BuzzFeed Fall: เกิดอะไรขึ้นกับความรู้สึกออนไลน์? [อัพเดทปี 2023]

เผยแพร่แล้ว: 2023-04-30

หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตมานานพอ คุณน่าจะเคยได้ยินชื่อ BuzzFeed ซึ่งเป็นช่องทางข่าวสารและความบันเทิงที่มีสีสัน โลดโผน แต่ก็มีความขัดแย้ง ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทุกคนเคยเห็นวิดีโอ BuzzFeed ในฟีด YouTube หรือพาดหัว BuzzFeed ตลกๆ เกี่ยวกับลูกแมวตลกๆ หรือคนดังสุดฮอต

แม้ว่า BuzzFeed จะได้รับความสำเร็จมากมายตลอดหลายปีที่ผ่านมา แต่อาจทำให้บางคนประหลาดใจเมื่อรู้ว่าบริษัทกำลังตกอยู่ในภาวะตกต่ำครั้งใหญ่

การล่มสลายของ BuzzFeed เป็นเรื่องราวของการที่บริษัทที่มีชื่อเสียงค่อยๆ กลายเป็นเป้าหมายของการเยาะเย้ยอย่างกว้างขวาง แล้วเกิดอะไรขึ้นกับ BuzzFeed? สิ่งต่าง ๆ กลายเป็นแบบนี้ได้อย่างไร? อนาคตจะมีอะไรรออยู่สำหรับบริษัทนี้?

สารบัญ:

  • BuzzFeed คืออะไร?
  • มันเริ่มต้นอย่างไร
  • ข่าว BuzzFeed
  • BuzzFeed บน YouTube
  • กองอื่นๆ
  • ผู้ชมและแผนกต้อนรับ
  • เกลียวลง
  • ริบหรี่แห่งความหวัง
  • อัปเดตพฤษภาคม 2023 : ความตายของ BuzzFeed News

BuzzFeed คืออะไร?

โลโก้ Buzzfeed ที่มีไข่ทาสีเป็นพื้นหลัง เกิดอะไรขึ้นกับ Buzzfeed

BuzzFeed เป็นบริษัทข่าว บันเทิง และสื่อสัญชาติอเมริกันที่ตั้งอยู่ในนิวยอร์กซิตี้ ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 โดยโจนาห์ เปเร็ตติและจอห์น เอส. จอห์นสัน บริษัทเป็นที่รู้จักในด้านแบบทดสอบออนไลน์ รายการ และบทความเกี่ยวกับวัฒนธรรมป๊อปที่สนุกสนาน

BuzzFeed เจาะลึกเรื่องการเมือง ธุรกิจ เคล็ดลับความงาม แฟชั่น สัตว์ และ DIY กล่าวโดยย่อคือเป็นแจ็คของการซื้อขายทั้งหมดเมื่อพูดถึงเนื้อหา บริษัทมุ่งมั่นที่จะสร้างบทความที่เกี่ยวข้องและเป็นปัจจุบัน

แม้จะเป็นบริษัทอเมริกัน แต่บทความของพวกเขาก็เข้าถึงผู้ชมทั่วโลก โดยได้รับการแปลเป็นหลายภาษา ผู้คนรู้จักบริษัทจากการเฉลิมฉลองวัฒนธรรมที่หลากหลายและปฏิเสธที่จะหลีกเลี่ยงการสนทนาที่ไม่สบายใจ

นอกเหนือจากเว็บไซต์หลักแล้ว บริษัทยังประกอบด้วยหน่วยงานต่างๆ มากมาย รวมถึง BuzzFeed News ช่อง YouTube ต่างๆ เว็บไซต์สูตรอาหารง่ายๆ และแม้แต่พอดแคสต์บางรายการ ด้วยนักเขียน บรรณาธิการ และผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียหลายร้อยคน BuzzFeed จึงห่างไกลจากแบรนด์เล็กๆ เป็นเวลากว่าทศวรรษที่รักษาผู้ชมจำนวนมากไว้ได้

เมื่อเวลาผ่านไป ความสำเร็จนั้นลดน้อยลง นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2564 หุ้นของ BuzzFeed ลดลง 54% ภายในเวลาเพียง 5 เดือน การตัดงบประมาณจำนวนมากและการปลดพนักงานในช่วงหลายปีที่ผ่านมาได้ทำลายชื่อเสียงของบริษัทอย่างมาก

อย่างไรก็ตาม หากต้องการแยกย่อยสิ่งที่เกิดขึ้นกับ BuzzFeed เราต้องวิเคราะห์ก่อนว่าแบรนด์นี้มีที่มาอย่างไร

ต้องการความช่วยเหลือด้านการออกแบบกราฟิกหรือไม่?

