โซลูชันอีคอมเมิร์ซ SaaS 5 อันดับแรกในปี 2021

ธุรกิจขนาดเล็กต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ และซอฟต์แวร์-as-a-service (SaaS) ช่วยให้เริ่มต้นใช้งานได้ง่าย หากคุณไม่คุ้นเคยกับ SaaS ลองนึกถึง Spotify หรือ Apple Music คุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน จ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือน และผู้ให้บริการจะอัปเดตทุกอย่างให้กับทุกคนพร้อมกัน คุณอาจไม่ได้สังเกตว่ามันเกิดขึ้น

ในอีกด้านหนึ่งของเหรียญ คุณจำการซื้อซอฟต์แวร์สำหรับ Microsoft Word ทุกครั้งที่คุณต้องการอัปเดตหรือไม่ คุณจะไม่พลาดการอัปเดตหากคุณทำงานร่วมกับผู้ให้บริการ SaaS

การเติบโตในด้านนี้ควบคู่ไปกับความหลงใหลในการให้บริการลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กสร้างสถานการณ์ที่ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายสำหรับตัวคุณเองและลูกค้าที่ต้องการขายออนไลน์

อ่านวิธีขยายเอเจนซี่ของคุณโดยการขายต่ออีคอมเมิร์ซ

ขยายธุรกิจของคุณด้วย SaaS

ผู้ให้บริการ SaaS สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตโดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมแก่ลูกค้าของคุณผ่านตลาดบนคลาวด์ คุณสามารถเลือกแพ็คเกจที่มีตั้งแต่ DIY พื้นฐานไปจนถึงตัวเลือกทำเพื่อฉันที่ครอบคลุมทั้งหมด ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

การทำงานกับแพลตฟอร์ม SaaS ช่วยให้สามารถคาดการณ์รายได้ที่เกิดขึ้นประจำเนื่องจากการสมัครสมาชิกได้อย่างสมเหตุสมผล ข้อดีอีกประการหนึ่งคือการจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณขายให้กับลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น จากข้อมูลของ Fusebill "รายได้ที่เกิดขึ้นประจำในพื้นที่ SaaS ทำให้การคาดการณ์ง่ายขึ้น และรายได้จากการสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้น 12 เปอร์เซ็นต์ แม้ท่ามกลางการแพร่ระบาด"

องค์กรที่ทำงานร่วมกับธุรกิจขนาดเล็กสามารถขยายขนาดโซลูชันอีคอมเมิร์ซของตนได้โดยการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการ SaaS ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการได้ลูกค้าใหม่ รักษาลูกค้าเดิม หรือขยายขนาดตะกร้าที่ลูกค้าปัจจุบันมีกับคุณ อีคอมเมิร์ซด้วยแพลตฟอร์ม SaaS เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

รู้จักตัวเลือกอีคอมเมิร์ซของคุณ

ขั้นตอนแรกในการขายโซลูชันอีคอมเมิร์ซให้กับธุรกิจในท้องถิ่นคือการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม ผู้ให้บริการโซลูชัน SaaS บนคลาวด์นำเสนอโซลูชันที่หลากหลาย เช่น บริการย้ายไซต์ที่ช่วยย้ายลูกค้าจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซออนไลน์หนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง โดยไม่ต้องสร้างเว็บไซต์ใหม่ตั้งแต่ต้น อื่นๆ เสนอบริการเพื่อสร้างและบำรุงรักษาเว็บไซต์ในนามของคุณ

ลองดูรายการโซลูชันอีคอมเมิร์ซ SaaS 5 อันดับแรกนี้เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

1. วิค :

แพลตฟอร์มนี้มีเทมเพลตการสร้างเว็บไซต์จำนวนมากให้เลือกและให้ผู้ใช้สามารถลากและวางองค์ประกอบที่ใดก็ได้บนหน้า ข้อเสียเปรียบประการหนึ่งคือการแก้ไขเว็บไซต์ไม่ได้แก้ไขเวอร์ชันมือถือโดยอัตโนมัติ และยังขาดคุณสมบัติ SEO ขั้นสูงอีกด้วย การแก้ไขทั้งหมดต้องทำสองครั้ง ตาม เครื่องมือทดสอบเว็บไซต์ ความเร็วในการโหลดและการปรับแต่งเป็นข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดสองประการในบรรดาข้อดีหลายประการ

Wix ถือเป็นหนึ่งในโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่มีราคาไม่แพงที่สุดในตลาด ต่างจาก Shopify ตรงที่ Wix ไม่คิดค่าคอมมิชชั่น

2. พื้นที่สี่เหลี่ยม :

เครื่องมือแก้ไขที่มีโครงสร้างนี้มีเทมเพลตระดับแนวหน้า แต่มีเทมเพลตให้เลือกไม่มากเท่า Wix เป็นต้น ตาม SiteBuilderReport Squarespace ทำได้มากกว่าด้วยฟีเจอร์ที่น้อยลงเมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นในรายการนี้ ความเรียบง่ายของแพลตฟอร์มนี้ทำให้เป็นตัวเลือก DIY ในอุดมคติ หากคุณไม่มีความสามารถในการสร้างและจัดการไซต์อีคอมเมิร์ซสำหรับลูกค้าของคุณ

Squarespace เป็นโซลูชันแบบโฮสต์ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อใช้งาน เพียงเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแล้วคุณจะสามารถอัปเดตเว็บไซต์ของคุณด้วยโซลูชันนี้ได้ทุกที่ทุกเวลา แพลตฟอร์มนี้จะไม่สามารถปรับขนาดได้เหมือนกับแพลตฟอร์ม Vendasta หรือ BigCommerce ในท้ายที่สุด ดังนั้นหากคุณต้องการบางสิ่งที่จะเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าของคุณ ลองดูตัวเลือกเหล่านั้นด้านล่าง

3. เวนดาสตา :

สนับสนุนโดย WordPress และ WooCommerce โซลูชัน Vendasta มอบโอกาสในการปรับแต่งอย่างไม่มีที่สิ้นสุด WordPress ให้การควบคุมเต็มรูปแบบแก่ผู้ใช้เนื่องจากไม่ได้โฮสต์เว็บไซต์ และเมื่อระดับความสะดวกสบายของผู้ใช้เพิ่มขึ้น WordPress ก็สามารถปรับแต่งเพิ่มเติมได้ด้วยการเขียนโค้ด

WooCommerce เป็นปลั๊กอิน WordPress ที่มีชุดฟีเจอร์มากมายครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณหรือลูกค้าของคุณอาจต้องเริ่มขายออนไลน์ ไม่ว่าลูกค้าของคุณซื้อแพ็คเกจ DIY หรือคุณกำลังทำทุกอย่างให้พวกเขา แบ็กเอนด์ก็ใช้งานง่ายสำหรับการจัดการร้านค้า ซีอีโออีคอมเมิร์ซ ยอมรับว่า WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับ SEO

แหล่งที่มา

ธุรกิจที่มีทีมงานขนาดเล็กสามารถใช้ประโยชน์จากบริการเพิ่มเติมที่ Vendasta นำเสนอได้ ทีมบริการการตลาดจะสร้างเว็บไซต์สำหรับลูกค้าของคุณโดยดำเนินการอย่างรวดเร็วและคาดหวังได้ชัดเจน ราคาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือกซึ่งมีตั้งแต่ DIY ไปจนถึง do-it-for-me แพลตฟอร์ม Vendasta นำเสนอไวท์เลเบลสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมด เพื่อให้ลูกค้าของคุณเห็นทุกสิ่งภายใต้แบรนด์ของคุณ

4. Shopify :

หนึ่งในผู้สร้างร้านค้าออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด Shopify ได้ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นสำหรับเจ้าของธุรกิจมากกว่าหนึ่งล้านคน ซึ่งแตกต่างจาก WooCommerce นี่เป็นโซลูชันแบบโฮสต์ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ได้เป็นเจ้าของ แต่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนแทน

Techradar แสดงรายการการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่ทำให้ Shopify แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ ด้วยตัวเลือกการรายงานห้าระดับตั้งแต่ Shopify Lite ไปจนถึง Shopify Plus จะมีรายงานการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และการเงินในแดชบอร์ดภาพรวม ดูว่ารายงานใดบ้างที่อยู่ในแต่ละระดับ ที่นี่ เพื่อดูว่ามีการวิเคราะห์อะไรบ้างในแพลตฟอร์มนี้

แพลตฟอร์มนี้คิดค่าคอมมิชชั่นให้กับผู้ใช้โดยเริ่มจากเปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่าด้วยแผนราคาถูกลงและลดลงตามระดับที่แพงกว่า ไม่ว่าสิ่งนี้ Shopify จะได้รับความนิยมจากธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางมากกว่าหนึ่งล้านรายทั่วโลก

5. บิ๊กคอมเมิร์ซ :

BigCommerce เป็นที่รู้จักกันดีว่ามุ่งเน้นไปที่การขายแบบ Omnichannel จัดการหลายช่องทางจากแพลตฟอร์มนี้ เช่น ร้านค้า Pinterest, Facebook, Amazon และ eBay เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ใช้ฟีเจอร์ลากและวางที่ไม่ซับซ้อนและไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดใดๆ

จากข้อมูลของ CEO อีคอมเมิร์ซ มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับปริมาณการขายประจำปีที่ฝังอยู่ในทุกแผน ขึ้นอยู่กับแผนของคุณและจำนวนเงินที่คุณขาย หมายความว่าจะมีการอัปเกรดอัตโนมัติที่มีราคาแพงหากเกินขีดจำกัดนั้น คุณจะต้องจับตาดูสิ่งนี้อย่างใกล้ชิดหาก BigCommerce เหมาะสมกับบริษัทของคุณ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้รองรับเกตเวย์การชำระเงินมากกว่า 55 เกตเวย์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเสนอทางเลือกให้กับลูกค้าว่าพวกเขาต้องการชำระเงินสำหรับการซื้ออย่างไร และไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

คำตัดสิน

หากคุณต้องการมอบโซลูชันที่ปรับแต่งได้มากที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ WooCommerce ผ่านแพลตฟอร์ม Vendasta เป็นตัวเลือกที่ดี ด้วยปลั๊กอินจำนวนมาก จึงเป็นโซลูชันที่ปรับขนาดได้มากที่สุดในรายการนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้ให้บริการเว็บไซต์แก่ลูกค้าของคุณ และส่วนใหญ่เต็มไปด้วยเทคโนโลยี Squarespace ก็เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ง่ายที่สุดที่มีอยู่

ตัวเลือกข้างต้นเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ทำการวิจัยและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าแพลตฟอร์มใดจะเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณและลูกค้าที่คุณให้บริการ