การป้องกันการติดตามอัจฉริยะ 2.0 (ITP) ของ Apple หมายถึงอะไรสำหรับการตลาดเชิงประสิทธิภาพ
เผยแพร่แล้ว: 2018-08-23
อัปเดตในเดือนมิถุนายน 2021: อัปเดตในเดือนสิงหาคม 2019: อัปเดตใน เดือนมิถุนายน 2019: วิธีแก้ปัญหานี้ลดลงในไซต์ที่คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งซึ่งทำหน้าที่เป็นคุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตาม ตอนนี้ ITP 2.2 จะลบคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งเหล่านี้หลังจาก 24 ชั่วโมง วิธีการติดตามการแปลงที่แนะนำของ TUNE ซึ่งเป็นการติดตามผลย้อนกลับฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ยังคงไม่ได้รับผลกระทบจากการอัปเดตเหล่านี้ เนื่องจากไม่ต้องพึ่งพาคุกกี้ในการทำงาน
อัปเดตในเดือนพฤศจิกายน 2018: ITP 2.0 ที่วางจำหน่ายในเดือนกันยายน บน Safari สำหรับ iOS 12 และ macOS Mojave ได้ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อความสามารถในการติดตามของประสิทธิภาพการทำงานแบบเดิมและแพลตฟอร์มการตลาดแบบพันธมิตร ไม่เป็นเช่นนั้นสำหรับ TUNE Partner Marketing Platform ขณะที่เราคิดค้น postbacks การติดตาม postback ทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์นั้นสร้างขึ้นโดยกำเนิดในแพลตฟอร์มของเรา ดังนั้นการติดตามบน TUNE โดยใช้วิธีนี้จึงไม่ได้รับผลกระทบจาก ITP หรือการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง
ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บนอินเทอร์เน็ตเป็นปัญหาที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้กำหนดนโยบายและบริษัทต่างๆ ทั่วโลก ตัวอย่างล่าสุด: ในการอัปเดตล่าสุดของเบราว์เซอร์ Safari นั้น Apple ยืนหยัดต่อต้านแอปพลิเคชันที่พยายามติดตามผู้ใช้ขณะที่พวกเขาเคลื่อนที่ผ่านเว็บ แม้ว่าการอัปเดตนี้จะทำให้ Safari เป็นหนึ่งในที่ที่ปลอดภัยที่สุดในการท่องอินเทอร์เน็ต แต่ก็จะทำให้ Safari เป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่มีปัญหามากที่สุดสำหรับนักการตลาดด้านประสิทธิภาพ เนื่องจาก Intelligent Tracking Prevention 2.0 ขัดขวางกลไกที่เป็นรากฐานของการทำงานของอุตสาหกรรมในปัจจุบัน
ฟังดูจริงจังใช่มั้ย? โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Safari ที่คิดเป็น 17% ของการเข้าชมเว็บทั้งหมดในช่วงหลายเดือนที่ผ่าน มา แต่อย่าเพิ่งตกใจไป ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายให้คุณทราบถึงนัยที่คาดไว้ของ ITP 2.0 สำหรับนักการตลาดด้านประสิทธิภาพ กลไกที่ได้รับผลกระทบจากการอัปเดต และขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อลดผลกระทบด้านลบต่อธุรกิจของคุณ
(เพื่อให้ชัดเจน เนื้อหาในโพสต์นี้เกี่ยวข้องกับการโฆษณาบนเว็บ การเข้าชมที่ไปยังเว็บไปยังแอปหรือแอปต่อแอปจะไม่ได้รับผลกระทบจากการอัปเดตนี้)
คุณเป็นผู้โฆษณาหรือไม่?
นี่คือสิ่งที่ ITP 2.0 มีความหมายสำหรับคุณ: บน Safari คุกกี้ติดตามของคุณจะถูกบล็อก เว้นแต่คุณจะใช้โดเมนย่อยของโดเมนหลักของเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น track.tune.com จะเป็นโดเมนย่อยที่ยอมรับได้ ของ tune.com
นอกจากนี้ บริษัทในเครือของคุณทั้งหมดจะต้องใช้การติดตามย้อนกลับ (ฝั่งเซิร์ฟเวอร์) เพื่อรับการแจ้งเตือนการแปลงจากคุณ ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากหากคุณกำลังใช้ตัวจัดการแท็กอยู่ในขณะนี้ เนื่องจากการติดตามทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ต้องการการจัดเก็บตัวระบุเมื่อคลิก การใช้โซลูชันเช่น TUNE สามารถแก้ปัญหานี้ได้ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหา คุณอาจเผชิญกับ ความคลาดเคลื่อนถึง 40% กับบริษัทในเครือ รวมถึงการสูญเสียความสนใจในโปรแกรมของคุณ
คุณสามารถค้นหาการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับการติดตามในโลกหลัง ITP 2.0 ได้ที่นี่
คุณเป็นเครือข่ายหรือผู้จัดพิมพ์หรือไม่?
