อีเมลเชิงโต้ตอบคืออะไร และเหตุใดคุณจึงควรส่งไป

เคยรู้สึกเหมือนคุณติดอยู่ในการสนทนาฝ่ายเดียวหรือไม่? อีเมลอาจเป็นแบบนั้น แค่พูดถึงตัวเองโดยไม่เปิดโอกาสให้คุณได้พูด เหมือนถูกขอความกรุณาแต่กลับต้องทำงานทั้งหมด

แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าอีเมลเป็นเหมือนถนนสองทาง? ลองนึกภาพการแชทในกล่องจดหมายของคุณ ซึ่งคุณสามารถแบ่งปันความคิดโดยไม่ต้องกระโดดข้ามห่วง นั่นคือที่มาของอีเมลเชิงโต้ตอบ

แทนที่จะส่งคุณไปที่หน้าเว็บเพื่อทำแบบสำรวจ จะเกิดอะไรขึ้นหากแบบสำรวจนั้นผุดขึ้นมาในอีเมล หรือเลื่อนดูสินค้าในกล่องจดหมายของคุณเหมือนกับที่คุณทำบนเว็บไซต์ นั่นคือความมหัศจรรย์ของอีเมลเชิงโต้ตอบ ที่ทำให้กล่องจดหมายของคุณมีชีวิตชีวา

คุณรู้ไหมว่า 32% ของนักการตลาดกำลังจับตาดูเทรนด์นี้ ตามข้อมูลของ Litmus อีเมลแบบโต้ตอบกำลังได้รับความนิยม หากต้องการติดตามกระแส คุณต้องเข้าใจก่อนว่าการส่งอีเมลแบบโต้ตอบนั้นเกี่ยวกับอะไร ไม่ต้องกังวล; เราช่วยคุณได้ อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม!

อีเมลโต้ตอบคืออะไร?

อีเมลเชิงโต้ตอบแสดงถึงแนวทางการตลาดผ่านอีเมลแบบไดนามิกและน่าดึงดูด โดยการผสมผสานองค์ประกอบที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบของผู้ใช้โดยตรงภายในเนื้อหาอีเมล

อีเมลเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบเชิงโต้ตอบต่างๆ เช่น ปุ่มที่คลิกได้ แบบฟอร์ม แบบสำรวจ แบบทดสอบ และเกม เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำยิ่งขึ้นให้กับผู้รับ

เป้าหมายหลักของอีเมลเชิงโต้ตอบคือการก้าวไปไกลกว่าเนื้อหาคงที่แบบเดิมๆ และเปลี่ยนกล่องจดหมายอีเมลให้เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้

แทนที่จะอ่านหรือดูเนื้อหาเพียงอย่างเดียว สมาชิกสามารถคลิก แตะ หรือเลื่อนเมาส์เพื่อดำเนินการบางอย่างได้ ตั้งแต่การให้ข้อเสนอแนะผ่านแบบสำรวจไปจนถึงการซื้อสินค้าโดยตรงโดยการเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าเสมือน

ทำไมคุณควรส่งอีเมลเชิงโต้ตอบ?

เคยสงสัยเกี่ยวกับกระแสอีเมลเชิงโต้ตอบบ้างไหม? พวกเขาดีกว่าคนธรรมดาจริงๆเหรอ? มาดำดิ่งลงสู่แหล่งรวมข้อมูลและจัดเรียงมัน

1. การเก็บรักษาที่ได้รับการปรับปรุง: คุณลักษณะเชิงโต้ตอบจะยกระดับคุณค่าการรับรู้ของอีเมล ยึดผู้ชมของคุณ และลดอัตราการละทิ้งให้เหลือน้อยที่สุด คุณค่าที่แท้จริงขององค์ประกอบเชิงโต้ตอบทำให้เนื้อหาของคุณดูคุ้มค่ามากขึ้น ซึ่งส่งผลให้อัตราการรักษาผู้ใช้ดีขึ้น

2. ประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง: อีเมลเชิงโต้ตอบไม่ได้เป็นเพียงสื่อในการสื่อสาร แต่เป็นประสบการณ์ การยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม การโต้ตอบเหล่านี้ทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ในใจของผู้ชม ธรรมชาติที่สนุกสนานและเป็นธรรมชาติสร้างความคาดหวัง เปลี่ยนแบรนด์ของคุณให้กลายเป็นสิ่งที่พวกเขาคาดหวังอย่างกระตือรือร้น

3. การกำหนดเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพผ่านพฤติกรรมของลูกค้า: เบื้องหลังทุกการคลิกมีเรื่องราว และอีเมลเชิงโต้ตอบจะให้การบรรยายโดยละเอียด การติดตามการคลิกและการโต้ตอบเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับการตั้งค่าของผู้ใช้ ด้วยความเข้าใจนี้ คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยปรับแต่งจดหมายข่าวในอนาคตเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด

4. จุดเด่นเชิงกลยุทธ์ของคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ใหม่: เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือล้อเลียนผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึง? ทำไมต้องบรรยายในเมื่อคุณสามารถนำเสนอผ่านวิดีโอได้ ดังตัวอย่างจาก Dropbox วิดีโอในอีเมลทำให้สมาชิกเข้าใจข้อเสนอล่าสุดของคุณได้อย่างง่ายดาย สร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่สมบูรณ์และดื่มด่ำยิ่งขึ้น

5. เนื้อหาที่ดึงดูดสายตา: ปริศนา หีบเพลง แถบเลื่อน และภาพหมุนไม่ได้เป็นเพียงสิ่งดึงดูดสายตาเท่านั้น พวกมันเป็นแม่เหล็กดึงดูดสายตา นอกเหนือจากการมีส่วนร่วมแล้ว องค์ประกอบเหล่านี้ยังกระตุ้นให้เกิดการบริโภคเนื้อหาอย่างรวดเร็ว ซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้เข้าใกล้การเปลี่ยนแปลงมากขึ้น เสน่ห์ทางภาพดึงดูดผู้ชมของคุณ ทำให้อีเมลของคุณโดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีผู้คนหนาแน่น

6. การสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง: อีเมลเชิงโต้ตอบจะกำหนดเส้นทางของผู้ใช้ใหม่ ทำให้มีคุณค่า ไม่ยุ่งยาก และใช้เวลาน้อยลง ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงนี้มีส่วนช่วยในการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ประณีต เสริมตำแหน่งของคุณและส่งเสริมความภักดีในแบรนด์

7. การกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้นผ่านพฤติกรรมของลูกค้า: การคลิกและการโต้ตอบในอีเมลเชิงโต้ตอบไม่ได้เป็นเพียงจุดข้อมูล แต่เป็นข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์ การติดตามการโต้ตอบเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้โดยละเอียด ช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มผู้ชมได้อย่างพิถีพิถัน การแบ่งส่วนนี้เป็นการปูทางสำหรับอีเมลที่ตรงเป้าหมายและมีผลกระทบมากขึ้นในอนาคต

อีเมลเหล่านี้ดีกว่าไหม หรือเป็นเพียงสิ่งรบกวนสมาธิในปัจจุบัน?

ด้านหนึ่งมีตัวเลขบอกเล่าเรื่องราว การศึกษาแสดงให้เห็นว่า 91% ของลูกค้า B2B ชอบเนื้อหาเชิงโต้ตอบ และจดหมายข่าวเชิงโต้ตอบสามารถสร้าง Conversion ได้สองเท่าเมื่อเทียบกับเนื้อหาแบบคงที่ แต่สิ่งสำคัญคือมีไคลเอ็นต์อีเมลเพียง 15% เท่านั้นที่สนับสนุนเทคโนโลยีสำหรับเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

ดังนั้นจึงสรุปได้ว่าเหตุใดคุณจึงต้องการการโต้ตอบ หากเป็นเพียงเพื่อความบันเทิงหรือดึงดูดความสนใจ อีเมลแบบคงที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สิ่งเหล่านี้สามารถดึงดูดใจ สนุกสนาน และสร้างสรรค์ ตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจของคุณ

อีเมลเชิงโต้ตอบประเภทต่างๆ

อีเมลพัฒนาไปไกลจากการส่งข้อความธรรมดาๆ ในปัจจุบัน คุณสามารถทำให้อีเมลของคุณมีชีวิตชีวาและมีส่วนร่วมกับองค์ประกอบเชิงโต้ตอบต่างๆ เรามาสำรวจประเภทที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่สามารถเปลี่ยนอีเมลของคุณได้

1. ภาพหมุน

ลองนึกภาพการมีรูปภาพจำนวนมากบรรจุอยู่ในอีเมลของคุณอย่างเรียบร้อย ภาพหมุนทำให้ผู้ใช้สามารถคลิกผ่านภาพต่างๆ ได้โดยไม่ต้องออกจากอีเมล มันเหมือนกับมินิอัลบั้มรูปในกล่องจดหมายของพวกเขา ภาพหมุนเหล่านี้สามารถพลิกดูภาพได้โดยอัตโนมัติ เพิ่มสัมผัสแบบไดนามิกให้กับเนื้อหาของคุณ

อย่าลืมใช้รูปภาพคุณภาพสูงเพื่อทำให้อีเมลของคุณดูน่าดึงดูด คุณภาพมีความสำคัญเมื่อคุณต้องการให้เนื้อหาของคุณโดดเด่น

2. วิดีโอ

อะไรจะดีไปกว่ารูปภาพ? วิดีโอ! การฝังวิดีโอลงในอีเมลของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณหรือเพิ่มบุคลิกให้กับแบรนด์ของคุณ ผู้คนชื่นชอบการดูวิดีโอออนไลน์ ดังนั้นทำไมไม่ลองนำประสบการณ์นั้นมาสู่อีเมลของพวกเขาดูล่ะ

แต่สิ่งที่ควรทราบ: ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มที่รองรับวิดีโอ ดังนั้น ควรมีแผนสำรอง เช่น ภาพขนาดย่อ เพื่อทำให้อีเมลของคุณดึงดูดสายตาสำหรับทุกคน

3. โพล

ใครไม่ชอบการสำรวจความคิดเห็นที่ดี? การสำรวจความคิดเห็นไม่ใช่แค่เรื่องสนุกเท่านั้น ทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่ามีคนรับฟังและเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถสร้างโพลได้ทุกประเภท ตั้งแต่ไร้สาระไปจนถึงจริงจัง ขึ้นอยู่กับกลิ่นอายของแบรนด์ของคุณ

โบนัสเหรอ? แบบสำรวจจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบของผู้ฟัง เหมือนกับการบอกความคิดของพวกเขาโดยตรง ซึ่งช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาเพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด

4. เพิ่มลงตะกร้า

ช้อปปิ้งภายในอีเมล? ใช่ ได้โปรด! ฟังก์ชั่นเพิ่มลงตะกร้าช่วยให้ผู้ใช้เลือกและซื้อสินค้าได้ทันทีจากอีเมล ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าอื่น - เป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นและไม่ยุ่งยาก

ฟีเจอร์นี้ทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ในระหว่างการลดราคา โปรโมชั่น หรือเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เพิ่มความสะดวกให้กับผู้ใช้และความเร่งด่วนสำหรับแคมเปญที่คำนึงถึงเวลา

ตอนนี้ เรามาเจาะลึกด้านเทคนิค – สิ่งสำคัญที่ทำให้อีเมลแบบโต้ตอบติ๊กได้

5. เอฟเฟกต์โฮเวอร์

เคยสังเกตเห็นปุ่มเปลี่ยนสีเมื่อคุณวางเมาส์เหนือปุ่มเหล่านั้นหรือไม่? นั่นคือความมหัศจรรย์ของเอฟเฟกต์โฮเวอร์ สิ่งเหล่านี้เปรียบเสมือนตัวชี้เสมือนที่แนะนำผู้ใช้ผ่านอีเมลของคุณ ทำให้มีการโต้ตอบกันมากขึ้น

ไม่ว่าจะเป็นการเน้น CTA หรือการชี้ไปที่ลิงก์ เอฟเฟกต์โฮเวอร์จะช่วยเพิ่มความสามารถในการคลิก ตัวอย่างเช่น อีเมล B&Q ใช้เอฟเฟกต์โฮเวอร์เพื่อทำให้การนำทางแคตตาล็อกง่ายขึ้น สร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและน่าดึงดูด

