สุดยอดคู่มือการตลาดพันธมิตรมือถือ ตอนที่ 3: เหตุใดแอปมือถือจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จ

ยินดีต้อนรับสู่ส่วนที่ 3 ของซีรี่ส์บล็อกการตลาดพันธมิตรมือถือของเรา! ในซีรีส์นี้ เราจะกล่าวถึงข้อมูลเชิงลึกบางส่วนที่พบใน e-book ใหม่ล่าสุดของเรา ซึ่งก็คือ The Ultimate Guide to Mobile Partner Marketing ไม่ว่าคุณจะจัดการโปรแกรมพันธมิตรหรือดำเนินการด้านการตลาดสำหรับแอปมือถือ e-book เล่มนี้สามารถช่วยคุณเชื่อมช่องว่างความรู้ระหว่างทั้งสองเพื่อปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของพวกเขา

ในส่วนที่ 1 เราได้แนะนำคำแนะนำและสรุปสิ่งที่ผู้อ่านสามารถเรียนรู้ได้จากคู่มือนี้เกี่ยวกับการตลาดบนมือถือและโปรแกรมพันธมิตร ส่วนที่ 2 อธิบายความเหมือนและความแตกต่างระหว่างพาร์ทเนอร์การวัดผลบนมือถือและแพลตฟอร์มการตลาดของพาร์ทเนอร์

ในส่วนที่ 3 ของซีรีส์ของเรา เรากำลังตรวจ สอบ สาเหตุ เบื้องหลังของการตลาดพันธมิตรมือถือ: เหตุใดแอปจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของโปรแกรม มาเริ่มกันเลย.

ทำไมแอพมือถือ + โปรแกรมพันธมิตร = ความสำเร็จ

ในระยะสั้น? การทำงานร่วมกัน.

ดังคำกล่าวที่ว่า ทั้งหมดนั้นยิ่งใหญ่กว่าผลรวมของส่วนต่างๆ แอพมือถือในตัวเองสามารถมีค่าได้ โปรแกรม Affiliate แม้ว่าจะทำงานแยกต่างหากจากความพยายามทางการตลาดอื่น ๆ หรือแยกจากกันก็มีประโยชน์เช่นกัน

อย่างไรก็ตาม ผลตอบแทนจากการลงทุนที่แท้จริงเกิดขึ้นเมื่อคุณนำทั้งสองอย่างมารวมกัน

แม้ว่าแบรนด์ต่างๆ จะได้รับประโยชน์มากมายเมื่อรวมพลังของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เข้ากับ ROI ที่รับประกันของการตลาดเชิงประสิทธิภาพ เราคิดว่าสิ่งต่อไปนี้มีผลกระทบมากที่สุด

ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้า

ข้อได้เปรียบอย่างมากในการใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในกลยุทธ์การตลาดสำหรับคู่ค้าของคุณคือสามารถเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณ การแจ้งเตือนแบบพุช การตลาดตามสถานที่ และตัวเลือกการปรับแต่งส่วนบุคคลมากมายทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้

รับการแจ้งเตือนแบบพุช มีประสิทธิภาพ ปรับแต่งได้ และอยู่ด้านหน้าและตรงกลางหน้าจอของผู้ใช้สมาร์ทโฟนเสมอ ซึ่งแตกต่างจากอีเมลที่ถูกมองข้ามในกล่องจดหมาย ซึ่งรวมถึงช่องทางที่มักจะมีประสิทธิภาพดีกว่าอีเมล ซึ่งเป็นทางเลือกดั้งเดิมของแบรนด์สำหรับการสื่อสารกับลูกค้า:

• ในปี 2021 อัตราการเปิดอีเมลโดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 22% ในขณะที่อัตราการเปิดการแจ้งเตือนแบบพุชโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 28% (ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ, Omnisend)
• การแจ้งเตือนแบบพุชที่ส่งไปยังสมาชิกใหม่ในสัปดาห์แรกหลังการติดตั้งแอปสามารถเพิ่มอัตราการคงผู้ใช้ไว้ได้มากถึง 71% (ที่มา: อินเวสโคร)
• ในปี 2564 แคมเปญอีเมลมีอัตราการแปลงเฉลี่ย 0.1% ในขณะที่ 38% ของผู้ที่คลิกข้อความพุชได้ทำการซื้อ (ที่มา: Omnisend)

ความลึกของการปรับให้เป็นส่วนตัวที่แอพมือถือสามารถให้ได้นั้นยังทำให้โปรแกรมและพันธมิตรใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นโดยช่วยให้พวกเขาได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการมากขึ้น การใช้ข้อมูลแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น การมีส่วนร่วมและตำแหน่งที่ตั้ง ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถปรับแต่งข้อความ แบ่งปันข้อเสนอตามสถานที่ใกล้เคียง และแนะนำเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนในแบบที่ช่องทางอื่นๆ ไม่สามารถทำได้

ประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้

เมื่อพูดถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีข้อได้เปรียบทางเทคโนโลยีเหนือเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่จะได้รับลิงก์ในรายละเอียดโดยตรงในที่ที่พวกเขาต้องการไปยังแอป แทนที่จะเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เกะกะ หรือปล่อยให้ลิงก์ขาด นี่คือสาเหตุที่ระบบนิเวศของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่นำไปสู่ทั้งอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นและการใช้จ่ายในแอปที่สูงขึ้นเมื่อเทียบกับเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (ตัวอย่างหนึ่ง: การแจ้งเตือนแบบพุชมีประสิทธิภาพ อัตราการคลิกผ่านสำหรับข้อความในแอปสูงกว่า 25–30 เท่า)

ผู้บริโภคในปัจจุบันคาดหวังประสบการณ์แบบเนทีฟที่ราบรื่น ใช้งานง่าย เมื่อมีส่วนร่วมกับแบรนด์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ น้อยกว่านี้ และคุณเสี่ยงที่จะผิดหวังและสูญเสียลูกค้าไปในที่สุด

ในอดีตที่ผ่านมา นักการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตได้หลีกหนีจากการใช้แอพมือถืออย่างเต็มประสิทธิภาพ เนื่องจากลิงก์การติดตามอาจทำให้เกิดความท้าทายเมื่อใช้ในระบบปฏิบัติการ (เช่น iOS และ Android) และประสบการณ์ (เช่น เว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ไปยังแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่) ปัจจุบัน มีโซลูชันและพันธมิตรที่สามารถจัดการกับความท้าทายเฉพาะแอปเหล่านี้และอื่นๆ สำหรับโปรแกรมพันธมิตร TUNE มีการผสานรวมกับทั้งหมด

ROI ที่พิสูจน์ประสิทธิภาพของโปรแกรม

ระยะเวลาที่ผู้บริโภคสหรัฐฯ ใช้บนอินเทอร์เน็ตยังคงเพิ่มขึ้นทุกปี ช่องว่างระหว่างการใช้งานอุปกรณ์พกพาและเดสก์ท็อปก็กว้างขึ้น โดยใช้เวลาส่วนใหญ่บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้น และเวลาบนเดสก์ท็อปลดลงอย่างต่อเนื่อง

ภายในปี 2561 ผู้ค้าปลีกที่มีแอปสำหรับช็อปปิ้งและเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้เห็นแอปของตนสร้างรายได้เพิ่มขึ้นสองเท่าเมื่อเทียบกับเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ยิ่งไปกว่านั้น แอปของพวกเขายังกระตุ้นยอดขายได้เกือบเท่าๆ กับเดสก์ท็อปและเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ รวมกัน ภายในปี 2020 เกือบ 90% ของเวลาอินเทอร์เน็ตบนมือถือทั้งหมดถูกใช้ไปกับแอป ในปี 2021 การใช้จ่ายในแอปเพิ่มขึ้น 55% เมื่อเทียบเป็นรายปี และการติดตั้งแอปอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น 48%

บ่อยครั้งที่โปรแกรมพันธมิตรที่เกี่ยวข้องกับตัวเลขเหล่านี้ (และขยายไปถึงนักการตลาดที่ดำเนินการ) ไม่ได้รับเครดิตเพียงพอสำหรับความพยายามของพวกเขา โชคดีที่นักการตลาดสามารถต่อสู้กับประสิทธิภาพของช่องที่ไม่ได้ระบุแหล่งที่มาจากแอปมือถือด้วยเทคโนโลยี เช่น การติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ การเพิ่มแหล่งรายได้อื่นให้กับโปรแกรมจะช่วยเพิ่มมูลค่าของโปรแกรม และพิสูจน์ให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมของโปรแกรมที่มีต่อธุรกิจโดยรวมสามารถช่วยรักษางบประมาณที่จำเป็นเพื่อให้ประสบความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่กว่า

เช่นเดียวกับที่เรากล่าวว่า: การทำงานร่วมกัน

คอยติดตามเพื่อดูว่ามีอะไรต่อไป

เราจะกลับมาพร้อมภาค 4 ในอีกไม่กี่สัปดาห์ ในระหว่างนี้ โปรดอ่านบล็อก TUNE สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดพันธมิตรมือถือ หรือดาวน์โหลด e-book ฉบับเต็มได้ที่นี่

ไม่ว่าคุณจะจัดการโปรแกรม Affiliate หรือดำเนินการแคมเปญการได้มาซึ่งอุปกรณ์เคลื่อนที่ e-book เล่มนี้จะช่วยเชื่อมช่องว่างความรู้ระหว่างอุปกรณ์เคลื่อนที่และ Affiliate เพื่อปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของพวกเขา