กรณีศึกษาสองกรณีของบริษัทต่างๆ ที่ใช้ซอฟต์แวร์เคลื่อนย้ายได้สำเร็จ

ซอฟต์แวร์ขนย้าย ซึ่งได้รับการปรับแต่งมาโดยเฉพาะตามความต้องการของบริษัทขนย้าย อาจมีผลกระทบอย่างมากต่อการดำเนินงานของบริษัทของคุณและความสามารถในการเติบโต

ต่อไปนี้เป็นกรณีศึกษาสองกรณีของบริษัทต่างๆ ที่ใช้ซอฟต์แวร์เคลื่อนย้ายได้สำเร็จ

กรณีศึกษา #1: ผู้ขนย้ายที่ครบกำหนดชำระครั้งแรกมีเจ้าของโดยนักดับเพลิง

First Due Movers เป็นบริษัทรับขนย้ายที่ตั้งอยู่ในรัฐวอชิงตัน ซึ่งนำจรรยาบรรณในการทำงานและค่านิยมของนักดับเพลิงมาสู่อุตสาหกรรมการขนย้าย นี่คือวิธีที่พวกเขาเติบโตขึ้นด้วยความช่วยเหลือจากการย้ายซอฟต์แวร์ของบริษัท

ไอเดีย Firehouse กลายเป็นบริษัท

ย้อนกลับไปในปี 2009 ผู้ร่วมก่อตั้ง First Due Movers ทั้ง 3 คนกำลังนั่งอยู่ในสถานีดับเพลิง พูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์แย่ๆ ของพวกเขากับบริษัทขนย้าย พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับการขาดความเป็นมืออาชีพ และวัฒนธรรมแห่งความไม่แยแสกลายเป็นภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมได้อย่างไร

พวกเขาตัดสินใจก่อตั้งบริษัทขนย้ายโดยยึดจรรยาบรรณในการทำงาน ความภาคภูมิใจ และความไว้วางใจที่เป็นหัวใจสำคัญของหน่วยดับเพลิง พันธมิตรเห็นพ้องกันว่าแนวคิดของพวกเขาไม่เพียงแต่ได้รับการต้อนรับเท่านั้น แต่ยังประสบความสำเร็จอย่างสูงในอุตสาหกรรมที่ขาดมาตรฐานอีกด้วย

ประเพณีที่น่าภาคภูมิใจและจุดเริ่มต้นที่ต่ำต้อย

“สำนักงานแห่งแรกของเราคือห้องเก็บของขนาด 10x10 นิ้ว และรถบรรทุกคันแรกของเราถูกเช่า” Jim Smith ผู้ก่อตั้งและผู้ร่วมก่อตั้ง Fire Service อายุ 30 ปีกล่าว แม้ว่าในช่วงแรกๆ พวกเขายังคงยึดมั่นในคุณค่าของแบรนด์ของตน “เราตั้งความคาดหวังไว้สูงสำหรับตัวเราเองและรักษาพนักงานของเราให้มีมาตรฐานที่เข้มงวดเช่นเดียวกัน”

ในช่วงแปดปีนับตั้งแต่การสนทนาครั้งแรกในสถานีดับเพลิง พวกเขาได้เห็นการเติบโตอย่างมาก “ทุกวันนี้ เรามีสำนักงานจริงและมีรถบรรทุกของเราเองจำนวนหนึ่ง” โจ ลินด์เซย์ ผู้ร่วมก่อตั้ง (และนักดับเพลิงประจำการ) กล่าว “แต่เราไม่ได้สูญเสียความหลงใหลหรือการอุทิศตนต่อคุณภาพการบริการที่ทำให้เรามาที่นี่”

นักผจญเพลิงเป็นเจ้าของและดำเนินการ

สำหรับ First Due Movers มันเป็นมากกว่าคำขวัญ พวกเขาถือเป็นหลักประกันว่าประเพณีของหน่วยดับเพลิงที่มีความใส่ใจในรายละเอียด ความเป็นมืออาชีพ และ "นักดับเพลิง" จะถูกปลูกฝังให้กับสมาชิกทุกคนในองค์กรของพวกเขา

