วิธีวางแผนการปรับปรุงเว็บไซต์สำหรับปี 2022

การดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์อาจเป็นงานหลัก ซึ่งต้องมีการวางแผนและไตร่ตรองล่วงหน้าก่อนที่จะเข้าสู่กระบวนการ เหตุผลก็คือการที่จะจบลงด้วยประเภทของเว็บไซต์ที่มอบประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจให้กับผู้ใช้อย่างแท้จริง และในขณะเดียวกันก็บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้ จึงต้องพิจารณาปัจจัยหลายประการ หากคุณมองข้ามประเด็นสำคัญในด้านใดด้านหนึ่งจากสองด้านนี้ คุณจะมีโอกาสประสบความสำเร็จเพียงบางส่วนเท่านั้น มากกว่าความสำเร็จดังที่คุณกำลังมองหา

Wells Fargo Corporation ซึ่งเป็นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในโลกตามมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด ได้สรุปการปรับปรุงเว็บไซต์ของบริษัทโดยสมบูรณ์ หลังจากที่ได้ทำการ ศึกษาครั้งใหญ่ เพื่อระบุพฤติกรรมของผู้ใช้เมื่อใช้บริการเว็บไซต์ ในระหว่างการศึกษา Wells Fargo ได้วิเคราะห์ข้อมูลมากกว่า 5 หมื่นล้านชิ้นพร้อมข้อมูลคอลเซ็นเตอร์ เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับธนาคารอย่างเต็มที่ยิ่งขึ้น

ในบางแง่ บริษัทรู้สึกประหลาดใจกับสิ่งที่ได้เรียนรู้ แต่หลังจากวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดแล้ว Wells Fargo ได้ค้นพบข้อบกพร่องบางประการในกระบวนการ ซึ่งได้รับการแก้ไขในการปรับปรุงเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงกระบวนการและทำให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่มีทรัพยากรที่จะทำการศึกษาประเภทนั้นก่อนที่จะแก้ไขการปรับปรุงเว็บไซต์ แต่ประเด็นก็คือการวางแผนที่เหมาะสมจะมีประโยชน์อย่างยิ่งในการพัฒนาเว็บไซต์ที่ลูกค้าชื่นชอบ และช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้

เมื่อเว็บไซต์ของคุณไม่ตรงกับเป้าหมายของบริษัทอีกต่อไป

ส่วนแรกของกระบวนการวางแผนของคุณควรเป็นการประเมินธุรกิจและเว็บไซต์ของคุณใหม่โดยสมบูรณ์ เพื่อดูว่าทั้งสองเข้ากันได้ดีเพียงใด ตั้งแต่การออกแบบดั้งเดิมและการพัฒนาไซต์ของคุณ ธุรกิจของคุณอาจได้รับการเปลี่ยนแปลงที่ร้ายแรงบางอย่าง และอาจแปรสภาพเป็นองค์กรธุรกิจที่ค่อนข้างแตกต่างไปจากที่คุณเริ่มต้น

หากต้องการเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อย คุณสามารถถามคำถามยากๆ กับตัวเอง เช่น:

• ความสำเร็จของการออกแบบเว็บไซต์ในปัจจุบัน สิ่งที่ขาดหายไป และวิธีส่งเสริมวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ
• ลองนึกถึงความสำเร็จของไซต์ของคุณในการสื่อสารแบรนด์และค่านิยมหลักกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ
• ไซต์ของคุณช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการขายได้อย่างสม่ำเสมอหรือไม่ และหากไม่ใช่ สิ่งใดที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น

ต่อไป คุณควรคิดว่าการ ออกแบบเว็บของคุณ เป็นมิตรกับผู้ใช้เพียง ใด และมีความดึงดูดสายตาหรือไม่

การพิจารณาที่สำคัญมากอีกอย่างหนึ่งคือเว็บไซต์ของคุณได้รับการจัดอันดับสูงโดย Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตัวเองโดยทำการค้นหาสองสาม คำโดยใช้คำหลัก ที่เป็นตัวอย่างธุรกิจของคุณ หากไซต์ของคุณไม่ปรากฏในหน้าแรกหรือสองหน้าแรก

คุณไม่จำเป็นต้องทำการศึกษาของ Wells Fargo แต่การ วิเคราะห์ขั้นพื้นฐาน จะช่วยให้คุณเข้าใจอัตรา Conversion อัตราตีกลับ อัตราการละทิ้ง และการเข้าชมโดยรวมบนไซต์ของคุณ

คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ RankWatch เพื่อรับข้อมูลพื้นฐานที่คุณต้องการ ภาพหน้าจอด้านบนเป็นตัวอย่าง

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับไซต์ของคุณแล้ว คุณควรวางแผนที่จะรวมวิธีการที่จะแก้ไขข้อบกพร่องแต่ละอย่างที่คุณระบุไว้ในการวิเคราะห์

