แอพ VoIP ยอดนิยม [ฟรีและจ่ายเงิน] สำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ (2023)
เผยแพร่แล้ว: 2023-11-30ขณะนี้ธุรกิจต่างๆ หันมาใช้ VoIP มากขึ้น โดยแทนที่สายโทรศัพท์แบบเดิมและโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ
VoIP ให้การโทรด้วยเสียงและวิดีโอราคาประหยัดทั่วโลกผ่านทางอินเทอร์เน็ต เมื่อแอป VoIP พัฒนาขึ้น ก็เปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารของธุรกิจยุคใหม่อย่างรวดเร็ว
แต่เนื่องจากแอปจำนวนมากหลั่งไหลเข้าสู่ตลาด จึงเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าแอปใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณและวิธีเลือกแอป
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงประโยชน์ของแอป VoIP แอป VoIP ที่ดีที่สุดที่ควรพิจารณา และฟีเจอร์ที่ควรมองหาใน บริการโทรศัพท์ VoIP ไม่ว่าจะเปลี่ยนไปใช้ VoIP หรือใช้โซลูชันที่มีอยู่
แอพ VoIP คืออะไร?
แอป VoIP หรือที่เรียกว่าซอฟต์โฟนเป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ส่งข้อมูลเสียงและวิดีโอผ่านอินเทอร์เน็ต แทนที่จะเป็นเครือข่ายโทรศัพท์แบบเดิม
แอป VoIP ทำงานบนเทคโนโลยี Voice over Internet Protocol โดยส่งแพ็กเก็ตเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อการโทรที่ชัดเจน แอป VoIP ให้ความสำคัญกับองค์กรและธุรกิจขนาดเล็กสำหรับการสื่อสารที่มีต้นทุนต่ำ
เป็นไปได้ว่าคุณเคยใช้มาก่อนแล้ว แอพ VoIP ส่วนตัวยอดนิยม ได้แก่ Skype, Viber และ WhatsApp
การติดตั้งแอป VoIP บนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนเป็นเรื่องง่าย และสามารถใช้งานได้จากทุกที่ในโลกด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
ธุรกิจต่างๆ ใช้แอป VoIP เพื่อรับบริการโทรศัพท์ด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่า พร้อมด้วยฟีเจอร์ระดับพรีเมียมมากมาย เช่น การประชุมทางวิดีโอ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และแม้แต่การส่งแฟกซ์ ที่สร้างไว้ในแพลตฟอร์ม
ประโยชน์ของการใช้แอพ VoIP
แอพ VoIP มอบสิทธิประโยชน์มากมายที่ดึงดูดบริษัทจำนวนมาก ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่สำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ
1) ใช้งานง่าย
ระบบโทรศัพท์แบบเดิมๆ ต้องการการติดตั้งที่ซับซ้อนและความเชี่ยวชาญทางเทคนิคที่กว้างขวาง ในทางตรงกันข้าม แอป VoIP นั้นตั้งค่าได้ตรงไปตรงมา แม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคก็สามารถเริ่มต้นและใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ทำงานได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป (ติดตั้งเป็นแอปเดสก์ท็อปหรือผ่านเว็บเบราว์เซอร์)
เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ระบุข้อมูลประจำตัว SIP ของคุณ เพียงเท่านี้คุณก็พร้อมที่จะโทรออกแล้ว ไม่มีการติดตั้งฮาร์ดแวร์ สายไฟพันกัน หรือการกำหนดค่าที่ยาว Wi-Fi และเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ความเร็วสูงยังช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อและโทรได้จากทุกที่อย่างราบรื่น
