ผู้ชมรายย่อยคืออะไร?

คุณรู้หรือไม่ว่า 77% ของ ROI ทางการตลาดมาจากแคมเปญที่แบ่งกลุ่ม กำหนดเป้าหมาย และทริกเกอร์

การแบ่งกลุ่มผู้ชมช่วยให้แคมเปญของคุณอยู่เหนือระดับปานกลางเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

นักการตลาดสามารถส่งข้อความที่ปรับแต่งได้ พัฒนาการเชื่อมต่อลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้น และเพิ่มผลตอบแทนจากค่าโฆษณาโดยการระบุกลุ่มย่อยภายในกลุ่มเป้าหมายที่มีลักษณะบุคลิกภาพและพฤติกรรมการซื้อเหมือนกัน

การจัดหมวดหมู่กลุ่มผู้ชมเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นเป็นกลุ่มเป้าหมายย่อยที่มีขนาดเล็กลง ช่วยให้คุณใช้กลยุทธ์การโฆษณาได้แม่นยำยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่มีนัยสำคัญ

micro-audiences คืออะไร และคุณสร้างประสบการณ์เฉพาะสำหรับพวกเขาอย่างไร ลองหากัน

ผู้ชมขนาดเล็กคืออะไร?

กลุ่มเป้าหมายย่อยคือกลุ่มย่อยของกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มที่สร้างขึ้นตามข้อมูลประชากรและข้อมูลผู้บริโภคเพิ่มเติม เช่น ความสนใจ พฤติกรรม อัตลักษณ์ทางเพศ อายุ เชื้อชาติ รายได้ ระดับการศึกษาอย่างเป็นทางการ สถานที่ ฯลฯ

แม้ว่าคำว่า "ไมโคร" จะแนะนำกลุ่มผู้ชมขนาดเล็ก แต่สมาชิกของกลุ่มผู้ชมขนาดเล็กอาจมีตั้งแต่กลุ่มประชากรตามรุ่นหลายสิบคนไปจนถึงกลุ่มประชากรหลายหมื่นคน โดยอิงตามกลุ่มย่อยของกลุ่มผู้ชมที่มีขนาดใหญ่กว่าที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย

เพื่อให้เข้าใจได้ดีที่สุดว่าผู้ฟังขนาดเล็กคืออะไร ให้พิจารณา Reddit แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของชุมชนเต็มไปด้วยผู้ชมขนาดเล็กหรือ subreddits (ชุมชนที่เน้นไฮเปอร์ซึ่งมีศูนย์กลางอยู่ที่หัวข้อเฉพาะ) เนื่องจากแต่ละกลุ่มมุ่งเน้นไปที่หัวข้อที่ไม่ซ้ำกัน สมาชิกจึงรู้สึกสบายใจที่จะถามคำถามเฉพาะกลุ่มและเข้าสู่ประเด็นสำคัญที่เกี่ยวข้อง โดยมั่นใจว่าชุมชนจะได้รับการลงทุนอย่างเท่าเทียมกัน

เหตุใดผู้ชมระดับไมโครจึงมีความสำคัญ

การสร้างกลุ่มผู้ชมขนาดเล็กช่วยให้คุณคาดการณ์พฤติกรรมการซื้อของบุคคลที่มีความคิดเหมือนๆ กัน และมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมนี้ผ่านการส่งข้อความและประสบการณ์ที่มีเป้าหมายมากเกินไป

เมื่อคุณสร้างกลุ่มผู้ชมย่อย คุณสามารถ:

• ปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ทำความเข้าใจกับอิทธิพลของ Conversion ที่ไม่เหมือนใครซึ่งคุณสามารถใช้ในการส่งข้อความของคุณ
• สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ชมเหล่านั้น ซึ่งนำไปสู่การคงอยู่ที่ดีขึ้นและมูลค่าตลอดอายุการใช้งานที่สูงขึ้น
• ทดสอบความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพที่แม่นยำโดยอิงจากข้อมูลผู้ชม

เมื่อคุณทราบแล้วว่ากลุ่มเป้าหมายย่อยมีประโยชน์ต่อแคมเปญของคุณเพียงใด ขั้นตอนต่อไปคือการเรียนรู้ที่จะระบุพวกเขาในกระบวนการที่เรียกว่าการกำหนดเป้าหมายขนาดเล็ก

