ข้อดีและข้อเสียของพนักงานชั่วคราว

พิจารณาจ้างผู้มีความสามารถพิเศษหรือไม่? รู้ข้อดีข้อเสียก่อน

การวิจัยของ Gartner เมื่อปลายปีที่แล้วพบว่า องค์กรส่วนใหญ่ (83%) คาดว่าจะเพิ่มการใช้พนักงาน ชั่วคราว (เนื้อหาทั้งหมดมีให้สำหรับลูกค้า) นั่นทำให้มีเพียง 17% ของธุรกิจที่ ไม่ได้ วางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากพนักงานชั่วคราว—ดังนั้น หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของชนกลุ่มน้อยนั้น คุณอาจสงสัยว่า: ฉันพลาดอะไรไป?

ในฐานะผู้รับผิดชอบด้านการจัดหาพนักงานในธุรกิจของคุณ คุณอาจทราบดีถึงปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้ผู้สรรหาบุคลากรไม่สามารถเติมเต็มที่นั่งว่างได้ และหากคุณไม่ใช่ ให้พิจารณาสิ่งนี้: ในแบบสำรวจของ Capterra เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราขอให้พนักงานที่มีหน้าที่ในการสรรหาจัดอันดับความยากในการหา ดึงดูด และสรรหาผู้หางานให้กับนายจ้างของพวกเขาในระดับ 1 (ไม่ยากเลย) ถึง 7 (ยากมาก)

ส่วนใหญ่ให้คะแนนประสบการณ์ของพวกเขาเป็น 5…และเกือบ 10% เลือก 7

แต่สิ่งหนึ่งที่คุณอาจไม่รู้คือมีประโยชน์ที่น่าสังเกตที่มาพร้อมกับการจ้างพนักงานชั่วคราว ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการเข้าถึงแรงงานอย่างรวดเร็ว หากความสนใจของคุณถูกกระตุ้น ให้เลื่อนดูเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของการจ้างผู้มีความสามารถชั่วคราว โดยเริ่มจากพื้นฐาน: อะไรคือพนักงานชั่วคราวกันแน่?

แรงงานชั่วคราวคืออะไร?

พนักงานชั่วคราวประกอบด้วยพนักงานชั่วคราวที่ได้รับการว่าจ้างตามสัญญาหรือตามโครงการสำหรับธุรกิจ ต่างจากการจ้างงานโดยตรง พวกเขาไม่ได้รับการว่าจ้างจากองค์กรที่พวกเขาทำงานด้วย แทน พวกเขาถูกวางตามความต้องการโดยหน่วยงานจัดหางาน แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วพนักงานชั่วคราวมักจะถูกจ้างมาเพื่อช่วยในโครงการเฉพาะหรือฤดูกาล แต่ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่พวกเขาจะต้องทำสัญญา 12, 18- หรือ 24 เดือน

สั้นตรงเวลา? เราได้รับมัน สำหรับเนื้อหาสรุปของผู้อ่านด้านล่าง ให้ดูวิดีโอสั้น ๆ นี้:

พนักงานชั่วคราวแตกต่างจากผู้รับเหมาอิสระหรือไม่?

ในระยะสั้น ใช่ คุณคุ้นเคยกับแนวคิดที่ว่าทุกสี่เหลี่ยมจัตุรัสเป็นรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้า แต่ไม่ใช่ทุกรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าเป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัสหรือไม่? เช่นเดียวกันอาจกล่าวได้สำหรับคนจ้างงานและพนักงานชั่วคราว ผู้รับเหมาอิสระทุกคนเป็นพนักงานชั่วคราว แต่ไม่ใช่พนักงานชั่วคราวทุกคนที่เป็นผู้รับเหมาอิสระ เนื่องจากผู้รับเหมาอิสระถือเป็นผู้ประกอบอาชีพอิสระ ในขณะที่พนักงานชั่วคราวสามารถจ้างงานเต็มเวลาโดยหน่วยงานจัดหาพนักงาน

