Shopify Product Page Optimization Mega Guide (พร้อมตัวอย่างจริง 13 ตัวอย่างและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ 13 ข้อ)
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-22หากคุณเป็นเหมือนนักการตลาดของ Shopify ส่วนใหญ่ อัตรา Conversion ที่ต่ำจะทำให้คุณนอนไม่หลับ เหนื่อยหน่าย และต้องตัดสินใจซ้ำสอง
ตอนนี้คุณสามารถทำให้เหงื่อของคุณแห้งและกลับไปนอนได้ เนื่องจากในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ขั้นตอนในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าสินค้าของ Shopify ให้มีอัตราการแปลงที่สูงขึ้น คุณยังจะได้สัมผัสประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซที่ค้นพบและนึกภาพตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จ
นี่เป็นมุมมองที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับศิลปะการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งแบ่งหน้าสินค้า Shopify ของคุณออกเป็นข้อเสนอ ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และความสามารถในการค้นหาและความน่าเชื่อถือโดยรวม
เนื่องจากเส้นทางการแปลงมีความซับซ้อน เริ่มต้นด้วยข้อเสนอ ซึ่ง SEO แพร่กระจายไปทั่วเพื่อสร้างความต้องการ และสุดท้าย คุณเก็บเกี่ยวความต้องการนี้บนไซต์ Shopify ของคุณด้วย UX ที่ตรงตามความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ
เข้าเรื่องกันเลย
- อัตราการแปลงหน้าสินค้า Shopify "ดี" คืออะไร?
- ดังนั้นคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณบน Shopify ได้อย่างไร?
- ทำความเข้าใจการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพของหน้า
- รวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเพื่อกำหนดบรรทัดฐานหน้าสินค้า Shopify ของคุณ
- ทำความเข้าใจการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพของหน้า
- ตอนที่ 1: ค้นหามุมการขายที่ได้ผล
- ส่วนที่ 2: เน้นที่ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)
- องค์ประกอบของหน้าผลิตภัณฑ์ Stellar Shopify
- 1. ข้อเสนอแบนเนอร์ที่น่าสนใจ
- 2. รูปภาพสินค้าคุณภาพสูงที่บอกเล่าเรื่องราว
- 3. รายละเอียดสินค้าพร้อม USP + มุมขาย
- 4. ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)
- 5. คู่มือผลิตภัณฑ์โดยละเอียด (How-tos, คู่มือการดูแลผลิตภัณฑ์)
- 6. บทวิจารณ์และการให้คะแนนของลูกค้า (+ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น)
- 7. ใบรับรองทั้งหมดของคุณ
- 8. ป้ายความน่าเชื่อถือทั้งหมดของคุณ
- 9. คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- 10. ตัวเลือกการบริการลูกค้า
- คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร?
- องค์ประกอบของหน้าผลิตภัณฑ์ Stellar Shopify
- ส่วนที่ 3: ทำให้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏ (และน่าเชื่อถือ)
- บทสรุป
อัตราการแปลงหน้าสินค้า Shopify "ดี" คืออะไร?
ประการแรก Shopify ระบุ Conversion อย่างไร
เหมือนกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ และทั่วทั้งอุตสาหกรรม Conversion เกิดขึ้นเมื่อมีคนดำเนินการตามที่ต้องการ สำหรับหน้าสินค้าของ Shopify นั่นหมายถึงเมื่อผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่หน้าและคลิกที่ปุ่ม “หยิบใส่ตะกร้า” ขนาดใหญ่บนหน้า
คุณคำนวณอัตราการแปลงหน้าผลิตภัณฑ์นี้ด้วยสูตรนี้:
จำนวนรวม ของการแปลง / จำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำในหน้า x 100 = อัตราการแปลง (%)
ตัวอย่างเช่น หากผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ 3 ใน 45 คนในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น ก็มีอัตราการแปลง 6.7%
นั่นคืออัตราการแปลงตามสมมุติฐาน 6.7% แต่ในโลกแห่งความจริง อะไรคือสิ่งที่ "ดี" สำหรับหน้าสินค้า Shopify ของคุณ
Littledata เครื่องมือ Shopify Analytics ข้อมูลที่รวบรวมจากร้านค้า Shopify ที่ไม่ระบุชื่อ 3,262 แห่งเพื่อให้ได้ค่าด้านล่าง ซึ่งแสดงถึงความสามารถของร้านค้าออนไลน์ในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้า:
อัตราการแปลงเฉลี่ย: 0.3% ถึง 3.3%
คุณทำได้ดีในการเปรียบเทียบหากคุณอยู่ที่ 2.5% หากคุณอยู่เหนือ 3.3% แสดงว่าคุณอยู่ใน 20% อันดับแรกของร้านค้า Shopify
ต่ำกว่า 0.3% และคุณอาจยังคงตื่นอยู่ตอนกลางคืน น้ำตกที่มีเหงื่อออก
