เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอปที่เน้นการวิจัย 21 อันดับแรก (ASO)
เผยแพร่แล้ว: 2017-04-14ที่ TUNE เราได้เผยแพร่รายงานการเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอปหลักเก้าฉบับในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ตอนนี้เรากำลังนำเคล็ดลับที่ดีที่สุดจากแต่ละข้อมาแบ่งปันกับคุณที่นี่
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือบริบททั้งหมด รับรายงานฉบับเต็ม โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในทุกกรณี และคุณสามารถสมัครรับข้อมูลทั้งหมดได้ที่นี่:
เคล็ดลับ #1: เปิดใช้งานการค้นหา Spotlight บน iOS
รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นโดยเปิดใช้งานการค้นหา Spotlight ในแอป iOS ของคุณ แอพความบันเทิงยอดนิยมหนึ่งแอพที่มีการติดตั้ง iOS ประมาณสองล้านครั้ง พบว่าการเปิดและผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ในแต่ละวันเพิ่มขึ้นอย่างมากจากการค้นหา Spotlight
เคล็ดลับ #2: เปลี่ยนหมวดหมู่เพื่อชนะ
เลือกหมวดหมู่ที่คุณสามารถชนะได้ ตามที่ Gilad Bechar จาก Moburst บอกฉันว่า "การเปลี่ยนไปใช้หมวดหมู่ที่คุณอาจมีการแข่งขันน้อยลงสามารถสร้างความแตกต่างได้มาก" ตัวอย่าง: Twitter เปลี่ยนจากโซเชียลเป็นข่าว ซึ่งกลายเป็นอันดับหนึ่งในทันที
เคล็ดลับ #3: เปิดใช้งานการจัดทำดัชนีแอป Firebase
เพิ่มการได้ผู้ใช้ใหม่และการมีส่วนร่วมอีกครั้งโดยเปิดใช้การจัดทำดัชนีแอปของ Google
เราได้เห็นการเติบโตของเซสชันจาก 10-20% สำหรับแอปที่ติดตั้งอยู่แล้ว บวกกับการเติบโตของการได้ผู้ใช้ใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแอปค้นหาแนวตั้งที่มีข้อมูลจำนวนมาก
เคล็ดลับ #4: การให้คะแนนคือเดิมพันบนโต๊ะ (แต่คุณยังต้องการ)
แอพ iOS ใน 150 อันดับแรกต่อหมวดหมู่ เฉลี่ย 3.81 ดาว โดยมีค่าความแปรปรวนเพียง 0.6 แอปใน 240 อันดับแรกต่อหมวดหมู่ใน Android โดยเฉลี่ย 4.16 โดยมีค่าความแปรปรวนเพียง .3 เห็นได้ชัดว่าคุณต้องมีเรตติ้งสูงสุดเพื่อที่จะได้เป็นอันดับต้นๆ ของร้านแอพ
แต่ … เมื่ออยู่ที่นั่น พวกเขาจะไม่แยกความแตกต่างของคุณอีกต่อไป หมายเหตุสำหรับนักพัฒนา iOS: iOS 10.3 จะอนุญาตให้คุณแจ้งให้ผู้ใช้ตรวจสอบในแอป … แต่ปีละไม่กี่ครั้งเท่านั้น
เคล็ดลับ #5: รับคะแนนมากกว่าคู่แข่งของคุณ
คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังต่อสู้กับใคร และคุณต้องรู้ทรัพย์สินของพวกเขา และถึงแม้ว่าการให้คะแนนจะเป็นเดิมพันบนโต๊ะ คุณต้องมีปริมาณที่ใกล้เคียงหรือดีกว่าคู่แข่งของคุณ
เคล็ดลับ #6: รับการรับประกันการให้คะแนนระดับ 4 ดาว
แอปใหญ่กำลังเล่นเกมให้คะแนน และการป้องกันเพียงอย่างเดียวของคุณคือเล่นเกมกลับทันที
ใน App Store 65 เปอร์เซ็นต์ของการให้คะแนนทั้งหมดเป็นห้าดาว และเกือบ 80 เปอร์เซ็นต์ของการให้คะแนนทั้งหมดเป็นสี่หรือห้าดาว บน Google Play 68 เปอร์เซ็นต์ของการให้คะแนนทั้งหมดเป็นห้าดาว และ 83 เปอร์เซ็นต์ของการให้คะแนนทั้งหมดเป็นสี่หรือห้าดาว
ยังไง? ใช้ข้อความในแอปเพื่อถามผู้ใช้ว่าพวกเขาพอใจกับแอปของคุณแค่ไหน และยินดีให้คะแนนหรือไม่ ส่งคนที่มีความสุขที่สุดไปที่ App Store หรือ Google Play ปรับปรุงสิ่งที่คนไม่มีความสุขบ่นเกี่ยวกับ
แต่ระวัง: Apple กำลังพยายามจำกัดจำนวนครั้งที่คุณสามารถขอให้ผู้ใช้เขียนรีวิวได้
เคล็ดลับ #7: ดึงดูดผู้ใช้ของคุณ
Google และ Apple ติดตามการละทิ้งและการลบแอป และข้อมูลนั้นมีความสำคัญ
อย่างที่ Shawn Jones แห่ง CarAdvice บอกกับฉันว่า "คุณต้องการให้ผู้ใช้ติดตั้งแอปของคุณให้นานที่สุดและใช้บ่อยๆ หากแอปของคุณได้รับการดาวน์โหลดจำนวนมาก แต่มีคนถอนการติดตั้งอย่างรวดเร็ว นั่นจะส่งผลเสียต่อ ASO ของคุณ”
เคล็ดลับ #8: ค้นหาปริมาณคำหลัก ความเกี่ยวข้อง และความยาก
ทราบจำนวนคำหลักที่ได้รับก่อนที่คุณจะเลือกคำหลักที่คุณต้องการชนะ การชนะคำหลักที่มีปริมาณมากอาจเป็นเรื่องยากแต่คุ้มค่า การชนะคำหลักที่มีปริมาณน้อยอาจเป็นเรื่องง่ายแต่ไม่มีประโยชน์
แต่คีย์เวิร์ดที่มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งยวดก็คุ้มค่าที่จะต่อสู้เพื่อมัน แม้ว่าจะเป็นเรื่องยากก็ตาม (หมายเหตุ: App Store Analytics ของ TUNE ช่วยให้สามารถค้นหาปริมาณคำหลักได้)
เคล็ดลับ #9: สร้างรอยเท้าออฟไลน์/ออนไลน์/โซเชียล … หรือที่เรียกว่า “แบรนด์”
70 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนเคยเห็นหรือได้ยินเกี่ยวกับแอพอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อนทำการติดตั้ง เกือบหนึ่งในสามที่พวกเขาเห็นหรือได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้มากกว่าสามครั้ง และแอพ 50 อันดับแรกมีผลลัพธ์ Google เพิ่มขึ้น 5.3 เท่า และผู้ติดตาม Facebook เพิ่มขึ้น 5.5 เท่า
ผลลัพธ์: สร้างการจดจำแบรนด์ของคุณนอก App Store เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ในร้านค้าที่ดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้: 86% ของคำหลัก 100 อันดับแรกใน App Store เป็นแบรนด์
เคล็ดลับ #10: ไปใหญ่หรือกลับบ้าน
แอพเป็นระบบนิเวศที่ผู้ชนะได้เกือบทั้งหมด นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้เล่นเฉพาะกลุ่มจะไม่ประสบความสำเร็จ หรือพวกเขาไม่สามารถประสบความสำเร็จในสิทธิของตนเองได้ แต่นั่นก็หมายความว่ามีรางวัลที่เกินมาตรฐานสำหรับผู้นำ
แอป iOS 10 อันดับแรกคิดเป็น 83% ของการติดตั้งทั้งหมด และแอป Android 10 อันดับแรกคิดเป็น 80%
เคล็ดลับ #11: ใช้การติดตั้งแบบชำระเงินเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการติดตั้งแบบออร์แกนิก
การค้นหาแบบออร์แกนิกมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจาก 65-70% ของการติดตั้งแอปทั้งหมดเป็นแบบออร์แกนิก แต่การติดตั้งแอปแบบชำระเงินช่วยเพิ่มการติดตั้งแบบออร์แกนิกได้ 1.5 เท่าทั่วทั้งกระดาน … และในบางหมวดหมู่ การเพิ่มนั้นสูงถึง 17 เท่า
ดังนั้นเพิ่มอินทรีย์ด้วยเงินเพียงเล็กน้อย
เคล็ดลับ #12: เพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงรายชื่อแอปของคุณ
ใช้เครื่องมือของ Google และเครื่องมือ App Store ของบุคคลที่สามเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงในรายการแอปของคุณ 65-70% ของการติดตั้งเกิดขึ้นจากการค้นหาใน App Store ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพหนึ่งออนซ์จะเพิ่มการติดตั้งหนึ่งปอนด์ และอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการทำกำไรและความล้มเหลว
เคล็ดลับ #13: คุณแก้ปัญหา? แสดงและบอก
กว่าครึ่งของการติดตั้งแอปทั้งหมดได้รับแรงจูงใจจากการตามล่าหาวิธีแก้ปัญหา ความต้องการ หรือความต้องการเฉพาะเจาะจง ในคำอธิบายแอป ให้เน้นโซลูชันของคุณอย่างชัดเจน ในภาพหน้าจอและวิดีโอของแอป ให้แสดงสิ่งที่คุณทำอย่างรวดเร็ว
และ … รู้ว่าผู้คนตัดสินใจดาวน์โหลดแอปอย่างไร
เคล็ดลับ #14: กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้หญิง? พวกเขาตรวจสอบรีวิว
หากแอปของคุณเน้นที่ผู้ชมเพศหญิง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรีวิวที่ดีพร้อมเรื่องราวการใช้งานที่ชัดเจน สิ่งเหล่านี้ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ชายเช่นกัน แต่ผู้หญิงก็ให้ความสำคัญเป็นพิเศษ
เคล็ดลับ #15: เฉพาะเจาะจง
เปิดแอปกีฬาทางน้ำเมื่อมีการแข่งขันหรืองานสำคัญ และปล่อยให้โฆษณานำแอปของคุณไปสู่ความสำเร็จ
ดังที่ Flynn Zaiger แห่ง Online Optimism บอกฉันว่า “การผลักดันแอปธีมโอลิมปิกหรือริโอออกระหว่างการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเปิดตัวของคุณได้อย่างมาก ผู้ใช้ไม่เพียงแต่ค้นหาแอปประเภทนี้มากขึ้นในช่วงเวลานี้ แต่รายการคุณลักษณะของร้านแอปที่มีแนวโน้มว่าจะรวมแอปของคุณไว้ด้วยหากพวกเขาเห็นว่าแอปนั้นกำลังส่งลงมา ทำให้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการได้รับการจัดอันดับนั้น”
เคล็ดลับ #16: สร้างวิดีโอแอป
แอปที่มีวิดีโอมีอัตราสูงกว่าไม่เพียงเท่านั้น วิดีโอของแอปยังเป็นส่วนสำคัญของการตัดสินใจดาวน์โหลด อันที่จริงแล้ว 40% ของเจ้าของสมาร์ทโฟนกล่าวว่าวิดีโอแอพเป็นหนึ่งในสามข้อพิจารณาอันดับต้น ๆ ของพวกเขาเมื่อตัดสินใจว่าจะติดตั้งแอพหรือไม่
เคล็ดลับ #17: ชนะการค้นหาด้วยการชนะอันดับคำหลัก
65-70% ของการติดตั้งเกิดขึ้นผ่านการค้นหาใน App Store แอปของคุณต้องอยู่ในอันดับระหว่าง 15-25 ข้อความค้นหาเพื่อที่จะแคร็กแอป 150 อันดับแรกในหมวดหมู่ของคุณบน Google Play
ใน iOS App Store คุณต้องมีอันดับมากกว่า 25 เพื่อแตก 150 อันดับแรก และเพื่อให้ถึง 10 อันดับแรก คุณต้องจัดอันดับมากกว่า 65 เงื่อนไข
เคล็ดลับ #18: รู้จักปัจจัยการจัดอันดับ ASO ที่สำคัญทั้งหมด 22 ประการ
เมตาดาต้าที่คุณจัดหา
- ชื่อแอปของคุณ
- คำอธิบายของแอพของคุณ
- ชื่อผู้จัดพิมพ์ (มีคำสำคัญหรือไม่ เป็นต้น)
- คีย์เวิร์ดสำหรับแอปของคุณ (iOS)
- หมวดหมู่ที่คุณเลือก
- วิดีโอแอพ: คุณมีหรือไม่
ข้อมูลแอพ
- ขนาดของแอพ
- การโลคัลไลเซชัน: แอปของคุณมีการแปลหรือไม่
- โบนัส: คีย์เวิร์ดสตริงแพ็กเกจแอป (Android เท่านั้น)
ข้อมูลในร้านค้า
- การติดตั้ง
- การดูรายการแอปของคุณ
- อัตรา Conversion ของจำนวนการดูต่อการติดตั้ง
- ติดตั้งความเร็วเมื่อเวลาผ่านไป (และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเร็ว ๆ นี้)
- ค้นหาแอพของคุณ
ข้อมูลร้านค้านอกแอพ (ส่วนใหญ่สำหรับ GOOGLE PLAY)
- ลิงก์ไปยังแอป/เว็บไซต์ของคุณ
- การกล่าวถึงที่โดดเด่นในเว็บไซต์ชั้นนำ
- สังคมกล่าวถึง
ค้นหาสปอตไลท์และแตะ/คลิก (IOS)
ข้อมูลการใช้งานในแอพ
- จำนวนผู้ใช้งาน
- เวลาในแอป
- รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้
- อัตราส่วนการละทิ้งแอป
- การลบแอพ
การตอบสนองของผู้ใช้
- การให้คะแนนแอปของคุณ
- รีวิวแอพของคุณ
- คุณภาพของการให้คะแนนและคำวิจารณ์ของคุณ
เคล็ดลับ #19: ทำการรองพื้นปั๊มต่อไป
การซื้อกิจการแบบชำระเงินจำนวนมากนั้นใช้ได้ แต่คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียผลประโยชน์มากมายหากคุณโฆษณาแบบต่อเนื่องเท่านั้น
ตามที่ Alex Walz ซึ่งเป็นผู้นำการเติบโตของ Lighter Capital กล่าวว่า "ฉันเห็นสิ่งนี้ตลอดเวลากับผู้ค้าปลีกที่ลงทุนในการโฆษณาแบบสายฟ้าแลบเพื่อโปรโมตแอพมือถือของพวกเขา ส่งผลให้แอปของพวกเขากระโดดจากอันดับที่ 830 ในชาร์ตอันดับต้นๆ เป็นห้า อย่างไรก็ตาม กำไรเหล่านี้จะเกิดขึ้นเพียงชั่วครู่เนื่องจากอันดับของคุณจะลดลงเมื่อคุณถอนค่าโฆษณากลับคืนมา ASO ที่แท้จริงและยั่งยืนนั้นต้องการตัวชี้วัดที่มั่นคง”
เคล็ดลับ #20: การกำหนดเป้าหมายวัยรุ่น? งานการตลาด
วัยรุ่นได้รับอิทธิพลจากการตลาดมากกว่ากลุ่มอายุอื่นๆ: มากกว่า 30% ของพวกเขาติดตั้งแอปสำหรับโฆษณาที่พวกเขาเคยเห็น
เคล็ดลับ #21: เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และจำกัดการละทิ้งแอป
เมื่อมีคนลบแอปของคุณหลังจากผ่านไปหนึ่งหรือสองนาที นั่นจะส่งผลไม่ดีต่อ ASO ของคุณ
“เคยดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นมาลองใช้แล้วรู้ว่ามันเสียเวลาเปล่าๆ แล้วจึงลบทิ้งทันที” ไบรอัน เคลย์ตัน ซีอีโอของ GreenPal ถาม “การทำเช่นนั้นส่งผลเสียต่อการจัดอันดับของแอพในร้านค้าที่คุณได้รับ”
หากต้องการรับรายงานทั้งหมดพร้อมเคล็ดลับเพิ่มเติม …
หากต้องการรับรายงานทั้งหมดพร้อมเคล็ดลับเพิ่มเติม คุณทราบแล้วว่าต้องทำอย่างไร คลิกรูปภาพด้านล่าง หากคุณต้องการเพียงแค่ 21 เคล็ดลับในเวอร์ชัน PDF ที่สวยงามกว่านี้ คุณก็มีได้เช่นกัน