เคล็ดลับ UX เพื่อเพิ่ม Conversion อีคอมเมิร์ซของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-27

UX-tips-for-ecommerce-conversion-popupsmart-blog

เมื่อพูดถึง อัตราการแปลงสำหรับอีคอมเมิร์ซ คุณต้องพิจารณาเส้นทางของลูกค้าในเว็บไซต์ของคุณ

การวิจัยของ Forrester แสดงให้เห็นว่าทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ลงทุนใน UX ส่งผลให้เกิดผลตอบแทน $100 (ROI = 9,900%)

คุณสามารถเพิ่มจำนวนลูกค้าประจำและลูกค้าซ้ำได้ด้วย การเพิ่มประสิทธิภาพ UX ที่ถูกต้อง เพราะหากคุณเข้าใจปัญหาและความต้องการของลูกค้า คุณจะปรับปรุงประสบการณ์และผลักดันให้เกิด Conversion ได้

ในบทความนี้ เราจะพูดถึง 22 เคล็ดลับสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงด้วยการเปรียบเทียบของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำ 6 แห่ง และเรียนรู้จากตัวอย่างที่ดีที่สุด

กระโดดเข้าไปเลย

1. มีโฮมเพจและหมวดหมู่ที่มีประสิทธิภาพ

หน้าแรก Adidas เคล็ดลับ ux

หน้าแรกของคุณสร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้าของคุณ หากคุณมีการออกแบบหน้าแรกที่น่าดึงดูด ผู้เยี่ยมชมจะคงอยู่ในเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น

Adidas มีโฮมเพจและการออกแบบหมวดหมู่ที่ประสบความสำเร็จด้วยคะแนนประสิทธิภาพ 80.5 คะแนน

พวกเขามีหน้าแรกที่เรียบง่ายพร้อมองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมด

อะไรคือองค์ประกอบของหน้าแรกที่ประสบความสำเร็จ?

Adidas แสดงสินค้าที่เพิ่งเปิดตัวและเป็นที่นิยมโดยไม่ทำให้หน้าแรกรก ความเรียบง่ายช่วยเพิ่มความสามารถใน การใช้งาน การนำเสนอ เมนูแบบเลื่อนลง ที่จัดระเบียบและใช้งานได้เพื่อเข้าถึงหมวดหมู่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ UX สูงสุด

ทำให้ลูกค้าของคุณค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้ง่ายขึ้นด้วยส่วนหมวดหมู่ที่จัดไว้อย่างดีเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง

2. ทำให้การค้นหาในไซต์ง่ายขึ้น

เคล็ดลับ ux การค้นหาบนเว็บไซต์ของ Amazon

คุณต้องช่วยลูกค้าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา แถบค้นหาบนเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายช่วยเพิ่ม Conversion ยอดขายเพิ่มขึ้น และเพิ่มการมีส่วนร่วม

เกณฑ์มาตรฐานของ Amazon แสดงให้เห็นว่าพวกเขามีประสิทธิภาพการค้นหาในสถานที่ที่น่าทึ่งที่ 97.9

Amazon ให้ ช่องค้นหาที่ใช้งาน ง่ายพร้อมเมนูแบบเลื่อนลงอย่างง่ายเพื่อระบุผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้ากำลังค้นหา

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของการค้นหาในสถานที่มีอะไรบ้าง

  • เปิดใช้งานการแก้ไขอัตโนมัติ เติมข้อความอัตโนมัติ ตัวกรอง
  • แนะนำและแนะนำอัตโนมัติ
  • ช่องค้นหาที่ทนต่อการสะกดผิด
  • จัดเตรียมตัวกรองและแง่มุมต่างๆ มากมาย
  • ความเข้ากันได้ของการค้นหาบนมือถือ

3. ปรับปรุงรายการผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพการกรอง

Adidas กรองค้นหา ux tips

ปรับรายการผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพการกรองให้เหมาะสมเพื่อให้การค้นหาผลิตภัณฑ์มีประสิทธิผลและ เพิ่มอัตราการแปลง

ลูกค้ามากกว่าครึ่งพอใจกับรายการผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพการกรองของ Adidas ซึ่งอยู่ที่ 59.9

Adidas รวมองค์ประกอบใดบ้างในรายการผลิตภัณฑ์

Adidas ได้จัด ทำข้อกำหนดที่ครอบคลุมในการกรองผลิตภัณฑ์ เช่น

  • เพศ
  • ประเภทสินค้า
  • ประเภทสินค้า
  • สี
  • ขนาด
  • วัสดุ
  • ยี่ห้อ
  • ช่วงราคา