ข้อดีของการจ้างคนมีความสามารถพิเศษ

Pro #1: ความยืดหยุ่นของพนักงาน

ความต้องการพนักงานอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดทั้งปี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่ธุรกิจของคุณอยู่ ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกมักต้องจ้างความช่วยเหลือในช่วงเทศกาลวันหยุด การจ้างพนักงานชั่วคราวเป็นกลยุทธ์ที่สามารถนำมาใช้เพื่อตอบสนองความต้องการเพิ่มจำนวนพนักงานชั่วคราว และเนื่องจากการจ้างพนักงานชั่วคราวเป็นระยะเวลาหนึ่ง นายจ้างจึงไม่ต้องจ่ายเงินให้พวกเขาต่อไปหลังจากทำงานเสร็จ

Pro #2: เข้าถึงทักษะพิเศษได้อย่างรวดเร็ว

ในแบบสำรวจที่จัดทำโดย Capterra เมื่อปีที่แล้ว เราได้สอบถามพนักงาน 300 คนที่มีหน้าที่ในการสรรหาบุคลากรว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการเติมตำแหน่งงานว่าง 53% ตอบว่าใช้เวลานานกว่าปกติ และอีก 9% อ้างว่าใช้เวลานานที่สุดที่พวกเขาเคยเห็นระหว่างดำรงตำแหน่ง

ในช่วงเวลาที่การจ้างพนักงานเต็มเวลา (กระบวนการที่ใช้เวลาเฉลี่ยหนึ่งถึงสองเดือนแล้ว) กำลังถูกลากไป ผู้ที่มีความสามารถพิเศษสามารถจ้างได้อย่างรวดเร็วด้วยทักษะที่คุณต้องการพร้อมใช้

Pro #3: หักค่าใช้จ่ายคงที่

ต้นทุนที่ลดลงเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่นายจ้างเลือกใช้แรงงานชั่วคราว นายจ้างต้องจ่ายภาษีประกันสังคมและภาษีเงินเดือนสำหรับพนักงานที่ทำงานเต็มเวลาทุกคน และนอกเหนือจากเงินเดือนแล้ว พนักงานเต็มเวลามักจะได้รับสวัสดิการต่างๆ เช่น ประกันสุขภาพ เงินสมทบจำนวน 401k ที่ตรงกัน และค่าลาหยุดงาน

เมื่อเปรียบเทียบแล้ว พนักงานชั่วคราวไม่ต้องเสียภาษีประกันสังคมและเงินเดือน (เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นจะระบุไว้อย่างชัดเจน) พวกเขายังไม่ได้รับผลประโยชน์ ซึ่งหมายความว่าในกรณีส่วนใหญ่ การจ้างพนักงานชั่วคราวเป็นเพียงเศษเสี้ยวของการจ้างพนักงานเต็มเวลาคนใหม่

ข้อเสียของการจ้างคนเก่ง

คอนดิชั่น #1: ควบคุมดูแลการทำงานให้เสร็จน้อยลง

หากลักษณะงานที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมมีความเฉพาะเจาะจงหรือเฉพาะเจาะจงสูงสำหรับธุรกิจของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือจ้างพนักงานประจำที่สามารถผ่านการฝึกอบรมทั้งภายในและภายนอกได้ ทั้งนี้เพราะเพื่อให้สามารถจำแนกประเภทได้อย่างถูกต้อง พนักงานชั่วคราวต้องปราศจากการควบคุมและทิศทางขององค์กรที่พวกเขาทำงานด้วยเกี่ยวกับวิธีการทำงานของพวกเขาให้เสร็จสิ้น

อันที่จริง Internal Revenue Service (IRS) ระบุว่าการควบคุมพฤติกรรมเป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้ที่ดีที่สุดในการพิจารณาว่าพนักงานเป็นพนักงานหรือผู้รับเหมาอิสระ เว็บไซต์ของพวกเขากล่าวว่า: “คนงานคือพนักงานเมื่อธุรกิจมีสิทธิ์สั่งการและควบคุมงานที่ทำโดยคนงาน แม้ว่าจะไม่ได้ใช้สิทธิ์นั้นก็ตาม”

