Web 3.0 อธิบาย: วิธีที่จะเปลี่ยนธุรกิจ

เราใกล้จะถึงการปฏิวัติทางเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการขยายขีดความสามารถของ AI และการเรียนรู้ของเครื่อง ความเร็ว 5G ที่เร็วมาก และความก้าวหน้าของบล็อกเชน ในเวลาเดียวกัน การแปลงเป็น Web 3.0 บ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงทางสังคม เศรษฐกิจ และธุรกิจที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ซ อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง และผลการศึกษาด้านการเข้าถึงแบบเปิดเป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างที่เกิดขึ้นต่อหน้าต่อตาเรา

การวิเคราะห์ต่อไปนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสมมติฐานพื้นฐานของ Web 3.0 และค้นพบการคาดการณ์บางอย่างเกี่ยวกับผลกระทบทางธุรกิจ ในภาพรวมของภาคธุรกิจต่างๆ (รวมถึงฟินเทค อีคอมเมิร์ซ และการดูแลสุขภาพ) เราได้รวมคำแนะนำและข้อเสนอแนะของอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการใช้ Web 3.0 เพื่อความได้เปรียบในการแข่งขัน

ท้ายที่สุดเราต้องการให้คุณรู้สึกว่าคุณไม่ควรกลัวการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ คุณเพียงแค่ต้องเข้าใจและใช้การเปลี่ยนแปลงในความโปรดปรานของคุณ เริ่มจากจุดเริ่มต้นและติดตามวิวัฒนาการของเว็บ ตั้งแต่ Web 1.0 ที่อ่านได้ ไปจนถึง Social Web 2.0 ไปจนถึง Web 3.0 ที่เน้นผู้ใช้

เว็บ 1.0, เว็บ 2.0, เว็บ 3.0

Web 1.0 เป็นการนำเว็บไปใช้ครั้งแรกโดยนักฟิสิกส์ชาวอังกฤษและนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ Tim Berners-Lee ในปี 1989 โครงการเครือข่ายการเชื่อมต่อข้อมูลทั่วโลกในขั้นต้นมีพื้นฐานมาจากไฮเปอร์ลิงก์ที่อนุญาตให้มีการเคลื่อนไหวที่ไม่เป็นเชิงเส้นตามความชอบและความต้องการของผู้ใช้

เฟสแรกที่ "อ่านได้" ของเวิลด์ไวด์เว็บคล้ายกับห้องสมุดออนไลน์หรือฟีดข่าวและมีปฏิสัมพันธ์เพียงเล็กน้อยระหว่างผู้ใช้และเว็บไซต์ เว็บรุ่นที่สองซึ่งกำหนดไว้ประมาณปี 2548 ได้อนุญาตให้มีการสร้างชุมชนระดับโลกที่มีความสนใจร่วมกันและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้รายอื่น ดังนั้นคำศัพท์ภาษา Web 2.0 – Social Web ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม "เขียนได้" ที่ครอบงำโดยโซเชียลมีเดีย การแบ่งปันข้อมูลแบบเรียลไทม์ และเครื่องมือในการเผยแพร่ด้วยตนเอง เช่น WordPress และบล็อก

หลายปีที่ผ่านมา Web 2.0 ได้เผยให้เห็นถึงอำนาจของบริษัทขนาดใหญ่ที่เห็นโอกาสทางธุรกิจในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ขั้นตอนล่าสุดในวิวัฒนาการทางเทคโนโลยี Web 3.0 เป็นโครงการที่ตอบสนองต่อความต้องการในการแปลงเว็บให้เป็นพื้นที่โปร่งใส เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง กระจายอำนาจ และปลอดภัย

โมเดลที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางของ Web 3.0

มีคำศัพท์มากมายที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดของ Web 3.0 : “เว็บเชิงความหมาย”, “เว็บ 3 มิติ” หรือ “เว็บเชิงพื้นที่” แต่ละรายการทำหน้าที่เป็นคำอธิบายที่ไม่เป็นชิ้นเป็นอันของผู้สืบทอดต่อจาก Web 2.0 ที่ยังคงพัฒนา โดยไม่คำนึงถึงชื่อ วัตถุประสงค์หลักของเว็บรุ่นต่อไปยังคงเหมือนเดิม: เพื่อกู้คืนเว็บให้กับผู้ใช้

