เปรียบเทียบหมวดหมู่: การประชุมทางวิดีโอกับการประชุมผ่านเว็บ

แม้ว่าการประชุมเสมือนจริงจะช่วยให้ผู้จัดการโครงการ เจ้าของธุรกิจ นักการศึกษา และอื่นๆ โต้ตอบกับทีม ลูกค้า และชั้นเรียนได้ การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล คุณภาพเสียง/วิดีโอ และการเข้ารหัสยังคงบั่นทอนประสบการณ์การประชุมออนไลน์ทั้งหมด หากคุณกำลังประสบปัญหาเหล่านี้อยู่ด้วย ทำไมไม่ลองใช้การประชุมทางวิดีโอหรือเครื่องมือการประชุมทางเว็บเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณล่ะ

ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอและซอฟต์แวร์การประชุมทางเว็บมักสับสนกันเนื่องจากเครื่องมือทั้งสองนี้อนุญาตให้ผู้ใช้จัดระเบียบและจัดการการประชุมออนไลน์ แม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะมีอะไรเหมือนกันหลายอย่าง แต่ก็มีฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกันออกไป เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอใช้เพื่อโทรกับผู้เข้าร่วมในจำนวนที่จำกัด ในขณะที่ระบบการประชุมผ่านเว็บสามารถรองรับการชุมนุมที่ค่อนข้างใหญ่ ดังนั้นจึงใช้เพื่อสตรีมวิดีโอไปยังผู้ชมจำนวนมากขึ้น

ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงความเหมือนและความแตกต่างระหว่างซอฟต์แวร์ทั้งสองประเภท เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าประเภทใดเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากกว่า

ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอคืออะไร?

ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถสื่อสารผ่านการแสดงภาพและเสียงแบบสองทาง ซอฟต์แวร์นี้มอบฟีเจอร์มากมายให้กับผู้ใช้เพื่อการทำงานร่วมกันเสมือนอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการแชร์หน้าจอ แชทในทีม และไวท์บอร์ดดิจิทัล

โซลูชันการประชุมทางวิดีโอสามารถใช้ในการประชุมแบบตัวต่อตัว เวิร์กช็อปออนไลน์ การประชุมผู้ขายและลูกค้า สัมมนา การสาธิตการขาย และการสัมภาษณ์การรับสมัคร เครื่องมือเหล่านี้ส่วนใหญ่มีคุณสมบัติการบันทึกเช่นกันที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจับภาพเสียง วิดีโอ และการแชร์หน้าจอได้

คุณสมบัติที่สำคัญของซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอ

คุณสมบัติหลักของซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอ ได้แก่:

• การ สตรีมการนำเสนอ : ช่วยเผยแพร่การนำเสนอภาพนิ่งไปยังผู้ชมทางไกล
• การแชร์หน้าจอ : อนุญาตให้ผู้นำเสนอแชร์หน้าจอกับผู้เข้าร่วมแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้พวกเขาวางแผน วางกลยุทธ์ และระดมความคิด
• เสียงและวิดีโอแบบสองทาง : อำนวยความสะดวกในการสื่อสารด้วยเสียงและวิดีโอแบบจุดต่อจุด (ผู้เข้าร่วมสองคน) และแบบหลายจุด (ผู้เข้าร่วมสามคนขึ้นไป)
• การจัดเฟรมอัตโนมัติ : ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์เพื่อระบุผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมดในการประชุม ให้วัตถุหลักอยู่ในโฟกัสและจัดกรอบผู้เข้าร่วมทั้งหมดเพื่อให้ได้มุมมองที่เหมาะสมที่สุด
• การถอดเสียงอัตโนมัติ : บันทึกและถอดเสียงทุกอย่างที่พูดระหว่างการประชุมแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ
• การเข้าถึงผ่านมือถือ : อนุญาตให้ผู้ใช้ดำเนินการและเข้าร่วมการประชุมเสมือนจริงจากโทรศัพท์มือถือของตน
• แชทส่วนตัว : รองรับการสนทนาแบบตัวต่อตัวระหว่างผู้ใช้
• แชทแบบเรียลไทม์: อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมแบ่งปันข้อความระหว่างการประชุม
• การบันทึก : บันทึกการประชุมในรูปแบบ MP4 และอนุญาตให้ผู้ใช้แชร์การบันทึกเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตหรือกับผู้ที่ไม่ได้เข้าร่วม

ตัวอย่างซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอ

Google Meet

4.5/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

หย่อน

4.7/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

ประชุมซูม

4.6/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

TeamViewer

4.6/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

Google Workspace

4.7/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

ซอฟต์แวร์การประชุมผ่านเว็บคืออะไร?