ลองใช้การออกแบบกราฟิกไม่จำกัดของ Penji และรับการออกแบบแบรนด์ ดิจิทัล สิ่งพิมพ์ และ UXUI ทั้งหมดของคุณในที่เดียว

เรียนรู้เพิ่มเติม

มันเริ่มต้นอย่างไร

Jonah Perettiเกิดอะไรขึ้นกับ buzzfeed
Jonah Peretti ซีอีโอของ BuzzFeed – Asa Mathat

มันเริ่มต้นจากโจนาห์ เปเรตติ บุคคลสำคัญของ BuzzFeed หลายปีก่อนที่เขาจะเข้าสู่ช่วงพักใหญ่ เขาเป็นนักศึกษาปริญญาโทที่ MIT

BuzzFeed โผล่เข้ามาในหัวของ Peretti ได้อย่างไร มันเป็นคืนที่เรียบง่ายคืนหนึ่ง เขามีกำหนดส่งงานเร็วๆ นี้ และเฉกเช่นเขาเป็นคนฉลาด เขาทำสิ่งที่นักเรียนส่วนใหญ่ทำในช่วงดึกของคืน เขาผัดวันประกันพรุ่ง

ใช่ แม้แต่นักเรียนที่ฉลาดที่สุดในบางครั้งก็ยังท่องอินเทอร์เน็ตแทนที่จะทำงานวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาโท นั่นคือสิ่งที่ Peretti ทำเมื่อเขาสะดุดกับสิ่งที่น่าสนใจ: บริการรองเท้าสั่งทำพิเศษของ Nike

เมื่อเขาตัดสินใจที่จะสั่งอาหารบางอย่างให้กับตัวเอง เขารู้สึกทึ่งที่พบว่ามีทางเลือกในการใส่คำพูดลงบนรองเท้าของเขา อัลกอริทึมของเว็บไซต์บล็อกคำหลายคำ แม้ว่า Peretti จะยังคงยืนหยัด หลังจากนั้นไม่นาน เขาก็เลี่ยงการเซ็นเซอร์ด้วยคำว่า “sweatshop”

ด้วยความประหลาดใจและขบขันที่ "ร้านขายเหงื่อ" ทะลุจริงๆ Peretti จึงรีบสั่งรองเท้าของเขา ประมาณหนึ่งสัปดาห์ต่อมา เขาได้รับอีเมลจาก Nike แจ้งว่าคำที่เขาเลือกนั้นไม่เหมาะสม เรื่องนี้ทำให้เกิดการกลับไปกลับมาระหว่าง Peretti และฝ่ายบริการลูกค้าอย่างน่าขบขัน เขากระจายการแลกเปลี่ยนอีเมลนี้ไปยังเพื่อนๆ ของเขา และคำพูดก็แพร่กระจายไปอย่างรวดเร็ว

ไม่นานนัก Jonah Peretti วัย 27 ปีก็ได้เข้าร่วม รายการ The Today Show โดยพูดคุยกับตัวแทน Nike PR เกี่ยวกับสภาพการทำงานและหลักปฏิบัติด้านแรงงานของพวกเขา

Peretti มีความศักดิ์สิทธิ์ ก่อนเหตุการณ์นี้ เขาแทบไม่ได้ศึกษาเรื่องเหงื่อและสภาพแรงงานที่เกเร ถึงกระนั้น เขาก็สามารถสร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองและได้รับการยอมรับอย่างมีคุณค่า ทั้งหมดนี้มาจากการแลกเปลี่ยนข้อความตลกขบขัน นี่เป็นครั้งแรกที่ Peretti แพร่ระบาด และเขาไม่รู้ถึงผลกระทบของมัน

ก้าวไปข้างหน้า

ไอคอนหน้าแรกของ Buzzfeed

ตลอดหลายปีที่ทำงานด้านสื่อสารมวลชนและเทคโนโลยี Jonah Peretti ทุ่มเทให้กับการสร้างเนื้อหาไวรัล เขามักจะคิดว่าความคิดแพร่กระจายอย่างไร โดยเฉพาะในพื้นที่ออนไลน์ เขาสงสัยว่าเหตุใดการเผยแพร่ไอเดียที่น่าสนใจจึงกลายเป็นเรื่องยากขึ้นเรื่อยๆ ในขณะที่มีการแชร์ gif ของเด็กทารกและลูกสุนัขที่กำลังเต้นไปทั่วเว็บ

คำตอบคือมส์ ในปี 2549 มีมเป็นสิ่งใหม่ที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ที่คลุมเครือเท่านั้น มันเกือบจะเหมือนกับมุมที่ไม่จดที่แผนที่ของอินเทอร์เน็ต แต่ยังไม่ได้ถูกนำเข้าสู่กระแสหลัก Peretti พยายามใช้ประโยชน์จากวัฒนธรรมย่อยนี้ ด้วยการทำเช่นนั้น เขาต้องเปลี่ยนคำจำกัดความส่วนตัวของเขาว่า “ควรเป็นข่าว”

เมื่อเขาเริ่มทำงานที่ The Huffington Post ในที่สุดเขาก็มีเวลาทำตามความปรารถนาสูงสุดของเขา ด้วยความช่วยเหลือจากจอห์น เอส. จอห์นสัน อดีตหัวหน้างาน เขาเริ่มทำงานในสิ่งที่เดิมเรียกว่า “BuzzFeed Laboratories” ในตอนแรกไม่มีนักเขียนหรือบรรณาธิการ และถูกอธิบายว่าเป็น (NYMag)

