Scalenut กลายเป็น G2 Fall Leader 2022 - ประเภทการสร้างเนื้อหา
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-29ลองนึกภาพว่าคุณมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่จะแสดง แต่คุณยังล้าหลังกว่าคู่แข่ง
คุณมีการเข้าชมไซต์จำนวนมาก แต่คุณไม่เห็นการแปลงใดๆ เมื่อคุณดูแดชบอร์ด Google Analytics คุณจะพบว่าผู้เยี่ยมชมของคุณกลับมาจากหน้าเดียว และกลับมาจากหน้าเดียวเช่นกันหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ
นอกจากนี้ คุณกำลังประสบกับการจัดอันดับที่ลดลงอย่างมากเพราะเหตุนี้ ทำไม เนื่องจากประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี
ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ดีอาจส่งผลให้เกิดการตีกลับใน SEO
ในบทความนี้ เราจะแชร์ทุกอย่างเกี่ยวกับอัตราตีกลับและสาเหตุที่ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การทำ SEO ของคุณ
อัตราตีกลับคืออะไร?
เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ออกโดยไม่ดูหน้าอื่นเรียกว่าอัตราตีกลับ การตีกลับเป็นเพียงเซสชันที่ได้รับการดูหน้าเว็บหนึ่งครั้ง แต่หลายเซสชันสามารถเห็นเส้นทางรหัสเดียวกัน และหน้า HTML แบบคงที่ที่มี URL เดียวกันจะถูกจัดประเภทเป็นการตีกลับแยกต่างหาก
อัตราตีกลับสามารถคำนวณได้โดยการหารการเข้าชมหน้าเดียวด้วยการเข้าชมทั้งหมด
กล่าวอีกนัยหนึ่ง อัตราตีกลับของเพจถูกกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ออกจากเพจโดยไม่ดำเนินการใดๆ เช่น คลิกลิงก์ กรอกแบบฟอร์ม หรือทำการซื้อ
อัตราตีกลับของเว็บไซต์เป็นเมตริกสำคัญที่นักวิเคราะห์เว็บและนักการตลาดใช้ วัดจำนวนผู้เข้าชมที่ออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ได้ไปที่หน้าอื่น
ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์ที่มีอัตราตีกลับสูงกว่าอาจได้รับการออกแบบมาไม่ดี หรือข้อมูลที่นำเสนอบนไซต์อาจซับซ้อนเกินกว่าที่ผู้เข้าชมจะเข้าใจได้
กล่าวโดยย่อ อัตราตีกลับที่สูงสามารถเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีของการออกแบบที่ไม่ดี ในขณะที่อัตราตีกลับที่ต่ำกว่าบ่งชี้ถึงสิ่งที่ตรงกันข้าม
อัตราตีกลับที่ดีคืออะไร?
ก่อนเริ่มต้น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างอัตราตีกลับสูงและอัตราตีกลับต่ำ
อัตราตีกลับสูงหมายถึงระยะเวลาสั้น ๆ ของผู้เข้าชม พวกเขาเข้าชมไซต์ของคุณและออกไปทันทีหลังจากเยี่ยมชมหน้าที่เข้าชม
อัตราตีกลับต่ำแสดงว่าผู้เยี่ยมชมใช้เวลาบนหน้าเว็บมากขึ้น นอกจากนี้ อัตราตีกลับที่ต่ำจะถูกกำหนดด้วยหากผู้เยี่ยมชมได้คลิกลิงก์ที่ส่วนท้ายของหน้า
แล้วอะไรทำให้อัตราตีกลับ " ดี "
หลายคนอาจเชื่อว่าอัตราตีกลับที่สูงเป็นอัตราตีกลับที่ไม่ดี นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป
สิ่งนี้อ้างโดย Google เองว่าอัตราตีกลับของเว็บไซต์จะถูกพิจารณาว่าไม่ดี ถ้าคุณต้องการให้ผู้ดูไปยังหน้าต่างๆ เมื่อผู้ใช้จบลงด้วยการไปที่หน้าเดียว
อย่างไรก็ตาม อัตราตีกลับที่สูงเป็นเรื่องปกติในกรณีที่คุณมีเว็บไซต์ หน้าเว็บ หรือบล็อกหน้าเดียว ยิ่งกว่านั้น อัตราตีกลับยังเป็นปัจจัยการจัดอันดับทางอ้อมใน SEO เนื่องจากส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง
อัตราตีกลับเทียบกับอัตราการออก
อัตราการออกจากเว็บไซต์ในการวิเคราะห์การเข้าชมคือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เข้าชมหน้าเว็บแล้วออกจากเว็บไซต์ไปที่อื่น
อัตราการออกจากเว็บไซต์เป็นเมตริกที่จำเป็นในการวัดว่าเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณทำงานได้ดีเพียงใดเมื่อเทียบกับเว็บไซต์อื่นๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกัน
อัตราตีกลับคือจำนวนเซสชันของหน้าการมีส่วนร่วมเพียงครั้งเดียว อัตราการออกคือจำนวนผู้ที่ออกจากหน้าใดหน้าหนึ่ง แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้เริ่มที่หน้านั้นตั้งแต่แรกก็ตาม
ซึ่งหมายความว่าหากมีคนไปที่หน้า A และคลิกปุ่มย้อนกลับของเบราว์เซอร์เพื่อกลับไปที่หน้าเครื่องมือค้นหา นั่นคือการตีกลับ
ในทางกลับกัน ถ้ามีคนไปที่หน้า A และคลิกไปที่หน้า B และหลังจากอ่านจบ พวกเขาก็ปิดเบราว์เซอร์ นั่นคืออัตราการออก
ทำไมคนถึงตีกลับ?
