คำแนะนำขั้นสูงสุดในการส่งสินค้าทาง BigCommerce

คุณสนใจที่จะใช้ dropshipping บน BigCommerce หรือไม่? คุณมาถูกที่แล้ว

Dropshipping สามารถให้ประโยชน์แก่บริษัทต่างๆ โดยเฉพาะบริษัทขนาดเล็กได้หลายวิธี เราได้รวบรวมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับดรอปชิป รวมถึงประโยชน์และวิธีการทำงานของดรอปชิปไว้ในคำแนะนำขั้นสุดท้ายของเราเกี่ยวกับดรอปชิปบน BigCommerce

dropshipping คืออะไรกันแน่ และเจ้าของร้านค้า BigCommerce จะใช้มันให้เป็นประโยชน์ได้อย่างไร อ่านต่อไปเพื่อหาข้อมูล.

ดรอปชิปปิ้งคืออะไร?

เมื่อคุณเป็นผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจสตาร์ทอัพ การลงทุนด้วยเงินทุนจำนวนมหาศาลมักจะไม่ใช่ปัญหา สตาร์ทอัพอาจใช้เวลาสักพักในการทำกำไร และธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่สามารถจ้างทีมงานจำนวนมากหรือเช่าโกดังได้ ป้อน: dropshipping

Dropshipping เป็นวิธีการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ช่วยให้ธุรกิจส่งสินค้าออกโดยไม่ต้องเก็บไว้ในสต็อก ร้านค้าขายสินค้าแทน จากนั้นส่งคำสั่งซื้อไปยังซัพพลายเออร์บุคคลที่สามที่จัดส่งคำสั่งซื้อโดยตรงไปยังลูกค้า

Dropshipping กลายเป็นรูปแบบธุรกิจที่ได้รับความนิยมมากขึ้นควบคู่ไปกับการเติบโตทั่วไปของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ในความเป็นจริง 27% ของผู้ค้าปลีกออนไลน์ใช้โมเดลธุรกิจแบบดรอปชิป ซึ่งเป็นข้อพิสูจน์ถึงความนิยม

BigCommerce คืออะไร?

การบุกเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง มีการประมาณว่า 95% ของการซื้อทั้งหมดจะทำผ่านอีคอมเมิร์ซภายในปี 2583 ดังนั้น หากคุณเคยสงสัยเกี่ยวกับพลังของตลาดค้าปลีกออนไลน์ อย่าเพิ่งสงสัย

หนึ่งในพื้นฐานพื้นฐานของร้านค้าอีคอมเมิร์ซคือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สร้างขึ้น การมีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ง่ายทำให้งานของเจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซง่ายขึ้นอย่างมาก และนั่นคือสิ่งที่ BigCommerce มอบให้

ปัจจุบันร้าน BigCommerce เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก คล้ายกับ Shopify และ Magento แพลตฟอร์มบนเว็บนี้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ ปรับแต่งร้านค้า จากนั้นใช้เพื่อขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลหรือผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้หรือแม้แต่บริการ

หนึ่งในสิ่งที่น่าสนใจที่สุดของ BigCommerce คือมันเป็นเว็บ ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างและจัดการร้านค้าของคุณได้จากทุกที่โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์พิเศษบนเดสก์ท็อปของคุณ

ผู้ใช้ BigCommerce จ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับร้านค้าของตน ดังนั้นคุณจึงสามารถเลือกเข้าร่วมและยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้ตามต้องการ ไม่ใช่นักออกแบบกราฟิกที่มีทักษะ? ไม่มีปัญหา. BigCommerce นำเสนอเทมเพลตที่ปรับแต่งได้หลากหลาย เพื่อให้คุณสามารถสร้างหน้าร้านดิจิทัลที่ดูเป็นมืออาชีพได้ไม่ว่าทักษะของคุณจะเป็นอย่างไร

หากคุณไม่แน่ใจว่า BigCommerce เหมาะกับคุณหรือไม่ ลองดูแผนภูมิเปรียบเทียบที่มีประโยชน์เพื่อดูว่า BigCommerce เทียบกับคู่แข่งได้อย่างไร

