โทรศัพท์ VoIP คืออะไรและทำงานอย่างไร

โทรศัพท์ VoIP คืออะไร?

โทรศัพท์ VoIP คือโทรศัพท์ที่โทรออกและรับสายโดยใช้อินเทอร์เน็ต แทนที่จะใช้โทรศัพท์ "แบบมีสายแบบแข็ง" แบบเดิมๆ ที่ใช้สายทองแดงเชื่อมต่อโดยตรงเพื่อให้บริการโทรศัพท์ โทรศัพท์ VoIP ให้ความคล่องตัว ความสามารถในการทำงานร่วมกัน และการเชื่อมต่อที่มากขึ้นแก่คุณ

มีความแตกต่างใหญ่สองประการระหว่างโทรศัพท์ VoIP และโทรศัพท์แบบเดิม อย่างแรกคือโทรศัพท์ VoIP จะทำงานไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ตราบใดที่คุณมีอินเทอร์เน็ต คุณจะสามารถโทรออกและรับสายได้โดยไม่ผูกติดอยู่กับที่แห่งเดียว และข้อแตกต่างประการที่สองคือ ในทางเทคนิคแล้วคุณไม่จำเป็นต้องมีโทรศัพท์เพื่อโทรออกด้วยซ้ำ คุณสามารถโทรออกจากแอพบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

โทรศัพท์ VoIP มีประโยชน์อย่างไร?

มี คุณสมบัติที่สำคัญมากมาย ของ VoIP ที่สามารถช่วยปรับปรุงธุรกิจของคุณ รวมไปถึง:

• ติดตั้งและติดตั้งง่าย
• ปรับขนาดง่าย
• หมายเลขโทรศัพท์เสมือน ที่ติดตามคุณและพนักงานของคุณ
• เทคโนโลยีรองรับเทคโนโลยีรุ่นเก่า
• ความพร้อมใช้งานที่กว้างขวางและการใช้งานที่ประหยัด
• การผสานรวมกับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อื่นๆ อย่างง่ายดาย
• ช่วงของตัวเลือกอุปกรณ์
• ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีอยู่อย่างราบรื่น

ประเภทของโทรศัพท์ VoIP

โทรศัพท์ VoIP ฮาร์ด

โทรศัพท์แบบแข็งก็เหมือนโทรศัพท์ทั่วไปที่วางอยู่บนโต๊ะทำงานหรือในห้องประชุม คุณสามารถใช้โทรศัพท์แบบแข็งสำหรับ:

• สายตรง
• การประชุมทางโทรศัพท์
• การเข้าถึงข้อความเสียง
• การสื่อสารผ่านโทรศัพท์มือถือ ชุดหูฟัง บลูทูธ และสปีกเกอร์โฟน

ซอฟท์โฟน VoIP

ซอฟต์ โฟนคือโทรศัพท์เสมือน ที่อยู่ในแอพบนอุปกรณ์ (เช่น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน) มันทำงานเหมือนกับโทรศัพท์ทั่วไป แต่คุณโทรจากแอพแทนที่จะเป็นโทรศัพท์จริง

โทรศัพท์ VoIP ทำงานอย่างไร

ในอดีต โทรศัพท์เชื่อมต่อกับ Private Branch Exchange (PBX) ภายในองค์กร เครื่องขนาดใหญ่นี้จะจัดการการกำหนดเส้นทางทั้งหมด และทำให้แน่ใจว่าการโทรแต่ละครั้งไปถึงปลายทางที่เหมาะสม คุณสมบัติของโทรศัพท์ VoIP นั้นเหนือกว่าระบบ PBX รุ่นเก่ามาก

เนื่องจาก โทรศัพท์ VoIP ทำงาน โดยการประมวลผลการโทรจากอินเทอร์เน็ตหรือระบบคลาวด์ เทคโนโลยีจึงใช้สายเคเบิลเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่หรือ Wi-Fi เพื่อเข้าถึงเครือข่ายโทรศัพท์

ไม่ต้องใช้สายไฟหรือกล่องอีกต่อไปเพื่อใช้บริการโทรศัพท์ธุรกิจ VoIP ของคุณ! ตอนนี้คุณสามารถรับสายได้จากทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต — แม้จากแอพในคอมพิวเตอร์ของคุณ — และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณก็ยังเหมือนเดิม ดังนั้นจึงไม่มีค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยน

ดังนั้นไม่ว่าอุปกรณ์โทรศัพท์ใดที่บริษัทของคุณเลือกใช้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับระบบโทรศัพท์ VoIP ได้อย่างง่ายดายและง่ายดาย เพียงเสียบโทรศัพท์และให้ทีมเทคโนโลยีของคุณกำหนดค่าระบบให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของคุณมากที่สุด

หากคุณใช้ระบบโทรศัพท์ VoIP จาก Nextiva แสดงว่าคุณกำลังใช้ บริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุด ในปัจจุบัน

ที่เกี่ยวข้อง: 7 ขั้นตอนในการตั้งค่าระบบโทรศัพท์ VoIP ที่บ้านหรือที่ทำงาน

โทรศัพท์ VoIP มีประโยชน์อย่างไร?

คุณสมบัติหลายอย่างของ บริการโทรศัพท์ VoIP พูดได้เอง:

• ติดตั้งและตั้งค่าได้ง่ายบนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีอยู่
• หมายเลขโทรศัพท์เสมือน ที่ติดตามคุณและพนักงานของคุณ
• ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีอยู่ของคุณ โทรศัพท์สำหรับธุรกิจอื่นๆ ต้องใช้สายไฟทองแดงเฉพาะแยกจากการเชื่อมต่อเครือข่ายคอมพิวเตอร์
• เชื่อมโยงไปยังบัญชีผู้ใช้หรือหมายเลขโทรศัพท์ ช่วยให้คุณสลับไปมาระหว่างการโทรพร้อมกันในบัญชีที่กำหนด
• การผสานรวมกับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อื่นๆ อย่างง่ายดาย เช่น Microsoft Teams
• ให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงคุณลักษณะข้อความเสียงขั้นสูงได้อย่างง่ายดาย
• ช่วงเสียงคุณภาพสูงขึ้น (สองเท่าของแบบดั้งเดิม)
• สามารถตั้งค่าสำหรับ PoE ซึ่งหมายความว่าจะจ่ายไฟผ่านสายเคเบิลเครือข่ายอีเทอร์เน็ตแทนอะแดปเตอร์แปลงไฟแบบเดิม ส่งผลให้ต้องเสียบหม้อแปลงเข้ากับรางปลั๊กไฟรอบๆ สำนักงานน้อยลง

คุณสมบัติโทรศัพท์ VoIP

ตอนนี้ มาดูโทรศัพท์ VoIP ทั่วไป และตรวจสอบการทำงานและคุณสมบัติต่างๆ ของโทรศัพท์กัน นี่เป็นคำอธิบายทั่วไป แต่เราจะใช้ไดอะแกรมของโทรศัพท์ Poly ดังนั้นฟังก์ชันเฉพาะและตำแหน่งของปุ่มจะแตกต่างจากรุ่นอื่นๆ เล็กน้อย

คุณจะต้องเข้าใจตัวเลือกที่หลากหลายเพื่อสร้างทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

1) ปุ่มไลน์

• โดยปกติปุ่มเหล่านี้จะสว่างขึ้นเพื่อเตือนคุณเมื่อมีสายเรียกซ้อนหรือจอดอยู่ในสายนั้น
• วิธีง่ายๆ ในการระบุจำนวนบรรทัดที่มีอยู่ในโทรศัพท์เครื่องนี้ ให้นับปุ่มเหล่านี้
• บ่อยครั้งที่ปุ่มเหล่านี้สามารถตั้งโปรแกรมด้วยการโทรด่วนไปยังไคลเอนต์ที่สำคัญของคุณได้

2) แท็บย้อนกลับ

พลิกไปเป็นขอเกี่ยวช่วยให้คุณวางโทรศัพท์ไว้บนผนังโดยที่เครื่องไม่ตกลงมา

3) วิทยากร

ที่มาของเสียงเมื่ออยู่ในโหมดสปีกเกอร์โฟน คุณภาพของลำโพงของโทรศัพท์มีความสำคัญต่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

4) ปุ่มย้อนกลับ

ให้คุณกลับไปยังเมนูก่อนหน้าด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว

5) รหัสโอน

ช่วยให้คุณสามารถส่งผู้โทรไปยังโทรศัพท์ของผู้ใช้รายอื่น

• ต่างจากการโอนสายตรงที่ถูกออกแบบมาให้ใช้หลังจากมีคนรับสายแล้ว
• Warm Transfer – อนุญาตให้คุณพักสายขณะตรวจสอบหมายเลขปลายทางของผู้รับ
• Blind Transfer – ให้คุณส่งการโทรไปยังอุปกรณ์ใหม่โดยไม่ต้องตรวจสอบก่อนว่าจะรับสายหรือไม่

6) ข้อความ

ปุ่มนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงวอยซ์เมลที่รอของคุณได้อย่างรวดเร็ว

• ส่งคุณไปยังวอยซ์เมลที่คุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะขั้นสูงทั้งหมดของวอยซ์เมล VoIP

7) ถือ

ฟังก์ชั่นที่คล้ายกันกับปุ่มค้างไว้ที่เราทุกคนรู้จักและชื่นชอบ

8) ปุ่มปรับระดับเสียง

ขึ้น = ดังขึ้น ลง = เบาลง

9) แป้นกด

การจัดเรียงหมายเลขมาตรฐานที่ใช้สำหรับการโทรออก

10) ปุ่มปิดเสียง

ใช้เพื่อปิดเสียงไมโครโฟนเพื่อให้สามารถแสดงความคิดเห็นที่เป็นความลับได้อย่างรวดเร็ว หรือหากคุณต้องการทำเอสเปรสโซระหว่างการประชุมทางโทรศัพท์

11) ปุ่มสปีกเกอร์โฟน

การประชุมทางโทรศัพท์อย่างกะทันหันและแฮนด์ฟรีเพื่อให้คุณสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้

12) ปุ่มหูฟัง

เปลี่ยนไปใช้ชุดหูฟังของคุณหากมีการติดตั้ง

13) พอร์ต USB

ให้คุณใช้ชุดหูฟัง USB หรือเสียบแฟลชไดรฟ์

14) ปุ่มโฮม

บางครั้งเมื่อคุณค้นหาผ่านตัวเลือกต่างๆ บนโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องมีทางลัดเพื่อกลับไปยังจุดเริ่มต้น

15) ปุ่มนำทาง/ปุ่มเลือก

ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของจอภาพ เช่น เมาส์หรือจอยสติ๊ก

• เส้นทางสอดคล้องกับเมนูบนหน้าจอ: ขึ้น/ลงเพื่อเลื่อนดูรายชื่อ ซ้าย/ขวาเพื่อเลือกตัวเลือก เช่น ประเภทเสียงกริ่งสำหรับผู้ติดต่อแต่ละราย ฯลฯ

16) ซอฟท์คีย์

ปุ่มเหล่านี้จะเปลี่ยนฟังก์ชันตามบริบทของสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ โดยปกติจอแสดงผลจะบอกคุณว่าสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง

ต่อไปนี้คือรายการตัวเลือกทั่วไปที่คุณอาจเห็นบนหน้าจอสำหรับปุ่มเอนกประสงค์

ตัวเลือกเหล่านี้จะแสดงขึ้นเมื่อมีการใช้งานโทรศัพท์ (เมื่อวางสายหรืออยู่ในสาย)

• โอนย้าย
• โอนคนตาบอด
• การประชุม
• สวน
• โทรซ้ำ
• ไดเรกทอรี
• สายความเร็ว

สิ่งเหล่านี้จะปรากฏขึ้นเมื่อไม่ได้ใช้งานโทรศัพท์ (เมื่อวางโทรศัพท์ไว้บนตะขอ)

• โทรซ้ำ
• ไดเรกทอรี
• รับสาย
• โทรไปข้างหน้าเปิดใช้งาน / ปิดการใช้งาน
• ห้ามรบกวน
• รับสายล่าสุด
• สายที่ไม่ได้รับ
• สายความเร็ว
• ซอฟต์คีย์เป็นไดนามิก สามารถตั้งโปรแกรมให้ทำหน้าที่ต่าง ๆ ได้หากคุณอยู่ในสาย vs ถ้าสายไม่ได้ใช้งาน

17) ช่องรักษาความปลอดภัย

ช่วยให้คุณต่อสายนิรภัยและล็อคอุปกรณ์กับโต๊ะ (ที่ด้านหลังของโทรศัพท์)

18) หน้าจอ

ซึ่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น ขณะนี้มีอุปกรณ์จำนวนมากที่มีหน้าจอสัมผัสสีเต็มรูปแบบ

