กลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าสำหรับธุรกิจที่ให้บริการของคุณ

บทนำ

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจบริการ คุณจะรู้ว่าการเติบโตของคุณขึ้นอยู่กับการสร้างโอกาสในการขายให้กับลูกค้าของคุณ ไม่ว่าจะผ่านโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย การค้นหาทั่วไป การตลาดผ่านอีเมล หรือแคมเปญอีเมลตรง มีกลยุทธ์มากมายที่สามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจและสร้างรายได้มากขึ้น

นักการตลาดทุกคนต่างก็มีแนวทางของตนเองในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า และนั่นก็ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเข้าใจ จากข้อมูลของ HubSpot นักการตลาด 61% จัดอันดับการสร้างโอกาสในการขายเป็นความท้าทายอันดับหนึ่ง ขณะที่ 80% คิดว่าการนำสแต็ก MarTech มาใช้จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและ Conversion ที่มีคุณภาพสูงขึ้น

ในบทความนี้ เราจะสำรวจกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับธุรกิจที่ใช้บริการ:

โฆษณาแบบชำระเงิน

โฆษณาแบบชำระเงินเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แต่ยังสามารถใช้เพื่อเพิ่มการเข้าชมหน้า Landing Page ได้อีกด้วย

โฆษณาแบบชำระเงินเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบตลาดใหม่และกลุ่มเป้าหมาย

การค้นหาทั่วไป

การค้นหาทั่วไปเป็นวิธีสร้างลีดฟรี เสิร์ชเอ็นจิ้น เช่น Google และ Bing กำลังอัปเดตอัลกอริทึมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ด้วยเหตุนี้ การค้นหาทั่วไปจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาลูกค้าที่กำลังมองหาบริการของคุณอย่างจริงจัง

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหาเช่น Google และ Bing เพื่อให้มีอันดับสูงขึ้นใน SERP (หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา) SEO สามารถช่วยเพิ่มการเข้าชมจากการค้นหาทั่วไปโดยการปรับปรุงตำแหน่งที่ธุรกิจของคุณปรากฏบนเว็บไซต์เหล่านี้ และเป็นสิ่งที่สามารถทำได้อย่างต่อเนื่องโดยใช้ต้นทุนหรือความพยายามเพียงเล็กน้อย!

การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขาย มีราคาถูกและง่ายต่อการติดตาม วัดผล และทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ อีเมลยังช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความของคุณตามความสนใจและความชอบของผู้รับ การแบ่งกลุ่มผู้ชมตามข้อมูลประชากรหรือพฤติกรรมสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อจากคุณได้มากที่สุด

จดหมายโดยตรง

จดหมายโดยตรงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะ อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการหาคนที่เหมาะสมในพื้นที่เป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นการดีในการสร้างโอกาสในการขายและทำให้ผู้คนดำเนินการบางอย่าง

หากคุณมีธุรกิจที่จัดตั้งขึ้น จดหมายโดยตรงอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เนื่องจากจะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่ากลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าอื่นๆ เช่น โซเชียลมีเดียหรือแคมเปญโฆษณาบน Google AdWords (แพลตฟอร์มโฆษณาของ Google) อย่างไรก็ตาม หากธุรกิจของคุณยังไม่ได้สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นี่อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งสำหรับคุณในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ!

การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ ตลอดจนอำนาจและความน่าเชื่อถือ

สร้างปฏิทินบรรณาธิการและทำตามนั้น! วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีระเบียบเพื่อไม่ให้คุณทำงานมากเกินไปในคราวเดียวหรือไม่มีอะไรทำเลยเพราะไม่มีแผน หากเป็นไปได้ ให้ลองใช้แอปอย่าง Zapier หรือ IFTTT (หากเป็นเช่นนั้น) เพื่อให้ทุกครั้งที่มีคนแชร์โพสต์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลโดยตรงไปยังกล่องจดหมายอีเมลของคุณโดยไม่ต้องส่งอะไรด้วยตนเอง—และ ใครไม่ชอบระบบอัตโนมัติ?

การกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคล

การกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขาย คุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณ แล้วปรับแต่งเนื้อหาหรือโฆษณาของคุณเพื่อดึงดูดพวกเขา

หากคุณมีธุรกิจที่ให้บริการ มีแนวโน้มว่าคุณมีฐานข้อมูลบางประเภทที่มีข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและสิ่งที่พวกเขาชอบ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้โดยใช้เป็นส่วนหนึ่งของเกณฑ์สำหรับผู้ที่ได้รับการส่งโปรโมชั่นหรือข้อเสนอส่วนบุคคลผ่านอีเมลหรือช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น โฆษณาบน Facebook (หรือแม้แต่โฆษณา PPC) สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงอัตราการแปลง เนื่องจากผู้ที่คลิกประเภทเหล่านี้จากการได้รับการติดต่อจากผู้โฆษณาจะรู้สึกสบายใจที่จะติดต่อกับพวกเขาหากพวกเขารู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์ของพวกเขาก่อนที่จะทำเช่นนั้น

การอ้างอิงภายใน

วิธีที่ดีที่สุดถัดไปในการรับโอกาสในการขายคือการให้พนักงานของคุณแนะนำพวกเขา สามารถทำได้หนึ่งในสองวิธี:

• การฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับวิธีการอ้างอิงถึงคุณโดยตรงหรือ
• มีระบบอัตโนมัติที่แจ้งเตือนเมื่อมีคนกรอกแบบฟอร์มออนไลน์และถามว่าต้องการได้รับการอ้างอิงหรือไม่

เพื่อให้วิธีการสร้างความสนใจในตัวสินค้า (การอ้างอิงภายใน) นี้ได้ผล คุณต้องมีระบบที่ทำให้แน่ใจว่าบุคคลที่กรอกแบบฟอร์มทราบอย่างแน่ชัดว่าควรทำอย่างไรเมื่อกรอกข้อมูลและ ส่งมันออกไปด้วยวิธีการใดก็ตามที่จำเป็น! ตัวอย่างเช่น Google Form อาจไม่มีปัญหาในการส่งอีเมล แต่อาจไม่ทราบว่าจะมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณอยู่ที่ใดบนเว็บไซต์อีก ดังนั้นควรใส่บางอย่างไว้ด้านบน เช่น “คลิกที่นี่หากสนใจ!” จากนั้น ด้านล่างจะใส่ลิงก์กลับเข้าไปในส่วนต่างๆ ของไซต์ของเรา เช่น “เกี่ยวกับเรา” ซึ่งอาจรวมถึงวิดีโอที่แสดงบริการบางอย่างของคุณ ฯลฯ

ห้างหุ้นส่วน

ความร่วมมือเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการเข้าถึง และยังเป็นวิธีที่ดีในการรับผู้อ้างอิงมากขึ้น หากคุณมีพันธมิตรที่สามารถแนะนำลีดจากเครือข่ายของพวกเขา พันธมิตรนั้นอาจสามารถช่วยคุณได้ด้วยวิธีอื่นเช่นกัน ตัวอย่างเช่น หากพวกเขามีลูกค้าที่ต้องการบริการที่คล้ายกับที่คุณให้และสนใจที่จะทำงานร่วมกับพวกเขาอย่างต่อเนื่อง (หรือแม้แต่โครงการเดียว) การร่วมมือกันอาจเป็นประโยชน์สำหรับทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

ความร่วมมือยังสามารถช่วยให้แต่ละฝ่ายเรียนรู้จากกันและกันโดยทำให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังทำสิ่งที่ถูกต้องเพื่อไม่ให้ใครรู้สึกเหมือนถูกเอาเปรียบหรือถูกหลอกให้ทำสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการหรือจำเป็นต้องทำเลย! การทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเมื่อเวลาผ่านไป ย่อมมีความคิดใหม่ๆ ไหลย้อนกลับมาระหว่างทั้งสองฝ่ายเสมอ ซึ่งช่วยให้ทุกคนเติบโตไปด้วยกันอย่างสวยงามเช่นกัน!

