เครื่องมือแผนที่ความหนาแน่นของเว็บไซต์ | แจ้งผู้เยี่ยมชม

เครื่องมือแผนที่ความร้อนของเว็บไซต์อาจเรียกได้ว่าเป็นเทคนิคการแสดงข้อมูลที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจว่าหน้าใดหน้าหนึ่งในเว็บไซต์ของตนทำงานเป็นอย่างไร พูดง่ายๆ ก็คือ แผนที่ความร้อน ของเว็บไซต์ คือการแสดงข้อมูลแบบกราฟิกผ่านไดอะแกรมหรือแผนที่ โดยมีสีต่างๆ แสดงถึงชุดข้อมูลและค่าต่างๆ

เครื่องมือแผนที่ความร้อนของเว็บไซต์ทำงานอย่างไร

แผนที่ความร้อนทำงานโดยการรวบรวมข้อมูลจากหน้าเว็บ ใช้มาตราส่วนการแรเงาสีอ่อนถึงอ่อนเพื่อแสดงว่าเนื้อหาใดของหน้าออนไลน์ได้รับการคลิกมากกว่าหรือพื้นที่ใดได้รับการพิจารณามากกว่า ยิ่งส่วนประกอบได้รับความสนใจจากแขกมากเท่าไหร่ ส่วนประกอบก็ยิ่ง “ร้อนฉ่า” มากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ขอบเขตที่ผู้ดูคลิกส่วนแรกสุดจะมีสีเข้มและสีอ่อนโดยที่ผู้ดูไม่ได้ให้ความสนใจ ดังที่เราทราบ เรานำเสนอความร้อนเป็นสีแดงเข้มที่ให้ความอบอุ่น และสีน้ำเงินแสดงถึงความเข้มของแสงที่สดใหม่ แผนที่ความร้อนใช้ระบบสีนั้น สำหรับตัวนี้มีชื่อว่า “Heatmap” เข้าใจง่ายๆ เพราะเรารู้จักระบบสีอุ่นไปเย็น

ประเภทของเครื่องมือแผนที่ความร้อนสำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์และควรใช้เมื่อใด

คลิกเครื่องมือแผนที่

ตามชื่อ re[resents มันจะแสดงพื้นที่ทั้งหมดบนหน้าเว็บไซต์ที่ผู้ใช้คลิกและจำนวนการเชื่อมโยงในแต่ละองค์ประกอบในช่วงเวลาที่เลือก พื้นที่ที่มีการคลิกมากที่สุดจะแสดงด้วยการแรเงาที่น่าเบื่อและในทางกลับกัน วัตถุประสงค์ของแผนที่คลิกเพื่อดูและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม

ใช้เมื่อไหร่

ใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่อวิเคราะห์ความโน้มเอียง (ความชอบ) ของแขกของคุณ เช่น เนื้อหาเว็บใดที่พวกเขาสนใจเป็นพิเศษ จดจำองค์ประกอบที่คลิกไม่ได้ซึ่งเชื่อมโยงกับลูกค้า และระบุปุ่มที่ไม่ได้สังเกต (ไม่มีใครเลือก)

แผนที่คลิกเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญอีเมลของคุณ คุณจะสร้างแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลได้โดยการรู้ว่าสมาชิกของคุณเปิดลิงก์ใด ควรใช้แผนที่คลิกอย่างระมัดระวังสำหรับไซต์ที่เนื้อหามีการเปลี่ยนแปลงบ่อย

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ ไม่ว่าในกรณีใด แผนที่คลิกควรรวมเข้าด้วยกันอย่างเด่นชัด เพื่อให้สามารถวิเคราะห์องค์ประกอบเหล่านั้นได้อย่างแม่นยำซึ่งจำเป็นสำหรับการทำเว็บไซต์ให้สำเร็จตามวัตถุประสงค์

เครื่องมือเลื่อนแผนที่

เครื่องมือนี้แสดงความสัมพันธ์ระหว่างขนาดของหน้าไซต์และจำนวนลูกค้าที่เห็น (เป็นเปอร์เซ็นต์) คุณสามารถดูความลึกของหน้าหรือระยะที่แขกเลื่อนได้ ข้อมูลนี้มีประโยชน์ในการดูว่าแขกค้นหาเนื้อหาของคุณน่าตื่นเต้นหรือไม่ และอะไรทำให้พวกเขาโดดเด่น

รับแผนที่ความร้อนด้านล่างซึ่งแสดงในหนึ่งในบล็อกของเรา - "แจ้งผู้เยี่ยมชม"

