วิธีทำให้อีเมลติดตามผลการสัมมนาผ่านเว็บของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อการเข้าร่วมและการแปลงที่สูงขึ้น

การสัมมนาผ่านเว็บครั้งล่าสุดของคุณประสบความสำเร็จอย่างมากหรือล้มเหลวโดยสิ้นเชิงหรือไม่? คุณมีผู้เข้าร่วมหลายร้อยคนหรือเพียงไม่กี่คน (ในจำนวนนี้ 3 คนเป็นสมาชิกในทีมของคุณ)

หากคุณกำลังดิ้นรนกับการดึงดูดผู้ดูสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ เราอาจมีคำตอบที่เหมาะสมสำหรับคุณ

อีเมลติดตามผลการสัมมนาผ่านเว็บเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการการสัมมนาผ่านเว็บที่ประสบความสำเร็จ

อย่างจริงจัง หากคุณไม่มีอีเมลติดตามผลหรือไม่ได้ส่งด้วยเนื้อหาหรือความถี่ที่ถูกต้อง ให้หยุดการจัดเตรียมการสัมมนาทางเว็บอื่นๆ

คิดเกี่ยวกับมัน

คุณสมัครเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บกี่ครั้งในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา – ฉันเดาบางอย่าง

ตอนนี้คุณเข้าร่วมกี่คน - ไม่มากฉันเดา?

นี่คือเหตุผล?

1. คุณเห็นว่าการสัมมนาผ่านเว็บฟรีไม่มีค่า (มีมากเกินไป)
2. ตาม FindStack คนส่วนใหญ่ลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาทางเว็บ 8 วันก่อนงาน ใช่ หากไม่มีอีเมลติดตามผลที่ดี เราลืมเข้าร่วม
3. คุณต้องรู้สึกว่ามันจะคุ้มค่า และส่วนใหญ่ไม่

แม้แต่หน้าการลงทะเบียนการสัมมนาทางเว็บที่น่าดึงดูดที่สุด ไม่ว่าจะน่าดึงดูดใจเพียงใด ยังต้องติดตามทั้งก่อนและหลังการสัมมนาทางเว็บเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

อัตราของผู้เข้าร่วมประชุมจะแย่มิฉะนั้น

แต่อย่ากลัว

ในบทความนี้ คุณกำลังจะได้เรียนรู้วิธีหลีกเลี่ยงสิ่งนี้

คุณจะได้เรียนรู้เทคนิคการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุด ทั้งก่อนและหลังการสัมมนาผ่านเว็บ และเราจะแสดงวิธีกำหนดเป้าหมายผู้ที่ไม่ได้เข้าร่วมด้วย

เมื่อคุณอ่านจบ คุณจะมีเทมเพลตอีเมลการสัมมนาผ่านเว็บที่พิสูจน์แล้ว และรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับการใช้การติดตามอีเมลอัตโนมัติเพื่อทำให้การสัมมนาผ่านเว็บของคุณประสบความสำเร็จ

โดดกันเลย

คุณจะเขียนอีเมลติดตามผลสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บได้อย่างไร

กระบวนการเบื้องหลังการเขียนอีเมลสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายผู้เข้าร่วมก่อนหรือหลังการสัมมนาทางเว็บ

ทั้งสองจำเป็น แต่ต้องใช้แนวทางที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงกับอีเมลของคุณ

ตัวอย่างเช่น อีเมลก่อนการสัมมนาผ่านเว็บจะเน้นที่การดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้เข้าร่วม ตั้งใจที่จะกระตุ้น เตือน และกระตุ้นให้พวกเขาแสดงตัว

ในทางกลับกัน อีเมลหลังการสัมมนาทางเว็บประกอบด้วยการกำหนดเป้าหมายสองส่วนที่แตกต่างกัน

1. ผู้เข้าร่วม
2. ผู้ไม่เข้าร่วม

ทั้งก่อน โพสต์ ผู้เข้าร่วม และผู้ไม่เข้าร่วมมีความสำคัญ ดังนั้นเราจะหารือเกี่ยวกับพวกเขาทั้งหมด แต่ก่อนอื่น มาเริ่มกันที่อีเมลก่อนการสัมมนาผ่านเว็บ

ก่อนสัมมนาออนไลน์

อีเมลคำเชิญการสัมมนาผ่านเว็บ

ก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มส่งอีเมลติดตามผลการสัมมนาผ่านเว็บได้ คุณต้องเชิญบุคคลอื่นให้เข้าร่วมและจองการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

เทมเพลตต่อไปนี้ทำงานได้ดี:

ตัวเลือกเรื่อง:

• [การสัมมนาผ่านเว็บแบบพิเศษ] เรียนรู้วิธี (บรรลุผลประโยชน์ที่โดดเด่นที่สุด)
• ขอเชิญเข้าร่วมสัมมนาออนไลน์
• (คำเชิญการสัมมนาผ่านเว็บสด) คุณสนใจไหม (แก้ปัญหา)

เนื้อหาอีเมล:

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีจาก Jason Swenk:

อีเมลยืนยันการสัมมนาผ่านเว็บ

คุณได้ตั้งค่าหน้าบีบและพร้อมที่จะลงทะเบียน เมื่อลูกค้าเป้าหมายลงทะเบียน ลำดับอีเมลจะเริ่มขึ้น

อีเมลแรกที่ส่งออกคืออีเมลยืนยันการสัมมนาผ่านเว็บ

คุณส่งอีเมลนี้ทันทีหลังจากที่ลูกค้าเป้าหมายลงชื่อสมัครเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ เป็นแนวทางง่ายๆ แต่คุณต้องปฏิบัติต่ออย่างสำคัญที่สุด

โดยปกติ คุณเริ่มลงทะเบียนประมาณ 7-10 วันก่อนงานกิจกรรม ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแจ้งให้สมาชิกของคุณบุ๊กมาร์กลิงก์การสัมมนาทางเว็บ และเพิ่มวันที่และกิจกรรมในปฏิทินออนไลน์ที่พวกเขาชื่นชอบ

ตัวเลือกเรื่อง :

• [การยืนยัน] ลิงก์การสัมมนาผ่านเว็บและข้อมูลสำคัญของคุณ
• [การยืนยัน] การสัมมนาผ่านเว็บของคุณ Link
• [การยืนยัน] ยินดีด้วย คุณสมัครแล้ว

เนื้อหาอีเมล:

นี่คือตัวอย่างการยืนยันการสัมมนาผ่านเว็บที่ยอดเยี่ยมจาก DoodleWarriors สังเกตส่วน Ps ที่กล่าวถึง gif ฟรี และดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ:

การแจ้งเตือนครั้งแรก (5 วันก่อน)

ต่อไปคืออีเมลเตือนความจำฉบับแรกที่คุณควรส่งก่อนการสัมมนาทางเว็บประมาณห้าวันก่อน

แนวทางง่ายๆ อีกวิธีหนึ่งดังที่แสดงในเทมเพลตต่อไปนี้:

ตัวเลือกเรื่อง:

• [Webinar Reminder] การนัดหมายของเราอยู่ในห้าวัน
• [Webinar Reminder] คุณไม่อยากพลาดงานนี้
• [Webinar Reminder] อีก 5 วันข้างหน้า

เนื้อหาอีเมล:

เตือนครั้งที่สอง (1 วันก่อน)

ส่งการเตือนความจำอีเมลติดตามผลครั้งที่สอง 24 ชั่วโมงก่อนการสัมมนาทางเว็บจะเริ่มต้น

อีเมลนี้คล้ายกับอีเมลเตือนความจำครั้งแรก แต่มีความตื่นเต้นเพิ่มขึ้นเล็กน้อย

ตัวเลือกเรื่อง:

• [Webinar Reminder] เจอกันพรุ่งนี้
• [Webinar Reminder] รับรองว่าคุณจะต้องชอบแน่ๆ
• [Webinar Reminder] การแจ้งเตือนที่เป็นมิตรเกี่ยวกับวันพรุ่งนี้

เนื้อหาอีเมล:

การแจ้งเตือนครั้งสุดท้าย (60 – 10 นาทีก่อนหน้า)

ส่งอีเมลสุดท้ายก่อนเริ่มการสัมมนาทางเว็บ 10-60 นาที

อีเมลนี้เป็นโอกาสสุดท้ายที่คุณจะได้รับโอกาสในการเข้าร่วม ดังนั้นเพิ่มความเร่งด่วนแล้วส่งประกาศเซอร์ไพรส์

ตัวเลือกเรื่อง:

• [Webinar Reminder] เรากำลังจะเริ่มแล้ว
• [Webinar Reminder] เริ่มใน 30 นาที
• [Webinar Reminder] ถ่ายทอดสดเร็วๆ นี้

เนื้อหาอีเมล:

สรุป — อีเมลก่อนการสัมมนาผ่านเว็บ

ลำดับอีเมลข้างต้นจะช่วยให้คุณมีผู้เข้าร่วมแสดงสดมากขึ้น นอกจากนี้ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะแสดงสิ่งที่พวกเขาจะได้เรียนรู้ในการสัมมนาผ่านเว็บ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขามีแรงจูงใจในการชมงาน

ตัวอย่างต่อไปนี้จาก Ryan Levesque เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้ เขาให้ผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมที่จะอยู่ในใจของสมาชิก

ลองดูสิ:

ใช้เวลาสักครู่ในการสร้างอีเมลและตั้งค่าในโปรแกรมแก้ไขอีเมลของคุณ และอย่าลืมทำให้อีเมลติดตามผลเป็นแบบอัตโนมัติและปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ (เราจะพูดถึงวิธีการดำเนินการนี้ในช่วงท้ายของ บทความดังนั้นโปรดติดตาม!)

หลังการสัมมนาทางเว็บ

ตอนนี้เราไปยังอีเมลหลังการสัมมนาผ่านเว็บ

มี 2 ​​ส่วน คือ ส่วนสำหรับผู้ที่ไม่เคยเข้าร่วม และอีกส่วนหนึ่งสำหรับผู้ที่ไม่เคย

ทั้งสองส่วนมีความสำคัญต่อการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

On24 รายงานว่าอัตราการเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 58% และการเข้าร่วมเฉลี่ย 48%

ดังนั้น คุณจะต้องทำงานบางอย่างกับอีเมลติดตามการสัมมนาทางเว็บของคุณไปที่:

1. เพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
2. เพิ่มอัตราการเข้าร่วมของคุณ

เริ่มจากผู้ที่เข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ

ขอขอบคุณที่เข้าร่วมอีเมล webinar (1 วันหลังจาก webinar)

อีเมลหลังการสัมมนาทางเว็บฉบับแรกคือข้อความขอบคุณที่เข้าร่วมอีเมล ในอีเมลฉบับนี้ คุณกล่าวขอบคุณสำหรับการถ่ายทอดสดและแจ้งให้ผู้เข้าร่วมทราบเกี่ยวกับการเล่นซ้ำ

เทมเพลตต่อไปนี้ใช้งานได้ดี

ตัวเลือกเรื่อง:

• [Webinar Replay] นี่คือการบันทึกของคุณ
• [การเล่นซ้ำการสัมมนาผ่านเว็บ] การบันทึก & คำถาม
• [Webinar Replay] การบันทึก & ข้อความด่วน

เนื้อหาอีเมล:

อีเมลถาม & ตอบ (3 วันหลังจากสัมมนาผ่านเว็บ)

อีเมลนี้จะตอบคำถาม Q&A เกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษที่คุณขายในการสัมมนาผ่านเว็บ

ตัวเลือกเรื่อง:

• Q&A Plus ประกาศ
• ตอบคำถามของคุณแล้ว
• มาเคลียร์กัน

เนื้อหาอีเมล:

ดูตัวอย่างด้านล่าง — มาจาก One Ten One Hundred และแสดงให้คุณเห็นว่าพวกเขาใช้อีเมลเพื่อประกาศเซสชันถาม & ตอบอย่างไร:

คุณสามารถคัดลอกแนวทางนี้ได้หากต้องการให้การติดตามผลอีเมลถาม & ตอบของคุณมีภาพที่ชัดเจนขึ้นอีกเล็กน้อย

การสัมมนาผ่านเว็บข้อเสนอปิดเร็ว ๆ นี้ (5 วันหลังจากการสัมมนาผ่านเว็บ)

อีเมลปิดข้อเสนอคืออีเมลฉบับสุดท้ายที่ส่งออกไปยังผู้ที่เข้าร่วมแต่ยังไม่ได้ซื้อ

ตัวเลือกเรื่อง:

• Final Call: ปิดตัวลงวันนี้
• โอกาสสุดท้าย — คว้าที่ของคุณ
• เรากำลังดึงปลั๊ก: ลงมือทำเลย

เนื้อหาอีเมล:

ลำดับอีเมลเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ที่ไม่ได้เข้าร่วม

ชุดสุดท้ายของการติดตามผลทางอีเมลหลังการสัมมนาทางเว็บมีไว้สำหรับสมาชิกที่ไม่ได้เข้าร่วม

กว่าครึ่งของผู้ที่ลงทะเบียนจะไม่เข้าร่วมชมการสัมมนาทางเว็บของคุณแบบสด

ด้วยเหตุผลใดก็ตาม พวกเขาไม่เคยพูดลงเพื่อฟังสิ่งที่คุณพูด

อย่างไรก็ตาม ยังคงมีโอกาสที่จะดึงข้อมูลบางส่วนกลับมาด้วยแคมเปญอีเมลเชิงพฤติกรรมที่กำหนดเป้าหมายพวกเขาโดยเฉพาะ