ตัวอย่างเช่น หากคุณได้พิจารณาแล้วว่าไซต์ของคุณไม่ได้ติดอันดับสูงอย่างที่คุณต้องการ คุณจะต้องวางแผนสำหรับ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ( SEO ) ให้ดีขึ้น ซึ่งจะปรับปรุงการจัดอันดับของคุณ นั่นเป็นหมวดหมู่ที่กว้างมาก ซึ่งอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงเนื้อหา การปรับแต่งโครงสร้างเว็บไซต์ การเพิ่มรูปภาพ และการส่งเสริมลิงก์ย้อนกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ

บางทีคุณอาจได้พิจารณาแล้วว่าแบรนด์บริษัทของคุณเป็นที่รู้จักเพียงเล็กน้อยจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ และอาจเรียกร้องให้มีการปรับปรุงการตลาดในส่วนของคุณ บนเว็บไซต์ และผ่านช่องทางอื่นๆ

เว็บไซต์ของคุณโฮสต์อย่างเหมาะสมหรือไม่?

องค์ประกอบหลักอย่างหนึ่งของการมีเว็บไซต์ที่ทรงพลังและน่าดึงดูดใจคือบริการโฮสติ้งของคุณ ไซต์ของคุณประสบปัญหาการหยุดทำงานหรือสูญเสียบริการมากน้อยเพียงใดในปีที่ผ่านมา

เมื่อผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณประสบกับบริการที่สูญเสียไป คุณจะโชคดีถ้าพวกเขากลับมา เพราะมีไซต์ของคู่แข่งที่พวกเขาสามารถไปแทนได้ นอกจากนี้ คุณจะเริ่มสูญเสียผู้เข้าชมหากหน้าเว็บในไซต์ของคุณไม่โหลดเร็วพอ

Google พบว่า เมื่อเวลาของหน้าเปลี่ยนจาก 1 วินาทีเป็น 7 วินาที โอกาสที่ผู้เยี่ยมชมจะละทิ้งหน้านั้นจะเพิ่มขึ้น 113%

นักเล่นอินเทอร์เน็ตมักขึ้นชื่อในการละทิ้งไซต์หากไซต์ไม่โหลดเร็วมาก – ไม่มีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ป่วย หากไซต์ของคุณไม่โหลดเร็วพอ คุณอาจสูญเสียผู้เข้าชมเป็นจำนวนมาก และโฮสต์ไซต์ของคุณอาจเป็นผู้กระทำความผิด

คุณควรพิจารณาประเภทของการรักษาความปลอดภัยที่โฮสต์เว็บของคุณมีให้ด้วย แม้ว่าคุณอาจไม่เคยประสบกับการโจมตีทางไซเบอร์มาก่อน แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าโฮสต์ของคุณกำลังใช้วิธีการรักษาความปลอดภัยล่าสุดทั้งหมด

แล้วการสนับสนุนด้านเทคนิคและบริการล่ะ – คุณได้รับการตอบรับอย่างดีจากโฮสต์ของคุณเมื่อมีปัญหาใดๆ หรือเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับบริการโฮสติ้ง?

ตรวจสอบคำถามข้างต้นเกี่ยวกับบริการเว็บโฮสติ้งของคุณ และหากคุณไม่พอใจที่คุณได้รับบริการอย่างเต็มประสิทธิภาพ อาจถึงเวลาที่คุณจะต้องเริ่มมองหาบริการที่น่าเชื่อถือกว่า ทันสมัยกว่า หรือเร็วกว่าแบบธรรมดา .

คุณอาจจะต้องจ่ายเงินเพิ่มเพื่อ บริการโฮสติ้งที่ดีกว่า แต่ถ้าคุณต้องการปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณในปี 2022 จริงๆ อาจเป็นเพราะการเปลี่ยนแปลงโฮสต์ของเว็บไซต์ก็เป็นหนึ่งในปัจจัยที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายนั้น

ค่าใช้จ่ายในการปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ

เว้นแต่คุณจะเป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณค่อนข้างยืดหยุ่น คุณอาจต้องคำนึงถึงต้นทุนเมื่อปรับปรุงไซต์ของคุณ จากการวิจัยตลาด ค่าใช้จ่ายโดยประมาณของเว็บไซต์ อยู่ระหว่าง 200 – 10,000 ดอลลาร์

การศึกษาตลาดนี้อิงจากโปรไฟล์ Upwork ของฟรีแลนซ์ 400 โปรไฟล์ โดยมีผู้ทำงานอิสระ 100 อันดับแรกที่มีอัตราความสำเร็จของงานมากกว่า 85%

แม้ว่าค่าใช้จ่ายในการสร้างไซต์ใหม่อาจแตกต่างกันไปตามเนื้อหาและความซับซ้อน การปรับปรุงใหม่อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเกือบเท่ากัน ขึ้นอยู่กับระดับของการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา การปรับปรุงไซต์ของคุณใหม่อาจจำเป็นต้องมีการยกเครื่องเกือบเท่ากับการสร้างเว็บไซต์ใหม่ทั้งหมด

การเปลี่ยนบริการเว็บโฮสติ้งอาจเพิ่มค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมให้กับรูปภาพ แม้ว่าสิ่งนี้ไม่ควรเพิ่มขึ้นอย่างมากจากสิ่งที่คุณเคยจ่ายไป