4. อนุญาตให้เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์

Best Buy เปรียบเทียบคุณสมบัติผลิตภัณฑ์

ไม่เป็นความลับที่นักช้อปออนไลน์จะเปรียบเทียบสินค้า คุณสามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าได้โดยอนุญาตให้เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคุณ เกณฑ์มาตรฐานของ Best Buy แสดงให้เห็นว่าพวกเขาเป็นหนึ่งในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอันดับต้น ๆ ตามbaymard.com

Best Buy ให้ การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ ซึ่งลูกค้าสามารถเปรียบเทียบคุณลักษณะและราคาของผลิตภัณฑ์ได้

จุดสำคัญคือการรู้เกณฑ์การตัดสินใจของลูกค้าของคุณ จากนั้น คุณสามารถบรรลุ การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง ที่ประสบความสำเร็จ

5. ปรับเค้าโครงหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณให้เหมาะสม

เคล็ดลับ ux หน้าผลิตภัณฑ์ Apple

หน้าผลิตภัณฑ์ที่รกและซับซ้อนลดการแปลงและการขาย การมีเค้าโครงหน้าผลิตภัณฑ์ ที่ชัดเจน และ น่าพอใจ เป็นขั้นตอนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

เกณฑ์มาตรฐานอีคอมเมิร์ซล่าสุดแสดงให้เห็นว่า Apple มีประสิทธิภาพการจัดวางหน้าผลิตภัณฑ์ที่ดี

Apple นำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์ ตัวเลือก และการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ใน รูปแบบหน้าผลิตภัณฑ์ ที่ เรียบง่าย และมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังมีส่วนคำถามที่พบบ่อย คำตอบจากชุมชน การให้คะแนน และบทวิจารณ์เพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าดำเนินการตามที่ต้องการตามหลักฐานทางสังคม

6. กำหนดผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

แกลเลอรีรูปภาพของ Apple- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ ux

นักช้อปออนไลน์ตรวจสอบข้อมูลของผลิตภัณฑ์อย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจซื้อ การกำหนดรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างละเอียดและการจัดเตรียมรูปภาพหรือวิดีโอคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่ดีขึ้น

เกณฑ์มาตรฐานของ Apple พิสูจน์ว่าพวกเขามี UI แกลเลอรีรูปภาพที่น่าทึ่ง

คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้มีอัตรา Conversion สูงขึ้นโดยการแสดงรูปภาพคุณภาพสูงที่แสดงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณ

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอันดับต้น ๆ Home Depot มีประสิทธิภาพ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ ที่สมบูรณ์แบบ

คำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดและกว้างขวางทำให้เกิด Conversion!

7. ใช้ CTA ที่ชัดเจน

Home Depot- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ux

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เนื่องจากช่วยเพิ่มความสามารถในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น ประสิทธิภาพของส่วน 'ซื้อ' ของ Home Depot คือ 98.4 พวกเขาให้ CTA ที่ชัดเจน เช่น 'ซื้อเลย' หรือ 'หยิบใส่ตะกร้า' ซึ่งกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น

คุณควรใช้ CTA ที่โดดเด่นในป๊อปอัปของคุณด้วย บริการป๊อปอัปที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ เช่น Popupsmart ที่สามารถผสานรวมกับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่นและให้การออกแบบป๊อปอัปที่ทันสมัยซึ่งช่วยเพิ่มการแปลง

8. รวมหลักฐานทางสังคม

ตัวอย่างหลักฐานทางสังคมของ Best Buy

หลักฐานทางสังคมเป็นรากฐานที่สำคัญเมื่อต้องตัดสินใจว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่ รวมบทวิจารณ์และการให้คะแนนผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้มีอัตราการแปลงที่สูงขึ้น

Best Buy มีประสิทธิภาพ 'บทวิจารณ์ของผู้ใช้' ที่ยอดเยี่ยมที่ 110.7 พวกเขาให้สถานที่สำหรับบทวิจารณ์ของผู้ใช้ในหน้าผลิตภัณฑ์ซึ่งช่วยปรับปรุง ประสิทธิภาพ UX โดยรวม

หลักฐานทางสังคมคืออะไร?

