17 ตัวอย่างอีเมลต้อนรับที่ดีที่สุดที่ใช้ได้ในปี 2023
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-09อีเมลต้อนรับมีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำการตลาดผ่านอีเมล มันทำหน้าที่เป็นความประทับใจแรกของแบรนด์ของคุณให้กับลูกค้า ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า/สมาชิก ดังนั้นการประดิษฐ์ให้สวยงามจึงเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
จากการวิจัย อีเมลต้อนรับมีอัตราการเปิด 91.43% และอัตราการคลิกผ่าน 26.9% อีเมลต้อนรับที่ร่างไว้อย่างดีสามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าและอาจนำพวกเขาไปสู่จุดสิ้นสุดของกระบวนการขาย
เนื้อหา
อีเมลต้อนรับคืออะไร?
อีเมลต้อนรับคืออีเมลฉบับแรกที่คุณส่งถึงลูกค้า ผู้ใช้ หรือสมาชิกใหม่ที่สมัครรับจดหมายข่าว นับเป็นการสื่อสารครั้งแรกระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
พวกเขาถูกส่งไปเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้ใหม่และสมาชิก
เนื้อหาของจดหมายจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม อาจมีเพียงข้อความต้อนรับธรรมดาๆ จากแบรนด์ บางฉบับอาจมีข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด ฯลฯ และจดหมายต้อนรับบางฉบับมีการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่
5 องค์ประกอบของอีเมลต้อนรับ
อีเมลต้อนรับจะถูกส่งเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันและแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ แต่เนื้อหาของจดหมายต้อนรับควรมีองค์ประกอบที่สำคัญบางประการสำหรับธุรกิจทั้งหมด ซึ่งจะเพิ่มอัตราการเปิดอ่าน
- หัวเรื่อง : – สิ่งแรกที่ได้รับความสนใจของผู้รับคือหัวเรื่อง ควรมีความชัดเจนและสั้น ใช้คำที่ดึงดูดให้ผู้รับเปิดจดหมายในหัวเรื่อง คุณสามารถใช้คำต่างๆ เช่น ข้อเสนอพิเศษ การขาย ความสนใจ วิดีโอ ฯลฯ ซึ่งจะเพิ่มอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน
- เนื้อหา: – จดหมายต้อนรับควรจะดีพอที่จะแสดงแบรนด์ บรรทัดหัวเรื่อง คำนำ เนื้อหาของจดหมาย และ CTA ควรมีเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แนะนำผลิตภัณฑ์ของบริษัท
อีเมลต้อนรับอาจเป็นเพียงข้อความต้อนรับ หรือคุณสามารถแนะนำแบรนด์ของคุณและผลิตภัณฑ์อื่นๆ ให้กับผู้รับได้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญของคุณ - คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA): – ชุดอีเมลต้อนรับควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เนื่องจากอีเมลต้อนรับมีอัตราการเปิดสูงสุด จึงเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่สูงขึ้น
CTA ที่ชัดเจนและวางไว้อย่างดีสามารถนำไปสู่การสำรวจผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมของแบรนด์ของคุณ CTA บางอย่างที่สามารถใช้ได้คือ "ซื้อเลย" สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ "ติดตามเรา" เพื่อแนะนำแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของแบรนด์คุณ และ "เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ - ข้อเสนอพิเศษ: – รวมข้อเสนอส่วนบุคคลในจดหมายต้อนรับเนื่องจากได้รับความสนใจจากผู้ใช้อย่างง่ายดาย ผู้รับชอบที่จะได้รับข้อเสนอพิเศษสำหรับพวกเขา เนื่องจากพวกเขารู้สึกถึงคุณค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้างอีเมลและข้อเสนอที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- ตัวเลือกการยกเลิก: – ให้ตัวเลือกหรือประตูทางออกแก่ลูกค้าของคุณเสมอ คุณควรเพิ่มปุ่ม "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลของคุณเสมอ
ตัวเลือกการไม่เข้าร่วมจะให้ลูกค้าของคุณเลือกว่าพวกเขาน่าจะได้รับข้อมูลมากน้อยเพียงใด อีเมลจำนวนมากจะทำลายความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับบริษัท ใส่ปุ่ม "ยกเลิกการสมัคร" ไว้ในส่วนท้ายเสมอและขอความคิดเห็น
ความสำคัญของอีเมลต้อนรับ
อีเมลต้อนรับเป็นการสื่อสารครั้งแรกระหว่างลูกค้าและแบรนด์ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ดีที่สุด เพราะความประทับใจแรกคือความประทับใจสุดท้าย ไม่ว่าจะเป็นข้อความขอบคุณธรรมดาๆ หรือการแนะนำผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของคุณ อีเมลต้อนรับควรมีความชัดเจนและกระตุ้นให้เปลี่ยนผู้ใช้ใหม่ให้เป็นลูกค้าเป้าหมาย
ต่อไปนี้เป็นเหตุผลหลายประการที่แสดงให้คุณเห็นถึงความสำคัญของสิ่งเหล่านี้ มีดังนี้:-
- ช่วยแนะนำแบรนด์ของคุณ : – อีเมลต้อนรับเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับลูกค้าใหม่ เนื่องจากพวกเขามีอัตราการเปิดสูงสุด ลูกค้าต้องการรับอีเมลต้อนรับจากแบรนด์เพื่อยืนยันว่าตอนนี้พวกเขาเชื่อมต่อกับแบรนด์แล้วในฐานะสมาชิกหรือลูกค้าใหม่
- การสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า : – เมื่อคุณส่งจดหมายต้อนรับที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้า พวกเขาจะรู้สึกมีค่า การให้ความสนใจโดยการส่งจดหมายส่วนบุคคลจะเพิ่มโอกาสในการได้รับการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้มากขึ้น สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าว่าแบรนด์จะเข้าใจความต้องการของพวกเขาและจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสม
- ช่วยในการแนะนำลูกค้า : – ด้วยจดหมายต้อนรับ คุณสามารถแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการเดินทางที่ซื้อหรือแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาต้องการด้วยความช่วยเหลือจากประวัติการเข้าชม มันสามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นโอกาสในการขายเมื่อพวกเขาพบวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องโดยไม่ต้องเสียเวลาไปกับการท่องเว็บทุกที่
- เวลาที่ดีที่สุดในการให้ข้อเสนอแก่ลูกค้า : – เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการให้ข้อเสนอที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้หรือลูกค้าใหม่ของคุณ มีอัตราการคลิกผ่าน 26.90% การให้ข้อเสนอพิเศษแก่ลูกค้าจะทำให้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมีคุณค่า
- ดีที่สุดสำหรับการแสดงความขอบคุณ : – ชุดจดหมายเหล่านี้เหมาะที่สุดสำหรับการแสดงความขอบคุณต่อลูกค้าของคุณ เนื่องจากพวกเขาเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณ ชุดอีเมลต้อนรับมีไว้เพื่อต้อนรับสมาชิกหรือผู้ใช้ใหม่ และกล่าวขอบคุณที่เลือกแบรนด์ของคุณ
อีเมลต้อนรับดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย พวกเขาทำการติดต่อครั้งแรก ดังนั้นคุณต้องระมัดระวังในขณะที่สร้างหรือเขียนอีเมลต้อนรับ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการเขียนอีเมลต้อนรับดังนี้: –
เคล็ดลับในการเขียนอีเมลต้อนรับ
- Be prompt : – ส่งอีเมลทันทีที่ผู้ใช้ใหม่เข้ามา
- หัวเรื่องที่สร้างสรรค์และดึงดูดใจ : – ใช้หัวเรื่องที่ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้
- การ ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ : – การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ ใช้ข้อมูลของพวกเขาเพื่อสร้างข้อความส่วนตัว