ซอฟต์แวร์ระบบอีเมลอัตโนมัติสมัยใหม่ เช่น Encharge ช่วยให้คุณสามารถส่งชุดอีเมลระบบตอบกลับอัตโนมัติไปยังผู้ที่ดำเนินการตามพฤติกรรมเฉพาะ

ตัวอย่างเช่น:

หากลูกค้าเป้าหมายคลิกปุ่มซื้อทันทีแต่ไม่เคยซื้อ คุณสามารถตั้งค่าต่างๆ ได้ ดังนั้นชุดอีเมลอัตโนมัติจะถูกส่งไปยังพวกเขาโดยกำหนดเป้าหมายไปที่สาเหตุที่พวกเขาไม่เคยซื้อ

และด้วยการสัมมนาผ่านเว็บ หากลูกค้าเป้าหมายมีการลงทะเบียนแต่ไม่เคยปรากฏ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยอีเมลอัตโนมัติเพื่อพยายามโน้มน้าวให้พวกเขาดูการเล่นซ้ำ (เราจะพูดถึงวิธีการทำสิ่งนี้ในอีกเล็กน้อย)

นั่นคือสิ่งที่เทมเพลตต่อไปนี้จะทำ แต่ก่อนอื่น คุณจะต้องแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ (ลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้า ฯลฯ) ได้หลายวิธี แต่เพื่อประโยชน์ของบทความนี้ เราจะเน้นที่กิจกรรมและพฤติกรรมของอีเมล

คุณกำหนดเงื่อนไขบางอย่างที่ทริกเกอร์การตอบสนอง

หากลูกค้าเป้าหมายลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาทางเว็บแต่ไม่เคยเปิดขึ้น คุณสามารถแบ่งกลุ่มให้กำหนดเป้าหมายด้วยชุดอีเมลได้

เมื่อเปิดใช้งานทริกเกอร์ อีเมลจะถูกส่งไป

คุณสามารถใช้เทมเพลตต่อไปนี้เพื่อส่งไปยังรายการแบบแบ่งกลุ่มของผู้ที่ไม่เคยดูการสัมมนาผ่านเว็บ

อีเมล 1. ขออภัยคุณสร้างอีเมลการสัมมนาทางเว็บไม่ได้ (ส่งหลังการสัมมนาผ่านเว็บ 1 วัน)

ตัวเลือกเรื่อง:

• คุณพลาดการสัมมนาผ่านเว็บ (นี่คือการเล่นซ้ำ)
• การเล่นซ้ำของการสัมมนาผ่านเว็บ (เน้นเวลา)
• การสัมมนาผ่านเว็บ Replay Just For You

เนื้อหาอีเมล:

อีเมลปิดการสัมมนาผ่านเว็บ (2 วันหลังจากการสัมมนาผ่านเว็บ)

ตัวเลือกเรื่อง:

• หมดเวลาแล้ว (นี่คือการรีเพลย์)
• การเล่นซ้ำที่คำนึงถึงเวลา: ดูวันนี้
• รีเพลย์การสัมมนาผ่านเว็บ (หมดเวลา)

เนื้อหาอีเมล:

ตัวอย่างด้านล่างแสดงให้คุณเห็นว่า Teachable เขียนการติดตามผลทางอีเมลด้วยความเร่งด่วน ประโยชน์ และการเชื่อมโยงไปยังการเล่นซ้ำการสัมมนาผ่านเว็บได้อย่างไร:

การโทรครั้งสุดท้าย (3 วันหลังจากสัมมนาผ่านเว็บ)

อีเมลสายสุดท้ายคืออีเมลสุดท้ายที่คุณส่งแบบไม่อาบน้ำตามลำดับ

ตัวเลือกเรื่อง:

• การปิดเล่นซ้ำในอีกไม่กี่ชั่วโมง (Act Now)
• การโทรครั้งสุดท้าย: การปิดการเล่นซ้ำของการสัมมนาผ่านเว็บ
• โอกาสสุดท้าย (ดู Webinar Replay ตอนนี้)

เนื้อหาอีเมล:

หากคุณไม่ได้แสดงการสัมมนาผ่านเว็บซ้ำ แต่จะมีการแสดงสดอีกครั้ง ให้ดูตัวอย่างอีเมลต่อไปนี้จาก AdsAccelerator

พวกเขาให้สมาชิกมีโอกาสรับชมการถ่ายทอดสดอีกครั้งตามที่มันเกิดขึ้น คุณสามารถส่งอีเมลแบบนี้ไปยังผู้ที่ไม่อาบน้ำได้โดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์อีเมลอัตโนมัติของคุณ