การกำหนดเป้าหมายแบบไมโครเป็นการสังเคราะห์การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และข้อมูลเชิงลึก ช่วยให้นักการตลาดเข้าถึงข้อมูลจำนวนมหาศาล ซึ่งพวกเขาสามารถใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ชมที่ครอบคลุม ซึ่งพวกเขาสามารถส่งข้อความไปยังผู้ใช้ที่จะเปิดรับพวกเขามากที่สุด และยังสามารถส่งข้อความเหล่านั้นไปยังอุปกรณ์ที่ผู้ชมต้องการได้อีกด้วย

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลสำหรับประสบการณ์พรีคลิกรวมถึงการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายในแพลตฟอร์มโฆษณา เช่น โฆษณา Google และโฆษณาบน Facebook ยักษ์ใหญ่โฆษณาทั้งสองช่วยนักการตลาดแบ่งกลุ่มผู้ชมตามจุดข้อมูลหลายจุด ซึ่งช่วยให้พวกเขาปรับแต่งรูปลักษณ์ของผู้ชมได้ ในการรวบรวมข้อมูลผู้ชมหลังการคลิกเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว การทดสอบคือเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ

วิธีสร้างประสบการณ์สำหรับผู้ชมกลุ่มย่อย

การสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับผู้ชมกลุ่มย่อยทุกคนไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากตัวแปรที่เป็นไปได้หลายตัวมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง จึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าปัจจัยใดที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม

การทดสอบมีความจำเป็นในการสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลสำหรับผู้ชมกลุ่มย่อย วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างประสบการณ์ที่คุ้มค่าแก่การแปลงซึ่งจะทำให้ผู้ใช้รู้สึกตื่นเต้นกับบริการ/ข้อเสนอของคุณคือการทดลององค์ประกอบและเลย์เอาต์ของหน้าอย่างละเอียด

ตามหลักการแล้ว คุณควรสร้างเพจส่วนบุคคลที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ชมรายย่อยแต่ละราย และตอบข้อโต้แย้งการขายที่อาจเกิดขึ้นที่พวกเขาอาจมี ลองทดสอบองค์ประกอบหน้า Landing Page ต่อไปนี้เมื่อสร้างประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเพื่อปรับแต่งและกำหนดการตั้งค่าของกลุ่มเป้าหมายย่อยของคุณนอกเหนือจากการคลิกโฆษณา

หัวข้อข่าว

พาดหัวเป็นสิ่งแรกที่เชื่อมโยงไปถึงหน้า Landing Page ของคุณเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมเข้าสู่ประสบการณ์หน้าของคุณ ทดสอบพาดหัวข่าวต่างๆ ตามประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และกรณีการใช้งานเพื่อดูว่าข้อใดตรงใจกลุ่มผู้ชมใดมากกว่า

มาเปรียบเทียบพาดหัวข่าวและสำเนาครึ่งหน้าบนของแพลตฟอร์มการออกแบบเว็บ Visme และ Easil เพื่อดูว่าข้อความของพวกเขาสะท้อนถึงผู้ชมที่แตกต่างกันอย่างไร

หัวข้อข่าวของ Visme เน้นที่เครื่องมือและกล่าวถึงผู้ชม "นักออกแบบที่ช่ำชอง" และ "มือใหม่ทั้งหมด" ด้วยประสบการณ์เดียว

ในทางกลับกัน Easil มีพาดหัวข่าวสำหรับผู้เริ่มต้นและมือใหม่ โดยจะพูดถึงวิธีที่เครื่องมือออกแบบแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายช่วยให้ผู้เริ่มต้นสร้างภาพจริงแบบมืออาชีพ

การจัดกรอบพาดหัวให้แตกต่างออกไปสามารถช่วยระบุว่ากลุ่มเป้าหมายใดมีแนวโน้มที่จะกระทำการที่ถือเป็น Conversion มากที่สุด

คำบรรยาย

การเล่าเรื่องหน้า Landing Page คือเรื่องราวที่คุณกำลังเล่าบนหน้าของคุณ ซึ่งรวมถึงสำเนาเนื้อหา คำรับรองจากลูกค้า หลักฐานทางสังคม สำเนาปุ่ม CTA และภาพจริง

คุณควรอธิบายข้อเสนอให้ผู้ชมฟังอย่างไร? ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากแบรนด์ของคุณ

พิจารณาคุณสมบัติคำบรรยายของ Apple และ OnePlus ในหน้าที่เกี่ยวข้อง - ทั้งสองแบรนด์มือถือมีหน้าที่อุดมไปด้วยภาพและมีสำเนาน้อยที่สุด อย่างไรก็ตาม การบรรยายหน้า Apple นั้นมั่นใจกว่า หน้านี้ไม่มีคำรับรองจากลูกค้าหรือคุณสมบัติด้านสื่อ (เพราะ Apple รู้ดีว่าพวกเขาไม่ต้องการการบอกต่อแบบปากต่อปาก เนื่องจากแบรนด์ของพวกเขาเป็นชื่อที่คุ้นเคย)