อัตราตีกลับของไซต์อาจได้รับผลกระทบจากหลายสาเหตุ:
- เพจไม่เป็นไปตามความคาดหวังของผู้ใช้: ผู้ใช้ไม่พบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาบนเพจ ดังนั้นพวกเขาจึงออกไป
- ไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง: ผู้คนมักจะเด้งหากใช้เวลามากกว่า 3 วินาทีในการดาวน์โหลดหน้าเว็บ เวลาในการโหลดที่ช้าลงอาจทำให้ผู้ใช้ตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของไซต์หรือบล็อกของคุณ ซึ่งอาจทำให้พวกเขาออกจากเว็บไซต์ไปเลย
- ป๊อปอัปมากเกินไป: ป๊อปอัปสามารถทำลายประสบการณ์ของผู้ใช้และสร้างความรำคาญให้กับผู้เข้าชมได้ สามารถลบป๊อปอัปออกจากไซต์ได้โดยใช้ปลั๊กอินและสคริปต์
- ระยะเวลาระหว่างการคลิกนานเกินไป: หากไม่มีการตอบกลับเพียงพอบนหน้าเว็บของคุณหลังจากรอนานกว่า 5 วินาทีหลังจากการคลิก มีแนวโน้มว่าผู้ใช้จะเด้งออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยสิ้นเชิง
- การออกแบบที่น่าเกลียด: หากการออกแบบไซต์ดูน่าเกลียด ผู้ใช้จะหมดความสนใจอย่างรวดเร็วและอาจไม่พยายามกลับมาอีก ผู้ใช้ต้องรู้สึกว่าสามารถไว้วางใจได้ว่ามีบางสิ่งที่สำคัญในหน้าหนึ่งก่อนที่จะได้อะไรจากหน้านั้น และหากคุณนำเสนอข้อมูลที่ไม่ได้ปรับให้เป็นส่วนตัวแก่พวกเขา ความเชื่อถือนี้ก็จะไม่มีอยู่เลย
เคล็ดลับในการปรับปรุงอัตราตีกลับ:
# ฝังวิดีโอ YouTube ในหน้าของคุณ
วิดีโอ YouTube เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการเพิ่มอัตราตีกลับของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณฝังวิดีโอบนเพจของคุณ ผู้เข้าชมมักจะดูวิดีโอนั้นแล้วออกไปโดยไม่เคยเข้าชมเพจอื่นๆ บนไซต์ของคุณเลย หากพวกเขาชอบสิ่งที่เห็นในวิดีโอ พวกเขามีแนวโน้มที่จะแบ่งปันกับเพื่อนๆ
# โรยใน Bucket Brigades
Bucket Brigades เป็นโค้ด JavaScript พิเศษที่สามารถวางไว้บนเว็บไซต์ของคุณ ไม่จำเป็นต้องใช้กลุ่มถังสำหรับทุกหน้าของคุณ แต่จะมีประโยชน์ที่จะรวมไว้ในบางส่วนของไซต์ที่ผู้เข้าชมมักจะตีกลับ
สิ่งนี้ทำให้ผู้เข้าชมไปยังหน้าที่ต้องการได้ง่ายขึ้น
# วางปุ่ม CTA ที่ด้านล่างของหน้าของคุณ
ปุ่ม CTA คือลิงก์ที่ระบุว่า "คลิกที่นี่" หรือ "สมัครสมาชิก"
เมื่อผู้เยี่ยมชมคลิกที่ปุ่มเหล่านี้ พวกเขาจะถูกพาไปที่หน้าอื่นซึ่งพวกเขาสามารถสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณหรือทำการซื้อได้
นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการเพิ่มอัตราการแปลงแบบฟอร์มการติดต่อของคุณ การวางแบบฟอร์มการติดต่อบนหน้าเว็บที่มีผู้เยี่ยมชมจำนวนมาก คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการแปลงผู้เยี่ยมชมไซต์เหล่านั้นให้เป็นสมาชิกหรือลูกค้า
# ปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้า
ความเร็วในการโหลดที่ช้าอาจเป็นปัญหาหลักสำหรับเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากจะทำให้ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้แย่ลง หากคุณประสบปัญหากับเวลาในการโหลดที่ช้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพทั้งหมดบนไซต์ของคุณมีขนาดเล็กลง รูปภาพที่มีขนาดไฟล์ใหญ่จะใช้เวลาโหลดนานขึ้น และทำให้ทั้งหน้าช้าลง