ไม่นานนัก BuzzFeed ก็เริ่มว่าจ้างนักเขียนของตนเองเพื่อผลักดันขอบเขตของสิ่งที่สร้างบทความ แทนที่จะเน้นภาษาที่มีรายละเอียดลึกซึ้ง บริษัทผลิตรายการที่ง่ายและรวดเร็วพร้อมประโยคตลกขบขันและรูปภาพที่น่าสนใจ เป้าหมายหลักของ Peretti คือการสร้างมส์ เขาต้องการเนื้อหาที่อ่านง่าย ใช้ความพยายามน้อย และที่สำคัญคือตลก

ข่าว BuzzFeed

พื้นที่ทำงานของ BuzzFeed News เกิดอะไรขึ้นกับ Buzzfeed
รูปภาพ Drew Angerer / Getty

นอกเหนือจากอารมณ์ขันตลกขบขันและแบบทดสอบที่ไม่เหมือนใครแล้ว BuzzFeed ยังเป็นแหล่งข่าวที่แท้จริงอีกด้วย ในปี 2011 พวกเขาได้แต่งตั้ง Ben Smith ให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้ากองบรรณาธิการ อดีตนักเขียน ของ Politico ทำงานเพื่อขยายไซต์ด้วยรายงานแบบยาวและสื่อสารมวลชน นี่คือช่วงเวลาที่ BuzzFeed ได้ขยายขอบเขตอันไกลโพ้นในแง่ของเนื้อหาอย่างแท้จริง

BuzzFeed News ไม่เหมือนกับคู่หูที่ขี้เล่น เป็นไปตามกฎของการสื่อสารมวลชน สิ่งที่ทำให้ BuzzFeed News โดดเด่นในเบื้องต้นคือการเน้นไปที่ประเด็นความยุติธรรมทางสังคม เช่น สิทธิ LGBT สิทธิสตรี และความเท่าเทียมทางเชื้อชาติ แน่นอนว่าสิ่งพิมพ์พูดถึงหัวข้อต่างๆ แต่เมื่อผู้คนนึกถึง BuzzFeed News พวกเขานึกถึงไซต์ที่ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลง ความหลากหลาย และความยุติธรรม

ภายในปี 2559 สำนักข่าวมีนักข่าวสืบสวนมากกว่า 20 คน แม้จะมีการสื่อสารมวลชนอย่างถี่ถ้วน แต่ BuzzFeed News ก็ประสบปัญหาในการได้รับชื่อเสียงที่ดี นี่เป็นเพราะเว็บไซต์หลักที่เต็มไปด้วยมส์และโง่เขลา เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้ บริษัทพยายามอย่างยิ่งที่จะเผยแพร่เรื่องราวที่โดดเด่นซึ่งก่อให้เกิดความปั่นป่วนบนโซเชียลมีเดีย

เอกสาร Steele

Donald J. Trumpเกิดอะไรขึ้นกับ buzzfeed

ช่วงเวลาที่โดดเด่นที่สุดสำหรับ BuzzFeed News คือปี 2017 เมื่อถึงจุดสูงสุดของข้อมูลร่วมสมัยและน่าสนใจ ประเภทแรกที่เปิดตัวในเดือนมกราคมคือ Steele Dossier นี่คือรายงานของฝ่ายค้านทางการเมืองที่ “น่าอดสูอย่างกว้างขวาง” ซึ่งติดตามทรัมป์มาตลอดระยะเวลาที่เขาดำรงตำแหน่ง

Steele Dossier มีข้อกล่าวหามากมายเกี่ยวกับการติดต่อกัน นี่เป็นระหว่างการหาเสียงชิงตำแหน่งประธานาธิบดีของทรัมป์กับรัฐบาลรัสเซีย พวกเขากล่าวหาว่าการสื่อสารนี้เกิดขึ้นระหว่างการหาเสียงเลือกตั้งปี 2559

เมื่อข่าว BuzzFeed รั่วไหลข้อมูลนี้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้เขียน มันทำให้เกิดความขัดแย้งอย่างกว้างขวางในทั้งสองด้านของสเปกตรัมทางการเมือง ในขณะที่บางคนปกป้องการกระทำของพวกเขา BuzzFeed ถูกเรียกว่าไม่รับผิดชอบสำหรับการเผยแพร่รายงานที่ไม่ได้รับการยืนยัน

โดยไม่คำนึงถึงความขัดแย้ง (และผลที่ตามมาของการฟ้องร้อง) BuzzFeed ทำในสิ่งที่ทำได้ดีที่สุด: เป็นข่าวพาดหัวข่าวและกลายเป็นไวรัล

