ผู้มีอิทธิพลสี่ประเภทและวัตถุประสงค์ของแบรนด์ที่คุณสามารถทำได้ด้วยพวกเขา

“อิทธิพล” เป็นแนวคิดกว้างๆ ที่ผ่านการทำซ้ำหลายครั้งในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา และตั้งแต่เริ่มต้นของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ 'ผู้มีอิทธิพล' ได้กลายเป็นธุรกิจที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ในบรรยากาศการตลาดในปัจจุบัน จำเป็นต้องเข้าใจประเภทของ Influencer ประเภทต่างๆ ตามผู้ติดตามและวัตถุประสงค์ ซึ่งแบรนด์ในกลุ่มแฟชั่น ความหรูหรา และเครื่องสำอางสามารถใช้ในแคมเปญของตน ได้

จากรายงาน State of Influencer Marketing ปี 2019 ล่าสุดของเรา พบว่า 45.5% ของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเชื่อว่าสิ่งที่เรียกว่า “ไมโครอินฟลูเอนเซอร์” (ระดับของผู้นำทางความคิดที่สั่งการชุมชนขนาดเล็ก) มีประสิทธิภาพมาก ที่สุด ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ในทางกลับกัน มีบางกรณีที่ผู้มีอิทธิพลรายใหญ่เป็นที่โปรดปรานและผู้ชมของพวกเขาถูกยกระดับเพื่อส่งมอบผลกระทบที่รวดเร็วและกว้างขวางยิ่งขึ้นสำหรับแบรนด์ การดำเนินการกับผู้มีอิทธิพลระดับนี้ช่วยสร้างการรับรู้ของมวลชนหรือเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์พิเศษ

คำถามคือ มีอินฟลูเอนเซอร์ประเภท ใดบ้าง และคุณคาดหวังผล กระทบ แบบใดจากพวกเขา ในบทความนี้ เรารวบรวมอินฟลูเอนเซอร์สี่ระดับ ที่มีอยู่และวิเคราะห์แคมเปญของแบรนด์ที่บรรลุผลตามที่ต้องการด้วยประเภทของ อิทธิพล

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ (10K – 100K)

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ อินฟลูเอนเซอร์ประเภทนี้คือผู้นำทางความคิดที่มีผู้ติดตามประมาณ 10,000 – 100,000 คน และเป็นหนึ่งในกลุ่มที่เป็นที่ต้องการตัวมากที่สุดในช่วงหลัง จากข้อมูลของ 32% ของมืออาชีพในอุตสาหกรรมแฟชั่น ความหรูหรา และความงาม สาเหตุหลักที่ขับเคลื่อนสิ่งนี้ก็เพราะพวกเขาเชื่อว่า Micro Influencer เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

มีปัจจัยหลายประการที่บ่งชี้สาเหตุ แต่ความจริงก็คือเป็นเพราะความอิ่มตัวของตลาดที่ผู้มีอิทธิพลหลายประเภทบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้กลายเป็น วันหนึ่งมีการประกาศคอลเลคชันรองเท้า วันรุ่งขึ้นมีรถแห่เข้ามา และถัดมาก็มีโรงแรมหรือร้านอาหารที่ไม่ควรพลาด ด้วยเหตุนี้ บางแบรนด์จึงเริ่มไม่ไว้วางใจผลกระทบที่แท้จริงที่ผู้มีอิทธิพลจาก Mega และ All-Star สามารถนำเสนอได้เมื่อต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

ตัวอย่างของการเป็นหุ้นส่วนที่ประสบความสำเร็จเช่นนี้คือ Oysho ผู้ค้าปลีกชาวสเปนและการร่วมมือกับ Spanish Micro Influencer Olga Victoria (@dirty_closet , ผู้ติดตาม 100,000 คน) ขอบคุณสิ่งพิมพ์ที่แบ่งปันโดยผู้มีอิทธิพลรายนี้ และจากการวิเคราะห์ผลกระทบของเรา ตามเกณฑ์ MIV แบรนด์สามารถได้รับมูลค่าเกือบ 88,000 ยูโรใน Media Impact Value (MIV) ในช่วงครึ่งแรกของปี 2019

Ver esta publicacion en Instagram

อู๋คูโล! • #dirtycloset #bikinilife #summermood #beachwear #trikini @oysho

Una publicacion compartida de Olga Victoria #DirtyEjercito (@dirty_closet) เอล 23 พฤษภาคม 2019 @ 4:59 PDT

ลักษณะสำคัญของไมโครอินฟลูเอนเซอร์

• ผู้ชมจะถูกแบ่งกลุ่มอย่างสูงและดังนั้นจึงปรับแต่งได้ง่าย
• อัตราการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งและความสามารถในการรวบรวมปฏิกิริยาจากผู้ชม
• สร้างความเที่ยงตรงสูงกับผู้บริโภค
• เสนอราคาและการกำหนดราคาที่แบรนด์ขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถจ่ายได้

ผู้มีอิทธิพลระดับกลาง (100K – 500K)