หากคุณมีแกลเลอรีรูปภาพ คุณสามารถใช้ปลั๊กอินโหลดรูปภาพขนาดเล็กเพื่อลดเวลาในการโหลดรูปภาพของคุณ
#ทำให้เนื้อหาอ่านง่าย
สาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้อัตราตีกลับสูงขึ้นคือเนื้อหาของคุณ ช่วยให้ค้นหาข้อมูลที่ผู้อ่านต้องการบนไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น
วิธีที่คุณจัดระเบียบและจัดรูปแบบหน้าเว็บจะช่วยกำหนดว่าผู้อื่นสามารถอ่านเนื้อหาของคุณได้เร็วเพียงใด ทำให้ข้อความกระชับที่สุดเท่าที่จะทำได้ และใช้รูปแบบ "ตัวหนา" เพื่อเน้นคำหรือวลีที่สำคัญ
# ตอบสนองความตั้งใจในการค้นหา
ความตั้งใจในการค้นหาเป็นสิ่งสำคัญมากของ SEO เครื่องมือค้นหาจะพยายามนำเสนอสิ่งที่ผู้คนกำลังมองหาเมื่อพวกเขาพิมพ์คำสำคัญลงในแถบค้นหา
วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้คำหลักที่ได้รับการวิจัยและทดสอบแล้วว่ามีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับธุรกิจหรือเว็บไซต์ของคุณ
# ใช้ข้อมูลแผนที่ความร้อนเพื่อปรับปรุงหน้า Landing Page ที่สำคัญ
เมื่อคุณใช้ข้อมูลแผนที่ความร้อน คุณจะเห็นตำแหน่งที่ผู้เยี่ยมชมคลิกบนไซต์ของคุณ คุณจะสามารถระบุได้ว่าส่วนใดของหน้าที่สำคัญที่สุดและแตกต่างจากหน้าอื่นๆ อย่างไร
ข้อมูลนี้สามารถช่วยปรับปรุงการออกแบบโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์
# เพิ่มลิงค์ภายในไปยังเพจของคุณ
หากคุณมีบล็อก สิ่งสำคัญคือต้องรวมลิงก์ไปยังโพสต์ยอดนิยมของคุณ ด้วยวิธีนี้ ผู้เข้าชมสามารถค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่พวกเขาอาจชอบอ่าน
เมื่อคุณเพิ่มลิงก์ภายในไปยังเพจของคุณ จะช่วยให้เครื่องมือค้นหาระบุได้ว่าเพจใดสำคัญที่สุด
สิ่งนี้จะเพิ่มมูลค่าของไซต์ของคุณสำหรับผู้เยี่ยมชมทั้งหมด ไม่ใช่แค่ผู้ที่กำลังค้นหาคำหลักเฉพาะ
# สร้างความประทับใจเพื่อปรับปรุงอันดับการค้นหา
เครื่องมือค้นหากำลังมองหาเว็บไซต์ที่ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงผู้เข้าชม สิ่งสำคัญคือต้องมอบประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ เพื่อให้คุณสามารถดึงดูดผู้เข้าชมได้มากขึ้นและปรับปรุงอันดับการค้นหาของคุณไปพร้อมกัน
ตื่นตาตื่นใจในขณะที่เข้าถึงได้ด้วยสายตา : การออกแบบเว็บไซต์ที่น่าทึ่งไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องทำให้ผู้เยี่ยมชมใช้งานยาก
คุณสามารถทำให้ไซต์ของคุณดูสวยงามในขณะที่ยังทำให้ง่ายต่อการนำทาง กุญแจสำคัญอยู่ที่รายละเอียด และหากคุณใช้เวลากับแต่ละองค์ประกอบของการออกแบบ คุณจะสร้างเว็บไซต์ที่สวยงามอย่างแท้จริง
# ใช้สารบัญ
การมีสารบัญในไซต์ของคุณมีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ ไม่เพียงแต่ช่วยให้เครื่องมือค้นหาระบุได้ว่าหน้าใดสำคัญที่สุด แต่ยังช่วยให้ผู้เยี่ยมชมนำทางผ่านเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้นอีกด้วย
หน้าที่มีสารบัญจะอ่านและเข้าใจได้ง่ายกว่าหน้าที่ไม่มีสารบัญ
# เพิ่มประสิทธิภาพ UX มือถือของคุณ
โทรศัพท์มือถือเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ยอดนิยมสำหรับการท่องเว็บ 57% ของการเข้าชมออนไลน์ทั้งหมดมาจากอุปกรณ์พกพา