วิธีตั้งค่าอีเมลติดตามผลการสัมมนาผ่านเว็บแบบอัตโนมัติ

ในส่วนนี้ เราจะแบ่งปันคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการตั้งค่าอีเมลติดตามผลอัตโนมัติสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยคำแนะนำจริง มี 2 สิ่งสำคัญที่คุณต้องพิจารณา:

• เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่คุณจะใช้
• ประเภทของการสัมมนาผ่านเว็บที่คุณต้องการเรียกใช้

การเลือกเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติสำหรับอีเมลติดตามผลการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

บางแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บมาพร้อมกับตัวเลือกในการส่งอีเมลอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม อีเมลเหล่านี้จะไม่มีประสิทธิภาพหรือแก้ไขได้ง่ายเท่ากับอีเมลที่คุณตั้งค่าไว้ในเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลหรือเครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดโดยเฉพาะ

นอกจากนั้น ด้วยเครื่องมือเฉพาะสำหรับอีเมล คุณจะมีความยืดหยุ่นในการสร้างเส้นทางการติดตามขั้นสูง อย่างเช่น: ส่งอีเมลหาคนที่ไม่เปิดอีกครั้ง

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณสามารถดูตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมในอีเมลของคุณ (เช่น การเปิดและการคลิก) สำหรับอีเมลการสัมมนาทางเว็บของคุณ พร้อมกับการสื่อสารทางอีเมลที่เหลือของคุณ

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติสำหรับอีเมลการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ คุณต้องตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าแพลตฟอร์มสามารถผสานรวมกับเครื่องมือการสัมมนาผ่านเว็บของคุณได้หรือไม่

เมื่อพูดถึงการรวมระบบ มี 4 ตัวเลือก:

การรวมการสัมมนาผ่านเว็บแบบเนทีฟ

แพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บบางแพลตฟอร์มรองรับการผสานการทำงานแบบเนทีฟกับเครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่สำคัญ เช่น Mailchimp และ ActiveCampaign

ข้อเสียคือเครื่องมือการสัมมนาผ่านเว็บไม่สามารถรองรับแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมล/ระบบตอบกลับอัตโนมัติทั้งหมดได้ ดังนั้นเครื่องมืออีเมลของคุณจึงอาจไม่รองรับ หากเป็นกรณีนี้ คุณต้องพิจารณาอีก 2 ตัวเลือก

Zapier

แพลตฟอร์มตัวเชื่อมต่อ เช่น Zapier (หรือทางเลือกที่ถูกกว่าอย่าง Integrately หรือ Pabbly Connect) เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลและการสัมมนาผ่านเว็บเกือบทั้งหมดมีการผสานรวม Zapier ดังนั้นตัวเลือกนี้จะพร้อมใช้งานในเกือบทุกกรณี

ข้อเสียคือถ้าคุณเปิดการสัมมนาผ่านเว็บที่มีปริมาณมาก Zapier อาจมีราคาแพงอย่างรวดเร็ว

เว็บฮุค

Webhooks เป็นมาตรฐานสากลในการส่งข้อมูลระหว่างเครื่องมือต่างๆ ฟรี รวดเร็ว และเชื่อถือได้สูง (มักจะเชื่อถือได้มากกว่าการผสานรวมแบบเนทีฟและ Zapier) หากคุณต้องการใช้ตัวเลือกนี้ คุณต้องแน่ใจว่าทั้งเครื่องมือการสัมมนาผ่านเว็บและเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลสนับสนุนเว็บฮุค โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เครื่องมือการสัมมนาผ่านเว็บจะต้องสามารถส่งเว็บฮุคได้ และเครื่องมืออีเมลจะต้องสามารถรับได้ คำแนะนำ: Encharge มีการ ผสานรวม Webhooks อันทรงพลัง ที่ช่วยให้คุณได้รับเว็บฮุคได้

ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวของเว็บฮุคคือบางแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บเสนอเป็นส่วนเสริมแบบชำระเงินหรือทำให้พร้อมใช้งานในแผนระดับสูงกว่า ถึงอย่างนั้น เว็บฮุคก็มักจะถูกกว่า Zapier มาก เนื่องจากคุณไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับคำขอเว็บฮุคแต่ละรายการ

API

นี่เป็นตัวเลือกขั้นสูงและยืดหยุ่นที่สุดจาก 4 ตัวเลือก หากเครื่องมืออีเมลและแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บรองรับ API เพื่อเชื่อมต่อข้อมูล คุณสามารถจ้างนักพัฒนาเพื่อสร้างการผสานรวมได้ ขออภัย วิธีนี้ต้องใช้การเข้ารหัส ดังนั้นจึงไม่มีวิธีใดที่จะใช้งานได้หากคุณเป็นคนที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจเลือกตัวเลือกใด คุณต้องประเมินการดำเนินการที่มีอยู่ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยเครื่องมือการสัมมนาทางเว็บ กล่าวอีกนัยหนึ่งว่าเครื่องมือการสัมมนาผ่านเว็บสามารถส่งไปยังเครื่องมือการตลาดทางอีเมลได้อย่างไร

