การออกแบบ UX กับ UI: อะไรคือความแตกต่าง?

คุณเคยได้ยินใครบางคนพูดว่า "เราต้องทำงานให้มากกว่านี้อีกหน่อยบน UI ของเว็บไซต์นี้" หรือ "UX ของแอปนี้แย่มาก" หรือไม่? หากการออกแบบผลิตภัณฑ์ไม่ใช่มือขวาของคุณ และคุณไม่รู้ความแตกต่างทั้งหมด คำสองคำนี้อาจฟังดูเหมือนเป็นภาษาลับสำหรับคุณ

แม้ว่า UX และ UI จะไม่มีอะไรใหม่ในการออกแบบ แต่ยังคงใช้สลับกันได้และมักใช้อย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงถึงเวลาแล้วที่จะต้องชี้แจงให้ชัดเจนและอธิบายให้ทราบทันทีว่าการออกแบบ UX และ UI คืออะไร และแตกต่างกันอย่างไร

มาไล่ล่ากันเถอะ!

การออกแบบ UX คืออะไร?

การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) หมายถึง การเดินทางของผู้ใช้ปลายทางทั้งหมด ตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรกกับผลิตภัณฑ์ ระบบ หรือบริการดิจิทัล

เลือกโซลูชันการออกแบบผลิตภัณฑ์ของเรา

ติดต่อเรา

พูดง่ายๆ ก็คือ จุดเน้นหลักของ UX คือการ ทำให้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทนั้นใช้งานง่าย เข้าถึงได้ ใช้งานได้จริง และเป็นมิตรกับผู้ใช้มากที่สุด เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นในขณะที่โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

ความรับผิดชอบหลักของการออกแบบ UX คือการตอบคำถามเช่น:

• ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของฉันมีความชัดเจนและใช้งานง่ายเพียงพอหรือไม่
• ผู้ใช้มักลังเลเมื่อโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์หรือไม่
• คุณลักษณะใดของผลิตภัณฑ์ของฉันที่อาจเกิดการระคายเคืองหรือไม่จำเป็น
• จะอำนวยความสะดวกในกระบวนการซื้อเพื่อให้ราบรื่นยิ่งขึ้นได้อย่างไร?
• การนำทางหรือสถาปัตยกรรมข้อมูลมีความสมเหตุสมผลและมีการจัดระเบียบอย่างดีหรือไม่?

โปรดทราบว่าแม้ที่นี่ฉันจะเน้นที่การออกแบบ UX สำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล แต่ประสบการณ์ของผู้ใช้มีความหมายมากกว่านั้นอีกมาก วิธีนี้ใช้ได้กับชีวิตประจำวันทุกประเภท

ยังไม่เชื่อว่าการออกแบบ UX สามารถสร้างหรือทำลายโครงการได้? ลองมาดูตัวอย่างที่ฉันชอบกัน แก้วนี้ดูน่ารักและไร้เดียงสาใช่มั้ย? แต่พยายามดื่มชาจากมัน อาจทำให้คุณเสียสายตา!

ต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับ UX หรือไม่ ดูคู่มือเริ่มต้นที่ครอบคลุมของเราในการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้!

การออกแบบ UI คืออะไร?

การออกแบบ UI (ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้) มุ่งเน้นที่พื้นผิวของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและเกี่ยวข้องกับทุกสิ่งที่ผู้ใช้สามารถโต้ตอบด้วยได้ พูดง่ายๆ ก็คือ UI คือการนำเสนอแบบกราฟิกของผลิตภัณฑ์

หมายความว่าทุกองค์ประกอบภาพที่คุณเห็นบนหน้าจอตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์นับเป็นการออกแบบ UI ดังนั้น อินเทอร์เฟซผู้ใช้จึงประกอบด้วยข้อความที่คุณอ่าน ปุ่มที่คุณคลิก ภาพเคลื่อนไหวที่คุณดู และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณสามารถโต้ตอบด้วยได้

เมื่อพูดถึงการออกแบบ UI คุณควรถามตัวเองเช่น:

• ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของฉันดึงดูดสายตาหรือไม่?
• ข้อความอ่านได้ชัดเจนในความละเอียดหน้าจอต่างๆ หรือไม่
• ฉันเลือกแบบอักษรและขนาดที่เหมาะสมแล้วหรือยัง
• ฉันเลือกจานสีที่ดีที่สุดแล้วหรือยัง?
• การโต้ตอบขนาดเล็กทั้งหมดทำงานพร้อมกันหรือไม่