สำหรับผู้ใช้ระดับสูงที่กำลังมองหาคุณสมบัติขั้นสูงหรือความเข้ากันได้กับแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม แอป VoIP เช่น Nextiva มอบประสบการณ์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ซึ่งขจัดความซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับระบบโทรศัพท์แบบเดิม
2) ความคล่องตัวและการเข้าถึง
แอพ VoIP สามารถไปกับคุณได้ทุกที่ พวกเขาได้รับความนิยมมากขึ้นจากการเพิ่มขึ้นของคนทำงานระยะไกล
จากแล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือ คุณสามารถเข้าถึงสายธุรกิจของคุณได้ทันทีและใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลาที่คุณต้องการ แม้แต่คุณสมบัติง่ายๆ เช่น การส่งเสียงจากอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน ช่วยให้พนักงานรับสายทางธุรกิจได้ทุกที่
แทนที่จะเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานของคุณสำหรับแอป VoIP ผู้ดูแลระบบสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้ แอพ VoIP ช่วยเสริมบริการโทรศัพท์เสมือนของคุณ เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบในการนำทีมที่อยู่ห่างไกลของคุณเข้ามาใกล้กันมากขึ้น
3) การสื่อสารแบบครบวงจร
แอป VoIP ทำงานร่วมกับช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย (SMS, การประชุมทางวิดีโอ และการแชร์ไฟล์) สร้างศูนย์กลางการสื่อสารแบบครบวงจร สิ่งนี้ช่วยให้คุณปรับขนาด VoIP เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณโดยรองรับผู้ใช้ใหม่และคุณสมบัติเพิ่มเติมโดยไม่ต้องอัพเกรดฮาร์ดแวร์ที่มีราคาแพง
ความสามารถในการจัดการแบบรวมศูนย์ช่วยให้เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการฝ่ายไอทีสามารถตรวจสอบช่องทางการสื่อสารและการตั้งค่าทั้งหมดผ่านอินเทอร์เฟซเดียว สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการ รับประกันการกำหนดค่าที่สม่ำเสมอ และลดความซับซ้อนในการแก้ไขปัญหา
คุณเริ่มต้นและจัดการการโทรจากอินเทอร์เฟซเดียว ไม่ต้องสลับกันระหว่างช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างกันอีกต่อไป หมายถึงขั้นตอนการทำงานที่ง่ายขึ้นและลดต้นทุนในการจัดการระบบต่างๆ
7 แอพ VoIP ที่ดีที่สุดที่จะใช้ในปี 2023 (อันดับ)
ได้อย่างรวดเร็ว
อันดับ | แอพวีโอไอพี | ภาพรวม |
---|---|---|
1 | เน็กซ์ติวา | นำเสนอความสามารถด้านการโทร ศูนย์ติดต่อ และการทำงานร่วมกันระดับองค์กรที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ เชื่อถือได้ด้วยสถานะการออนไลน์ 99.999% ปลอดภัย และปรับขนาดได้ง่าย |
2 | ไมเทล | ระบบโทรศัพท์ภายในองค์กรและคลาวด์ที่แข็งแกร่งซึ่งปรับแต่งมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ เครื่องมือ UC ที่ยอดเยี่ยม แต่ราคาแพง |
3 | ซูมโทรศัพท์ | โทรศัพท์ธุรกิจที่ยอดเยี่ยมที่ผสานรวมเข้ากับการประชุมทางวิดีโอ Zoom ยอดนิยมอย่างสมบูรณ์ ง่ายต่อการจัดการด้วยราคาที่แข่งขันได้ |
4 | แอร์คอล | บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ครบครันและราคาไม่แพง เหมาะสำหรับสตาร์ทอัพและทีมขนาดเล็ก ใช้งานง่าย |