การเพิ่มหน้าใหม่และเนื้อหาใหม่จะทำให้ต้องเสียเงินมากขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย และหากคุณต้องใช้บริการของผู้เชี่ยวชาญ SEO เพื่อปรับปรุงอันดับของคุณ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มต้นทุนในการปรับปรุงของคุณ

นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ดีจริงๆ ในการวางแผนปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากส่วนหนึ่งของการวางแผนนั้นควรเกี่ยวข้องกับการประมาณการค่าใช้จ่ายสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นทั้งหมด

อย่าลืมรวมเทคโนโลยี SSL

หากไซต์ของคุณไม่มี เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) อยู่แล้ว คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้เทคโนโลยีนี้ในปี 2022

Google ติดป้ายกำกับ ไซต์ที่ไม่ใช่ SSL ทั้งหมดว่าไม่ปลอดภัย เนื่องจากการโต้ตอบกับไซต์ไม่ได้รับการเข้ารหัสและอาจถูกอาชญากรไซเบอร์สกัดกั้น ซึ่งหมายความว่าไม่เพียงแต่ไซต์ของคุณจะถูกโจมตีเท่านั้น แต่ Google จะถูกจัดอันดับให้ต่ำกว่านั้นด้วย เนื่องจากไม่ได้ให้การโต้ตอบที่ปลอดภัยแก่ผู้ใช้ไซต์

ในการใช้ SSL บนไซต์ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งใบรับรอง SSL บนเว็บไซต์ของคุณ และหากคุณกำลังมองหาวิธีที่ประหยัดที่สุดในการดำเนินการนี้ คุณสามารถใช้บริการ Let's Encrypt ซึ่งฟรีสำหรับทุกคน .

ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถติดตั้งใบรับรองดิจิทัลฟรีบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดของคุณ

เมื่อมีการเริ่มต้นธุรกรรมระหว่างผู้ใช้และเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์จะส่งใบรับรอง SSL ไปยังเบราว์เซอร์ และตั้งค่าเซสชันข้อมูลที่เข้ารหัส วิธีนี้จะทำให้ผู้ใช้ของคุณปลอดภัยจากการพยายามแฮ็ก และทำให้ไซต์ของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นเพราะได้รับการปกป้องจากความพยายามดังกล่าว

ทำให้ไซต์ของคุณเป็นไปตาม GDPR

ในเดือนพฤษภาคม 2018 กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทั้งหมดของสหภาพยุโรปและพันธมิตร ข้อบังคับกำหนดให้ทุกองค์กรที่จัดการ ข้อมูลส่วนบุคคล จำนวนมาก ต้องปฏิบัติตามประเด็นหลักของการแก้ปัญหา

สามจุดหลักคือ:

• ผู้ใช้ต้องยินยอมให้มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ในทางใดทางหนึ่ง
• ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่บริษัทเก็บไว้
• ผู้ใช้สามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากฐานข้อมูลขององค์กร

หากไซต์ของคุณมีข้อมูลลูกค้าเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งลักษณะทางการเงิน และโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าลูกค้าบางรายของคุณอยู่ในยุโรป คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อบังคับ GDPR เหล่านี้

วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการนี้คือขอรับหนึ่งในแพ็คเกจต่างๆ ที่โฆษณาทางออนไลน์ ซึ่งจะช่วยให้คุณประเมินการเปิดเผยของบริษัทต่อ GDPR และเสนอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

โดยทั่วไป แพ็คเกจเหล่านี้จะช่วยให้คุณ:

• ตรวจสอบและตรวจสอบข้อมูลบริษัทของคุณ
• ระบุข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด
• จัดทำเอกสารกฎความเป็นส่วนตัวทั้งหมดและแชร์กับทุกองค์กรในบริษัทของคุณ
• ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดในระดับที่จำเป็น
• ตรวจสอบและรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณ

บทสรุป

จริงๆ แล้วมีหลายปัจจัยที่อาจนำมาพิจารณาและรวมเข้ากับการปรับปรุงเว็บไซต์ในปี 2022 ของคุณได้ แต่ไม่จำเป็นจริงๆ ที่จะต้องรวมทุกปัจจัย หากคุณใช้ความพยายามอย่างยิ่งยวดที่จะใช้ประเด็นสำคัญที่อ้างถึงข้างต้น นั่นก็เพียงพอแล้วที่จะบรรลุเป้าหมายเว็บไซต์ของคุณในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณจะมีส่วนร่วมและพึงพอใจ และส่วนใหญ่อาจจะกลับมาเป็นระยะเพื่อตรวจสอบการอัปเดตใดๆ ใน แง่ธุรกิจ ไซต์ของคุณควรประสบความสำเร็จเช่นกัน เนื่องจาก มีผู้เยี่ยมชม ไซต์ของคุณมากขึ้น และนั่นหมายความว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นจะดำเนินการตามที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการให้ที่อยู่อีเมลหรือทำการซื้อจริง การปรับปรุงเว็บไซต์ในปี 2022 ของคุณควรวางตำแหน่งให้คุณเป็นผู้นำในสาขาของคุณอย่างน้อยที่สุดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า