การดำเนินการเหล่านี้จะใช้เพื่อทริกเกอร์อีเมลอัตโนมัติ เพิ่มแท็ก และแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณในแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ

นี่คือรายการของการดำเนินการที่สำคัญบางอย่างที่คุณต้องระวังเมื่อประเมินเครื่องมือการสัมมนาทางเว็บ:

• ลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ
• เข้าร่วมสัมมนาออนไลน์
• พลาดการสัมมนาทางเว็บ
• มีการเล่นซ้ำการสัมมนาผ่านเว็บ
• รีเพลย์การสัมมนาผ่านเว็บกำลังจะหมดอายุ
• 48 ชั่วโมงก่อนการสัมมนาผ่านเว็บ
• 24 ชั่วโมงก่อนการสัมมนาผ่านเว็บ
• 6 ชั่วโมงก่อนการสัมมนาผ่านเว็บ
• 1 ชั่วโมงก่อนการสัมมนาผ่านเว็บ
• เริ่มการสัมมนาผ่านเว็บ
• พวกเขาออกไปก่อน...
• พวกเขาอยู่จนกระทั่ง...

ยิ่งคุณดำเนินการได้มากเท่าใด อีเมลติดตามผลการสัมมนาทางเว็บของคุณก็จะยิ่งเป็นส่วนตัวมากขึ้นเท่านั้น

ประเภทของการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

สิ่งที่สองที่คุณต้องพิจารณาก่อนที่คุณจะเริ่มทำให้อีเมลการสัมมนาผ่านเว็บเป็นแบบอัตโนมัติคือประเภทการสัมมนาทางเว็บจริง

การสัมมนาผ่านเว็บทั่วไปมี 2 ประเภท:

• การสัมมนาผ่านเว็บแบบสดครั้งเดียว – การสัมมนาผ่านเว็บมาตรฐานที่คุณทำในวันที่และเวลาที่แน่นอน
• การสัมมนาผ่านเว็บแบบอัตโนมัติหรือที่เรียกว่า "เอเวอร์กรีน" - การสัมมนาผ่านเว็บที่บันทึกไว้ล่วงหน้าซึ่งโอกาสในการขายสามารถสมัครรับข้อมูลได้อย่างต่อเนื่อง

การสัมมนาผ่านเว็บแต่ละประเภทต้องการการตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เรามาทบทวนกันทีละอย่างกัน

วิธีตั้งค่าอีเมลสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บแบบสดใน Encharge

การสัมมนาผ่านเว็บแบบสดมาตรฐานนั้นตั้งค่าได้ง่ายกว่ามาก

คุณเพียงแค่เลือกส่วนที่ถูกต้องเพื่อส่งอีเมลไปที่ (เช่น "สมัครเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ" หรือ "ยังไม่ได้เข้าร่วม") และส่งอีเมลตามเวลาที่กำหนดไปยังส่วนนั้นก่อนและหลังวันที่และเวลาการสัมมนาผ่านเว็บ

การแบ่งกลุ่มผู้ใช้การสัมมนาผ่านเว็บ

วิธีที่คุณแบ่งกลุ่มผู้ชมการสัมมนาผ่านเว็บจะขึ้นอยู่กับว่าคุณส่งข้อมูลการสัมมนาผ่านเว็บไปยังเครื่องมืออีเมลอย่างไร (ดูส่วนก่อนหน้า)

ใน Encharge คุณจะแบ่งกลุ่มตามข้อมูลภาคสนามหรือเหตุการณ์ ตัวอย่างเช่น คุณจะส่งข้อมูลการสัมมนาผ่านเว็บทั้งหมดไปยัง Encharge ผ่านเว็บฮุค และแมปฟิลด์ที่เหมาะสมกับโปรไฟล์ของบุคคลในลักษณะนี้:

อีเมลอัตโนมัติ

เมื่อคุณมีข้อมูลใน Encharge และแบ่งกลุ่มได้ คุณจะต้องสร้างโฟลว์

คุณสามารถสร้างโฟลว์ที่เริ่มต้นด้วยขั้นตอนทริกเกอร์เวลาได้ ตัวอย่างเช่น หากการสัมมนาผ่านเว็บของคุณเริ่มตอนเที่ยงของวันที่ 10 พฤศจิกายน และคุณต้องการส่งอีเมล 30 นาทีก่อนการสัมมนาทางเว็บจะเริ่มต้น คุณจะต้องตั้งค่าขั้นตอนการทริกเกอร์เวลาดังนี้:

