ทำไมคุณควรอิจฉา 3 ร้านค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ในสหราชอาณาจักรและ #DigitalStrategies . ของพวกเขา
เผยแพร่แล้ว: 2018-10-25หากจะบอกว่า ผู้ค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ในสหราชอาณาจักร เหล่านี้ กำลังไปได้สวยก็คงเป็นการกล่าวเกินจริง เกิดขึ้นในโลกดิจิทัลแล้ว ทั้งสามคนสามารถก้าวไปข้างหน้าได้ในเวลาอันสั้น เกินความคาดหมาย และทำให้ธุรกิจอิฐและปูนจำนวนมากต้องตกตะลึง
และพวกเขาทำมันได้อย่างไร? ด้วย กลยุทธ์ดิจิทัล ที่ เฉียบแหลมและคล่องตัว ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญอย่างเฉียบขาดเหนือโซเชียลมีเดีย และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงสิ่งที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาสะดุด
ด้านล่างนี้ เราจะสำรวจ วิธีที่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ทั้งสามรายนี้ใช้ดิจิทัลเพื่อประสบความสำเร็จในพื้นที่แฟชั่นออนไลน์ที่รวดเร็ว
3 ผู้ค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ในสหราชอาณาจักรและกลยุทธ์ดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ
PrettyLittleThing
PrettyLittleThing (PLT) กลายเป็นโรงไฟฟ้าค้าปลีกออนไลน์ตั้งแต่เปิดตัวในปี 2555 กุญแจสู่ความสำเร็จของพวกเขา? ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งของผู้ชมหญิงสาว
ช่วยให้ผู้ก่อตั้งบริษัทเป็นรุ่นมิลเลนเนียลเองได้ Umar Kamani ผู้ร่วมก่อตั้งกล่าวว่า "เราเป็นธุรกิจอายุน้อย เราภาคภูมิใจในความเยาว์วัยของเรา การจัดการที่อ่อนเยาว์ของเรา ความเป็นผู้นำที่อ่อนเยาว์ของเราตั้งแต่ต้นจนจบ" Umar Kamani ผู้ร่วมก่อตั้ง กล่าว การมีความ ชำนาญด้านเทคโนโลยีและการเชื่อมต่อทางดิจิทัล ช่วยให้ PLT ใช้แนวทางที่มีปฏิกิริยาตอบสนองสูง ตอบสนองต่อแนวโน้มและกระแสสังคมออนไลน์ และ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าวัยหนุ่มสาวได้อย่างรวดเร็ว
การ เชื่อม ต่อ กับ ผู้มี อิทธิพล เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของความสำเร็จนี้ กลยุทธ์ดิจิทัล ของ PLT ไม่ได้เป็นเพียงการส่งเสริมปฏิสัมพันธ์จากผู้มีอิทธิพลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการมีส่วนร่วมกับพวกเขา อย่างเป็นทางการ ด้วยการลงนามให้ เป็นแบรนด์แอ มบาสเด อร์ แอมบาสเดอร์ได้รับการคัดเลือกมาอย่างดีเพื่อให้เข้ากับภาพลักษณ์ของแบรนด์และมีแนวโน้มที่จะมีผู้ติดตาม Instagram มากกว่าหนึ่งล้านคน
รัก jumpsuit นี้โดย @prettylittlething ️
โพสต์ที่แบ่งปันโดย Rose Bertram (@rose_bertram) on
กลยุทธ์นี้ส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างผู้มีอิทธิพล ผู้ติดตาม และแบรนด์ PLT PLT ไม่ใช่คนแปลกหน้าในการร่วมมือกับ ผู้มี อิทธิพล เช่นกัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาพวกเขาได้ร่วมงานกับชื่อต่างๆ เช่น Kylie Jenner, Sofia Richie และ Kourtney Kardashian ซึ่งทั้งหมดทำหน้าที่ในการผลักดันแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในโซเชียลมีเดียและกระตุ้นยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก
ต้องการชนะคอลเลคชัน @prettylittlething ทั้งหมดของฉันไหม ติดตาม @prettylittlething เพื่อโอกาสในการเข้าร่วม #ad ผู้ชนะจะถูกเลือก 11.11.17 ระวังผู้ชนะในเรื่องราวของพวกเขา
โพสต์ที่แบ่งปันโดย Kourtney Kardashian (@kourtneykardash) on
กลยุทธ์ดิจิทัล ของ PLT นั้นได้ผล ในปี 2560 บริษัท ได้รับตำแหน่ง แบรนด์แฟชั่นออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุด โดย Hitwise หลังจากการเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้นถึง 663% เมื่อเทียบเป็นรายปีตั้งแต่ปี 2014
ฉันเห็นมันก่อน
แม้ว่าจะเปิดตัวในสหราชอาณาจักรในปี 2560 เท่านั้น แต่คุณก็นับได้ว่า I Saw It First อยู่ในรายชื่อ ผู้ค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุดในสหราช อาณาจักร