พาดหัวข่าวเดือน ต.ค

ชายคนหนึ่งกำลังอ่านแท็บเล็ตของเขา เขามีสีหน้ากังวล

BuzzFeed News ได้รับเครดิตสำหรับการเผยแพร่เรื่องราวการสิ้นสุดอาชีพของ Milo Yiannopoulos; นักพูดที่เป็นที่ถกเถียงซึ่งได้รับความนิยมในพื้นที่ปีกขวารุ่นเยาว์ แม้จะสนับสนุนการคุกคามคนดังผิวดำและเผยแพร่ข้อความ "ต่อต้านสตรีนิยม" ไปยังฐานแฟนคลับของเขา Yiannopoulos ปฏิเสธว่าไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มขวาจัด

เมื่อวันที่ 5 ตุลาคม 2017 สิ่งพิมพ์ดังกล่าวเปิดเผยว่า Yiannopoulos ทำงานร่วมกับ Breitbart News ซึ่งเป็นสิ่งพิมพ์ฝ่ายขวาจัดในการรวบรวมแนวคิดเรื่องราวของพวกเขาจากผู้นิยมอำนาจนิยมผิวขาวที่รู้จัก ข้อมูลที่รั่วไหลนี้ยืนยันว่า Yiannopoulos กำลังทำงานร่วมกับกลุ่มหัวรุนแรงที่เต็มไปด้วยความเกลียดชัง BuzzFeed News เป็นเล็บสุดท้ายในโลงศพของอาชีพที่หมุนวนของเขา

ในเดือนเดียวกัน BuzzFeed News ได้เผยแพร่บทสัมภาษณ์ที่ Anthony Rapp กล่าวหานักแสดงชื่อดัง Kevin Spacey ว่าประพฤติผิดทางเพศ การกระทำที่ถูกกล่าวหาเกิดขึ้นในงานปาร์ตี้เมื่อ Rapp อายุเพียง 14 ปี และ Spacey อายุ 26 ปี บทความนี้จุดประกายให้ผู้ชายหลายคนเสนอเรื่องราวที่คล้ายกันเกี่ยวกับ Spacey

BuzzFeed ได้รับคำชื่นชมอย่างล้นหลามจากการเปิดเผยการล่วงละเมิดทางเพศในฮอลลีวูด ขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสให้เหยื่อได้พูด

การเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม

ก่อนหน้านี้ BuzzFeed News เป็นหมวดหมู่ง่ายๆ ภายในเว็บไซต์ขนาดใหญ่ ภายในปี 2018 บริษัทได้แยกตัวออกจากส่วนที่เหลือของ BuzzFeed อย่างเป็นทางการ โดยสร้างโดเมนของตนเอง

BuzzFeed บน YouTube  

โลโก้วิดีโอ BuzzFeed เกิดอะไรขึ้นกับ Buzzfeed

ในขณะที่เว็บไซต์ข่าวของหนังสือพิมพ์กำลังยุ่งอยู่กับการจุดประกายความโกรธเคืองและทำลายอาชีพ สิ่งที่เกิดขึ้นกับ BuzzFeed ถัดมาช่วยให้พวกเขายกระดับโปรไฟล์ของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้นไปอีก ตั้งแต่ปี 2010 BuzzFeed ได้พัฒนาแผนกวิดีโอในลอสแองเจลิส แคลิฟอร์เนีย

ช่อง BuzzFeed ที่โดดเด่น:

  • BuzzFeed News: สร้างขึ้นในปี 2010 เพื่อเป็นแพลตฟอร์มสำหรับโฮสต์เนื้อหาข่าวที่เป็นทางการพร้อมกับเว็บไซต์ News
  • วิดีโอ BuzzFeed: สร้างขึ้นในปี 2011 ช่องนี้ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางหลักสำหรับเนื้อหา BuzzFeed YouTube พลังงานของมันชวนให้นึกถึงเว็บไซต์หลัก ด้วยภาพขนาดย่อที่มีสีสันและชื่อเรื่องที่อุกอาจ
  • เป็น/เป็น: ช่องนี้เปลี่ยนชื่อตัวเองสองครั้งตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในปี 2013 อันดับแรก รู้จักกันในชื่อ BuzzFeedYellow และต่อมาคือ Boldly ในปี 2022 ได้รีแบรนด์อีกครั้งเป็น As/Is โดยอัปโหลดวิดีโอไลฟ์สไตล์ทั่วไป
  • BuzzFeed Celeb: สร้างขึ้นในเดือนสิงหาคมปี 2013 BuzzFeed Celeb นำเสนอข่าวและบทสัมภาษณ์เกี่ยวกับคนดังและวัฒนธรรมป๊อป
  • BuzzFeed MultiPlayer: พวกเขาก่อตั้งช่องนี้ในเดือนพฤษภาคม 2014 โดยมุ่งเน้นที่เกม คอสเพลย์ และสันทนาการ ผู้เล่นหลายคนแสดงให้เห็นถึงความเนิร์ดในแง่บวก
  • BuzzFeed Violet: สร้างขึ้นในเดือนกรกฎาคม 2014 ช่องนี้มุ่งเน้นไปที่วิดีโอสั้นที่เกี่ยวข้อง ในปี 2022 BuzzFeed ไม่ได้อัปเดต Violet เป็นเวลา 3 ปี
  • Tasty: ในเดือนมกราคม 2559 ได้เปิดตัวช่องใหม่ชื่อ Tasty สิ่งนี้ใกล้เคียงกับเว็บไซต์ทางการของ BuzzFeed ในชื่อเดียวกัน ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายโดยมีสูตรอาหารต่างๆ
  • Pero Like: ในเดือนกุมภาพันธ์ปี 2016 บริษัทได้อุทิศช่องนี้ให้กับทุกสิ่งในละตินอเมริกา
  • BuzzFeed Nifty: ช่องนี้ก่อตั้งขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 นำเสนอ DIY และเคล็ดลับการใช้ชีวิตที่สร้างสรรค์มากมาย
  • LadyLike: สร้างขึ้นในเดือนมีนาคม 2017 LadyLike โฮสต์เนื้อหา BuzzFeed สำหรับผู้หญิงโดยเฉพาะ
  • About To Eat: ช่องใหม่ในปี 2020 ที่อินฟลูเอนเซอร์ของ BuzzFeed หลายคนพยายามทำอาหารที่แตกต่างจากทั่วโลก