ซอฟต์แวร์การประชุมทางเว็บช่วยให้ผู้เข้าร่วมดำเนินการหรือเข้าร่วมการประชุมออนไลน์โดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์มีคุณสมบัติการทำงานร่วมกัน เช่น การแชร์ไฟล์ การแชร์หน้าจอ และการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเพื่ออำนวยความสะดวกในการประชุมเสมือนจริง อนุญาตให้โฮสต์นำเสนอต่อผู้ชมที่แยกย้ายกันไปโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ของพวกเขา

โดยปกติ แพลตฟอร์มการประชุมทางเว็บจะใช้เพื่อจัดการประชุมทางวิดีโอ รวมถึงโซลูชันเว็บคาสต์ วิดีโอแนะนำ การสอนในชั้นเรียน และการสัมมนาทางเว็บ โดยมีผู้เข้าร่วมหลายคน

คุณสมบัติที่สำคัญของซอฟต์แวร์การประชุมผ่านเว็บ

คุณสมบัติหลักของซอฟต์แวร์การประชุมผ่านเว็บ ได้แก่:

• การ สตรีมการนำเสนอ : ออกอากาศการนำเสนอสไลด์ระหว่างกิจกรรมออนไลน์ เช่น การประชุมทางเว็บ
• การแชร์หน้าจอ : ให้ผู้ใช้แชร์ทั้งหน้าจอหรือหน้าต่างแอปพลิเคชันเฉพาะเพื่อการทำงานร่วมกันที่ง่ายดาย
• การประชุมทางวิดีโอ : อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับผู้เข้าร่วมจากระยะไกลผ่านเว็บ
• การจัดเฟรมอัตโนมัติ : โฟกัสที่ผู้พูดและจัดเฟรมผู้เข้าร่วมทั้งหมดโดยอัตโนมัติเพื่อให้มุมมองที่เหมาะสมที่สุดแก่ผู้เข้าร่วม
• การถอดเสียงอัตโนมัติ : ใช้ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อแปลงเสียงเป็นข้อความ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาส่วนใดส่วนหนึ่งของการสนทนาได้
• การจัดการแบรนด์ : อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มโลโก้และสีที่กำหนดเองลงในอินเทอร์เฟซ ยังช่วยประหยัดเวลาและเงินด้วยการส่งเสริมความยืดหยุ่นในสถานที่ทำงานและการสื่อสารแบบเรียลไทม์ระหว่างพนักงาน ซึ่งในที่สุดจะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณ
• การ ยกมือแบบอิเล็กทรอนิกส์ : ช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถตอบคำถาม มีส่วนร่วมกับผู้อื่น หรือแสดงความกังวล
• การควบคุมโฮสต์ : ให้สิทธิพิเศษแก่โฮสต์และอนุญาตให้พวกเขาควบคุมด้านต่าง ๆ ของการประชุมออนไลน์ เช่น การจัดการผู้เข้าร่วมหรือการตั้งค่าสิทธิ์ในการเข้าร่วมการประชุม
• แชทส่วนตัว : อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมส่งข้อความถึงบุคคลที่เลือกจากผู้ชมทั้งหมด
• การแชทแบบเรียลไทม์ : อำนวยความสะดวกในการโต้ตอบระหว่างการประชุมผ่านการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที
• การบันทึก : อนุญาตให้ผู้ใช้บันทึกการประชุมทางเว็บและการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อเผยแพร่หรือเล่นในภายหลัง
• เสียงและวิดีโอแบบสองทาง : ช่วยให้ผู้เข้าร่วมทุกคนได้ยินและเห็นกันและกัน ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม

ตัวอย่างซอฟต์แวร์การประชุมผ่านเว็บ

Google Meet

4.5/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

ประชุมซูม

4.6/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

Microsoft Teams

4.4/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

หย่อน

4.7/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

Google Hangouts

4.3/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

พวกเขามีอะไรที่เหมือนกัน?

ทั้งโซลูชันการประชุมทางวิดีโอและการประชุมผ่านเว็บใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันและการสื่อสารระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เครื่องมือทั้งสองนี้:

• ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมแบบเสมือนจริงผ่านการประชุมทางวิดีโอแบบสด
• เสนอฟังก์ชันการทำงานเพื่อควบคุมส่วนประกอบเสียง/ภาพที่เกี่ยวข้อง จัดการการประชุมและผู้เข้าร่วมประชุม ตลอดจนสตรีมและบันทึกวิดีโอ
• ให้ผู้ใช้แชร์หน้าจอและนำเสนองานทางออนไลน์

เครื่องมือใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

คำตอบที่ง่ายที่สุดคือการเลือกระบบซอฟต์แวร์ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของธุรกิจของคุณมากที่สุด ตัวอย่างเช่น หากคุณมีผู้เข้าร่วมจำนวนมากที่เข้าร่วมการประชุมของคุณ คุณอาจต้องการพิจารณาโซลูชันการประชุมทางเว็บ เนื่องจากสามารถรองรับผู้เข้าร่วมจำนวนมากขึ้นได้ ในทางกลับกัน เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอมีผู้เข้าร่วมที่จำกัด ตามจำนวนผู้เข้าร่วมที่เครื่องมือสามารถรองรับได้ การประชุมทางวิดีโอจึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการประชุมเชิงสนทนาและการประชุมเชิงโต้ตอบ ในขณะที่การประชุมทางเว็บสามารถใช้เพื่อเผยแพร่ข้อความหรือคำพูดเดียว เช่น การนำเสนอหัวข้อต่อผู้ชม