ประโยชน์ของการขนส่งทางเรือสำหรับร้าน BigCommerce ของคุณ

Dropshipping ไม่เหมาะกับทุกธุรกิจของ BigCommerce แต่สำหรับสตาร์ทอัพออนไลน์บางราย อาจเป็นวิธีที่ดีในการเข้าสู่ตลาดด้วยต้นทุนที่น้อยที่สุดและผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย นี่เป็นเพียงบางส่วนของประโยชน์ของการดรอปชิปบน BigCommerce

ลดค่าใช้จ่าย

ธุรกิจที่ใช้กลยุทธ์ Dropshipping หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่มาพร้อมกับการจัดหาสินค้าคงคลังหรือการจัดเก็บสินค้าในสถานที่ธุรกิจหรือการจัดเก็บด้วยตนเอง ร้านค้า Dropshipping BigCommerce ยังหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการจ้างพนักงานเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

ค่าใช้จ่ายที่ลดลงนี้เมื่อเทียบกับการเปิดร้านค้าอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม หมายความว่าใครก็ตามที่เริ่มต้นธุรกิจได้โดยไม่ต้องใช้เงินทุนมากนักจึงเป็นวิธีที่ดีสำหรับผู้ที่จะเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซซึ่งไม่สามารถใช้วิธีจัดส่งแบบเดิมได้

ลดการจัดการสินค้าคงคลัง

ร้านค้าออนไลน์ที่ใช้โมเดลธุรกิจแบบดรอปชิปช่วยขจัดความจำเป็นในการจัดการสินค้าคงคลัง หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายจำนวนมากที่ผู้ค้าปลีกรายอื่นเผชิญ เช่น พนักงานหรือแอปติดตามการจัดส่ง

นอกจากนี้ คุณไม่ต้องไปหาที่จัดเก็บสินค้าของคุณในขณะที่รอจัดส่ง

ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้น

หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมที่ต้องพึ่งพาพื้นที่จริงในการจัดเก็บสินค้า ผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกจำกัดตามพื้นที่ที่คุณมี ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ใช้ซัพพลายเออร์ Dropshipping ไม่มีปัญหานี้

ด้วย dropshipping ผู้ค้าปลีกออนไลน์สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายขึ้นซึ่งไม่ขึ้นอยู่กับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หรือพื้นที่จัดเก็บ

ความยืดหยุ่น

ธุรกิจ Dropshipping ได้รับประโยชน์จากความยืดหยุ่น ไม่ว่าจะเป็นโอกาสในการดำเนินการจากทุกที่ในโลก โอกาสในการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่คุณขายตามความต้องการของตลาด หรือโอกาสในการขยายการดำเนินงานของคุณหากยอดขายเพิ่มขึ้น การใช้รูปแบบธุรกิจแบบ Dropshipping ช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากมาย ข้อจำกัดที่กำหนดโดยวิธีการจัดส่งแบบดั้งเดิม

คำแนะนำขั้นสูงสุดสำหรับ dropshipping บน BigCommerce

หากคุณตัดสินใจว่า Dropship บน BigCommerce นั้นเหมาะสำหรับคุณ นี่คือวิธีเริ่มต้น

1. ค้นหาตลาดที่เหมาะสม

เมื่อใดก็ตามที่คุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการดรอปชิปหรืออื่นๆ มีขั้นตอนเริ่มต้นที่สำคัญเพียงขั้นตอนเดียวที่คุณต้องทำ การวิจัยทางการตลาด.

การวิจัยตลาดจะบอกคุณถึงสิ่งที่กำลังเป็นกระแสในตลาดค้าปลีกในขณะนั้น คุณจึงสามารถตัดสินใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ใดที่คุณจะขายโดยพิจารณาจากความนิยม

มีบางสิ่งที่ต้องพิจารณา

สมมติว่ามียอดขายกาแฟปรุงแต่งที่เฟื่องฟูอย่างมาก คุณอาจคิดว่าตลาดนี้มีกำไรอย่างไม่น่าเชื่อ ดังนั้นคุณควรเริ่มขายกาแฟปรุงแต่งด้วยตัวคุณเอง ไม่จำเป็น.

ตลาดที่กำลังจะมาถึงมักจะอิ่มตัวกับธุรกิจสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ ที่พยายามสร้างผลิตภัณฑ์ยอดนิยมเวอร์ชันที่ไม่เหมือนใคร ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้แข่งขันกับคู่แข่งมากเกินไปเมื่อคุณเปิดตัว BigCommerce ทางออนไลน์ เก็บ.

หากคุณตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อในตลาดปัจจุบัน ให้พยายามสร้างช่องเฉพาะ

ตลาดเฉพาะกลุ่มเป็นส่วนย่อยของตลาดขนาดใหญ่ที่ดึงดูดกลุ่มประชากรบางกลุ่มหรือตอบสนองความต้องการหรือความสนใจเฉพาะ คุณสามารถลดจำนวนธุรกิจที่คุณกำลังแข่งขันด้วยได้

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังเปิดตัวธุรกิจของคุณเองในตลาดช็อกโกแลต ตลาดนี้มีความอิ่มตัวมากเกินไป ทำให้ยากขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะบุกเข้าสู่กระแสหลัก

ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกที่จะเจาะกลุ่มเฉพาะกลุ่มและขายช็อกโกแลตมังสวิรัติ คุณกำลังแข่งขันกับคู่แข่งที่น้อยลง และคุณกำลังดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่เลือกสรรมากขึ้น คำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อพิจารณาว่าคุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์คุณภาพใดจากตลาดดรอปชิปปิ้ง

2. เลือกซัพพลายเออร์ดรอปชิปที่เหมาะสม

สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งในการดำเนินธุรกิจออนไลน์ด้วยผลิตภัณฑ์ Dropship คือการเลือกซัพพลายเออร์ที่เหมาะสม การทำงานภายใต้กรอบการทำงานของ dropshipping หมายความว่าคุณไว้วางใจซัพพลายเออร์ของคุณในด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การจัดส่งที่รวดเร็ว และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ด้วยเหตุนี้ การเลือกซัพพลายเออร์ (หรือซัพพลายเออร์) จึงเป็นการตัดสินใจที่ยากที่สุด:

• ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบสภาพสินค้าว่าเป็นไปตามโฆษณา เมื่อคุณทราบแล้วว่าผลิตภัณฑ์มีคุณภาพสูง ให้ตรวจสอบนโยบายและต้นทุนการจัดส่งของซัพพลายเออร์
• ค้นหาวิธีที่พวกเขาจัดการกับการส่งคืน ระยะเวลาดำเนินการสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การสนับสนุนลูกค้าเป็นอย่างไร (หากมีข้อเสนอ) และนโยบายการประกันของพวกเขา
• เพื่อความมั่นใจขั้นสุดท้ายว่าคุณกำลังเลือกร้านค้าดรอปชิปที่ถูกต้อง ตรวจสอบรีวิวและข้อความรับรอง หากผู้ใช้ส่วนใหญ่บ่นเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด โอกาสที่คุณจะพบปัญหาที่คล้ายกัน

ตัวอย่างยอดนิยมของซัพพลายเออร์ dropshipping ได้แก่ Aliexpress dropshipping, Alibaba, SaleHoo และ Megagoods ใช้บทความเปรียบเทียบการดรอปชิปเพื่อช่วยค้นหาซัพพลายเออร์ที่ดีที่สุดสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

3. สร้างร้านค้าออนไลน์ BigCommerce ของคุณ

เมื่อคุณกำหนดได้แล้วว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์ใดและใครจะจัดหาให้ ก็ถึงเวลาสร้างร้านค้า BigCommerce ของคุณ

การตั้งค่าร้านค้า BigCommerce นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา คุณจะต้องตั้งค่าบัญชี จากนั้นสร้างโปรไฟล์ เพิ่มหมวดหมู่สินค้า แล้วจึงเพิ่มสินค้าของคุณ คุณจะต้องออกแบบร้านค้าของคุณด้วย

หากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบกราฟิก ไม่ต้องตกใจ BigCommerce นำเสนอเทมเพลตที่ปรับแต่งได้มากมาย ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างร้านค้าที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณด้วยประสบการณ์เพียงเล็กน้อย คุณมีตัวเลือกในการอัปโหลดธีมที่กำหนดเองหรือไปที่ Theme Marketplace ของ BigCommerce เพื่อเลือกรูปลักษณ์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

4. ทำการตลาดร้านค้าของคุณ

คุณได้สร้างร้านค้า อัพโหลดสินค้าของคุณ และตอนนี้คุณเพียงแค่นั่งรอให้ลูกค้าเข้ามา จริงไหม? คุณต้องมีความกระตือรือร้นมากกว่านั้นเล็กน้อย

กุญแจสู่ความสำเร็จในธุรกิจออนไลน์หรืออื่นๆ คือการตลาด ด้วยการตลาด คุณสามารถมั่นใจได้ว่าไซต์ของคุณจะถูกมองเห็นโดยผู้ชมเป้าหมายของคุณ สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ และทำให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่ง

มีวิธีมากมายในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ในโลกออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น การตลาดดิจิทัลคือทางออกที่ดีที่สุดของคุณ การสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ เพราะช่วยให้คุณโต้ตอบกับลูกค้าและรวบรวมหลักฐานทางสังคมในรูปแบบของภาพถ่ายและบทวิจารณ์ของลูกค้าที่แท้จริง

โพสต์การอัปเดตผลิตภัณฑ์เป็นประจำบนหน้าโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อสร้างความสนใจ โดยใช้แฮชแท็กเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบหน้าร้านค้าของคุณแบบออร์แกนิก อัลกอริทึมของโซเชียลมีเดียเติบโตได้ดีจากการโต้ตอบ ดังนั้นยิ่งคุณโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งถูกผลักไปที่หน้าหลักของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ใหม่ค้นพบคุณ

การสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น การแจกของรางวัลหรือแบบสำรวจบน Instagram Stories ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วย

อีกกลยุทธ์ทางการตลาดที่เข้าใจผิดได้คือ SEO หรือการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาสำหรับมือใหม่

ครั้งสุดท้ายที่คุณเลื่อนไปที่หน้า 40 ของ Google เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังมองหาคือเมื่อใด คุณไม่ทำ – และลูกค้าของคุณก็จะไม่ทำเช่นกัน ด้วยการใช้คำหลักที่กลุ่มเป้าหมายของคุณค้นหา คุณสามารถดันอันดับร้านค้าของคุณบน Google ได้ นั่นหมายความว่าเมื่อใดก็ตามที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์เช่นคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะพบไซต์ของคุณมากขึ้น

5. เตรียมพร้อมที่จะเป็นเจ้าของความผิดพลาดของซัพพลายเออร์ของคุณ

เมื่อเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ใช่ความผิดของคุณ แต่คุณต้องเผชิญกับลูกค้า มันน่าหงุดหงิด เราเข้าใจแล้ว

โชคไม่ดีที่เมื่อคุณตัดสินใจใช้กลยุทธ์ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการดรอปชิป คุณไม่เพียงแต่จะกลายเป็นหน้าตาของร้านค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นซัพพลายเออร์ของคุณด้วย

หากลูกค้าของคุณประสบปัญหากับการสั่งซื้อ พวกเขาไม่สนใจว่าเป็นความผิดของใคร ลูกค้าของคุณทั้งหมดต้องการทราบว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างไร และพวกเขาจะได้รับการชดเชยสำหรับความไม่สะดวกหรือไม่

การทำงานกับ dropshipping หมายความว่าในฐานะหน้าตาของธุรกิจ คุณต้องรับผิดชอบต่อความผิดพลาดใดๆ ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ

หากลูกค้ามีข้อร้องเรียน ให้ขอโทษ ยอมรับความรับผิดชอบ และแจ้งให้พวกเขาทราบว่าแนวทางแก้ไขจะเป็นอย่างไร หากเป็นไปได้ ให้เสนอการชดเชยบางอย่าง เช่น ส่วนลดในการซื้อครั้งต่อไปหรือการจัดส่งฟรี การตอบสนองต่อข้อร้องเรียนในเวลาที่เหมาะสมด้วยวิธีแก้ปัญหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาลูกค้า

เมื่อคุณจัดระเบียบการชดเชยลูกค้าแล้ว ให้หารือเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับซัพพลายเออร์ดรอปชิปของคุณโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก

6. ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ

ดิ้นรนเพื่อให้ทันกับการบริการลูกค้าของคุณโดยไม่มีทีมตัวแทนจำนวนมาก? พบเพื่อนใหม่ที่ดีที่สุดของคุณ ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซ

ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถสร้างหรือทำลายความสำเร็จของธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกของบทวิจารณ์และคำรับรองออนไลน์ กุญแจสำคัญในการดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าที่มีอยู่คือการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และง่ายกว่าที่เคยด้วยการผสานรวม BigCommerce ของ eDesk

เราทุกคนเคยไปที่นั่นมาก่อน คุณพร้อมที่จะซื้อจากบริษัทแล้ว เพียงมีคำถามสั้นๆ หนึ่งข้อเกี่ยวกับสินค้าในสต็อก แต่แทนที่จะสามารถส่งข้อความถึงบริษัทได้อย่างรวดเร็วเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็ว คุณต้องใช้เวลาหลายวันในการส่งอีเมลไปมา ซึ่งเท่ากับว่าคุณได้ไปหาคู่แข่งรายใดรายหนึ่งแล้ว

ฝ่ายช่วยเหลือ BigCommerce ของ eDesk แสดงข้อความ คำสั่งซื้อ และข้อมูลการสั่งซื้อทั้งหมดของคุณในที่เดียว เพื่อช่วยให้ทีมสนับสนุนของคุณ (หรือตัวคุณเอง) คอยควบคุมตั๋ว เชื่อมต่อตลาด BigCommerce ทั้งหมดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของตั๋ว มีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการในมือ และตอบคำถามของลูกค้าได้เร็วขึ้นจากกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเพียงกล่องเดียว

การมีภาพรวมของคำถามของลูกค้าทั้งหมดของคุณในแพลตฟอร์มเดียวทำให้กระบวนการของคุณคล่องตัวขึ้น และหากคุณทำงานกับทีมบริการลูกค้าที่กว้างขึ้น คุณจะสามารถดำเนินการต่อจากจุดที่เพื่อนร่วมงานทำค้างไว้ และในทางกลับกัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Dropshipping

บริษัท dropshipping จัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่?

Dropshipper จะจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับแต่ละบริษัทและนโยบายของบริษัทนั้นๆ

การจัดส่งระหว่างประเทศสามารถเพิ่มต้นทุนได้อย่างรวดเร็ว และการเสนอราคานั้นไม่ตรงไปตรงมาเนื่องจากต้องคำนึงถึงภาษีศุลกากรและอากรด้วย คำสั่งซื้อจาก Dropship ระหว่างประเทศอาจใช้เวลาในการดำเนินการนานกว่าเนื่องจากเอกสารเพิ่มเติม หากมีข้อสงสัย ให้หารือกับซัพพลายเออร์ dropshipping ของคุณและขอใบเสนอราคาล่าสุดที่คำนึงถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

Dropshipping ทำกำไรได้หรือไม่?

Dropshipping เป็นวิธีหนึ่งในการสร้างรายได้อย่างรวดเร็วและมีความเสี่ยงค่อนข้างต่ำ ด้วยการดรอปชิป คุณสามารถขายสินค้าให้กับลูกค้าของคุณโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการดำเนินการจำนวนมาก ซึ่งแตกต่างจากผู้ค้าส่ง

เนื่องจากคุณจะมีค่าใช้จ่ายน้อยลง การทำกำไรอย่างรวดเร็วด้วยดรอปชิปจึงง่ายกว่าเมื่อเทียบกับรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซอื่นๆ

ฉันจะทำให้ร้าน BigCommerce ของฉันประสบความสำเร็จได้อย่างไร

Dropshipping เป็นเพียงหนึ่งในหลายวิธีที่คุณสามารถเปิดร้านค้า BigCommerce ที่ทำกำไรได้ วิธีอื่นๆ ได้แก่ การจับคู่ร้านค้าของคุณกับกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียและการทำให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การบริการลูกค้าของคุณตรงประเด็นอยู่เสมอ

ด้วยการรวมแชทสดของ BigCommerce เข้าด้วยกัน คุณจะสามารถลดเวลาตอบกลับได้ ดังนั้นลูกค้าของคุณจะได้รับคำตอบที่ต้องการภายในไม่กี่นาที การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมนำไปสู่การรีวิวที่ยอดเยี่ยม ซึ่งนำไปสู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ซื้อสินค้าที่ร้านของคุณมากขึ้นเรื่อย ๆ อย่างไม่รู้จบ

การรวม BigCommerce ของ eDesk ช่วยให้คุณสามารถส่งและรับข้อความจากลูกค้าของคุณและแสดงข้อมูลการสั่งซื้อที่ถูกต้อง ดังนั้นจึงไม่ต้องเสียเวลากลับไปกลับมาระหว่างคุณและลูกค้าของคุณอีกต่อไป เป็นชัยชนะสำหรับลูกค้าของคุณและกำไรสำหรับผลกำไรของคุณ

dropshipping มีข้อเสียหรือไม่?