กลยุทธ์ YouTube

สมาร์ทโฟนที่แสดงโลโก้ YouTube เกิดอะไรขึ้นกับ Buzzfeed

คุณอาจสงสัยว่าเหตุใด BuzzFeed จึงสร้างช่อง YouTube มากมาย ไม่สามารถโฮสต์เนื้อหาวิดีโอไว้ในที่เดียวได้หรือ คำตอบนี้ง่ายมาก: การสร้างแบรนด์ เป็นเรื่องฉลาดเสมอสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่จะมีช่อง YouTube หนึ่งช่องสำหรับบริการของบริษัทโดยเฉพาะ ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดผ่านวิดีโอเป็นวิธีหลักในการทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก

อย่างไรก็ตาม ด้วยบริษัทที่ใหญ่กว่าอย่าง BuzzFeed แต่ละแผนกก็ค่อยๆ เปลี่ยนเป็นแบรนด์ที่เล็กกว่าของตัวเอง พวกเขามักจะจ้างพนักงานกลุ่มต่างๆ สำหรับโครงการที่ไม่เหมือนใคร ดังนั้นการสร้างช่องแยกต่างหากจึงช่วยป้องกันความสับสนของผู้ชม ตัวอย่างเช่น บุคคลที่สมัครรับสูตรการทำอาหาร ของ Tasty จะไม่ต้องการเลื่อนดูเนื้อหา BuzzFeed News ที่ไม่มีที่สิ้นสุดเพื่อรับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

โดยรวมแล้ว ช่อง YouTube ของ BuzzFeed มีเนื้อหาที่สนุกสนานและมีจุดยืนทางการเมืองที่เอนเอียงไปทางซ้าย เช่นเดียวกับเว็บไซต์ในเครือของพวกเขา วิดีโอ BuzzFeed จำนวนมากพยายามให้เสียงแก่ชนกลุ่มน้อย พวกเขาจ้างผู้มีอิทธิพลมากมายจากภูมิหลังที่หลากหลายเพื่อทำงานในวิดีโอประจำวันของพวกเขา

กองอื่นๆ

ไมโครโฟนและชุดหูฟังเกิดอะไรขึ้นกับ buzzfeed

นอกจากวิดีโอ YouTube ทั่วไปแล้ว BuzzFeed ได้สร้างซีรีส์ทางเว็บหลายรายการ BuzzFeed Unsolved and Worth เป็นที่นิยมมากที่สุด

BuzzFeed Unsolved เป็นซีรีส์สารคดีที่สร้างและดำเนินรายการโดย Ryan Bergara ซีรีส์นี้ครอบคลุมความลึกลับที่ยังไม่ได้ไขหลายอย่างเกี่ยวกับอาชญากรรมที่แท้จริงและสิ่งเหนือธรรมชาติ มันทำงานบน BuzzFeed Multiplayer ตั้งแต่วันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2016 ถึง 19 พฤศจิกายน 2021 ในช่วงปี 2018 มันยังมีช่องเฉพาะของตัวเองด้วย

Worth It เป็นซีรีส์ที่นำแสดงโดย Steven Lim และ Andrew Ilnyckyj พวกเขาร่วมกันเดินทางไปยังร้านอาหารต่างๆ 3 แห่งเพื่อลองชิมอาหารเมนูเดียวกัน ร้านอาหารที่เลือกแต่ละแห่งมีราคาที่แตกต่างกัน มีราคาไม่แพงปานกลางและหรูหรา เป้าหมายของแต่ละตอนคือการตัดสินว่าราคาใดทำให้ได้อาหารที่รสชาติดีที่สุด

ในปี พ.ศ. 2558 บริษัทได้พัฒนาทีมการผลิตภายในองค์กรเพื่อโฮสต์พอดแคสต์ เช่น:

