โฆษณาแบบสนทนาบน Twitter 101: คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงผู้ชมมากขึ้นด้วยแคมเปญเหล่านี้

เป็นเวลาหลายปีที่ธุรกิจต่างๆ ประสบความสำเร็จในการเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียโดยใช้ทวีตโปรโมตที่มีรูปภาพและวิดีโอที่น่าสนใจ พร้อมด้วยแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องซึ่งกระตุ้นให้เกิดการรีทวีต ไลค์ และติดตาม

โฆษณาแบบสนทนาบน Twitter ช่วยให้ผู้ใช้ Twitter มีส่วนร่วม กระตุ้นให้เกิดการสนทนามากขึ้น และช่วยให้ผู้บริโภคเผยแพร่ข้อความของแบรนด์ได้ง่ายขึ้นด้วยโฆษณาแบบสนทนาบน Twitter

โฆษณาแบบสนทนาของ Twitter คืออะไร

โฆษณาเชิงสนทนาทำให้ทวีตโปรโมตมาตรฐานก้าวไปอีกขั้นโดยเพิ่มปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการพร้อมแฮชแท็กที่ปรับแต่งได้ กระตุ้นให้ผู้ใช้กระจายข้อความของแบรนด์ไปยังผู้ติดตามเพื่อขยายการเข้าถึง:

โฆษณาแบบสนทนาบน Twitter ทำงานอย่างไร

เมื่อผู้ใช้แตะปุ่ม CTA โปรแกรมสร้างทวีตใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมกับข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้า พร้อมด้วยปุ่มสร้างสรรค์และแฮชแท็ก จากนั้นผู้ใช้สามารถปรับแต่งทวีตและแบ่งปันกับผู้ติดตามของตน:

ต่อไป ผู้ใช้จะได้รับข้อความ "ขอบคุณ" จากแบรนด์สำหรับการมีส่วนร่วมกับทวีต ซึ่งอาจรวมถึงลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์หรือหน้าโพสต์คลิก:

สุดท้าย ทวีตใหม่จะปรากฏต่อผู้ติดตามของผู้บริโภคในไทม์ไลน์ของพวกเขา และรวมถึงรูปภาพหรือวิดีโอต้นฉบับ:

นอกจากนี้ยังมี: การ์ดปลดล็อคทันที

การ์ดปลดล็อคทันทีสร้างขึ้นจากโฆษณาการสนทนาโดยจูงใจให้ผู้ใช้ทวีต เสนอการเข้าถึงเนื้อหาพิเศษ (ตัวอย่าง, ถาม & ตอบพิเศษ, สูตรอาหาร ฯลฯ) หลังจากทวีตถูกส่ง:

โฆษณาแบบปลดล็อกทันทีทำตามกระบวนการ 3 ขั้นตอนแบบเดียวกับโฆษณาแบบสนทนา แต่ช่วยให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมและเผยแพร่ข้อความแคมเปญของแบรนด์ได้ง่ายขึ้น เนื่องจากพวกเขาให้รางวัลแก่ผู้ที่ทวีตเกี่ยวกับแบรนด์:

นอกจาก The Barista Bar และ AMC แล้ว แบรนด์อื่นๆ อีกหลายแบรนด์ก็ประสบความสำเร็จในการใช้โฆษณาแบบสนทนาบน Twitter ด้วยเช่นกัน

ตัวอย่างโฆษณาแบบสนทนาบน Twitter

ซัมซุง

Samsung Canada เป็นหนึ่งในแบรนด์ระดับโลกรายแรกๆ ที่ใช้ประเภทโฆษณา:

Mark Childs, CMO ของ Samsung Electronics Canada กล่าวว่า บริษัทรู้สึกตื่นเต้นกับโอกาสในการเริ่มต้นการสนทนาที่มีความหมายมากขึ้น:

เพื่อก้าวนำหน้า สิ่งสำคัญคือต้องพัฒนากลยุทธ์การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้แฟนๆ ของเราได้ใกล้ชิดกับแบรนด์ Samsung แคนาดามากขึ้น

อายุการใช้งาน

Lifetime ยังเป็นหนึ่งในรายแรกๆ ที่ร่วมมือกับ Twitter เพื่อทดสอบเบต้าโฆษณาวิดีโอแบบสนทนารอบปฐมทัศน์ของซีรีส์ 'Pitch Slapped':

Marissa Vinciguerra ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์โซเชียลของ Lifetime อธิบายว่าทำไมบริษัทถึงเลือกทดสอบโฆษณาแบบสนทนาบน Twitter:

ทวีตมีปุ่มโหวตที่กระตุ้นให้แฟน ๆ มีส่วนร่วมกับโฆษณาของเราและเหมาะอย่างยิ่งสำหรับแคมเปญนี้

เวนดี้

เวนดี้ใช้โฆษณาการสนทนาเพื่อเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์และโปรโมต Frosty:

ทุกครั้งที่ผู้ใช้โหวต Team Chocolate หรือ Team Vanilla พวกเขาแชร์ทวีตและกระจายโอกาสในการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม ภายใน 15 นาที ผู้ใช้กว่า 200 คนเลือกทีมและแชร์โฆษณา

