โครงสร้างอีเมลที่เหนือชั้นเพื่อยกระดับการแปลงของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-16

เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้เปิดตัวชุดบทความที่จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการสร้างอีเมลที่ดีที่สุดของคุณ หากคุณไม่มีโอกาสได้ทบทวนพวกเขา กลับไปทำอย่างนั้น! คุณจะได้เรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ซื้อและจิตวิทยาที่เป็นรากฐานของทั้งหมด คุณยังจะได้ทราบด้วยว่าเหตุใด CTA จึงมีความสำคัญ เหตุใดจึงล้มเหลว และวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ CTA คืออะไร เมื่อเสร็จแล้ว กลับมาที่ส่วนสุดท้ายของคำแนะนำเพื่อรับอีเมลที่ดีที่สุด!

โครงสร้างอีเมล

อีเมลที่ประสบความสำเร็จทุกฉบับมี 3 ส่วน:

  • ตะกั่ว
  • ร่างกาย
  • ปิด I

ผู้นำ คือตัวจับความสนใจ คุณต้องได้รับความสนใจจากผู้อ่านในเวลาไม่ถึง 5 วินาที

ร่างกาย เป็นที่ที่คุณนำเสนอประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ

ระยะใกล้ คือจุดที่คุณจะใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ

เพียงเพราะอีเมลที่ประสบความสำเร็จทุกฉบับมี 3 ส่วน ไม่ได้หมายความว่าอีเมลของคุณต้องมีย่อหน้าและย่อหน้าของสำเนา

สิ่งที่คุณนำไปสู่เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของสำเนาอีเมลของคุณ

ประเภทของลูกค้าเป้าหมาย

AWAI องค์กรระหว่างประเทศของนักเขียนคำโฆษณามืออาชีพ สอนว่าลีดมี 2 ประเภทคือทางตรงและทางอ้อม

โอกาสใน การขายโดยตรง มีประโยชน์เมื่อคุณจัดการกับผลิตภัณฑ์ที่ครบกำหนดหรืออุตสาหกรรมนั้นเติบโตเต็มที่

โอกาสใน การขายทางอ้อม มีประโยชน์เมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในอุตสาหกรรมใหม่ หรืออยู่ในอุตสาหกรรมที่มีการประชาสัมพันธ์ไม่มาก หรือเมื่อคุณเข้าถึงผู้ชมที่ไม่รู้จักคุณ

เมื่อตัดสินใจเริ่มต้นอีเมลโดยใช้ลูกค้าเป้าหมายโดยตรงหรือโดยอ้อม สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือถามตัวเองว่า: “กลุ่มเป้าหมายของอีเมลมีความคุ้นเคยกับฉัน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของฉันมากน้อยเพียงใด” อย่าลืมวงกลมแห่งความไว้วางใจของผู้ซื้อ!

คุณต้องชัดเจนเกี่ยวกับความคุ้นเคยของผู้ชมในหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังเสนอสูตรอาหารใหม่สำหรับแซนด์วิช สูตรของคุณอาจใหม่ แต่ทุกคนรู้ว่าแซนวิชคืออะไร คุณจะใช้โอกาสในการขายประเภทใดในอีเมลของคุณ สายตรงหรือสายตรง?

สายตรง

โอกาสในการขายโดยตรงจะดีที่สุดเมื่อมีความคุ้นเคย ระดับความไว้วางใจ และความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับ คุณค่า ของประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ทุกคนรู้จัก คุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลาให้ความรู้กับผู้ชมของคุณ ดังนั้นลีดของคุณจะตรงไปตรงมา – อีเมลของคุณจะนำไปสู่หนึ่งในสามธีมนี้

หัวหน้าโดยตรง: ข้อเสนอ

ข้อเสนอ เป็นประเภทผู้นำโดยตรงที่ชัดเจนที่สุด ทุกคนรู้ว่าแฮมเบอร์เกอร์เบอร์เกอร์คิงคืออะไร

ทุกคนรู้ดีถึงคุณค่าของเบอร์เกอร์ มันฝรั่งทอด และโค้ก ทุกคนตระหนักในทันทีว่า $4 สำหรับอาหาร Whopper เป็นข้อเสนอที่ดี