เช่นเดียวกับรูปแบบธุรกิจทั้งหมด มีความท้าทายบางประการในการดรอปชิปที่เจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซรุ่นใหม่ควรทราบ

ด้วยร้านค้าอีคอมเมิร์ซมาตรฐาน คุณสามารถแก้ไขคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ความเร็วในการจัดการสินค้า หรือนโยบายการคืนสินค้าและการจัดส่งได้ด้วยตัวเอง หากลูกค้าบ่น คุณอยู่ในอำนาจที่จะทำการปรับปรุงเพื่อปรับปรุงข้อเสนอการบริการลูกค้าของคุณ

การตอบสนองต่อข้อเสนอแนะที่ไม่ดีโดยการเปลี่ยนแปลงเป็นหนึ่งในหลายวิธีที่จะทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขมากขึ้น แต่ด้วย dropshipping คุณจะควบคุมน้อยลง ซัพพลายเออร์ Dropshipping จะให้บริการด้านโลจิสติกส์แก่คุณ แต่คุณคือผู้ที่ต้องพูดคุยกับลูกค้าโดยตรง

วิธีที่ดีที่สุดในการเอาชนะความท้าทายนี้คือการจัดการความคาดหวังตามความเป็นจริง เปลี่ยนลูกค้าที่ไม่มีความสุขให้เป็นคนที่มีความสุขด้วยการเฝ้าดูการส่งมอบสินค้าอย่างใกล้ชิดและคอยแจ้งให้ลูกค้าทราบตลอดการเดินทาง

ความท้าทายอีกประการหนึ่งของการดรอปชิปคือการเพิ่มเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้กับร้านค้าของคุณนั้นยากกว่า เมื่อคุณส่งผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า พวกเขามักจะให้ความสำคัญกับแบรนด์เป็นส่วนใหญ่ และเน้นไปที่ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่คุณมอบให้น้อยลง

หากคุณกำลังพิจารณาที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่พึ่งพาการส่งสินค้าแบบดรอปชิป คุณจะต้องโอเคกับผู้อื่นที่รับเครดิตสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย

นอกจากความท้าทายแล้ว หากทำถูกต้อง การดรอปชิปอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่กำลังมาแรงในการสร้างกลุ่มลูกค้าและทำกำไรได้อย่างรวดเร็ว

การเริ่มต้นดรอปชิปมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

ไม่มีคำตอบเดียวสำหรับคำถามนี้ แต่โดยหลักแล้ว คุณควรประหยัดเงินให้ได้มากที่สุด เช่นเดียวกับการเริ่มต้นธุรกิจใดๆ

แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบธุรกิจ dropshipping น้อยกว่า แต่การจัดตั้งธุรกิจใด ๆ จำเป็นต้องมีระดับของกระแสเงินสดล่วงหน้า ไม่เพียงแต่คุณจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการดรอปชิปเท่านั้น แต่คุณยังต้องคำนึงถึงต้นทุนทางการตลาดและค่าสมัครสมาชิก BigCommerce ของคุณด้วย

บรรทัดล่างสุด

ต้องการความยืดหยุ่นในการบริหารร้านค้าของคุณจากทุกที่ พร้อมเวลาว่างที่มีไว้ใช้จ่ายด้านการตลาดและการเติบโตแทนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อหรือไม่? Dropshipping เหมาะสำหรับคุณ

หากคุณต้องการให้ BigCommerce มีโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุด คุณจะต้องยกระดับกลยุทธ์การบริการลูกค้าของคุณ ด้วยความช่วยเหลือของการรวม BigCommerce ที่มีประโยชน์ของ eDesk คุณจะไม่พลาดคำถามของลูกค้าอีกต่อไป และคุณจะสามารถตอบกลับได้ทันเวลาพร้อมรายละเอียดการสั่งซื้อทั้งหมดที่อยู่ตรงหน้าคุณ

เมื่อจับคู่กับแผนธุรกิจแบบดรอปชิปและกลยุทธ์การตลาดแบบสุดยอด การรวมบริการลูกค้าของ BigCommerce จะเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจของคุณ