพวกเขาอาศัยอยู่ใกล้กันมานานหลายศตวรรษ หรือบางทีมันอาจจะง่ายพอๆ กับวัฒนธรรมของชาวยุโรปที่มีต่อความเป็นส่วนตัว

อะไรมีค่ามากกว่า: ความเป็นส่วนตัวของคุณหรือข้อมูลของคุณ?

ไม่มีใครชอบที่จะรู้สึกเหมือนถูกจับตามอง น้อยกว่าการสะกดรอยตามมากนัก แต่ในระดับผู้ใช้ นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้น และเรารู้ เรายอมรับมัน (ประมาณนั้น) และพวกเราส่วนใหญ่เข้าใจว่ามันไม่มีประโยชน์เสมอไป สถิติสองรายการบอกว่าอาจดีกว่าสิ่งอื่นใด:

• 54% ของผู้ใช้แอปตัดสินใจไม่ติดตั้งแอปบนโทรศัพท์มือถือเมื่อพวกเขาค้นพบว่าต้องแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลมากน้อยเพียงใดจึงจะใช้งานได้
• ผู้ใช้แอป 30% ถอนการติดตั้งแอปที่อยู่ในโทรศัพท์มือถือของตนแล้ว เนื่องจากพวกเขารู้ว่ากำลังรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่พวกเขาไม่ต้องการแบ่งปัน

เมื่อราคาเหมาะสม เราจะเปิดอุปกรณ์ของเราให้กับผู้เสนอราคาสูงสุด และเห็นได้ชัดว่าสำหรับบางคน ผู้ประมูลต้องไม่เกิน 8 ดอลลาร์

ในสหภาพยุโรป คำตอบของข้อมูลเทียบกับคำถามความเป็นส่วนตัวนั้นชัดเจน: ความเป็นส่วนตัว คณะกรรมาธิการยุโรปได้ให้ความสำคัญกับความรู้สึกของทวีปและให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค ด้วยการเปิดตัวแผนคุ้มครองผู้บริโภคอย่างเต็มรูปแบบภายในสิ้นปีนี้ สหภาพยุโรปจึงหลีกเลี่ยงที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้คน และตอนนี้ธุรกิจมีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

คุณอยู่ข้างใคร?

นาฬิกานับถอยหลังสู่กฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้นในยุโรปกำลังดังขึ้นเรื่อยๆ และในแต่ละวินาทีที่ผ่านไป นักการตลาดก็ใกล้จะต้องเผชิญกับวิธีที่พวกเขาจะรักษาความสามารถในการปรับแต่งแคมเปญโฆษณาให้เหมาะกับตัวเอง ในขณะที่ยังคงรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ที่พวกเขากำหนดเป้าหมายและ "สิทธิ์ที่จะถูกลืม" ของพวกเขา

ในยุคของการปรับเปลี่ยนโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลที่เพิ่มขึ้นนี้ เอเจนซี่หรือแบรนด์ของคุณจะต้องแน่ใจว่ากลยุทธ์การรวบรวมข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้บรรทัดฐานกฎหมายใหม่ หรือต้องเผชิญกับบทลงโทษที่เข้มงวดของสหภาพยุโรป วิธีหนึ่งในการวัดว่าโฆษณาของคุณละเมิดกฎหมายหรือไม่คือระบบการจัดประเภทโฆษณา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบนี้ ไปที่นี่

เชื่อมต่อโฆษณาทั้งหมดของคุณเข้ากับหน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิกเสมอ เพื่อลดต้นทุนต่อการได้ลูกค้าใหม่ เริ่มสร้างหน้าหลังการคลิกโดยเฉพาะโดยลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้