5 | คลาวด์ทอล์ค | ข้อเสนอเฉพาะทางเน้นไปที่ CRM แบบเนทีฟและเครื่องมือทางการตลาดควบคู่กับระบบโทรศัพท์ แพงกว่าสำหรับสิ่งที่คุณได้รับ |
6 | ตั๊กแตน | ระบบโทรศัพท์เสมือนขั้นพื้นฐานราคาไม่แพงสำหรับนักธุรกิจอิสระและธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการโซลูชันง่ายๆ |
7 | โซเปอร์ | ไม่ใช่ระบบเต็มรูปแบบ แต่เป็นซอฟต์โฟนที่มีประโยชน์ในการผสานรวมกับผู้ให้บริการ VoIP ที่มีอยู่ ช่วยให้มีความคล่องตัวในราคาสุดคุ้มฟรี |
เน็กซ์ติวา
Nextiva นำเสนอแอป VoIP ที่ได้รับคะแนนสูงบน Android และ iOS มันทำหน้าที่เป็นศูนย์บริการข้อมูลทางโทรศัพท์อย่างแท้จริงบนฝ่ามือของคุณ สมาชิก Nextiva สามารถดาวน์โหลดแอพมือถือและเพลิดเพลินกับความสามารถที่มีฟีเจอร์มากมายได้ทันที
แอพ NextivaONE นำเสนอมากกว่า บริการโทรศัพท์ VoIP ขับเคลื่อนการทำงานร่วมกันเป็นทีมด้วยการแชทกลุ่ม การสนทนาทางวิดีโอ และการประชุมทางโทรศัพท์ในคลิกเดียว คุณสมบัติเหล่านี้ร่วมกันทำให้ผู้ใช้มีแพลตฟอร์มการสื่อสารที่หลากหลายอยู่ในมือ
ผู้ใช้ยังจะประทับใจกับความสามารถในการจัดการความพร้อมและเส้นทางการโทรได้โดยตรงภายในแอปพลิเคชัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปรับการโอนสาย การปฏิเสธสาย และจัดการข้อความเสียงได้ในทันที
แอป Nextiva ให้บริการฟรีบน App Store และ Google Play
รับบริการ Nextiva VoIP เรียบง่าย. ซื้อได้.
รับโทรศัพท์ ข้อความ การประชุมทางวิดีโอ การจัดการข้อมูลติดต่อ และบันทึกย่อสำหรับธุรกิจของคุณ รวมอยู่ในแอปอันทรงพลังเพียงแอปเดียว
คุณสมบัติที่สำคัญ
- โทรและส่งข้อความไปยังสหรัฐอเมริกาและแคนาดาได้ไม่จำกัด
- การประชุมทางวิดีโอ
- บันทึกการโทร
- การวิเคราะห์การโทร
- หน้าจอปรากฏขึ้น
- ข้อความเสียงพร้อมภาพ
- บูรณาการกับระบบ CRM
ดีที่สุดสำหรับ : ธุรกิจขนาดเล็ก ที่กำลังมองหาโซลูชัน VoIP ที่ใช้งานง่าย องค์กร ที่กำลังมองหาคุณสมบัติ VoIP ขั้นสูง การดูแลระบบที่ง่ายดาย และความสามารถด้านการสื่อสารแบบครบวงจรที่มีอยู่ในแอปเดียว
ไมเทล
Mitel นำเสนอระบบ VoIP ที่ปรับแต่งได้ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะขององค์กรขนาดใหญ่ แอพ VoIP ของ Mitel รวมอยู่ในระบบนิเวศของ Mitel Connect Applications แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอแอพที่หลากหลายสำหรับการประชุมทางวิดีโอและการโทร VoIP ขั้นพื้นฐาน
คุณสมบัติที่สำคัญ:
- การประชุมทางเสียง วิดีโอ และทางเว็บ
- การกำหนดเส้นทางการโทร การต่อสายอัตโนมัติ และระบบ IVR
- การผสานรวม CRM และแอปธุรกิจ
ราคา: เริ่มต้นประมาณ $ 20 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับแผนคลาวด์ ผู้ใช้จำเป็นต้องติดต่อทีมขายของ Mitel เพื่อขอใบเสนอราคา
ข้อดี | ข้อเสีย |
---|---|
คุณภาพการโทรที่ดีเยี่ยม | ซับซ้อนมากขึ้นในการจัดการ |
แพลตฟอร์มที่มีคุณสมบัติครบถ้วนและเครื่องมือ UC | ขาดความโปร่งใสด้านราคา |
เครื่องชั่งเพื่อรองรับองค์กรขนาดใหญ่ | ขาดแอป VoIP แบบครบวงจร |
ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องการเสียง วิดีโอ คุณสมบัติศูนย์ติดต่อ และความน่าเชื่อถือระดับองค์กร
