แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 6 อันดับแรกเพื่อสร้างเว็บไซต์ในปี 2564

การขายออนไลน์ไม่จำเป็นต้องยุ่งยากอย่างที่คิด ด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสม คุณสามารถให้ลูกค้าของคุณมีร้านค้าออนไลน์ที่นำทางได้ง่าย เสนอเกตเวย์การชำระเงินที่เพียงพอ มีการสั่งซื้อที่ราบรื่นและระบบการจัดการเนื้อหา และการออกแบบเว็บที่ทันสมัยเพื่อเติมเต็ม

การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณถือเป็นการตัดสินใจที่สำคัญซึ่งจะส่งผลระยะยาวต่อธุรกิจของคุณ คุณต้องพิจารณาต้นทุนของแต่ละแพลตฟอร์ม และตัดสินใจว่าคุณต้องการเลือกใช้แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สหรือโซลูชันบนคลาวด์ หลังจากการวิจัยอย่างละเอียด เราได้รวบรวม 6 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในตลาดที่คุณสามารถใช้เพื่อเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ของคุณอย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มเหล่านี้คือ:

• Shopify
• BigCommerce
• WooCommerce
• Squarespace
• Magento
• Wix

เราจะเจาะลึกคุณสมบัติที่สำคัญทั้งหมดสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเหล่านี้เพื่อให้คุณเห็นภาพรวม

Shopify

Shopify เป็นผู้เล่นมายาวนานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ และเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมและน่าเชื่อถือที่สุด มีร้านค้ามากกว่าหนึ่งล้านแห่ง มีผู้ใช้งานอยู่ 2.1 ล้านคน และสินค้าที่ขายมูลค่ากว่า 155 พันล้านดอลลาร์บนแพลตฟอร์ม ด้วยคุณสมบัติในตัวที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ใหม่ได้อย่างง่ายดาย Shopify มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายมาก

ส่วนขยายและการบูรณาการ

App Store ที่รองรับแอปพลิเคชันนับพัน ช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มพอร์ตโฟลิโอและใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันต่างๆ สำหรับร้านค้าออนไลน์ของตนได้ หากคุณต้องการรวบรวมข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึกของเว็บไซต์และพฤติกรรมของผู้ดู หรือคุณต้องการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยใช้ซอฟต์แวร์ PIM คุณสามารถค้นหาข้อมูลเหล่านี้และอีกมากมายได้ที่ Shopify App Store ในทำนองเดียวกัน หากคุณต้องการเพิ่ม SEO ของคุณ ร้านค้าก็มีแอพมากมายสำหรับสิ่งนั้นเช่นกัน คุณตั้งชื่อมันและ Shopify จะมีแอพสำหรับมัน

สิ่งที่คุณต้องทำคือกำหนดว่าเว็บไซต์ของคุณต้องการอะไร จากนั้นค้นหาใน App Store ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะอ่านบทวิจารณ์ก่อนติดตั้งแอปหรือการรวมระบบ

ตัวเลือกราคาและการชำระเงิน

แผนของ Shopify เริ่มต้นที่ 29 ดอลลาร์/เดือน และรวมคุณสมบัติหลักทั้งหมด แต่ความแตกต่างที่สำคัญมาจากค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมต่อการชำระเงินที่ได้รับจากลูกค้า ค่าธรรมเนียมสำหรับอัตราบัตรเครดิตออนไลน์เริ่มต้นที่ 2.9% + 30 ¢ และมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 2% สำหรับการใช้ผู้ให้บริการชำระเงินที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนกับ Shopify

เราได้แสดงรายการแผนการชำระเงินของ Shopify สำหรับคุณ:

แผน Shopify พื้นฐาน : $29/เดือน

แผนราคาถูกเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่สามารถจ่ายเงินสำหรับแผนขนาดใหญ่ได้ อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่สูงขึ้นนั้นเป็นข้อเสียเปรียบอย่างมาก และธุรกิจต่างๆ ยังพลาดรายงานที่กำหนดเองซึ่งสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่พวกเขาเกี่ยวกับแนวโน้มและพฤติกรรมของผู้บริโภค Shopify มีการทดลองใช้ฟรี 14 วัน ซึ่งคุณสามารถลงทะเบียนได้โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต ซึ่งจะช่วยให้คุณมีเวลาเพียงพอในการทดสอบแพลตฟอร์ม ทำความคุ้นเคยกับฟีเจอร์ Shopify Admin และสร้างร้านค้าก่อนที่จะเผยแพร่

คุณสามารถใช้แพลตฟอร์ม Shopify Payments ที่พัฒนาขึ้นเองภายในสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ ซึ่งรวมเข้ากับเกตเวย์หลักๆ ส่วนใหญ่ ตั้งแต่บัตรเครดิตไปจนถึง Google Pay, Apple Pay, Stripe และอื่นๆ คุณสามารถติดตามและจัดการการชำระเงินทั้งหมดของคุณ และข้อเสนอของแพลตฟอร์ม เพิ่มโปรโตคอลความปลอดภัยด้วยการปฏิบัติตาม PCI ระดับ 1 และการวิเคราะห์การฉ้อโกงที่เป็นค่าเริ่มต้น

สนับสนุนลูกค้า

มีสายสนับสนุนลูกค้า 24/7 ให้บริการผ่านอีเมล แชทสด และโทรศัพท์สำหรับผู้ใช้ที่ชำระค่า Shopify นี่ไม่ใช่สิ่งที่ทุกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถให้บริการแก่ผู้ใช้ได้ ซึ่งทำให้ Shopify เป็นหนึ่งในบริการสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุด โดยแพลตฟอร์มดังกล่าวมีให้บริการในประเทศต่างๆ ทั่วโลก โดยมีเขตเวลาที่แตกต่างกัน

คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ Shopify ได้ทาง Twitter หลังจากเริ่มเซสชันการสนับสนุน Twitter คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังข้อความโดยตรงที่ Twitter ของ Shopify ซึ่งคุณสามารถสนทนากับตัวแทนได้ เช่นเดียวกับแชทสด

Shopify มีฐานความรู้ขนาดใหญ่ที่สามารถค้นหาได้ง่าย โดยนำเสนอคำแนะนำในหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ สินค้า การจัดส่ง และอื่นๆ พวกเขายังให้ข้อมูลที่มีค่าแก่คุณซึ่งให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเติบโตและการปรับขนาดธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

ระบบจัดการคำสั่งซื้อ (OMS) และระบบจัดการเนื้อหา (CMS)

อินเทอร์เฟซ CMS ที่ปรับปรุงใหม่ของ Shopify ช่วยให้ผู้ขายสามารถเพิ่ม แก้ไข และอัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย และติดตามสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการ ผู้ขายสามารถเพิ่มคีย์เวิร์ดเพื่อช่วยในการค้นหาสินค้า และฟีเจอร์ลากแล้ววางช่วยให้ผู้ใช้ตั้งค่าร้านค้าของตนได้อย่างง่ายดายและตรงตามที่พวกเขาต้องการ

อินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบ CMS จะแจ้งผู้ขายทันทีหากสินค้าคงคลังใกล้หมด ด้วยแผงสถิติแบบเรียลไทม์เชิงโต้ตอบ CMS ในตัวเหมาะสำหรับผู้ที่ขายในหลายช่องทาง และการติดต่อกับผู้ขายหลายราย เนื่องจากการติดตามคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังอาจเป็นเรื่องยากและน่าเบื่อ

Shopify ยังมีบริการ Fulfillment ที่ช่วยให้ผู้ใช้ Outsource จัดส่งได้ เช่น ผ่าน Fulfillment by Amazon CMS นี้ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO เพื่อให้ร้านค้า Shopify มีอันดับใน Google, Yahoo และ Bing

นอกจากนี้ยังมีส่วนขยายการจัดการคำสั่งซื้อหลายร้อยรายการใน Shopify App Store ข้อมูลและบทวิจารณ์เกี่ยวกับส่วนขยายเหล่านี้มีอยู่ในบล็อกของ Shopify อย่างง่ายดาย ส่วนขยายเหล่านี้ช่วยให้ผู้ขายสามารถติดตามคำสั่งซื้อใหม่ทั้งหมด และติดตามการจัดส่งและการชำระเงินของคำสั่งซื้อเหล่านี้ ผู้ขายสามารถปรับแต่งมุมมองคำสั่งซื้อของตนโดยกรองสถานะล่าสุดได้ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกสำหรับการยกเลิกคำสั่งซื้ออัตโนมัติโดยมีการปฏิเสธการชำระเงินทันที

BigCommerce

ชื่อดังกล่าวบ่งบอกทุกอย่างสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้ซึ่งเหมาะที่สุดสำหรับบริษัทที่มีการดำเนินงาน ขนาดใหญ่ BigCommerce สร้างขึ้นสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย หรือสำหรับสตาร์ทอัพที่ต้องการขยายธุรกิจในทันที นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มีหน้าร้านจริงและต้องการเริ่มดำเนินการออนไลน์

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติมากมาย พร้อมด้วยคุณสมบัติขั้นสูงมากมายที่เหมาะสำหรับมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า พวกเขายังมีชุมชนทั้งหมดของนักออกแบบและนักพัฒนาที่พร้อมให้ความช่วยเหลือธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้เท่ากับ Shopify แม้ว่าคุณสามารถใช้เทมเพลตที่ปรับแต่งได้เพื่อตกแต่งร้านค้าของคุณโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเข้ารหัส ผู้ใช้ต้องมีความรู้เกี่ยวกับการออกแบบเว็บบ้างจึงจะสามารถใช้คุณลักษณะขั้นสูงของแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ส่วนขยายและการรวม

เช่นเดียวกับ Shopify BigCommerce ยังมีแอพและการผสานการทำงานที่หลากหลายสำหรับผู้ขายเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของพวกเขา และมอบประสบการณ์ผู้บริโภคขั้นสูงสุด แอพบางตัวฟรี และบางแอพอาจคิดค่าธรรมเนียมสูงขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการ

ตัวเลือกราคาและการชำระเงิน

BigCommerce เสนอแผนการกำหนดราคาที่แตกต่างกันซึ่งธุรกิจสามารถเลือกได้ พวกเขาทั้งหมดมาพร้อมกับคุณสมบัติที่แตกต่างกันแน่นอน แต่ความแตกต่างที่สำคัญเกิดขึ้นในประเภทของรายงานที่คุณจะได้รับ

• มาตรฐาน BigCommerce: $ 29.95 ต่อเดือน
• BigCommerce Plus: $79.95 ต่อเดือน
• BigCommerce Pro: $299.95 ต่อเดือน
• BigCommerce Enterprise: กำหนดราคาเองตามคุณสมบัติ

BigCommerce นั้นสะดวกมากด้วยเกตเวย์การชำระเงิน เนื่องจากมีทางเลือกมากกว่า 65 ตัวเลือกในกว่า 140 สกุลเงิน พวกเขายังไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการใช้การผสานการทำงานกับบุคคลที่สาม ซึ่งแตกต่างจาก Shopify โซลูชันการชำระเงินออนไลน์ทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐาน PCI และรวมเข้ากับแพลตฟอร์มเพื่อให้ธุรกิจไม่ต้องยุ่งยากกับการตั้งค่าเหล่านี้ด้วยตนเอง