ผู้มีอิทธิพลระดับกลางเป็นอีกกลุ่มหนึ่งที่แบรนด์ต่างๆ หันไปหาเมื่อเร็วๆ นี้ โดย 37.7% กล่าวว่าพวกเขาต้องการทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อให้บรรลุ เป้าหมาย พวกเขาอยู่ในจุดที่ผู้ชมมีจำนวนมากขึ้นเล็กน้อย แต่ชุมชนยังคงเป็นเป้าหมาย ง่ายต่อการสื่อสารและมีส่วนร่วม

ภายในกลุ่มนี้ เราพบผู้มีอิทธิพลเช่น Veronica Diaz ( @modajustcoco ) ซึ่งเสียงนั้นทรงพลังมาก เพียงแค่ติดแท็กแบรนด์อย่าง Zara ในสิ่งพิมพ์ของเธอ เธอก็เพิ่มมูลค่าของแบรนด์ แม้ว่าเนื้อหาเดียวกันนั้นจะมีแบรนด์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องด้วยเช่นกัน . กุญแจสู่ความสำเร็จเมื่อพูดถึงโพสต์เหล่านี้คือโดยทั่วไปแล้วจะเป็นของแท้และดูเป็นธรรมชาติ และเป็นการยากที่จะระบุว่าเป็นการกระทำที่เกิดขึ้นเองหรือเป็นโพสต์ที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย จากการวิเคราะห์ข้อมูลของเรา ผู้นำความคิดเห็นรายนี้สร้างรายได้ 1.9 ล้านยูโรใน Media Impact Value สำหรับ Zara

Ver esta publicacion en Instagram

Tal para cual @missgalacoqueta #MamiyGala #JustCoco Abrigos – @zara Botas – @ponysonline @ugg ทั้งหมด

Una publicacion compartida de Veronica Diaz – JustCoco (@modajustcoco) เอล 20 ก.พ. 2019 10:57 PST

ลักษณะสำคัญของผู้มีอิทธิพลระดับกลาง

• ยังคงสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ชมที่แบ่งกลุ่มที่เข้าถึงและมีส่วนร่วมได้ง่าย
• รักษาระดับความพิเศษเฉพาะตัวในกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น เนื่องจากการทำงานร่วมกันหลายแบรนด์มีน้อย
• การทำงานกับผู้มีอิทธิพล M id-Tier หลาย รายช่วยเพิ่มความเป็นไปได้ในการขยายผลกระทบของแคมเปญต่อผู้ติดตามที่ภักดี
• อัตราและค่าใช้จ่ายช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของตนได้

เมก้า อินฟลูเอนเซอร์ (500K – 2M)

ตอนนี้เราพูดถึงหมวดหมู่ของผู้มีอิทธิพลที่มาพร้อมกับป้ายราคาสูงต่อแคมเปญและสิ่งพิมพ์ แต่ยังรับประกันว่าพวกเขาจะเข้าถึงผู้บริโภคโซเชียลมีเดียจำนวนมาก บุคคลเหล่านี้เป็นบุคคลที่มีชื่อเสียงซึ่งมักจะทำงานร่วมกับหลายแบรนด์ในเวลาเดียวกัน กับ Mega Influencer จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องลงนามในข้อตกลงความร่วมมือเพื่อรับประกันความพิเศษเฉพาะในช่วงระยะเวลาของแคมเปญ หรืออย่างน้อยก็ขอให้ Influencer ไม่ใช้แบรนด์ในสิ่งพิมพ์เดียวกันกับคู่แข่งในช่วงเวลาดังกล่าว

จากรายงานของ The State of Influencer Marketing 2019 พบว่า 5.3% ของมืออาชีพในอุตสาหกรรมแฟชั่น ความหรูหรา และเครื่องสำอางพบว่าการสร้างข้อตกลงทางกฎหมายเป็นสิ่งที่ท้าทายเมื่อทำงานร่วมกับผู้มี อิทธิพล แม้ว่าจะไม่ใช่เปอร์เซ็นต์ที่สูงมาก แต่ข้อตกลงเหล่านี้มีความสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าการลงทุนของผู้มีอิทธิพลในระดับนี้จะได้รับผลลัพธ์และผลตอบแทนที่ดีที่สุด หลีกเลี่ยงความล้มเหลวหรือข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

ผู้มีอิทธิพล Maria Pombo อยู่ในกลุ่มนี้อย่างสมบูรณ์แบบ และคอลเลกชันของเธอกับ Lefties เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของประเภทของการกระทำที่ควรค่าแก่การพัฒนาด้วย Mega Influencers เพื่อใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงอย่างเต็มที่ Inditex Group ตัดสินใจเปิดตัวคอลเลกชั่นที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Maria Pombo ในปีนี้ ซึ่งพวกเขาใช้แฮชแท็กที่มีแบรนด์ #selectedbymariapombo ด้วยความร่วมมือนี้ Lefties ได้รับ MIV เกือบหนึ่งล้านยูโร (944.7K ยูโร) และนั่นเป็นเพียงช่วงครึ่งแรกของปี 2019

Ver esta publicacion en Instagram

Tengo al Valentin que mejor dibuja las de mundo @pablocastellano86 – @leftiesofficial #leftiesvalentinesday #ad

Una publicacion compartida de MARIA POMBO (@mariapombo) เอล 14 ก.พ. 2019 @ 3:41 PST

ลักษณะสำคัญของเมก้าอินฟลูเอนเซอร์

• ผู้ชมจำนวนมากกับชุมชนต่างๆ
• เสนอความเป็นไปได้ในการเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของคุณอย่างรวดเร็ว
• มีส่วนสนับสนุนการเติบโตของยอดขายในช่วงแคมเปญผลิตภัณฑ์
• พวกเขามีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูงขึ้นอยู่กับโปรไฟล์ของพวกเขา

ผู้มีอิทธิพลระดับออลสตาร์ (+ 2M)

และสุดท้าย ผู้ทรงอิทธิพลระดับ All-Star ที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของ พวกเขาเป็นผู้นำความคิดเห็นที่มักถูกเข้าใจผิดว่าเป็นคนดังเนื่องจากมีผู้ติดตามจำนวนมาก แต่เป็นการอุทิศตนเพื่อสร้างเนื้อหาดิจิทัลที่ทำให้พวกเขาแตกต่าง Chiara Ferragni หรือที่รู้จักกันในนาม The Blonde Salad เป็นตัวอย่างสำคัญของผู้มีอิทธิพลระดับ All-Star และมีผู้ชมมากกว่า 2 ล้านคน

Ver esta publicacion en Instagram

Ciao Capri รักห้องชุดของเราที่ @leadinghotelsoftheworld @capritiberiopalace #LHWtraveler #suppliedby

Una publicacion compartida de Chiara Ferragni (@chiaraferragni) เอล 27 ก.ย. 2019 8:13 PDT

ความเสี่ยงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้นำเสนอคือการกำหนดราคาสำหรับพันธมิตร และผลกระทบของพวกเขามีความหลากหลายอย่างมากเนื่องจากกิจกรรมของพวกเขาในช่วงหลายปีที่ผ่านมากับแบรนด์ต่างๆ ได้สร้างผู้ชมจำนวนมากและหลากหลาย ซึ่งหมายความว่าคุณอาจได้รับผลกระทบอย่างรวดเร็วและมหาศาลจากการทำงานร่วมกันกับพวกเขา แต่เป็นการยากที่จะระบุคุณภาพของผู้ชมที่เข้าถึงได้ในแง่ของแบรนด์ของคุณหรือการรับประกันการเปิดใช้งานของผู้ บริโภค เป็นที่น่าสังเกตว่าโดยทั่วไปอัตราการมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลเหล่านี้จะลดลง

ลักษณะสำคัญของ All-Star Influencer

• สั่งการผู้ติดตามจำนวนมากซึ่งประกอบด้วยผู้ชมที่มีความหลากหลายสูง (เป็นการยากที่จะระบุกลุ่มเฉพาะภายในพวกเขา)
• รับประกันผลกระทบทันทีและการเข้าถึงสูง
• พวกเขาสับสนกับ 'คนดัง' และผู้ใช้มีความภักดีน้อยกว่า
• การกำหนดราคาจำกัดการเข้าถึงแบรนด์ใหญ่

ทำความเข้าใจผลตอบแทนที่ได้รับจากอิทธิพลแต่ละประเภทตามข้อมูล

ดังที่คุณเห็นแล้ว การเลือกระดับผู้ มีอิทธิพล ที่เหมาะสมที่สุด สำหรับแบรนด์ของคุณนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ: งบประมาณ ระยะเวลาในการทำงานร่วมกัน วัตถุประสงค์ โปรไฟล์ (ซึ่งคล้ายกับมูลค่าแบรนด์ของคุณ) ฯลฯ สิ่งเหล่านี้สามารถแยกการกระทำครั้งเดียวหรือแจกจ่ายได้ ตลอดทั้งปี โดยดำเนินการรณรงค์และการดำเนินการต่างๆ ที่มุ่งเป้าไปที่วัตถุประสงค์ต่างๆ

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญ ที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อระบุว่าโปรไฟล์ผู้มีอิทธิพลใดให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงสุดแก่คุณ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณในปีต่อ ไป แดชบอร์ด แบบ นี้ สามารถช่วยให้คุณเห็นภาพข้อมูลนี้ รวมทั้งเข้าใจประเภทของเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดสำหรับผู้มีอิทธิพลแต่ละประเภท

ตัวอย่างแดชบอร์ดการวัดอิทธิพลใน Launchmetrics [/ คำบรรยายภาพ]

คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกและการจัดการแคมเปญ Influencer หรือไม่? ดาวน์โหลด Influencer 101 Guide ของเรา

*MIV เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนในสหภาพยุโรป