3 ซอฟต์แวร์ LMS (ระบบการจัดการการเรียนรู้) ที่ดีที่สุดสำหรับการดูแลสุขภาพ

อุตสาหกรรมการแพทย์ไม่เคยหยุดนิ่ง และการปฏิบัติทางการแพทย์เล็กๆ น้อยๆ จำเป็นต้องให้ทันกับวิธีที่เทคนิคการจัดการด้านสุขภาพและระเบียบข้อบังคับมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ความล้มเหลวในการติดตามหมายความว่าการปฏิบัติไม่สามารถให้การดูแลที่มีคุณภาพแก่ผู้ป่วยและมีความเสี่ยงที่จะถูกละเมิด - ซึ่งอาจนำไปสู่การฟ้องร้อง ค่าปรับจำนวนมาก และบทลงโทษอื่นๆ

เพื่อให้มีประสิทธิผลและเป็นไปตามข้อกำหนด แนวทางปฏิบัติทางการแพทย์จำเป็นต้องลงทุนในการพัฒนาและฝึกอบรมพนักงาน และส่งเสริมวัฒนธรรมของการเรียนรู้ระหว่างเดินทางเพื่อให้แน่ใจว่ามีความก้าวหน้าอย่างสม่ำเสมอ

แนวปฏิบัติทางการแพทย์ขนาดเล็กควรลงทุนในระบบการจัดการการเรียนรู้บนคลาวด์ (LMS) เพื่อตั้งค่าหลักสูตรออนไลน์และโมดูลการฝึกอบรมที่ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์สามารถเข้าถึงได้ในเวลาหรือสถานที่ใดก็ตาม

ด้วยเครื่องมือ LMS ที่เหมาะสม แนวทางปฏิบัติเล็กๆ น้อยๆ สามารถลดต้นทุนการฝึกอบรมได้ในขณะที่ทำให้กระบวนการฝึกอบรมเป็นไปโดยอัตโนมัติ พวกเขายังสามารถอัปเดตเอกสารการฝึกอบรมด้วยกฎระเบียบของอุตสาหกรรม เช่น Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) และ American Society for Testing and Materials (ASTM)

การเลือกเครื่องมือ LMS ที่เหมาะสมสำหรับการฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการแพทย์จะไม่เพียงช่วยประหยัดการปฏิบัติของคุณจากคดีฟ้องร้องและบทลงโทษที่มีราคาแพง แต่ยังช่วยสร้างความน่าเชื่อถือในหมู่ผู้ป่วยและอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพในวงกว้างอีกด้วย

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเครื่องมือ LMS ยอดนิยมสามเครื่องที่สถานพยาบาลขนาดเล็กใช้เพื่อเป็นหัวหน้าภาคสนาม นอกจากนี้เรายังจะหารือเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้จริงพูดถึงพวกเขาและผู้ที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากแต่ละแอพ

แอป LMS ที่มีคะแนนสูงสุดสามแอปสำหรับอุตสาหกรรมการแพทย์ ได้แก่:

• Blackboard LMS สำหรับธุรกิจ
• ห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ LMS
• SkillPort

(โปรดทราบ: คำติชมที่ให้ไว้ในแต่ละส่วน "แนวโน้มความคิดเห็นของผู้ใช้ทั่วไป" เป็นความคิดเห็นของผู้ตรวจสอบผู้ใช้และไม่ได้เป็นตัวแทนของความคิดเห็นของ Capterra อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการของเราที่ด้านล่างของบทความนี้)

1. Blackboard LMS สำหรับธุรกิจ: เน้นการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ครอบคลุม

Blackboard LMS สำหรับธุรกิจคือการเรียนรู้เสมือนจริงบนคลาวด์และเครื่องมือการจัดการหลักสูตรที่มีอยู่ในการจัดการโฮสต์ การโฮสต์ด้วยตนเอง หรือการปรับใช้ซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ (SaaS)

โซลูชันดังกล่าวช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์สร้าง บริหารจัดการ ติดตาม และนำเสนอเนื้อหาดิจิทัลในห้องเรียนออนไลน์ได้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงหลักสูตรทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้อง อัปโหลดงาน และโต้ตอบกับเพื่อนร่วมชั้นและผู้สอนทางออนไลน์

หลักสูตร Blackboard ใดๆ ก็ตามประกอบด้วยไฟล์สำหรับการนำเสนอ เอกสารประกอบการสอน ข้อสอบการสอนและการเรียนรู้ (TLE) และกระดานสนทนา

