Twitter Marketing: พื้นฐาน + แนวคิดและตัวอย่างแคมเปญ

แม้ว่า Facebook จะเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่นักการตลาดต้องการ แต่เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กหนึ่งที่ยังคงสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจก็คือ Twitter คุณไม่ควรมองข้ามแพลตฟอร์มนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และหากคุณกำลังพิจารณาที่จะโปรโมตธุรกิจของคุณบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย นี่คือคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการตลาดบน Twitter

สถิติการตลาด

• เข้าถึงผู้ใช้มากกว่า 500 ล้านคนบนแพลตฟอร์ม (Hootsuite)
• มีการคาดการณ์ว่า Twitter จะมีผู้ใช้ถึง 335.7 ล้านคนในปี 2024 (Statista)
• Twitter เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอันดับสี่ที่ดีที่สุดสำหรับรู้จักแบรนด์มากขึ้น (We Are Social)
• การเข้าถึงโฆษณา (ข้อมูลประชากร): ชาย (63%) กับหญิง (37%) อายุ 13 ปีขึ้นไป (8.9%) (We Are Social)
• Twitter เป็นไซต์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดเป็นอันดับสองในการรับการอ้างอิงเว็บจาก (We Are Social)
• อุตสาหกรรมที่มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุด ได้แก่ ทีมกีฬา การศึกษาระดับอุดมศึกษา และเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ส่วนกลุ่มที่ตกต่ำที่สุด ได้แก่ สื่อ แฟชั่น และของตกแต่งบ้าน (Statista)
• รับไลค์หรือรีทวีตมากขึ้นด้วยทวีตประเภทต่อไปนี้: ให้ข้อมูล เกี่ยวข้อง และมีส่วนร่วม (Statista)
• มีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับผู้ใช้เมื่อคุณเพิ่มภาพ ผู้ใช้กว่า 97% ให้ความสำคัญกับรูปภาพ วิดีโอ และ GIF (Twitter)
• นักการตลาดกำลังพิจารณาให้ Twitter โต้ตอบกับผู้ใช้ผ่านเสียงสด (Hubspot)
• จากการสำรวจ 89% ของผู้ใช้เรียกดู Twitter เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ และ 79% ของผู้ใช้กล่าวถึงการสนทนาบนไซต์ก่อนซื้อผลิตภัณฑ์ (Twitter)
• การใช้งานที่ใช้งานรายวันที่สร้างรายได้บน Twitter คือ 237.8 ล้านคนหรือ 16.6% ของผู้ใช้ (Twitter)

วัตถุประสงค์ทางการตลาดของ Twitter

เช่นเดียวกับ Facebook คุณสามารถกำหนดวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณก่อนที่จะใช้งานการตลาดหรือแคมเปญโฆษณาบน Twitter คุณสามารถเลือกจากการรับรู้ การพิจารณา และการแปลง จากนั้นคุณสามารถระบุวัตถุประสงค์ได้

• การเข้าถึง (การรับรู้)
• การดูวิดีโอ (การพิจารณา)
• มุมมองตอนต้น (การพิจารณา)
• การติดตั้งแอป (การพิจารณา)
• การเข้าชมเว็บไซต์ (การพิจารณา)
• การว่าจ้าง (การพิจารณา)
• ผู้ติดตาม (การพิจารณา)
• การมีส่วนร่วมอีกครั้งในแอป (Conversion)
• การแปลงเว็บไซต์ (Conversion)

ข้อกำหนดและรูปแบบโฆษณา Twitter

เมื่อคุณได้ระบุวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณบนแพลตฟอร์มแล้ว ต่อไปนี้คือข้อมูลจำเพาะและรูปแบบที่ต้องจำก่อนที่จะเปิดตัวแคมเปญใหม่ของคุณ โปรดทราบว่า Twitter กำหนดขีดจำกัด 280 อักขระสำหรับข้อความในทุกรูปแบบ จะย่อให้เหลือ 257 อักขระเมื่อคุณเพิ่มลิงก์

ข้อมูลจำเพาะ:

