วิธีปกป้องเว็บไซต์ของคุณจากมัลแวร์และแฮกเกอร์

การรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจหรือทุกองค์กร ความเสี่ยงของการโจมตีทางไซเบอร์ไม่ได้จำกัดอยู่ที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือเว็บไซต์องค์กรขนาดใหญ่ แม้แต่เว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กก็อาจตกเป็นเหยื่อของมัลแวร์หรือแฮกเกอร์และสูญเสียชื่อเสียงที่ดีไป

ในปี 2560 ธุรกิจขนาดเล็กจำนวน 516,380 รายในออสเตรเลียต้องเผชิญกับการโจมตีทางไซเบอร์ สำหรับบริษัทขนาดกลาง ต้นทุนเฉลี่ยในการกู้คืนจากการละเมิดความปลอดภัยอยู่ที่ 1.9 ล้านดอลลาร์ ตัวเลขเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นในปีต่อๆ ไป หากธุรกิจต่างๆ ไม่ได้ดำเนินมาตรการอย่างจริงจังเพื่อยกระดับการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์

ความปลอดภัยทางไซเบอร์เกี่ยวข้องกับแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนมากมาย ยังคงมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดง่ายๆ ซึ่งน่าจะเพียงพอสำหรับการปกป้องเว็บไซต์ของคุณในกรณีส่วนใหญ่

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยของเว็บไซต์

1. ใช้รหัสผ่านที่รัดกุม

รหัสผ่านที่รัดกุมเป็นด่านแรกในการป้องกันแฮ็กเกอร์หรือการละเมิดความปลอดภัย รหัสผ่านทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณจะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ –

• รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 10 ตัวอักษร
• ไม่ควรมีคำหรือชื่อที่สมบูรณ์
• รหัสผ่านของคุณควรมีทั้งตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์
• จะต้องแตกต่างจากรหัสผ่านอื่นที่คุณใช้อยู่แล้ว

คุณอาจพิจารณาใช้ตัวจัดการรหัสผ่านเช่น LastPass เพื่อสร้างและจัดเก็บรหัสผ่านธุรกิจของคุณ แฮกเกอร์มักใช้เทคนิคเดรัจฉานเพื่อสร้างรหัสผ่านนับพันล้านครั้งต่อวินาที ดังนั้น ยิ่งรหัสผ่านของคุณซับซ้อนมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น

เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยสำหรับบัญชีของคุณทั้งหมด ถ้าเป็นไปได้ การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหมายความว่าจะมีการตรวจสอบสองครั้งก่อนที่คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบได้ ตัวอย่างเช่น หลังจากที่คุณป้อนรหัสผ่านแล้ว PIN จะถูกส่งไปยังมือถือของคุณ คุณต้องป้อน PIN ถัดไปเพื่อเข้าสู่ระบบ

2. อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณเป็นประจำ

คุณต้องทำให้ซอฟต์แวร์ทั้งหมดของคุณทันสมัยอยู่เสมอ การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่ได้เป็นเพียงการเพิ่มคุณสมบัติใหม่เท่านั้น ในกรณีส่วนใหญ่ การอัปเดตเหล่านี้จะแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย หากคุณไม่อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำหรือใช้เวอร์ชันที่ไม่รองรับ คุณจะตกเป็นเป้าของแฮกเกอร์ได้ง่าย

หากคุณกำลังใช้ CMS สำหรับเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี CMS เวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบว่าคุณใช้ปลั๊กอินเวอร์ชันล่าสุด อย่าใช้ปลั๊กอินเก่าหรือปิดบัง แม้ว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์ก็ตาม

3. สำรองข้อมูลของคุณเป็นประจำ

ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะปลอดภัยเพียงใด ก็มีโอกาสสูญเสียข้อมูลสำคัญหรือการเข้าถึงเว็บไซต์อยู่เสมอ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรเก็บสำเนาสำรองของไซต์ของคุณไว้เสมอ