นี่คือสิ่งที่ ITP 2.0 มีความหมายสำหรับคุณ: คุกกี้ติดตามของคุณจะไม่ได้รับการยอมรับบน Safari และโดเมนของคุณจะถูกตั้งค่าสถานะโดยอัลกอริทึม ITP การตรวจสอบความเป็นจริง: สิ่งนี้หลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลดผลกระทบได้ด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปลี่ยนไปใช้การติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ทันทีเพื่อป้องกันการสูญเสียการรับส่งข้อมูล
- นอกจากนี้ ให้ทำงานร่วมกับผู้โฆษณาของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาใช้แพลตฟอร์มการติดตามที่สามารถรองรับการติดตามการแจ้งเตือนด้านคุกกี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่หนึ่ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้โฆษณาของคุณใช้โดเมนบุคคลที่หนึ่งสำหรับพิกเซลการติดตามทั้งหมด
คุณจะเห็นข้อมูลอ้างอิงน้อยลงเป็นผลข้างเคียง แต่ข้อมูลนี้มักถูกปกปิด ดังนั้นจึงไม่ควรส่งผลกระทบในวงกว้างเกินไป นอกจากดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว อายุการใช้งานเครือข่ายไม่ควรได้รับผลกระทบจากการอัปเดตนี้ในวงกว้างเกินไป
การป้องกันการติดตามอัจฉริยะของ Apple 2.0: ภายใต้ประทุน
ตอนนี้เราได้ครอบคลุมความหมายสำหรับนักการตลาดด้านประสิทธิภาพแล้ว เรามาแยกย่อยโพสต์บล็อกล่าสุดของ Apple เพื่อทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นในการเปิดตัว ITP 2.0 หากคุณมีเวลาและความชอบ คุณสามารถอ่านบล็อกฉบับเต็มได้ที่นี่:
- การป้องกันการติดตามอัจฉริยะ (1.0)
- การป้องกันการติดตามอัจฉริยะ 1.1
- การป้องกันการติดตามอัจฉริยะ 2.0
เราจะข้ามลักษณะการทำซ้ำของรุ่นเหล่านี้และดูผลลัพธ์สะสมของ ITP 1.0 ถึง 2.0 แทน
ขั้นตอนที่ 1: การจำแนกประเภทของโดเมน
โดเมนจะถูกจัดประเภทแบบไดนามิกโดยอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง รายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจนั้นค่อนข้างชัดเจน แต่มีการเปิดเผยเกณฑ์บางประการต่อสาธารณะ:
- การตรวจจับการตีกลับของบุคคล ที่หนึ่ง ตรวจจับเมื่อโดเมนถูกใช้สำหรับการติดตามการเปลี่ยนเส้นทางเท่านั้น การดำเนินการนี้จะใช้ซ้ำกับโดเมนทั้งหมดในสายการเปลี่ยนเส้นทาง
- ทรัพยากรย่อยภายใต้จำนวนโดเมนที่ไม่ ซ้ำ เกี่ยวข้องกับจำนวนเส้นทางที่มีอยู่ภายใต้โดเมน ปัจจุบันแพลตฟอร์มการติดตามมีจำนวนน้อยมาก
- เฟรมย่อยภายใต้จำนวนโดเมนที่ไม่ ซ้ำ เกี่ยวข้องกับจำนวนเฟรมของหน้าที่มีอยู่ภายใต้โดเมน
- จำนวนโดเมนที่ไม่ซ้ำที่เปลี่ยนเส้นทางไปที่ หากคุณยังอ่านอยู่ บทความนี้อาจไม่ต้องการคำอธิบายใดๆ
ไม่มีบัญชีขาวหรือบัญชีดำอยู่ในระบบ อุปกรณ์แต่ละเครื่องจะสร้างรายการป้องกันการติดตามของตนเองตามการใช้งานเว็บ ดูเหมือนว่า Apple จะแนะนำว่าสามารถรีเซ็ตได้โดยล้างคุกกี้
ขั้นตอนที่ 2: กินคุกกี้ทั้งหมด
ถูกต้อง: คุกกี้ของบุคคลที่สามตายแล้ว — บน Safari อย่างน้อย หากโดเมนถูกจัดประเภทเป็นโดเมนการติดตามผ่านกลไกการจัดหมวดหมู่ตามการเรียนรู้ของเครื่องที่อธิบายข้างต้น Safari จะป้องกันการจัดเก็บคุกกี้ เพื่อคงข้อมูลคุกกี้ไว้ Apple จะต้องการสามสิ่ง:
- คุกกี้ต้องมาจากโดเมนของบุคคลที่หนึ่ง
- โดเมนของบุคคลที่หนึ่งนั้นต้องมีการโต้ตอบกับผู้ใช้ คำจำกัดความนี้ไม่ชัดเจนนัก แต่ดูเหมือนว่าจะแนะนำว่าผู้ใช้ต้องเรียกดูไซต์และคลิกที่บางอย่าง
- โดเมนของบุคคลที่หนึ่งนั้นต้องได้รับการโต้ตอบกับผู้ใช้ซ้ำ คุกกี้จะคงอยู่เพียง 30 วัน หลังจาก 30 วัน ข้อมูลจะถูกแบล็กโฮลจนกว่าจะถึงเซสชันผู้ใช้ครั้งต่อไป