• รูปภาพ: JPG และ PNG (สูงสุด: 5MB ขนาดที่แนะนำ: ความยาว 800px สำหรับโฆษณาแบบรูปภาพที่มีปุ่มแอป การสนทนา และเว็บไซต์ รวมถึงแบบสำรวจ อัตราส่วนภาพที่แนะนำคือ 1.91:1 หรือ 1:1 ในขณะเดียวกัน สำหรับโฆษณาแบบรูปภาพเดี่ยวๆ : 1200px x 1200px ด้วยอัตราส่วนที่แนะนำคือ 1:1)
• วิดีโอ: MP4 หรือ MOV เท่านั้น (สูงสุด: 1GB ขนาดที่แนะนำ: ความยาว 800px สำหรับโฆษณาวิดีโอที่มีปุ่มเว็บไซต์ แอป และการสนทนา รวมถึงแบบสำรวจ อัตราส่วนภาพที่แนะนำคือ 16:9 หรือ 1:1 ในขณะเดียวกัน สำหรับวิดีโอแบบสแตนด์อโลน โฆษณา: 1200px x 1200px ด้วยอัตราส่วน 1:1; 1920px x 1080px ด้วยอัตราส่วน 16:9)
• โฆษณาแบบหมุน: โปรดดูข้อกำหนดสำหรับโฆษณาแบบรูปภาพหรือวิดีโอ อย่างไรก็ตาม หากเป็นสื่อผสม (รูปภาพและวิดีโอ) โปรดใช้อัตราส่วนภาพ 1:1
• โฆษณาช่วงเวลา: ไม่ระบุรายละเอียด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถโพสต์ได้สูงสุด 280 อักขระสำหรับโฆษณาประเภทนี้

รูปแบบ:

• โฆษณาประชาสัมพันธ์
• โฆษณาผู้ติดตาม
• Twitter ขยาย
• การเข้าครอบครองทวิตเตอร์
• โฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก
• ทวิตเตอร์สด
• โฆษณาคอลเลกชัน
• คุณสมบัติโฆษณา Twitter

แนวคิดแคมเปญการตลาด Twitter + ตัวอย่าง

1. โปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ

เมื่อคุณประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่ อย่ามองข้ามผลกระทบของ Twitter ที่มีต่อแบรนด์ของคุณ เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากซื้อสินค้าผ่านทาง Twitter คุณจะได้รับแรงดึงดูดมากขึ้นเมื่อคุณโฆษณาบน Twitter เช่นกัน หากคุณต้องการโฆษณาผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณเพื่อให้ผู้คนพูดถึงมากขึ้น นี่คือตัวอย่างจาก American Express

ด้วยแคมเปญแฮชแท็ก (#WithAmex) พวกเขาเพิ่มอัตราการพิจารณาถึง 27 คะแนน นอกจากนี้ พวกเขามีความเกี่ยวข้องมากยิ่งขึ้นหลังจากจบแคมเปญ

2. เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมโดยการสังเกตแนวโน้มการสนทนา

Twitter เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการจุดประกายการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ท้ายที่สุดผู้ใช้หลายคนโพสต์เกี่ยวกับความคิดเห็นของพวกเขา และคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเป็นผู้เริ่มต้นการสนทนา หากคุณต้องการให้ผู้ใช้พูดถึงแบรนด์ของคุณมากขึ้น นี่คือตัวอย่างจาก Oreo แบรนด์ใช้แคมเปญเกี่ยวกับผู้คนที่พูดถึงโหราศาสตร์ แทนที่จะจับคู่ Oreo กับสัญลักษณ์จักรราศี บริษัทคุกกี้ได้สร้าง Oreoscope สำหรับทุกคนที่ตอบกลับทวีตของพวกเขา

ด้วยแคมเปญนี้ กว่า 30,000 เลือกใช้ Oreoscope นอกจากนี้ พวกเขายังเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมอีก 28 เท่า นอกจากนี้ พวกเขามีแนวโน้มที่จะเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับ Oreo มากเป็นสองเท่าหลังจากแคมเปญนี้