สนับสนุนลูกค้า

ทีมสนับสนุนของ BigCommerce พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท ตัวแทนเหล่านี้สามารถตอบข้อสงสัยใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าร้านค้าของคุณ การขยายธุรกิจ การเพิ่ม Conversion และอื่นๆ อีกมากมาย

นอกจากนี้ยังมีศูนย์ช่วยเหลือที่เต็มไปด้วยแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่สามารถแนะนำทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อตั้งค่าร้านค้า BigCommerce เต็มรูปแบบและเปิดดำเนินการอยู่

ระบบจัดการคำสั่งซื้อ (OMS) และระบบจัดการเนื้อหา (CMS)

BigCommerce นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการขายแบบหลายช่องทางและเสนอ CMS ที่ดีที่สุดตัวหนึ่งในตลาด ซึ่งช่วยให้คุณจัดการแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ได้อย่างง่ายดาย และมาพร้อมกับคุณสมบัติการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งซึ่งเหมาะสำหรับการดึงดูดลูกค้ากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ

แพลตฟอร์มเป็นไปตามมาตรฐาน PCI และผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับโซลูชัน CMS อื่น ๆ (รวมถึงโซลูชันที่กำหนดเอง) ในขณะที่ใช้ตะกร้าสินค้า BigCommerce นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ด้วยการวิเคราะห์ในตัวที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณติดตามระดับประสิทธิภาพและระบุตัวชี้วัดและแนวโน้มผู้ใช้ของคุณ ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นด้วยการระบุพฤติกรรมการซื้อของกลุ่มเป้าหมาย

แม้ว่าจะมีการผสานรวมมากมายสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อบน BigCommerce คุณไม่จำเป็นต้องมีเพื่อธุรกิจของคุณในทันที BigCommerce มีเครื่องมือในตัวซึ่งคุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อของคุณได้ หากใช้การรวมช่องทางเช่น Amazon BigCommerce จะรวมคำสั่งซื้อทั้งหมดจากช่องทางเหล่านั้นให้คุณ สร้างสถานที่เดียวสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณ

หากคุณต้องการเครื่องมือการจัดการคำสั่งซื้อเพิ่มเติมที่ยังไม่ได้รวมเข้ากับ BigCommerce คุณสามารถเลือกจากส่วนขยาย เช่น NetSuite, Brightpearl และ Order Desk ซึ่งจะช่วยให้คุณประสานงานกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดได้อย่างราบรื่น

Magento

Magento เป็นโซลูชันโอเพนซอร์ซ ซึ่งมีให้เลือกทั้งแบบโฮสต์เองและแบบโฮสต์บนคลาวด์ ซึ่งเหมาะสำหรับแบรนด์ที่มีทีมไอทีและทีมพัฒนาอยู่ในมือ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Magento ได้เปิดตัว Magento 2 หรือที่เรียกว่า Magento Commerce Cloud ซึ่งช่วยให้รวมข้อมูลได้ง่ายขึ้น

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณควบคุมธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้ 100% และในขณะที่บางธุรกิจอาจเห็นว่านี่เป็นข้อได้เปรียบ แต่ธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ ต้องการให้ควบคุมแพลตฟอร์มและดำเนินการพื้นฐานจากจุดสิ้นสุดของตนเองเท่านั้น การควบคุมแพลตฟอร์มอย่างสมบูรณ์หมายถึงการอัปเดตจุดบกพร่องเป็นประจำที่ทีมของคุณต้องทำ และต้องมีการรวมเว็บไซต์ทั้งหมด ฟังดูไม่ใช่เรื่องน่ายินดีหากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือสตาร์ทอัพที่ไม่มีความชำนาญใช่ไหม นั่นเป็นเหตุผลที่ Magento เหมาะสมกว่าสำหรับธุรกิจที่มีทรัพยากรเพียงพอสำหรับหน้าที่ทางธุรกิจมากมาย และต้องการมีร้านค้าออนไลน์ที่เป็นอิสระอย่างเต็มที่

การบูรณาการและส่วนขยาย

ผู้ใช้ Magento สามารถเข้าถึงตลาดดิจิทัลได้จากที่ที่คุณสามารถซื้อธีมและส่วนขยายต่างๆ เพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้น Magento Business Intelligence เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้ผู้ใช้แพลตฟอร์มได้รับมุมมองการเดินทางของลูกค้าและประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถช่วยให้พวกเขาตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

Magento เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ให้บริการไวท์เลเบล ส่วนขยาย Magespacex ช่วยให้บริษัทขนาดเล็กมีทรัพยากรน้อยลงในการขยายด้วยความช่วยเหลือของ Magento Magespacex ดำเนินการตามแผนภายใต้ชื่อแบรนด์ของบริษัท ซึ่งหมายความว่าลูกค้าของคุณจะไม่เห็นชื่อแบรนด์หรือโลโก้อื่น บริการนี้เหมาะสำหรับบริษัทที่ต้องการขยายกิจการแต่ต้องเผชิญกับข้อจำกัดทางการเงินหรืออื่นๆ

ก่อนที่คุณจะซื้อส่วนขยายใดๆ ให้เสร็จสิ้น โปรดอ้างอิงนักพัฒนาเพื่อยืนยันความเข้ากันได้ของเวอร์ชันของส่วนขยายที่คุณตั้งใจจะซื้อ มีความเป็นไปได้ที่ส่วนขยายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดและส่งผลต่อความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณ ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้จำกัดจำนวนส่วนขยายในร้านค้าวีโอไอพีของคุณ

