อธิบายเทคโนโลยี Web 3.0 – สิ่งที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซควรรู้ในปี 2022

การเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วย Web 2.0 ได้วางรากฐานสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซให้เจริญรุ่งเรือง ̵ 1; ขับเคลื่อนสิ่งที่ชอบของ Amazon, อาลีบาบาและอื่น ๆ เพื่อเปลี่ยนอุตสาหกรรมการค้าปลีก

แม้ว่าเมื่อเวลาผ่านไป ความท้าทายอันเนื่องมาจากการรวมศูนย์ของอำนาจได้ปรากฏขึ้น ซึ่งนำไปสู่การครอบงำที่เพิ่มขึ้นของผู้เล่นที่โดดเด่นในพื้นที่และทำให้ยากสำหรับผู้เข้าแข่งขันรายใหม่ที่จะแข่งขันในอุตสาหกรรม

เนื่องจากเทคโนโลยีมีความก้าวหน้าและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เทคโนโลยีดังกล่าวจึงนำเสนอทางเลือกอื่นในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการ Web 3.0 คือการเปลี่ยนแปลงสะสมในเว็บที่เทคโนโลยีร่วมสมัยสัญญาว่าจะนำมา

Web 3.0 ยังเป็นโซลูชันที่คาดการณ์ไว้สำหรับความท้าทายภายในอีคอมเมิร์ซ การสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วยบล็อคเชนของ Ethereum เสนอให้สร้างเว็บแบบเปิดสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดและในระดับกระบวนการคือสนามแข่งขันในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ โดยให้โอกาสที่เท่าเทียมกันในการเริ่มต้นแข่งขันกับผู้เล่นที่โดดเด่นกว่าในระบบนิเวศ ̵ 1; กระตุ้นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ครั้งต่อไป

ในบล็อกนี้ เรามาทำความเข้าใจก่อนว่า Web 3.0 คืออะไร และเทคโนโลยีใดที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง

จากข้อมูลดังกล่าว อ่านวิธีที่เทคโนโลยี Web 3.0 สามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ การเปิดโอกาสที่น่าสนใจสำหรับสตาร์ทอัพ และธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ ในขณะที่ยังให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้นสำหรับผู้บริโภค

สารบัญ

• เว็บ 1.0 ถึงเว็บ 3.0 – วิวัฒนาการ
• เทคโนโลยีหลักที่ขับเคลื่อน Web 3.0 Change
• คุณสมบัติหลักของเว็บ 3.0
• เว็บ 3.0 และอีคอมเมิร์ซ
• ความท้าทายในการใช้งาน Web 3.0 ในปัจจุบัน
• เพื่อสรุป

เว็บ 1.0 ถึงเว็บ 3.0 – วิวัฒนาการ

เช่นเดียวกับการแบ่งแยกประวัติศาสตร์มนุษย์ออกเป็นช่วงต่างๆ ของยุคโบราณ ยุคกลาง และสมัยใหม่ ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาสำคัญๆ ในการพัฒนามนุษยชาติอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาที่ขับเคลื่อนอารยธรรมมนุษย์ไปสู่ความก้าวหน้าที่มากขึ้น นับเป็นการเปลี่ยนผ่านจากยุคกลางไปสู่ยุคสมัยใหม่ . ― การแบ่งเว็บออกเป็น 3 ระยะ (และอื่น ๆ ) หมายถึงการพัฒนาทางเทคโนโลยีที่สำคัญที่นำไปสู่และจะนำไปสู่ความสามารถที่เพิ่มขึ้น ส่งผลให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงไปและโอกาสทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้น

มาติดตามขั้นตอนการพัฒนาและทำความเข้าใจการเปลี่ยนจากเว็บ 1.0 เป็นเว็บ 3.0

เว็บ 1.0 – การเริ่มต้น

เป็นเว็บเวอร์ชันแรกสุด ซึ่งผู้เผยแพร่โฆษณาได้พัฒนาหน้าเว็บแบบสแตติกซึ่งมีองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟจำกัด เนื้อหาส่วนใหญ่เป็นแบบข้อความและทิศทางเดียว ผู้ใช้ปลายทางสามารถ "อ่าน" เฉพาะสิ่งที่เผยแพร่ไปแล้วเท่านั้น อันที่จริงเรียกว่าเว็บแบบอ่านอย่างเดียว

เอกสารสามารถส่งได้ทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น หน้าเว็บแบบคงที่ไม่สนับสนุนรูปภาพและไฟล์ gif

นอกจากนี้ องค์ประกอบ HTML 3.2 ยังปรากฏอยู่ในรูปแบบของตาราง เฟรม และอื่นๆ แบบฟอร์มถูกส่งทางอีเมล เนื้อหาถูกบันทึกผ่านระบบไฟล์ของเซิร์ฟเวอร์ และไม่บันทึกผ่าน DBMS (ระบบจัดการฐานข้อมูล)

Web 2.0 – ความเป็นไปได้ที่มากขึ้น

เว็บเวอร์ชันนี้กำลังใช้งานอยู่ อย่างน้อย เว็บส่วนใหญ่บนอินเทอร์เน็ตก็อยู่ภายใต้เวอร์ชันนี้ ใน web2.0 จำนวนผู้เผยแพร่เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ สนับสนุนการโต้ตอบของผู้ใช้ UGS หรือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาที่นำเสนอ