  • การใช้ป๊อปอัปเพื่อแสดงหลักฐานทางสังคมเป็นหนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและเพิ่ม Conversion ดู ตัวอย่างป๊อปอัปการพิสูจน์ทางสังคม ของตัวสร้างป๊อปอัป Popupsmart
  • ตอนนี้คุณสามารถคัดลอกและแก้ไขได้อย่างง่ายดายตามที่คุณต้องการ ไปที่ ตู้โชว์เทมเพลตป๊อปอัป ของเราเพื่อค้นหา

9. อนุญาตให้ลูกค้าชำระเงินและเลือกบัญชี

Walmart- ux แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

ผู้เยี่ยมชมของคุณบางคนไม่มีความอดทนและมีเวลาเพียงพอในการสร้างบัญชีเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้น คุณควรอนุญาตให้ลูกค้าชำระเงินและเลือกบัญชีเพื่อ การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ การสร้างบัญชีควรเป็นเรื่องง่าย

Walmart มีการเลือกบัญชีที่ดีและประสิทธิภาพการสร้างที่ 81.7 พวกเขามีรายการช่องป้อนข้อมูลที่จำเป็นซึ่งไม่ได้ผลักดันลูกค้าออกไป

10. กำจัดการสร้างรหัสผ่านที่ซับซ้อน

การลงทะเบียน Amazon- เคล็ดลับ ux

ปรับปรุงประสิทธิภาพบัญชีลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณให้มีอัตราการแปลงที่สูงขึ้น ลูกค้าของคุณไม่ว่าจะซ้ำหรือใหม่ จัดการกระบวนการซื้อของและการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ผ่านบัญชีของพวกเขา

Amazon ให้ประสิทธิภาพบัญชีลูกค้าที่ดีที่ 63.0

คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อ ประสิทธิภาพบัญชีลูกค้าที่ดีขึ้น เช่น Amazon ยังไง? ทำให้ขั้นตอนการสร้างบัญชีง่ายขึ้นโดยขจัดการสร้างรหัสผ่านที่ซับซ้อนซึ่งทำให้ลูกค้าออกจากเว็บไซต์ของคุณ

11. เสนอตัวเลือกการจัดส่งฟรีและการจัดส่งสินค้าฟรี

Best Buy- เคล็ดลับเกี่ยวกับ ux

ใครๆ ก็ชอบ ส่งฟรี! รวมป้ายจัดส่งฟรีและจะเปลี่ยนลูกค้าได้มากขึ้นอย่างน่าอัศจรรย์ การจัดส่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาในการซื้อสินค้าออนไลน์ ตรวจสอบว่าคุณมีตัวเลือกการจัดส่งเพียงพอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ UX

ลูกค้าของ Best Buy ดูพึงพอใจกับประสิทธิภาพ การจัดส่ง และการ รับ ของที่ร้านซึ่งอยู่ที่ 112.0

พวกเขาให้การจัดส่งฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์จำนวนมากและอนุญาตให้รับสินค้าจากร้านค้าฟรี นอกจากนี้ยังให้เวลาการจัดส่งโดยประมาณ ตัวเลือกการจัดส่ง และข้อมูล

12. เก็บแบบฟอร์มที่จำเป็นให้ง่ายขึ้น

Apple- แนวทางปฏิบัติ ux ที่ดีที่สุด

ช่องป้อนข้อมูลที่ยาวและซับซ้อนจะลดประสิทธิภาพของ UX คุณควรหลีกเลี่ยงการขอข้อมูลที่ไม่จำเป็น

Apple เก็บข้อมูลที่จำเป็น อย่างง่าย และ ตรงประเด็น ดูเหมือนว่าลูกค้าจะพอใจกับข้อมูลนี้เนื่องจากประสิทธิภาพของข้อมูลลูกค้าและที่อยู่คือ 87.3

13. เปิดใช้งานการเติมข้อความอัตโนมัติ

คุณสมบัติเติมข้อความอัตโนมัติของ Amazon - เคล็ดลับการออกแบบ ux

คุณลักษณะเติมข้อความอัตโนมัติเป็นส่วนสำคัญของการค้นหาในสถานที่จริง แบรนด์อีคอมเมิร์ซชั้นนำอย่าง Amazon ใช้คุณสมบัติเติมข้อความอัตโนมัติบนแถบค้นหา

เหตุใดการเติมข้อความอัตโนมัติจึงมีความสำคัญ

  • ให้ทางเลือกแก่ผลิตภัณฑ์ที่ค้นหา
  • ยืนยันความพร้อมของสินค้า
  • แนะนำลูกค้า
  • ช่วยขจัดการสะกดผิด

14. ปรับปรุงปัญหาความคงอยู่ของข้อมูลและการตรวจสอบ

การตรวจสอบความถูกต้องของ Home Depot- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบ ux

ลูกค้าคาดหวังว่าจะได้ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด คุณอาจสูญเสียโอกาสในการขายเนื่องจากข้อผิดพลาดในการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง ไม่มีใครชอบกรอกข้อมูลเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า!

