หมายเลข VoIP คืออะไรและทำงานอย่างไร

หมายเลข VoIP คืออะไร?

หมายเลข VoIP หรือที่เรียกว่าหมายเลขโทรศัพท์ Voice over IP เป็นหมายเลขโทรศัพท์จริงที่กำหนดให้กับผู้ใช้ แต่ไม่ใช่ตำแหน่งเฉพาะ ซึ่งทำงานโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับหมายเลข VoIP คือ คุณสามารถใช้ได้ทุกที่ผ่านแอปโทรศัพท์ VoIP ที่สามารถทำงานบนอุปกรณ์พกพาหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป โดยพื้นฐานแล้ว ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ VoIP คุณจะไม่ถูกผูกไว้กับโต๊ะใดโต๊ะหนึ่งเพื่อรับสาย คุณสามารถรับสายหรือโทรออกได้ทุกที่โดยใช้หมายเลข VoIP ของคุณ

เทคโนโลยีที่ร้อนแรงที่สุดในตลาดปัจจุบันสำหรับธุรกิจและการใช้งานส่วนตัวกำลังออกมาจากกลุ่ม VoIP และโทรศัพท์เสมือน เทคโนโลยี VoIP บนคลาวด์ ช่วยให้คุณโทรได้จากทุกที่โดยใช้โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป หรือโทรศัพท์ตั้งโต๊ะโดยใช้หมายเลขเดียวกัน

มาดูกันว่าหมายเลข VoIP คืออะไรและคุณจะรับได้อย่างไร นอกจากนี้เรายังจะหารือเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นบริการ VoIP และการแจ้งเตือนการฉ้อโกง VoIP ห้ารายการที่จะปกป้องธุรกิจของคุณ หมายเลข VoIP ยังช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มากอย่างที่โทรศัพท์บ้านทั่วไปทำไม่ได้

• หมายเลขโทรศัพท์ Voice Over IP คืออะไร?
• VoIP ทำงานอย่างไร?
• ฉันจะรับหมายเลข VoIP ได้อย่างไร
• เหตุใดฉันจึงควรได้รับหมายเลข VoIP
• วิธีการป้องกันการฉ้อโกง VoIP

VoIP ทำงานอย่างไร?

VoIP ทำงานโดยการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต บริการโทรศัพท์ VoIP ต่างจากบริการโทรศัพท์ทั่วไป ซึ่งต้องกำหนดเส้นทางการโทรผ่านบริษัทโทรศัพท์ในพื้นที่ บริการโทรศัพท์ VoIP ใช้การเชื่อมต่อบรอดแบนด์ใดๆ ด้วยวิธีนี้ VoIP จะกำหนดเส้นทางการโทรตามเส้นทางที่มีประสิทธิภาพที่สุด
VoIP ยังขยายไปสู่รูปแบบการสื่อสารอื่นๆ เช่น การแชทและการส่งข้อความ เจ้าของธุรกิจสามารถเลือกหมายเลขโทรศัพท์ VoIP ให้กับพนักงานได้ แม้ว่าพวกเขาจะทำงานจากระยะไกลก็ตาม
ด้วย VoIP สายโทรศัพท์แบบเดิมจะล้าสมัยสำหรับทั้งการใช้งานทางธุรกิจและที่อยู่อาศัย

ความแตกต่างระหว่าง VoIP และหมายเลขโทรศัพท์ปกติ

โหมดการส่งข้อมูลระหว่างเทคโนโลยีทั้งสองไม่เหมือนกัน หมายเลขโทรศัพท์ VoIP ไม่ได้ถูกกำหนดให้กับสถานที่ ในขณะที่หมายเลขโทรศัพท์ปกติได้รับ

นอกจากนี้ เทคโนโลยีพื้นฐานยังแตกต่างกันอย่างมาก หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานมาตรฐานเดินทางผ่านสายโทรศัพท์ทองแดง หมายเลข VoIP ใช้เครือข่ายข้อมูล เช่น อินเทอร์เน็ตและ LAN ภายในองค์กร (Local Area Networks) เพื่อโทรออก

ฉันจะรับหมายเลข VoIP ได้อย่างไร

1. เลือกผู้ให้บริการ VoIP
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คำแนะนำของเรา? อุปกรณ์แต่ละเครื่องต้องการความเร็วในการอัปโหลดและดาวน์โหลด 0.1mbps (100k)
3. เลือกแผน VoIP ที่มีคุณสมบัติที่คุณต้องการ
4. ตัดสินใจเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้
5. ลงทะเบียนสำหรับแผน VoIP ของคุณ

คุณสามารถรับหมายเลขโทรศัพท์ VoIP จากผู้ให้บริการโทรศัพท์ VoIP ที่เสนอแผนบริการ VoIP แผนบริการส่วนใหญ่มีราคาถูกกว่าโทรศัพท์มือถือหรือบริการโทรศัพท์ทั่วไป

ส่งผลให้คุณสามารถลดต้นทุนได้มากถึง 60% และเข้าถึงคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมายที่มีเพียง VoIP เท่านั้นที่สามารถให้ได้

เป็นไปได้ว่าคุณมีหมายเลขโทรศัพท์อยู่แล้ว คุณสามารถใช้มันกับ VoIP เป็นสิทธิ์ของคุณที่จะทำเช่นนั้น โดยได้รับการสนับสนุนจาก Federal Communications Commission (FCC) คุณมีสิทธิ์โอนบริการโทรศัพท์ของคุณไปยังผู้ให้บริการใดๆ ผ่านกระบวนการที่เรียกว่าการย้ายหมายเลข คุณสามารถโอนหมายเลขโทรศัพท์จากโทรศัพท์มือถือ Google Voice บริษัทเคเบิล/โทรศัพท์ และแม้แต่ผู้ให้บริการ VoIP ที่แข่งขันได้

คุณสามารถเลือกหมายเลขใหม่หรือใช้หมายเลขที่มีอยู่ มันขึ้นอยู่กับคุณ. Nextiva ให้บริการย้ายและตั้งค่าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในทุกแผน แผนบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของ Nextiva เริ่มต้นที่ $20/เดือน

หากถึงเวลาเปลี่ยนและรับบริการโทรศัพท์ VoIP มีขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อตั้งค่าระบบโทรศัพท์เสมือนของคุณ ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบและแน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี

จากนั้น คุณจะต้องเลือกการสมัครสมาชิก VoIP ที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ VoIP ของคุณ และเลือกอุปกรณ์ VoIP เสริม เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มใช้ระบบ VoIP บนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนได้ทันที

เหตุใดฉันจึงควรได้รับหมายเลข VoIP

ระบบโทรศัพท์ VoIP นำเสนอข้อดีหลายประการที่บริการโทรศัพท์ทั่วไปไม่สามารถให้ได้ คุณจะพบกับความประหยัด ความยืดหยุ่นที่มากขึ้น ความเชื่อถือได้ที่เพิ่มขึ้น และคุณภาพการโทรที่ชัดเจน

ลดต้นทุน

โดยไม่ต้องใช้สายโทรศัพท์ หมายเลข VoIP จะใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ แม้ค่าบริการรายเดือนจะน้อยกว่าการบำรุงรักษาระบบโทรศัพท์แบบเดิม

คุณยังเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียมมากมายที่รวมอยู่ในอัตรารายเดือน ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์โปรดทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณต้องการ เช่น การต่อสายตรงอัตโนมัติ การจัดคิวการโทร การโอนสายอัจฉริยะ และการประชุมทางโทรศัพท์ด้วยคลิกเดียว นอกจากนี้คุณยังสามารถรับหมายเลข VoIP แบบโทรฟรีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

เข้าถึงได้มากขึ้น

ระบบโทรศัพท์ VoIP ไม่ได้อาศัยตำแหน่งทางกายภาพในการโทรออก ความสะดวกสบายมาจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ทำให้สามารถสื่อสารได้ทั่วประเทศหรือครึ่งทางทั่วโลก

VoIP เองไม่ได้ใช้แบนด์วิดท์มากนัก แม้แต่การเชื่อมต่อ 10MB เพียงเล็กน้อยก็สามารถรองรับการโทรได้ 100 ครั้งพร้อมกัน ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยี LTE คุณสามารถใช้สมาร์ทโฟนเพื่อโทรออกและรับสายได้อย่างน่าเชื่อถือ

การเชื่อมต่อแบบมีสายดีที่สุด แต่คุณควรพอใจเมื่อมีสัญญาณ Wi-Fi ที่แรง

มีความยืดหยุ่นมากขึ้น

เครือข่าย VoIP มีความยืดหยุ่นมากมาย เมื่อใช้เครือข่ายโทรศัพท์ภายในส่วนตัว การเพิ่มโทรศัพท์หลายเครื่องลงในระบบที่มีอยู่จะถูกจำกัด ด้วยเครือข่าย VoIP คุณจะถูกจำกัดโดยแบนด์วิดท์ของคุณเท่านั้น ซึ่งช่วยให้คุณสามารถจัดการการโทรได้หลายร้อยรายการโดยใช้แผนบรอดแบนด์ยอดนิยมมากมาย

อีกวิธีหนึ่งที่โทรศัพท์ VoIP มีความยืดหยุ่นคือความสามารถในการทำงานกับอุปกรณ์ใดๆ พวกเขาจะทำงานกับคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และโทรศัพท์ VoIP โทรศัพท์ VoIP ส่วนใหญ่มีอุปกรณ์เสริมเพื่อเสริมเวิร์กโฟลว์ของคุณ เช่น ชุดหูฟังแบบมีสายหรือไร้สาย หากคุณมีโทรศัพท์แบบเดิม หากไม่มีโทรศัพท์แบบเดิม คุณก็สามารถติดตั้งใหม่ได้โดยใช้อะแดปเตอร์โทรศัพท์แบบอะนาล็อก (ATA)

ATA ให้คุณใช้อุปกรณ์โทรศัพท์แบบเดิมบนเครือข่าย VoIP แบบดิจิตอลทั้งหมด เมื่อคุณตั้งค่าแล้วก็ใช้งานได้

คุณภาพเสียงที่ดีขึ้น

ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและแบนด์วิดธ์สูง คุณภาพเสียงจะดีกว่าการเชื่อมต่อโทรศัพท์แบบเดิม เป็นไปได้อย่างไร?

VoIP ใช้เทคโนโลยีการบีบอัดเสียงล่าสุดที่เรียกว่า “ตัวแปลงสัญญาณ” เพื่อแปลงเสียงแบบดิจิทัล ขจัดความคลุมเครือและไฟฟ้าสถิตในสาย และส่งผ่านอินเทอร์เน็ต ตัวแปลงสัญญาณ G.722 มีแบนด์วิดท์เป็นสองเท่าของการโทรแบบแอนะล็อก ซึ่งหมายถึงความชัดเจนมากขึ้นในการโทรทุกครั้ง นี่คือวิธีที่ VoIP มอบคุณภาพการโทรแบบ HD

ในช่วงเวลาที่หายากของแบนด์วิดท์ที่จำกัด การโทรจะลดคุณภาพลงเป็นคุณภาพมาตรฐานอย่างงดงามโดยที่คุณไม่ต้องมีส่วนร่วม มันทำโดยอัตโนมัติ และถ้าคุณโทรหาใครซักคนโดยใช้ระบบโทรศัพท์แบบเดิม การโทรนั้นก็ยังฟังดูดีอยู่ แต่อาจไม่ใช่แบบ Full HD

หลายอุปกรณ์

ประโยชน์ที่ดีที่สุดประการหนึ่งคือการใช้อุปกรณ์หลายเครื่องในหมายเลขเสมือนเดียว ด้วยหมายเลข VoIP ที่กำหนดให้กับบุคคล ไม่ใช่สถานที่ พวกเขาสามารถนำหมายเลขนั้นไปได้ทุกที่และเข้าถึงบัญชีของพวกเขาจากอุปกรณ์ใดก็ได้

เมื่อพวกเขาเข้าสู่ระบบแล้ว พวกเขาสามารถใช้แล็ปท็อปส่วนตัวหรือของบริษัท คอมพิวเตอร์ หรือโทรศัพท์มือถือที่รองรับ VoIP เพื่อโทรออกได้ หมายเลขเสมือนเหล่านี้ยังสามารถตั้งค่าให้โอนสายไปยังหมายเลขโทรศัพท์อื่นได้หากผู้ใช้เลือก

อย่าลืมว่าด้วย VoIP คุณสามารถกำหนดค่าการกำหนดเส้นทางการโทรได้ทุกเมื่อตามต้องการ หากคุณมีทีมขายที่ต้องการส่งสายเรียกเข้า โทรศัพท์ทั้งหมดหรือบางเครื่องสามารถดังได้ในครั้งเดียว

ความสามารถในการใช้อุปกรณ์หลายเครื่องด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวทำให้ผู้ใช้มีความยืดหยุ่นสูงสุด

ทางเลือกของรหัสพื้นที่

คุณสามารถเลือกรหัสพื้นที่สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ VoIP นอกเมืองหรือรัฐของคุณ ซึ่งแตกต่างจากโทรศัพท์ทั่วไป คุณลักษณะนี้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจหรือบุคคลสามารถโทรไปยังรหัสพื้นที่ที่พวกเขาเลือกและไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการโทรทางไกล

นอกจากนี้ยังหมายความว่าเจ้าของธุรกิจสามารถกำหนดหมายเลขท้องถิ่นให้ตัวเองเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งมากกว่าหนึ่งแห่ง นอกจากนี้ยังมีประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการให้หมายเลขท้องถิ่นหลายหมายเลขในเส้นทางไปยังที่เดียว

อย่างไรก็ตาม หากรหัสพื้นที่ที่กำหนดให้กับโทรศัพท์นั้นมีไว้สำหรับเมืองใดเมืองหนึ่ง เช่น ลอสแองเจลิส แต่โทรศัพท์ VoIP อยู่ในนิวยอร์ก แสดงว่าคุณกำลังโทรออกจากลอสแองเจลิสอย่างมีประสิทธิภาพ ตำแหน่งที่คุณโทรไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป

จำนวนพกพา

โทรศัพท์ไม่อยู่กับที่อีกต่อไป สมัยก่อนถ้าจะย้าย บริษัทโทรศัพท์ก็โทรมาอัพเดทเบอร์ใหม่ที่ที่ตั้งใหม่ ส่วนใหญ่ช่างบริการต้องออกมาตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่

อย่างไรก็ตาม การพกพาหมายเลข VoIP เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ช่วยประหยัดเวลาการหยุดทำงานของเจ้าของธุรกิจโดยไม่จำเป็น ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด โทรศัพท์ VoIP ยังคงสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมได้ สิ่งที่จำเป็นคือการเชื่อมต่อ IP ที่เชื่อถือได้

การเคลื่อนย้ายหมายเลขหมายความว่าไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หากธุรกิจเลือกที่จะใช้บริการ VoIP ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ นามบัตร หรือเอกสารทางการตลาด ย้ายไปยังหมายเลขเดิมของคุณและดำเนินการต่อไปตามปกติ!

หมายเลขโทรฟรี

การโทรฟรีไม่ได้มีไว้สำหรับองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้นอีกต่อไป ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมสามารถรับสายโทรฟรีโดยใช้หมายเลข VoIP แม้ว่าผู้ให้บริการแต่ละรายจะแตกต่างกันไป แต่ส่วนใหญ่จะให้บริการโทรฟรีหรือโทรฟรีราคาไม่แพงมาก

การโทรฟรีสามารถช่วยธุรกิจได้โดยการกำจัดลักษณะที่ปรากฏว่าถูกจำกัดอยู่ในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เดียว เหนือสิ่งอื่นใด เนื่องจากคุณสามารถให้หมายเลข VoIP หลายหมายเลขดังขึ้นบนอุปกรณ์หลายเครื่อง การโทรฟรีเหล่านี้จึงสามารถกำหนดเส้นทางไปยังโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณได้

วิธีการป้องกันการฉ้อโกง VoIP

แม้ว่าเทคโนโลยี VoIP จะใช้งานง่ายและราคาไม่แพงในการบำรุงรักษา แต่โซลูชันโทรศัพท์สำหรับธุรกิจในยุคปัจจุบันนี้ไม่มีภูมิคุ้มกันต่อการฉ้อโกง

ปัญหาเกี่ยวกับเทคนิคหมายเลข VoIP ประเภทนี้คือความยากในการติดตามการโทร หากคุณไม่รู้ว่าจะมองหาหรือคาดหวังอะไรจากผู้หลอกลวง VoIP คุณก็อาจตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง VoIP

มองหาผู้ให้บริการ VoIP ที่ให้การเข้ารหัสการโทรผ่าน TLS และ SRTP สิ่งนี้ให้ความเป็นส่วนตัวและประสิทธิภาพสูงสุดแก่คุณในการโทร VoIP ทุกครั้ง Nextiva เสนอการเข้ารหัสการโทรในตัวนี้ ดังนั้นอย่าลืมถามเกี่ยวกับมัน

Vishing (ฟิชชิ่ง VoIP)

รู้จักกันในชื่อ "ฟิชชิงด้วยเสียง" หรือ "ฟิชชิง VoIP" เป็นกลลวงทางโทรศัพท์ประเภทหนึ่ง การฉ้อโกงเริ่มต้นด้วยการปรากฏตัวของ ID ผู้โทรจริงที่แสดงพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องจากแหล่งที่รู้จักและเชื่อถือได้

จากนั้นผู้หลอกลวงจะพยายามโน้มน้าวให้บุคคลที่ไม่สงสัยเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญและข้อมูลทางการเงิน

บ่อยครั้งที่ผู้โทรเข้าใช้ปัจจัยหลักสองประการเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ต้องการ ได้แก่ ความกลัวของบุคคลและความมั่นคงทางการเงิน การหลอกลวงนี้ประสบความสำเร็จมากกว่าเพราะผู้คนมักเชื่อถือ ID ผู้โทรโดยไม่ทราบว่าสามารถปลอมแปลงได้

วิธีป้องกันตัวเองจากการฉ้อโกง VoIP

การโจมตีด้วยการฉ้อโกงทางโทรศัพท์ VoIP นั้นซับซ้อน ซึ่งทำให้ยากต่อการจดจำการโทรที่ถูกต้องและการพยายามขโมยข้อมูลประจำตัว ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับสองสามข้อที่คุณสามารถพัฒนาเพื่อป้องกันตัวเองจากการบุกรุกเหล่านี้:

• อย่าคิดเอาเองว่าทุกสายมาพร้อมกับความตั้งใจที่ดีและติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับกลโกงล่าสุด
• อย่าให้ข้อมูลที่เป็นความลับของคุณทางโทรศัพท์เว้นแต่คุณจะเริ่มต้นการโทร
• ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์แนะนำให้เปลี่ยนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดเดือนละครั้ง
• อย่าโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จากอีเมลไม่พึงประสงค์ที่ส่งถึงคุณ
• หากมีข้อสงสัยว่าใครโทรมา ให้ผู้โทรฝากข้อความไว้ในข้อความเสียงของคุณ

ข่าวดีก็คือการโจมตีฉ้อโกง VoIP ที่ประสบความสำเร็จนั้นหายาก คุณต้องระมัดระวังการคุกคาม มิฉะนั้น คุณอาจรั่วรายชื่อลูกค้าของคุณโดยไม่ตั้งใจ

ต้องการที่จะขุดลึก? เราได้จัดทำคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับความปลอดภัย VoIP และการเข้ารหัสการโทร เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การอ่าน — แบ่งปันกับทีมของคุณ

รับความคุ้มค่ามากขึ้นจากระบบโทรศัพท์ VoIP ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเลือกหมายเลขใด คุณก็จะได้รับคุณค่าที่เหลือเชื่อด้วย VoIP บริษัทโทรศัพท์และเคเบิลไม่สามารถเอาชนะคุณสมบัติและความสามารถทั้งหมดที่ VoIP มีให้สำหรับเจ้าของธุรกิจได้

และเป็นมากกว่าราคาที่สำคัญ รับโทรศัพท์และโทรติดต่อสายสนับสนุน นานแค่ไหนที่คุณรอในการระงับ? พนักงานมีความรู้และเป็นมิตรแค่ไหน? ปัจจัยเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากคุณไม่ต้องกังวลกับระบบโทรศัพท์ตลอดทั้งวัน

Nextiva ก้าวต่อไป เราสร้างสรรค์บริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจโดยมอบความคุ้มค่า และ บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ เราทุ่มเงินหลายล้านเพื่อสร้างเครือข่ายเสียงธุรกิจที่น่าเชื่อถือที่สุดของประเทศ และสมาชิกในทีมสนับสนุนของเราต่างก็อยู่ในบริษัท นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รับการเสนอชื่อให้เป็นบริการโทรศัพท์ธุรกิจที่ดีที่สุดในปี 2020

แต่อย่าเพิ่งเชื่อคำพูดของเรา อ่านบทวิจารณ์ของลูกค้าจริงๆ เพื่อดูว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับบริการของเรา หรือพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ Nextiva วันนี้ เพื่อดูว่าเราจะช่วยได้อย่างไร