ตัวเลือกราคาและการชำระเงิน

Magento มีสองแผน: Magento Community Edition และ Magento Enterprise Edition Magento Community Edition นั้นฟรีโดยสมบูรณ์ และผู้ใช้เพียงแค่ต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อตั้งค่าร้านค้าของตน เวอร์ชันฟรีนี้อนุญาตให้ผู้ใช้ปรับแต่งได้ไม่จำกัดเพื่อสร้างร้านค้าตามความต้องการ

Magento Enterprise Edition มาพร้อมกับคุณสมบัติและเครื่องมือมากมายที่ผู้ใช้สามารถรวมเข้ากับร้านค้าออนไลน์ของตนได้ อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เริ่มต้นที่ $22,000 ต่อปี

แพลตฟอร์มนี้รวมเข้ากับโซลูชันการชำระเงินตามมาตรฐาน PCI แต่เจ้าของเว็บไซต์มีหน้าที่รับผิดชอบในการตั้งค่าการชำระเงินของตนเอง พวกเขายังสามารถรับส่วนขยายจากตลาดวีโอไอพีได้อีกด้วย แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ผสานรวมโมดูลการชำระเงิน การชำระเงิน และการจัดส่ง แต่อีกครั้ง ผู้ใช้จำเป็นต้องตั้งค่าเหล่านี้ด้วยตนเอง

สนับสนุนลูกค้า

ไม่มีการสนับสนุนด้านเทคนิคโดยตรงในเวอร์ชันโอเพ่นซอร์ส Magento อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคำแนะนำ คำแนะนำ และฟอรัมเฉพาะสำหรับคำถามใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของ Magento หรือหน้าการสนับสนุนลูกค้า นอกจากนี้ยังมีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ให้เช่าที่เชี่ยวชาญโดยเฉพาะในร้านค้าออนไลน์ของ Magento

ระบบจัดการคำสั่งซื้อ (OMS) และระบบจัดการเนื้อหา (CMS)

Magento OMS เป็นโซลูชันที่ยืดหยุ่นและราคาไม่แพง ซึ่งช่วยให้สามารถจัดการ ขาย และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสินค้าคงคลังผ่านช่องทางการขายที่หลากหลาย ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น เพิ่มยอดขายในขณะที่ลดต้นทุนและเร่งเวลาในการออกสู่ตลาด

CMS ของ Magento นำเสนอเครื่องมือสร้างเพจแบบลากและวางที่สะดวกซึ่งไม่ต้องใช้ทักษะทางเทคนิค คุณเลือกเค้าโครงหน้าและสร้างหน้าด้วยการลากบล็อคเนื้อหา (เช่น ส่วนหัว แบนเนอร์ สื่อ) กรอกข้อมูลและจัดเรียง พวกเขาบนหน้า คุณสามารถสลับไปมาระหว่างการแก้ไขและการดูตัวอย่างได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ได้รูปลักษณ์ของหน้าที่คุณต้องการ เครื่องมือสร้างเพจแบบลากและวางให้ทีมอีคอมเมิร์ซมีอิสระในการมุ่งเน้นไปที่วิสัยทัศน์ที่สร้างสรรค์ มากกว่าความเชี่ยวชาญด้านการเขียนโปรแกรมบางประเภท

ผู้ใช้สามารถซื้อซอฟต์แวร์ CMS เต็มรูปแบบจากตลาด Magento เพื่อปรับปรุงการจัดการเนื้อหาด้วยเครื่องมือที่รวมอยู่ใน Magento แล้ว

WooCommerce

WooCommerce ไม่ใช่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบสแตนด์อโลนทั่วไปของคุณ มันแตกต่างกันเล็กน้อย และยังติดตั้งง่ายสุด ๆ! เป็นปลั๊กอินฟรีที่สามารถเปลี่ยนบัญชี WordPress ของคุณให้เป็นไซต์อีคอมเมิร์ซที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์

ส่วนขยายและการรวม

WooCommerce รองรับส่วนขยายมากกว่า 400 รายการ รวมถึงการประมวลผลการชำระเงิน การจัดการสินค้าคงคลัง และการควบคุมสต็อก การเลือกปลั๊กอินของคุณเองหมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณได้ตามความต้องการ และถึงแม้จะมีค่าใช้จ่าย แต่ก็ยังค่อนข้างถูก คุณยังสามารถรับปลั๊กอินสำหรับการผสานรวมอื่นๆ สำหรับการตลาดผ่านอีเมล การผสานรวมหลายช่องทาง คุณลักษณะการลากและวาง และคุณลักษณะจากผู้ขายหลายราย

ตัวเลือกการชำระเงินและราคา

เนื่องจาก WooCommerce เป็นปลั๊กอิน คุณจึงต้องมีไซต์ WordPress ที่สามารถใช้ปลั๊กอินได้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเลือกโฮสต์สำหรับร้านค้าของคุณและซื้อแผน นี้เป็นจริงค่อนข้างง่าย ขอแนะนำให้ใช้โฮสต์เช่น SiteGround, Bluehost และ Pressable

WooCommerce นั้นฟรีทางเทคนิค แต่คุณยังต้องจ่ายสำหรับโฮสติ้ง โฮสติ้งมีราคาเพียง $3.95 ต่อเดือน และสูงถึง $5,000

ค่าใช้จ่ายต่อไปจะเป็นการจดทะเบียนโดเมนหรือชื่อเว็บไซต์ เช่นเดียวกับโฮสติ้ง การจดทะเบียนโดเมนมักจะมีต้นทุนต่ำกว่าในตอนแรก แต่จะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป โดยมีส่วนลดที่คุณสามารถใช้ได้เมื่อคุณซื้อบริการหลายปี คุณควรคาดว่าจะจ่ายประมาณ 15 ดอลลาร์สำหรับชื่อโดเมนแต่ละชื่อที่คุณใช้ต่อปี