เกณฑ์มาตรฐานแสดงว่า Home Depot มีข้อผิดพลาดในการตรวจสอบความถูกต้องและประสิทธิภาพการคงอยู่ของข้อมูลอยู่ที่ 86.7

สร้างเส้นทางการช็อปปิ้งออนไลน์ที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าของคุณ เช่น Home Depot แล้วคุณจะเห็นความแตกต่าง

15. ใช้รายการแบบเลื่อนลงอย่างถูกต้อง

เมนูดรอปดาวน์ Home Depot- เคล็ดลับการออกแบบ ux

เมนูแบบเลื่อนลงเป็นเหมือนเข็มทิศให้ผู้ใช้ไปยังส่วนต่างๆ ในเว็บไซต์ของคุณจนกว่าจะถึงผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ คุณควรทดสอบ เมนูแบบเลื่อนลง ก่อนล่วงหน้าเพื่อรับประกันความสามารถใน การใช้งาน เว็บไซต์ของคุณและเพิ่มอัตราการแปลงสูงสุด นอกเหนือจากเมนูแบบเลื่อนลงหมวดหมู่แล้ว เมนูแบบเลื่อนลง "บัญชีของฉัน" ยังมีความจำเป็นต่อการปรับปรุง UX ด้วย

เกณฑ์มาตรฐานของ Home Depot ระบุว่าการใช้งานดรอปดาวน์นั้นยอดเยี่ยม

Home Depot มีประสิทธิภาพดรอปดาวน์ของบัญชีอยู่ที่ 51.4

16. ตรวจสอบและแก้ไขรายการรถเข็น

การตรวจสอบคำสั่งซื้อของ Amazon- ตัวอย่างการออกแบบ ux

การตรวจสอบคำสั่งซื้อช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบรายละเอียดทั่วไปของคำสั่งซื้อของตนก่อนทำการสั่งซื้อได้เสร็จสิ้น คุณเปิดใช้การตรวจสอบคำสั่งซื้อและแก้ไขรายการรถเข็นเพื่อเพิ่ม Conversion ได้

Amazon มีประสิทธิภาพการตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ 67.7

17. บัญชีลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ

การลงทะเบียน Amazon- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดใน ux

บัญชีลูกค้าช่วยให้ลูกค้าที่ลงทะเบียนมีความสัมพันธ์เชิงโต้ตอบกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ โดย การลงทะเบียน ลูกค้าของคุณสามารถ;

  • ทำรีวิวสินค้า
  • มีส่วนร่วมกับชุมชนแบรนด์
  • รับคำแนะนำผลิตภัณฑ์ทางอีเมล
  • เก็บข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

Amazon มีหนึ่งในประสิทธิภาพ UX ของบัญชีลูกค้าที่ดีที่สุดซึ่งก็คือ 63.0

คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงโดยการสร้างบัญชีลูกค้าที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และมีประสิทธิภาพ

18. ให้การติดตามคำสั่งซื้อที่ดีขึ้น

การติดตามคำสั่งซื้อ Adidas- เคล็ดลับการออกแบบ ux

ลูกค้ามองว่าการติดตามคำสั่งซื้อเป็น คุณลักษณะที่ต้องมี ของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ การติดตามคำสั่งซื้อที่ดีขึ้นหมายถึงการเพิ่มยอดขายและ Conversion ความล้มเหลวในการจัดส่งและการขาดข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อทำให้เกิดการวิจารณ์ที่ไม่ดีและการสูญเสียลูกค้า

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการติดตามคำสั่งซื้อคืออะไร

  • หมายเลขติดตามและลิงค์
  • เวลาจัดส่งโดยประมาณ
  • ติดตามข้อมูลบนเว็บไซต์
  • หมายเลขคำสั่งซื้อและการติดตามโดยผู้ใช้เข้าสู่ระบบ
  • แจ้งสถานะการจัดส่ง

19. ทำให้การคืนสินค้าง่ายขึ้น

นโยบายคืนสินค้าของ Amazon- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ ux

การสร้าง นโยบายการคืน สินค้าที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง หากคุณมีนโยบายคืนสินค้ามากเกินไป ลูกค้าอาจละเมิดนโยบายนี้ และคุณจะต้องเสียเงินจำนวนมาก

ในทำนองเดียวกัน หากคุณใส่คำที่น่ากลัวเช่น 'เราไม่รับผิดชอบ' ในนโยบาย ลูกค้าจะลังเลที่จะซื้อ และคุณจะสูญเสียรายได้ที่อาจเกิดขึ้น ดูเหมือนว่าอเมซอนจะมีนโยบายคืนสินค้าที่ดีที่ลูกค้าชอบ

เกณฑ์มาตรฐานล่าสุดระบุว่าประสิทธิภาพการคืนคำสั่งซื้อของ Amazon คือ 125.0!