ไม่ใช่ว่าทุกคนในทีมจะกระตือรือร้นหรือเคยเป็นนักดับเพลิงมาก่อน แต่พวกเขาทั้งหมดปฏิบัติงานด้วยค่านิยมชุดเดียวกัน และมันก็คุ้มค่า แบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและมาตรฐานการฝึกอบรมและการบริการที่แน่วแน่นำไปสู่การบอกต่อและการอ้างอิงส่วนบุคคลมากมาย “ลูกค้าชื่นชมภารกิจของเราในการปฏิวัติวิธีที่ผู้คนมองอุตสาหกรรมการขนย้าย” Smith กล่าว

“การช่วยเหลือครอบครัวที่ซานฟรานซิสโกตอนนี้เป็นเรื่องง่ายพอๆ กับการช่วยครอบครัวที่ Sammamish” Jeff Drozdowski ผู้ร่วมก่อตั้งและนักดับเพลิงที่กระตือรือร้นกล่าว “สิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลงคือการเน้นย้ำถึงความใส่ใจในรายละเอียดและความมุ่งมั่นของเราในการทำให้การเคลื่อนไหวของคุณเป็นเรื่องง่าย ปราศจากความเครียด”

ซอฟต์แวร์การขยาย ระบบอัตโนมัติ และการย้ายบริษัท

ด้วยการเติบโตของบริษัท ความต้องการเครื่องมือที่ดีกว่าจึงเกิดขึ้น แท็บเล็ตอิเล็กทรอนิกส์ได้เข้ามาแทนที่ปากกาและสมุดบันทึก ขณะนี้การกำหนดเวลา การเสนอราคา และการสื่อสารได้รับการจัดการโดยซอฟต์แวร์บริษัทขนย้ายของ Vonigo

การจัดกำหนดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น 50% และผลกำไรที่มากขึ้น

“เราเริ่มใช้ Vonigo เพื่อปรับปรุงและจัดระเบียบเกือบทุกกระบวนการของธุรกิจของเรา” Drozdowski กล่าว การกำหนดเวลา การเสนอราคา การสื่อสารภายในและภายนอก เราได้ยกเลิกงานเอกสารแล้ว” เขากล่าวเสริม “ในการกำหนดเวลาของเราเพียงอย่างเดียว เรามีประสิทธิภาพมากขึ้น 50% การออมแบบนั้นทำให้เรามีกำไรมากขึ้น”

จากแนวคิดในสถานีดับเพลิงไปจนถึงการปฏิบัติงาน 7 วันต่อสัปดาห์ ค่านิยมหลักของ FDM กำลังปฏิวัติวิธีคิดของผู้คนเกี่ยวกับการเคลื่อนย้าย เราภูมิใจที่ได้มีส่วนเล็กๆ ในภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพและความสำเร็จในการบริการลูกค้า

กรณีศึกษา #2: แฟรนไชส์ระดับนานาชาติ You Move Me

You Move Me ไม่ใช่แค่บริษัทขนย้ายธรรมดาเท่านั้น บริษัทแห่งนวัตกรรมแห่งนี้ให้บริการลูกค้าที่ช่วยทำให้การเคลื่อนย้ายเป็นประสบการณ์ที่ดี

พวกเขาขึ้นชื่อในเรื่องการบริการที่ตรงเวลาด้วยรอยยิ้ม พนักงานขนย้ายที่เป็นมิตรและสวมเครื่องแบบ การดูแลเป็นพิเศษเมื่อขนย้ายทรัพย์สินของลูกค้าจากบ้านหนึ่งไปยังอีกบ้านหนึ่ง และแม้กระทั่งบริการพิเศษอื่นๆ เช่น การนำกาแฟมาให้คุณในวันที่ย้าย แบรนด์ที่มีชีวิตชีวาและเป็นมิตรของบริษัทช่วยให้บริษัทเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีแฟรนไชส์ใหม่ๆ เกิดขึ้นทั่วอเมริกาเหนือ

จากสตาร์ทอัพสู่แฟรนไชส์ระดับนานาชาติ

ย้อนกลับไปในช่วงเริ่มต้นของ You Move Me บริษัทต้องการโซลูชันทางธุรกิจที่สามารถจัดการกระบวนการสำคัญต่างๆ เช่น การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ การออกใบแจ้งหนี้ การรายงาน การตั้งเวลา และอื่นๆ Josh Herron เจ้าของแฟรนไชส์กล่าว