ในทางตรงกันข้าม หน้า OnePlus มีข้อมูลโค้ดจาก The Verge ที่ยกย่อง OnePlus 9Pro ในตำแหน่งครึ่งหน้าบนในมุมมองที่ง่าย นอกจากนี้ยังมีบทวิจารณ์จากแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือมากขึ้นเมื่อคุณเลื่อนลงมา พวกเขายังเสนอ "ส่วนลด 10% สำหรับอุปกรณ์เสริม OnePlus" เป็นรางวัลสำหรับการสมัครแบรนด์

ทดสอบการเล่าเรื่องของหน้าเว็บของคุณโดยพิจารณาจากคุณค่าที่นำเสนอ กรณีใช้งาน และการจดจำแบรนด์

เค้าโครง

เค้าโครงหน้ามีบทบาทสำคัญในวิธีที่ผู้ชมตอบสนองต่อหน้า Landing Page ของคุณ
กลุ่มผู้ชมแต่ละกลุ่มต้องได้รับข้อมูลในลำดับความสำคัญซึ่งเหมาะสำหรับรูปแบบการซื้อของพวกเขา

มิฉะนั้น พวกเขาอาจออกจากเพจของคุณก่อนที่จะให้ข้อเสนอของคุณอย่างยุติธรรม ตัวอย่างเช่น TestGorilla ใช้เค้าโครงหน้าเว็บที่เน้นความน่าเชื่อถือและการพิสูจน์ทางสังคมสำหรับผู้ชมที่ไม่คุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม

หน้านี้เน้นที่ป้ายความน่าเชื่อถือ จำนวนลูกค้า และป้ายลูกค้าเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมดูวิดีโอเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม จากนั้นเริ่มต้น

สำหรับผู้ชมที่กำลังเปรียบเทียบแพลตฟอร์มกับ TestGorilla แบรนด์จะส่งผู้ใช้ไปยังหน้าที่เปรียบเทียบกับคู่แข่งชั้นนำอย่าง Codility เลย์เอาต์ของหน้าทำให้การเปรียบเทียบครอบคลุมระหว่างสองแพลตฟอร์มและแสดงให้เห็นว่าเหตุใด TestGorilla จึงเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

เป้าหมายการแปลงเหมือนกันในทั้งสองหน้า—เพื่อโน้มน้าวให้ผู้คนเริ่มใช้ TestGorilla แต่เค้าโครงหน้าและการเล่าเรื่องนั้นแตกต่างกัน สำหรับผู้ชมสองคนที่แยกจากกัน

ใช้ประสบการณ์ที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อการคืนโฆษณาที่ดียิ่งขึ้น

การสร้างแคมเปญที่มีขนาดเดียวไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับการใช้วิธีการที่แม่นยำและมีความเกี่ยวข้องเพื่อให้ผู้ชมเฉพาะเจาะจงทำการกระทำที่ถือเป็น Conversion

เพื่อให้ได้ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาที่สูงขึ้น จำเป็นต้องกำหนดกลุ่มผู้ชมกลุ่มย่อยและสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลสำหรับพวกเขาเท่านั้น

สับสนว่าจะเริ่มต้นด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างไร พิจารณา Instapage

ด้วยโซลูชัน Instapage Personalization นักการตลาดสามารถสร้าง เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับแต่งประสบการณ์หลังคลิกโฆษณาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเช่นเดียวกับที่ทำโฆษณา

คุณสามารถ:

• สร้างประสบการณ์ผู้ชมที่ไม่ซ้ำแบบไม่จำกัดสำหรับหน้า Landing Page แต่ละหน้า
• ทดสอบประสบการณ์และรูปแบบต่างๆ ของผู้ชมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Conversion
• จับคู่ความตั้งใจของผู้เข้าชมแบบไดนามิกกับหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องหลังการคลิกสำหรับแต่ละโฆษณา
• จับคู่สำเนากับข้อมูลระดับผู้เข้าชม เช่น คำหลัก ข้อมูลบริษัท และข้อมูลประชากร

ใช้ประโยชน์จากข้อมูลผู้ชมโฆษณาผ่านการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ 1:1 เพื่อเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด ไม่ใช่แค่การคลิก เริ่มด้วย Instapage ทันที—ลงทะเบียนสำหรับการสาธิตที่นี่