นโยบายการคืนสินค้าทั่วไปของ Amazon ที่ทำให้เป็นที่พอใจคืออะไร? ส่วนใหญ่ผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งจาก Amazon.com สามารถส่งคืนได้ภายใน 30 วันหลังจากได้รับการจัดส่ง

โอกาสในการคืนสินค้า ช่วยขจัดความลังเลใจของนักช้อปออนไลน์เกี่ยวกับสินค้าที่นำไปสู่การขายและการแปลงที่มากขึ้น

20. การปฏิบัติตามข้อกำหนดของมือถือเต็มรูปแบบ

Apple mobile commerce- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ ux

ภายในปี 2564 ยอดขายอีคอมเมิร์ซบนมือถือคาดว่าจะคิดเป็น 54% ของอีคอมเมิร์ซทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคุณควรเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณให้สอดคล้องกับมือถือ! คุณสามารถเห็นการเติบโตสูงสุดในธุรกิจของคุณหากคุณให้บริการอีคอมเมิร์ซบนมือถือ

เกณฑ์มาตรฐาน UX แสดงให้เห็นว่า Apple มีประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซบนมือถือที่ 57 พวกเขามีอินเทอร์เฟซมือถือที่สะอาดที่ช่วยให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่เรียบง่าย

ตั้งเป้าที่จะเพิ่ม ประสิทธิภาพ UX ของสิ่งเหล่านี้เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซบนมือถือและอัตราการแปลงที่ดีขึ้น:

  • หน้าแรกมือถือ
  • การนำทางหลักและหมวดหมู่
  • การค้นหาไซต์บนมือถือ
  • รายการสินค้า
  • ชำระเงินมือถือ
  • แบบฟอร์มมือถือ

เราทราบถึงความสำคัญของความเข้ากันได้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อ ประสิทธิภาพ UX ที่ดีขึ้น นั่นเป็นเหตุผลที่ ป๊อปอัปบนมือถือ ของ Popupsmart เป็นมิตรกับ ux

21. ทดสอบเว็บไซต์ของคุณ

ทีมธุรกิจวิเคราะห์กราฟ

อยู่อย่างปลอดภัยดีกว่าเสียใจ! คุณควรทดสอบประสิทธิภาพโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะเสร็จสิ้น การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่มีที่สำหรับความคลาดเคลื่อนหรือข้อผิดพลาดที่จะลดอัตราการแปลงของคุณ

การทดสอบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซบางประเภทมีอะไรบ้าง

  • การทดสอบการใช้งาน
  • การทดสอบการทำงาน
  • การทดสอบ A/B
  • การทดสอบฐานข้อมูล
  • การทดสอบความปลอดภัย
  • การทดสอบประสิทธิภาพ
  • แอปพลิเคชันมือถือ/ การทดสอบการตอบสนอง

22. มีการออกแบบโดยรวมที่น่าดึงดูดใจ

รูปแบบเว็บไซต์- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ux

คุณได้ทดสอบเว็บไซต์ของคุณแล้ว และทุกอย่างก็ใช้ได้ดี ตอนนี้เป็นอย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับ การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณด้วยการออกแบบเว็บไซต์ที่สวยงามซึ่งสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ เพื่อให้มี การออกแบบที่สะดุดตา คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้

  • แบบอักษร
  • รูปภาพ
  • ความสอดคล้อง
  • โทนสี
  • การออกแบบทั่วทั้งไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
  • สินค้าไฮไลท์

บทสรุป

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงจะแตกต่างกันไปตามธุรกิจและประเภทอุตสาหกรรม ฉันหวังว่าด้วย เคล็ดลับ 22 ข้อเหล่านี้สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ด้วยการเปรียบเทียบของไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำ 6 แห่ง คุณสามารถกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น

ทำการทดสอบต่อไปจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ แจ้งให้เราทราบหากเคล็ดลับเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือแบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับเราด้านล่าง