แต่นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับค่าเฉลี่ยใช่ไหม เป็นคำที่รวมทุกอย่าง โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ทำให้แตกต่าง และใส่ไว้ในหม้อเดียวกัน ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้บอกอะไรเราเลย เป็น เมตริกเปรียบเทียบ
ตัวอย่างเช่น ดูความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ (มารยาทของ PickyStory):
อุตสาหกรรม | อัตรา Conversion โดยเฉลี่ยของ Shopify | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
เครื่องใช้ไฟฟ้า | 1.84% | ||||||||||
DIY และเครื่องมือ | 1.07% | ||||||||||
ยานยนต์ | 2.23% | ||||||||||
ของตกแต่งบ้านและของตกแต่งบ้าน | 2.3% | ||||||||||
เครื่องประดับและเครื่องสำอาง | 2.9% | ||||||||||
กีฬา | 3.1% | ||||||||||
เครื่องแต่งกายและรองเท้า | 4.2% | ||||||||||
สุขภาพและร้านขายยา | 4.6% | ||||||||||
ของขวัญ | 4.9% |
อัตราการแปลง 1.07% ของผลิตภัณฑ์ DIY และเครื่องมือร้านค้า Shopify ระบุว่ามีประสิทธิภาพต่ำเมื่อเทียบกับช่วงเฉลี่ย 0.3% ถึง 3.3% หรือไม่
ใช่. แต่นั่นเป็นค่าเฉลี่ยสำหรับส่วนย่อยของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ มันเป็นเพียงวิธีการที่มันเป็น มีโอกาสที่จะทำให้ดีขึ้นหรือไม่? ใช่ แต่ด้วยความคาดหวังที่ถูกต้อง
แทนที่จะเลือกอัตรา Conversion ที่ "ดี" ของ Shopify คุณสามารถทำให้ดีที่สุดได้
เมื่อคุณเข้าใจการเปลี่ยนแปลงที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องการ คุณสามารถลบสิ่งกีดขวางบนถนนหรืออุปสรรคด้านความเร็วที่ป้องกันไม่ให้พวกเขาทำการซื้อที่จะทำให้เกิด Conversion ให้กับลูกค้าได้
สามารถทำได้โดย
- การวิจัยเชิงคุณภาพอย่างละเอียดเพื่อวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอันดับแรก
- จากนั้น ใช้ข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเพื่อแก้ไของค์ประกอบที่เสียหาย (โพสต์ LinkedIn ของ Rich Page ด้านล่างจะเจาะลึกลงไปอีก)
- เพิ่มประสิทธิภาพสิ่งที่ใช้งานได้และค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาในหน้าที่ทำให้การทำธุรกรรมหยุดชะงัก
สิ่งเหล่านี้เป็นแง่มุมที่สำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซที่มารวมกันเพื่ออุดรอยรั่วของรายได้ คลี่คลายโอกาสในการเพิ่มรายได้ และใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเข้าชมปัจจุบันของคุณ
ดังนั้นคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณบน Shopify ได้อย่างไร?
ตอนนี้ มาเริ่มกันเลยดีกว่า: วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าสินค้า Shopify ของคุณ
เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าเราจะแยกสิ่งนี้ออกเป็นข้อเสนอ (มุมมองการขายที่ใช้งานได้) ประสบการณ์ของผู้ใช้ (วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการมอบการเดินทางของผู้ซื้อที่ราบรื่นและสนุกสนาน) และสร้างความต้องการโดยทำให้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณมองเห็นได้และน่าเชื่อถือ
เราต้องการมอบเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อชัยชนะ นั่นเป็นเหตุผลที่เรากำหนดพื้นฐานที่ถูกต้องในคำแนะนำของเราเสมอ
สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องเริ่มต้นด้วย:
ทำความเข้าใจการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพของหน้า
ตำแหน่งผลิตภัณฑ์คือการรับรู้ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นรูปลักษณ์และความรู้สึก วิธีแก้ปัญหาของพวกเขา และเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ทางเลือกอื่นๆ
สิ่งนี้ส่งผลต่อประสิทธิภาพของหน้า อย่างไรก็ตาม ประสิทธิภาพของหน้าไม่เพียงแต่รวมองค์ประกอบต่างๆ ของหน้าเพื่อสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่ยังรวมถึงข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร (USP) และมุมการขายของผลิตภัณฑ์ของคุณ
สิ่งนี้จะได้รับผลกระทบจากธีมที่กว้างขึ้น เช่น เวลาในการโหลดหน้าเว็บและ Core Web Vitals (ซึ่งหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณแชร์กับส่วนที่เหลือของไซต์ของคุณ)
แต่ประเด็นคือ กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion จำนวนมากโดยร้านค้าอีคอมเมิร์ซเน้นที่ UX เพียงอย่างเดียว ในขณะเดียวกัน ประสิทธิภาพของหน้าสินค้า Shopify ของคุณนั้นขึ้นอยู่กับมุมการขายและตำแหน่งที่จะตอบสนองความต้องการเป็นอย่างมาก Lorenzo กำหนดไว้อย่างดีในโพสต์นี้:
