ROAS ที่ดีคืออะไร?

ในบรรยากาศการโฆษณาในปัจจุบัน การตรวจสอบ ROAS มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา

ตามสถิติล่าสุด โฆษณาดิจิทัลในปี 2565 สูงถึง 602.25 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 15.6 เปอร์เซ็นต์จากปี 2564

และเนื่องจากผู้ลงโฆษณาใช้จ่ายจำนวนมากในการโฆษณาดิจิทัล สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าแคมเปญของคุณทำงานเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับการใช้จ่ายของคุณ นี่คือที่มาของเมตริกการเติบโต เช่น อัตรา Conversion, CTRS, CPM และที่สำคัญที่สุดคือ ROAS

ROAS คืออะไร?

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาจะคำนวณรายได้ทั้งหมดที่สร้างขึ้นสำหรับช่องทางการตลาดเฉพาะ (เช่น PPC) หารด้วยค่าใช้จ่ายแคมเปญทั้งหมดในช่อง ในวงกว้างยิ่งขึ้น มันแสดงให้เห็นว่าคุณได้สื่อสารข้อความโฆษณาไปยังผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด ยิ่งข้อความมีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายมากเท่าใด ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

นี่คือสูตรง่ายๆ ในการคำนวณ ROAS ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์เสื้อผ้า DTC ใช้จ่าย $10,000 ในแคมเปญโฆษณาบน Facebook และสร้างรายได้ $40,000 การคำนวณ ROAS จะมีลักษณะดังนี้:

$40,000/$10,000 : $4 หรือ 4:1

เมตริกนี้แสดงเป็นดอลลาร์เพื่อให้เห็นได้ง่ายว่าช่องโฆษณาทำงานในระดับที่ทำกำไรได้หรือไม่ นอกจากนี้ยังคำนวณเป็นอัตราส่วนที่แสดงรายได้ที่เกิดขึ้นจากเงินโฆษณาแต่ละดอลลาร์ที่ใช้ไปสำหรับแคมเปญหนึ่งๆ ในตัวอย่างนี้ ผลตอบแทน 4:1 จากค่าโฆษณาหมายความว่าทุก ๆ $1 ที่แบรนด์ใช้ไป พวกเขาสร้างรายได้ $4

เมื่อใช้เมตริกนี้ คุณจะคำนวณ Conversion สำหรับค่าโฆษณาได้ แทนที่จะเป็นเพียงแค่การติดตามการคลิก เหตุใดจึงสำคัญ เนื่องจากการคลิกไม่เท่ากับการแปลง เป็นเวลานานแล้วที่ผู้ลงโฆษณาให้ความสำคัญกับอัตราการคลิกผ่าน (CTR) แต่ไม่ได้จัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ผู้เข้าชมทำเมื่อพวกเขามาถึงหน้า Landing Page หน้าผลิตภัณฑ์ หรือเว็บไซต์ หาก CTR ของคุณสูง แต่อัตรา Conversion (CvR) ของคุณต่ำ แสดงว่าถึงเวลาประเมินประสบการณ์หน้า Landing Page ใหม่แล้ว

ROAS ที่ดีคืออะไร?

น่าเสียดายที่ไม่มีเมตริกสากลสำหรับคำนวณ "ROAS ที่ดี" เนื่องจากทุกอุตสาหกรรมและแบรนด์มีกลยุทธ์การโฆษณา รอบการขาย และเป้าหมายการแปลงที่แตกต่างกัน สำหรับบางยี่ห้อ ค่า 4:1 ถือว่าโดดเด่น คนอื่นจะถือว่านี่เป็นความล้มเหลว เช่นเดียวกับที่อัตรา Conversion แตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและช่องทางต่างๆ

จากข้อมูลล่าสุด อัตรา Conversion เฉลี่ยสำหรับโฆษณา Google (เครือข่ายการค้นหา) คือ 4.45% ในขณะที่อัตรา Conversion เฉลี่ยสำหรับโฆษณาบน Facebook อยู่ที่ 7.44% ใน 11 อุตสาหกรรม

