Twitter Bot Hunt สามารถส่งผลกระทบต่อคุณได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-20

บอทเป็นปัญหาที่เพิ่มขึ้นในเกือบทุกแพลตฟอร์มดิจิทัล รวมถึง Twitter และหลายแพลตฟอร์มเหล่านี้กำลังพยายามบรรเทาปัญหาดังกล่าว

บอท Twitter เป็นบัญชีบน Twitter ที่ทำงานโดยอัตโนมัติ โดยดำเนินการตามที่บุคคลมักจะทำ ด้วย API ของ Twitter บัญชีที่ควบคุมด้วยซอฟต์แวร์เหล่านี้สามารถรีทวีตหรือทวีตที่ชื่นชอบ ติดตามหรือเลิกติดตามบัญชี ส่งข้อความถึงผู้ใช้รายอื่นโดยตรง และโพสต์ทวีตด้วยตนเอง

บอทจำนวนมากเกินไปอาจทำให้คุณภาพของแพลตฟอร์มลดลงได้ เนื่องจากผู้ใช้จะไม่เชื่อถือหากบัญชีอื่นเป็นคนจริง นอกจากนี้ยังทำให้การทำแบบสำรวจออนไลน์ทำได้ยากหรือวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาที่โพสต์บนแพลตฟอร์มได้อย่างแม่นยำ เนื่องจากบอทเปลี่ยนแปลงจำนวนการคลิก การโหวตในการสำรวจความคิดเห็นออนไลน์ หรือตัวชี้วัดอื่นๆ ที่คุณกำลังวัด

มีบอท Twitter บางตัวที่มีจุดประสงค์เชิงบวก เช่น การแชร์ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสภาพอากาศในท้องถิ่น แต่มีบางตัวที่ Twitter ต้องการกำจัดด้วยเหตุผลที่ดี

ในการทำเช่นนี้ Twitter กำลังดำเนินการ "ดำเนินการทันทีและถามคำถามในภายหลัง" กับบัญชีใด ๆ ที่สงสัยว่าเป็นบอท Twitter

ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา เราสังเกตเห็นว่า Twitter พยายามระบุและระงับบัญชีที่สงสัยว่าเป็นบอท เมื่อบัญชีถูกระงับ เจ้าของบัญชีจะต้องให้สิทธิ์ข้อมูลประจำตัวอีกครั้งภายใน 14 วันเพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขาเป็นบุคคล

bigstock--142277222-1

บอท Twitter เกี่ยวข้องกับฉันอย่างไร

เห็นได้ชัดว่าคุณเป็นคน ดังนั้นคุณอาจคิดว่าไม่มีทางที่ใครจะเข้าใจผิดว่าคุณเป็นบอท Twitter

เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ทั้งหมด แต่ก็ไม่เป็นความจริงทั้งหมด

ขึ้นอยู่กับกิจกรรมของคุณบนแพลตฟอร์ม คุณอาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นบอท Twitter ส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับ

มีหลายวิธีที่คุณสามารถดำเนินการบน Twitter ซึ่งจะทำให้ผู้คนสงสัยในบัญชีของคุณ ตัวอย่างเช่น หากทวีตของคุณทั้งหมดเหมือนกับทวีตของคนอื่น และทวีตที่คล้ายกันทั้งหมดนี้โพสต์ในช่วงเวลาเดียวกัน มันก็จะดูน่าสงสัย

นอกจากนี้ หากบัญชีของคุณชอบทุกโพสต์จากบัญชีอื่น หรือแสดงความคิดเห็นสั้นๆ โดยไม่อธิบายใดๆ ต่อทวีตทั้งหมดจากบัญชีอื่น จะดูน่าสงสัย การดำเนินการเหล่านี้เป็นการดำเนินการอัตโนมัติอย่างง่ายดายเพื่อให้บัญชีดำเนินการ

หากคุณใช้เครื่องมือสนับสนุนพนักงานที่อนุญาตให้ผู้ใช้ทำกิจกรรมที่พวกเขาต้องการดำเนินการโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องระวังว่า Twitter ปราบปรามบอทของ Twitter

ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา เราพบว่า Twitter ระงับ Gaggle Members จำนวนเล็กน้อย เนื่องจากถูกสงสัยว่าเป็นบอทของ Twitter บัญชีเหล่านี้ส่วนใหญ่เปิดการแชร์อัตโนมัติและไม่ได้ดำเนินการใดๆ บน Twitter นอกเหนือจากที่ทำโดยฟังก์ชันแชร์อัตโนมัติ

ปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้จำนวนไม่มาก แต่สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าคุณสามารถป้องกันสิ่งนี้ไม่ให้เกิดขึ้นกับคุณได้อย่างง่ายดาย

bigstock--192710434

ฉันจะทำอย่างไรเพื่อป้องกันไม่ให้ถูกระบุว่าเป็นบอท Twitter

หากคุณใช้ Twitter ด้วยตัวเอง และการกระทำของคุณบนแพลตฟอร์มไม่ได้เป็นเพียงการดำเนินการอัตโนมัติ คุณจะไม่สงสัยว่าเป็นบอทของ Twitter

ฟังดูง่ายใช่มั้ย? ก็มัน!

สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้บัญชี Twitter ของคุณในฐานะบุคคลจริงเป็นครั้งคราว และจะไม่มีใครคิดว่าคุณเป็นบอท Twitter บัญชีของคุณจะไม่ถูกระงับ และคุณจะไม่มีอะไรต้องกังวล เพียงใช้บัญชี Twitter ของคุณ มีส่วนร่วมกับโพสต์อื่นๆ เป็นครั้งคราว นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำ

นอกจากนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกระบุว่าเป็นบอท Twitter เราขอแนะนำให้คุณอย่าใช้ฟังก์ชันแชร์อัตโนมัติ

หากคุณใช้การแชร์อัตโนมัติก็ไม่เป็นไร แต่ผู้ใช้ควรดำเนินการและกิจกรรมอื่นนอกเหนือจากการดำเนินการอัตโนมัติ ผู้ใช้ที่แชร์อัตโนมัติที่ไม่ได้ใช้ Twitter มักจะถูกระงับโดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

จะเกิดอะไรขึ้นหากบัญชีของฉันถูกระงับ

ในกรณีที่บัญชีของคุณสงสัยว่าเป็นบอท Twitter และถูกระงับ สิ่งที่คุณต้องทำคือให้สิทธิ์บัญชีของคุณอีกครั้งภายใน 14 วัน ดังที่คุณเห็นจาก Twitter พวกเขาขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อให้ใช้งานได้ แน่นอน Twitter กำลังพยายามล้างสิ่งที่ถือว่าเป็นผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งาน แต่นั่นอาจทำให้ผู้ที่ใช้บริการของบุคคลที่สามเช่น GaggleAMP ตื่นตระหนก

อีเมลเตือนทวิตเตอร์

เมื่อระบบของเราพบว่าบัญชีผู้ใช้ GaggleAMP ถูกล็อคชั่วคราว เราจะส่งการแจ้งเตือนในแอปว่าคุณจำเป็นต้องให้สิทธิ์บัญชีของคุณอีกครั้ง คล้ายกับที่เราดำเนินการกับ LinkedIn ระหว่างการประกาศในแอปและการแจ้งเตือนของ Twitter คุณจะมีคำเตือนมากเกินพอที่จะให้สิทธิ์บัญชีของคุณอีกครั้ง

กล่าวโดยย่อ นี่เป็นปัญหาเล็ก ๆ ที่คุณควรทราบ แต่ไม่กังวลมากเกินไป มีขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหานี้ และหากคุณพบปัญหานี้ เราพร้อมช่วยให้คุณผ่านมันไปได้อย่างรวดเร็ว

หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อทีม Customer Success ของเรา

คุณควรจำไว้ด้วยว่าหากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับคุณเพียงเล็กน้อย คุณอาจต้องคิดทบทวนกลยุทธ์การสนับสนุนโซเชียลมีเดียของคุณใหม่

bigstock-Happy-Businessman-Employee-Hol-327828709

ใช้งานบน Twitter!

หากกิจกรรม Twitter ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด จะทำให้เกิดปัญหามากมาย

Twitter ไม่เพียงแต่จะคิดว่าคุณเป็นบอท Twitter แต่คนอื่นจะคิดว่าคุณเช่นกัน ที่ช่วยลดการมีส่วนร่วมและโอกาสที่คนอื่นจะเชื่อมต่อกับคุณ และจะขัดขวางการเข้าถึงโซเชียลมีเดียของคุณอย่างมาก

อีกครั้ง หากคุณต้องการทำให้กิจกรรมบางอย่างของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ก็ไม่เป็นไร แต่คุณควรใช้บัญชี Twitter ของคุณ ใช้งานจริง และมีส่วนร่วมกับผู้อื่นเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์ม สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ไม่ใช่แค่ Twitter

คุณต้องการใช้งานโซเชียลมีเดีย มีส่วนร่วม และเป็นตัวของตัวเอง หากคุณแชร์เนื้อหาที่แนะนำให้คุณผ่านโครงการสนับสนุนพนักงาน ถือว่าเยี่ยมมาก แก้ไขคำอธิบายภาพที่แนะนำเพื่อให้ดูเหมือนคุณมากกว่าคนที่แนะนำคุณ

คุณยังต้องการแสดงความคิดเห็นในทวีตและโพสต์ของคนอื่นด้วย มีส่วนร่วมกับผู้คนด้วยตัวคุณเอง แทนที่จะดำเนินการตามที่ทีมการตลาดของคุณแนะนำเท่านั้น หากคุณทำเช่นนี้ คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้คน สร้างการเชื่อมต่อใหม่ และขยายการเข้าถึงโซเชียลมีเดียของคุณโดยการสร้างตัวตนของคุณ

แนวคิดทั้งหมดในการสนับสนุนพนักงานคือการส่งข้อความที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือ ผู้คนไว้วางใจผู้อื่นมากกว่าที่พวกเขาไว้วางใจแบรนด์หรือโฆษณา ด้วยเหตุนี้ ผู้คนจึงมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับข้อความที่พนักงานโพสต์มากกว่าข้อความเดียวกันจากบัญชีแบรนด์ของคุณ

หากคุณใช้โซเชียลมีเดียและทำตัวเหมือนบอท จะไม่มีใครคิดว่าคุณเป็นคน คุณต้องนำเสนอตัวเองอย่างแท้จริง อย่าเป็นบัญชีอัตโนมัติ เป็นคนจริงและผู้คนจะมีส่วนร่วมกับคุณเช่นนั้น

โปรแกรมสนับสนุนพนักงานของคุณจะช่วยให้คุณมีการดำเนินการที่แนะนำเพื่อขยายสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ แต่นั่นไม่ควรเป็นขอบเขตของกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณ มันควรจะเป็นน้อยกว่าครึ่งหนึ่งของกิจกรรมของคุณ

หากคุณใช้งานโซเชียลมีเดียด้วยตัวเอง ไม่เพียงแต่จะถูกเข้าใจผิดว่าบอท Twitter ที่คุณกังวลน้อยที่สุดเท่านั้น แต่การแสดงตนในโซเชียลมีเดียของคุณจะพุ่งสูงขึ้นไปอีก

กรณีศึกษาโครงการสนับสนุนพนักงานของ Ricoh Canada