และขั้นตอนในการส่งอีเมลดังนี้

จากนั้น คุณสามารถเตรียมโฟลว์ด้วยอีเมลก่อนและหลังการสัมมนาผ่านเว็บทั้งหมดได้ดังนี้:

วิธีตั้งค่าการสัมมนาผ่านเว็บแบบเอเวอร์กรีนด้วย Encharge — ตัวอย่างในชีวิตจริง

การสัมมนาผ่านเว็บแบบอัตโนมัติหรือแบบต่อเนื่องนั้นค่อนข้างซับซ้อนกว่าในการตั้งค่าในแง่ของอีเมล

ด้านล่างนี้ เราจะตรวจสอบว่า Doodle Warriors ทำงานอัตโนมัติของอีเมลสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บระดับมาสเตอร์คลาส Evergreen ได้อย่างไร

อย่างแรกเลย: Doodle Warriors ใช้เครื่องมือการสัมมนาผ่านเว็บใด

พวกเขากำลังใช้การสัมมนา Stealth — Stealth Seminar เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บแบบอัตโนมัติซึ่งมีการสนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับ Webhooks และคุณสมบัติขั้นสูงหลายอย่าง เช่น ความสามารถสำหรับผู้เข้าร่วมในการเลือกเวลาของการสัมมนาผ่านเว็บ (จำลองการสัมมนาผ่านเว็บแบบสดโดยพื้นฐาน)

รายชื่อเว็บฮุคที่รองรับในการสัมมนา Stealth:

Doodle Warriors ใช้เว็บฮุคการสัมมนา Stealth เพื่อทำให้อีเมลของพวกเขาเป็นแบบอัตโนมัติใน Encharge พวกเขาได้สร้าง 6 ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ:

โปรดทราบว่าคุณสามารถจัดกลุ่มการทำงานอัตโนมัติทั้งหมดไว้ในโฟลว์เดียวได้ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ทำให้พวกเขามีความยืดหยุ่นมากขึ้นและจัดระเบียบได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะเมื่อใช้โฟลเดอร์ใน Encharge

มาตรวจสอบโฟลว์บางส่วนที่พวกเขาได้ตั้งค่าไว้

ลงทะเบียนสำหรับ Portrait Masterclass

เนื่องจากสัมมนา Stealth รองรับเว็บฮุคต่างๆ สำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ การทริกเกอร์อีเมลตามการกระทำของผู้คนจึงเป็นเรื่องง่าย

ในขั้นตอนนี้ Doodle Warrior กำลังส่งอีเมลเมื่อมีคนยืนยันอีเมล:

พวกเขากำลังใช้ webhook ที่ลงทะเบียนแล้วจากการสัมมนา Stealth กับขั้นตอนรับ Webhook ของเรา

ส่วนสำคัญของการตั้งค่านี้คือการจับคู่ข้อมูลเว็บฮุคทั้งหมดกับฟิลด์ใน Encharge คุณสามารถสร้างฟิลด์ที่กำหนดเองสำหรับฟิลด์ข้อมูลที่จำเป็นและแมปได้ในขั้นตอน

สังเกตว่า Doodle Warriors จับคู่เหตุการณ์อย่างไร (ชื่อการดำเนินการ) ชื่อการสัมมนาผ่านเว็บ และข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ คุณจะใช้ข้อมูลฟิลด์นี้เพื่อสร้างกลุ่มหรือเป็นแท็กการรวมแบบไดนามิกในอีเมลของคุณ (ดูด้านล่าง)

ข้อมูลการสัมมนาผ่านเว็บแบบไดนามิกจะใช้ในอีเมลยืนยันเป็นแท็กผสาน วิธีนี้ทำให้ Doodle Warriors ส่งอีเมลเฉพาะสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บที่ไม่มีวันหมดอายุได้:

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด สังเกตว่าพวกเขาใช้การดำเนินการเพิ่มแท็กเพื่อแท็กบุคคลที่ลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บอย่างไร แท็กเป็นวิธีที่ง่ายในการติดตามผู้ใช้ของคุณและสร้างกลุ่มที่เกี่ยวข้อง

เล่นซ้ำได้ – Portrait Masterclass

ส่วนอีเมลติดตามผลที่น่าสนใจอีกส่วนหนึ่งของการสัมมนาผ่านเว็บระดับมาสเตอร์คลาสของ Doodle Warriors คือโฟลว์การเล่นซ้ำการสัมมนาผ่านเว็บ