ในทำนองเดียวกัน หากคุณต้องการจัดการประชุมที่สำคัญบ่อยกว่าไม่ การลงทุนในโซลูชันการประชุมทางวิดีโออาจเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้ให้คุณภาพเสียงและวิดีโอที่มีความคมชัดสูงเมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมือการประชุมทางเว็บ โซลูชันการประชุมทางวิดีโอยังช่วยให้โฮสต์รวบรวมคำติชมจากผู้ชมในโหมดเสียง/วิดีโอ ต่างจากเครื่องมือการประชุมทางเว็บที่อนุญาตให้ใช้การแชทเท่านั้นเป็นตัวเลือกในการรวบรวมความคิดเห็น

เมื่อคุณตัดสินใจว่าจะใช้ซอฟต์แวร์ใดแล้ว ให้ไปที่หน้าหมวดหมู่ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอและซอฟต์แวร์การประชุมผ่านเว็บ ซึ่งคุณจะพบรายการผลิตภัณฑ์ที่จัดเรียงได้และบทวิจารณ์ซอฟต์แวร์จากผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยัน

หากคุณต้องการจำกัดการค้นหาให้แคบลงเฉพาะโซลูชันที่ได้รับความนิยมและให้คะแนนสูงสุด ไปที่รายงาน Capterra Shortlist สำหรับซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอยอดนิยมและซอฟต์แวร์การประชุมทางเว็บ รายงานของเราอิงจากการวิเคราะห์รีวิวของผู้ใช้หลายพันคน

วิธีเลือกเครื่องมือการประชุมที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอและการประชุมผ่านเว็บช่วยให้ธุรกิจนำทีม ลูกค้า และลูกค้าทางไกลมารวมกันได้ ต่อไปนี้คือปัจจัยบางประการที่คุณสามารถพิจารณาได้ก่อนที่จะสรุประบบซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

• ประเมินคุณสมบัติที่คุณอาจต้องการ: ก่อนตัดสินใจลงทุนในโซลูชันการประชุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เข้าใจข้อกำหนดในการประชุมของคุณและคุณสมบัติที่คุณไม่ต้องการประนีประนอม ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการตัวเลือกการทำงานร่วมกันที่กว้างขวางซึ่งช่วยให้คุณสื่อสารกับสมาชิกในทีมแบบเรียลไทม์ หรือคุณอาจต้องการตัวเลือกการบันทึกอัตโนมัติสำหรับการประชุมทั้งหมดของคุณ คุณลักษณะยอดนิยมบางอย่างที่คุณมองหาได้ในโซลูชันการประชุม ได้แก่ ความสามารถของเว็บแคม ฟีเจอร์แชท การบันทึกไม่จำกัด การแชร์หน้าจอ และฟีเจอร์การนำเสนอแบบไดนามิก นอกเหนือจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การลดสัญญาณรบกวนและพื้นหลังเสมือนจริง
• ดูจำนวนผู้เข้าร่วมที่ได้รับการสนับสนุน: เครื่องมือการประชุมบางอย่างช่วยให้คุณสามารถรวมผู้เข้าร่วมจำนวนมากในการโทรได้ ในขณะที่เครื่องมืออื่นๆ สามารถรองรับสมาชิกได้เพียงไม่กี่คนเท่านั้น ก่อนที่จะเลือกโซลูชันสำหรับธุรกิจของคุณ ให้ประเมินว่าคุณต้องการโต้ตอบกับทั้งกลุ่มหรือกลุ่มที่เน้นกลุ่มเล็กๆ โดยทั่วไป หากคุณต้องการจัดสัมมนาและฝึกอบรมบ่อยๆ โซลูชันการประชุมผ่านเว็บอาจเป็นเครื่องมือสำหรับคุณ
• พิจารณาราคาซอฟต์แวร์: โดยปกติ ค่าใช้จ่ายของเครื่องมือการประชุมจะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง บริการสนับสนุนขั้นสูง และตัวเลือกการทำงานร่วมกัน แม้ว่าผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะเสนอรูปแบบการกำหนดราคาหลายแบบ รวมถึงการสมัครสมาชิกรายเดือนและค่าธรรมเนียมใบอนุญาตแบบครั้งเดียว โซลูชันการประชุมทางวิดีโอมักจะมีราคาแพงกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับเครื่องมือการประชุมทางเว็บ เนื่องจากให้คุณภาพเสียงและวิดีโอที่ดีกว่ารุ่นหลัง โซลูชันซอฟต์แวร์หลายตัวยังเสนอเวอร์ชันฟรีให้กับผู้ใช้ที่มีฟังก์ชันจำกัด จากงบประมาณของคุณ คุณสามารถตัดสินใจเลือกโซลูชันที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด

คำถามทั่วไปที่ควรถามขณะเลือกเครื่องมือการประชุมสำหรับธุรกิจของคุณ

การเลือกระบบการประชุมทางวิดีโอหรือเว็บที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และการถามคำถามที่ถูกต้องสามารถช่วยคุณได้อย่างมาก ต่อไปนี้คือรายการคำถามทั่วไปบางส่วนที่คุณสามารถถามผู้ขายก่อนตัดสินใจลงทุนในเครื่องมือ