เมื่อพิจารณาจากข้อมูลการแปลงที่มีอยู่ ผู้ลงโฆษณามักจะไม่เข้าใจวิธีแสดงเนื้อหาที่มีความหมายต่อผู้ชมเป้าหมายแต่ละกลุ่ม สิ่งนี้ส่งผลต่อ ROAS ด้วย

การคำนวณ ROAS ที่ดีหรือไม่ดีขึ้นอยู่กับอัตรากำไรของบริษัท ผลิตภัณฑ์หรือบริการ อุตสาหกรรม และช่องทางการโฆษณา อัตรากำไรที่สูงแสดงว่าคุณสามารถจ่ายผลตอบแทนจากค่าโฆษณาต่ำได้ ในทางกลับกัน อัตรากำไรขั้นต้นที่น้อยหมายความว่าคุณต้องการให้ค่าโฆษณาต่ำ ดังนั้นเป้าหมายของคุณคือ ROAS ที่สูงขึ้น

อัตรา Conversion ของแคมเปญช่วยคาดการณ์มูลค่าของผลตอบแทนจากค่าโฆษณา อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างเมตริก: อัตรา Conversion วัดการกระทำ ไม่ใช่รายได้เป็นดอลลาร์ เพื่อให้เข้าใจผลกระทบต่อรายได้อย่างถ่องแท้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่าง ROAS และ ROI (และวัดทั้งสองอย่าง) ผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่ใช้คำเหล่านี้แทนกันได้ เมตริกทั้งสองสมควรได้รับความสนใจในภาพโฆษณาที่ใหญ่ขึ้น แต่วัดค่าต่างกัน

ความแตกต่างระหว่าง ROAS และ ROI

ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) วัดผลกำไรที่เกิดจากโฆษณาดิจิทัลเมื่อเทียบกับต้นทุนของโฆษณาเหล่านั้น เพื่อประเมินว่าโฆษณามีส่วนสร้างกำไรให้กับแบรนด์อย่างไร ในการคำนวณ ROI คุณต้องคำนึงถึงต้นทุนของแคมเปญและผลกำไรด้วย:

ROI = กำไร – ต้นทุน x 100 / ต้นทุน

แม้ว่าการคำนวณ ROAS ของคุณจะกำหนดรายได้รวมที่สร้างขึ้นสำหรับเงินทุกบาทที่ใช้ไปกับการโฆษณา แต่ ROI จะคิดเป็นจำนวนเงินที่คุณได้รับหลังจากจ่ายค่าใช้จ่าย ซึ่งเป็นรายได้สุทธิที่เกิดขึ้น วัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวของการคำนวณ ROI คือการพิจารณาว่าแคมเปญนั้นคุ้มค่ากับการลงทุนหรือไม่ โดยการพิจารณาอัตรากำไร คุณสามารถประเมินผลกำไรโดยรวมและวางกลยุทธ์เกี่ยวกับแคมเปญโฆษณาดิจิทัลของคุณได้

ROI เป็นสิ่งสำคัญในการติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ อย่างไรก็ตาม มันไม่ใช่การบอกทั้งหมด ไม่ได้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าแคมเปญจะประสบความสำเร็จหรือไม่ ในขณะเดียวกัน ROAS ทำมากกว่าการคำนวณความสามารถในการทำกำไร ซึ่งช่วยระบุแคมเปญที่สร้างยอดขาย

ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญโดยรวม วิธีที่ดีที่สุดคือการรวม ROAS กับเป้าหมายต้นทุนต่อโอกาสในการขาย (CPL) หรือต้นทุนต่อการได้รับ (CPA) เนื่องจากสิ่งเหล่านี้คำนึงถึงปริมาณการใช้ข้อมูลและคุณภาพของโอกาสในการขาย

ตัวอย่างเช่น คุณรู้ว่าคุณไม่ได้สร้างลีดที่มีคุณภาพหากคุณมี CPL ต่ำและ ROAS ต่ำ อย่างไรก็ตาม หากคุณมี CPL สูงแต่มี ROAS ต่ำ แสดงว่าคุณจำเป็นต้องประเมินคุณภาพของโอกาสในการขาย ต้นทุนการโฆษณาดิจิทัล และอัตรา Conversion ในท้ายที่สุด

สรุป: ROAS ยิ่งสูงยิ่งดี

วิธีปรับปรุงผลตอบแทนจากค่าโฆษณา

หากต้องการปรับปรุง ROAS ให้เจาะลึกลงในการกำหนดเป้าหมาย ความแม่นยำ และต้นทุนโฆษณาดิจิทัล

ตรวจสอบความถูกต้องของ ROAS

สิ่งแรกที่ต้องทำสำหรับค่า ROAS ต่ำคือการตรวจสอบเมตริกของคุณ คุณได้พิจารณาต้นทุนการโฆษณาทั้งหมดแล้วหรือยัง? รูปแบบการระบุแหล่งที่มาของคุณถูกต้องหรือไม่ ดูที่ ROAS สำหรับโฆษณาบน Facebook และ Google Ads แยกกัน

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาแบบคลิกแรกหรือคลิกสุดท้ายอาจส่งผลกระทบต่อเมตริก เนื่องจากอาจทำให้แคมเปญที่ประสบความสำเร็จดูเหมือนไม่ประสบความสำเร็จ ตรวจสอบว่าคุณใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่เหมาะสมกับแคมเปญของคุณ สิ่งสำคัญอีกประการที่ต้องตรวจสอบคือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ นอกเหนือไปจากค่าโฆษณาทันที เนื่องจากค่าเหล่านี้อาจบิดเบือนมูลค่าสุดท้ายได้

ลดต้นทุนโฆษณา

ROAS ประกอบด้วยสองสิ่ง ได้แก่ ต้นทุนของโฆษณาและรายได้ที่เกิดขึ้น ดังนั้น ด้วยการลดต้นทุนโฆษณา คุณจะสามารถเพิ่ม ROAS ของคุณได้

• ตรวจสอบคำหลักเชิงลบ: บัญชี Google Ads โดยเฉลี่ยสิ้นเปลืองงบประมาณไปกับคำหลักที่ไม่ถูกต้อง เพิ่มคำหลักเชิงลบเพื่อจำกัดการเข้าถึงของคุณให้แคบลง และจ่ายเฉพาะผู้ชมที่เหมาะสมเท่านั้นที่จะเห็นโฆษณาของคุณ
• ปรับปรุงคะแนนคุณภาพ: สำหรับแคมเปญ Google Ads คะแนนคุณภาพที่ดีขึ้นส่งผลให้ลำดับโฆษณาสูงขึ้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงรายได้และลดการใช้จ่ายโฆษณาที่สูญเปล่า

ปรับปรุงรายได้จากโฆษณาด้วยหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้อง

การปรับปรุงรายได้จากโฆษณาควรมีความสำคัญควบคู่ไปกับการลดต้นทุนโฆษณา คุณสามารถทำได้โดยเชื่อมต่อโฆษณากับหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อความตั้งใจและความเกี่ยวข้องตรงกับความคาดหวังของผู้ชม คุณจะลดราคาต่อหนึ่งคลิกและเพิ่มการแปลงโฆษณา

สร้างหน้า Landing Page ตามขนาดสำหรับโฆษณาทั้งหมดของคุณ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวแก่ผู้เข้าชม ในขณะเดียวกันก็เพิ่มการแปลงและ ROAS

เพิ่ม ROAS ของคุณให้สูงสุดด้วย Instapage

Instapage ช่วยให้คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page ที่ปรับให้เหมาะสมและเป็นส่วนตัวโดยไม่ต้องมีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ลองใช้แพลตฟอร์มหน้า Landing Page ที่ทันสมัยที่สุดในตลาด ด้วยการทำงานร่วมกันในตัว การทดสอบและการผสานรวมที่แข็งแกร่ง และเค้าโครงหน้าที่เน้นการแปลงมากกว่า 500 แบบ คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page ส่วนบุคคลได้อย่างรวดเร็วและเพิ่ม ROAS ในแคมเปญโฆษณาดิจิทัลของคุณ

จองการสาธิตของคุณวันนี้