เมื่อคุณ "เพิ่มประสิทธิภาพ" หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องใส่ใจทั้งสองอย่าง เนื่องจากมีชั้นในการแกะประสิทธิภาพของหน้าผลิตภัณฑ์
รวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเพื่อกำหนดบรรทัดฐานหน้าสินค้า Shopify ของคุณ
ที่นี่ เป้าหมายคือการรวบรวมข้อมูลสองประเภทนี้เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของหน้าสินค้า Shopify ของคุณและเหตุใดจึงดำเนินการในลักษณะนั้น
หนึ่งแสดง "อะไร" และอีกอันแสดง "ทำไม"
ข้อมูลเชิงปริมาณคือตัวเลขดิบที่แสดงประสิทธิภาพของหน้า มันให้ค่าที่วัดได้กับตัวชี้วัดเช่น
- อัตราการคลิกผ่าน
- อัตราตีกลับ
- อัตราการแปลง
- มูลค่าการขายเฉลี่ย
ข้อมูลเชิงคุณภาพอธิบายตัวเลขที่เราเห็นในข้อมูลเชิงปริมาณ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าเหตุใดตัวเลขเหล่านั้นจึงเป็นอะไร ข้อมูลเชิงคุณภาพประกอบด้วย
- ความคิดเห็นของลูกค้า
- แบบสำรวจ
- แผนที่ความร้อน
- การวิจัยผู้ใช้
คุณจะเริ่มรวบรวมข้อมูลทั้งหมดนี้ได้ที่ไหน การรับข้อมูลเชิงปริมาณสำหรับร้านค้า Shopify ใหม่ต้องใช้เวลาเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเนื่องจากคุณเริ่มต้นจากศูนย์
ข้อมูลเชิงคุณภาพนำเสนอตัวเลือกมากมายที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้ชมและระยะการเติบโตในปัจจุบันได้
ตัวอย่างเช่น
- แบบสำรวจลูกค้า: รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับร้านค้า Shopify ของคุณและความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าของคุณ
- แบบสำรวจผู้เข้าชม: ด้วยแบบสำรวจผู้เข้าชม คุณกำลังรวบรวมคำติชมจากผู้ที่เคยเยี่ยมชมร้านค้าของคุณแต่ยังไม่ใช่ลูกค้า คุณต้องการทราบว่าหน้าเว็บของคุณสร้างความประทับใจให้กับพวกเขาอย่างไร และแรงจูงใจหรือข้อโต้แย้งของพวกเขาคือการเปลี่ยนแปลงอย่างไร
- แบบ สำรวจเว็บไซต์: รวบรวมคำตอบแบบเลือกตอบสั้นๆ เพื่อดูว่าคนส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้า คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์การเรียกดูในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ฯลฯ
- วิดเจ็ตคำติชม: วิดเจ็ต ที่ง่ายที่สุดสำหรับผู้ใช้ในการมีส่วนร่วม เพียงแค่แตะอีโมจิหรือการให้คะแนนดาว พวกเขาสามารถให้คะแนนประสบการณ์ของพวกเขาด้วยคุณลักษณะหรือองค์ประกอบบนหน้าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
มีช่องทางมากขึ้นในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าและเบราว์เซอร์ รวมถึงช่องทางจากกรอบงาน ResearchXL:
คุณใช้พวกเขาอย่างมืออาชีพได้อย่างไร? ในวิดีโอ YouTube ด้านล่าง Talia Wolf สร้างบริบทให้แต่ละช่องเหล่านี้มีบริบท คุณจึงเห็นได้ง่ายว่าช่องเหล่านี้ทำงานอย่างไรในกระบวนการรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพของคุณ
นอกเหนือจากการทำให้มั่นใจว่าองค์ประกอบของหน้าผลิตภัณฑ์ทำงานแล้ว สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องแน่ใจว่าตัวผลิตภัณฑ์เอง (ซึ่งเป็นศูนย์กลางของการปรับให้เหมาะสมทั้งหมดนี้) จูงใจผู้ซื้อ และข้อความ (ผ่านการคัดลอก) นั้นสอดคล้องกับพวกเขา มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับข้อเสนอ
โพสต์นี้ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการตอกย้ำแนวคิดนี้:
ถ้าคุณไปถึง 6:08 ในวิดีโอของ Talia ด้านบน คุณได้ยินเธอพูดถึงการทำเหมืองรีวิว เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิจัยเชิงคุณภาพที่มีค่าที่สุด
Lorenzo Carreri อธิบายการขุดทบทวนด้วยวิธีนี้:
การขุดบทวิจารณ์ที่ทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ CRO นั้นเป็นเทคนิคการวิจัยลูกค้าที่มีเป้าหมายในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าของลูกค้าโดยตรงจากการวิเคราะห์บทวิจารณ์ของลูกค้า และใช้ข้อมูลเชิงลึกทั่วทั้งเว็บไซต์ (โดยเฉพาะในหน้าผลิตภัณฑ์) เพื่อเพิ่ม Conversion (หรือ KPI อื่นๆ ที่มีความสำคัญต่อบริษัท)”
บทวิจารณ์ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของแบรนด์และประสบการณ์กับแบรนด์ ช่วยให้คุณเข้าใจ:
- เหตุใดผู้คนจึงตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ (สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับมุมการขายของคุณ)
- งานที่ผู้คนจ้างผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อช่วยพวกเขาทำ (ความสำเร็จที่พวกเขาต้องการบรรลุ)
- พวกเขาได้ลองใช้ทางเลือกอื่นใด (ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบตำแหน่งผลิตภัณฑ์)