หากคุณใช้ WooCommerce คุณจะสามารถเข้าถึงเกตเวย์การชำระเงินออนไลน์ที่สำคัญทั้งหมดได้ เช่น PayPal, Square, Stripe, Amazon Pay, Alipay, 2checkout และอื่นๆ คุณเพียงแค่ต้องหาว่าอันไหนสะดวกกว่าสำหรับลูกค้าของคุณ เนื่องจากเกตเวย์การชำระเงินจะมีบทบาทสำคัญในการเติบโตและการเข้าถึงร้านค้า WooCommerce ของคุณ

ไม่มีค่าใช้จ่ายในการติดตั้งหรือค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับการชำระเงิน WooCommerce หากคุณใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ออกโดยสหรัฐฯ คุณจะต้องจ่าย 2.9% + $0.30 สำหรับการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง สำหรับบัตรที่ออกนอกสหรัฐอเมริกา จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 1%

อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้ Paypal หากคุณมีบัญชี Paypal พื้นฐาน คุณไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมรายเดือน อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องจ่าย 2.9% + 0.30 เซ็นต์ต่อการขายให้กับ Paypal การดำเนินการนี้จะนำลูกค้าทั้งหมดของคุณไปยังไซต์ Paypal ซึ่งพวกเขาสามารถชำระเงินด้วยบัญชีส่วนตัวหรือบัตรเครดิต

หากคุณต้องการรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถอัปเกรดเป็น Paypal Pro ได้ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม $30.00 ต่อเดือน ตัวเลือกอื่นๆ สำหรับการชำระเงิน WooCommerce ของคุณ ได้แก่ Stripe ซึ่งเท่ากับ 2.9% และ 0.30 เซ็นต์ต่อธุรกรรมโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และ Authorize.net ซึ่งเท่ากับ 2.9% และ 0.30 เซ็นต์ต่อธุรกรรม + $ 25/เดือน

สนับสนุนลูกค้า

มีสายด่วนลูกค้า 24/7 สำหรับผู้ใช้หากพวกเขาประสบปัญหา

เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส จึงไม่มีการจำกัดจำนวนผลิตภัณฑ์หรือรูปภาพที่คุณอัปโหลด และ WooCommerce ช่วยให้คุณเข้าถึงชุมชนผู้ช่วยเหลือและผู้สนับสนุนจำนวนมากที่ WordPress

ระบบจัดการคำสั่งซื้อ (OMS) และระบบจัดการเนื้อหา (CMS)

WooCommerce มีระบบการจัดการคำสั่งซื้อที่ยอดเยี่ยม ซึ่งคุณสามารถเพิ่มบันทึกย่อของลูกค้า แก้ไขสต็อกด้วยตนเอง ทำเครื่องหมายรายการที่คุณจัดส่ง และจัดการกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

ฟังก์ชันเหล่านี้ทำให้ WooCommerce เป็นหนึ่งในคู่แข่งที่แข็งแกร่งที่สุดในตลาด ทำให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องน้อยกว่ามาก การคืนเงินของลูกค้าสามารถจัดการได้โดยตรงผ่านแดชบอร์ด WooCommerce โดยไม่ต้องยุ่งยาก

WooCommerce ทำงานบนระบบจัดการเนื้อหาที่โด่งดังที่สุดในโลกอย่าง WordPress ทำให้ WooCommerce มอบเนื้อหาออนไลน์ที่ผสานรวมอย่างลงตัวที่สุดกับเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับเว็บ WordPress เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับแนวทางปฏิบัติ SEO ดังนั้นผู้ใช้ใน WooCommerce จึงสามารถจัดอันดับเนื้อหาในเครื่องมือค้นหาที่ดีที่สุดได้ คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อในปัจจุบันของลูกค้า และลูกค้าที่กลับมาสามารถสัมผัสประสบการณ์การเดินทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยการเป็นผลิตภัณฑ์ที่แนะนำโดยอิงจากการซื้อครั้งก่อนของพวกเขา

Squarespace

Squarespace เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเว็บไซต์ SaaS ที่รู้จักกันดีที่สุดจากการทำงานร่วมกับชุมชนสร้างสรรค์ ส่วนใหญ่จะใช้โดยธุรกิจขนาดเล็กที่มีปริมาณ SKU ต่ำ

ส่วนขยายและการรวม

คุณสามารถเชื่อมต่อ Squarespace Extensions ในทุกแผน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการเชื่อมต่อส่วนขยายบน Squarespace อย่างไรก็ตาม มีบริการของบุคคลที่สามบางอย่างที่ต้องสมัครสมาชิก คุณสามารถดูรายละเอียดราคาสำหรับแต่ละบริการได้ในหน้ารายละเอียดของพวกเขาใน Squarespace Extensions ช่วยประหยัดเวลาโดยการเชื่อมต่อไซต์ของคุณกับส่วนขยายการทำงานอัตโนมัติที่ปรับปรุงงานหลัก เช่น การรายงานภาษีขายและการจัดการคำสั่งซื้อ

อย่างไรก็ตาม ส่วนขยายเหล่านี้ไม่ใช่การผนวกรวม Squarespace อย่างเป็นทางการ ดังนั้นจึงไม่มีการรับประกันการทำงานหรือความเข้ากันได้ ดังนั้นผู้ใช้ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนการรวมโดยตรงเนื่องจาก Squarepsace ไม่ได้ให้ความช่วยเหลือในด้านนี้

ตัวเลือกราคาและการชำระเงิน

แผนการชำระเงินรายเดือนและรายปีมีให้บริการสำหรับผู้ใช้ Squarespace อย่างไรก็ตาม แผนหลังมีราคาถูกกว่า ข้อเสียของการใช้ Squarespace คือรองรับ Stripe และ Paypal เท่านั้น ทำให้ตัวประมวลผลการชำระเงินมีข้อจำกัดมาก