หัวหน้าโดยตรง: Promise

ดูผู้นำในอีเมลนี้

ผล็อยหลับไป – นั่นคือสิ่งที่ทุกคนรู้ การมีปัญหาในการนอนหลับก็เป็นปัญหาที่หลายคนคุ้นเคยเช่นกัน นั่นเป็นเหตุผลที่ สัญญา ทำงานได้ดีในฐานะผู้นำโดยตรง

สัญญาคืออะไร? เพื่อให้หลับเร็วขึ้น ใครไม่ต้องการที่? ผู้คนจำนวนมากนอนหลับยากในตอนกลางคืน นี่เป็นคำสัญญาที่โดนใจจริงๆ

หัวหน้าโดยตรง: ปัญหา-การแก้ปัญหา

ในอีเมลฉบับหนึ่งของ Neil Patel คุณเห็นว่าเขาใช้ลีดโดยตรงประเภทการ แก้ปัญหา

“ไม่มีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ไม่มีเงิน” – นั่นคือปัญหาที่เจ้าของเว็บไซต์ ทุกคน เข้าใจ ไม่มีความลึกลับเลย!

“สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเริ่มต้นสิ่งต่างๆ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำก่อน” – นั่นคือทางออกที่ทุกคนกำลังมองหา

โอกาสในการขายทางอ้อม

ตอนนี้ ไปที่อีกด้านหนึ่งของสเปกตรัมและพูดคุยเกี่ยวกับโอกาสในการ ขายทางอ้อม

คุณต้องใช้โอกาสในการขายทางอ้อมเมื่อใด คุณจะต้องเป็นทางอ้อมมากขึ้นเมื่อหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ไม่เป็นที่รู้จักมากนัก และเนื่องจากไม่เป็นที่ทราบกันดี มูลค่าของผลิตภัณฑ์จึงไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด หรือบางทีผลิตภัณฑ์ของคุณอาจอยู่ในหมวดหมู่ที่รู้จักกันดีในตลาดเฉพาะ และตอนนี้คุณต้องการขยายข้อเสนอของคุณไปยังตลาดอื่นๆ ที่มีความเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณน้อยมาก

ดังนั้น สำหรับตลาดเฉพาะของคุณ คุณจะใช้ลีดประเภทใด คุณจะใช้ลูกค้าเป้าหมายโดยตรง เมื่อคุณขยายไปสู่ตลาดใหม่ คุณจะใช้โอกาสในการขายทางอ้อม

การเป็นผู้นำทางอ้อมหมายความว่าคุณต้องเปิดเผยความจริงที่เป็นความลับที่ไม่มีใครรู้ว่ามีอยู่จริง

คุณกำลังแนะนำ "ระบบ" ใหม่ล่าสุดเพื่อแก้ปัญหาที่ไม่มีใครสามารถทำได้มาก่อน

ผู้นำทางอ้อมบางครั้งจำเป็นต้องพูดอย่าง กล้าหาญ เช่นเดียวกับการตลาดผ่านอีเมล ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่าการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร แต่การกล่าวอย่างตรงไปตรง มาว่าทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล คุณมีศักยภาพที่จะสร้างรายได้กลับ 44 ดอลลาร์จากการขาย ซึ่งนั่นก็เป็นสิ่งที่ ดึงดูดความสนใจได้ !

ลีดทางอ้อมประเภทที่สามคือการบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจซึ่งประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณคือ ฮีโร่ ที่ช่วยกอบกู้โลก

ตะกั่วทางอ้อม: ความลับและระบบ

Elizabeth Rider มีจดหมายข่าวสูตรอาหารเพื่อสุขภาพ เธอยังมีชุดวิดีโอแนะนำที่คุณสามารถซื้อได้จากเว็บไซต์ของเธอ

ตะกั่วทางอ้อม: ประกาศตัวหนา

จดหมายข่าวของ Troy Ericson กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล ผู้ประกอบการจำนวนมากที่กำลังเริ่มต้นธุรกิจใหม่ของตนเองสมัครรับจดหมายข่าวเพื่อเรียนรู้

เมื่อบุคคลเพิ่งเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมล รายชื่ออีเมลเป็นเพียงรายการที่อยู่ที่พวกเขาส่งอีเมลไป ไม่มีอะไรมาก ไม่มีอะไรน้อย