- แนะนำแบรนด์ของคุณ : – ในจดหมายต้อนรับ คุณต้องแนะนำแบรนด์ของคุณให้ดี
- ใช้ภาพที่สะดุดตา : – ภาพมีความสำคัญต่อเรา แต่อย่าลืมว่าอย่าหักโหม
- Showcase Company's story : – แสดงการเดินทางของบริษัทของคุณ
- ใช้วิดีโอ : – รวมวิดีโอทุกที่ที่จำเป็น
- ใช้ประโยชน์จาก CTA’s : – ใส่ CTA ไว้ในจดหมายของคุณในที่ที่เหมาะสมเสมอ
- แสดงผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ : – บอกพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการอื่นๆ ที่อาจจำเป็นต้องใช้
- เสนอส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษ : – ให้ข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลดแก่ผู้ใช้ใหม่
- ทำให้สั้น : – การต้อนรับควรสั้นพร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ใหม่และเนื้อหาที่น่าสนใจ
- ระบุข้อมูลติดต่อ : – ในจดหมายต้อนรับ คุณควรระบุรายละเอียดการติดต่อ คุณสามารถเพิ่มข้อมูลอีเมล เบอร์ติดต่อ ฯลฯ
- เสนอของขวัญ : – เสนอของสมนาคุณหรือของขวัญสำหรับลูกค้าใหม่
- ใช้ระบบอัตโนมัติ : – ใช้เครื่องมือหรือแอประบบอีเมลอัตโนมัติ เนื่องจากจะทำให้กลยุทธ์อีเมลของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ใช้เทมเพลตที่ถูกต้อง : – ใช้เทมเพลตที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ
17 ตัวอย่างอีเมลต้อนรับที่ดีที่สุด
ตัวอย่างอีเมลต้อนรับที่ดีที่สุด บางส่วนจะเหมาะกับคุณในปี 2023 ดังต่อไปนี้: –
1. Curology – (รับอีเมลเริ่มต้น)
อีเมลต้อนรับจาก Curology ได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดี โดยใช้สีและรูปภาพที่สวยงามซึ่งจะทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ผ่อนคลาย พวกเขายังเชื่อมโยงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในอีเมลเหล่านี้ด้วย
2. Michaels – (เสนออีเมล)
อีเมลต้อนรับของ Michaels ขอขอบคุณสมาชิกที่สมัครรับข่าวสารด้วยการขอบคุณพวกเขาและเสนอข้อเสนอพิเศษให้พวกเขา อีเมลของพวกเขาเป็นมิตรมาก และยังเพิ่ม CTA ที่ชัดเจนอีกด้วย
3. Casper- (สวัสดีอีเมล)
อีเมลต้อนรับจาก Casper ได้รับการออกแบบอย่างสวยงาม เป็นบริษัทที่นอน มันแสดงบุคลิกของแบรนด์ในอีเมลและสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า ให้ทดลองใช้ฟรี 100 คืนและรวมถึง CTA
4. RXBAR – (อีเมลเสนอ)
อีเมลต้อนรับของ RXBAR เป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดในการจัดการส่วนต่างๆ และคำกระตุ้นการตัดสินใจในอีเมลฉบับเดียว มีส่วนต้อนรับ ข้อเสนอ ขอบคุณ และ CTA ในอีเมลฉบับเดียวที่แบ่งได้ดีมาก
5. น่าเชื่อถือ – (สวัสดีอีเมล)
จดหมายต้อนรับจาก Upworthy เป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดของอีเมลสวัสดีง่ายๆ ใช้การออกแบบที่เรียบง่ายและน้อยที่สุดเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ในการสำรวจบริการเพิ่มเติม
6. LARQ – (อีเมลขอบคุณ)
อีเมลต้อนรับของ LARQ แสดงให้เห็นถึงพลังของรูปภาพ รูปภาพที่กำหนดแบรนด์ได้ดี อีเมลยังแสดงให้สมาชิกใหม่ทราบถึงสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจะได้เห็นในอนาคต
7. Lyft – (รับอีเมลเริ่มต้น)
อีเมลของ Lyft เป็นตัวอย่างที่ดีในการแสดงให้ลูกค้าเห็นวิธีการใช้บริการของพวกเขา อีเมลอธิบายวิธีการใช้บริการด้วยความช่วยเหลือของรูปภาพ
8. Rituals- (เสนออีเมล)
อีเมลต้อนรับจาก Rituals ให้ข้อมูลมากในข้อความน้อยลง ด้วยภาพไม่กี่ภาพและข้อความบางส่วน ระบบจะแนะนำแบรนด์ จากนั้นใช้ไอคอนช่วยบอกลูกค้าใหม่เกี่ยวกับการเป็นสมาชิก
