เปรียบเทียบโฆษณา Twitter กับโฆษณา Facebook: รายละเอียดที่สมบูรณ์

นักการตลาดหลายคนได้ทดลองใช้โฆษณา Facebook กับ Google ณ จุดใดจุดหนึ่ง — โดยธรรมชาติ เนื่องจากทั้งสองเป็นแหล่งพลังงานโฆษณาที่สำคัญ พวกเขามักจะลืมเกี่ยวกับ Twitter ซึ่งอยู่ตรงนั้นกับ Facebook ในแง่ของความนิยมทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

แต่ถ้าทั้งสองแพลตฟอร์มเป็นช่องทางสำหรับนักการตลาดสำหรับการโฆษณาดิจิทัล คุณจะเลือกอย่างไรระหว่างโฆษณา Twitter กับโฆษณา Facebook:

วันนี้เรากำลังเปรียบเทียบช่องทางการโฆษณาทั้งสองในด้านต่างๆ เพื่อช่วยในการตัดสินใจของคุณ

รายละเอียดทั้งหมด: โฆษณา Twitter กับโฆษณา Facebook

ผู้ชม

การเลือกระหว่างโฆษณา Twitter กับ Facebook ไม่ใช่แค่การค้นหาแพลตฟอร์มที่ "ดีที่สุด" หรือแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้มากที่สุดที่คุณเข้าถึงได้ นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับหนึ่งที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมที่เหมาะสม

Facebook เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีผู้ใช้งานง่ายที่สุด แต่ปัจจัยอื่นๆ ที่ควรพิจารณาได้แก่:

• ใครคือผู้ใช้ส่วนใหญ่?
• ความตั้งใจของผู้ใช้โดยรวมในแต่ละแพลตฟอร์มคืออะไร?

เริ่มต้นด้วย Facebook ผู้ใช้มีช่วงอายุค่อนข้างเท่ากันตามช่วงอายุ:

แม้แต่ประชากรสูงอายุที่นี่ก็เติบโตเร็วกว่าที่เคย โดยประมาณ 9 ใน 10 ของ “ผู้สูงอายุทางสังคม” ที่อายุเกิน 65 ปีมีบัญชีอยู่แล้ว นี่อาจเป็นข้อพิสูจน์ถึงความง่ายต่อการใช้งานและการเข้าถึงของแพลตฟอร์ม

ในขณะเดียวกัน Twitter มีฐานผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่ามาก และเป็นที่นิยมมากที่สุดในกลุ่มคนอายุ 20 ปลายๆ ถึง 30 ต้นๆ:

ความตั้งใจของผู้ชม

ความตั้งใจของผู้ใช้แต่ละแพลตฟอร์มมีความสำคัญพอๆ กัน เนื่องจาก Facebook และ Twitter ไม่จำเป็นต้องใช้ด้วยเหตุผลเดียวกัน

Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่รวดเร็วขึ้นพร้อมการเชื่อมต่อทางสังคมที่ไม่เป็นทางการ ผู้คนใช้ช่องนี้เป็นหลักเพื่อค้นหาเนื้อหาใหม่และหัวข้อที่กำลังเป็นกระแส (ข่าว การวิเคราะห์กีฬา การอัปเดตผลิตภัณฑ์/บริการ ฯลฯ) และเพื่อติดตามทุกคนและทุกคนที่สนใจ (คนดัง นักการเมือง และนักข่าว)

ในทางกลับกัน ผู้ใช้ Facebook ส่วนใหญ่อยู่ที่นั่นเพื่อเชื่อมต่ออย่างลึกซึ้งและมีส่วนร่วมกับครอบครัว เพื่อน และผู้คนที่พวกเขารู้จัก พวกเขายังใช้มันเพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแบรนด์โปรดของพวกเขา

ดังนั้น แม้ว่า Twitter จะเปรียบเสมือนช่องทางยกระดับสำหรับแบรนด์ของคุณ แต่ Facebook ก็เหมาะสำหรับการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

ประเภทโฆษณา

ทั้งสองแพลตฟอร์มนำเสนอโฆษณาแบบข้อความและวิดีโอที่หลากหลาย แต่ Facebook มีโฆษณาบางประเภทที่ Twitter ไม่มี ได้แก่:

Instant Experiences (เดิมชื่อ Canvas Ads) — เต็มอิ่มและปรับให้เหมาะกับมือถือ:

โฆษณาเรื่องราวที่แสดงเนื้อหาแบบเต็มหน้าจอและสมจริง:

เสนอโฆษณาเพื่อเน้นส่วนลดและโปรโมชันที่ทันท่วงที และกระตุ้นให้ผู้คนซื้อสินค้า:

ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย

ทั้ง Twitter และ Facebook มีพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายตามปกติ: ข้อมูลประชากร ภูมิศาสตร์ ความสนใจ ฯลฯ — แต่ Twitter มีความเหนือกว่าด้วยความสามารถในการกำหนดเป้าหมายคำหลักและผู้ชมที่ไม่เหมือนใคร

ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ใช้คำและแฮชแท็กเฉพาะในทวีตของตน รวมถึงผู้ใช้รายอื่นที่มีปฏิสัมพันธ์กับทวีตเหล่านั้นในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมา บน Facebook คุณสามารถกำหนดเป้าหมายตามหัวข้อเท่านั้น ไม่ใช่คำหลัก

คุณยังสามารถเข้าถึงผู้ชมบน Twitter ด้วยการกำหนดเป้าหมายผู้มีส่วนร่วมทวีต ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของรีมาร์เก็ตติ้งไปยังผู้ที่เพิ่งเห็นหรือมีส่วนร่วมกับทวีตของคุณ:

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ Twitter ที่ติดตามบัญชีเฉพาะด้วยโฆษณา Twitter ของคุณ ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อดาวน์โหลดรายชื่อผู้ติดตามทุกคนสำหรับบัญชี Twitter ใด ๆ จากนั้นสร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณเองเพื่อกำหนดเป้าหมาย

แม้ว่า Facebook จะมีกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองซึ่งยอดเยี่ยมมาก แต่คุณต้องมีที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้จึงจะเข้าถึงได้ บน Twitter สิ่งที่คุณต้องมีก็คือการจัดการของผู้ใช้

ค่าใช้จ่าย

ตามรายงานเกณฑ์มาตรฐานของ AdStage CPM เฉลี่ยของ Twitter อยู่ที่ 5.93 ดอลลาร์ และ CPC เฉลี่ยอยู่ที่ 0.40 ดอลลาร์ ราคาเหล่านี้ต่ำกว่าต้นทุนการโฆษณาของ Facebook โดยมี CPM เฉลี่ยอยู่ที่ 8.35 ดอลลาร์ และ CPC เฉลี่ยอยู่ที่ 0.57 ดอลลาร์

ราคาโฆษณา Twitter ถูกกำหนดโดยงบประมาณที่คุณจัดสรรและการเสนอราคาสำหรับแต่ละแคมเปญ คุณมีตัวเลือกการเสนอราคาสามแบบ:

1. อัตโนมัติ — กำหนดโดยอัลกอริทึมของ Twitter ตามเป้าหมายแคมเปญของคุณ
2. สูงสุด — ตั้งค่าโดยเลือกจำนวนเงินสูงสุดที่คุณจะจ่ายสำหรับการติดตาม การคลิก หรือการโต้ตอบ
3. เป้าหมาย — กำหนดโดยเลือกจำนวนเงินที่คุณจะจ่ายสำหรับการกระทำที่ต้องการ (เหมาะอย่างยิ่งหากเป้าหมายของคุณคือการดึงดูดผู้ติดตามหรือดึงดูดการคลิกมาที่เว็บไซต์ของคุณ)

สิ่งที่คุณจ่ายขึ้นอยู่กับประเภทแคมเปญ:

• แคมเปญการคลิกเว็บไซต์
• แคมเปญผู้ติดตาม
• ทวีตแคมเปญการมีส่วนร่วม
• แคมเปญการติดตั้งแอป
• แคมเปญการชมวิดีโอที่ได้รับการส่งเสริม
• รณรงค์สร้างความตระหนัก

สิ่งที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตบน Twitter คือ คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อคุณบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดแล้วเท่านั้น ดังนั้น หากเป้าหมายของคุณคือการแปลงเว็บไซต์ คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อมีคนทำ Conversion บนไซต์ของคุณเท่านั้น หากคุณใช้แคมเปญการติดตั้งแอป คุณจะจ่ายเฉพาะการติดตั้งแอปที่สำเร็จเท่านั้น หากคุณใช้งานแคมเปญผู้ติดตาม คุณจะจ่ายเฉพาะผู้ที่เริ่มติดตามบัญชีของคุณเท่านั้น

ค่าโฆษณาของ Facebook ขึ้นอยู่กับการแข่งขันจากผู้ลงโฆษณารายอื่นสำหรับกลุ่มเป้าหมาย โดยทั่วไปแล้วยิ่งมีผู้ชมมากเท่าใดค่าใช้จ่ายก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม Facebook มีโครงสร้างราคาหลายแบบตามประเภทโฆษณาและเป้าหมายการโฆษณา และการเสนอราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่ายสำหรับการคลิก การแสดงผล การดู หรือการติดตั้งแอป