6. เอฟเฟกต์ภาพแบบโรลโอเวอร์

เอฟเฟกต์แบบโรลโอเวอร์ยกระดับภาพไปอีกระดับ เมื่อคุณวางเมาส์เหนือรูปภาพเหล่านั้น รูปภาพจะเปลี่ยนไปแบบไดนามิก เพื่อแสดงตัวอย่างแบบเต็มขนาด เหมือนสัมผัสทุกด้านของผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ

คุณภาพก็มีความสำคัญเช่นกัน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณภาพดีเยี่ยม การโรลโอเวอร์สามารถเป็นผู้ช่วยช้อปปิ้งเสมือนของคุณได้ โดยนำเสนอข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสินค้าแต่ละรายการ

7. ปุ่ม

ปุ่มอาจดูเล็ก แต่มีบทบาทสำคัญในการโต้ตอบทางอีเมล พวกเขากระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการ ดึงดูดการโต้ตอบ และสนับสนุนบรรยากาศการโต้ตอบโดยรวมของอีเมลของคุณ

ลองดูตัวอย่างของ Brightwave ปุ่มที่ทำงานควบคู่ไปกับเอฟเฟกต์โฮเวอร์จะสร้างประสบการณ์รื่นเริง เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความภักดีของลูกค้า

8. องค์ประกอบ Gamification

ใครไม่ชอบเกมที่ดี? องค์ประกอบ Gamification เช่น วงล้อหมุนหรือการไขปริศนา ช่วยเพิ่มความตื่นเต้นให้กับแคมเปญอีเมลของคุณ การเขียนโค้ดอาจฟังดูซับซ้อน แต่ผลตอบแทนก็คุ้มค่า

ผู้คนชื่นชอบความตื่นเต้นของการแข่งขันและการได้รับรางวัล ทำให้การเล่นเกมกลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการทำการตลาดผ่านอีเมล

9. แบบฟอร์มโต้ตอบและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

แบบฟอร์มภายในอีเมลช่วยให้ลูกค้าของคุณมีสิทธิ์แสดงความคิดเห็น ไม่ว่าจะเป็นการตอบรับคำเชิญ การให้คะแนนดาว หรือการจอง มันเป็นการเชื่อมโยงสองทางระหว่างคุณและผู้ชมของคุณ ไม่ใช่แค่ผลตอบรับเท่านั้น เป็นโอกาสที่จะแสดงความเคารพต่อเวลาของพวกเขา

แบบฟอร์มเชิงโต้ตอบเปรียบเสมือนการสร้างชุมชนผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมสูง ช่วยให้คุณเติบโต ปรับปรุง และนำแนวคิดใหม่ๆ ไปใช้

10. เสียงแบบโต้ตอบ

ใช่ เสียงในอีเมล! แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นเสียงเฉยๆ แต่องค์ประกอบเสียงแบบอินเทอร์แอกทีฟก็สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น การคลิกที่เสียงทำให้เกิดการโต้ตอบที่มีความหมาย โดยเชื่อมโยงผู้รับกับผู้ส่งด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร

11. วิดีโอและแอนิเมชั่น

ตัวเลขไม่ได้โกหก ผู้คนชอบดูวิดีโอ การฝังวิดีโอลงในอีเมลอาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้ แต่ควรทำให้สั้นและตรงประเด็น อย่าลืมคำบรรยายเนื่องจากผู้ดูจำนวนมากดูวิดีโอโดยไม่มีเสียง

อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าโปรแกรมรับส่งอีเมลบางโปรแกรมไม่รองรับวิดีโอ ดังนั้นควรมีแผนสำรองเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะส่งถึงทุกคน

โดยสรุป อีเมลเชิงโต้ตอบมีตัวเลือกมากมายเพื่อทำให้เนื้อหาของคุณโดดเด่น ไม่ว่าจะผ่านทางภาพ วิดีโอ โพล หรือแบบฟอร์มเชิงโต้ตอบ สิ่งสำคัญคือการดึงดูดผู้ชมในลักษณะที่สะท้อนกับแบรนด์ของคุณ

ดังนั้น ทดลอง และทำให้อีเมลของคุณเป็นมากกว่าข้อความ – สร้างประสบการณ์!