การกำหนดมูลค่าทางการเงินให้กับรายชื่ออีเมลนั้นอยู่นอก wheelhouse ของคนที่เพิ่งเริ่มต้นโดยสิ้นเชิง ดังนั้นถึงแม้ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่าการสร้างรายได้จากรายชื่ออีเมลหมายความว่าอย่างไร ฉันขอรับประกันว่าทุกคนจะรู้ว่าการสูญเสียเงินหมายความว่าอย่างไร
อีเมลนี้ใช้ คำประกาศ ที่ชัดเจนซึ่งเข้าใจได้ง่ายในบริบทของหัวข้อที่ไม่ใช่เนื้อหา

ตะกั่วทางอ้อม: เรื่องราว

ประเภทสุดท้ายที่นำไปสู่ทางอ้อมที่มีประสิทธิภาพสูงคือการ บอกเล่าเรื่องราว

เลิกใช้อีเมลสำหรับอันสุดท้ายนี้กันเถอะ เพราะมันคลาสสิกสุดๆ ที่เราแค่ต้องพูดถึง

แคมเปญโฆษณาดั้งเดิมของ OnStar เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของโอกาสในการขายทางอ้อมที่บอกเล่าเรื่องราว

บริการนี้เปิดตัวครั้งแรกเมื่อกว่า 25 ปีที่แล้ว ไม่มีใครเคยได้ยินเกี่ยวกับประเภทของบริการที่ OnStar เป็นมาก่อน แทนที่จะอ่านรายละเอียดทั้งหมดของบริการ โฆษณาของพวกเขาเป็นเพียงการบันทึกการโทรจริงระหว่างลูกค้าในสถานการณ์ฉุกเฉินและตัวแทนบริการของ OnStar พวกเขาให้การสนทนาที่บันทึกไว้บอกเล่าเรื่องราวของประโยชน์ของ OnStar

คุณสามารถทำได้เช่นกัน - ใช้อีเมลของคุณเพื่อบอกเล่าเรื่องราวซึ่ง ประโยชน์ ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคือ ฮีโร่ ที่ช่วยประหยัดเวลาได้

3 ขั้นตอนสู่อีเมลที่ดีที่สุดของคุณ

เรามาสรุปทุกอย่างที่เราได้พูดคุยกัน ทำตาม 3 ขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้แล้วคุณจะส่งอีเมลที่ดีที่สุดได้อย่างสม่ำเสมอ

ขั้นตอนที่ 1 : ทำความเข้าใจ ว่า คุณกำลังส่งอีเมลถึงใคร จำ The Buyers' Circles of Trust และแต่ละวงกลมแสดงถึงระดับความไว้วางใจที่แตกต่างกัน ในอีเมลของคุณ อย่าขอความไว้วางใจในระดับที่มากกว่าที่ผู้รับยินดีมอบให้

ขั้นตอนที่ 2 : อีเมลทุกฉบับที่คุณส่งต้องมีคำ กระตุ้นการ ตัดสินใจ จับคู่คำกระตุ้นการตัดสินใจกับผู้ชมอีเมลของคุณ มีระดับความไว้วางใจที่แตกต่างกันที่ผู้คนมีต่อแบรนด์ของคุณ บทบาทของการตลาดผ่านอีเมลคือการย้ายกลุ่มเป้าหมายของคุณจากระดับความไว้วางใจหนึ่งไปสู่ระดับภายในถัดไป คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณจะต้องเหมาะสมกับผู้ที่อยู่ในระดับความไว้วางใจที่คุณกำหนดเป้าหมาย

ขั้นตอนที่ 3 : ทำตาม โครงสร้าง ของอีเมลที่ประสบความสำเร็จทุกฉบับ – นำ เนื้อหา บทสรุป โอกาสในการขายของคุณเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในอีเมลของคุณ วิธีที่คุณเขียนโอกาสในการขายขึ้นอยู่กับความคุ้นเคยกับกลุ่มเป้าหมายของคุณกับประเภทผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ

ส่งอีเมลอย่างมีความสุข! จำไว้ว่า ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ เราสามารถตั้งค่าให้คุณประสบความสำเร็จด้วยระบบอีเมลอัตโนมัติ การเดินทาง ทริกเกอร์แบบกำหนดเอง และอื่นๆ อีกมากมาย!