เคล็ดลับ 5 อันดับแรกสำหรับการสร้างแคมเปญข้อความโซเชียลมีเดีย

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-20

สำหรับนักการตลาดหลายๆ คน แคมเปญโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องง่าย

บางครั้งคุณต้องการแรงบันดาลใจเล็กๆ น้อยๆ ในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อสร้างแคมเปญที่จะกระตุ้นความสนใจให้กับแบรนด์ของคุณ หากไม่มีแคมเปญบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง อาจเป็นเรื่องยากที่จะได้รับแรงฉุดที่คุณต้องการแบบออร์แกนิก ในขณะที่โฆษณาแบบชำระเงินยังคงเติบโตและมีราคาแพงขึ้นเรื่อยๆ

แต่คุณไม่สามารถละเลยโซเชียลมีเดียได้ จากข้อมูลของ GlobalWebIndex พบว่า 54% ของผู้คนบนโซเชียลมีเดียใช้เพื่อรีวิวผลิตภัณฑ์ แล้วคุณทำอะไรได้บ้าง?

สิ่งสำคัญคือข้อความแบรนด์ของคุณต้องสอดคล้องกัน สิ่งสำคัญคือต้องหาแคมเปญที่เหมาะกับคุณและตั้งเป้าหมายที่เป็นจริงสำหรับตัวคุณเอง

แต่มีหลายวิธีที่คุณสามารถสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียเพื่อขยายข้อความของคุณ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับห้าข้อที่จะช่วยคุณสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณเอง

  1. คิดแคมเปญหยด
  2. รวมรายการลำดับเลข
  3. แบ่งปันข้อมูลมูลค่าเพิ่มจากผู้อื่น
  4. ใช้ข้อความโต้แย้ง
  5. นำข้อความกลับมาใช้ใหม่

แคมเปญหยดโซเชียลมีเดีย

แคมเปญ Drip เป็นเรื่องปกติธรรมดาและมีประโยชน์อย่างมากสำหรับการตลาดผ่านอีเมล แต่ไม่ใช่แอปเปิ้ลกับแอปเปิ้ลอย่างแน่นอนเมื่อใช้กลยุทธ์เดียวกันกับโซเชียลมีเดีย อีเมลเป็นการส่งโดยตรงไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ในขณะที่โซเชียลมีเดียคือโพสต์ถึงบุคคลทั่วไป

ในแคมเปญแบบหยด คุณต้องการส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม

ง่ายกว่ามากที่จะทำผ่านอีเมล เพราะคุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมตามที่พวกเขาอยู่ในช่องทาง

บนโซเชียลมีเดีย ทุกคนสามารถเห็นข้อความของคุณ

แต่คุณยังสามารถใช้ความคิดของแคมเปญแบบหยดบนโซเชียลมีเดียได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีวันที่จัดกิจกรรม วันที่รอบปฐมทัศน์ หรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ คุณสามารถแชร์ข้อความเพื่อดูแลผู้ชมของคุณในช่องทางที่นำไปสู่วันสำคัญ

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการส่งข้อความระดับสูง แล้วส่งข้อความที่มีรายละเอียดมากขึ้นเมื่อใกล้ถึงวัน

ตัวอย่างแคมเปญโซเชียลมีเดียคือรอบปฐมทัศน์ Game of Thrones ซีซั่นสุดท้าย อภิปรายสิ่งที่คุณต้องการเกี่ยวกับตอนจบ แต่การตลาดที่นำไปสู่ฤดูกาลนั้นยอดเยี่ยม

อย่างแรก การแสดงล้อเลียนในเดือนมกราคมของปีที่แล้วว่าจะกลับมาในเดือนเมษายน

สิ่งนี้ดึงความสนใจและความตื่นเต้น แต่กลับทำให้ผู้คนต่างโหยหารายละเอียดเพิ่มเติม

หนึ่งสัปดาห์ต่อมา รายการได้ทวีตวันที่เปิดตัวจริงพร้อมกับวิดีโอทีเซอร์ที่คลุมเครือซึ่งทำให้การสนทนาเพิ่มขึ้น

ในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ การแสดงได้ร่วมมือกับ Bud Light สำหรับโฆษณา Super Bowl ซึ่งมีการดูมากกว่า 3 ล้านครั้งบน Twitter และ 7 ล้านวิวบน YouTube สิ่งนี้ดึงความสนใจไปที่การแสดงมากขึ้น แต่ก็ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่แฟนๆ คาดหวังได้

ณ สิ้นเดือนกุมภาพันธ์ ประมาณหกสัปดาห์ก่อนวันฉายรอบปฐมทัศน์ Game of Thrones ได้แบ่งปันภาพชุดของตัวละครจากการแสดงที่นั่งอยู่บนบัลลังก์ การอภิปรายที่เร่งเร้านี้และแม้กระทั่งการเดิมพันว่าใครจะได้นั่งบนบัลลังก์เมื่อสิ้นสุดฤดูกาล

ห้าสัปดาห์ก่อนวันฉายรอบปฐมทัศน์ Game of Thrones ได้ปล่อยตัวอย่างซึ่งมีการดูมากกว่า 34 ล้านครั้งบน Twitter และ 65 ล้านวิวบน YouTube

สิ่งนี้ทำให้ผู้ชมได้มองลึกลงไปถึงสิ่งที่คาดหวังและสร้างความคาดหวังอย่างมากสำหรับการเปิดตัวรอบปฐมทัศน์

คุณไม่จำเป็นต้องมีซีซันสุดท้ายของซีรีย์ทางทีวีตลอดกาลที่ทุกคนรอคอย เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อดำเนินการแคมเปญบนโซเชียลมีเดียนี้ พิมพ์เขียวของแคมเปญนี้ให้ข้อมูลระดับสูงแก่ผู้ชมเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต และค่อยๆ ให้ข้อมูลมากขึ้นตามความสนใจ จากนั้นเผยให้เห็นถึงสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้ มีวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ประโยชน์จากการตลาดวิดีโอในแคมเปญนี้และแคมเปญโซเชียลมีเดียอื่นๆ

รายการลำดับเลข

รายการลำดับเลขมักใช้กันมากจนผู้คนล้อเลียน ก่อนที่คุณจะทำเช่นเดียวกัน จำไว้ว่าคุณกำลังอ่านรายการลำดับเลขอยู่ในขณะนี้

ไม่ว่าจะอยู่ในเนื้อหาของคุณหรือในแคมเปญโซเชียลมีเดีย รายการที่มีหมายเลขเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งหัวข้อที่ซับซ้อน มันบอกข้อมูลทีละขั้นตอนแก่ผู้คนเพื่อให้พวกเขาสามารถแยกแยะหัวข้อโดยรวมได้อย่างง่ายดาย

วิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้รายการลำดับเลขได้คือการโพสต์บล็อกโพสต์ของรายการบนโซเชียลมีเดีย และแซวด้วยหัวข้อที่มีหมายเลขหนึ่งหรือสองหัวข้อ ไม่จำเป็นต้องเป็นการจัดอันดับ แต่อาจมีประสิทธิภาพมากกว่าหากเป็นเช่นนั้น และกระตุ้นการอภิปรายและการสนทนา

รายการโพสต์ใช้งานได้เพราะน่าสนใจ ผู้คนต้องการทราบว่าอะไรทำรายการ พวกเขาเริ่มอยากรู้อยากเห็น แม้ว่าจะเป็นคนที่รู้สึกว่าพวกเขารู้หัวข้อนี้เป็นอย่างดี พวกเขาจะอ่านรายชื่อเพื่อดูว่าอะไรทำให้เกิดการตัด

ไม่มีจำนวนที่แน่นอนที่คุณควรเข้าถึงรายการของคุณ และโดยสัตย์จริง คุณไม่ควรเขียนแบบนั้น หากคุณต้องการให้โพสต์เป็นรายการสิบ แต่มีแนวคิดดีๆ เพียงหกข้อ สี่ข้อสุดท้ายจะเป็นแบบฟุ่มเฟือย ผู้อ่านของคุณจะไม่ชอบสิ่งนั้น

แบ่งปันข้อมูลมูลค่าเพิ่มจากผู้อื่น

แคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณไม่ควรเกี่ยวกับคุณทั้งหมด รับเสียงจากภายนอกแบรนด์ของคุณเพื่อมีส่วนร่วม