ในระดับการจัดการข้อมูล เทคโนโลยีบัญชีแยกประเภทแบบกระจาย เช่น blockchain เป็นพื้นฐานสำหรับ Web 3.0 Blockchain เป็นบันทึกที่กระจายอำนาจ ไม่เปิดเผยตัว และไม่เปลี่ยนแปลงของการดำเนินงานเครือข่ายทั้งหมด ทำให้มั่นใจถึงความสมบูรณ์ของข้อมูลและความปลอดภัยของข้อมูล ดังนั้นจึงบังคับระบบนิเวศแบบเปิดโดยไม่มีการควบคุมจากส่วนกลาง โดยที่ตัวกลางทางธุรกิจถูกเลิกใช้งานเพื่อเพิ่มมูลค่าของบริการหรือผลิตภัณฑ์ ด้วยคุณสมบัติของมัน ทำให้สามารถใช้บล็อกเชนในอุตสาหกรรมใดก็ได้ที่มีการถ่ายโอนข้อมูลเกิดขึ้น

3 คุณค่าธุรกิจสากลในยุค Web 3.0

เว็บความหมายเป็นปรากฏการณ์ที่มีพรมแดนติดกับวิทยาศาสตร์และจริยธรรม ดังนั้น ก่อนที่เราจะพิจารณาอุตสาหกรรมที่เฉพาะเจาะจงให้ละเอียดยิ่งขึ้น จำเป็นต้องหารือเกี่ยวกับค่านิยมธุรกิจสากลที่จะกลายเป็นกุญแจสำคัญในยุคของ Web 3.0:

1) ความโปร่งใส

ความโปร่งใสในความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างสูงสุด ให้ผู้ใช้ตัดสินใจว่าคุณประมวลผลข้อมูลอย่างไร

2) นวัตกรรม

พยายามตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ของคุณโดยเร็วที่สุดโดยใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือที่ทันสมัยใช้ประโยชน์จากการบรรจบกันของ metaverse ของโลกดิจิทัลและทางกายภาพ

3) แนวทางผู้ใช้เป็นอันดับแรก

ผลิตภัณฑ์ของคุณต้องสร้างมูลค่าที่แท้จริงให้กับผู้ใช้และสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม แนวทางที่มุ่งเน้นผู้ใช้ การทำงานร่วมกันแบบเปิดกว้าง ชุมชน – คำนึงถึงคำหลักเหล่านี้

ต้องการความเชี่ยวชาญแบบองค์รวมที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางหรือไม่?

อ่านเพิ่มเติม

Web 3.0 เป็นเทคโนโลยีที่ให้บริการการเปลี่ยนแปลงทางสังคมการเมืองและเศรษฐกิจในวงกว้าง แต่การเปลี่ยนแปลงที่ดูเหมือนเป็นนามธรรมนี้มีความหมายต่อภาคธุรกิจเฉพาะอย่างไร

เว็บ 3.0 และ fintech

Web 3.0 เป็นเครือข่ายที่ไม่มีสิทธิ์ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการควบคุมดูแล โปรโตคอลทางการเงินแบบเปิดช่วยให้สามารถดำเนินการแบบ peer-to-peer ได้อย่างปลอดภัยด้วยเทคโนโลยีบล็อคเชน

โซลูชั่นฟินเทคทำเอง

อ่านเพิ่มเติม

ดังนั้น สำหรับอุตสาหกรรมฟินเทค Web 3.0 สามารถบ่งบอกถึงความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญ ซึ่งรวมถึง:

• บริการอย่างต่อเนื่อง – เมื่อจัดเก็บข้อมูลบนโหนดแบบกระจายศูนย์และกระจาย องค์กร fintech จะสามารถปรับค่าใช้จ่ายให้เหมาะสมเมื่อเกิดข้อผิดพลาดหรือเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่คาดคิด
• ธุรกรรมที่เร็วขึ้น – บริการดิจิทัลแบบเพียร์ทูเพียร์ (เช่น การชำระเงิน สินเชื่อ BNPL การให้ยืม) ที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้รับผลประโยชน์ที่เป็นบุคคลที่สามมีความโปร่งใส ปลอดภัย และรวดเร็วกว่ามาก
• การประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติ – โซลูชัน AI และ ML ช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวเข้ากับความต้องการของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงไปได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงเส้นทางของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
• ความไว้วางใจซึ่งกันและกัน – เนื่องจากสถาปัตยกรรมข้อมูลแบบกระจายอำนาจ แต่ละส่วนสามารถเข้าถึงข้อมูลเดียวกันได้ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกแก้ไขหรือถูกแฮ็ก ในเวลาเดียวกัน ผู้ใช้ปลายทางมีความเป็นเจ้าของและควบคุมข้อมูลของตนอย่างเต็มที่
• โอกาสใหม่ – โซลูชัน Web 3.0 สามารถแก้ไขข้อจำกัดด้านพื้นที่ โครงสร้างพื้นฐาน หรือความปลอดภัยได้มากมาย ให้โอกาสใหม่แก่นักลงทุน เช่น การแนะนำบริการทางการเงินที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในตลาดที่มีความต้องการมากที่สุด

การเปลี่ยนแปลง fintech ของ Web 3.0 ได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว ปัจจุบันมีการใช้การปรับปรุงทางเทคโนโลยีขั้นสูงในหลายกรณี ได้แก่ :

• ลดความต้องการศูนย์บริการ – Royal Bank of Canada ใช้การเรียนรู้แบบเสริมกำลังอย่างลึกซึ้งเพื่อลดการโทรของลูกค้า
• การปรับปรุงการตรวจจับการฉ้อโกง – ด้วยการประมวลผล GPU แบบหลายฝ่ายที่ทำงานร่วมกัน BNY Mellon ปรับปรุงความแม่นยำในการทำนายการฉ้อโกงขึ้น 20%
• บริการสินเชื่อทางการเงินแบบกระจายศูนย์ – Bitcoin Suisse เพิ่งเริ่มเสนอสัญญาตามหลักประกัน ETH ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างและยืม Liquidity Dollar ได้

หากคุณต้องการฟังประสบการณ์ทางธุรกิจในชีวิตจริง คุณอาจสนใจในการสัมมนาผ่านเว็บ AI Waves ของเรา ระหว่างการอภิปราย คุณจะได้พบกับผู้นำและผู้เชี่ยวชาญจากอุตสาหกรรมการธนาคารและฟินเทค ซึ่งจะมาพูดถึงคุณค่าที่แท้จริงของ Web 3.0

เว็บ 3.0 และอีคอมเมิร์ซ

อีคอมเมิร์ซพัฒนาไปพร้อมกับการทำซ้ำทุกเว็บ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแรกเป็นลูกผสมของร้านค้าจริงและร้านค้าดิจิทัลโดยอิงจากโซลูชันการรับและรวบรวมก่อนกำหนด โมเดล e-commerce 2.0 ที่ผูกขาดนั้นเกี่ยวข้องกับโซลูชันเชิงโต้ตอบมากขึ้น เช่น คำแนะนำผลิตภัณฑ์หรือการจัดการคำสั่งซื้อ

ส่งเสริมธุรกิจของคุณด้วยโซลูชั่นเทคโนโลยีล่าสุด!

อ่านเพิ่มเติม

E-commerce 3.0 มีเป้าหมายเพื่อสร้างเศรษฐกิจแบบเปิด ไม่มีพ่อค้าคนกลาง และมุ่งเน้นลูกค้าโดยสิ้นเชิง ดังนั้น ในขณะที่พิจารณาการปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งดิจิทัล การพิจารณาคุณสมบัติต่อไปนี้อาจเป็นสิ่งสำคัญ:

• การปรับแต่งตาม ML & AI – การปรับผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละรายมีแนวโน้มที่จะปรับปรุง CLV และความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์/ตลาด ตลอดจนแทนที่ความพยายามทางการตลาดในระยะสั้นบางส่วน
• รูปแบบการสมัครสมาชิกที่ปรับแต่งได้ – รูปแบบการสมัครสมาชิกที่ยืดหยุ่น ซึ่งทำงานอัตโนมัติทั้งหมดภายในบล็อกเชน ช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มความภักดีของลูกค้า รับรองอัตราส่วนการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น และสร้างแบรนด์ในระยะยาวได้อย่างปลอดภัย
• การชำระเงินแบบ P2P ที่ปลอดภัย – ธุรกรรม P2P ที่มีการรักษาความปลอดภัยด้วยบล็อคเชนนั้นปลอดภัยกว่า เร็วกว่า และอยู่ภายใต้การคุกคามจากบุคคลที่สามน้อยกว่า
• การปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว – อ้างอิงจาก M. Damlapinar ผู้อำนวยการ eRetail ของ L'Oreal blockchain จะทำให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซสร้างกลไกการพิสูจน์ตัวตนที่มีประสิทธิภาพและระบุตัวตนดิจิทัลที่เข้ารหัสได้ง่ายขึ้นเพื่อการจัดการข้อมูลประจำตัวที่ดีขึ้น
• โซลูชัน XR – ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดื่มด่ำ เช่น การวางผลิตภัณฑ์เพื่อตรวจสอบในพื้นที่จริงหรือการทดลองใช้งานเสมือนจริง เป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งสะท้อนถึงการบรรจบกันทางดิจิทัล/ทางกายภาพของ Web 3.0

เว็บ 3.0 และการดูแลสุขภาพ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการระบาดใหญ่ได้มีส่วนทำให้อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพกลายเป็นดิจิทัลอย่างรวดเร็วในช่วงสองปีที่ผ่านมา ด้วยเหตุนี้ การเข้าถึงบริการดูแลเฉพาะทางจึงมีมากขึ้น สม่ำเสมอ และปลอดภัย

ปรับปรุงโซลูชันไอทีของคุณสำหรับการดูแลสุขภาพ

อ่านเพิ่มเติม

ภาคส่วนการดูแลสุขภาพในยุค Web 2.0 นั้นอิงจาก telemedicine ฟอรัมด้านสุขภาพ และแพลตฟอร์ม telehealth ที่ช่วยให้เข้าถึงบริการจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วและเป็นสากล อย่างไรก็ตาม ราคาจริงที่ผู้ใช้จ่ายเพื่อความสะดวกนี้ยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่

แต่หากแยกส่วนที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้ไว้สักครู่แล้ว การดูแลสุขภาพที่ใช้ Web 2.0 ส่วนใหญ่ยังคงเกี่ยวกับการสร้างไซโลข้อมูล โดยไม่สนใจความเป็นเจ้าของของผู้ป่วยในข้อมูลของตนเอง และรีบเร่งไปที่การรวมศูนย์ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นประโยชน์ต่อผู้ถือหุ้น ในอวาตาร์ล่าสุดของอินเทอร์เน็ต Web 3.0 ทุกอย่างทำงานรอบตัวบุคคลแทนที่จะเป็นบริษัทที่รวมศูนย์ เพราะมันถูกสร้างโดยใช้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ซโดยชุมชนสาธารณะของผู้ร่วมให้ข้อมูล

ก. รุ่งตา Web 3.0 อาจปฏิวัติการดูแลสุขภาพได้อย่างไร

คำถามคือ Web 3.0 จะกลายเป็นยารักษาอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพได้อย่างไร?

• บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ที่ผู้ป่วยเป็นเจ้าของ (EHRs) – ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกระจายไปทั่วบัญชีแยกประเภทแบบกระจายยังคงไม่เปลี่ยนรูปแบบและเป็นส่วนตัว
• การปรับปรุงการดูแลป้องกัน – การพัฒนาเพิ่มเติมและการปรับแต่งแอพการดูแลสุขภาพส่วนบุคคลและเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้ช่วยเพิ่มการจัดการตนเองของผู้ป่วย การป้องกันดีกว่าการรักษาและเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ป่วยและระบบการรักษาพยาบาล
• เข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพได้ดียิ่งขึ้น – ลักษณะเชิงความหมายของ Web 3.0 ช่วยให้สามารถจัดระเบียบ EHRs ในสถาปัตยกรรมข้อมูลแบบเปิดได้ดียิ่งขึ้น ช่วยให้เข้าใจประวัติการรักษาของผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็วในกรณีฉุกเฉินและเพิ่มพูนความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ
• ปรับปรุงการตรวจสอบ - ดิ เข้ารหัส บันทึกสุขภาพไม่ต้องการคนกลาง สามารถยืนยันได้ที่ต้นทางและยังตรวจสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านเครื่องมือ DeFi

สรุป

สำหรับหลายๆ บริษัท การเข้าสู่ความเป็นจริงของ Web 3.0 ย่อมหมายถึงความจำเป็นในการปรับรูปแบบธุรกิจทั้งหมดใหม่อย่างไม่ต้องสงสัย การปรับตัวไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าในระยะยาว การทำความเข้าใจเฉพาะเจาะจงของเว็บที่มีความหมายที่โปร่งใสจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถพัฒนาความได้เปรียบทางการแข่งขัน ซึ่งยังคงเป็นไปไม่ได้ที่จะชดเชยให้กับผู้ที่ตัดสินใจล้าหลัง

หากคุณยังไม่แน่ใจว่าจะใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้อย่างไร อย่าลังเลที่จะขอคำแนะนำส่วนตัว