ด้วยเหตุนี้ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับมือถือและใช้งานง่าย เพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถเข้าถึงสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการเพิ่มคุณสมบัติ "ลิงก์ข้าม"
เมื่อผู้เยี่ยมชมคลิกลิงก์บนไซต์มือถือของคุณ ผู้เข้าชมจะไปยังหน้าเดียวกันบนไซต์เดสก์ท็อปของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้เข้าชมรู้สึกสบายใจขึ้นและลดความยุ่งยากเมื่อมีปัญหาในการเข้าถึงสิ่งที่ต้องการ
# ใช้ป๊อปอัป Exit-Intent
ป๊อปอัป Exit-Intent เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจไปยังโพสต์บล็อกของคุณ สิ่งเหล่านี้มักจะเรียบง่ายและใช้งานง่าย แต่ก็มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้เข้าชมให้กลับเข้ามาที่ไซต์ของคุณ
พวกเขาสามารถลดอัตราตีกลับโดยรวมของเพจของคุณได้อีก ป๊อปอัป Exit-Intent ไม่เหมือนกับป๊อปอัปที่น่ารำคาญ ป๊อปอัป Exit-Intent จะแสดงเมื่อมีคนออกจากหน้าของคุณเท่านั้น
# รวม CTA ที่แตกต่างกันและพิจารณาตำแหน่งของพวกเขา
คุณสามารถปรับปรุงอัตราตีกลับได้โดยใช้ CTA ที่แตกต่างกัน (คลิกเพื่อดำเนินการ) และพิจารณาตำแหน่งสำหรับอัตราตีกลับ
CTA ที่น่าสนใจอาจส่งผลต่ออัตราตีกลับของคุณอย่างมาก
แบ่งกลุ่มอัตราตีกลับตามเบราว์เซอร์
คุณสามารถปรับปรุงอัตราตีกลับของคุณได้โดยการแบ่งกลุ่มตามเบราว์เซอร์ ผู้คนจำนวนมากยังคงคิดว่ายิ่งคุณมีผู้เข้าชมมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีสำหรับคุณเท่านั้น สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงเพราะผู้ใช้บางคนจะเข้าชมไซต์ของคุณเพียงครั้งเดียวและจะไม่กลับมาดูหน้าอื่นอีก
ดังนั้นหากคุณมีอัตราตีกลับต่ำสำหรับเว็บไซต์ของคุณ อาจเป็นเพราะจำนวนผู้เยี่ยมชม ซึ่งหมายความว่าคุณควรปรับปรุงการออกแบบไซต์ของคุณเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมมากขึ้น
คุณสามารถแบ่งกลุ่มอัตราตีกลับตามเบราว์เซอร์โดยใช้ Google Analytics เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะสามารถดูจำนวนผู้เยี่ยมชมที่ใช้แต่ละเบราว์เซอร์
อัตราตีกลับเฉลี่ยสำหรับเว็บไซต์
อัตราตีกลับเฉลี่ยสำหรับเว็บไซต์ของคุณคือจำนวนผู้เข้าชมโดยเฉลี่ยที่เข้าชมไซต์ของคุณและออกไปโดยไม่ได้เข้าชมหน้าอื่นเลย
คุณสามารถคำนวณโดยใช้ Google Analytics
- คลิกที่ “พฤติกรรม > เนื้อหาไซต์ > อัตราตีกลับ”
- หลังจากคลิก "อัตราตีกลับ" คุณจะเห็นอัตราตีกลับสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
อัตราตีกลับเฉลี่ยเป็นเมตริกสำคัญในการทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมโต้ตอบกับไซต์ของคุณและเนื้อหาอย่างไร
คุณสามารถปรับปรุงสิ่งนี้ได้โดยการสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมที่จะทำให้ผู้เยี่ยมชมสนใจ
เพื่อปรับปรุงอัตราตีกลับเฉลี่ยของคุณ คุณควรสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าบนเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น คุณสามารถทำได้โดยสร้างบล็อกโพสต์เกี่ยวกับหัวข้อที่สำคัญต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ
อัตราตีกลับของเซสชันหน้าเดียว
อัตราตีกลับของเซสชันหน้าเดียวคือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณหลังจากเข้าชมหน้าเดียวในไซต์ของคุณ
ยิ่งตัวเลขนี้สูงเท่าไร โอกาสที่คุณทำผิดพลาดในเนื้อหาหรือการออกแบบของคุณก็จะยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากผู้เยี่ยมชมออกจากไซต์ของคุณหลังจากเยี่ยมชมหน้าเดียว พวกเขามักจะไม่พบสิ่งที่ต้องการ
อัตราตีกลับของเซสชันหลายหน้า
อัตราตีกลับของเซสชันหลายหน้าคือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณหลังจากดูหน้าเว็บสองหน้าขึ้นไปบนไซต์ของคุณ
Google Analytics มีรายงานต่างๆ ที่ติดตามแง่มุมต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณ
คุณสามารถใช้รายงานเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมโต้ตอบกับเนื้อหาบนไซต์ของคุณอย่างไร และหน้าใดที่พวกเขาดู
ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการติดตามการโต้ตอบของผู้เข้าชมบางประเภทเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดบางส่วนของคุณ
การทดสอบ A/B และอัตราตีกลับ
การทดสอบ A/B เป็นเทคนิคที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพของหน้าเว็บและแคมเปญการตลาดออนไลน์
การทดสอบ A/B ทำงานโดยการสร้างเว็บไซต์หรือแคมเปญการตลาดหลายเวอร์ชัน โดยแต่ละเวอร์ชันมีเนื้อหาและการออกแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อย จากนั้นคุณเรียกใช้การทดสอบ A/B ในเวอร์ชันต่างๆ เหล่านี้ โดยดูว่าเวอร์ชันใดได้รับการเข้าชมมากกว่ากัน
การทดสอบ A/B สามารถช่วยให้คุณทราบว่าองค์ประกอบการออกแบบและเนื้อหาใดทำงานได้ดีที่สุด รวมถึงองค์ประกอบใดที่ใช้งานไม่ได้เลย
มีเครื่องมือแผนที่ความร้อนหรือเครื่องมือทดสอบแยกจำนวนมากที่คุณสามารถใช้เพื่อทดสอบว่าองค์ประกอบใดทำงานได้ดีกว่ากัน
คำถามที่พบบ่อย
อัตราตีกลับสูงเป็นสิ่งที่ไม่ดีหรือไม่?
นี่เป็นคำถามที่ยากที่จะตอบ สำหรับบางธุรกิจ อัตราตีกลับอาจเป็นปัญหาที่ต้องได้รับการแก้ไข มันมักจะไม่ใช่สิ่งที่สามารถเพิกเฉยได้
มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อกำหนดอัตราตีกลับของเว็บไซต์ นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับว่าธุรกิจของคุณอยู่ในกลุ่มใดและเป็นเว็บไซต์ประเภทใด
อัตราตีกลับ 2% ดีหรือไม่?
เพื่อตอบคำถามนี้ เราต้องเข้าใจว่าอัตราตีกลับ 2% หมายถึงอะไร และส่งผลต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์อย่างไร
อัตราตีกลับ 2% บ่งชี้ว่าผู้เข้าชม 2 ใน 10 คนที่มาที่ไซต์ของคุณจะออกไปโดยไม่กลับมาอีก ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ รวมถึงไม่พบสิ่งที่ต้องการ การนำทางเว็บไซต์ไม่ดี หรือเพียงแค่รู้สึกรำคาญกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ
บทสรุป
อัตราตีกลับเป็นเมตริกสำคัญที่คุณสามารถติดตามเพื่อทำความเข้าใจว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีเพียงใด
ในการปรับปรุงอัตราตีกลับ คุณต้องเข้าใจว่าเหตุใดผู้คนจึงออกและสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ นี่คือบล็อกโพสต์ของเราเกี่ยวกับอัตราตีกลับและเคล็ดลับในการปรับปรุง