• หน้าจอโทรศัพท์ VoIP มักจะแสดงข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้ต้องการ ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น เวลา วันที่ ซอฟต์คีย์ การส่งข้อความทั่วโลก การโทรพัก ฯลฯ (ทุกอย่างที่โทรศัพท์คิดว่าคุณอยากรู้)
• โทรศัพท์ระดับไฮเอนด์ใช้หน้าจอสัมผัส เช่น สมาร์ทโฟนที่สามารถแทนที่ปุ่มบางส่วนหรือทั้งหมดบนอุปกรณ์ได้

19) ตัวบ่งชี้รอข้อความ

ไฟธรรมดาเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่า "คุณมีจดหมายแล้ว"

ที่เกี่ยวข้อง: 12 บล็อก VoIP ที่จะคั่นหน้า (ข่าวสาร เทรนด์ และอื่นๆ)

ตั้งค่าโทรศัพท์

แทนที่จะใช้ขั้วต่อโทรศัพท์ RJ-11 แบบ 6 ขา โทรศัพท์ VoIP จะเสียบเข้ากับแจ็ค RJ-45 แบบ 8 ขา หมายเลข RJ เหล่านี้ไม่ใช่ชื่อ droid แต่แท้จริงแล้วเป็นตัวเชื่อมต่อที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ทั้ง RJ-11 และ RJ-45 ดูคล้ายกันมาก สำหรับคนทั่วไป ตัวเชื่อมต่อเหล่านี้จะเรียกว่า 'แจ็คโทรศัพท์' หรือ 'สายอีเทอร์เน็ต' แต่ในความเป็นจริง มีจุดประสงค์สองประการที่แตกต่างกัน

RJ-11 ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์แอนะล็อก ในขณะที่ RJ-45 ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อเครือข่าย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างแอนะล็อกและ VoIP โปรดอ่านบล็อกโพสต์ของเราเกี่ยวกับ VoIP กับ PSTN

โทรศัพท์ VoIP ส่วนใหญ่ต้องการเพียงการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือ เราเตอร์ รุ่นใหม่กว่าบางรุ่นอาจไม่จำเป็นต้องใช้สายเคเบิลเลย และสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณได้ง่ายๆ ผ่าน WiFi

ดูที่ก้นของโทรศัพท์เครื่องนี้สิ! ไม่มีความลึกลับที่นี่ เสียบสายเครือข่าย แจ็คไฟ เท่านี้ก็เรียบร้อย!

ตอนนี้โบนัส มาดูพอร์ตที่สองกัน คุณสามารถเสียบโทรศัพท์อีกเครื่องหนึ่งและต่อโทรศัพท์สองเครื่องเข้าด้วยกันบนแจ็คติดผนังเครือข่ายเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ต้องจัดการกับสายเคเบิลขนาดใหญ่ที่ยุ่งเหยิงกับเราเตอร์ใต้โต๊ะทำงานของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายเคเบิลที่ถูกต้อง เพื่อให้ได้ความเร็วในการเชื่อมต่อที่เพียงพอ

สำหรับข้อมูลจำเพาะที่แน่นอนของสายเคเบิลต่างๆ ที่มี โปรดดูตารางด้านล่าง

การเปรียบเทียบข้อมูลจำเพาะของสายเคเบิลเครือข่าย

เป็นวิธีที่แพร่หลายในการใช้สายเคเบิล CAT-5 มาตรฐานแบบเก่าเมื่อการปฏิวัติของคอมพิวเตอร์เริ่มต้นขึ้น แต่ตอนนี้สายเคเบิลรุ่นเก่าเหล่านั้นไม่สามารถรองรับความเร็วที่เร็วขึ้นได้ การอัพเกรดเป็น CAT-5e ขั้นต่ำหรือดีกว่า CAT-6 จะแก้ไขปัญหานี้ได้

อ่านการกำหนดหมวดหมู่ที่ด้านข้างของสายเคเบิลเพื่อดูว่าสายเคเบิลและจัมเปอร์ของคุณเพียงพอสำหรับโครงสร้างพื้นฐานปัจจุบันของคุณหรือไม่

เปรียบเทียบโทรศัพท์ VoIP

เมื่อคุณเข้าใจทั้งวิธีการทำงานของ VoIP และสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจแล้ว ถึงเวลาเลือกรุ่นโทรศัพท์แล้ว