  • อีกรอบ
  • อินเทอร์เน็ต เอ็กซ์พลอเรอร์
  • ข่าว
  • ดูบางสิ่งบางอย่าง พูดอะไรบางอย่าง
  • ชุดช่วยแก้กระหายน้ำ
  • รายงานถึงคุณ
  • รีรัน
  • เดอะเทลโชว์
  • ผู้หญิงแห่งชั่วโมง

ผู้ชมและแผนกต้อนรับ

ผู้หญิงกำลังดูสมาร์ทโฟนของเธอ เธอยังใช้แล็ปท็อป

เนื่องจากมีหลายแผนก บริษัทจึงมีภาพลักษณ์สาธารณะที่หลากหลาย จากมุมมองหนึ่ง คุณจะได้ยินว่า BuzzFeed เป็นแหล่งรวมของนักเทศน์สตรีนิยมแนวป๊อป ถามคนอื่นแล้วพวกเขาจะบอกคุณว่า BuzzFeed Unsolved เป็นซีรีส์ที่ดีที่สุด และแบบทดสอบของพวกเขาก็น่าติดตามมาก

สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ: ทุกแผนกของ BuzzFeed ให้ความสำคัญกับกลุ่มประชากรปีกซ้ายที่อายุน้อย รายการ วิดีโอ และบทความส่วนใหญ่ดึงดูดใจคนรุ่น Millennial/Gen Z อย่างชัดเจน เนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ บทสัมภาษณ์คนดัง สูตรอาหารจาก Tasty และวิดีโอที่มีอินฟลูเอนเซอร์ BuzzFeed ที่เป็นที่รู้จัก

เนื่องจากจุดยืนทางการเมืองที่แข็งแกร่งของพวกเขา แผนก BuzzFeed ทั้งหมดจึงได้รับส่วนแบ่งจากฟันเฟืองด้วยเช่นกัน ในปี 2014 การศึกษาโดย Pew Research Center พบว่าหลายคนมองว่า BuzzFeed News เป็นแหล่งข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือ อาจเป็นเพราะความลำเอียงที่ชัดเจนของสิ่งพิมพ์

สิ่งที่เกิดขึ้นกับ BuzzFeed นั้นสามารถโยงไปถึงรูปแบบของการปล่อยวิดีโอโพลาไรซ์ได้ ผู้คนรู้จักวิดีโอเหล่านี้ ซึ่งมักถูกอัปโหลดไปยังช่อง YouTube หลักของพวกเขา เนื่องจากการวิเคราะห์ประเด็นทางการเมืองที่ไม่ดีนัก บ่อยครั้งที่ผู้คนกล่าวหาว่าพวกเขาพูดเกินจริงในประเด็นที่ดึงดูดใจคนบางกลุ่ม

ตัวอย่างของสิ่งนี้คือ “ผู้หญิงลองผู้ชายกางขาเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์” ที่น่าอับอาย ซึ่งอัปโหลดเมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน 2016 ในวิดีโอนี้ ผู้หญิงจำลองการกระทำทั่วไปของผู้ชายที่กางขาอย่างกว้างขวางในที่สาธารณะ แม้ว่าโทนโดยรวมของวิดีโอจะดูเบาสมอง แต่ก็ทำให้เห็นว่าการนั่งในลักษณะนี้เป็นการกดขี่และดูหมิ่นผู้หญิง สิ่งนี้พบกับการเยาะเย้ยทางออนไลน์ทันทีโดยมีผู้ใช้ YouTube หลายคนที่ตอบกลับไม่อนุมัติ

เกลียวลง

บันไดเวียน เกิดอะไรขึ้นกับ buzzfeed

ดังที่เราทราบ การโต้เถียงติดตาม BuzzFeed มาตลอดตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง แม้ว่าผู้บริหารของพวกเขาจะเคยชินกับการได้รับฟันเฟืองจากฝ่ายตรงข้ามทางการเมือง แต่ก็ไม่มีอะไรสามารถเตรียมพวกเขาให้พร้อมสำหรับสิ่งที่เกิดขึ้นกับ BuzzFeed เบื้องหลังได้ อุบัติเหตุเหล่านี้เป็นสิ่งที่ทำให้ BuzzFeed ล่มสลายอย่างแท้จริง

การขโมยความคิด

สิ่งที่เกิดขึ้นกับ BuzzFeed เริ่มต้นจากการคัดลอกผลงาน ซึ่งเป็นสิ่งที่สื่อสิ่งพิมพ์ส่วนใหญ่พยายามหลีกเลี่ยงเช่นเดียวกับโรคระบาด น่าเสียดาย ด้วยข้อกล่าวหามากมายในช่วงหลายปีที่ผ่านมา BuzzFeed ไม่มีประวัติที่โดดเด่น

ในปี 2555 นักเขียนคนหนึ่งถูกกล่าวหาว่าคัดลอกและวางข้อความจากบทความอื่น จากนั้นจึงเร่งยัดข้อความเหล่านี้ลงในรูปแบบรายการ เพียงหนึ่งปีต่อมา มีรายงานว่านักเขียนคนอื่นๆ กำลังคัดลอกรายการของพวกเขาจากโพสต์ Reddit