Con #2: ไม่มีความเป็นเจ้าของผลงานที่มีลิขสิทธิ์

หากพนักงานชั่วคราวสร้างผลงานที่มีลิขสิทธิ์ระหว่างให้บริการกับองค์กรของคุณ ธุรกิจของคุณก็จะไม่เป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาโดยเด็ดขาด ในสหรัฐอเมริกา หลักคำสอนเรื่อง “งานที่ทำเพื่อจ้าง” ระบุว่างานจ้างเหมาอิสระหรือที่ปรึกษาบุคคลที่สามถือเป็นงานจ้าง ในกฎหมายลิขสิทธิ์ของสหรัฐอเมริกา งานที่ทำขึ้นเพื่อจ้างคืองานที่มีลิขสิทธิ์ซึ่งสร้างขึ้นโดยพนักงานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานของตน เช่นเดียวกับงานประเภทอื่นๆ ที่ทุกฝ่ายตกลงเป็นเจ้าของ จะต้องมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างทุกฝ่ายที่มอบหมายสิทธิ์ของงานให้กับหน่วยงานที่ว่าจ้าง

Con #3: มีความอ่อนไหวต่อการตรวจสอบจาก IRS . มากขึ้น

บางทีข้อเสียที่สำคัญ ที่สุด ของการจ้างพนักงานชั่วคราวคือความเสี่ยงของการจัดประเภทที่ไม่ถูกต้อง การจัดประเภทที่ไม่ถูกต้องเกิดขึ้นเมื่อองค์กรจัดประเภทพนักงานเป็นผู้รับเหมาอิสระหรือพนักงานชั่วคราวอย่างไม่ถูกต้อง นี้สามารถนำไปสู่การตรวจสอบจาก IRS และท้ายที่สุด คดีความหรือค่าปรับทางการเงินจำนวนมาก

ตัวอย่างเช่น ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 Microsoft เป็นส่วนหนึ่งของการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่ม ซึ่งส่งผลให้มีการจัดประเภทใหม่ของพนักงานฟรีแลนซ์และพนักงานชั่วคราว หลายพัน คนเป็นพนักงาน บริษัทได้จ้างคนงานเป็นพนักงานชั่วคราว แต่ยังคงทำงานต่อไปอีกหนึ่งปีโดยปฏิเสธที่จะให้สวัสดิการแก่พวกเขา ข้อตกลงดังกล่าวทำให้บริษัทมีค่าใช้จ่าย 97 ล้านดอลลาร์

ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก การละเมิดการจัดประเภทผิดจะกระทำโดยเจตนาโดยองค์กรที่กระทำการโดยไม่สุจริต บ่อยครั้งการละเมิดเหล่านี้เป็นผลมาจากธุรกิจที่ไม่เข้าใจเงื่อนไขการจ้างงานโดยบังเอิญ

ซึ่งนำเราไปสู่ประเด็นต่อไป: หากคุณกำลังพิจารณาใช้พนักงานชั่วคราวหรือพนักงานสัญญาจ้างเป็นโซลูชันด้านแรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทรัพยากรในกล่องด้านล่างที่คั่นหน้าไว้

การสำรวจกลยุทธ์การสรรหา Capterra

การสำรวจกลยุทธ์การสรรหาของ Capterra ดำเนินการในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2564 เรารวบรวมคำตอบ 300 ข้อจากคนงานที่มีหน้าที่ในการสรรหาบุคลากรที่นายจ้างในสหรัฐอเมริกา เป้าหมายของแบบสำรวจนี้คือเพื่อเรียนรู้ว่าบริษัทต่างๆ ประสบปัญหาในการสรรหาและจ้างงานมากน้อยเพียงใด และวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาพิจารณาเพื่อปรับปรุงผลการสรรหาและการจ้างงาน