วิธีง่ายๆ บางอย่างที่คุณสามารถทำได้คือการแชร์ข่าวสารเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณและส่งต่อกลับไปสู่สิ่งที่คุณทำในฐานะองค์กร แบ่งปันการศึกษาจากนักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรม และแชร์ความคิดเห็นของลูกค้า

การใช้ข้อมูลจากแหล่งอื่นในแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณทำสองสิ่ง

ขั้นแรก มันจะตรวจสอบข้อความของคุณ โพสต์นี้ไม่ได้เป็นเพียงการให้กำลังใจตัวเองและพูดถึงสิ่งที่คุณทำและทำไมคุณถึงมีความสำคัญ เป็นข้อความจากคนอื่นที่น่าเชื่อถือและน่านับถือที่พูดถึงสิ่งที่คุณทำมีความสำคัญ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม

ประการที่สอง มันเปิดโอกาสให้คุณแท็กบุคคลนั้นและองค์กรของพวกเขาในโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณเมื่ออ้างอิงข้อมูลที่คุณได้รับจากพวกเขา พวกเขาจะขอบคุณและมีเหตุผลที่จะแบ่งปันโพสต์ของคุณต่อกับผู้ชมจำนวนมากขึ้น

ใช้ถ้อยแถลงที่เป็นข้อโต้แย้ง

นี่เป็นเรื่องยุ่งยากเพราะโฆษณาที่มีการโต้เถียงจะทำให้บางคนขุ่นเคือง อย่างอื่นก็ไม่ได้ขัดแย้งกันจริงๆ ใช่ไหม? คุณต้องรู้ว่าความดีมีค่ามากกว่าความชั่วหรือไม่

การทำแคมเปญบนโซเชียลมีเดียที่มีการโต้เถียง คุณจะได้รับความสนใจมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น ดูโฆษณา Nike ที่มี Colin Kaepernick ในปี 2018

บางคนไม่พอใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่คนอื่นชอบมัน ไนกี้ต้องเลือกว่าคำชมที่รู้ว่าจะได้รับนั้นมีค่ามากกว่าฟันเฟืองที่รู้ว่าจะได้รับหรือไม่ คุณต้องแน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณชอบอะไร และต้องแน่ใจว่าข้อความของคุณเป็นอย่างไร

บางบริษัทพยายามหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและอาจส่งผลกระทบต่อแคมเปญของพวกเขาเช่นกัน ในปี 2015 สตาร์บัคส์เลิกใช้ถ้วยคริสต์มาสในธีมคริสต์มาสเหลือเพียงถ้วยสีแดงธรรมดาๆ เพราะพวกเขาต้องการให้ผู้คนนึกถึงผู้ที่ไม่เฉลิมฉลองวันหยุด

แก้วสตาร์บัคส์คริสต์มาส แต่ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับความยุติธรรมทางสังคม เหตุการณ์ปัจจุบัน หรือวันหยุดเสมอไป การโต้เถียงในแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณอาจเป็นจุดยืนของคุณเกี่ยวกับแนวโน้มหรือหัวข้อของอุตสาหกรรม บางทีคุณอาจคิดว่าโพสต์โซเชียลทั่วไปมีค่ามากกว่าโฆษณา

หรือบางทีคุณอาจคิดว่าคุณค่าที่แท้จริงของผู้มีอิทธิพลคือการมีส่วนร่วมที่พวกเขาได้รับมากกว่าที่ผู้ติดตามจะนับ การแสดงความเห็นเหล่านั้นก็อาจเป็นข้อโต้แย้งได้เช่นกัน ขึ้นอยู่กับคุณแล้วว่าสิ่งใดควรค่าแก่การไล่ตามและสิ่งที่ไม่คุ้มค่า

ใช้ข้อความซ้ำ

โพสต์บนโซเชียลมีเดียแต่ละรายการที่คุณเขียนไม่จำเป็นต้องเป็นครั้งสุดท้ายที่คุณใช้โพสต์ คุณสามารถใช้ข้อความเดียวกันบนเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ หรือใช้รูปแบบอื่นของข้อความเดียวกันได้ เพียงแค่ต้องแน่ใจว่าข้อความนั้นเป็นข้อความที่คงอยู่ตลอดไปและยังคงสมเหตุสมผล

คุณทราบดีว่าคนส่วนใหญ่ที่ติดตามคุณไม่เห็นข้อความต้นฉบับ ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะใช้ข้อความนั้นอีกครั้ง บางคนจะเห็นมันสองครั้ง แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่น่ากลัวตราบใดที่มันเว้นระยะห่าง หากฟีดโซเชียลมีเดียของคุณเป็นข้อความเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า นั่นเป็นภาพลักษณ์ที่ไม่ดี

จงฉลาดเกี่ยวกับมันและใช้รูปแบบต่างๆ เป็นระยะเวลานาน หากคุณมีโพสต์โซเชียลต่างๆ ในห้องแชทที่มีรูปแบบต่างๆ กัน ผู้คนจะไม่ค่อยสังเกตเห็น

ตัวอย่างแคมเปญโซเชียลมีเดียโบนัส: เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

บริษัทต่างๆ มักจะแบ่งปันเนื้อหาของตนเองเป็นจำนวนมาก แต่สิ่งที่มีประสิทธิภาพมากกว่าคือเนื้อหาจากผู้ใช้รายอื่นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่โพสต์บนเว็บไซต์รีวิว โพสต์โซเชียล บล็อกโพสต์ที่อธิบายประสบการณ์ของพวกเขากับผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในการใช้งานจริง การแชร์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นส่งผลกระทบเพราะทำให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าผู้คนใช้และรับรองผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

จากพนักงานของคุณ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมักมาจากคนรอบข้างหรือภายในองค์กรของคุณ อาจอยู่ในรูปแบบของการเป็นผู้นำทางความคิด หรือแม้แต่ภาพถ่ายจากกิจกรรมและการพบปะที่พนักงานของคุณเข้าร่วม บางครั้งก็เป็นเพียงการให้ข้อมูลเชิงลึกหรือความเชี่ยวชาญที่สามารถช่วยในการทำการตลาดของคุณได้ แพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงาน เช่น GaggleAMP ทำให้ง่ายต่อการรวบรวม ดูแล และแจกจ่ายเนื้อหาที่พนักงานและผู้ใช้สร้างขึ้นจากทั้งแคมเปญการตลาดและพนักงาน

กับลูกค้าหรือผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณที่ไม่ใช่พนักงาน คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพ โดยให้ผู้คนโพสต์รูปภาพหรือวิดีโอของพวกเขาโดยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยให้คำมั่นสัญญาว่าบัญชีแบรนด์ของคุณจะแชร์โพสต์ต่อ

มีตัวอย่างที่ดีมากมายในเรื่องนี้ Apple ดำเนินแคมเปญ #ShotOnIPhone อย่างต่อเนื่อง โดยผู้ใช้โพสต์รูปภาพและวิดีโอบน Instagram พร้อมเนื้อหาที่พวกเขาสร้างด้วยกล้อง iPhone ของพวกเขาพร้อมกับแฮชแท็กนั้น ทุกเดือน Apple เลือกหนึ่งโพสต์เพื่อแชร์ต่อในบัญชีแบรนด์ของตน

ดูโพสต์นี้บน Instagram

ได้รับมอบหมายจาก Apple “ฉันพยายามหาสิ่งของที่มีธีมคล้ายกัน ไม่ว่าจะเป็นสิ่งของจากห้องเดียวกันหรือเล่าเรื่องเหตุการณ์ที่เพิ่งเกิดขึ้น เช่น อาหารกลางวัน แรงบันดาลใจของฉันมักมาจากตู้เย็น ขณะอยู่บ้านเห็นสิ่งของชิ้นเดียวกัน และเริ่มสร้างความคิดใหม่ ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่อาจซ้อนกันได้” #ShotoniPhone เดือนนี้ #atHome โดย Scottie C. @scottie_cameron

โพสต์ที่แบ่งปันโดย apple (@apple) on

มีตัวอย่างแคมเปญโซเชียลมีเดียหลายประเภท และหลายวิธีที่คุณสามารถเรียกใช้แต่ละแคมเปญของคุณเองได้

ทำให้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณโดดเด่น