- วิธีที่ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ (คุณอาจค้นพบกรณีการใช้งานใหม่ๆ ที่คุณไม่เคยคิดมาก่อนและขยายข้อความทางการตลาดของคุณ)
- และข้อมูลเชิงลึกอีกมากมายที่แจ้งกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
เมื่อพูดถึงการตรวจสอบการขุด คุณเข้าใจข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างโดยไม่ถูกครอบงำได้อย่างไร
คุณเริ่มต้นด้วยการเยี่ยมชมไซต์ที่มีการขายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณนำเสนอและรวบรวมบทวิจารณ์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอ่านสิ่งที่ผู้คนคิดเกี่ยวกับที่นอนโดยอ่านบทวิจารณ์ที่พวกเขาเขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่นอนใน Amazon
ฉันหมายถึง ดูอินเทลอันล้ำค่าทั้งหมดนี้สิ และได้ฟรี คุณสามารถทำเช่นเดียวกันโดยตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งและรีวิวที่ลูกค้าทิ้งไว้
แนวคิดอื่นใน Amazon คือการดูหนังสือเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้คุณได้รับมุมมองของลูกค้าเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณและความสำเร็จที่พวกเขาต้องการเมื่อพวกเขาอ่านหนังสือ
เจาะลึกบทวิจารณ์เหล่านี้ด้วยการอ่านอย่างกระตือรือร้น คุณต้องการรู้สึกถึงแรงจูงใจเบื้องหลังคำพูด ไม่ใช่แค่เข้าใจคำพูด
จากนั้นทำการวิเคราะห์เชิงลึกของภาษาเพื่อระบุธีมที่แสดงข้อมูลเชิงลึกที่คุณกำลังค้นหา — แรงจูงใจ งานที่ต้องทำให้เสร็จ ทางเลือกที่พยายาม คัดค้าน และความล้มเหลว
ข้อดีเพิ่มเติมคือการได้คำที่ลูกค้าใช้เพื่อแสดงความผิดหวัง พูดอย่างที่พวกเขาพูดและแสดงว่าคุณได้รับพวกเขาอย่างแท้จริง
จะเปลี่ยนวิธีการเขียนสำเนาในหน้าสินค้าของ Shopify เช่น คำอธิบายสินค้า การใช้เทคนิคง่ายๆ นี้สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับอัตราการแปลงของหน้าสินค้า Shopify ของคุณ
และคุณรู้หรือไม่ว่าการทำเหมืองทบทวนไม่ได้เป็นเพียงเนื้อหาและการดึงแรงจูงใจและการคัดค้านเท่านั้น คุณสามารถขุดภาพรีวิวได้เช่นกัน:
ตอนที่ 1: ค้นหามุมการขายที่ได้ผล
มุมการขายทำให้คุณแตกต่างในช่องของคุณในลักษณะที่สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกำลังมองหา
ตัวอย่างเช่น นิสัยสุขอนามัยส่วนบุคคลในชีวิตประจำวันทำให้โลกเสียขยะด้วยพลาสติก แต่แบรนด์ Bite กำลังคิดค้นวิธีการแปรงฟันที่ปราศจากพลาสติกและไม่ก่อให้เกิดมลพิษ
"พลิกโฉมกิจวัตรประจำวันของคุณ" ของ Bite (ในทางที่ดีขึ้นสำหรับสิ่งแวดล้อม) เป็นตัวอย่างของมุมขายที่ยอดเยี่ยม
ซึ่งไม่เหมือนกับข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครซึ่งก็คือ "เม็ดยาสีฟันเหลือศูนย์" USP ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง มุมการขายคือการจัดแนวที่ไม่ซ้ำกับความต้องการของผู้ซื้อ
มุมการขายคือเครื่องมือทางการตลาดที่ใช้ในการเชื่อมต่อกับความต้องการและความต้องการของผู้ซื้อของคุณ”
Rishi Rawat ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Frictionless Commerce
เหตุใดคุณจึงต้องกังวลเกี่ยวกับมุมการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกังวลเกี่ยวกับการปรับหน้าสินค้า Shopify ให้เหมาะสมมากขึ้น
มุมการขายเป็นฐานของการขายของคุณ ตามที่ Rishi กล่าวถึงเกณฑ์การตัดสินใจซื้อที่ผู้ซื้อมีอยู่ในใจ:
- นักช้อปสงสัยของดีเกินจริง
- พวกเขาพบความเชี่ยวชาญที่เซ็กซี่
- รูทสำหรับคนที่เอาชนะความได้เปรียบ
- ตื่นตาตื่นใจกับรายละเอียดสุดเซอร์ไพรส์
- เป็นสัตว์ที่มองเห็นได้
- ต้องการแรงจูงใจในการทำลายนิสัย
- รักประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัว
- เหมือนรู้ว่าพวกเขาสะดุดกับของหายาก
- ต้องเอาชนะความคิดเชิงลบของพวกเขา
วิธีหามุมขายของคุณ:
- ขั้นแรก สร้างความเข้าใจในสิ่งที่ลูกค้าของคุณคิด คุณสามารถทำได้โดยใช้เสียงของการวิจัยลูกค้า (โดยการตรวจสอบการขุดหรือการขุดผ่านความคิดเห็นในฟอรัมและโซเชียลมีเดีย)
ซึ่งหมายถึงการลงลึกในฟอรัม เธรด Reddit ชุมชนเพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าปัจจุบันพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร หรือผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าแสดงปัญหาที่พวกเขามีและลักษณะของโซลูชันในอุดมคติของพวกเขา อย่างไร
Eden Bidani นักเขียนคำโฆษณาที่ Green Light Copy
- เพิ่มวัตถุประสงค์และพันธกิจของแบรนด์ของคุณลงในความต้องการที่ลูกค้าได้แสดงไว้ในขั้นตอนก่อนหน้านี้ วัตถุประสงค์โดยรวมของบริษัทของคุณคืออะไร? คุณต้องการเพิ่มอะไรให้กับชีวิตของผู้คนหรือโลก? จับคู่กับความสำเร็จที่ลูกค้ากำลังมองหากับผลิตภัณฑ์ของคุณ
- เมื่อคุณรวมสองสิ่งนี้เข้าด้วยกัน รูปภาพของ "สิ่งที่ลูกค้าต้องการ" + "ข้อเสนอของเรา" + "วิธีที่ไม่เหมือนใครที่เราตอบสนองความต้องการนั้นซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของเราด้วย" จะเริ่มเป็นรูปเป็นร่างขึ้น
สร้างมุมการขายเหล่านี้จำนวนหนึ่งแล้วทดสอบ
การทดสอบพิสูจน์แล้วว่าประเมินค่ามิได้ที่นี่ สร้างรูปแบบหน้าที่มีมุมมองและการขายที่แตกต่างกัน ดูผลการทดสอบไม่ใช่แค่ผู้ชนะโดยรวม แต่ยังแบ่งกลุ่มรายงานเพื่อค้นหาผู้ชนะในกลุ่มผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง
กลับไปที่ตัวอย่างเพื่อให้เห็นภาพว่างานที่ทำเสร็จแล้วควรมีลักษณะอย่างไร: ลองแสดงอีกงานหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่พบได้ทั่วไปเช่นน้ำดื่ม
คุณสามารถขายน้ำดื่มบน Shopify ได้หรือไม่ Liquid Death ทำได้ด้วยการหมุนอย่างยั่งยืน: น้ำดื่มกระป๋องสำหรับภูเขา
เพราะอะลูมิเนียมนั้นรีไซเคิลได้ไม่จำกัด พลาสติกไม่เป็น
แล้วมีคำมั่นสัญญาของ KeySmart ที่จะเสนอวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ให้กับปัญหาที่ซับซ้อน พวกเขาหยิบพวงกุญแจขนาดใหญ่ที่ไม่มีรสนิยมที่ดีที่เราเคยใช้มา และสร้างที่เก็บกุญแจขนาดกะทัดรัด มุมขาย? “ฟังก์ชั่นมากขึ้น พื้นที่น้อยลง”
ดังนั้น บ่อยครั้ง มุมการขายจะส่งผลต่อการออกแบบผลิตภัณฑ์ของคุณ ไปจนถึงสิ่งที่คุณเสนอ และแยกมันออกจากกัน
ส่วนที่ 2: เน้นที่ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซรู้ว่าการชนะอย่างรวดเร็วจำนวนมากถูกล็อกไว้ใน UX UX ตั้งค่า 'ความสุข' ของการช็อปปิ้งในร้านค้าออนไลน์ของคุณ
มาสำรวจวิธีทำให้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพิ่มยอดขายกันดีกว่า
องค์ประกอบของหน้าผลิตภัณฑ์ Stellar Shopify
หน้าสินค้า Shopify ของคุณรวมองค์ประกอบต่างๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่มี Conversion สูง นี่คือองค์ประกอบและวิธีการทำงาน:
1. ข้อเสนอแบนเนอร์ที่น่าสนใจ
สล็อตอสังหาริมทรัพย์ที่ประเมินค่าไม่ได้นี้สามารถบังคับให้ผู้มาเยี่ยมชมอยู่รอบๆ และซื้อของได้ มันสามารถนำเสนอส่วนลดและนโยบายการช้อปปิ้งที่ยากต่อการเพิกเฉย
เสนอข้อเสนอแบบจำกัดเวลาและจะทำงานได้ดียิ่งขึ้น
ข้อเสนอในเวลาจำกัดจะขึ้นอยู่กับหลักการทางจิตวิทยาของการหลีกเลี่ยงการสูญเสีย ซึ่งระบุว่าบุคคลต้องการหลีกเลี่ยงการสูญเสียมากกว่าการได้รับผลกำไร
Raghav, NaturoCure.in
2. รูปภาพสินค้าคุณภาพสูงที่บอกเล่าเรื่องราว
รูปภาพเป็นตัวขับเคลื่อนการแปลงหน้าผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ ผู้ซื้อตัดสินใจตามรูปภาพ ใช้รูปภาพคุณภาพสูง แต่อย่าลืมการเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพเพื่อรักษาคุณภาพที่ดีที่สุดในขณะที่เบาพอที่จะโหลดได้เร็ว
หลังจากดูการบันทึกหน้าผลิตภัณฑ์ของเซสชันผู้ใช้หลายพันครั้ง เป็นที่ชัดเจนว่าการเข้าชมส่วนใหญ่โต้ตอบกับส่วนครึ่งหน้าบนเท่านั้น ซึ่งมักจะเป็นแกลเลอรีรูปภาพของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเชิงลึกนี้ทำให้แกลเลอรีรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดในร้านค้าของคุณ เนื่องจากเป็นส่วนที่ได้รับความสนใจมากที่สุด
- รูปภาพเฉพาะผลิตภัณฑ์ – นำเสนอผลิตภัณฑ์บนพื้นหลังที่เรียบง่ายและเรียบง่าย พร้อมแสงที่ยอดเยี่ยม
- ไฮไลต์รูปแบบต่างๆ – ช่วยให้ผู้เข้าชมรู้สึกถึงตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีให้เลือก
- Group/Bundle Shot – หากเป็นกลุ่ม คุณสามารถทำ Flat Lay โดยเน้นผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่รวมอยู่ด้วย
- อินโฟกราฟิก – เน้น USP ของผลิตภัณฑ์โดยการรวมข้อความและรูปภาพเพื่อส่งข้อมูลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- UGC / Lifestyle Shot – ช่วยโน้มน้าวการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และยกระดับความถูกต้องของแบรนด์ไปอีกระดับ
- GIF/วิดีโอผลิตภัณฑ์ – สิ่งเหล่านี้ดึงดูดความสนใจได้มากกว่าเมื่อเทียบกับภาพนิ่ง พวกเขาเพิ่มการเคลื่อนไหวให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณและช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีขึ้นในขณะที่เห็นการใช้งานจริง
อับดุล วาฮับ ผู้เชี่ยวชาญ CRO ของ Shopify
และมุม SEO: เพิ่มข้อความแสดงแทนหรือแท็ก alt ให้กับรูปภาพเหล่านี้ เมื่อติดแท็กอย่างถูกต้อง รูปภาพสามารถชนะอสังหาริมทรัพย์อันมีค่าของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs)
พิจารณาใช้ภาพ 3 มิติ หากข้อมูลดังกล่าวให้มุมมองที่ดีขึ้นแก่ผู้เยี่ยมชมในการประเมินผลิตภัณฑ์ของคุณ
3. รายละเอียดสินค้าพร้อม USP + มุมขาย
การเขียนคำโฆษณา Conversion เป็นส่วนหนึ่งของการเพิ่มประสิทธิภาพ UX นี่คือเหตุผล: ผู้ซื้อต้องการข้อมูลที่น่าเชื่อถือก่อนที่จะปล่อยเงินสดอันเป็นที่รักออกไป ข้อมูลที่น่าเชื่อ:
- ลบข้อสงสัย
- ขจัดข้อโต้แย้ง
- สร้างแรงบันดาลใจ
- ตอกย้ำความสำเร็จ
เมื่อทำถูกต้องแล้ว คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณที่ทำงานร่วมกับมุมการขายของคุณ (ที่กล่าวถึงข้างต้น) สามารถทำได้ คุณไม่สามารถทิ้งสำเนาพื้นฐานไว้ที่นั่นและคาดหวังว่าจะได้รับลูกค้า ชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถหลีกเลี่ยงได้ แต่ไม่ใช่คำอธิบาย
ตัวอย่างเช่น Vuori ไม่ได้หยุดอยู่แค่ที่คำอธิบายผลิตภัณฑ์เท่านั้น หากเลื่อนลงมา คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ รายละเอียดผ้า และวิธีดูแลเสื้อผ้าในส่วนที่ยุบได้
4. ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)
CTA ของคุณควรมีความชัดเจน รัดกุม และมองเห็นได้ ควรบอกลูกค้าว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร เช่น 'หยิบใส่ตะกร้า' หรือ 'ซื้อเลย'
Stephen, The Connected Narrative
หากคุณกำลังใช้ Shopify หน้าสินค้าของคุณจะมีปุ่ม CTA ตามค่าเริ่มต้น: “ซื้อเลย”, “หยิบใส่ตะกร้า” พวกเขาบอกผู้ซื้ออย่างชัดเจนว่าขั้นตอนต่อไปคืออะไรและต้องทำอย่างไร
เว็บไซต์หลายแห่งล้มเหลวในการใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้โดยไม่ได้ทำให้ CTA ปรากฏให้เห็นในขณะที่ผู้เยี่ยมชมเลื่อนดู คุณสามารถใช้ปุ่ม CTA แบบติดหนึบ เช่น Umzu เพื่อให้เป้าหมายอยู่ในใจ (แน่นอน ให้ทดสอบก่อนเปิดตัวให้ทั่วทั้งไซต์)
5. คู่มือผลิตภัณฑ์โดยละเอียด (How-tos, คู่มือการดูแลผลิตภัณฑ์)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาบนเว็บไซต์ที่แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เป็นเรื่องปกติธรรมดาที่เจ้าของธุรกิจจะไม่ทราบว่าจำเป็นต้องทำเช่นนี้
Bruce Paulson, โซลูชั่นที่มุ่งมั่น
ใช่ และคุณต้องแสดงให้คนอื่นเห็นถึงวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้อง มิฉะนั้นคุณจะได้รับการร้องขอการสนับสนุนมากมายสำหรับสิ่งนี้
หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถอธิบายวิธีดูแลรักษาผลิตภัณฑ์ที่กำลังซื้อได้ นั่นแสดงว่าคุณใส่ใจกับประสบการณ์หลังการซื้อที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับความไว้วางใจ
6. บทวิจารณ์และการให้คะแนนของลูกค้า (+ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น)
เพียงเพราะคุณพูด ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะเชื่อ ให้ลูกค้าของคุณทำการตลาดแบบปากต่อปากที่มีคุณค่า และที่สำคัญคือพวกเขาชอบที่จะทำมัน
แสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีความแข็ง ก็ไม่น่ากลัว
เราอาศัยหลักฐานทางสังคมในการช่วยให้เราขายผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของเรา ลูกค้าของเราเกือบทั้งหมดรายงานการเช็คเอาท์ก่อนตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ในแบบสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า
ตัวอย่างเช่น การทดสอบหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับกัมมี่ CBD แบบกลางวันและกลางคืนแบบแยกส่วน เราสามารถเพิ่มการซื้อได้ถึง 12% สำหรับผลิตภัณฑ์นั้นโดยการย้ายหน้าจอ "รีวิว" ไปรอบๆ ในท้ายที่สุด การออกแบบที่ดีที่สุดทำให้บทวิจารณ์อยู่ด้านหน้าและตรงกลาง ซึ่งโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อมากขึ้น
แม้ว่าเราจะเล่นกับตัวเลื่อนรูปภาพ เลย์เอาต์ และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ สิ่งที่ทำให้คอนเวอร์ชั่นของเราแตกต่างไปจากเดิมมากที่สุดก็คือการแสดงบทวิจารณ์อย่างเด่นชัด
ชอว์น โธมัส จาก Pure Relief
คุณยังสามารถทำเช่น Cupshe และให้ลูกค้าของคุณสามารถอัปโหลดรูปภาพของตัวเองโดยใช้ผลิตภัณฑ์ มีประสิทธิภาพมากกว่าบทวิจารณ์แบบข้อความถึง 10 เท่า (ซึ่งผู้คนเริ่มตระหนักสามารถปลอมแปลงได้)
7. ใบรับรองทั้งหมดของคุณ
คุณเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมหรือไม่? ออแกนิค 100%? อย.อนุมัติ? คาร์บอนลบ? คุณสามารถเสนอหลักฐานใดจากบุคคลที่สามเพื่อสนับสนุนการเรียกร้องของคุณ?