ประสิทธิภาพของโฆษณา

เมื่อเปรียบเทียบโฆษณา Twitter กับโฆษณา Facebook มีหลายแง่มุมของประสิทธิภาพโฆษณาที่ต้องพิจารณา:

เข้าถึง

ดูเฉพาะผู้ใช้ทั้งหมด (ยกเว้นกลุ่มเป้าหมาย) โฆษณา Facebook จะชนะด้วยการเข้าถึง ผู้ใช้ 330 ล้านคนของ Twitter ไม่สามารถแข่งขันกับผู้ใช้ 2.1 พันล้านคนของ Facebook ได้ และจำนวนผู้ใช้ที่น้อยลงหมายถึงการเข้าถึงที่น้อยลง

การว่าจ้าง

ตามรายงานเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียของ Rival IQ ปี 2018 อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยต่อโพสต์ของ Facebook ในทุกอุตสาหกรรมอยู่ที่ 0.16%:

ในทางกลับกัน Twitter มีเพียง 0.046%:

เหตุผลประการหนึ่งคือแบรนด์บน Facebook มีเวลาสร้างผลกระทบต่อผู้ชมมากกว่าแบรนด์บน Twitter เนื่องจากทวีตจะไม่ปรากฏนานก่อนที่ทวีตใหม่จะถูกกดลง

ซีทีอาร์

CTR มีความสัมพันธ์โดยตรงกับประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของแพลตฟอร์มโดยพิจารณาจากตัวแพลตฟอร์มเอง พร้อมด้วยข้อความโฆษณา การกำหนดเป้าหมาย การออกแบบ และอื่นๆ ในหมวดหมู่นี้ ทั้งสองช่องอยู่ในสนามแข่งขันที่เท่าเทียมกัน โดยมี CTR เฉลี่ย 1.46% บน Facebook และ CTR เฉลี่ย 1.55% บน Twitter

ความสามารถในการวิเคราะห์

Twitter เปิดโอกาสให้ผู้ลงโฆษณาสร้างรายงานการวิเคราะห์โดยแบ่งกลุ่มตามความสนใจ (แสดงด้านล่าง) ภาษา แพลตฟอร์ม เพศ คำหลัก และสถานที่ตั้ง:

คุณยังสามารถดูการวิเคราะห์ตามแฮนเดิลของ Twitter ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์อย่างยิ่งที่ Facebook ไม่มีให้:

ความสามารถในการระบุได้อย่างแม่นยำว่ากลุ่มผู้ชมใดของคุณกำลังทำงานอยู่ แม้กระทั่งผู้ใช้เฉพาะราย สามารถช่วยปรับปรุง ROI ของคุณได้อย่างมาก

Facebook ยังมีตัวเลือกการวิเคราะห์ที่ไม่เหมือนใคร:

• เพจที่น่าจับตามอง — ติดตามเพจของคู่แข่งเพื่อให้คุณสร้างกลยุทธ์การโฆษณาที่แข่งขันได้มากขึ้น
• การวิเคราะห์แอพ — ทำความเข้าใจว่าผู้คนใช้แอพ Facebook อย่างไร
• การวิเคราะห์โดยละเอียด — ดูการวิเคราะห์โดยละเอียดของโพสต์ ผู้ชม ระดับการมีส่วนร่วม ฯลฯ ทำให้ง่ายต่อการประเมินอัตราความสำเร็จของแต่ละแคมเปญ

โฆษณา Twitter vs โฆษณา Facebook: อันไหนดีกว่ากัน?

การตัดสินใจระหว่าง Twitter กับ Facebook Ads ขึ้นอยู่กับแบรนด์และแคมเปญเฉพาะของคุณ ทั้งสองแพลตฟอร์มสามารถช่วยในเรื่องการรับรู้ถึงแบรนด์ และสร้างโอกาสในการขายและการขายในรูปแบบที่ไม่เหมือนใคร แต่ก็มีการสลับกัน บริษัทหลายแห่งต้องการใช้ช่องทางต่างๆ ร่วมกันในแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มผลลัพธ์สูงสุด

หากต้องการทราบว่าโซลูชันใดเหมาะกับคุณ ให้ดาวน์โหลดคู่มืออ้างอิงโฆษณาดิจิทัลของ Instapage เพื่อดูข้อมูลจำเพาะโฆษณา แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ตัวอย่าง และอื่นๆ ที่อัปเดตล่าสุด จากนั้นทดลองโฆษณา Twitter กับ Facebook ทดสอบผลลัพธ์ของคุณ แล้วตัดสินใจว่าโฆษณาใดดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