วัตถุประสงค์หลักของการออกแบบ UI คือการ ทำให้ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลดูน่าประทับใจ ด้วยอินเทอร์เฟซที่สวยงามและสวยงาม คุณสามารถปรับปรุงการใช้งานผลิตภัณฑ์ สร้างความผูกพันทางอารมณ์ระหว่างผู้ใช้ปลายทางกับผลิตภัณฑ์ และเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าและบรรลุความสำเร็จทางการเงินได้เร็วและง่ายขึ้น

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการออกแบบ UX และ UI

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการออกแบบ UX และ UI คืออะไร แต่คำถามพื้นฐานยังคงอยู่: อะไรคือความแตกต่างที่สำคัญระหว่างสองฟิลด์นี้ ลองหา!

วินัย

ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว มีความเชื่อทั่วไปว่า UX และ UI เป็นสิ่งเดียวกัน ในความเป็นจริงนี้อยู่ไกลจากความจริง

เป็นสาขาที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบสองสาขาที่มีลักษณะเฉพาะโดยคำนึงถึงมนุษย์เป็นหลัก อย่างไรก็ตาม UX และ UI ครอบคลุมสาขาวิชาที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง นี่คือสิ่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุด:

สาขาวิชาการออกแบบ UX

• การวิจัยผู้ใช้ : การวิเคราะห์ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ใช้ปลายทางโดยมีเป้าหมายเพื่อให้เข้าใจถึงความคาดหวัง ความต้องการ จุดปวด หรือการบรรเทาทุกข์ได้ดีขึ้น
• กลยุทธ์เนื้อหา : พัฒนากลยุทธ์การสื่อสารและสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า
• สถาปัตยกรรมสารสนเทศ : กำหนดโครงสร้างของข้อมูลและการนำเสนอ
• การประเมินความสามารถในการใช้งาน : การทดสอบความพึงพอใจของผู้ใช้
• การออกแบบปฏิสัมพันธ์ : รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

สาขาวิชาการออกแบบ UI

• การวิจัยการออกแบบ : มองหาเทรนด์การออกแบบที่สามารถนำไปใช้ในโครงการได้
• การออกแบบภาพ : สร้างโซลูชั่นดิจิทัลที่สวยงามสวยงามและออกแบบองค์ประกอบทั้งหมดของเลย์เอาต์ผลิตภัณฑ์ ได้แก่ สี การออกแบบตัวอักษร แอนิเมชั่น เสียง รูปร่าง
• การออกแบบที่ตอบสนอง : การสร้างเลย์เอาต์ที่ปรับให้เหมาะกับความละเอียดหน้าจอและอุปกรณ์ต่างๆ (มือถือ แท็บเล็ต เดสก์ท็อป)

วัตถุประสงค์

แม้ว่า UX และ UI มีเป้าหมายหลักเหมือนกัน นั่นคือการทำให้ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลใช้งานง่ายที่สุด อันที่จริง สองฟิลด์นี้ถูกนำมาใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน:

ความรับผิดชอบของนักออกแบบ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ข้อเสนองานที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ไม่ได้ถือว่านักออกแบบ UX และนักออกแบบ UI เป็นสองตำแหน่งที่แยกจากกัน ค่อนข้างตรงกันข้าม: บริษัทต้องการจ้างนักออกแบบ UX/UI

แต่นักออกแบบของความเชี่ยวชาญพิเศษทั้งสองนี้มีบทบาทและความรับผิดชอบเหมือนกันหรือไม่? ไม่แน่

มาดูกันดีกว่าว่านักออกแบบ UX และ UI มักจะทำอะไรในที่ทำงาน

บทบาทของนักออกแบบ UX

โดยสรุป บทบาทสำคัญของนักออกแบบ UX คือการทำความเข้าใจผู้ใช้ปลายทางที่มีศักยภาพและปรับแต่งโซลูชันดิจิทัลให้เหมาะกับพวกเขา ในที่ทำงาน พวกเขามุ่งเน้นที่การทำงาน กลยุทธ์ และโครงสร้างของผลิตภัณฑ์เป็นหลัก นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับนักการตลาด นักพัฒนา นักวิเคราะห์ธุรกิจ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และเจ้าของผลิตภัณฑ์