การโต้ตอบได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติมโดยช่วงของเนื้อหาหรือสื่อที่สามารถแบ่งปันหรือบริโภคผ่านอินเทอร์เน็ต

เว็บไซต์เช่น Facebook และ Youtube สร้างขึ้นโดยใช้ UGS เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเช่น eBay อนุญาตให้ผู้ใช้ทำธุรกรรม และคลังข้อมูลเช่น Wikipedia ได้อำนวยความสะดวกในการถ่ายโอนข้อมูล

เว็บ 3.0 – The Shift

การเปลี่ยนกระบวนทัศน์หลักครั้งที่สามในเว็บนั้นขับเคลื่อนโดยบล็อคเชนและเทคโนโลยีหลักอื่นๆ (อธิบายในส่วนต่อไป) สัญญาว่าจะปรับแต่งประสบการณ์เว็บสำหรับผู้ใช้อย่างแท้จริง เพิ่มบริบทให้กับตัวตนของผู้ใช้ ซึ่งเป็นไปได้ด้วยบล็อคเชน จะนำไปสู่ประสบการณ์การท่องเว็บที่เป็นส่วนตัวพร้อมความปลอดภัยที่สูงขึ้น

ผลประโยชน์เดียวกันนี้จะขยายไปยังผู้เผยแพร่เว็บ ธุรกิจ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ พวกเขาจะมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

มาเจาะลึกเรื่องนี้กันอีกสักหน่อย

เทคโนโลยีหลักที่ขับเคลื่อน Web 3.0 Change

“ในอีก 2 ถึง 5 ปีข้างหน้า การบรรจบกันของ 5G, ปัญญาประดิษฐ์, เทคโนโลยีความจริงเสริม และความเป็นจริงเสมือน และเศรษฐกิจที่มีเซ็นเซอร์หลายล้านล้านตัว จะช่วยให้เราสร้างแผนที่โลกทางกายภาพของเราลงในพื้นที่เสมือนและซ้อนชั้นข้อมูลดิจิทัลลงบนร่างกายของเรา สิ่งแวดล้อม” Peter Diamandis – ผู้ประกอบการ ผู้มีวิสัยทัศน์ นักฟิสิกส์ และ CEO ของ Zero Gravity

สคริปต์ของนิยายวิทยาศาสตร์เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความเป็นจริงของเรากำลังเปลี่ยนแปลงไปโดยมีเส้นแบ่งระหว่างโลกทางกายภาพและโลกเสมือนจริงที่พร่ามัว มาดูเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงนี้กันก่อน

ผลกระทบของเทคโนโลยีบัญชีแยกประเภทแบบกระจาย (DLT)

หัวใจสำคัญของการแปลงเว็บ 3.0 คือเทคโนโลยีบัญชีแยกประเภทผู้จัดจำหน่าย สำหรับเช่น บล็อคเชน

blockchain เป็นบัญชีแยกประเภทข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ บัญชีแยกประเภทสามารถจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมและข้อมูลอื่นๆ เมื่อบันทึกข้อมูลแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ บล็อกเชนสามารถแชร์ข้ามระบบได้ ที่สำคัญ blockchains ไม่ได้รวมศูนย์ เป็นเอกสิทธิ์ของระบบที่แชร์ข้อมูลเหล่านี้

ดังนั้น เว็บแอพที่พัฒนาด้วยเทคโนโลยีบล็อคเชนจะถูกควบคุม บำรุงรักษา และเพิ่มเข้าไปในโดยโหนด ข้อมูลของแอพเหล่านี้ถูกแจกจ่ายในหลาย ๆ ตำแหน่งพร้อมกัน โดยไม่มีอำนาจควบคุมเดียว ทำให้แอพมีการกระจายอำนาจโดยเนื้อแท้

นอกจากนี้ ตามข้อมูลของ IBM เทคโนโลยีบัญชีแยกประเภทมีความปลอดภัยโดยเนื้อแท้และไม่เสี่ยงต่อการถูกแฮ็ก

ในขณะนี้มีการใช้บล็อคเชนในการบันทึกธุรกรรม และมีความเกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ที่จับต้องได้หรือดิจิทัลเพิ่มเติม

เทคโนโลยีนี้จะช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบ peer-to-peer ได้ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นผู้ใช้ปลายทาง บริษัท หรือเครื่องจักร

ที่สำคัญ ไม่จำเป็นต้องมีคนกลางที่จัดการและเป็นเจ้าของข้อมูล

ด้วย Web 2.0 จุดปวดที่ใหญ่ที่สุดคือการเป็นเจ้าของข้อมูลผู้ใช้โดยบริษัทต่างๆ เช่น Facebook, Amazon และอื่นๆ

การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีบล็อกเชน Web 3.0 อาจขัดขวางภูมิทัศน์ดิจิทัลในปัจจุบันด้วยการกระจายอำนาจซึ่งส่งผลให้เกิดผลกระทบในวงกว้าง และจะนำไปสู่เว็บที่มีการเชื่อมต่อแบบเปิดมากขึ้น

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่อง (ML)

เทคโนโลยีทั้งสองนี้ช่วยเพิ่มความสามารถในการคำนวณเพื่อทำความเข้าใจและประเมินข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง นอกจากนี้ AI สามารถตั้งโปรแกรมด้วยตนเอง เพิ่มฐานข้อมูลอย่างต่อเนื่อง และดำเนินการตัดสินใจตามบริบทของสถานการณ์

วัตถุประสงค์ ― หรือทิศทางของวิวัฒนาการของ AI และ ML คือการสร้างความหมายของเว็บตามที่ Tim Berners-Lee มองเห็น (นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ชาวอังกฤษและผู้ก่อตั้งเว็บ 2.0) กล่าวอีกนัยหนึ่ง เพื่อส่งเสริมสถานการณ์ที่ผู้ใช้และเครื่องจักรจะทำงานร่วมกัน – เหนียวแน่น

เครือข่ายที่เร็วขึ้น

ความสามารถที่มากขึ้นหมายถึงการถ่ายโอนข้อมูลที่สูงขึ้น ด้วยการย้ายข้อมูลไปยังระบบคลาวด์เพื่อความต้องการการประมวลผลที่รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น การถ่ายโอนข้อมูลจึงจำเป็นต้องอำนวยความสะดวกในข้อกำหนดในการถ่ายโอนข้อมูล

การเชื่อมต่อที่เร็วขึ้นจากเทคโนโลยีต่างๆ เช่น 5G ความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยี WiFi และการพัฒนาอื่นๆ ในเรื่องนี้ถือเป็นคำมั่นสัญญาที่จะสนับสนุนการสนับสนุนที่จำเป็น

Augmented Reality (AR) และ IoT

อุปกรณ์สวมใส่ AR และ IoT ได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเนื้อหา ด้วยความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยี ผลลัพธ์ต่อไปนี้จะมีผลอย่างมากต่อ Web 3.0 พวกเขาสัญญาว่าผลลัพธ์ต่อไปนี้ที่เอื้อต่อสัญญา Web 3.0

เพิ่มการโต้ตอบ

เว็บ 1.0 อาศัยจอภาพเดสก์ท็อปเพียงอย่างเดียว Web 2.0 เพิ่มหน้าจอมือถือเข้ากับการผสมผสาน Web 3.0 จะเห็นบทบาทของอุปกรณ์ AR, อุปกรณ์สวมใส่ และ IoT ที่เพิ่มขึ้น

ผู้บริโภคจะสามารถโต้ตอบกับเนื้อหาได้อย่างสังหรณ์ใจมากขึ้น ตั้งแต่การคลิกบนเดสก์ท็อปไปจนถึงอุปกรณ์ที่ไวต่อการสัมผัส ไปจนถึงการเชื่อมต่อระหว่างกันของ IoT Web 3.0 เปิดโอกาสให้ผู้ใช้โต้ตอบกับอุปกรณ์ AR เช่น แว่นตา AR, อุปกรณ์สวมใส่ IoT และอีกมากมาย

แหล่งรวบรวมข้อมูลอินพุตเพิ่มเติม

จุดป้อนข้อมูลยังคงเติบโตเช่นกัน นอกเหนือจากการป้อนข้อความ: ท่าทาง เสียง และอื่นๆ ได้เพิ่มวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเครื่อง ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ยังเริ่มใช้อุปกรณ์สวมใส่ IoT เช่น smartwatches ที่ตรวจสอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์อย่างต่อเนื่อง นั่นคือกระแสข้อมูลเพิ่มเติมที่ผู้ใช้ให้ผ่านอุปกรณ์เหล่านี้

ในทำนองเดียวกัน อุปกรณ์ IoT เช่น เครื่องใช้ในครัวเรือน จอภาพสำหรับติดตามทารก สมาร์ทวอทช์ที่ติดตามไบโอเมตริกด้านสุขภาพ และอุปกรณ์อื่นๆ ที่มีเซ็นเซอร์สร้างข้อมูลอินพุต กำลังเพิ่มขึ้น

ในพื้นที่ B2B ขอบเขตของอุปกรณ์ IoT นั้นเพิ่มมากขึ้นไปอีก มีการใช้อุปกรณ์ IoT ที่มีเซ็นเซอร์เพิ่มมากขึ้นในอุตสาหกรรมการผลิต ยานยนต์ การดูแลสุขภาพ และภาคส่วนอื่นๆ

ตามสถิติของ Statista มีอุปกรณ์ Internet of Things (IoT) ประมาณ 9.7 พันล้านเครื่องทั่วโลกในปี 2020 ตัวเลขนี้คาดการณ์ว่าจะเพิ่มขึ้นเกือบสามเท่าเป็น 29 พันล้านอุปกรณ์ IoT ภายในปี 2030

ต่อจากนี้ไป อุปกรณ์ที่สร้างข้อมูลป้อนเข้าสำหรับเว็บระบุว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างมากใน Web 3.0

คุณสมบัติหลักของเว็บ 3.0

สรุปผลกระทบของวิวัฒนาการของเทคโนโลยี – สามารถคาดการณ์คุณสมบัติหลักต่อไปนี้ของเว็บ 3.0 ได้:

การกระจายอำนาจ

ด้วยจำนวนข้อมูลผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น ความเชื่อถือทางดิจิทัลจะเป็นองค์ประกอบสำคัญที่สัญญาว่าจะส่งเสริมการมีส่วนร่วมในเว็บ ทั้งสำหรับผู้ใช้และธุรกิจ การกระจายอำนาจเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของเว็บ 3.0

อยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง

จำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเน็ตที่เพิ่มขึ้นหมายความว่าเว็บกำลังเคลื่อนที่ไปไกลกว่าเดสก์ท็อปและโทรศัพท์มือถือ และข้ามผ่านไปยังอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ เช่น เครื่องใช้ในบ้าน รถยนต์ อุปกรณ์ดูแลสุขภาพ และอื่นๆ

ความหมาย

ดังที่ทิม เบอร์เนอร์ส-ลีจินตนาการไว้ว่า “เว็บเชิงความหมายไม่ใช่เว็บที่แยกจากกัน แต่เป็นส่วนขยายของเว็บปัจจุบัน ซึ่งข้อมูลจะได้รับความหมายที่ชัดเจน คอมพิวเตอร์ที่เปิดใช้งานได้ดียิ่งขึ้น และผู้คนในการทำงานร่วมกัน”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความสามารถที่เพิ่มขึ้นของเครื่องเพื่อให้เข้าใจข้อมูลได้ดีขึ้น และประมวลผลในลักษณะที่มนุษย์ทำ โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นของ AI/Ml จะเป็นจุดเด่นของ Web 3.0

ไร้ขอบเขต

เกมยอดนิยม “Pokemon Go” ทำให้โลกเห็นว่าพื้นที่ดิจิทัลกำลังหลบเลี่ยงขอบเขตและก้าวข้ามโลกทางกายภาพได้อย่างไร Web 3.0 นำเสนอความเป็นไปได้ที่มากขึ้นด้วยการเบลอขอบเขตในโลกกายภาพและโลกเสมือนจริง

เว็บ 3.0 และอีคอมเมิร์ซ

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา อีคอมเมิร์ซได้รับความนิยมอย่างมาก โดยเฉพาะในสถานการณ์หลังเกิดโรคระบาด

แต่ในมุมมองที่กว้างขึ้น นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ด้วยความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีในทุกด้านหรือเว็บ 3.0 ตามที่เราเรียกว่า อีคอมเมิร์ซสามารถเห็นการเปลี่ยนแปลงที่เปลี่ยนแปลงได้หลายแง่มุม

วิวัฒนาการของเว็บ 3.0 ในอีคอมเมิร์ซ – จากมุมมองของผู้บริโภค

ในบริบทของ Web 3.0 สามารถพูดคุยถึงผลกระทบต่อผู้บริโภคก่อนได้ เนื่องจากระยะที่สามในวิวัฒนาการอินเทอร์เน็ตทำให้ผู้ใช้สนใจ พวกเขาจะเริ่มสัมผัสประสบการณ์การใช้เว็บด้วยวิธีใหม่ๆ ดังต่อไปนี้:

การเป็นเจ้าของข้อมูล

ในขณะนี้ ผู้เล่นอีคอมเมิร์ซรายใหญ่อย่าง Amazon ใช้ “Collaborative Filtering Engine” CFE วิเคราะห์พฤติกรรมการจับจ่ายของผู้บริโภคเพื่อคาดการณ์การซื้อในอนาคต ดังนั้น คำแนะนำผลิตภัณฑ์จึงแสดงขึ้นบนหน้าเว็บตามความชอบในการช้อปปิ้งของผู้บริโภคเองและของผู้อื่น

อย่างมีประสิทธิภาพ นี่อาจหมายความว่าการใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ขุดได้จะบีบบังคับให้ซื้อของ Investopedia เชื่อว่าคำแนะนำเหล่านี้นำไปสู่หนึ่งในสามของยอดขายทั้งหมดของ Amazon

นอกจากนี้ บริษัทเช่น Amazon ได้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าในการปรับปรุงธุรกิจของตน จนถึงจุดแนะนำผลิตภัณฑ์ของตนเองตามข้อมูลนี้ แม้ว่าผู้บริโภคจะชื่นชมผลประโยชน์เหล่านี้ แต่ก็หมายความว่าบริษัทเหล่านี้ได้เปรียบในการแข่งขันอย่างหาที่เปรียบไม่ได้ ̵ 1; การกินเนื้อผู้เล่นรายย่อย

ความรู้สึกของผู้บริโภคที่มีต่อความเป็นเจ้าของข้อมูลกำลังเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะในยุคหลังสโนว์เดน

แบบสำรวจที่โพสต์ใน NYTimes เมื่อปี 2558 เปิดเผยว่า 55 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจไม่เห็นด้วยว่า “ไม่เป็นไรหากร้านค้าที่ฉันซื้อสินค้าใช้ข้อมูลเกี่ยวกับฉันที่มีอยู่เพื่อสร้างภาพของฉันที่ช่วยปรับปรุงบริการที่พวกเขาจัดหาให้ฉัน” และร้อยละ 91 ของผู้ตอบแบบสอบถาม ไม่เห็น ด้วยว่าเป็นการยุติธรรมสำหรับบริษัทที่จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาโดยที่พวกเขาไม่รู้เพื่อแลกกับส่วนลด