ซูมโทรศัพท์
Zoom Phone คือระบบโทรศัพท์คลาวด์สำหรับธุรกิจที่ผสานรวมกับโซลูชันการประชุมทางวิดีโอของ Zoom ได้อย่างราบรื่น
คุณสมบัติที่สำคัญ:
- โทรไม่จำกัดในบางแผน
- ผสานรวมกับ Zoom Meetings สำหรับการประชุมทางวิดีโอ
- ตัวเลือกการถอดเสียงและการบันทึกข้อความเสียง
- แพลตฟอร์มนักพัฒนาและ API สำหรับแอปแบบกำหนดเอง
ราคา: แผนการโทรไม่จำกัดเริ่มต้นเพียง $15/เดือนต่อผู้ใช้
ข้อดี | ข้อเสีย |
---|---|
โมเดล BYOD ช่วยให้มีค่าใช้จ่าย | อาจมีปัญหาด้านคุณภาพเสียง |
บูรณาการอย่างล้ำลึกกับแอปพลิเคชั่นการประชุม Zoom ยอดนิยม | คุณสมบัติที่ปรับแต่งได้จำกัด/ตัวเลือก IVR |
พอร์ทัลผู้ดูแลระบบที่ง่าย | การโทรฉุกเฉินต้องมีการตั้งค่าเพิ่มเติม |
ไม่มีตัวเลือกโทรศัพท์ฮาร์ดแวร์ |
ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ต้องการระบบโทรศัพท์บนคลาวด์แบบบูรณาการที่ทำงานร่วมกับบริการ Zoom อื่นๆ
แอร์คอล
Aircall ให้บริการโทรศัพท์ทางธุรกิจบนคลาวด์ที่ใช้งานง่าย ออกแบบมาสำหรับสตาร์ทอัพและทีมขนาดเล็ก
คุณสมบัติที่สำคัญ:
- การต่อสายตรงอัตโนมัติและเมนูเสียงแบบโต้ตอบ
- กฎการกำหนดเส้นทางการโทรขั้นสูง
- บูรณาการกับระบบ CRM เช่น Salesforce
- การบันทึกการโทร การวิเคราะห์ และการรายงาน
ราคา: เริ่มต้นที่ $30 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับแผนพื้นฐาน แผนการกำหนดราคาส่วนบุคคลยังมีให้บริการสำหรับบริษัทขนาดใหญ่อีกด้วย
ข้อดี | ข้อเสีย |
---|---|
คุณสมบัติการกำหนดเส้นทางการโทรที่ยืดหยุ่น | ปัญหาข้อผิดพลาดเล็กน้อยเป็นครั้งคราว |
ติดตั้งง่าย | เน้นฟังก์ชันการทำงานของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ซับซ้อน |
อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย | ไม่มีการสนับสนุนการสนทนาทางวิดีโอ |
ดีที่สุดสำหรับ: สตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการโซลูชันระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ราคาไม่แพงและใช้งานง่าย
คลาวด์ทอล์ค
CloudTalk คือระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์ที่มีเครื่องมือ CRM ในตัว เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและการจัดการข้อมูลติดต่อแบบครบวงจร
คุณสมบัติที่สำคัญ:
- CRM, การตลาดผ่านอีเมล, แชทสด
- การโทรด้วยเสียง/วิดีโอ การแชร์หน้าจอ
- การวิเคราะห์การโทร การติดตาม
ราคา: $25/เดือน + $15 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
ข้อดี | ข้อเสีย |
---|---|
บูรณาการ CRM ดั้งเดิม | ระบบโทรศัพท์มีข้อจำกัดมากกว่าเมื่อเทียบกับระบบ VoIP อื่นๆ |
ปรับแต่งได้สูง | เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชัน |
ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการบูรณาการ CRM อย่างลึกซึ้ง
ตั๊กแตน
Grasshopper นำเสนอระบบโทรศัพท์เสมือนจริงที่เรียบง่ายสำหรับผู้ประกอบการและธุรกิจขนาดเล็ก
คุณสมบัติที่สำคัญ:
- การต่อสายตรงอัตโนมัติ ส่วนขยาย เมนู IVR
- การโอนสาย การกำหนดเส้นทาง การรอ
- การถอดเสียงข้อความเสียง
- บูรณาการแอพมือถือ
ราคา: เริ่มต้นที่ $26/เดือน ต่อส่วนขยาย