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลเชิงโต้ตอบ

เมื่อคุณสร้างอีเมลที่ดึงดูดความสนใจ ให้คิดถึงการทำให้อีเมลเป็นแบบโต้ตอบได้ แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าอีเมลเชิงโต้ตอบของคุณตรงกับข้อความที่ถูกต้อง เรามาแจกแจงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเรื่องนี้กัน

1. มุ่งเน้นไปที่สิ่งเดียว: ประการแรก อย่าพยายามทำให้อีเมลของคุณมีองค์ประกอบแบบโต้ตอบมากเกินไป ลองนึกภาพถ้าอีเมลของคุณใช้เวลาโหลดนาน ไม่มีใครต้องการแบบนั้น ยึดติดกับองค์ประกอบเชิงโต้ตอบเพียงองค์ประกอบเดียวต่ออีเมล อาจเป็นแบบสำรวจ แบบทดสอบ หรือวิดีโอเจ๋งๆ ที่แสดงผลิตภัณฑ์ล่าสุดของคุณ

2. มีแผน B: แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไคลเอนต์อีเมลของผู้รับไม่สามารถจัดการกับการโต้ตอบได้? คุณต้องมีแผนสำรอง ใส่ข้อมูลที่จำเป็นใน HTML เสมอ ถึงแม้ว่าเนื้อหาเจ๋งๆ จะไม่โหลด แต่ข้อความของคุณก็ยังส่งผ่านได้

3. ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ: ตอนนี้ ก่อนที่คุณจะกดส่ง ให้ทำการทดสอบ A/B บ้าง มันเหมือนกับการลองชุดต่างๆ เพื่อดูว่าชุดไหนดูดีที่สุด ตรวจสอบว่าอีเมลของคุณปรากฏบนอุปกรณ์ต่างๆ อย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลจะดูดีและทำงานได้ดีทุกที่ ตรวจสอบทุกอย่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบเชิงโต้ตอบของคุณทำงานได้ดีกับไคลเอนต์อีเมลที่แตกต่างกัน คุณไม่ต้องการความประหลาดใจเมื่ออีเมลของคุณเข้าถึงผู้ชมของคุณ

4. เป็นเพื่อนกับความเข้ากันได้: องค์ประกอบทั้งหมดในอีเมลของคุณควรสอดคล้องกัน แบบอักษร สี ทุกอย่างควรตรงกัน ถ้าไม่เช่นนั้น อีเมลของคุณอาจดูเหมือนภาพวาดยุ่งๆ ไม่ใช่ความประทับใจที่คุณต้องการ

5. ตัวอย่างที่ดังขึ้น: ลองดูว่าผู้อื่นรับอีเมลเชิงโต้ตอบอย่างไร BBC ย่อสารคดีให้กลายเป็นหีบเพลงแบบโต้ตอบได้ H&M ได้รับรีวิวสินค้าทางอินบ็อกซ์เลย Google Store ช่วยให้คุณซื้อสินค้าได้โดยตรงจากอีเมล Email Monks ยังเปลี่ยนวันฮาโลวีนให้กลายเป็นเกมอีกด้วย เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญ

6. ทำให้มันง่าย: หากคุณยังใหม่กับอีเมลเชิงโต้ตอบ ให้เริ่มต้นด้วยเทคนิคง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพ เพิ่มเอฟเฟกต์โฮเวอร์ – มันทำให้อีเมลของคุณดูหรูหรา ทำให้อีเมลของคุณเข้าถึงได้โดยการเพิ่มคุณสมบัติ เช่น สวิตช์คอนทราสต์สูง และออกแบบโดยคำนึงถึงมือถือเป็นหลัก เพราะทุกวันนี้ใครๆ ก็เช็คอีเมลบนโทรศัพท์

7. หนึ่งองค์ประกอบ หนึ่งอีเมล: จำไว้ว่า น้อยแต่มาก อีเมลแต่ละฉบับควรเน้นไปที่องค์ประกอบเชิงโต้ตอบเพียงองค์ประกอบเดียว อย่าดึงความสนใจของผู้ฟัง – ให้เน้นที่ข้อความหลักของคุณเป็นหลัก

8. เรื่องของการเข้าถึง: สนับสนุนองค์ประกอบเชิงโต้ตอบของคุณด้วยคำอธิบาย คอนทราสต์ของสีที่ดี และการถอดเสียงวิดีโอ สิ่งนี้ทำให้ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณได้โดยไม่คำนึงถึงความสามารถ

9. มีข้อมูลสำรองอยู่เสมอ: สร้างเวอร์ชันสำรองในกรณีที่องค์ประกอบเชิงโต้ตอบของคุณไม่สามารถสร้างความประทับใจให้กับไคลเอนต์อีเมลบางตัวได้ คุณต้องการให้อีเมลของคุณทำงานไม่ว่าจะไปที่ใดก็ตาม อย่าบังคับการกระทำที่ไม่จำเป็น หากคุณสามารถส่งมอบประสบการณ์ได้ทันทีในกล่องจดหมาย ก็ทำได้ อย่ากดดันให้ผู้ใช้คลิกหรือดาวน์โหลด เว้นแต่จะมีความจำเป็นจริงๆ

10. การโต้ตอบอย่างมีจุดมุ่งหมาย: อย่าโต้ตอบเพียงเพื่อประโยชน์ของมัน ลองนึกถึงเป้าหมายของแคมเปญของคุณ และวิธีที่การโต้ตอบช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างไร มันเป็นเครื่องมือ ไม่ใช่การตกแต่งสำหรับอีเมลทุกฉบับ หลีกเลี่ยงการทำซ้ำ หากคุณใช้องค์ประกอบแบบโต้ตอบเดียวกันทุกครั้ง องค์ประกอบเหล่านั้นอาจสูญเสียเสน่ห์ไป

11. ระวังการพึ่งพามากเกินไป: แม้ว่า AMP จะเจ๋ง แต่อย่าเดิมพันทุกอย่างกับมัน HTML และข้อความธรรมดาเป็นเพื่อนที่แน่วแน่ของคุณ อย่าคลั่งไคล้องค์ประกอบเชิงโต้ตอบ ยึดติดกับองค์ประกอบหลักหนึ่งรายการต่ออีเมล การโต้ตอบมากเกินไปอาจทำให้ผู้ชมของคุณล้นหลาม

เมื่อปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้ อีเมลเชิงโต้ตอบของคุณไม่เพียงแต่ดูดี แต่ยังดึงดูดผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย ตอนนี้ เดินหน้าสร้างอีเมลที่ผู้คนอดใจไม่ไหวที่จะคลิก!

ความคิดสุดท้าย

จำได้ไหมเมื่ออีเมลเป็นเพียงข้อความธรรมดา? ปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ ใช้องค์ประกอบเชิงโต้ตอบเพื่อดึงดูดสมาชิก ยกระดับการตลาดผ่านอีเมลขึ้นไปอีกขั้น

อีเมลเหล่านี้ไม่เพียงแต่ทำให้ผู้รับประหลาดใจ แต่ยังเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน ซึ่งเป็นปัญหาทั่วไปสำหรับแคมเปญอีเมล

ก่อนที่จะเจาะลึกไปที่อีเมลเชิงโต้ตอบ ให้พิจารณาคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของอีเมลเหล่านั้น หากการโต้ตอบนำมาซึ่งประสบการณ์ที่แตกต่าง มันก็คุ้มค่ากับความพยายาม เพียงระวังอย่าใช้มันเพื่อประโยชน์ของมัน

ให้มันเย็น ให้มันมีความหมาย ไชโยกับวิวัฒนาการของอีเมล!

อ่านเพิ่มเติม:

จะเขียนอีเมลติดต่อกับ Influencer Outreach ได้อย่างไร? (เทมเพลต)

มารยาททางอีเมล: 17 กฎสำคัญในการเขียนอีเมลแบบมืออาชีพ!

วิธีเพิ่มทักษะการตลาดและเครือข่าย LinkedIn ได้อย่างไร

การโฆษณาจดหมายข่าว: ประเภท ประโยชน์ และความสำคัญ!

23 เงื่อนไขการตลาดผ่านอีเมลที่คุณควรรู้