9. Fitbit- (รับอีเมลเริ่มต้น)
Fitbit เป็นบริษัทเกี่ยวกับสุขภาพ ช่วยให้ผู้สมัครสมาชิกรายใหม่มีแผนคำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมภาพบางส่วน
10. Starbucks – (สวัสดีอีเมล)
Starbucks เป็นบริษัทกาแฟที่มีชื่อเสียงและใหญ่ที่สุด การต้อนรับคือการออกแบบที่เรียบง่ายและเรียบง่ายซึ่งอธิบายถึงบริการและรวมถึงข้อมูลการจัดการโซเชียลมีเดีย
11. Birchbox – (อีเมลเริ่มต้นใช้งาน)
Birchbox แนะนำการสมัครสมาชิกในจดหมายต้อนรับ นอกจากนี้ยังมี CTA ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจเพิ่มเติม
12. Walmart – (เสนออีเมล)
Walmart เป็นตัวอย่างที่ดีในการแสดงข้อเสนอพิเศษ เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้เปิดตัวการลดราคาคริสต์มาสซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้น และยังรวมถึง CTA ที่ชัดเจน
13. Four Seasons – (อีเมลต้อนรับที่ดีงาม)
อีเมลต้อนรับจาก Four Seasons เป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดของอีเมลที่มีระดับ มันเหมือนกับคำเชิญ มีน้ำเสียงที่เป็นมิตรมาก และมี CTA ที่ชัดเจนโดยใช้รูปภาพ
14. Kate Spade – (ขอบคุณ/เสนออีเมล)
จดหมายของ Kate Spade เป็นจดหมายขอบคุณและจดหมายเสนอ ประกอบด้วยข้อเสนอพิเศษและส่วนลดสำหรับผู้ใช้ใหม่ที่กระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น
15. Whistlefish – (เสนออีเมล)
Whistlefish เป็นตัวอย่างที่ดีของจดหมายข้อเสนอ เนื่องจากเสนอส่วนลดด้วยการออกแบบที่เรียบง่ายแต่สร้างสรรค์
16. Headspace – (เสนออีเมล)
Headspace เป็นหนึ่งใน ตัวอย่างอีเมลต้อนรับที่ดีที่สุด เป็นเอกลักษณ์เนื่องจากใช้แอนิเมชั่นเพื่อสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ นอกจากนี้ยังมีหลักสูตรทดลองใช้ฟรี 10 วัน พวกเขายังได้รวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการสมัครใช้บริการของพวกเขา
17. M&S – (อีเมลขอบคุณ)
นี่เป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดของจดหมายขอบคุณและจดหมายส่งเสริมการขาย จดหมายต้อนรับของ M&S รวมถึง CTA พร้อมกับโซเชียลมีเดียที่จัดการอยู่ในนั้น
บทสรุป
เพื่อสร้างความประทับใจในเชิงบวกให้กับสมาชิกของคุณ คุณต้องสร้างจดหมายต้อนรับที่ดีและดึงดูดใจ ธุรกิจสามารถจะสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ ใช้หัวเรื่องที่สร้างสรรค์ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ CTA และเนื้อหาที่น่าสนใจในอีเมลต้อนรับ
ด้วย ตัวอย่างอีเมลต้อนรับ ข้างต้นในบทความ คุณจะเข้าใจได้ว่าควรออกแบบอีเมลต้อนรับอย่างไรเพื่อดึงดูดผู้ใช้หรือสมาชิกใหม่
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบอีเมลอัตโนมัติและแอปการตลาดผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ให้กำหนดเวลาการสาธิตฟรี
1. อีเมลต้อนรับคืออะไร
อีเมลต้อนรับคืออีเมลฉบับแรกที่คุณส่งถึงลูกค้า ผู้ใช้ หรือสมาชิกใหม่ที่สมัครรับจดหมายข่าว
2. องค์ประกอบหลักของอีเมลต้อนรับคืออะไร
ต่อไปนี้เป็นองค์ประกอบหลัก 5 ประการของอีเมลต้อนรับดังนี้: –
- หัวเรื่อง
- เนื้อหา
- CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ)
- ข้อเสนอ
- ตัวเลือกการไม่เข้าร่วม
3. เหตุใดอีเมลต้อนรับจึงมีความสำคัญ
ต่อไปนี้เป็นเหตุผลหลายประการที่แสดงให้คุณเห็นถึงความสำคัญของสิ่งเหล่านี้ มีดังนี้:-
- ช่วยในการแนะนำแบรนด์ของคุณ
- สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า
- ช่วยในการแนะนำลูกค้า
- เวลาที่ดีที่สุดในการให้ข้อเสนอแก่ลูกค้า
- ดีที่สุดสำหรับการแสดงความขอบคุณ