องค์ประกอบที่แข็งแกร่งของ กลยุทธ์ดิจิทัล ของ I Saw It First คือ การเข้าถึงเทรนด์ของวิดีโอแบบลาก (ที่ผู้ใช้ YouTube แบ่งปันสินค้าแฟชั่นที่ซื้อกับผู้ชม) I Saw It First มีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลของ YouTube โดยตรงโดยสนับสนุนการลากเสื้อผ้าและเสนอรหัสส่วนลดให้กับผู้ติดตามของพวกเขา วิดีโอลากแต่ละรายการได้รับการโปรโมตผ่านช่อง YouTube ของผู้มีอิทธิพลตลอดจนบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของแบรนด์ ซึ่งพวกเขาเพิ่มลิงก์การช็อปปิ้งไปยังรายการเด่น

I Saw It First ยัง สร้างการเปิดรับสื่อสังคมในวงกว้างโดยส่งเสริมความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก นี่เป็นหนึ่งใน กลยุทธ์ดิจิทัล ที่เรียบง่ายและคุ้มค่าที่สุด เพราะสามารถเติบโตได้โดยไม่ต้องมีพันธมิตรที่ต้องจ่ายเงิน
มันทำงานอย่างไร? แบรนด์เพียงส่งเสริมให้ผู้ติดตามโพสต์ภาพเสื้อผ้าของตน เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์ระดับไมโครยังคงทำงานเพื่อสร้างผู้ติดตาม ความเป็นไปได้ที่เนื้อหาของพวกเขาจะถูกโพสต์ซ้ำโดยแบรนด์นั้นเป็นแรงจูงใจเพียงพอที่จะใช้การกล่าวถึงแบรนด์และแฮชแท็ก
ฉันให้พลังงานฉันไม่ต้องทำท่าให้ปลอดภัยและหวังว่าฉันจะยังเข่าทำงานอยู่เมื่อตอนที่ลูกสาวของฉันถ่ายรูป VS ฉันมองลูกสาวอย่างไรเมื่อเธอบอกฉันว่าฉันต้องทำท่าให้ทั่ว อีกครั้งเพราะผมของฉันดูยุ่ง “พี่จริงๆเหรอ? จริงๆ?! เข่าของฉันหมดแล้ว!” ฮ่าๆ… Jumpsuit จาก: @isawitfirst #isawicons
โพสต์ที่แบ่งปันโดย AMINA (uh•mee•nah) (@_thisisamina) on
หากปราศจากเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งและเป็นหนึ่งเดียว ผู้ค้าปลีกอย่าง I Saw It First จะสะดุดล้ม สังเกตว่าแบรนด์ประสบความสำเร็จในการ รักษาน้ำเสียงที่อ่อนเยาว์ สนุกสนาน และมั่นใจตลอดการแสดงตนทางออนไลน์ บล็อกของพวกเขา เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบ: มีมเกี่ยวกับวัฒนธรรมป๊อปพอๆ กับโปรโมตผลิตภัณฑ์
หลงทาง
Missguided แบรนด์ยอดนิยมอย่างล้นหลามเปลี่ยนจากช่องทางออนไลน์อย่างเดียวไปเป็นหลายช่องทางหลังจากการขยายตัวอย่างรวดเร็วเป็นเวลาหลายปี ทว่าการขายออนไลน์และ กลยุทธ์ดิจิทัล ที่แข็งแกร่ง ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ
เช่นเดียวกับ ร้านค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ อื่น ๆ ในสหราชอาณาจักรที่ประสบความสำเร็จ Missguided ได้รับไมล์สะสมมากมายจากผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียและคนดัง เช่นเดียวกับการโต้ตอบกับโซเชียลมีเดียอย่างยอดเยี่ยม — ทุกวัน ลูกค้าหลายร้อยรายโพสต์ภาพถ่ายชุดของพวกเขาบน Instagram ภายใต้แฮชแท็ก #babesofmissguided — พวกเขายังเปิดตัวคอลเลกชั่นร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่คัดเลือกมาด้วยมือ
ใส่บอดี้สูทตัวโปรดตั้งแต่ดรอป เหลือ 1.5 ชั่วโมง!!!! #FLXMG @missguided #fannylyckmanxmissguided
โพสต์ที่แบ่งปันโดย ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ FANNY LYCKMAN (@fannylyckman) บน
ความร่วมมือเหล่านี้ได้รับการส่งเสริมอย่างมากผ่านช่องทางของผู้มีอิทธิพลตลอดจนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของ Missguided
Missguided ยังเข้าใจด้วยว่า ผู้บริโภครุ่นใหม่ใส่ใจในประเด็นต่างๆ เช่น ความครอบคลุมและทัศนคติเชิงบวกต่อร่างกาย ดังนั้นแคมเปญต่างๆ เช่น "Make Your Mark" ของปีที่แล้วซึ่งมีบล็อกเกอร์ นางแบบ และนักเคลื่อนไหวด้านร่างกายจำนวน 9 คน มาในชุดข้อมูลแคมเปญที่ไม่ใช้แปรง
ชั้นเชิงดิจิทัลอีกประการหนึ่งที่ Missguided กล่าวถึงคือแอปสำหรับช็อปปิ้ง เปิดตัวในปี 2016 มี ฟังก์ชัน “swipe to hype” ที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Tinder ซึ่งลูกค้าวัยหนุ่มสาวสามารถเชื่อมโยงกับ . ตาม Poq แอปมีอัตรา Conversion สูงกว่าเว็บไซต์บนมือถือ 30%
และเมื่อพูดถึงแอพ Missguided ได้ค้นพบอีก วิธีที่สร้างสรรค์ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหลักที่เป็นเพศหญิง ผ่านรายการทีวี Love Island สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับดิจิทัลอย่างไร มันทำงานดังนี้: Missguided ส่งเสื้อผ้าจำนวนหนึ่งไปที่กองถ่าย Love Island ชุดที่สวมใส่ในรายการจะได้รับความสำคัญในแอป Love Island พร้อมตัวเลือกในการซื้อ
สิ่งนี้นำไปสู่ ยอดขายที่เพิ่มขึ้น 40% สำหรับแบรนด์ในตอนเย็นเมื่อ Love Island อยู่ในทีวี กลยุทธ์ที่ชาญฉลาด? โดยไม่มีข้อกังขา.