สิ่งนี้มักจะกลายเป็นงานที่น่ากลัวเมื่อคุณรู้ว่ามีอุปกรณ์หลายร้อยเครื่องให้เลือกและมีแบรนด์มากกว่าหนึ่งโหล

เพื่อให้กระบวนการตัดสินใจง่ายขึ้น Nextiva ได้รวบรวมแผนภูมิที่แสดงโทรศัพท์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาด โมเดลเหล่านี้ทั้งหมดได้รับการทดสอบและตรวจทาน และแต่ละรุ่นได้รับการเปรียบเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรมระดับสูงสุด

โปรดจำไว้ว่า มีโมเดลอื่น ๆ อีกนับไม่ถ้วน (บางรุ่นมีคุณสมบัติขั้นสูงหรือบรรทัดเพิ่มเติม) นี่คือรายชื่อ โทรศัพท์ VoIP ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ

โปรดทราบว่าหากคุณต้องการโทรศัพท์สำหรับการประชุมทางธุรกิจ จะได้รับการจัดการในหัวข้อถัดไป

วิดีโอรีวิว Nextiva X-885

เปรียบเทียบโทรศัพท์สำหรับการประชุม VoIP

โทรศัพท์สำหรับการประชุมแตกต่างจากโทรศัพท์เดสก์ท็อปตรงที่ปรับให้เหมาะกับทั้งการได้ยินและการส่งสัญญาณเสียงคุณภาพดีที่สุดในการตั้งค่าแบบกลุ่ม (เช่น โต๊ะในห้องประชุม)

โทรศัพท์สำหรับการประชุม ได้รับการออกแบบด้วยการกำหนดค่าไมโครโฟนรอบทิศทาง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีความแตกต่างด้านการใช้งานมากนักระหว่างโทรศัพท์เดสก์ท็อปและโทรศัพท์สำหรับการประชุม หากคุณเรียนรู้วิธีใช้อันใดอันหนึ่ง คุณสามารถใช้อีกอันหนึ่งได้อย่างง่ายดาย

โมเดลที่แสดงด้านล่างนี้เป็นรุ่นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด แต่ละรายการมาพร้อมกับคุณสมบัติมาตรฐาน เช่น สปีกเกอร์โฟนและการโทรด่วน สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติและความสามารถเพิ่มเติม โปรดดูแผนภูมิด้านล่าง

ธุรกิจของฉันต้องการโทรศัพท์ VoIP ประเภทใด

ในท้ายที่สุด คุณไม่สามารถผิดพลาดกับอุปกรณ์ยอดนิยมเหล่านี้ได้ คุณจะสังเกตเห็นว่าแต่ละคุณสมบัติเหล่านี้มีคุณสมบัติที่คุณคาดหวังจากระบบโทรศัพท์