คุณสมบัติของกระดานดำ LMS สำหรับธุรกิจ:

การจัดการหลักสูตร: ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์เพิ่มรูปภาพแบบโต้ตอบ สไลด์โชว์ ตาราง และอื่นๆ เพื่อสร้างหลักสูตรทางการแพทย์สำหรับหมวดหมู่ต่างๆ (เภสัชวิทยา จุลชีววิทยา ยารักษาโรค ฯลฯ)

ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ คุณอาจต้องการโปรแกรมห้องปฏิบัติการเพื่อปรับทิศทางนักเรียนด้วยห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์ในห้องปฏิบัติการ และให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการบำรุงรักษาเครื่องมือที่ใช้ในห้องปฏิบัติการ

ปฏิทินหลักสูตร: ช่วยให้ผู้ใช้ดูหลักสูตรการฝึกอบรมที่มีอยู่และส่งคำขอลงทะเบียนไปยังหลักสูตรที่เกี่ยวข้องสำหรับการศึกษาของพวกเขา

การฝึกอบรมและการรับรอง: จัดกำหนดการโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับนักเรียน/พนักงาน และโต้ตอบกับพวกเขาผ่านกระดานสนทนา วิดีโอแชท พอดแคสต์ และการประเมินการทดสอบออนไลน์

สร้างการประเมินการวินิจฉัยสำหรับพนักงานเพื่อทดสอบและเข้าถึงเกรด และใช้ข้อมูลนี้เพื่อบันทึกผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

การติดตามความคืบหน้าและแดชบอร์ด: ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์สามารถดูและติดตามความก้าวหน้าของพนักงานในหลักสูตรต่างๆ ตรวจสอบการเข้างานและเวลาของพนักงานในแต่ละหลักสูตร

ข้อความและการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนไปยังพนักงานเกี่ยวกับกิจกรรมการฝึกอบรมในอนาคตหรือกำหนดเวลาส่งหลักสูตร นอกจากนี้ ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อส่งเสริมหลักสูตร eLearning ที่มีอยู่และสนับสนุนให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมลงทะเบียนในการฝึกอบรมพิเศษ

การติดตามความคืบหน้าและแดชบอร์ดใน Blackboard LMS for Business (ที่มา)

แนวโน้มความคิดเห็นของผู้ใช้ทั่วไป

จากการวิเคราะห์บทวิจารณ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับ Capterra จากผู้ใช้ซอฟต์แวร์ LMS ในบทบาททางการแพทย์ ต่อไปนี้คือภาพรวมของส่วนต่างๆ ของ Blackboard LMS สำหรับธุรกิจที่พวกเขาชอบที่สุด รวมถึงสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่าสามารถปรับปรุงได้

สิ่งที่ผู้ใช้ชอบ:

• • ผู้ใช้เช่น Blackboard จะส่งข้อความแจ้งเตือนเมื่อคุณมีกำหนดส่งงาน และส่งการแจ้งเตือนเมื่อมีการเพิ่มหลักสูตรใหม่ในระบบ

• • ผู้ใช้บอกว่าโซลูชันนี้ใช้งานง่ายและง่ายต่อการสำรวจหลักสูตรต่างๆ พวกเขาสามารถอัปโหลดและดู/เข้าถึงการมอบหมายและทำการทดสอบออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย

• ผู้ใช้บางคนชอบโซลูชันดังกล่าวทำให้พวกเขาสามารถจัดกำหนดชั้นเรียนออนไลน์ ประกาศส่วนบุคคล อีเมลกลุ่ม การประชุม และการให้คะแนนแบบเรียลไทม์

สิ่งที่ผู้ใช้คิดว่าสามารถปรับปรุงได้:

• • ผู้ใช้บางคนรู้สึกว่าการอัปเดตระบบที่ใหม่กว่าทำให้ยากต่อการเข้าถึงวิดีโอการฝึกอบรม วิดีโอบางรายการอาจเริ่มเล่นเองหรือไม่เล่นเลย

• ผู้ใช้บางคนบอกว่าโซลูชันเวอร์ชันแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่นั้นไม่ใช้งานง่ายนัก และพบว่าเป็นการยากที่จะเปลี่ยนระหว่างสองหลักสูตรพร้อมกันในคราวเดียว

2. Medical Lab LMS: รับรองการปฏิบัติตามและการศึกษาต่อเนื่องสำหรับห้องปฏิบัติการ

Medical Lab LMS เป็นโซลูชันการเรียนรู้บนคลาวด์ที่โฮสต์เนื้อหา eLearning เช่น หลักสูตรความปลอดภัย การศึกษาต่อเนื่อง (CE) และการฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อกำหนด โซลูชันนี้ช่วยสร้างรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผู้ใช้เมื่อเรียนจบบทเรียน

โซลูชันนี้ให้ การยอมรับอย่างมืออาชีพสำหรับหลักสูตรการฝึกอบรมที่ได้รับการอนุมัติและการรับรองที่จำเป็นสำหรับการศึกษาต่อเนื่อง (PACE) ก่อนลงทะเบียนในห้องปฏิบัติการทุกประเภท

คุณสมบัติของห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ LMS:

การจัดการหลักสูตร: เปิดใช้งานโปรแกรมห้องปฏิบัติการทางการแพทย์เพื่อช่วยให้พนักงานเข้าใจขั้นตอนและคำศัพท์ทางการแพทย์/อุปกรณ์ที่ใช้ในห้องปฏิบัติการ โซลูชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งหลักสูตรสำหรับความสามารถทางธุรกิจแต่ละรายการหรือการฝึกอบรมขั้นตอนใหม่

สร้างใบรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนด: จัดเตรียมใบรับรองการสำเร็จหลักสูตรและหลักสูตร CE ในด้านโลหิตวิทยา เคมี และสาขาห้องปฏิบัติการอื่นๆ ที่สอดคล้องกับ American Society for Clinical Pathology (ASCP), American Medical Technologists (AMT) และใบอนุญาตของรัฐ

จัดการความคิดเห็นของผู้ใช้: อนุญาตให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้สร้างหลักสูตรและผู้ฝึกอบรมผ่านกลุ่มสนทนาออนไลน์ และช่วยผู้ฝึกอบรมระบุสิ่งที่จะเพิ่มหรือนำออกจากหลักสูตรเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมในการเรียนรู้โดยรวม

การติดตามและการรายงาน: ติดตามและสร้างรายงานความก้าวหน้าในการเรียนรู้ของพนักงานของคุณ ธุรกิจสามารถติดตามกิจกรรมการฝึกอบรมพนักงานและวัดความสำเร็จของโปรแกรมการฝึกอบรม

การสร้างรายงานช่วยให้ธุรกิจวัดผลว่าพนักงานมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด CE หรือไม่ และวิเคราะห์ว่าพนักงานต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือไม่

ติดตามและจัดการประวัติการฝึกอบรมพนักงาน (ที่มา)

แนวโน้มความคิดเห็นของผู้ใช้ทั่วไป

จากการวิเคราะห์บทวิจารณ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับ Capterra จากผู้ใช้ซอฟต์แวร์ LMS ในบทบาททางการแพทย์ ต่อไปนี้คือภาพรวมของส่วนต่างๆ ของ Medical Lab LMS ที่พวกเขาชอบที่สุด เช่นเดียวกับที่พวกเขารู้สึกว่าสามารถปรับปรุงได้

สิ่งที่ผู้ใช้ชอบ:

• • ผู้ใช้ Capterra ชอบโซลูชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้ปฏิบัติตามการฝึกอบรม HIPAA นอกจากนี้ โซลูชันยังช่วยสร้าง ตรวจทาน แก้ไข และจัดการคู่มือขั้นตอน โดยไม่จำเป็นต้องตรวจสอบและกรอกแบบฟอร์มด้วยตนเอง

• • ผู้ใช้กล่าวว่าหลักสูตรทางการแพทย์แบ่งออกเป็นหัวข้อต่างๆ มากมาย ซึ่งช่วยให้ครอบคลุมความต้องการ CE ของบุคลากรในห้องปฏิบัติการและธุรการ ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาชอบที่ Medical Lab LMS มีการผสานรวมกับการปฏิบัติงานในห้องปฏิบัติการและองค์ประกอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆ

• ผู้ตรวจสอบบางคนชอบวิธีที่ MediaLab จัดหา CE ให้กับเจ้าหน้าที่ทั่วไปและนักศึกษาแพทย์ เพื่อให้เข้าใจแนวคิดพื้นฐานและขั้นตอนด้านความปลอดภัยของห้องปฏิบัติการ

สิ่งที่ผู้ใช้คิดว่าสามารถปรับปรุงได้:

• • ผู้ใช้ของ Capterra ต้องการดูหลักสูตรเพิ่มเติมในหัวข้อที่หลากหลาย เช่น แบคทีเรียวิทยา จุลชีววิทยา และทักษะเฉพาะที่จำเป็นในห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ เช่น การตัดโลหิตออกและการยกเว้นการทดสอบ

• • ผู้ใช้บางคนรู้สึกว่าโซลูชันควรมีแพลตฟอร์มมือถือที่แข็งแกร่งที่สามารถช่วยให้พยาบาลและผู้ช่วยในห้องปฏิบัติการเข้าถึงเนื้อหาหลักสูตรได้จากทุกที่

• ผู้ตรวจสอบบางคนรู้สึกว่าขนาดและคุณภาพของภาพสัณฐานวิทยาของเซลล์และปฏิกิริยาทางชีวเคมีที่ใช้ในหลักสูตรการแพทย์สามารถปรับปรุงได้

3. SkillPort: สร้างหลักสูตรที่กำหนดเองสำหรับการฝึกปฏิบัติขนาดเล็ก

SkillPort เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการเรียนรู้บนคลาวด์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตาม รายงาน และจัดการหลักสูตรและโปรแกรมอีเลิร์นนิง

โซลูชันนี้มีหลักสูตรที่รวบรวมไว้ในรูปแบบของวิดีโอ e-book และการฝึกอบรมเพื่อการรับรอง

คุณสมบัติ SkillPort:

การจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนด: จัดเตรียมหลักสูตรการปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อบังคับแก่ผู้ใช้ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติตามบรรทัดฐาน เช่น HIPAA และ OSHA และให้บริการตามมาตรฐาน กฎหมาย ข้อบังคับ และนโยบายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

การบริหารหลักสูตร: ช่วยให้บุคลากรทางการแพทย์สามารถจัดหลักสูตรฝึกอบรมตามสถานที่ต่างๆ และแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของสถาบันกับพนักงานทุกคน

การประเมินออนไลน์: ช่วยให้ผู้ฝึกสอนสร้างการทดสอบที่กำหนดเองสำหรับนักเรียนโดยใช้กราฟิก 2D และ 3D และสร้างแอนิเมชั่นโดยใช้เทคนิค gamification

ติดตามความคืบหน้าของนักเรียน: ช่วยผู้ฝึกสอนเพื่อดูการเข้างานของพนักงาน บันทึกว่าพนักงานเข้าร่วมหลักสูตรเป็นประจำหรือไม่ และติดตามผลการปฏิบัติงานและคะแนนของพวกเขา

ตัวบ่งชี้สถานะช่วยให้ผู้ฝึกอบรมสามารถดูสถานะของหลักสูตรที่ได้รับมอบหมายได้ (กำลังดำเนินการ เสร็จสิ้น เข้าถึงล่าสุด)

หลักสูตรการเรียนรู้ตามทักษะที่นำเสนอโดย SkillPort (ที่มา)

แนวโน้มความคิดเห็นของผู้ใช้ทั่วไป

จากการวิเคราะห์บทวิจารณ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับ Capterra จากผู้ใช้ซอฟต์แวร์ LMS ในบทบาททางการแพทย์ ต่อไปนี้คือภาพรวมของส่วนต่างๆ ของ SkillPort ที่พวกเขาชอบที่สุด เช่นเดียวกับที่พวกเขารู้สึกว่าสามารถปรับปรุงได้

สิ่งที่ผู้ใช้ชอบ:

• • ผู้ใช้ชอบคุณลักษณะการรายงานของ SkillPort ช่วยให้พวกเขาจัดระเบียบหลักสูตรตามหมวดหมู่และช่วยให้ผู้ใช้เลือกหัวข้อการฝึกอบรมจากกลุ่มหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุด

• • ผู้ใช้บอกว่า SkillPort มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้พวกเขานำทางผ่านหลักสูตรต่างๆ ได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมหรือความช่วยเหลือพิเศษใดๆ

• ผู้ใช้ชอบให้เนื้อหาหลักสูตรอัปเดตโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องยกเลิกการลงทะเบียนผู้ใช้หรือทำให้พวกเขาสูญเสียความคืบหน้าในหลักสูตร

สิ่งที่ผู้ใช้คิดว่าสามารถปรับปรุงได้:

• • ผู้ใช้บางคนรู้สึกว่าวิดีโอการฝึกอบรมมีความยาว (>60 นาที) และทำให้ผู้ใช้ไม่มีส่วนร่วม

• ผู้ใช้บางรายพบว่าการลบบางหลักสูตรทำได้ยากโดยไม่ต้องลบประวัติหรือข้อมูลชั้นเรียนที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนการเลือกซอฟต์แวร์เกี่ยวข้องกับการพิจารณาปัจจัยหลายอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเลือกได้ถูกต้อง นี่คือสิ่งที่คุณควรจำไว้:

• • ทั้งสามระบบที่กล่าวถึงในที่นี้ (รวมถึงโซลูชันซอฟต์แวร์ LMS อื่นๆ อีกมากมาย) เสนอการทดลองใช้ฟรีซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะมีระยะเวลาตั้งแต่ 14 ถึง 30 วัน หากผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งรายการในที่นี้มีความสามารถที่คุณสามารถใช้ได้ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ขั้นตอนต่อไปของคุณควรลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี

• • การทดลองใช้งานฟรีหรือการสาธิตโดยพื้นฐานแล้วเป็นการแนะนำวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ คุณจะมีโอกาสถามคำถามเกี่ยวกับระบบและรับคำตอบจากผู้ขาย ดังนั้นอย่าลืมจดบันทึกโดยละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ

• เลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับงบประมาณของคุณและสามารถปรับขนาดได้ในแง่ของจำนวนใบอนุญาตหรือผู้ใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงหรือค่าธรรมเนียมใดๆ ก่อนที่คุณจะซื้อโซลูชัน

Capterra แนะนำให้คุณประเมินระหว่างสามถึงห้าระบบในขณะที่คุณค้นคว้าเกี่ยวกับเครื่องมือซอฟต์แวร์ คุณสามารถดูโซลูชันซอฟต์แวร์ LMS เพิ่มเติมสำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพได้ที่หน้าไดเรกทอรีซอฟต์แวร์ LMS ของ Capterra อ่านบทวิจารณ์และกรองผลิตภัณฑ์ตามการให้คะแนน คุณลักษณะ และอื่นๆ

---

วิธีการ

โซลูชันที่เน้นในบทความนี้คือโซลูชัน LMS สำหรับอุตสาหกรรมการแพทย์ที่มีคะแนนผู้ใช้โดยรวมโดยเฉลี่ยสูงสุดจากผู้ซื้อในสาขาที่เกี่ยวข้องกับการแพทย์ในขณะที่เขียน สำหรับบทความนี้ เราประเมินโซลูชัน LMS 30 รายการและบทวิจารณ์ของผู้ใช้ประมาณ 125 รายการเกี่ยวกับ Capterra เฉพาะจากผู้ใช้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมการแพทย์เท่านั้น

นี่คือภาพรวมของวิธีการของเราในการเลือกรายการแอปยอดนิยมนี้:

เราวิเคราะห์รีวิวจากผู้ใช้เฉพาะด้านการแพทย์และคัดเลือกผลิตภัณฑ์เหล่านั้นที่มี 4+ จาก 5 ดาวโดยมีรีวิวของผู้ใช้ขั้นต่ำ 10 รายการ ด้วยการใช้การวิเคราะห์บทวิจารณ์ของผู้ใช้จาก Capterra และการวิจัยรองของเครื่องมือ LMS ที่จัดไว้สำหรับอุตสาหกรรมการแพทย์ เราได้พิจารณาเครื่องมือ LMS 3 รายการที่อยู่ในรายการ Capterra

ส่วน "ความคิดเห็นของผู้ใช้ทั่วไป" ประกอบด้วย "สิ่งที่ผู้ใช้ชอบ" และ "การปรับปรุงที่ผู้ใช้แนะนำ" สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ โดยอิงตามความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่เขียนรีวิว

ส่วน "ใครควรพิจารณาซอฟต์แวร์นี้" เป็นบทสรุปของการวิเคราะห์ที่ดำเนินการเกี่ยวกับความคิดเห็นทั่วไปจากผู้ใช้ซอฟต์แวร์ ส่วนนี้เน้นคุณลักษณะยอดนิยมของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และแนะนำว่าใครควรพิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์นั้นและเพราะเหตุใด