โคคาโคลา

เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมในหมู่วัยรุ่นในระหว่างการเปิดตัวแคมเปญ "Taste the Feeling" Coca-Cola จึงแสดงโฆษณาวิดีโอแบบสนทนาที่มีผู้สร้างที่มีอิทธิพล:

แคมเปญดังกล่าวส่งผลให้มีการกล่าวถึง @CocaCola และ #TasteTheFeeling ถึง 180,000 ครั้งในวันแรก

ประหลาดใจ

Marvel เปิดตัวอิโมจิใหม่พร้อมโฆษณาแบบสนทนาที่กระตุ้นให้ผู้ใช้ Twitter มีส่วนร่วมโดยเลือกข้าง — ไม่ว่าจะเป็น #TeamCap หรือ #TeamIronMan:

สิ่งนี้ทำให้เกิดการสนทนาจำนวนมากบน Twitter ในช่วงหลายสัปดาห์ต่อมา ในวันแรกเพียงอย่างเดียว มีการพูดถึง Marvel ถึง 1.5 ล้านครั้ง

2 ประโยชน์หลักของโฆษณาแบบสนทนา

1. การมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกมากขึ้น

โฆษณาประเภทนี้ส่งเสริมการสนทนาทั่วไปเกี่ยวกับแบรนด์เนื่องจากการแบ่งปัน CTA อย่างต่อเนื่อง เมื่อมีคนแชร์โฆษณาเวอร์ชันของตนมากขึ้น ผู้คนก็จะพูดถึงแบรนด์มากขึ้น ไม่เพียงเท่านั้น สิ่งนี้เกิดขึ้นได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งช่วยเพิ่ม ROI ด้วยเช่นกัน

2. ผู้คนกลายเป็นทูต

เนื่องจากผู้ใช้ Twitter แบ่งปันโฆษณาเหล่านี้และแก้ไขให้เป็นของตนเอง ผู้บริโภคจึงสามารถทำหน้าที่เป็นทูตของแบรนด์ได้ ผู้บริโภครู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่า ซึ่งเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับแบรนด์ และมีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์มากกว่าที่จะดูโฆษณาของบริษัทเพียงอย่างเดียว

วิธีตั้งค่าโฆษณาแบบสนทนาบน Twitter

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีโฆษณา Twitter ของคุณและเลือก “สร้างแคมเปญใหม่”

2. เลือกวัตถุประสงค์ในการมีส่วนร่วมสำหรับโฆษณาแบบรูปภาพที่มีการสนทนา หรือวัตถุประสงค์ในการดูวิดีโอสำหรับโฆษณาวิดีโอที่มีการสนทนา

3. ในส่วน "สร้างหรือเลือกโฆษณา" ให้คลิก "ใช้การ์ดการสนทนา"

4. กรอกรายละเอียดโฆษณา/การ์ดของคุณ:

• รูปภาพหรือวิดีโอ
• จำนวนแฮชแท็ก
• สำเนาที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งจะแสดงเมื่อผู้ใช้โต้ตอบกับบัตรของคุณ
• พาดหัว (ปรากฏเหนือแฮชแท็ก) ในตัวเลือกแฮชแท็กแบบเลือกได้
• ข้อความขอบคุณ (ปรากฏขึ้นหลังจากผู้ใช้ทวีตข้อความของคุณ)
• ขอบคุณ URL (ไม่บังคับ)

5. กำหนดค่าตัวเลือกแคมเปญที่เหลือของคุณ (การเสนอราคาและการกำหนดเป้าหมาย) และเริ่มแคมเปญของคุณ

หมายเหตุ: โฆษณาแบบสนทนาจะไม่สามารถใช้ได้โดยค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ลงโฆษณาแบบบริการตนเอง ในการร้องขอการเข้าถึง คุณต้องยื่นตั๋วสนับสนุน

ข้อกำหนดโฆษณา

ภาพ

• ขนาดไฟล์สูงสุด : 3 MB
• สัดส่วนภาพ : 5:2
• อัตราส่วนขั้นต่ำ : 800x320px
• รูปแบบไฟล์ : JPEG, PNG, GIF ที่ไม่ใช่ภาพเคลื่อนไหว

วิดีโอ

• ขนาดไฟล์สูงสุด : 1GB
• ความยาววิดีโอที่แนะนำ : 15 วินาทีหรือน้อยกว่า
• ความยาววิดีโอสูงสุด : 2 นาที 20 วินาที (ผู้ลงโฆษณาบางรายอาจขอได้ถึง 10 นาที)
• เล่นอัตโนมัติและวนซ้ำ หากความยาววิดีโอต่ำกว่า 60 วินาที
• ประเภทไฟล์ : MP4 หรือ MOV
• อัตราบิตวิดีโอที่แนะนำ : 6,000-10,000k (แนะนำ 6,000k) สำหรับ 1080p; 5,000k-8,000k (แนะนำ 5,000k) สำหรับ 720p
• อัตราเฟรมที่แนะนำ : 29.97FPS หรือ 30FPS (สูงกว่านี้เป็นที่ยอมรับ)
• คำแนะนำตัวแปลงสัญญาณเสียง : AAC LC (ความซับซ้อนต่ำ)
• คำแนะนำตัวแปลงสัญญาณวิดีโอ : h264, พื้นฐาน, โปรไฟล์หลักหรือสูงที่มีพื้นที่สี 4:2:0
• แนะนำให้ ใช้อัตราส่วนวิดีโอ : 1:1 เนื่องจากจะแสดงเป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัสบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไทม์ไลน์ และโปรไฟล์เสมอ (อัตราส่วนนี้และ 9:16 (แนวตั้ง) จะใช้พื้นที่เท่ากัน ซึ่งมากกว่า 16 :9)
  • อัตราส่วนระหว่าง 2:1 ถึง 1:1 เป็นที่ยอมรับ แต่หลังจาก 1:1 แพลตฟอร์มจะครอบตัดอัตราส่วนภาพเป็น 1:1
  • เดสก์ท็อปจะมีแถบสีดำด้านข้างเมื่อวิดีโอเริ่มเล่น
  • อุปกรณ์เคลื่อนที่จะครอบตัดด้านบนและด้านล่างของวิดีโอ กึ่งกลาง และเล่นอัตโนมัติโดยไม่มีแถบ
• ขนาดที่แนะนำ : 1200 x 1200 (ถ้าอัตราส่วน 1:1 ขั้นต่ำ 600 x 600 ถ้าไม่ใช่อัตราส่วน 1:1 ขั้นต่ำ 640x360)
  • ความสูงเท่าใดก็ได้ที่ยอมรับได้ แต่ถ้าความสูงเกินความกว้าง วิดีโอจะถูกครอบตัดเป็น 1:1 ในฟีด
• คำบรรยาย : จำเป็นต้องมีคำบรรยายหรือข้อความซ้อนทับ
• ไฟล์ที่รองรับภาพขนาดย่อ : PNG หรือ JPEG
• อัตราส่วนภาพขนาดย่อ : แนะนำให้ปรับขนาดวิดีโอให้เหมาะสม
• ภาพขนาดย่อขั้นต่ำ : 640 พิกเซล x 360 พิกเซล
• ภาพย่อขนาดสูงสุด : 5MB

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณาแบบสนทนาบน Twitter

นอกจากข้อกำหนดแล้ว ยังมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหลายประการที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากโฆษณาแบบสนทนาของคุณ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพของคุณน่าสนใจ

เนื่องจากโฆษณาแบบสนทนามีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้ติดตามส่งต่อข้อความแบรนด์ของคุณ เนื้อหาหลัก (เช่น รูปภาพหรือวิดีโอ) จึงจำเป็นต้องดึงดูดใจและมีคุณค่ามากพอที่บางคนต้องการแบ่งปันกับผู้ติดตามของตน

2. เก็บสำเนาที่เติมไว้ล่วงหน้าให้สั้น

สำเนาทวีตที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อให้ผู้ใช้แบ่งปันควรสั้นพอที่พวกเขาสามารถปรับแต่งได้ด้วยอักขระเพิ่มเติม เพราะยิ่งพวกเขาปรับแต่งทวีตให้เหมาะกับผู้ชมมากเท่าไหร่ ผลกระทบต่อผู้ชมก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

3. ใช้ปุ่ม CTA หลายปุ่ม

ด้วยการรวมปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ 2 ปุ่มเข้าด้วยกัน แบรนด์ต่างๆ สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมแต่ยังสามารถเริ่มการโต้วาทีแบบออร์แกนิกได้อีกด้วย สิ่งนี้จะไม่สามารถทำได้ด้วยปุ่ม CTA เพียงปุ่มเดียว

4. สร้างแบรนด์วิดีโอของคุณ

ขอแนะนำการสร้างแบรนด์ด้วยโฆษณาวิดีโอแบบสนทนา ตัวอย่างเช่น แสดงโลโก้ของคุณที่มุมซ้ายบน และวางผลิตภัณฑ์ให้เด่นชัดเพื่อกระตุ้นการพิจารณาผลิตภัณฑ์

กระจายข้อความของคุณด้วยโฆษณาแบบสนทนาของ Twitter

เปลี่ยนทวีตโปรโมตของคุณให้เป็นโฆษณาเชิงสนทนาด้วยปุ่มและแฮชแท็ก CTA ที่กำหนดเอง กระตุ้นให้ผู้ใช้ขยายการเข้าถึงทวีต ก้าวไปอีกขั้นกว่านี้ด้วยบัตรปลดล็อคทันที ให้รางวัลแก่ผู้ที่เผยแพร่ข้อความของคุณให้มากขึ้นด้วยการเข้าถึงเนื้อหาพิเศษ

ไม่ว่าคุณจะเลือกประเภทโฆษณาใด ทำแคมเปญของคุณให้สมบูรณ์โดยเล่าเรื่องเดียวกันจากโฆษณาไปยังหน้าหลังการคลิก ดูว่า Instapage สามารถช่วยคุณสร้างประสบการณ์เฉพาะเหล่านี้ในวงกว้างได้อย่างไรโดยการขอ Instapage Enterprise Demo