ปี 2014 ก่อให้เกิดการโต้เถียงครั้งใหญ่ ซึ่งนักเขียน Benny Johnson ถูกกล่าวหาว่าลอกเลียนแบบหลายครั้ง ซึ่งรวมถึงการคัดลอกข้อความโดยตรงจาก Yahoo Answers และ Wikipedia จอห์นสันถูกไล่ออกในไม่ช้า แต่หลังจากได้รับการปกป้องจากระดับสูงของ BuzzFeed ในขั้นต้นเท่านั้น

ใครจะคิดว่าบริษัทขนาดใหญ่อย่าง BuzzFeed จะเรียนรู้จากข้อบกพร่องเหล่านี้ แต่ในปี 2559 ข้อกล่าวหาดังกล่าวได้ส่งต่อไปยังแผนกวิดีโอของพวกเขา ผู้ใช้ YouTube อิสระ เช่น Jaclyn Glenn ออกมาต่อต้าน BuzzFeed ที่ฉีกแนวคิดวิดีโอของพวกเขาโดยไม่ให้เครดิตที่เหมาะสม

“ทำไมฉันถึงออกจาก BuzzFeed”

ภาพขนาดย่อของ YouTube พร้อมข้อความที่อ่าน; "ทำไมฉันถึงทิ้ง BuzzFeed" เกิดอะไรขึ้นกับ Buzzfeed
YouTube – แคนเดซ โลว์รี

ตลอดหลายปีที่ผ่านมาสร้างชื่อให้ตัวเองบน YouTube BuzzFeed ได้เปิดตัวและบอกลาผู้มีอิทธิพลมากมาย นี่ดูเหมือนเป็นพฤติกรรมปกติของบริษัทสื่อยักษ์ใหญ่จนกระทั่งผู้มีอิทธิพลเริ่มออกมาพูด การหลั่งไหลของวิดีโอ “ทำไมฉันถึงทิ้ง BuzzFeed” ทำให้เกิดความสนใจและความกังวลในหมู่ผู้ชม

แม้ว่าผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ส่วนใหญ่จะเป็นที่ชื่นชอบของฐานแฟนคลับของ BuzzFeed แต่พวกเขาก็มักจะออกจากบริษัทด้วยความรู้สึกเหนื่อยหน่าย ถูกเหยียดหยาม และไม่มีความสุข แม้ว่าทุกประสบการณ์จะไม่ซ้ำกัน แต่ก็มีรูปแบบที่ชัดเจนของ BuzzFeed ที่ต้องการปริมาณมากกว่าคุณภาพ สิ่งนี้ทำให้อินฟลูเอนเซอร์หลายคนรู้สึกราวกับว่าพวกเขาขาดอิสระในการสร้างสรรค์

The Try Guys ความนิยมทางอินเทอร์เน็ตเป็นตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้ พวกเขาแยกตัวออกจาก BuzzFeed และสร้างช่องของตัวเองในปี 2018 โดยสามารถควบคุมสิ่งที่พวกเขาผลิตได้มากขึ้น

โดยรวมแล้ว บริษัททำงานได้ไม่ดีในการรักษาความสามารถระดับสูงไว้ สิ่งนี้พิสูจน์แล้วว่าเป็นปัจจัยสำคัญในสิ่งที่เกิดขึ้นกับ BuzzFeed เนื่องจากผู้สร้างเนื้อหาเหล่านี้เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักสำหรับความนิยม ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลที่ได้รับความนิยมสูงสุดก็เดินหน้าต่อไป แฟนๆ ก็เช่นกัน

ปัญหาการเลิกจ้างและเงินทุน

มือคู่หนึ่งจัดเหรียญ

เมื่อการล่มสลายของ BuzzFeed เพิ่มขึ้น ปัญหางบประมาณก็เกิดขึ้น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทได้เลิกจ้างพนักงานหลายคนในแผนกต่างๆ สิ่งนี้เริ่มขึ้นในปี 2560 เมื่อเว็บไซต์รายงานว่า BuzzFeed เลิกจ้างพนักงานประมาณ 100 คนอย่างกระทันหัน แม้ว่าเหตุผลของบริษัทคือการ "มุ่งเน้นไปที่ความพยายามด้านเนื้อหาอีกครั้ง" แต่ก็มีการคาดคะเนอย่างกว้างขวางว่าเป็นผลมาจากความล้มเหลวของเป้าหมายรายได้ 20%

ในเดือนกันยายน 2018 การขาดรายได้จากโฆษณาทำให้ BuzzFeed ต้องปิดแผนกพอดคาสต์ทั้งหมด พวกเขาเปลี่ยนความสนใจไปที่การผลิตวิดีโอ ยกเลิกพ็อดคาสท์ส่วนใหญ่และเลิกจ้างคนสร้าง