ผู้ให้บริการโฮสต์ส่วนใหญ่จะสำรองข้อมูลไซต์บนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลโดยอัตโนมัติ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการสำรองข้อมูลเพิ่มเติมในเครื่อง มีเครื่องมือและปลั๊กอินสำหรับสร้างข้อมูลสำรองของเนื้อหาไซต์และฐานข้อมูลของคุณ และหากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลไซต์ คุณควรติดต่อบริษัทโฮสติ้งหรือหน่วยงานออกแบบเว็บของคุณ

4. ใช้ SSL

เมื่อไซต์ของคุณมีใบรับรอง SSL ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้ป้อนในไซต์ของคุณจะไปยังเซิร์ฟเวอร์ผ่านช่องทางที่ปลอดภัย ซึ่งหมายความว่าผู้บุกรุกหรือแฮ็กเกอร์ไม่สามารถเข้าไปแทรกแซงและสกัดกั้นข้อมูลได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง SSL ปกป้องผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณจากการโจมตีแบบ 'คนตรงกลาง'

SSL ได้กลายเป็นมาตรฐานสำหรับเว็บไซต์ทุกประเภท แม้ว่าคุณจะไม่ได้ขายของทางออนไลน์ หรือไม่มีตัวเลือกการเข้าสู่ระบบบนไซต์ของคุณ คุณควรพิจารณาติดตั้ง SSL อย่างจริงจังเพื่อทำให้ไซต์ของคุณน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น

คุณสามารถรับใบรับรอง SSL ได้ฟรี แต่คุณต้องมีความรู้ทางเทคนิคเล็กน้อยในการทำเช่นนั้น นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าใบรับรอง SSL ฟรีนั้นมีข้อจำกัดบางประการ

5. เลือกโฮสต์ที่ปลอดภัย

การเลือกบริษัทโฮสติ้งที่มีชื่อเสียงสำหรับเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญมาก โฮสต์ของคุณต้องตระหนักถึงภัยคุกคามทางไซเบอร์และทุ่มเทเพื่อปกป้องไซต์ของคุณจากด้านข้าง

ในกรณีที่มีการละเมิดความปลอดภัยของเว็บไซต์ จำเป็นต้องสื่อสารกับโฮสต์เพื่อกู้คืนไซต์ของคุณอย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ก่อนเลือกโฮสต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาจะให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องแก่คุณ พวกเขาต้องมีการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและมีเวลาตอบสนองที่รวดเร็ว

วิธีตอบสนองต่อ เหตุการณ์ความปลอดภัย ของเว็บไซต์

หากความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณถูกบุกรุก คุณมีหน้าที่รับผิดชอบสองประการ

1. ลดการสูญเสียทางการเงินของคุณให้น้อยที่สุดและปกป้องชื่อเสียงของธุรกิจของคุณ

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของลูกค้าของคุณปลอดภัย

จะเป็นประโยชน์ถ้าคุณมีแผนการจัดการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของเว็บไซต์อยู่แล้ว แผนแบบนี้ควรมีห้าส่วน

(A) การเตรียมการ

พัฒนานโยบายการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ที่พนักงานของคุณทุกคนต้องปฏิบัติตาม ระบุข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่ธุรกิจของคุณใช้หรือจัดเก็บ จากนั้นกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบว่าจะทำอย่างไรหากเกิดเหตุการณ์ขึ้น

(B) การตรวจจับ

ต่อไปนี้คือสัญญาณทั่วไปที่บ่งบอกถึงเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

1. คุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้

2. รหัสผ่านที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณใช้ไม่ได้

3. ข้อมูลสำคัญขาดหายไปหรือถูกแก้ไขในฐานข้อมูล

4. คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานและหน่วยความจำไม่เพียงพอ

5. อีเมลขยะถูกส่งจากบัญชีธุรกิจของคุณ

(C) การประเมิน

นี่คือที่ที่คุณควรหาสาเหตุของเหตุการณ์หรืออย่างน้อยก็กำหนดว่าเหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลต่อเว็บไซต์ ข้อมูล และธุรกิจของคุณอย่างไร

(D) การตอบสนอง

แยกระบบที่ได้รับผลกระทบ ตัดการเชื่อมต่อส่วนที่ได้รับผลกระทบออกจากเครือข่ายของคุณถ้าเป็นไปได้ ซ่อมแซมและกู้คืนเว็บไซต์ของคุณ ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยระดับมืออาชีพหากจำเป็น

(E) รีวิว

ประเมินว่าสาเหตุของปัญหาด้านความปลอดภัยคืออะไร เป็นการโจมตีแบบกำหนดเป้าหมายหรือเหตุการณ์ทั่วไปหรือไม่? ระบุส่วนต่างๆ ของระบบหรือกระบวนการของคุณที่ต้องปรับปรุงเพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันในอนาคต

จำไว้ว่าการป้องกันการละเมิดความปลอดภัยย่อมดีกว่าการตอบโต้ นโยบายการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ที่ชัดเจนจะช่วยให้ธุรกิจของคุณป้องกันและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การสร้าง นโยบายการรักษาความปลอดภัย ของเว็บไซต์

นโยบายการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ควรครอบคลุมสิ่งต่อไปนี้

(A) ข้อกำหนดรหัสผ่าน

ระบุความยาวขั้นต่ำของรหัสผ่านที่จะใช้ในบัญชีที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ตั้งกรอบเวลาเฉพาะหลังจากที่ต้องอัปเดตรหัสผ่านใดๆ

(B) นโยบายอีเมล

ระบุกรณีที่พนักงานของคุณสามารถแชร์อีเมลที่ทำงานของตนได้ กำหนดเกณฑ์สำหรับอีเมลขยะและอีเมลหลอกลวง ทำให้จำเป็นต้องสแกนไฟล์แนบก่อนเปิด

(C) นโยบายอุปกรณ์ที่ถอดออกได้

กำหนดกรณีที่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ถอดออกได้กับคอมพิวเตอร์ในสำนักงานและคัดลอกไฟล์เข้าหรือออก ทำให้จำเป็นต้องสแกนอุปกรณ์ที่ถอดออกได้ก่อนที่จะต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์นั้นสามารถเข้าถึงแบ็กเอนด์ของเว็บไซต์ของคุณได้

(D) การจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

กำหนดว่าบุคคลใดจะสามารถเข้าถึงแบ็กเอนด์และฐานข้อมูลของเว็บไซต์ของคุณ คุณควรระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งกับข้อมูลลูกค้าที่คุณจัดเก็บและผู้ที่สามารถเข้าถึงได้

(E) อุปกรณ์จัดการ

ระบุวิธีการแจ้งเครื่องหาย ตั้งค่ารูทีนที่จะติดตามเพื่ออัปเดตอุปกรณ์

บทสรุป

น่าเศร้าที่เว็บไซต์ของคุณอาจตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์แม้จะปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัย แฮกเกอร์และผู้สร้างมัลแวร์มุ่งเป้าไปที่ข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยในแพลตฟอร์มเว็บและแอปพลิเคชันที่มีอยู่อย่างจริงจังเพื่อค้นหาวิธีใหม่ในการโจมตีไซต์และคอมพิวเตอร์ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกประเภทด้วยความสำเร็จ 100%

ด้วยเหตุนี้ การติดต่อกับผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัยเว็บจึงเป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องเว็บไซต์ของคุณ เจ้าของ SMB อาจสะดวกกว่าที่จะทำงานร่วมกับหน่วยงานออกแบบเว็บที่เน้นการรักษาความปลอดภัยตั้งแต่เริ่มต้น

หากคุณต้องการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ที่มีการรักษาความปลอดภัย หรือออกแบบเว็บไซต์ที่มีอยู่ใหม่โดยเน้นที่ความปลอดภัยเป็นพิเศษ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ เราปฏิบัติตามหลักการด้านความปลอดภัยล่าสุด อัปเดตแพลตฟอร์มของเราเป็นประจำ และให้การสนับสนุนระยะยาวแก่ลูกค้าของเรา ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับใบเสนอราคาฟรี

บันทึก:
ภาควิชาอุตสาหกรรม นวัตกรรม และวิทยาศาสตร์มีแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการความเสี่ยงทางธุรกิจในด้านต่างๆ (รวมถึงความปลอดภัยทางไซเบอร์) เราได้ใช้แนวทางของพวกเขาเป็นข้อมูลอ้างอิงในบทความนี้