แผนการตลาดคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ

แผนการตลาดเป็นเหมือนแผนที่: แสดงเส้นทางและปลายทางที่บริษัทกำลังจะไปและจะไปที่นั่นได้อย่างไร เป็นแผนปฏิบัติการที่รวมอยู่ในเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร ในการนี้มีการระบุโอกาสต่างๆ ที่บริษัทต้องเจาะตลาดหนึ่งๆ ซึ่งรวมถึงลักษณะและตำแหน่งของการแข่งขันภายในตลาดนี้ ตลอดจนเทคนิคและกลยุทธ์ที่จะใช้เพื่อวางตำแหน่งและรักษาตัวเองในตลาดนี้

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดหลายคนเห็นพ้องต้องกันว่าการไม่มีแผนการตลาดคือการทำสิ่งต่างๆ ไปครึ่งทาง กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือต้องการวิ่งโดยไม่ต้องหัดเดิน เครื่องมือการจัดการอันทรงคุณค่านี้จำเป็นต่อการดำเนินกลยุทธ์การพัฒนาสำหรับธุรกิจของคุณ แผนการตลาดที่ดำเนินการจะช่วยให้บริษัทสามารถระบุโอกาสทางการตลาด กำหนดเป้าหมายประจำปี และค้นหาวิธีการบรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์

จากข้อมูลข้างต้น คุณสามารถอนุมานถึงความสำคัญของแผนการตลาดได้แล้ว ความสำคัญอยู่ที่การทำให้บริษัทมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และเส้นทางที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและบรรลุผลสูงสุดในการใช้ทรัพยากรที่จำเป็น เช่น เวลา งบประมาณ และความพยายาม นอกจากนี้ยังช่วยให้ได้รับผลตอบแทนสูงสุดที่เป็นไปได้จากการลงทุน ประโยชน์ที่สำคัญไม่แพ้กันอื่นๆ ได้แก่:

ช่วยลดความเสี่ยง

ในโลกของการตลาด เช่นเดียวกับในทุกสาขาทั่วไป การกระทำใดๆ ที่ดำเนินการโดยไม่มีการวิเคราะห์และวางแผนล่วงหน้ามีความเสี่ยงที่จะล้มเหลว ถือเป็นการสิ้นเปลืองทรัพยากรโดยเปล่าประโยชน์ การสร้างแผนการตลาดที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริษัทจะทำหน้าที่เป็นแนวทางปฏิบัติที่บอกพนักงานและสมาชิกในทีมทุกคนว่าควรไปทางไหน ด้วยวิธีนี้ความเสี่ยงระหว่างการดำเนินการตามแผนจะลดลง

มีส่วนช่วยในการพัฒนาแผนปฏิบัติการ

เนื่องจากแผนการตลาดเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการเติบโตของธุรกิจของคุณ แผนปฏิบัติการควรได้รับการพัฒนาและอธิบายตามแต่ละส่วนความสำคัญของตลาดที่บริษัทสนใจ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ จะต้องคำนึงถึงส่วนประสมทางการตลาด ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ การส่งเสริมการขาย การจัดจำหน่าย และราคา นอกจากนี้ ขอแนะนำให้พัฒนาตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพเพื่อวัดประสิทธิภาพและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

ช่วยตรวจจับและทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายนอก

เป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทจะต้องมีเอกสารภาพรวมของการแข่งขันในตลาด ซึ่งประกอบไปด้วยการรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ จ้างพนักงานใหม่ หรือเตรียมการเป็นหุ้นส่วน การทราบการกระทำของคู่แข่งจะช่วยให้บริษัทสามารถคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมด้วยเปอร์เซ็นต์ของประสิทธิภาพที่สูงขึ้น ทั้งนี้ได้มีการปรับแผนและกลยุทธ์ที่จะดำเนินการในอนาคต

ใช้เพื่อประเมินผลการปฏิบัติงานของแผนกต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับด้านการตลาดและการขาย

หลายบริษัททำผิดพลาดในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแผนกขายแยกกัน โดยไม่คำนึงถึงความคืบหน้าในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยการตลาด ความสำคัญส่วนหนึ่งของแผนการตลาดคือทำให้คุณสามารถเชื่อมโยงและติดตามความสำเร็จของวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ได้อย่างต่อเนื่อง ด้วยวิธีนี้จะเป็นตัวกำหนดว่าใครจัดการหรือไม่ให้บรรลุเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย

แผนการตลาดประกอบด้วยอะไรบ้าง?

แผนการตลาดประกอบด้วยลำดับตรรกะของกลยุทธ์และการดำเนินการที่ออกแบบมาเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในแคมเปญการตลาดที่ออกแบบไว้ แผนนี้รวมอยู่ในเอกสารทางธุรกิจที่สรุปรายละเอียดต่างๆ โดยเฉพาะ เช่น กลยุทธ์ แผน ต้นทุน วัตถุประสงค์ และขั้นตอนการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญที่วางแผนไว้ รวมถึงข้อกำหนดที่สอดคล้องกับระยะเวลาของแคมเปญ

สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือแผนการตลาดไม่ใช่เอกสารคงที่ จะต้องเปลี่ยนแปลงและพัฒนาตามการเติบโตของธุรกิจและแนวโน้มทางการตลาดใหม่ๆ ที่เปลี่ยนแปลงไป หลายบริษัททำผิดพลาดในการจัดทำแผนการตลาดและเลิกใช้ไป อย่างไรก็ตาม แผนการตลาดที่ดีคือแผนที่ถนนที่บ่งชี้ทิศทางในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ ซึ่งควรได้รับการประเมินและอัปเดตบ่อยๆ

ประเด็นที่ต้องคำนึงถึงในการพัฒนาแผนการตลาด

ในการจัดทำแผนการตลาดต้องมีการวิเคราะห์บางแง่มุมที่จะช่วยให้รู้และเข้าใจตลาด ตัวอย่างเช่น:

• รายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจ แบรนด์ และ/หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น สินค้าหรือบริการของคุณคืออะไร? อะไรที่ใช้ได้ผลและคุณมีความท้าทายอะไรบ้างในการสร้างลูกค้าใหม่
• ตลาดเป้าหมายของธุรกิจของคุณคืออะไร? ใครคือผู้ซื้อที่มีแนวโน้มมากที่สุดของสิ่งที่คุณนำเสนอ กำหนดตลาดของคุณ และพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยเหลือผู้คนอย่างไร ระบุประเภทของผู้ที่ได้รับประโยชน์
• เป้าหมายของคุณสำหรับระยะเวลาโครงการคืออะไร? ระบุเป้าหมายของคุณอย่างเจาะจง เช่น เพิ่มรายชื่ออีเมลตามจำนวนผู้รับในปีหน้า หรือค้นหาลูกค้าใหม่ในปริมาณที่พอเหมาะ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถวัดประสิทธิผลของแผนการตลาดของคุณด้วยวัตถุประสงค์เชิงปริมาณ
• คุณจะใช้กลวิธีทางการตลาดแบบใดเพื่อให้บรรลุตลาดและเป้าหมายของคุณ ให้ตลาดเป้าหมายของคุณเป็นแนวทางในการตัดสินใจว่าจะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดใด

แผนการตลาดต้องประกอบด้วยอะไรบ้าง?

การออกแบบแผนการตลาดเป็นการวาดแนวทางที่บริษัทต้องปฏิบัติตามโดยทั่วไปในอีก 12 เดือนข้างหน้า กลยุทธ์ทางการตลาดไม่สามารถปฏิบัติตามได้หากไม่ได้มีการวางแผนที่ดีมาก่อน แต่เพื่อที่จะทำเช่นนั้น เราต้องรู้ก่อนว่าแผนการตลาดต้องมีอะไรบ้าง และรู้ว่าเราต้องรวมอะไรบ้างในนั้น คำจำกัดความของแผนการตลาดมีมากมาย แต่มีแนวทางที่ชัดเจนไม่กี่ข้อเกี่ยวกับสิ่งที่ควรประกอบด้วยหรือวัตถุประสงค์ที่ควรให้บริการ

ตามกฎทั่วไป แผนการตลาดควรแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนและด้วยวิธีที่ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แนวโน้มของตลาดและส่วนที่ประกอบเป็นแผนนั้น ข้อกำหนดและวิธีการบรรลุวัตถุประสงค์ ลำดับความสำคัญของการดำเนินการ และหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดคือผลกระทบทางการเงินและผลกระทบเชิงพาณิชย์ของการดำเนินการตามกิจกรรมที่วางแผนไว้ กิจกรรมเหล่านี้มักจะรวมอยู่ในงบประมาณประจำปีของบริษัท

ส่วนประกอบหลักของแผนการตลาด

แผนการตลาดที่เหมาะสมสำหรับแต่ละบริษัทควรมีข้อมูลเกี่ยวกับตลาดผลิตภัณฑ์และวิธีที่บริษัทวางแผนที่จะบรรลุเป้าหมายทางการตลาด ในทำนองเดียวกันให้กำหนดทิศทางที่จะปฏิบัติตามโดย บริษัท และพื้นที่ที่น่าสนใจของแบรนด์ โปรดจำไว้ว่าการรู้ว่าแผนการตลาดมีอะไรบ้างช่วยให้คุณใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ได้อย่างดีที่สุด ด้วยวิธีนี้คุณสามารถแจกจ่ายได้อย่างถูกต้องในช่วงเวลาที่วางแผนไว้

แผนการตลาด นอกจากจะรวมถึงกลยุทธ์และชั้นเชิงที่องค์กรตั้งใจที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจแล้ว จะต้องรวมถึงลูกค้าเป็นส่วนพื้นฐานและจุดเริ่มต้นของกลยุทธ์ใดๆ นอกจากนี้:

• แผนต้องเรียบง่ายและเนื้อหาต้องเข้าใจและนำไปใช้ได้จริง
• จะต้องมีเป้าหมายที่วัดได้และเฉพาะเจาะจงกับงานและวันที่สำหรับความสำเร็จและงบประมาณเฉพาะ
• ต้องทำให้ได้.
• ต้องครบถ้วน มีรายละเอียดครบถ้วนและมีองค์ประกอบที่จำเป็น