ข้อดี | ข้อเสีย |
---|---|
เหมาะกับทีมขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด | ความสามารถในการกำหนดเส้นทางการโทรขั้นสูงหรือศูนย์ติดต่อขั้นต่ำ |
รองรับรุ่น BYOD | ชุดคุณลักษณะระบบโทรศัพท์แบบจำกัด |
ไม่สามารถขยายส่วนขยายเกิน 5-10 รายการได้ |
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ประกอบการเดี่ยว ธุรกิจขนาดเล็ก และฟรีแลนซ์ที่ต้องการระบบโทรศัพท์เสมือนระดับเริ่มต้น
โซเปอร์
Zoiper เป็นแอปซอฟต์โฟนที่ให้คุณโทรผ่าน VoIP ได้โดยตรงจากเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์มือถือของคุณ สามารถทำงานร่วมกับผู้ให้บริการ VoIP ทั่วไปได้อย่างง่ายดาย
คุณสมบัติที่สำคัญ:
- การจัดการการโทรจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ความสามารถในการสนทนาทางวิดีโอ
- ตัวเลือกการเข้ารหัสเสียง
- บันทึกการโทร
ราคา: Zoiper เสนอเวอร์ชันที่รองรับโฆษณาฟรี ตัวเลือกพรีเมียมแบบไม่มีโฆษณาเริ่มต้นที่ $2.99 ต่อเดือนสำหรับการสมัครสมาชิกรายปี หรือ $4.99 หากชำระเป็นรายเดือน
ข้อดี | ข้อเสีย |
---|---|
ใช้อุปกรณ์ของคุณเป็นโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ | ไม่ใช่ระบบโทรศัพท์ธุรกิจเต็มรูปแบบ |
วิธีที่ประหยัดต้นทุนเพื่อความคล่องตัว | คุณสมบัติโทรศัพท์ธุรกิจน้อยลง |
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้เชี่ยวชาญด้านมือถือ ทีมระยะไกล และผู้ใช้ที่มีผู้ให้บริการ VoIP อยู่แล้ว
แอพ VoIP ฟรีให้ลอง
แอพ VoIP ฟรีหลายตัวอนุญาตให้โทรวิดีโอและโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตได้ฟรี พวกเขาเสนอวิธีที่คุ้มค่าแก่ธุรกิจและผู้บริโภคในการสื่อสารโดยไม่ต้องเสียค่าโทรศัพท์แบบเดิมๆ
สไกป์
Skype โดย Microsoft เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม VoIP ฟรีที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านการโทรผ่านวิดีโอและการโทรด้วยเสียงจาก Skype เป็น Skype
คุณสมบัติที่สำคัญ:
- โทร Skype สู่ Skype ฟรี
- การสนทนาทางวิดีโอและการแชร์หน้าจอ
- ข้อความโต้ตอบแบบทันที
- โทรเข้าโทรศัพท์โดยเสียค่าธรรมเนียมต่อนาที
ราคา: ไคลเอนต์เดสก์ท็อปและมือถือฟรี
ข้อดี | ข้อเสีย |
---|---|
ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการโทรผ่าน Skype | คุณภาพการโทรอาจแตกต่างกันไป |
ทำงานข้ามอุปกรณ์/ระบบปฏิบัติการ | คุณสมบัติระบบโทรศัพท์ธุรกิจมีจำกัด |
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ใช้ที่คำนึงถึงต้นทุนอยู่แล้วใช้ Skype เป็นประจำเพื่อโทรฟรี
วอทส์แอพพ์
WhatsApp Messenger โดย Meta รองรับการโทร VoIP ฟรีไปยังผู้ใช้ WhatsApp รายอื่น
คุณสมบัติที่สำคัญ:
- การส่งข้อความ การโทรด้วยเสียง และวิดีโอที่เข้ารหัส
- แชทกลุ่มได้มากถึง 256 คน
- การแชร์ตำแหน่งและเอกสาร
- ใช้งานได้บน Android, iOS, Mac และ Windows
ราคา: ฟรี
ข้อดี | ข้อเสีย |
---|---|
โทรระหว่างประเทศผ่านอินเทอร์เน็ต | ใช้งานได้ระหว่างบัญชี WhatsApp เท่านั้น |
ง่ายต่อการใช้ | คุณสมบัติโทรศัพท์ทางธุรกิจขั้นพื้นฐานมาก |
เหมาะสำหรับ: การสื่อสารทางธุรกิจขั้นพื้นฐาน