3. เชิญผู้คนเข้าร่วมกิจกรรมของคุณ

ทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเข้าร่วมกิจกรรมถ่ายทอดสดของคุณ ดังตัวอย่างจาก TCL TCL เป็นแบรนด์ที่มั่นคงอยู่แล้ว ดังนั้นพวกเขาจึงทวีตกิจกรรมของพวกเขาในหกภูมิภาค ก่อนที่งานจะเปิดตัว พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้ชมผ่านอิโมจิที่มีตราสินค้า ในระหว่างงาน พวกเขาแนะนำสโลแกนใหม่และเชื่อมต่อกับผู้ชมผ่านภาษาต่างๆ

หลังจากแคมเปญนี้ กิจกรรมให้การแสดงผล 30 ล้านครั้งและมีปริมาณการสนทนาเพิ่มขึ้น 8 เท่า

4. เพิ่มการเข้าชมเพื่อรับผู้อ่านมากขึ้น

เนื่องจาก Twitter เป็นไซต์ที่ดีที่สุดอันดับสองในการกระตุ้นการอ้างอิงเว็บ คุณจึงสามารถเริ่มแคมเปญการตลาดเพื่อให้ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและเพิ่มการเข้าชมไซต์ แม้ว่า Bloomberg จะเป็นข่าวการเงินยักษ์ใหญ่อยู่แล้ว แต่พวกเขาก็ต้องการผู้อ่านมากขึ้นนอกเหนือจากการเข้าชมเว็บไซต์ กลยุทธ์ของพวกเขาคือการโพสต์บทความที่เกี่ยวข้องบน Twitter เพื่อเพิ่มการเข้าชมไซต์ นอกจากนี้ พวกเขายังต้องแน่ใจว่าได้กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้ชมอ่านบทความของพวกเขา

5. ร่วมมือกับบุคคลที่มีชื่อเสียง

ไมโครบล็อกและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นที่นิยมแม้กระทั่งกับคนดัง และหากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากแบรนด์ของคุณบนไซต์ คุณสามารถร่วมมือกับพวกเขาบนไซต์ได้ นอกจากนี้ อย่าลืมพูดถึงพวกเขาเพื่อให้ผู้คนสังเกตเห็นแบรนด์ของคุณมากขึ้น ตัวอย่างหนึ่งที่ยอดเยี่ยมมาจาก Biohaven

พวกเขาต้องการให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรียนรู้เกี่ยวกับการอนุมัติของ FDA สำหรับยาใหม่ Nurtec ODT ในปี 2020 แบรนด์ดังกล่าวแนะนำยาใหม่ผ่านการศึกษาและประโยชน์ของมัน อย่างไรก็ตาม Biohaven ยังร่วมมือกับ Khloe Kardashian ด้วยบุคลิกที่โด่งดังที่เน้นเรื่องไมเกรนของเธอ นอกจากนี้ พวกเขายังร่วมมือกับแพทย์คนโปรดของอินเทอร์เน็ต WebMD

ด้วยแคมเปญการตลาด พวกเขามีการรับรู้ถึงแบรนด์เพิ่มขึ้น 6 จุด นอกจากนี้ แคมเปญโฆษณายังสร้างการกล่าวถึงมากกว่า 4,000 ครั้ง

Penji สามารถช่วยในด้านการตลาดของคุณได้อย่างไร?

Twitter เป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเข้าถึงผู้คนมากขึ้นผ่านการสนทนา แต่คุณยังสามารถเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณผ่าน Twitter ไม่ว่าเป้าหมายทางการตลาดของคุณคืออะไร คุณจะต้องมีเนื้อหาด้านภาพเพื่อให้ผู้คนสังเกตเห็นบน Twitter หากคุณต้องการรูปภาพหรือ GIF Penji จะอยู่ที่นี่เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการออกแบบกราฟิก ดังนั้น หากคุณต้องการให้ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณมากขึ้นด้วยความช่วยเหลือของภาพที่น่าสนใจ สมัครสมาชิก Penji และดูว่าแบรนด์ของคุณสามารถประสบความสำเร็จบน Twitter ได้อย่างไร