• SquareSpace ส่วนบุคคล: $ 16 / เดือน
• ธุรกิจ SquareSpace: $26/เดือน
• SquareSpace Basic Commerce: $26/เดือน
• SquareSpace Advanced Commerce: $40/เดือน

สนับสนุนลูกค้า

Squarespace มีคำแนะนำและวิดีโอมากมายเกี่ยวกับวิธีใช้แพลตฟอร์มของพวกเขา ผู้ใช้ยังสามารถจองการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อเข้าร่วมเซสชั่นแบบโต้ตอบกับหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญของพวกเขาเพื่อทำความเข้าใจพื้นฐานของแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และฟอรัมชุมชนที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปรับแต่งขั้นสูง

ระบบจัดการคำสั่งซื้อ (OMS) และระบบจัดการเนื้อหา (CMS)

และสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ SquareSpace? ระบบจัดการเนื้อหาที่มีชื่อเสียง ใช่ แพลตฟอร์มนี้มี CMS ที่ดีที่สุดตัวหนึ่งในตลาดที่ให้คุณเพิ่มศักยภาพทางธุรกิจและจัดการเว็บไซต์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จาก Analytics ที่รวมอยู่ในเว็บไซต์ของคุณเพื่ออ่านและทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและแนวโน้มของผลิตภัณฑ์

แพลตฟอร์มนี้นำเสนอเทมเพลตที่ทันสมัยและความสามารถในการออกแบบที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถทำให้เว็บไซต์ของตนน่าดึงดูดและสวยงามยิ่งขึ้น การออกแบบเว็บ CMS นี้เรียบง่ายและตรงไปตรงมา การแก้ไขแบบลากแล้ววางช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงและอัปเดตหน้าเว็บของคุณได้อย่างง่ายดายตามที่คุณต้องการ

Squarespace ยังมีการแก้ไขแบบ WYSIWYG (สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ) เพื่อให้คุณสามารถดูว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นอย่างไร วิธีนี้ช่วยประหยัดเวลาได้มากที่คุณจะใช้ในการกลับไปกลับมาระหว่างการแก้ไขไซต์และดูตัวอย่างไซต์

คุณยังสามารถอัปโหลดไฟล์หลายไฟล์พร้อมกันไปยังไลบรารีรูปภาพและเอกสารได้ ไฟล์เหล่านี้สามารถจัดระเบียบและเพิ่มลงในหน้าใดก็ได้ในไซต์ของคุณ คุณจึงไม่ต้องค้นหาและอัปโหลดแต่ละไฟล์ทีละไฟล์ คุณยังสามารถนำเข้าข้อมูลโดยตรงจากเว็บไซต์อื่นไปยังเว็บไซต์ของคุณได้โดยการคัดลอกและวาง URL

แม้ว่า Squarespace จะไม่มีคุณลักษณะตะกร้าสินค้าในตัว แต่คุณเพิ่มลิงก์ของบุคคลที่สามด้วยการฝัง HTML

Wix

Wix มีอำนาจเหนือธุรกิจกว่า 500,000 แห่ง และเป็นที่รู้จักในด้านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ด้วยราคาที่แข่งขันได้ แพลตฟอร์มนี้จึงเป็นที่นิยมมากที่สุดในหมู่ผู้ประกอบการและนักสร้างสรรค์ธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ ที่ต้องการคุณสมบัติพื้นฐานสำหรับร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา เมื่อคุณลงทะเบียนกับ Wix เป็นครั้งแรก ผู้เชี่ยวชาญการเปิดตัวจะช่วยให้คุณนำร้านค้าของคุณออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มใช้ร้านค้าออนไลน์

หลังจากการพัฒนาเมื่อเร็วๆ นี้ ปัจจุบันบริษัทได้นำเสนอการรวมหลายช่องทาง การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง การดรอปชิปปิ้ง และความสามารถในการพิมพ์ตามความต้องการ นอกจากนี้ยังมีเครดิตโฆษณาออนไลน์มูลค่า 300 ดอลลาร์และเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์บางอย่าง แม้จะมีฟีเจอร์เหล่านี้ แต่แพลตฟอร์มนี้ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่เนื่องจากขาดคุณสมบัติขั้นสูงมากมาย ธุรกิจที่ใช้ Wix อยู่แล้วจะต้องอัปเกรดในบางจุด เนื่องจากแผนเริ่มต้นมีพื้นที่ว่างเพียง 20GB และคุณลักษณะที่จำกัด ดังนั้นหากคุณต้องการเพิ่มแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ คุณจะต้องเปลี่ยนแผนราคาของคุณ

ส่วนขยายและการรวม

Wix มี App Store หรือที่เรียกว่า Wix App Market ซึ่งทำงานเหมือนกับ Shopify และร้านแอป BigCommerce คุณเลือกสิ่งที่คุณต้องการและรวมคุณสมบัติเหล่านั้นเข้ากับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณก็จะได้รับ: ประสบการณ์ผู้ใช้ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น!

ตัวเลือกราคาและการชำระเงิน

Wix มีแผนมากมายให้เลือกตามความต้องการของธุรกิจของคุณ บางส่วนของแผนเหล่านี้มีดังต่อไปนี้:

• Wix Combo: $13/เดือน
• Wix Pro: $22 /เดือน
• Wix Business Basic: $23/เดือน
• Wix Business Unlimited: $27/เดือน
• Wix Business VIP: $49/เดือน
• Wix Enterprise: $500/เดือน

หากคุณต้องการเพียงเว็บไซต์ที่ไม่มีร้านค้าออนไลน์ หมวดหมู่เว็บไซต์ทั่วไปของ Wix ก็เหมาะสำหรับคุณ หากคุณวางแผนที่จะขายสินค้าออนไลน์ คุณจะต้องมีแผนธุรกิจและอีคอมเมิร์ซ

ผู้ใช้มีตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นมาก โดยมีผู้ให้บริการมากกว่า 40 รายรวมถึง PayPal, Stripe และ Square พวกเขายังมี Wix Payments ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินที่พัฒนาขึ้นเองภายใน ซึ่งรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตและรวมเข้ากับผู้ให้บริการชำระเงินรายอื่น ในแผนที่อัปเกรดแล้ว คุณยังสามารถรับสกุลเงินต่างประเทศผ่าน Wix Payments ได้ ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดต่างประเทศได้

สนับสนุนลูกค้า

ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ของ Wix มีคำตอบสำหรับเกือบทุกอย่าง เนื่องจากเต็มไปด้วยวิธีการที่เป็นประโยชน์และคำแนะนำแบบละเอียด รวมถึงวิดีโอสอนการใช้งาน ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลลูกค้าของ Wix ให้การสนับสนุนสดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเป็นภาษาอังกฤษสำหรับปัญหาทั้งหมด รวมถึงประเด็นเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ค่าบริการ และการสมัครรับข้อมูล และอื่นๆ ฝ่ายดูแลลูกค้ามีบริการโทรศัพท์ในหลายภาษา

การสนับสนุน Wix สามารถเข้าถึงได้ผ่านทาง Facebook, Instagram และ Twitter ดังนั้น ผู้ใช้จึงมีหลายวิธีในการติดต่อกับทีม Wix หากพวกเขาเคยประสบปัญหา

ระบบจัดการคำสั่งซื้อ (OMS) และระบบจัดการเนื้อหา (CMS)

Wix คือเครื่องมือสร้างเว็บไซต์แบบครบวงจรที่รวมบริการเว็บโฮสติ้งและอินเทอร์เฟซแบบลากและวาง ทำให้ใช้งานง่ายสุด ๆ และยอดเยี่ยมสำหรับผู้เริ่มต้น นอกจากนี้ คุณสามารถจัดการร้านค้า การคืนเงิน และการติดตามผ่านแดชบอร์ดของ Wix Wix ยังมีแอพมือถือที่คุณสามารถเพิ่มสินค้า จัดการคำสั่งซื้อ ติดตามสินค้าคงคลัง รับการแจ้งเตือน และอื่นๆ

Wix เสนอทั้ง: การจัดส่งโดยตรงและแบบดรอป ดังนั้นผู้ใช้สามารถตั้งค่ากฎการจัดส่ง เพิ่มอัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเอง และพิมพ์ฉลากการจัดส่ง ข้อดีที่ยอดเยี่ยมคือการเป็นหุ้นส่วนของ Wix กับ USPS ซึ่งให้ส่วนลดค่าขนส่ง

Wix มีรายงานที่มีประโยชน์มากมาย รวมถึง Google Analytics, รายงานที่ปรับแต่งได้, รายงานผลิตภัณฑ์ยอดนิยม และข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ ความพร้อมใช้งานของสถิติต่างๆ ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจของคุณ

ด้วย SEO ในตัว คุณสามารถมีแผน SEO ในแบบของคุณและทำให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏบน Google เครื่องมืออันทรงพลังของ Wix เหมาะสำหรับธุรกิจและเว็บไซต์ประเภทต่างๆ และเสนอราคาที่แข่งขันได้ ดังนั้นบริษัทที่มีงบประมาณต่างกันจึงสามารถสร้างเว็บไซต์ด้วยแพลตฟอร์มได้

ความท้าทายทั่วไปสำหรับผู้ค้าปลีกบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ:

กำลังอัพโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์

อีคอมเมิร์ซเป็นอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงและการรักษาหน้าร้านของคุณเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ แต่ไม่ใช่วิธีที่ง่ายที่สุดอย่างแน่นอน การอัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นงานที่น่าเบื่อโดยมีปัจจัยสำคัญหลายประการ เหตุใดผู้ค้าปลีกจึงต้องดิ้นรนกับการรักษาร้านค้าออนไลน์ของตน

การอัปเดตผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง (กระบวนการที่ใช้เวลานานในการเตรียมความพร้อมของผลิตภัณฑ์)

ผู้ค้าปลีกจำนวนมากเก็บข้อมูลผลิตภัณฑ์ไว้ในแผ่นงาน Excel ซึ่งต้องอัปเดตและอัปโหลดไปยังหน้าร้านด้วยตนเอง การดำเนินการนี้ใช้เวลาและความพยายามมากเกินไปซึ่งอาจนำไปใช้สำหรับงานที่สำคัญกว่าได้ สิ่งนี้กลายเป็นต้นทุนมหาศาลสำหรับธุรกิจ เนื่องจากทุกวินาทีที่สูญเสียไปในธุรกิจอาจทำให้คุณต้องเสียเงิน

นอกจากนี้ยังนำไปสู่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและไม่สอดคล้องกันจำนวนมากบนหน้าร้าน เนื่องจากข้อมูลที่อัปเดตด้วยตนเองมีข้อผิดพลาด เมื่อข้อมูลมีข้อผิดพลาด ผู้บริโภคจะตัดสินใจโดยไม่รู้ข้อมูลเมื่อซื้อจากเว็บไซต์ของคุณ ส่งผลให้ได้รับผลตอบแทนและการคืนเงินเพิ่มขึ้น

ภาพสินค้ากระจัดกระจาย

รูปภาพสินค้าเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซไม่เหมือนกับร้านค้าทั่วไปที่ผู้บริโภคสามารถสัมผัสและเห็นผลิตภัณฑ์ตรงหน้าได้ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซไม่มีคุณสมบัติดังกล่าว พวกเขาเติมช่องว่างนี้ด้วยภาพที่ช่วยให้ผู้บริโภคจินตนาการได้ว่าผลิตภัณฑ์จะรู้สึกอย่างไรและตรงกับความต้องการหรือไม่ ดังนั้นหากภาพผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ถูกต้องหรือมีคุณภาพสูง คุณกำลังสูญเสียโอกาสในการขายนับล้าน

ในช่วงที่มีนักท่องเที่ยวมาเยือนมากที่สุด เช่น คริสต์มาส ภาพผลิตภัณฑ์มักจะปะปนกันไป ซึ่งหมายความว่ารูปภาพของผลิตภัณฑ์หนึ่งอาจแสดงสำหรับผลิตภัณฑ์อื่น หรือภาพบางภาพหายไปจากหน้าร้านของคุณ ซึ่งทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อฟีดถูกอัปโหลดจำนวนมาก หรือเมื่อรูปภาพผลิตภัณฑ์ถูกจัดเก็บไว้ในไฟล์และโฟลเดอร์ต่างๆ โดยไม่มีฐานกลาง และข้อมูลจะสูญหายหรือปะปนกัน

เวลาในการทำตลาดนานขึ้น

เมื่อข้อมูลผลิตภัณฑ์กระจัดกระจายไปทั่ว โดยที่พนักงานทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อรวบรวมไว้ในที่เดียว จะทำให้เกิดความล่าช้าในการแสดงข้อมูลบนหน้าร้านอย่างไม่ต้องสงสัย ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณใช้เวลาในการเข้าถึงตลาดนานกว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่งที่อาจใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ของตน คู่แข่งของคุณเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพก่อนคุณ? ฟังดูไม่ค่อยมีประสิทธิภาพ

คิดเกี่ยวกับมัน หากคุณสามารถแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น คุณจะใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นนี้ได้อย่างไร เวลาในการเข้าสู่ตลาดของคุณจะลดลงอย่างมาก ผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกนำออกสู่สาธารณะเร็วกว่าที่เป็นไปได้ด้วยการอัปโหลดด้วยตนเอง เวลาในการออกสู่ตลาดเร็วขึ้นช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้นเช่นกัน ซึ่งหมายถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้น นั่นฟังดูไม่สมบูรณ์แบบเหรอ? เป็นไปได้ด้วยโซลูชันที่เหมาะสม

ดังนั้น วิธีใดในอุดมคติในการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและครบถ้วนแก่ลูกค้าของคุณ โดยไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงในการอัปโหลดข้อมูลทั้งหมดนี้ด้วยตนเอง

ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์: ฟีดแบบรวมและการอัปโหลดอัตโนมัติ

ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับฟีดข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณอยู่ในระบบการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM) ที่ทำให้การแบ่งปันข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ และช่วยให้เกิดการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นระหว่างผู้ผลิตและผู้ค้าปลีก

ผู้ผลิตมีบทบาทสำคัญในการเก็บรวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ และสามารถปรับปรุงกระบวนการแบ่งปันข้อมูลสำหรับผู้ค้าปลีกได้อย่างมาก

PIM เช่น Apimio, Akeneo, inRiver และอื่นๆ อนุญาตให้ผู้ผลิตให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดแก่ผู้ค้าปลีก โดยไม่ต้องให้ผู้ค้าปลีกใช้เวลาเพิ่มเติมในการแก้ไขและอัปโหลดข้อมูลไปยังเว็บไซต์ออนไลน์ของตน ผู้ผลิตสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดสอดคล้องและถูกต้อง พร้อมทั้งแนบรูปภาพที่ถูกต้องด้วย ในที่สุดสิ่งนี้จะตอบแทนผู้ผลิตด้วยผลตอบแทนที่สูงขึ้นและภาพลักษณ์ที่ดีขึ้นของแบรนด์ของพวกเขา ดังนั้นการเปิดใช้งานการรวมผลิตภัณฑ์อย่างราบรื่นสำหรับผู้ค้าปลีกช่วยให้ผู้ผลิตได้รับยอดขายและผลกำไรมากขึ้น

การคาดหวังให้ผู้ค้าปลีกปกป้องภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณนั้นเป็นเรื่องยาว เนื่องจากพวกเขากำลังจัดการผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตหลายร้อยราย ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถรับประกันประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ที่ดีสำหรับแต่ละรายได้ ดังนั้นจึงอยู่ในมือของคุณในฐานะผู้ผลิตที่จะมอบประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุดแก่ผู้บริโภคปลายทางของคุณโดยการรวมผู้ค้าปลีกของคุณใน PIM ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลที่คุณให้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และลดโอกาสที่ข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันจะถูกเปิดเผย ซึ่งอาจสร้างความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อความไว้วางใจที่ผู้บริโภคมีต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ

Apimio ทำให้ทั้งหมดนี้สำเร็จสำหรับคุณ คุณสามารถรวมผู้ค้าปลีกของคุณทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของคุณ และแบ่งปันข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณผ่านแหล่งเดียว แทนที่จะรักษาไฟล์ excel แบบเดิม คุณสามารถอัปโหลดรายการผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรงไปยังแพลตฟอร์ม PIM เพื่อให้ผู้ค้าปลีกของคุณเข้าถึงได้ ซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการมีข้อมูลที่ซ้ำซ้อนหรือซ้ำซ้อนบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ และคุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้บริโภคสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องได้ As a manufacturer you can oversee all your product data, and the whole supply chain.

In conclusion

There's no perfect ecommerce platform that would serve every business. They each differ in what they can offer a business, and it's up to you as a business owner to decide what suits you and your needs best. Once you know exactly what you need in your online store, you can easily compare the ecommerce platforms available in the market to decide which serves you best.