เรารวมการรับรองไว้ในหน้าที่เราแสดงผลิตภัณฑ์ของเรา บนหน้าที่ระบุว่า “หยิบใส่ตะกร้า” เราเน้นย้ำว่าผลิตภัณฑ์ของเราปลอด GMO ซึ่งมีความสำคัญต่อผู้บริโภคของเรา ทั้ง USP และใบรับรองของเราได้ช่วยให้เพจของเราแปลง
Melanie Bedwell, OLIPOP
ตัวอย่างเช่น อะโวคาโดยังไม่เพียงพอที่จะบอกว่าที่นอนยางพาราเป็นที่นอนออร์แกนิก พวกเขาให้การรับรองในหน้าผลิตภัณฑ์ หน้าแรก หน้าเกี่ยวกับเรา และส่วนท้ายทั่วทั้งไซต์เพื่อพิสูจน์
8. ป้ายความน่าเชื่อถือทั้งหมดของคุณ
ความน่าเชื่อถือของไซต์ของคุณได้รับการสนับสนุนโดยตราสัญลักษณ์ความเชื่อถือ พวกเขาต้องการเสนอจุดยืนให้คุณโดยผูกบริษัทของคุณกับบริษัทที่มีชื่อเสียงและน่านับถืออื่นๆ เนื่องจากป้ายเหล่านี้ไม่สำคัญเท่ากับตัวผลิตภัณฑ์ จึงมักถูกวางไว้ใต้คำกระตุ้นการตัดสินใจ
หากคุณต้องการให้ผู้ใช้ลงชื่อสมัครใช้บัญชีในไซต์ของคุณ คุณอาจต้องการรวมป้ายที่ระบุว่าคุณใช้ธุรกิจการประมวลผลการชำระเงินที่เชื่อถือได้ ผู้ให้บริการความปลอดภัยของไซต์ และการจัดระดับ BBB ของคุณ นี่เป็นสิ่งง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้ซึ่งจะส่งผลอย่างมากต่อความพยายามหรือเวลาเพียงเล็กน้อย
Kim Abrams, Abrams Roofing
คุณรับป้าย Trust ได้จากเว็บไซต์รีวิว เช่น Trustpilot, รีวิวข้อมูลธุรกิจของ Google และอื่นๆ รับประกันการชำระเงินที่ปลอดภัย แสดงตัวเลือกการชำระเงินที่คุณสนับสนุนและนโยบายการคืนสินค้าที่ง่ายของคุณ
แล้วสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงที่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณล่ะ คุณสามารถงอโลโก้เหล่านั้นได้เช่นกัน
ทดสอบว่าคุณวางตำแหน่งป้ายเหล่านี้ไว้ที่ใด แต่การมีป้ายเหล่านี้แสดงไว้ทั่วทั้งไซต์ในส่วนท้ายของคุณถือเป็นมาตรฐานที่ค่อนข้างดี
9. คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
บางครั้งผู้คนต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเล็กน้อย เสนอคำถามที่พบบ่อยมากมายในหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณ อาจมีหัวข้อที่ถามบ่อย เช่น วิธีบำรุงรักษาและใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ
Travis Lindemoen, Nexus IT Group
ซึ่งอาจอยู่ที่ด้านล่างของหน้าเมื่อผู้เยี่ยมชมเลื่อนลงเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม และไม่พบสิ่งที่พวกเขาต้องการในส่วนอื่นๆ
10. ตัวเลือกการบริการลูกค้า
คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร?
หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณจะกลายเป็นตัวเอกไปแล้วครึ่งหนึ่งหากคุณรวมองค์ประกอบจากรายการด้านบน ถัดไป เพิ่มประสิทธิภาพพวกเขา คุณสามารถ:
- ใช้ตารางเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์โดยละเอียด
ผลิตภัณฑ์ เสื้อผ้า และเครื่องประดับบางชนิดที่มีสี แกดเจ็ต เฟอร์นิเจอร์ ฯลฯ แตกต่างกัน จำเป็นต้องให้คุณมองเคียงข้างกันในการตัดสินใจเลือก คุณสามารถทดสอบคุณลักษณะการเปรียบเทียบเพื่อช่วยในการตัดสินใจ และดูว่ามันช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า (CX) ได้อย่างไร
- เพิ่มประสิทธิภาพป๊อปอัป
ลูกค้าไม่ได้เกลียดป๊อปอัปจริงๆ พวกเขาเกลียดความไม่เกี่ยวข้องของพวกเขา แต่ถ้าคุณเชี่ยวชาญศิลปะของความเกี่ยวข้อง ป๊อปอัปเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงข้อเสนอแบบจำกัดเวลาและการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์
ทดสอบพาดหัวข่าว ข้อเสนอต่างๆ และคัดลอกและดูว่าข้อใดดีที่สุดในการเปลี่ยนผู้เข้าชมที่อาจตีกลับ
- กำหนดเป้าหมาย SKU ของผลิตภัณฑ์เฉพาะ
คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถทำการทดสอบผลิตภัณฑ์เฉพาะโดยใช้ ID เฉพาะของมันได้? คุณสามารถใช้การติดแท็กหน้าขั้นสูงของ Convert เพื่อเรียกใช้การทดสอบ A/B สำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ได้ครั้งละหนึ่งหน้าเท่านั้น เพื่อทดสอบประสิทธิภาพขององค์ประกอบหน้าผลิตภัณฑ์ที่เป็นตัวเอก
- แยกการทดสอบ Shopify ธีมบนหน้าสินค้าของคุณ
ความจริงก็คือ บางธีมช่วยในการแปลงได้ดีกว่ารูปแบบอื่นๆ ในการทดสอบหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณแบบแยกส่วน คุณสามารถตั้งค่าธีมหนึ่งเทียบกับอีกธีมหนึ่งและดูว่าแบบไหนทำงานได้ดีที่สุด นั่นคืออันไหนที่นำไปสู่อัตราการแปลงสูงสุด? เมื่อผลลัพธ์ออกมา คุณจะรู้ถึงธีมที่ถูกใจ
ส่วนที่ 3: ทำให้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏ (และน่าเชื่อถือ)
นี่คือเลเยอร์ที่กว้างที่สุดที่จะกล่าวถึง การปรับเปลี่ยนใดๆ ที่คุณทำกับหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนขึ้นทางออนไลน์ มีแนวโน้มว่าจะเกิดขึ้นทั่วทั้งไซต์
"มองเห็นได้" ในที่นี้หมายถึงการแสดงตัวเมื่อมีผู้ค้นหาด้วยคำหลักเป้าหมายของคุณ (และคำหลักที่เกี่ยวข้อง) ในเครื่องมือค้นหา
และมันไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น คุณต้องการได้รับการคลิกผ่านสูง ดังนั้นคำอธิบายเมตาและชื่อหน้าต้องตรงกับเจตนาของผู้ค้นหาและเนื้อหาบนหน้าของคุณ
หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องแข่งขันกับอัตราตีกลับที่สูง ซึ่งเป็นผลมาจาก:
- เนื้อหาไม่สวย
- ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปรับให้เหมาะสมหรือไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม
- ความเร็วของหน้าช้า (ทำให้อัตราตีกลับสูงผิดปกติ)
ค่าเริ่มต้นนี้เป็นปัจจัยการจัดอันดับและส่งสัญญาณให้ Google Search ทราบว่าหน้าเว็บของคุณไม่ตรงกับคำหลักนั้นมากนัก
หมายเหตุ: คุณสามารถดูอัตราตีกลับของ Shopify บน Shopify Plus หรือใช้แอป Shopify บางแอปได้
แล้วคุณจะแก้ไขได้อย่างไร?