ปี 2019 ไม่ได้ดีไปกว่านี้แล้ว BuzzFeed ยังคงต่อสู้กับผลกำไรอย่างต่อเนื่อง เลิกจ้างพนักงานจำนวนมหาศาล 200 คน และยกเลิกพอดแคสต์ล่าสุดในกระบวนการ พนักงานเหล่านี้คิดเป็น 15% ของบริษัท

ในปีเดียวกัน BuzzFeed ถูก NextShark กล่าวหาว่าเลิกจ้างพนักงานที่เป็น LGBT และ POC เป็นส่วนใหญ่ สิ่งนี้เกิดขึ้นอย่างน่าตกใจเนื่องจากความสัมพันธ์ของบริษัทกับความหลากหลายและสิทธิพลเมือง

ซึ่งอาจเป็นผลมาจากการที่ BuzzFeed จ้างพนักงานของกลุ่มคนชายขอบโดยเจตนา กระบวนการจ้างงานของพวกเขาให้ความสำคัญกับเรซูเม่ของ POC และเพศที่ไม่ใช่ชายมากกว่าผู้ชายผิวขาว ถึงอย่างไร มันก็ดูไม่ดีสำหรับบริษัท การล่มสลายของ BuzzFeed เริ่มชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ

ผลกระทบโดมิโนที่กำลังดำเนินอยู่

มือผลักชุดโดมิโนลง

ในปี 2020 ซึ่งเป็นปีเดียวกับที่โรคระบาดเริ่มต้นขึ้น BuzzFeed ได้ไล่นักข่าวอาวุโส Ryan Broderick เนื่องจากเขาเปิดเผยการลอกเลียนบทความอย่างน้อย 11 บทความ หลังจากสูญเสียรายได้และความน่าเชื่อถือไปมาก บริษัทก็หมดหวังที่จะเพิ่มผลกำไร

การทำงานร่วมกับ Complex Network ทำให้ BuzzFeed กลายเป็นบริษัทมหาชนด้วยมูลค่า 287.5 ล้านดอลลาร์ ในตอนแรกสิ่งต่าง ๆ เป็นไปในทิศทางบวก มีเพียงนักลงทุนเท่านั้นที่จะถอนรายได้ 94% ของรายได้นั้นก่อนที่ทุกอย่างจะจบลง

ภายในปี 2564 บริษัทออกสู่สาธารณะในขณะที่ได้รับเพียง 16.2 ล้านดอลลาร์ สิ่งนี้ทำให้สำนักข่าวหลายแห่งบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นกับ BuzzFeed

ริบหรี่แห่งความหวัง

ผู้หญิงกำลังพูดอยู่หน้าสำนักงาน เธอมีกระดาษโน้ตแปะไว้บนกระดานไวท์บอร์ด

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าเกิดอะไรขึ้นกับ BuzzFeed แม้ว่าผลกำไรของพวกเขาจะลดลงอย่างรวดเร็ว แต่ BuzzFeed ก็ยังคงเป็นบริษัทสื่อที่ได้รับความนิยมและเป็นที่รู้จัก แม้จะไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับการโต้เถียง แต่ก็ยังคงสร้างความสำเร็จที่โดดเด่น

ตัวอย่างเช่น เมื่อหนึ่งปีที่แล้ว BuzzFeed News ได้รับรางวัลพูลิตเซอร์ในสาขาการรายงานระหว่างประเทศ พวกเขาดำเนินการตรวจสอบอย่างสมบูรณ์ด้วยภาพถ่ายดาวเทียม แบบจำลองสถาปัตยกรรม 3 มิติ และ “การสัมภาษณ์ตัวต่อตัวที่กล้าหาญเพื่อเปิดโปงโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่ของจีนสำหรับการกักขังชาวมุสลิมจำนวนมากในภูมิภาคซินเจียงของประเทศ” (ข่าว BuzzFeed)

BuzzFeed มีความมุ่งมั่นในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากสื่ออื่นๆ ภายในทุกแผนกมีความพยายามอย่างต่อเนื่องในการทำวิจัยอย่างกว้างขวางในขณะที่นำเสนอความรู้นั้นอย่างสนุกสนานและมีส่วนร่วม

ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ช่องทางที่ได้รับความนิยมมากขึ้น และโดยการเปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจภายใน BuzzFeed มีศักยภาพในการกลับมาอย่างมั่นคง

UPDATE: การตายของ BuzzFeed News

หน้าแรกข่าว BuzzFeedเกิดอะไรขึ้นกับ Buzzfeed

ในเดือนเมษายน ปี 2023 BuzzFeed ได้ปิดสำนักพิมพ์ BuzzFeed News ซึ่งส่งสัญญาณถึงการสิ้นสุดของยุคของการสื่อสารมวลชนดิจิทัล สิ่งนี้เกิดขึ้นจากการเลิกจ้างหลายสิบคนทั่วทั้งบริษัท ในขณะที่ BuzzFeed เองยังคงทำงานอยู่ นักวิจารณ์หลายคนบอกว่านี่เป็นโอกาสสุดท้ายของ Peretti ที่จะหันหลังกลับ

ภาพเด่น: BRIAN CAHN/ZUMA PRESS