Doodle Warriors กำลังส่งอีเมล 2 ฉบับสำหรับการเล่นซ้ำการสัมมนาผ่านเว็บ สร้างความเร่งด่วนโดยแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าพวกเขามีเวลา 48 และ 24 ชั่วโมงตามลำดับเพื่อดูการเล่นซ้ำ

สำหรับทริกเกอร์โฟลว์นั้น พวกเขากำลังใช้ Replay Available webhook จาก Stealth Seminar

และนี่คืออีเมล:

การแบ่งส่วนการสัมมนาผ่านเว็บขั้นสูง

ด้วยเว็บฮุคอันทรงพลังของการสัมมนา Stealth และคุณสมบัติ Receive Webhook ของ Encharge ทำให้ Doodle Warriors สามารถสร้างกลุ่มขั้นสูงได้ ตัวอย่างเช่น ทุกคนที่ดูน้อยกว่า 85% ของการสัมมนาผ่านเว็บ

เพื่อให้บรรลุว่า Doodle Warriors ใช้เว็บฮุค “พวกเขาอยู่จนถึง…” จากการสัมมนา Stealth และขั้นตอนเพิ่มแท็กใน Encharge ดังนี้:

จากนั้น ก็เป็นเรื่องของการสร้างกลุ่มด้วยแท็กนั้น:

เมื่อใช้กลุ่มดังกล่าว พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายผู้คนได้เกือบ 10,000 คนที่ออกไปก่อนกำหนด และสร้างแคมเปญวงจรชีวิตลูกค้าที่เป็นส่วนตัวสูง

Webinar ติดตามสถิติอีเมลและเคล็ดลับ

เคล็ดลับและสถิติเฉพาะสำหรับการติดตามอีเมลการสัมมนาผ่านเว็บสามารถช่วยคุณได้ในเรื่องอัตราการเปิดและการแปลง

การตระหนักถึงสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ ที่ใช้การสัมมนาผ่านเว็บ:

1. ปรับแต่งอีเมลของคุณ: บทความล่าสุดเกี่ยวกับ Linkedin ระบุว่า 36% ของผู้คนต้องการให้บริษัทเสนอแนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับพวกเขา และในขณะเดียวกัน 74% บอกว่าพวกเขาผิดหวังเมื่ออีเมลไม่ได้รับการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว
2. การลงทะเบียนการสัมมนาผ่านเว็บส่วนใหญ่เกิดขึ้นในวันอังคาร
3. การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการส่งอีเมลติดตามผลการสัมมนาผ่านเว็บที่มีประสิทธิภาพ
4. 73% ของนักการตลาด B2B อ้างว่าการสัมมนาผ่านเว็บสร้างโอกาสในการขายที่ดีที่สุด
5. 65% ของโฮสต์การสัมมนาทางเว็บอ้างว่าแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการส่งเสริมการสัมมนาผ่านเว็บ
6. A/B split ทดสอบหัวเรื่องอีเมลของคุณ
7. ผู้คนประมาณ 29% ลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บในวันที่มีกิจกรรม ดังนั้นอย่าลืมส่งการเตือนความจำการสัมมนาผ่านเว็บในวันที่มีกิจกรรม

บรรทัดล่างสุดของอีเมลติดตามผลการสัมมนาผ่านเว็บ

การสัมมนาผ่านเว็บเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหาลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณ ไม่มีการโต้แย้ง

ยิ่งมีคนชมการสัมมนาทางเว็บของคุณมากเท่าไหร่ ยอดขายของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

การลงทะเบียนการสัมมนาผ่านเว็บของคุณมากกว่าครึ่งจะไม่เข้าสู่การถ่ายทอดสด ดังนั้นการกำหนดเป้าหมายผู้ที่ไม่ใช่ผู้เข้าร่วมจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง นอกจากนี้ ด้วยอัตรา Conversion การขายเฉลี่ยประมาณ 10-15% แนวคิดในการไม่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ไม่ใช่ผู้ซื้อที่เข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บก็เป็นเรื่องที่คิดไม่ถึงเช่นกัน

คุณเพียงแค่ต้องกำหนดเป้าหมายพวกเขาทั้งหมด

คุณกำลังทิ้งเงินไว้บนโต๊ะเป็นอย่างอื่น

อีเมลติดตามผลการสัมมนาผ่านเว็บเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ดีที่สุดที่คุณต้องทำงานร่วมกับการสัมมนาผ่านเว็บ
ใช้เทมเพลตที่มีให้ รวมกับบริการอีเมลอัตโนมัติตามพฤติกรรม เช่น Encharge และดูอัตราการแปลงและการขายของคุณดีขึ้น