ขั้นตอนที่ 3: จำกัดข้อมูลผู้อ้างอิง
สำหรับโดเมนที่จัดประเภทเป็นตัวติดตามที่เป็นไปได้ซึ่งไม่ได้รับการโต้ตอบจากผู้ใช้ ผู้อ้างอิงจะถูกตัดให้เหลือเพียงชื่อโดเมนที่ผ่านการรับรองโดยสมบูรณ์ ดังนั้นจึงทิ้งข้อมูลเส้นทางเพิ่มเติม ซึ่งจะป้องกันไม่ให้เครื่องมือติดตามเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ที่อยู่ในเส้นทางที่อาจจำเป็นต้องเข้าถึงคุกกี้จึงจะได้รับ
การดำเนินการนี้จะทำให้โดเมนติดตามส่วนใหญ่ไม่สามารถจัดเก็บและเรียกคืนคุกกี้ได้ นอกจากนี้ยังทำให้ไม่สามารถรับข้อมูลความสนใจของผู้ใช้จากการรวบรวมผู้อ้างอิงได้ ดูเหมือนว่าเป้าหมายของการปรับปรุงหลายอย่างเหล่านี้คือปุ่ม "ชอบ" และ "+1" ที่ติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้ทางอินเทอร์เน็ต แต่เห็นได้ชัดว่าจะมีความเสียหายหลักประกันในการโฆษณาประสิทธิภาพเช่นกัน
ITP 2.0 ปล่อยให้นักการตลาดประสิทธิภาพอยู่ที่ไหน
นอกเหนือจากข้างต้น Apple ได้กล่าวว่าการตกแต่งลิงก์ (การติดตามตามพารามิเตอร์สตริงการสืบค้น) และการแจ้งเตือนทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ (เช่น postbacks) เป็นวิธีที่ต้องการในการติดตามใน Safari ในอนาคต นี่เป็นข่าวดีสำหรับนักการตลาดด้านประสิทธิภาพ เนื่องจากยังช่วยให้มีการติดตามมาตรฐานที่ผู้คนคาดหวังจากแคมเปญบนมือถือ
อย่างไรก็ตาม มีปัญหาอย่างหนึ่งคือ: เว้นแต่ผู้ลงโฆษณาจะใช้ attribution SDK หรือกำลังติดตามข้อเสนอของพวกเขาด้วย TUNE อยู่แล้ว โอกาสที่แพลตฟอร์มของพวกเขา (หากมี) จะสามารถรองรับ postbacking ได้ แพลตฟอร์ม การ ตลาดสำหรับพาร์ทเนอร์ TUNE สร้างขึ้นเพื่อแก้ปัญหาความท้าทาย เช่น ITP 2.0 เนื่องจากประวัติการติดตามอุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บช่วยให้เราพัฒนาเครื่องมือที่เปลี่ยนการติดตามฝั่งไคลเอ็นต์เป็นการแจ้งเตือนฝั่งเซิร์ฟเวอร์
คุณสามารถดูเครื่องมือและวิธีการติดตามเหล่านี้ในเชิงลึกได้ในคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีติดตามการแปลง 4 ประเภทและการโฆษณาออนไลน์ในโลกหลัง ITP 2.0 หากผู้โฆษณาของคุณสามารถได้รับประโยชน์จาก TUNE โปรดแจ้งให้เราทราบโดยส่งอีเมลไปที่ [email protected] สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
เราเชื่อว่านี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับเครือข่ายพันธมิตรในการก้าวไปสู่การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในการโฆษณาตามประสิทธิภาพ และนำการเรียนรู้จากข้อเสนอมือถือนับล้านมาใช้กับโลกของเว็บ จะหมดเวลารอคอยหลายนาทีแล้วสำหรับหน้าเว็บที่มีพิกเซลการติดตามนับพันให้โหลด จะหมดวันที่ต้องล้างคุกกี้และแคชทุกสองสามสัปดาห์เพื่อให้ฮาร์ดไดรฟ์ไม่เต็มไปด้วยขยะ ไปจะเป็นวันของการติดตามที่ไม่ถูกต้อง
ยินดีต้อนรับสู่ยุคมือถือเว็บ เราพร้อมแล้วสำหรับคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ITP 2.0 และวิธีที่แพลตฟอร์ม TUNE สามารถพิสูจน์ความสามารถในการติดตามของคุณได้ในอนาคต โปรดดูบทความถัดไป “The Future of Performance Marketing: An ITP 2.0 Update and Tracking FAQ” หรือติดต่อ [email protected]
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ TUNE และความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ภายใต้ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป โปรดไปที่หน้า GDPR ของเรา