วิธีการใช้อัตราการยอมรับเทคโนโลยีสู่ตลาดเทคโนโลยีเกิดใหม่

ไม่แน่ใจว่าจะขายเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ของคุณได้ที่ไหน? ค้นหาอุตสาหกรรมที่ดีที่สุดเพื่อกำหนดเป้าหมายด้วยความพยายามทางการตลาดของคุณ

การตลาดซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่นั้นเหมือนกับการขอให้ใครสักคนไปงานพรอม

พวกเขาสามารถพูดว่า "ใช่" พวกเขาสามารถพูดว่า "ไม่" หรือพวกเขาสามารถพูดว่า "ใช่" แต่ไม่เคยแสดงออกมา ปล่อยให้คุณมีเสื้อยกทรงสีชมพู ทักซ์สีดำบนดำ และ "Tubthumping" ของ Chumbawamba ระเบิดอย่างเงียบ ๆ จาก รถลิมูซีนที่คุณเช่า

แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าลีดของคุณมีความมุ่งมั่นหรือว่าพวกเขากำลังพิจารณาเฉพาะผลิตภัณฑ์ของคุณ? อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการขายและการสิ้นเปลืองทรัพยากรอันมีค่า และมันยากกว่ามากในด้านเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ ซึ่งคุณไม่ทราบเสมอไปว่าใครคือลูกค้าเป้าหมายของคุณ หรืออัตราการนำไปใช้สำหรับเทคโนโลยีของคุณเป็นอย่างไร

โดยทั่วไปแล้วอุตสาหกรรมบางประเภทจะเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ๆ มากขึ้น ซึ่งทำให้อุตสาหกรรมเหล่านี้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมยิ่งขึ้นสำหรับการตลาดเป้าหมายของคุณ

ลองมาดูกันว่าอุตสาหกรรมเหล่านั้นคืออะไร

สิ่งที่เราหมายถึงเมื่อเราพูดถึงการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม

ในปี 2560 และ 2561 Gartner Digital Markets ได้สำรวจธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเกี่ยวกับการลงทุนด้านซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีในปัจจุบันและที่ตั้งใจไว้

ในระหว่างการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ เราได้พิจารณาหมวดหมู่เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ดังต่อไปนี้:

• ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง
• อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่าง ๆ
• เสมือน/เติมความเป็นจริง
• โดรน
• UI สนทนา
• อุปกรณ์สวมใส่
• การพิมพ์ 3 มิติและการผลิตสารเติมแต่ง

แม้ว่านี่ไม่ใช่รายการที่สมบูรณ์ของประเภทซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ แต่ความหลากหลายและขอบเขตช่วยให้เราสังเกตแนวโน้มของผู้ตอบแบบสำรวจได้

สิ่งที่เราพบคืออุตสาหกรรมต่างๆ จำนวนมากอ้างว่าสนใจในเทคโนโลยีเกิดใหม่บางอย่าง แต่การลงทุนจริงของพวกเขามักจะไม่ตรงกับการลงทุนที่คาดหวังไว้

จากนั้นเรานำค่าเฉลี่ยของความคลาดเคลื่อนทั้งหมดระหว่างการลงทุนที่คาดหวังและการลงทุนจริงโดยแต่ละอุตสาหกรรมเพื่อสร้างกราฟด้านล่าง

จะกำหนดเป้าหมายการตลาดของคุณที่ใดจากการวิจัยนี้

สิ่งนี้หมายความว่า ในทุกอุตสาหกรรมที่ทำการสำรวจในการสำรวจของเราในปี 2017 และ 2018 เป้าหมายที่ดีที่สุดสำหรับเทคโนโลยีเกิดใหม่คือการดูแลสุขภาพ

มีการขาดดุลเพียง 6% ระหว่างการลงทุนที่คาดหวังกับการลงทุนจริงสำหรับการดูแลสุขภาพ, 15% สำหรับการขนส่ง และ 16% สำหรับบริษัทในเครือของรัฐบาล

การกำหนดเป้าหมายไปยังอุตสาหกรรมเหล่านั้น คุณกำลังเพิ่มโอกาสอย่างมากที่คุณสามารถจับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพด้วยอัตราการแปลงที่สูงขึ้นได้อย่างมาก

ในทางกลับกัน หากคุณกำหนดเป้าหมายบริษัทในธุรกิจก่อสร้างด้วยซอฟต์แวร์ UI การสนทนาของคุณ คุณอาจกำลังสูญเสียทรัพยากรของคุณ เนื่องจากภาคส่วนนั้นมีการขาดดุล 55%

จะกำหนดเป้าหมายความพยายามในการรักษาลูกค้าของคุณไว้ที่ใดจากการวิจัยนี้

อันที่จริง อุตสาหกรรมการก่อสร้าง เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่มีการขาดดุลสูงสุดบนกราฟ สูญเสียนักลงทุนด้านเทคโนโลยีเกิดใหม่จำนวนมาก

สำหรับ UI แบบสนทนา 39% ของบริษัทก่อสร้างใช้ซอฟต์แวร์นี้ในปี 2560 และมีแผนจะลงทุนเพิ่มเติมอีก 42% ภายในสิ้นปี 2561 อย่างไรก็ตาม การสำรวจในปี 2561 ของเราพบว่ามีเพียง 26% ของบริษัทก่อสร้างที่ใช้ UI แบบสนทนา

นั่นคือการสูญเสียการลงทุน 13% ในอุตสาหกรรมการก่อสร้าง ซึ่งจะส่งผลเสียอย่างมากต่อธุรกิจของคุณไม่ว่าจะมีขนาดเท่าใด

หากคุณมีลูกค้าที่อยู่ในการก่อสร้าง การผลิต/ทรัพยากรธรรมชาติ หรืออุตสาหกรรมการบริการ คุณควรให้ความสำคัญกับการรักษาลูกค้าไว้ เนื่องจากลูกค้าในภาคส่วนเหล่านั้นเลิกใช้เทคโนโลยีในอัตราที่สูงกว่ามาก โดยไม่คำนึงถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ

ข้อควรระวังบางประการ

สิ่งหนึ่งที่สำคัญที่ต้องจำเกี่ยวกับงานวิจัยนี้คือการนำเสนอแนวโน้ม

มีซอฟต์แวร์บางประเภทที่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมักจะเป็นตลาดเป้าหมายในอุดมคติน้อยกว่า ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่เน้นด้านการขนส่งมีแนวโน้มที่จะลงทุนในซอฟต์แวร์ IoT (เกินดุล 2%) มากกว่าการดูแลสุขภาพ (ขาดดุล 10%)

การทำวิจัยเพิ่มเติมของคุณเองเป็นเรื่องที่ดี หากคุณทำงานใน UI การสนทนา อย่ายิงเพื่อการขนส่ง (ขาดดุล 32%) แต่อาจมองไปที่การสื่อสาร (ขาดดุล 14%) ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่มีเหตุผลสามารถทำอะไรได้มากกว่าด้วยเทคโนโลยีที่คุณนำเสนอ

ประเด็นสำคัญ 3 ข้อสำหรับการกำหนดเป้าหมายแคมเปญการตลาดเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ของคุณ

โลกแห่งเทคโนโลยีเกิดใหม่เต็มไปด้วยนวัตกรรม คุณมีโอกาสที่จะกำหนดอนาคตของธุรกิจไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ แต่เพื่อให้สามารถทำเช่นนั้นได้ คุณต้องมุ่งเน้นไปที่สถานที่ที่ธุรกิจของคุณสามารถสร้างผลกระทบได้อย่างแท้จริง

2017: ผลลัพธ์ที่นำเสนอในแบบสำรวจนี้อ้างอิงจากการศึกษา ของ Gartner ที่ ดำเนินการทางออนไลน์ระหว่างเดือนเมษายนถึงพฤษภาคม 2017 จากผู้ตอบแบบสอบถาม 699 รายในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในสหรัฐฯ องค์กรต้องมีพนักงานมากกว่า 10 คน และมีรายได้ต่อปีน้อยกว่า 100 ล้านเหรียญสหรัฐ ไม่รวมองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ผู้ตอบแบบสอบถามเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจ หรือมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจ แบบสำรวจได้รับการพัฒนาร่วมกันโดยทีมนักวิเคราะห์ของ Gartner ซึ่งติดตาม Digital Markets และได้รับการตรวจสอบ ทดสอบ และบริหารจัดการโดยทีม Research Data Analytics ของ Gartner

2018: ผลลัพธ์ที่นำเสนอขึ้นอยู่กับการศึกษาของ Gartner เพื่อทำความเข้าใจความท้าทายของธุรกิจขนาดเล็กและแนวทางการลงทุนด้านเทคโนโลยี การวิจัยเบื้องต้นดำเนินการทางออนไลน์ระหว่างเดือนกรกฎาคมถึงกันยายน จากผู้ตอบแบบสอบถาม 715 คนในบริษัทในสหรัฐอเมริกาที่มีพนักงาน 2 ถึง 249 คน และมีรายได้น้อยกว่า 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ผู้ตอบแบบสอบถามต้องมีส่วนร่วมในการจัดซื้อเทคโนโลยีสำหรับองค์กรและดำรงตำแหน่งผู้จัดการหรือสูงกว่าในบริษัท การศึกษาได้รับการพัฒนาร่วมกันโดยนักวิเคราะห์ของ Gartner และทีมวิจัยหลักที่ติดตามตลาดดิจิทัลของ Gartner