กิจกรรมและงานแสดงสินค้า

งานและงานแสดงสินค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพบปะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในราคาที่เหมาะสม การพิจารณาผู้ชมที่คุณเชิญเป็นสิ่งสำคัญและต้องแน่ใจว่าเหมาะสมกับรูปแบบธุรกิจของคุณ หากคุณมีธุรกิจออนไลน์ กิจกรรมเหล่านี้อาจมีประสิทธิภาพมากกว่าการเสนอขายแบบเดิมๆ เพราะผู้คนจะทราบอยู่แล้วเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำก่อนที่จะเข้าร่วม

กิจกรรมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแบรนด์ของคุณ ผู้คนมองว่าผู้ขายเช่นคุณน่าเชื่อถือหรือเป็นมืออาชีพโดยพิจารณาจากความประพฤติของตนในระหว่างนั้น (หรือไม่) สิ่งนี้ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจไม่คุ้นเคยกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งเหล่านี้แล้ว ไว้วางใจบริการของเรา มากยิ่งขึ้นเมื่อนำเสนอกับบุคคลอื่นที่ทำเช่นนั้นอย่างมืออาชีพ

บทสรุป

การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใดๆ อันที่จริง เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้บริษัทเติบโตและเพิ่มรายได้

การสร้างลูกค้าเป้าหมายจะช่วยคุณค้นหาลูกค้าใหม่ที่สนใจสิ่งที่คุณนำเสนอหรือต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยในการสร้างแบรนด์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างตัวคุณเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ (และสร้างความไว้วางใจ) หากลีดไม่ได้เปลี่ยนเป็นการขายในทันที—หรือหากพวกเขาไม่ซื้อเลย— ก็ไม่มีค่าอะไร ดังนั้น การสร้างลีดคุณภาพสูงจึงมีความสำคัญ ซึ่งเป็นเรื่องที่ค่อนข้างขัดแย้งสำหรับนักการตลาดยุคใหม่

ในบทความนี้ เราได้สำรวจกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่แตกต่างกันสำหรับธุรกิจที่ใช้บริการเป็นหลัก เพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายแต่ละประเภทมีคุณค่าที่แตกต่างกันไป

เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์! แม้ว่าเราจะไม่ได้กล่าวถึงรายละเอียดเกี่ยวกับกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายทั้งหมด แต่เราเชื่อว่ามีคุณค่ามากมายสำหรับธุรกิจที่ใช้บริการ การใช้กลยุทธ์เหล่านี้ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าและปรับปรุงการขายได้ดีขึ้น

ผู้เขียน Bio

ปรียามีประสบการณ์ด้านการวิจัยตลาดประมาณ 7 ปี ปัจจุบัน เธอทำงานให้กับ Valasys Media ในตำแหน่ง Assistant Manager – Content Strategist ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้เผยแพร่สื่อ B2B ชั้นนำทั่วโลก เธอได้เตรียมรายงานส่วนบุคคลหลายฉบับสำหรับลูกค้าของเรา & ได้ทำการวิจัยมากมายเกี่ยวกับการแบ่งส่วนตลาด การวิเคราะห์กลุ่มผู้ชม และวิธีการขาเข้า เธอเคยร่วมงานกับสถาบันของรัฐและองค์กรต่างๆ ในหลายโครงการ เธอมีความสนใจที่หลากหลายและเชื่อมั่นในแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการแก้ปัญหา เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านวิทยาศาสตร์ และเขียนเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวกับชีวิตอย่างกว้างขวาง นอกเหนือจากการตลาด วิทยาศาสตร์ วิทยาศาสตร์ข้อมูล และสถิติ เธอเชื่อมั่นในความจริงที่สูงขึ้น และชีวิตจะมีอะไรมากกว่าที่เราเข้าใจเสมอ เธอเป็นนักบำบัดทางจิตและผู้ฝึกไพ่ทาโรต์ที่เชื่อในวิถีชีวิตทางจิตวิญญาณและฝึกโยคะและการทำสมาธิ เมื่อไม่ได้เขียน คุณจะพบว่าเธอเพลิดเพลินกับเสียงเพลงหรือทำอาหาร