Web 3.0 ถูกตั้งค่าให้เปลี่ยนสถานการณ์นั้นด้วยเทคโนโลยี DLT ซึ่งผู้ใช้จะเป็นเจ้าของข้อมูลของตน ซึ่งจัดเก็บไว้ในบล็อกเชน

การกระจายอำนาจสัญญาว่าจะให้ผู้บริโภคเป็นเจ้าของข้อมูลของพวกเขารวมถึงตัวเลือกการสร้างรายได้ที่ผลักดันการผูกขาดจากองค์กรขนาดใหญ่ซึ่งปัจจุบันอยู่ในความดูแล

วิธีที่คาดว่าจะได้ผลคือ:

บล็อกเชนข้อมูลผู้บริโภคจะเป็นของผู้บริโภคเอง ทรัพย์สินเหล่านี้จะพกพาได้ คล้ายกับกระเป๋าเดินทางในโลกทางกายภาพ นักท่องเที่ยวสามารถเลือกที่พักที่ต้องการได้ เพียงแค่นำกระเป๋าเดินทางไปยังที่พักที่เลือกไว้ ในทำนองเดียวกัน ผู้บริโภคสามารถเลือกที่จะใช้สินทรัพย์เหล่านี้กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ต้องการซื้อ เมื่อพวกเขาต้องการย้ายไปยังแพลตฟอร์มอื่น พวกเขาจะสามารถย้ายไปยังแพลตฟอร์มนั้นพร้อมกับสินทรัพย์ที่พวกเขาเป็นเจ้าของได้ พวกเขาเสียบทรัพย์สินออกจากแพลตฟอร์มเก่าและเสียบทรัพย์สินเหล่านั้นเข้ากับแพลตฟอร์มใหม่

ในทางทฤษฎี พวกเขาจะได้รับโอกาสในการสร้างรายได้สำหรับเนื้อหาเหล่านี้ด้วย

ตัวอย่างปัจจุบันของสิ่งที่คล้ายคลึงกันเกิดขึ้นคือข้อเสนอโดยตลาดกลาง LookRare ของ NFT สำหรับผู้ใช้ใหม่ที่ยินดีย้ายจาก OpenSea ไปยังแพลตฟอร์มของตน

อย่างมีประสิทธิภาพ Web 3.0 มีเป้าหมายเพื่อสร้างเว็บแบบเปิด โดยให้สิทธิพิเศษ ความรับผิดชอบ และความเป็นเจ้าของข้อมูลแก่ผู้บริโภค

การปรับแต่งแบบไฮเปอร์

คุกกี้ของ Web 2.0 และการตั้งค่าส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของผู้บริโภคนำไปสู่คำแนะนำที่ปรับให้เหมาะสม แต่อิงจากการท่องเว็บ พฤติกรรมการซื้อของ และการประเมินอื่นๆ เกี่ยวกับผู้บริโภค นอกจากนี้ พวกเขายังให้มุมมองว่าผู้ค้าปลีกออนไลน์ให้ความสำคัญกับการขายอย่างไร

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ด้วยเว็บ 3.0 ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะมีข้อมูลบล็อกเชนของผู้บริโภคเกี่ยวกับบุคลิกและความชอบของพวกเขา ข้อมูลจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นในบริษัทต่างๆ

นอกจากนี้ ความสามารถในการประมวลผลข้อมูลขั้นสูงของ AI และ ML จะนำไปสู่การตรวจสอบข้อมูลที่ดีขึ้น

ผลลัพธ์จะเป็นประสบการณ์การช็อปปิ้งที่มีความเป็นส่วนตัวสูงสำหรับผู้บริโภคที่ทำให้พวกเขาเข้าสู่มุมมองที่แท้จริง โดยจะใส่บริบทของความตั้งใจของผู้บริโภคที่อยู่เบื้องหลังการค้นหาผลิตภัณฑ์ และเพิ่มความชอบของตนลงในมุมมอง ตลอดจนเพื่อนำเสนอผลการค้นหาที่มีความเป็นส่วนตัวสูง

นอกจากนี้ ด้วยความก้าวหน้าของ AI และ ML — วิวัฒนาการของผู้ช่วยเสียงเช่น Siri หรือ Alexa ให้กลายเป็นบอทที่ “เข้าใจ” ผู้ใช้และทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยส่วนตัวบนการ์ดด้วยเช่นกัน

ด้วยความก้าวหน้าเหล่านี้ ผู้บริโภคใน Web 3.0 จะสามารถซื้อสินค้าจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดๆ และซื้อสินค้าที่ตรงกับความต้องการของพวกเขาได้ดีที่สุด

ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคที่ค้นหาชุดเพื่อซื้อทางออนไลน์ จะได้ผลลัพธ์ตามขนาด สี ยี่ห้อ และอื่นๆ ที่ต้องการ ผู้บริโภคจะสามารถดูบทวิจารณ์ของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับความชอบของพวกเขาต่อไปได้

ผลประโยชน์นี้จะขยายออกไปในพื้นที่ B2B เช่นกัน ตัวอย่างเช่น โรงงานผลิตใช้สารเคมี XYZ ในกระบวนการผลิต ถังที่มีสารเคมีจะมีเซ็นเซอร์ เมื่อใดก็ตามที่สารเคมีลดลงต่ำกว่าระดับที่กำหนด บอทอัตโนมัติจะสามารถเสนอราคาสำหรับสต็อกสารเคมีเพิ่มเติมด้วยข้อกำหนดที่ถูกต้องบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ B2B และทำการสั่งซื้อเช่นเดียวกัน

ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ใช้งานง่าย

ด้วยการขยายผลประโยชน์ที่กล่าวถึงข้างต้น และการใช้ประโยชน์จากความสามารถที่พัฒนาขึ้นของ AR ด้วยเช่นกัน ― ประสบการณ์การซื้อของผู้บริโภคในเว็บ 3.0 ถูกตั้งค่าให้พัฒนาขึ้นเพื่อเปิดโอกาสใหม่ ๆ

AR อยู่ที่ส่วนท้ายแบบโต้ตอบของอีคอมเมิร์ซหรือส่วนหน้า มันสามารถผสมผสานโลกเสมือนจริงกับโลกแห่งความจริง

แอพพลิเคชั่นไม่มีที่สิ้นสุด – ผู้บริโภคสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้ด้วยการจินตนาการถึงรูปลักษณ์และความรู้สึกของพวกเขา ผลิตภัณฑ์สำหรับตกแต่งบ้าน เฟอร์นิเจอร์ และอื่นๆ สามารถวิเคราะห์ขนาดและความเหมาะสมของสินค้าได้ในโลกแห่งความเป็นจริง

Ikea Place ซึ่งเป็นแอป AR ของ Ikea ได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้า

ที่มา: IKEA

ในพื้นที่ B2B เช่นกัน AR สามารถช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น การตัดสินใจซื้อแบบ B2B มาจากข้อมูลเป็นหลัก และความคิดเห็นของ AR จะช่วยให้ทีมจัดซื้อสามารถวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่มีปริมาณมาก

AR โดยรวมสัญญาว่าจะปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยส่งเสริมการตัดสินใจซื้ออย่างมีข้อมูลและมีส่วนร่วม นอกจากนี้ เทคโนโลยียังช่วยลดอัตราผลตอบแทนของผลิตภัณฑ์

การโต้ตอบ P2P

หากไม่มีระบบนิเวศแบบรวมศูนย์ และความพร้อมใช้งานของ DeFi (Decentralized Finance) ผู้บริโภคสามารถสัมผัสประสบการณ์อีคอมเมิร์ซแบบ P2P ด้วยมุมมองที่สดใหม่และความสามารถที่เพิ่มขึ้น

โมเดลธุรกิจ P2P จะได้รับการส่งเสริมใน open Web 3.0

Web 3.0 วิวัฒนาการของอีคอมเมิร์ซจากมุมมองของธุรกิจ

ระบบนิเวศเว็บแบบเปิดที่ขับเคลื่อนด้วยเว็บ 3.0 ถูกตั้งค่าให้ขัดขวางอีคอมเมิร์ซตามที่เราเห็นอยู่ในปัจจุบัน มันเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจจะเข้าถึงการค้าปลีกออนไลน์

นอกจากประโยชน์ที่ขยายไปสู่ผู้บริโภคซึ่งช่วยเพิ่มการเติบโตของอีคอมเมิร์ซอย่างมีประสิทธิภาพแล้ว Web 3.0 ยังมีแนวโน้มที่จะขยายผลประโยชน์ต่อไปนี้สำหรับธุรกิจ:

โอกาสที่ใหญ่กว่า

Web 3.0 ถูกมองว่าเป็นตัวขัดขวางสำคัญในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็ก

ตามที่กล่าวไว้ ในสถานการณ์ปัจจุบัน ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาของลูกค้าและความไว้วางใจในด้านความปลอดภัยทำให้ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากผู้เล่นที่โดดเด่นกว่าในพื้นที่อีคอมเมิร์ซเช่น Amazon

จากข้อมูลของ Inviqa ผู้บริโภค 59% เริ่มต้นเส้นทางการช็อปปิ้งออนไลน์จาก Amazon

เว็บ 3.0 คาดว่าจะยกระดับสนามเด็กเล่นด้วยข้อมูลของผู้บริโภคที่ได้รับการสนับสนุนจาก DLT นอกจากนี้ ด้วยการเปลี่ยนหน้าที่ของความปลอดภัยของข้อมูลเป็นเทคโนโลยี DLT ธุรกิจสามารถเห็น Web 3.0 มีความปลอดภัยมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจดังกล่าวสามารถลบล้างข้อได้เปรียบของผู้เล่นที่โดดเด่นกว่าได้

อย่างมีนัยสำคัญ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มี USP ที่กำหนดไว้อย่างดีจะมีโอกาสดีกว่าที่จะได้รับความสนใจจากผู้บริโภค

การโฆษณาและการตลาด

กลยุทธ์การโฆษณาหน้าเว็บมีคุณค่ามหาศาลในเว็บ 3.0 เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจะได้รับความสามารถที่เพิ่มขึ้นโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลผู้ใช้ควบคู่ไปกับความสามารถในการคำนวณที่มากขึ้นของ AI และ ML เพื่อแฟลชโฆษณาที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางและมีความเกี่ยวข้องสูง

นอกจากนี้ กลยุทธ์การตลาดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าด้วยเนื้อหาการตลาดตามบริบท

โอกาสของ Niche Industries

ด้วยวิวัฒนาการและการเจาะที่เพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีเชิงโต้ตอบ เช่น AR โอกาสทางอีคอมเมิร์ซที่หลากหลายจึงเปิดกว้าง

B2B, แฟชั่น, อสังหาริมทรัพย์, การเดินทางและการท่องเที่ยว, ตลาดการจัดการงานอีเวนต์ และธุรกิจเฉพาะอื่นๆ อีกมากมายที่จะได้รับประโยชน์จากการนำ AR ไปใช้ในวงกว้าง

วิวัฒนาการของระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซ

นอกเหนือจากเว็บไซต์แล้ว อีคอมเมิร์ซยังพึ่งพาห่วงโซ่อุปทาน เศรษฐกิจดิจิทัล และปัจจัยสนับสนุนอื่นๆ ของระบบนิเวศที่ดูแลการค้าปลีกออนไลน์อย่างเท่าเทียมกัน

ในขณะที่เราได้กล่าวถึงผลกระทบของ Web 3.0 บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในส่วนนี้

เทคโนโลยี Web 3.0 จะส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของอีคอมเมิร์ซเช่นกันโดยการทำให้เพรียวลม

ตัวอย่างเช่น บริษัทต่างๆ เช่น Modum ใช้ประโยชน์จากบล็อคเชนเพื่อทำให้ซัพพลายเชนเป็นดิจิทัล และให้บริการขนส่งสินค้าที่มีความละเอียดอ่อนที่โปร่งใสและตรวจสอบย้อนกลับได้ พวกเขาเปิดใช้งาน Swiss Post ซึ่งเป็นบริการไปรษณีย์ระดับชาติของสวิตเซอร์แลนด์เพื่อให้บริการจัดส่งแบบควบคุมอุณหภูมิและไมล์สุดท้าย

เมื่อเทคโนโลยีเหล่านี้ได้รับแรงฉุด ผลประโยชน์จะขยายไปสู่อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในระยะยาว

ความท้าทายในการใช้งาน Web 3.0 ในปัจจุบัน

Web 3.0 มีศักยภาพมหาศาลสำหรับอีคอมเมิร์ซและนำมาซึ่งวิวัฒนาการของประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยเว็บและรูปแบบธุรกิจ แต่เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ มีความท้าทายบางประการที่จะต้องแก้ไขก่อนที่จะนำไปใช้อย่างกว้างขวาง

การเข้าถึง

ย้อนหลัง อีคอมเมิร์ซได้รับความสนใจจากความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์ต่างๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และอื่นๆ ควบคู่ไปกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป อุปกรณ์เหล่านี้ให้การพกพาและความสะดวก และทำให้อีคอมเมิร์ซเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ซึ่งทำให้ความนิยมเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ อุตสาหกรรมยังได้รับแรงฉุดในตลาดสำคัญๆ เช่น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เนื่องจากมีโทรศัพท์มือถือราคาประหยัดในภูมิภาคเหล่านี้

การช่วยสำหรับการเข้าถึงเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการเผยแพร่เทคโนโลยี

เว็บ 3.0 จะต้องข้ามอุปสรรคนี้และเข้าถึงได้และสะดวกสำหรับคนทั่วไปในแบบที่เว็บ 2.0 ได้รับในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

อุปกรณ์ปัจจุบันไม่มีโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในรูปแบบของเซ็นเซอร์ที่จำเป็น เบราว์เซอร์ที่รองรับเทคโนโลยี และอื่นๆ

จนกว่าจะถึงเวลาที่เทคโนโลยีไม่ได้ให้บริการแก่มวลชนในฮาร์ดแวร์ที่พร้อมใช้งานราคาถูก ความนิยมของเทคโนโลยีจะดำเนินไปอย่างช้าๆ

ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการสำหรับสตาร์ทอัพ

จากสถานการณ์ปัจจุบันของเทคโนโลยีดังกล่าว ต้นทุนการพัฒนาจึงสูงขึ้น ต้นทุนการพัฒนาและการบำรุงรักษาที่สูงขึ้นส่งผลกระทบต่อความอยู่รอดของโครงการในระยะยาว

ในทางตรงกันข้าม เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วยเว็บ 2.0 สามารถตั้งค่าได้อย่างสะดวกด้วย โซลูชันแบบเบ็ดเสร็จที่มีคุณภาพ โดยมีเวลาออกสู่ตลาดน้อยที่สุดและใช้ทรัพยากรน้อยลง

ยังมีเวลาอีกที่ Web 3.0 สามารถเข้าถึงระดับวุฒิภาวะนี้ได้

ความเร็วและความสามารถในการปรับขนาด

เนื่องจากมีหลายโหนดในกระบวนการ ความคืบหน้าอาจช้า โดยเฉพาะในกรณีของการทำธุรกรรม ธุรกรรมอีคอมเมิร์ซสามารถปรับขนาดได้มากมาย สถานะปัจจุบันของเทคโนโลยี DLT จำเป็นต้องมีการพัฒนาเพิ่มเติมเพื่อนำเสนอประสิทธิภาพที่ปรับขนาดได้

การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลผู้บริโภค

แม้ว่า AI จะได้รับการพัฒนาเพื่อประเมินข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง แต่ก็ต้องพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นไปอีกเพื่อให้สามารถตรวจสอบข้อมูลที่ไร้ยางอายและทำให้เข้าใจผิดได้

กฎระเบียบ การควบคุม & จริยธรรม

Jack Dorsey ผู้ก่อตั้ง Twitter กล่าวว่า "คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ web3. VCs และ LPs (หุ้นส่วนจำกัด) ทำ จะไม่มีวันหนีจากแรงจูงใจของพวกเขา ท้ายที่สุดมันเป็นเอนทิตีแบบรวมศูนย์ที่มีป้ายกำกับต่างกัน รู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่”

คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ “web3”

VCs และ LPs ของพวกเขาทำ จะไม่มีวันหนีจากแรงจูงใจของพวกเขา ท้ายที่สุดมันเป็นเอนทิตีแบบรวมศูนย์ที่มีป้ายกำกับต่างกัน

รู้ว่าคุณกำลังเข้าสู่...

— แจ็ค (@jack) 21 ธันวาคม 2564

ในขณะที่ Bill Gates ผู้ร่วมก่อตั้ง Microsoft ให้สัมภาษณ์ที่ TechCrunch เกี่ยวกับ NFTs และ cryptocurrency "100% ตามทฤษฎีที่โง่เขลามากกว่า"

ยังไม่ชัดเจนว่าเครือข่ายแบบกระจายอำนาจจะถูกควบคุมอย่างไร

นอกจากนี้ การใช้เทคโนโลยีอย่าง AR และ VR อย่างกว้างขวางยังก่อให้เกิดคำถามด้านจริยธรรมอีกด้วย ตัวอย่างเช่น สิ่งเหล่านี้จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในระยะยาวอย่างไร? ด้วยเทคโนโลยีที่เบลอเส้นแบ่งระหว่างโลกทางกายภาพและโลกเสมือนจริง ผู้ใช้จะหยุดเกี่ยวข้องกับอดีตหรือไม่?

แม้ว่าความท้าทายจะก่อให้เกิดคำถามที่ถูกต้องเกี่ยวกับการใช้งาน Web 3.0 อย่างกว้างขวาง คำตอบเหล่านี้จะชัดเจนขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

เพื่อสรุป

ที่มาของคำว่า Renaissance มาจากคำว่า Renascita ในภาษาอิตาลี แปลว่าการเกิดใหม่

เว็บ 3.0 คือยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาหรือไม่?

เช่นเดียวกับในประวัติศาสตร์ของมนุษย์ เป็นการยากที่จะระบุวันที่ที่แน่นอนเมื่อเว็บเปลี่ยนเป็นเวอร์ชัน 3.0 แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องซึ่งจำเป็นต่อการพัฒนาเทคโนโลยีในหลายระดับ

แม้กระทั่ง ณ ตอนนี้ เทคโนโลยีทั้งหมดเหล่านี้ได้พบแอปพลิเคชันบนเว็บแล้ว แต่ยังไม่ถึงขนาดตามที่คิดไว้ในเว็บ 3.0

หากสิ่งเหล่านี้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อชี้ให้เห็นว่าพวกเขาเสนอระบบนิเวศตามที่กล่าวไว้ในบทความนี้และหาทางแก้ไขความท้าทายและความซับซ้อน – พวกเขามีศักยภาพที่จะขัดขวางประสบการณ์เว็บรวมถึงอีคอมเมิร์ซและค่อยๆแทนที่ Web2.0 ด้วยรูปแบบใหม่ รุ่น

แม้ว่าจะยังมีเวลาที่จะเกิดขึ้น...

แต่จากการตัดสินแนวโน้มในปัจจุบันในอุตสาหกรรม ถือว่าปลอดภัยที่จะสรุปว่าเทคโนโลยีอยู่ในเส้นทางที่ดีในการมอบการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในประสบการณ์สำหรับผู้บริโภคและโอกาสสำหรับผู้ให้บริการเทคโนโลยีและธุรกิจ

และจนถึงเวลาที่ Web 3.0 ใช้งานได้อย่างกว้างขวาง ใช้งานได้จริง และสามารถนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ได้ - สตาร์ทอัพสามารถระบุโอกาสที่มีอยู่หรือรับแรงบันดาลใจจากตลาดที่ไม่ซ้ำใคร และเริ่มต้นด้วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซในสถานการณ์ปัจจุบันด้วยเทคโนโลยีที่มีอยู่

จับภาพโอกาสอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ด้วยเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งของยุคปัจจุบันที่ให้คุณเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง เพิ่มขอบเขตและความน่าสนใจของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ขับเคลื่อนธุรกิจออนไลน์ของคุณด้วย ซอฟต์แวร์ตลาดอีคอมเมิร์ซแบบเบ็ดเสร็จเฉพาะเฉพาะกลุ่ม หรือติดต่อเราเพื่อ ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ เพื่อทำให้แนวคิดทางธุรกิจของคุณเป็นจริง