ไวเบอร์
Viber เป็นแอป Messenger และ VoIP ฟรียอดนิยมสำหรับการสื่อสารผู้บริโภคและธุรกิจ มีให้บริการทั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป
คุณสมบัติที่สำคัญ:
- โทรวิดีโอและเสียง HD ฟรี
- แฮงเอาท์วิดีโอกลุ่มได้สูงสุด 20 คน
- แชท แบ่งปันรูปภาพ ข้อความวิดีโอ
- เชื่อมต่อกับผู้ติดต่อตามหมายเลขโทรศัพท์
ราคา: ฟรี
ข้อดี | ข้อเสีย |
---|---|
แฮงเอาท์วิดีโอคุณภาพดี | คุณสมบัติทางธุรกิจที่จำกัด นอกเหนือจาก VoIP พื้นฐาน |
ใช้งานง่ายบนอุปกรณ์หลายเครื่อง | ฐานผู้ใช้น้อยกว่าแอปอย่าง WhatsApp |
เหมาะสำหรับ: การสนทนาทางวิดีโอแบบรายบุคคลและแบบกลุ่ม
กูเกิลวอยซ์
Google Voice ให้บริการการประชุมทางวิดีโอความละเอียดสูงสำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน ทำงานร่วมกับบริการอื่นๆ ของ Google เช่น ปฏิทิน และ Gmail Google Voice ยังเป็นตัวเลือกเริ่มต้นที่ดีสำหรับผู้ที่ต้องการฟังก์ชันการโทรขั้นพื้นฐาน
คุณสมบัติที่สำคัญ:
- การประชุมแบบ HD ที่มีผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน
- ความสามารถในการแชร์หน้าจอ
- พื้นหลังเสมือนจริง คำบรรยาย การติดตามการเข้าร่วม
- การรวมปฏิทิน ตัวเลือกการโทรเข้าโทรศัพท์
ราคา: ฟรี
ข้อดี | ข้อเสีย |
---|---|
ไม่มีการจำกัดเวลาในการประชุมกลุ่ม | คุณสมบัติระบบโทรศัพท์แบบดั้งเดิมบางประการ |
คุณภาพวิดีโอที่ดี | ไม่เหมาะสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บหรือกิจกรรมขนาดใหญ่ |
เหมาะสำหรับ: การประชุมทางวิดีโอขนาดเล็ก
คุณสมบัติที่ต้องค้นหาในแอป VoIP
คุณภาพการโทร
เมื่อเลือกแอป VoIP คุณภาพการโทรถือเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด
คุณภาพเสียงและวิดีโอจะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับทั้งตัวแอปและความเร็วหรือความเสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
สายที่หลุด ความล่าช้าของวิดีโอ และคุณภาพเสียงที่ไม่ดีส่งผลเสียต่อประสบการณ์ผู้ใช้ ทดสอบคุณภาพการโทรภายใต้เงื่อนไขเครือข่ายที่แตกต่างกันเพื่อดูว่าประสิทธิภาพของแอปเป็นไปตามมาตรฐานของคุณหรือไม่ การทดสอบความเร็ว VoIP ของ Nextiva เป็นสถานที่ที่ดีในการเริ่มทดสอบความจุการเชื่อมต่อของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องประเมินว่าปัญหาคุณภาพการโทรเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันหรือเฉพาะสภาพแวดล้อมเครือข่ายก่อนที่จะไปยังตัวเลือกอื่น
ตัวอย่างเช่น Nextiva มีเครือข่ายที่เชื่อถือได้สูง โดยมีจุดแสดงตน 8 จุดและศูนย์ข้อมูลระดับผู้ให้บริการ เรามุ่งมั่นเพื่อ ความพร้อมในการทำงาน 99.999% ดังนั้นคุณจะไม่พลาดทุกจังหวะกับลูกค้าของคุณ
ค่าใช้จ่าย
ค่าใช้จ่าย VoIP ขึ้นอยู่กับการใช้งานของคุณ แม้ว่าแอป VoIP เวอร์ชันพื้นฐานส่วนใหญ่จะให้บริการฟรี แต่บางแอปก็มีเวอร์ชันพรีเมียมที่ต้องชำระเงินพร้อมฟีเจอร์เพิ่มเติม
ประเมินว่าฟีเจอร์ของแอปฟรีตรงตามความต้องการของคุณหรือไม่ หรือการอัพเกรดเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินนั้นคุ้มค่าสำหรับคุณหรือไม่