แต่เพื่อให้เจาะจงมากขึ้น นักออกแบบ UX มีหน้าที่รับผิดชอบ:

• การวิเคราะห์ตลาดและการแข่งขัน
• ดำเนินการวิจัยเชิงลึกโดยใช้วิธีการต่างๆ ทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ
• การพัฒนากลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
• การสร้างต้นแบบและการวางโครงลวด
• ทำการทดสอบการใช้งาน
• วิเคราะห์ผลลัพธ์และแนะนำการปรับปรุงเพิ่มเติมให้กับผลิตภัณฑ์

เนื่องจากประสบการณ์ผู้ใช้เป็นสาขาสหสาขาวิชาชีพ นักออกแบบ UX จึงมีส่วนร่วมในกิจกรรมการพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่างๆ พวกเขาควรมีทักษะในการวิเคราะห์ ความรู้เกี่ยวกับแนวโน้มของตลาดในปัจจุบัน และแนวทางที่มนุษย์ต้องมาก่อน แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด สำหรับผู้เชี่ยวชาญ UX ความเชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์ความรู้ความเข้าใจ จิตวิทยา หรือส่วนหน้าอาจเป็นทรัพยากรที่ทรงพลังเช่นกัน

บทบาทของนักออกแบบ UI

เนื่องจากนักออกแบบ UI ให้ความสำคัญกับ การสร้างต้นแบบที่สวยงามและน่าพึงพอใจ ซึ่งสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้ เราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าพวกเขามีจิตวิญญาณแห่งศิลปะมากขึ้น

ความรับผิดชอบหลักของนักออกแบบ UI อยู่ที่:

• วิเคราะห์แนวโน้มล่าสุดในการออกแบบ วิเคราะห์การแข่งขัน มองหาแรงบันดาลใจ
• การสร้างเลย์เอาต์ผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองด้วยองค์ประกอบภาพที่จำเป็นทั้งหมด: ปุ่ม, ข้อความ, แบบอักษร, สี ฯลฯ
• การพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์และการสื่อสารด้วยภาพ
• คู่มือรูปแบบอาคารและไลบรารีส่วนประกอบเพื่อให้การออกแบบโครงการทั้งหมดสอดคล้องกันอย่างเต็มที่
• เติมโปรเจ็กต์ด้วยองค์ประกอบแบบโต้ตอบรวมถึงแอนิเมชั่น

พูดง่ายๆ คือ การออกแบบ UI นั้นซับซ้อนน้อยกว่า UX นักออกแบบ UI ใช้เวลาส่วนใหญ่ในการสร้างอินเทอร์เฟซที่สวยงาม ให้ข้อมูล และมีส่วนร่วม ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงควรมีความรู้สึกที่สวยงาม ความใส่ใจในรายละเอียด และความรู้ที่มั่นคงเกี่ยวกับแนวโน้มการออกแบบล่าสุด

UX vs UI: ความคิดสุดท้าย

แม้ว่า UX และ UI จะไปด้วยกัน แต่ก็เป็นสองสาขาวิชาที่แตกต่างกัน แม้ว่า UX จะเป็นสาขาการวิเคราะห์ที่เน้นที่พฤติกรรมของผู้ใช้และจิตวิทยาของลูกค้ามากกว่า แต่ UI ได้นำแนวปฏิบัติด้านการออกแบบที่ดีที่สุดมาใช้เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่สวยงามสะดุดตา

กุญแจสู่ความสำเร็จคือการเรียนรู้ว่า การออกแบบ UX และ UI ควรทำงานร่วมกันและส่งเสริมซึ่งกันและกัน ท้ายที่สุด เป็นไปได้ไหมที่จะมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นโดยไม่มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานได้จริง และเช่นเดียวกัน คุณสามารถพูดได้หรือไม่ว่าหากไม่มีการวิจัยอย่างละเอียด บุคลิกที่ชัดเจน หรือการทดสอบผู้ใช้อย่างระมัดระวัง อินเทอร์เฟซของคุณจะตอบสนองความต้องการของผู้ชมเป้าหมายของคุณ ฉันเชื่อว่าคุณรู้คำตอบที่ถูกต้อง

วางใจ Miquido ด้วยการออกแบบแอพของคุณ!