ข้อกำหนดหลักที่ควรพิจารณาก่อนเลือกอุปกรณ์มีดังนี้

1. ดูยี่ห้อ. มีชื่อที่คุณไว้วางใจมากกว่าชื่ออื่นหรือไม่? คิดถึงอายุยืนและประสิทธิภาพที่ผ่านมา
   • Poly เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพกับเพื่อนร่วมงาน คู่ค้า ลูกค้า และผู้มีแนวโน้ม คุณไม่สามารถดูโซลูชัน VoIP ที่จริงจังโดยไม่รวมสายผลิตภัณฑ์ในกระบวนการตัดสินใจของคุณ
   • Cisco เป็นชื่อใหญ่ในเครือข่ายธุรกิจและโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต และเป็นผู้เล่นหลักรายอื่นในขอบเขต ฮาร์ดแวร์ VoIP
   • Panasonic เป็นหนึ่งในผู้คิดค้นระบบธุรกิจโทรศัพท์ VoIP ชั้นนำของโลก ชื่อเสียงของพวกเขาในการผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณภาพย้อนกลับไปหลายทศวรรษ
   • VTech เป็นผู้ผลิต โทรศัพท์ไร้สาย รายใหญ่ที่สุดในโลกและเป็นที่รู้จักกันดีในด้านของเล่นเพื่อการศึกษาแบบอิเล็กทรอนิกส์
2. มองหาจำนวนการปรากฏตัวต่อแถว อุปกรณ์แต่ละชิ้นในธุรกิจของคุณต้องสามารถรองรับได้กี่สาย สมาชิกในทีมบางคนต้องการมากกว่าสองบรรทัด
3. คุณใช้ชุดหูฟังหรือไม่? พวกเขามีตัวเชื่อมต่อประเภทใด? RJ-9 เป็นตัวเชื่อมต่อประเภทที่คุ้นเคยสำหรับโทรศัพท์ แต่ไม่ค่อยเป็นที่นิยม ชุดหูฟังในปัจจุบันใช้ USB สำหรับการเชื่อมต่อ หากคุณต้องการบลูทูธ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ อุปกรณ์บางอย่างต้องใช้ดองเกิล USB เป็น Bluetooth ที่อาจไม่ได้ให้มาด้วย
4. พร้อมสำหรับ Power over Ethernet (PoE) แล้วหรือยัง? ขณะนี้อุปกรณ์ส่วนใหญ่รองรับ PoE แต่ให้แน่ใจว่าคุณมีอะแดปเตอร์ไฟฟ้า เนื่องจากพนักงานส่วนใหญ่ที่ทำงานจาก ที่บ้าน ไม่มีอุปกรณ์เครือข่ายที่รองรับ PoE
5. อย่าลืมเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือ โทรศัพท์ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำหรือไม่? โทรศัพท์ VoIP ที่ได้รับการอัปเดตเหล่านี้มักจะให้บริการโทรศัพท์ VoIP ที่น่าเชื่อถือมากกว่าอุปกรณ์ที่ต้องใช้เฟิร์มแวร์ที่จัดส่งให้เอง (คำแนะนำ: อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจำนวนมาก ไม่เคย ได้รับการอัปเดต)

เนื่องจากโทรศัพท์สำหรับการประชุมผ่าน VoIP มีจุดประสงค์และการทำงานที่แตกต่างกันเล็กน้อยในสำนักงาน จึงมีปัจจัยเพิ่มเติมบางประการที่ควรพิจารณาเกี่ยวกับโทรศัพท์สำหรับการประชุม:

1. สังเกตตัวเลือกสำหรับการใช้งานแบบไร้สาย ห้องประชุมหลายแห่งไม่มีแจ็คเครือข่ายไว้ตรงกลางโต๊ะ หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการใช้สายเคเบิลอื่น นี่อาจเป็นทางเลือกที่สำคัญสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
2. บลูทูธก็อาจมีความสำคัญเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณต้องการเพิ่มเสียงให้กับผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินและไม่ทำให้ผู้อื่นในห้องดังจนไม่สะดวก
3. จอแสดงผลอยู่ห่างจากผู้ใช้ ดังนั้นจอแสดงผลที่มีแสงสว่างเพียงพอจึงสามารถสร้างความแตกต่างได้
4. ที่สำคัญ ให้ จดจำชื่อเสียงในด้านคุณภาพ ที่แต่ละแบรนด์เป็นตัวแทนและพิจารณาคะแนนการบริการลูกค้าของตน
5. สุดท้ายนี้ยังไม่มีตัวเลือกเครื่องชงกาแฟ/เอสเพรสโซในทุกรุ่น บางทีเราควรจะเริ่มเขียนในแคมเปญ?

บทสรุป

มีตัวเลือกมากมายในการซื้อและกำหนดค่าบริการ VoIP สำหรับธุรกิจของคุณ การทำให้แน่ใจว่าคุณมีผู้ให้บริการ VoIP โทรศัพท์และคุณสมบัติที่ดีที่สุด จะช่วยให้คุณมีความมั่นใจมากขึ้นในการดำเนินธุรกิจของคุณ

มันไม่จำเป็นต้องยาก อันที่จริง การตั้งค่าระบบโทรศัพท์เสมือน นั้นง่ายมาก คุณสามารถตั้งค่าเองได้

ข่าวดีก็คือคุณไม่ได้อยู่คนเดียวในการเดินทางครั้งนี้ และมีผู้เชี่ยวชาญคอยแนะนำคุณตลอดเส้นทาง ให้ผู้เชี่ยวชาญ VoIP ของ Nextiva ช่วยคุณเลือกระบบโทรศัพท์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับบริษัทของคุณ ตรวจสอบ สิ่งที่ลูกค้าของเราพูด เกี่ยวกับบริการโทรศัพท์ VoIP ของเรา