เปรียบเทียบโมเดลการกำหนดราคาระหว่างแอปต่างๆ เพื่อพิจารณาตัวเลือกที่ประหยัดที่สุด นอกจากนี้ ให้พิจารณาวิธีลดค่าบริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ส่วนเกินเนื่องจากการโทรผ่านข้อมูลอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น
ความพร้อมใช้งานข้ามแพลตฟอร์ม
ความพร้อมใช้งานข้ามแพลตฟอร์มทำให้แอป VoIP มีประโยชน์มากขึ้นอย่างไม่สิ้นสุด
แอป VoIP เช่น Nextiva สามารถเข้าถึงได้ผ่านระบบปฏิบัติการมือถือ iOS และ Android รวมถึงผ่านเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปโดยตรง ช่วยให้โทรได้อย่างยืดหยุ่นจากสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต แล็ปท็อป และคอมพิวเตอร์โดยใช้บัญชีเดียวกัน
พิจารณาข้อกำหนดด้านความเข้ากันได้ก่อนที่จะเลือกผู้ให้บริการ VoIP
การเข้ารหัสและความปลอดภัย
การเข้ารหัสและการยึดมั่นในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยส่งผลต่อการประเมินแอป VoIP การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางป้องกันไม่ให้บุคคลที่สามเข้าถึงสตรีมการโทร จึงมั่นใจได้ถึงความเป็นส่วนตัวสูงสุด
ก่อนที่จะส่งการสื่อสารที่ละเอียดอ่อน ให้ตรวจสอบข้อกำหนดการเข้ารหัสและมาตรฐานความปลอดภัยของผู้ให้บริการ ตรวจสอบว่าหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวเป็นไปตามความคาดหวัง
คุณสมบัติขั้นสูงและส่วนเสริม
สำรวจคุณสมบัติพิเศษแต่ละแอป VoIP ที่นำเสนอ
ความจุสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอกลุ่ม เครื่องมือแชท สิทธิ์ในการบันทึกการโทร พื้นหลังเสมือน และการผสานรวมกับชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอื่นๆ นั้นแตกต่างกันอย่างมาก ชั่งน้ำหนักว่า คุณสมบัติ VoIP ใดที่จำเป็นและไม่จำเป็นสำหรับกรณีการใช้งานของคุณ
เปรียบเทียบแอปแบบองค์รวมเพื่อเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะกับความต้องการของคุณ
Nextiva - แอปเดียวสำหรับจัดการการสื่อสารทั้งหมดของคุณ
การตั้งค่าที่ไม่ยุ่งยากซึ่งไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิคทำให้ Nextiva เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับ บริการโทรศัพท์บนคลาวด์
Nextiva ช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมประสบการณ์การโทรด้วยการควบคุมที่ใช้งานง่ายเพื่อจัดการการโอนสาย การโอนสาย ข้อความเสียง และอื่นๆ อีกมากมาย
NextivaONE พร้อมใช้งานบน Windows, Mac, Android และ iPhone ทำให้เหมาะสำหรับสถานที่ทำงานยุคใหม่ คุณลักษณะการทำงานร่วมกันเป็นทีมในตัวเป็นคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์และประหยัดเวลาเช่นกัน
NextivaONE ปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจด้วยเสียง วิดีโอ และการส่งข้อความจากโทรศัพท์มือถือ แล็ปท็อป หรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ
ธุรกิจจำนวนนับไม่ถ้วนวางใจ Nextiva สำหรับวิธีใหม่ในการทำงานจากระยะไกล แอปพลิเคชั่น VoIP ทำให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
พร้อมที่จะลองใช้ Nextiva แล้วหรือยัง? พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของ Nextiva