ใช้เมื่อไหร่

ผู้โฆษณาออนไลน์ใช้ Scroll Map อย่างกว้างขวางเพื่อปรับปรุงการนำเสนอไซต์ของตน อนุญาตให้พวกเขาแยกแยะและเลือกความยาวของหน้าเว็บไซต์ที่ดีที่สุด และในขณะเดียวกันก็กระตุ้นให้พวกเขาใส่ข้อมูลลงในหน้าเว็บอย่างเหมาะสมและจัดระเบียบเนื้อหาโดยเจตนา

เครื่องมือแผนที่ความร้อนของ Mouseflow

Mo use heatmap เป็น เครื่องมือ ประเภทแผนที่ความร้อนที่สนับสนุนให้คุณติดตามการเคลื่อนไหวจากหน้าหนึ่งไปอีกหน้าหนึ่งบนไซต์ของคุณ โดยจะบันทึกตำแหน่งที่ผู้เยี่ยมชมเว็บของคุณเลื่อน คลิก ดู เลื่อน และหน่วงเวลาเมื่อเรียกดูผ่านเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถติดตามการออกกลางคัน

ใช้เมื่อไหร่

แผนที่ความร้อนของ Mouseflow สามารถช่วยให้คุณเปิดเผยเกร็ดความรู้ที่ช่วยในการคาดการณ์ว่าประสบการณ์ไคลเอนต์ออนไลน์ (UX) ของคุณเป็นที่ยอมรับหรือไม่ เพื่อทำความเข้าใจความสนใจของลูกค้าในหลาย ๆ หน้า และค้นพบหน้าที่สามารถเข้าถึงได้ซึ่งได้รับการพิจารณามากที่สุด โดยมีเป้าหมายว่า ส่วนประกอบเหล่านี้สามารถใช้เพื่อสร้างและเพิ่มอัตราการแปลง

เครื่องมือการเขียนโปรแกรมแผนที่ความร้อนแต่ละประเภทจะช่วยคุณในการปรับไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณ ทำความคุ้นเคยกับลูกค้าของคุณ และเพิ่มรายได้

นอกจากนี้ยังควรอ้างอิงถึงเครื่องบันทึกหน้าจอเป็นหนึ่งในเครื่องมือตรวจสอบที่เคยเป็นที่รู้จักกันดี อุปกรณ์นี้บันทึกพฤติกรรมของลูกค้าสำหรับการตรวจสอบ UX

การบันทึกดังกล่าวอนุญาตให้คุณดูไซต์ด้วยสายตาของแขก ผลิตภัณฑ์นี้จะบันทึกเมื่อบุคคลเลื่อนเมาส์ เปิดหน้า และอื่นๆ

แผนที่ลูกปา

เป็นแผนประเภทหนึ่งที่แสดงสิ่งต่าง ๆ เช่น จำนวนผู้ใช้คลิกและคลิกตำแหน่งใด จากนั้นคุณจะเห็นกับดักหนูทั้งหมดในหน้าเป็นจุด ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่คุณรอเพื่อรวบรวมผลลัพธ์ คุณจะเห็นจุดหลากสีหลายจุดกระจายอยู่ทั่วหน้าจอ (จึงเป็นที่มาของชื่อลูกปา)

ใช้เมื่อไหร่?

มีประโยชน์ในกรณีที่คุณต้องการทำความเข้าใจผู้ใช้อย่างตรงไปตรงมาและสะดวกยิ่งขึ้น

เหตุใดคุณจึงควรใช้แผนที่ความหนาแน่นของเว็บไซต์

เป็นแนวทางที่มองเห็นได้สำหรับการทำความเข้าใจค่าตัวเลข

การดึงดูดสายตาของพวกเขาเปลี่ยนแผนที่ความร้อน ของเว็บไซต์ เป็นเครื่องมือสื่อสารที่จำเป็น พวกเขากำหนดแนวความคิดในการออกแบบและตีความข้อมูล ทำให้ง่ายยิ่งขึ้นสำหรับนักแฟชั่นและผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงในการพูดคุยกับลูกค้าที่มีส่วนร่วมทางการเงินโดยให้ผลลัพธ์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลแก่พวกเขา พวกเขายังช่วยนักวางแผนเองด้วยการอนุญาตให้พวกเขาได้สัมผัสกับประสบการณ์การสำรวจไซต์ของพวกเขาผ่านสายตาของลูกค้า

แผนที่ความร้อนทำให้ง่ายต่อการเรียนรู้จากผู้ใช้เพื่อสร้างองค์ประกอบที่ยอดเยี่ยมของเว็บไซต์

แผนการที่ประสบความสำเร็จไม่ได้เกิดขึ้นในสุญญากาศ บุคคลใดก็ตามที่เก่งในงานฝีมือจะบอกคุณว่าพวกเขาทุ่มเททำงานมาเป็นเวลานาน แต่ก็เรียนรู้ไปพร้อมกันด้วย การเรียนรู้ไม่ใช่เรื่องง่าย มันเกี่ยวข้องกับการตั้งคำถามกับทางเลือกของคุณเองและระบุส่วนที่ต้องปรับปรุง ในการออกแบบเว็บการเรียนรู้จากผู้ใช้มีความสำคัญอย่างยิ่ง แผนที่ความร้อนช่วยให้คุณเข้าใจว่าฝูงชนของคุณทำอะไร (และในทำนองเดียวกัน สิ่งที่พวกเขาไม่ทำ) ในขณะที่พวกเขาตอบสนองต่อแผนของคุณ ตัวอย่างการนำทางของไคลเอนต์ของคุณที่เปิดเผยโดยแผนที่ความร้อน สามารถดูได้ในทันทีและไม่มีการกรอง

เมื่อเครื่องมือแผนที่ความร้อนทำให้คุณประหลาดใจ เครื่องมือ เหล่านั้นจะกลายเป็นโอกาสในการเจาะลึกเนื้อหาของไซต์หรือปัญหาการออกแบบที่ยุ่งยาก นั่นคือเหตุผลที่เราให้ความสำคัญกับความสำคัญของการใช้งานกับเครื่องมืออื่นๆ ดังนั้นใช้กับเครื่องมืออื่น ๆ ฉันอยากจะแนะนำให้รวมแผนที่ความร้อนกับ การทดสอบ A/B

แผนที่ความร้อนให้ภาพรวมทันทีของพารามิเตอร์ประสิทธิภาพเว็บที่สำคัญ

เราเคยเขียนเกี่ยวกับประเภทต่างๆ ของแผนที่ความหนาแน่นของการวินิจฉัยเว็บมาก่อน ได้แก่ คลิกแผนที่ความร้อน แผนที่ความร้อนแบบ เลื่อน แผนที่ ความร้อนของเมาส์สนับสนุนให้คุณเห็นภาพข้อมูลการพัฒนาเมาส์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ แผนที่ความร้อน การเคลื่อนไหว ติดตามการเคลื่อนไหวของเมาส์

แผนที่ความร้อนจะแจ้งให้ทราบถึงปัญหาสำคัญในเว็บไซต์ของคุณ

แผนที่ความหนาแน่นของ การวินิจฉัย เว็บโดยรวมเพิ่มความเร็วที่สำคัญให้กับเส้นทางของการแก้ปัญหา ตัวอย่างเช่น จุดเย็น (พื้นที่ที่ไม่ได้รับความสนใจมากนัก) และการพับในแผนที่ความร้อนแบบเลื่อนจะระบุพื้นที่ที่มีปัญหาและจุดที่ไม่ได้อยู่ได้อย่างรวดเร็ว ปมของเรื่อง แผนที่ความร้อนจะบอกคุณได้อย่างรวดเร็วว่าอะไรที่ได้ผลและอะไรที่ไม่ได้ผล

แปดวิธีในการใช้แผนที่ความร้อนของเว็บไซต์เพื่อเพิ่มการแปลง

เราได้พูดถึงเครื่องมือแผนที่ความร้อนต่างๆ แล้ว และแต่ละประเภทก็มีลักษณะเฉพาะจากข้อมูลที่ให้ไว้ มีเครื่องมือมากมายในตลาดที่คุณสามารถใช้สร้างและอ่านแผนที่ความร้อนได้ NotifyVisitors เป็นหนึ่งในนั้น ช่วยให้คุณสร้างแผนที่ความร้อนทั้งหมดตามอุปกรณ์ที่ใช้เรียกดูเว็บไซต์

แปดวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงมีดังนี้ -

ทำความเข้าใจปฏิกิริยาของผู้ใช้

การทำความเข้าใจปฏิกิริยาของผู้ใช้ต่อเนื้อหาผ่านแผนที่ความร้อนการติดตามของเมาส์ ซึ่งเราได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้

การกำหนดคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

กำหนดคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ผ่านแผนผังการคลิกตามที่แสดงในหน้าเว็บที่ผู้ใช้หรือผู้เยี่ยมชมคลิก

การเพิ่มประสิทธิภาพตำแหน่ง CTA

การปรับตำแหน่ง CTA ให้เหมาะสมผ่านเมาส์ตามแผนที่ความร้อน ซึ่งสามารถช่วยค้นหาพื้นที่บนหน้าเว็บไซต์ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วลูกค้าจะเลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์ไป พื้นที่ถาวรของไซต์เหล่านี้เป็นภูมิภาคที่ต้องให้ความสนใจ