“เรามีสเปรดชีต Excel และระบบอื่นๆ แต่เราไม่มีโซลูชันระดับมืออาชีพโดยรวมที่รวมเข้าด้วยกัน โซลูชันที่จะรวมความสามารถทั้งหมดที่เราต้องการไว้ในที่เดียวถือเป็นสิ่งสำคัญหากบริษัทจะขยายขนาด”

ความพยายามครั้งแรกของบริษัทในการค้นหาโปรแกรมที่สามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้คือความล้มเหลวที่น่าหดหู่ใจ “ซอฟต์แวร์ที่เราใช้ก่อนหน้านี้แย่มาก” Herron กล่าว “มันไม่ได้ทำในสิ่งที่เราต้องการให้ทำ และมันก็ใช้งานยาก”

พวกเขาตระหนักถึงความสามารถของ Vonigo ด้วยการเชื่อมต่อส่วนตัว และขอการสาธิต การสอนแบบสั้น ๆ ใช้เพื่อโน้มน้าวให้ You Move Me เปลี่ยนไปใช้ Vonigo “มันง่ายมากที่จะนำไปใช้” Herron กล่าว “พวกเขาปั้นระบบให้ทำทุกอย่างที่เราต้องทำ และเราก็สร้างระบบที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ภายในเวลาเพียงหนึ่งสัปดาห์!” หลังจากนำ Vonigo ไปใช้ You Move Me ก็ได้ประโยชน์หลักๆ สำหรับธุรกิจของพวกเขา

สิทธิประโยชน์

การเติบโตของธุรกิจที่ราบรื่น: “เมื่อเราเริ่มใช้ Vonigo เรามีรถบรรทุกเพียงสามคันและพนักงาน 11 คน เราไม่ได้ใช้คุณสมบัติมากมายในขณะนั้น ขณะนี้เรามีพนักงานมากกว่า 30 คนและรถบรรทุกเพิ่มขึ้น และเราพบว่าไม่ว่าเราจะเติบโตใหญ่แค่ไหน Vonigo ก็สามารถเติบโตไปพร้อมกับเราได้ ฉันนึกภาพไม่ออกเลยว่าการดำเนินธุรกิจของเราโดยปราศจากมัน!”

ประหยัดต้นทุนการบริหาร: “ฟังก์ชันการออกใบแจ้งหนี้ของ Vonigo เพียงอย่างเดียวช่วยให้ฉันประหยัดเวลาได้หลายวัน” ความสามารถในการสร้างใบเสนอราคาได้ทันทีและจัดการการเรียกเก็บเงินนอกสถานที่ช่วยประหยัดเวลาทางบัญชี

ส่งเสริมแบรนด์ เพิ่มรายได้: “นี่คือระบบที่เป็นมืออาชีพ และลูกค้าก็เห็นเช่นนั้น เพียงแค่สามารถเซ็นชื่อด้วยนิ้วของพวกเขาและไร้กระดาษก็ทำให้พวกเขาประทับใจและทำให้เรามีความชอบธรรม” ประสบการณ์เชิงบวกที่น่าจดจำของลูกค้าช่วยให้ You Move Me เพิ่มรายได้ผ่านการแนะนำผลิตภัณฑ์

ผลกำไรที่เพิ่มขึ้น ภาพลักษณ์ของบริษัทที่ดีขึ้น

หากการดำเนินงานของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น งานจะหยุดชะงักน้อยลง นี่หมายถึงความสะดวกสบายที่มากขึ้นสำหรับลูกค้าและทีมของคุณ คุณจะได้รับชื่อเสียงว่าเป็นมืออาชีพและมอบความคุ้มค่าสูงสุด

ทุกอย่างตั้งแต่การจอง การกำหนดเวลา การออกใบแจ้งหนี้ และการชำระเงินสามารถจัดการได้ภายในซอฟต์แวร์ที่เคลื่อนไหวของคุณ ช่วยให้ทีมงานมีเวลาเหลือสำหรับงานที่ต้องเรียกเก็บเงินมากขึ้น

ประสิทธิภาพดังกล่าวไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาและภาพลักษณ์ของบริษัทที่ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังหมายถึงผลกำไรที่มากขึ้นด้วย

ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์บริษัทขนย้ายเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพและสร้างผลกำไรมากขึ้นได้อย่างไร จองการสาธิต Vonigo แบบส่วนตัวฟรี