คุณสามารถลดอัตราตีกลับได้โดยทำให้แน่ใจว่าผู้ที่เหมาะสมเข้าชมไซต์ของคุณ ในการทำเช่นนี้ ให้ลงทุนเวลาและความพยายามในการวิจัยคำหลักและปรับปรุงการตลาด SEO ของคุณ ด้วยกลยุทธ์คำหลักระดับบน คุณจำกัดผู้ชมของคุณให้แคบลงเฉพาะผู้ที่กำลังค้นหาเฉพาะกลุ่มของคุณ เครื่องมือต่างๆ เช่น Ahrefs และ Google Keyword Planner สามารถช่วยคุณกำหนดคำหลักและวลีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับร้านค้าของคุณ
Farnam Elyasof ซีอีโอของ Flex Suit
จริงอยู่ หากไม่มีกลยุทธ์การวิจัยคำหลักที่มั่นคง การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาอีคอมเมิร์ซของคุณแทบจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่จับต้องได้ ไม่ว่าคุณจะใช้แอป Shopify SEO ราคาแพงแค่ไหน
ส่วนที่ชาญฉลาดที่สุดสำหรับเราคือการเรียนรู้ว่าคำหลักใดอยู่ในอันดับสูงสุดของเรา บางส่วนไม่ตรงกับจุดประสงค์ในการค้นหาที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา หมายความว่ามีผู้ใช้ตีกลับมากขึ้นเมื่อค้นหาเนื้อหาอื่นๆ เราใช้ข้อเสนอแนะเพื่อสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่แข็งแกร่งขึ้นเพื่อกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เกี่ยวข้องมากขึ้น—เราพบว่าอัตราตีกลับของเราดีขึ้นอย่างมาก!
Stephen Light เจ้าของร่วมและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร @Nolah Mattress
ใช้ SEMRush หรือเครื่องมือวิจัยคำหลักที่คุณต้องการเพื่อค้นหา เป้าหมาย ที่ผู้คนต้องการบรรลุเมื่อค้นหาคำบางคำ
คุณจะพบผู้ใช้ที่มีเจตนาในเชิงพาณิชย์อย่างแข็งแกร่ง (ซึ่งหมายความว่าผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มักจะต้องซื้อบางอย่าง) และปริมาณการค้นหาทั่วไปที่มีจำนวนมาก คีย์เวิร์ดเหล่านี้เป็นคีย์เวิร์ดที่จะกำหนดเป้าหมายซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้คุณมีการเข้าชมแบบออร์แกนิกฟรีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประเภทของการเข้าชมที่สอดคล้องกับการซื้อจากคุณด้วย
จากนั้น คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการโหลดร้านค้า Shopify ของคุณ ยิ่งใช้เวลาในการโหลดนานเท่าใด โอกาสในการแปลงก็จะยิ่งต่ำลง นี่เป็นส่วนสำคัญของประสิทธิภาพของหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
คุณจะทำให้ร้านค้า Shopify ของคุณทำงานเร็วขึ้นได้อย่างไร
- บีบอัดรูปภาพของคุณและทำให้ภาพดูจางลง — จากนั้นจึงใช้รูปภาพโหลดแบบ Lazy Loading
- ใช้แอป Shopify อย่างระมัดระวัง เพื่อไม่ให้โค้ดของคุณมากเกินไป
- ใช้ธีม Shopify ที่มีน้ำหนักเบา
- ลดขนาดโค้ดของคุณ — JavaScript, CSS, Liquid และ HTML
- เปิดใช้งานเร่งหน้ามือถือ (AMP)
- จัดการโค้ดติดตามทั้งหมดของคุณผ่าน Google Tag Manager (GTM)
- และตรวจสอบความสมบูรณ์ของร้านค้าของคุณเป็นครั้งคราว ให้มันเร็ว
ชอบตอนนี้หรือไม่ คุณสามารถฟัง Convert บน Shopify ได้ทุกที่ที่คุณฟังพอดแคสต์ รวมถึง Spotify และ YouTube
ประสิทธิภาพของหน้ายอดนิยมสร้างอำนาจ SERP ของคุณในขณะที่เพิ่มตัวชี้วัดที่คุณสนใจ คุณจะได้เป็นเจ้าของอันดับสูงสุดของคีย์เวิร์ดที่มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดกับข้อเสนอผลิตภัณฑ์ Shopify ของคุณและขายได้มากขึ้น
ที่เกิดขึ้นเมื่อ SEO และ CRO เล่นได้ดี:
หลุยส์แสดงให้เราเห็นว่าคุณสามารถค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเฉพาะของคุณได้อย่างไร เพื่อให้คุณสามารถแสดงความเชี่ยวชาญต่อ Google และสร้างอำนาจ SERP ที่แข็งแกร่งขึ้น
บทสรุป
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นจุดเริ่มต้น
แต่การเติบโตของรายได้ที่แท้จริงผ่านหน้าผลิตภัณฑ์และหนังสือขายดีของคุณมาจากงานที่ทำเพื่อทำความเข้าใจก่อน จากนั้นจึงปรับปรุงการแสดงออกของแบรนด์ ข้อเสนอของคุณ UX ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ และจำนวนวิธีที่สอดคล้องกันมากขึ้น ผู้ซื้อที่คาดหวังจะพบพวกเขา