ปรับเนื้อหาให้เหมาะสมด้วยแผนที่เลื่อน

คุณได้เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโดยใช้แผนที่เลื่อนซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นว่าลูกค้าเลื่อนลงมาที่หน้าเว็บไซต์ของคุณที่ใด แผนที่ความร้อนนี้ช่วยให้คุณทราบว่าลูกค้าของคุณสูญเสียความกระตือรือร้นสำหรับเนื้อหาไปที่ใด คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณขึ้นอยู่กับคำวิจารณ์นี้

ใช้คำแนะนำการคลิก

เพิ่มการแปลงรถเข็นของคุณโดยใช้คำแนะนำคลิกเพื่อค้นหาว่าแขกของคุณแตะที่ใดบนหน้ารถเข็นเป็นวิธีการที่จำเป็น ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าของคุณถูกเบี่ยงเบนโดยมาตรฐานในหน้าตะกร้าสินค้า พวกเขาอาจแตะที่มาตรฐานและถูกถอดออก โดยกลับมาที่หน้าตะกร้าสินค้า สิ่งนี้ควรถูกจำกัดเนื่องจากคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณมีการเผชิญหน้าที่จำเป็นมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้อย่างสมเหตุสมผล

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

ทำงานเพื่อแทนที่ทางตันด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ทางตันคือสถานที่ที่ลูกค้าคลิก แต่ไม่ได้หมายถึงการพาพวกเขาไปทุกที่ พยายามเข้าใจความปรารถนาของพวกเขาที่พวกเขากำลังคลิกและเพื่อจุดประสงค์อะไร?

โดยการตั้งค่า CTA

การตั้งค่า CTA โดยเจตนาที่ลูกค้าของคุณมักจะคลิกจะเพิ่มอัตราการแปลง

รวบรวมข้อมูลจากภาพ คุณเคยเห็นแบนเนอร์ขนาดใหญ่และภาพหมุนที่ด้านบนสุดของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต่างๆ หรือไม่?

ใช่ ฉันมักจะมั่นใจ

พวกเขามีประสิทธิภาพแค่ไหน? คนคลิกสไลด์ถัดไปเพื่อดูว่าแบนเนอร์คืออะไร? คุณสามารถดึงความเข้าใจจากการคลิกแผนที่ความร้อนเพื่อตรวจสอบว่าไคลเอนต์ของคุณกดปุ่มสไลด์ต่อไปนี้หรือไม่ หากไม่เป็นไปตามข้อเท็จจริง การเห็นภาพหมายเลข 2 ในสไลด์แบบหมุน แสดงว่าคุณต้องเปลี่ยนแผนแล้ว

การวางแบนเนอร์ 2-3 ก้อนบนไซต์ของคุณอาจเป็นโครงสร้างที่เหนือกว่าสำหรับคุณในสถานการณ์นี้

ความคิดสุดท้าย

แผนที่ความร้อนสามารถช่วยตอบคำถามมากมายเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าบนไซต์ของคุณได้ เมื่อมีการจัดเรียงแผนที่ความร้อน มันจะรวบรวมข้อมูลที่มองไม่เห็นและดึงข้อมูลเชิงลึกออกมา

แผนที่ความร้อนคาดว่าการจราจรจะรวมเข้าไว้ด้วยกัน – หากรถบรรทุกของคุณมีขนาดน้อยกว่า อาจต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยเพื่อไปยังตำแหน่งที่ข้อมูลที่ให้ไว้จะเป็นประโยชน์

แผนที่ความหนาแน่นของเว็บไซต์ ทำให้สามารถรับรู้ได้ว่าสิ่งใดเกี่ยวข้องกับไซต์ของคุณและไม่เกี่ยวข้องกับไซต์ของคุณ อายุแผนที่ความร้อนเริ่มต้นเมื่อคุณมีรหัสติดตาม JavaScript บนเว็บไซต์ของคุณและอนุญาตให้มีการรวบรวมข้อมูล

เป็นที่ชัดเจนว่าการมีเว็บไซต์ก็เรื่องหนึ่ง การมีประโยชน์ก็เป็นเรื่องอื่นทั้งภายในและภายนอก การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณจะทำให้คุณไว้วางใจในสิ่งที่คุณสื่อถึงลูกค้า เครื่องมือสร้างแผนที่ ความร้อนอาจต้องชำระเงิน การลงทุนเป็นสิ่งจำเป็น รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือแผนที่ความร้อนของ NotifyVisitors ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ขั้นพื้นฐานและเรียบง่ายสำหรับลูกค้าของคุณ เพื่อรับประกันว่าคุณจะได้รับความคุ้มค่าสูงสุดสำหรับเงินที่จ่ายไป