แนวโน้มการตลาดเนื้อหา 15 อันดับแรกสำหรับปี 2023

เมื่อสิ้นปีผ่านไป เราในฐานะนักการตลาดเนื้อหาต้องเผชิญกับคำถามเดียวกันอีกครั้งเกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดเนื้อหาในปี 2566 แนวโน้มการตลาดดิจิทัลใดที่จะเปลี่ยนแปลงในปี 2566 กลยุทธ์ SEO ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023 คืออะไร? ภูมิทัศน์การตลาดเนื้อหาเป็นแบบไดนามิกมาก เทรนด์การตลาดเนื้อหาในปี 2022 ที่สร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับคุณอาจไม่ใช่เทรนด์ที่จะพาคุณไปสู่ปีใหม่ ไม่ใช่แค่โลกภายนอก แต่เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณในปีที่จะมาถึงก็อาจแตกต่างกันเช่นกัน

เมื่อคำนึงถึงสิ่งสำคัญเหล่านี้ เราได้รวบรวมเทรนด์การตลาดเนื้อหายอดนิยมบางส่วนสำหรับปี 2023 ที่คุณควรพิจารณาเพิ่มลงในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ แม้ว่าแนวโน้มของเนื้อหาบางส่วนจะมีความสดใหม่และใหม่ แต่ก็มีบางส่วนที่ยังคงแข็งแกร่งจากปีที่ผ่านมา

โดยไม่ต้องกังวลใจมากนัก นี่คือแนวโน้มการตลาดเนื้อหา 15 อันดับแรกที่ควรระวังในปี 2023

1. ประสบการณ์เนื้อหาจะเป็นตัวเปลี่ยนเกม

2. เครื่องมือ AI ในการวางแผนและสร้างเนื้อหากำลังเติบโต

3. แนวทางที่คล่องตัวในการทำการตลาดเนื้อหาจะทำให้คุณแตกต่าง

4. เนื้อหาวิดีโอยังคงขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่ยิ่งใหญ่

5. เนื้อหาเชิงโต้ตอบจากแบรนด์จะทำให้ผู้ชมติดใจ

6. DEI และการตลาดเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าจะชนะใจ

7. พอดคาสต์ที่มีการถอดเสียงที่เน้น SEO เป็นกลยุทธ์ที่มีแนวโน้มดี

8. เนื้อหาส่วนบุคคลและตั้งใจจะสร้างความสัมพันธ์

9. โฟกัสเปลี่ยนไปสู่การรักษาลูกค้าและสร้างความภักดี

10. Influencer Marketing จะเป็นช่องทางหลักในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

11. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะช่วยกระจายกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

12. ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ดีขึ้นจะช่วยเพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

13. เรียนรู้ที่จะพูดภาษาของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

14. เนื้อหาแบบบริการตนเองและแชทบอทสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้

15. เนื้อหาที่สัมผัสได้จะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความไว้วางใจ

แนวโน้มการตลาดเนื้อหา 15 อันดับแรกสำหรับปี 2023

1. ประสบการณ์เนื้อหาจะเป็นตัวเปลี่ยนเกม

เนื้อหาในวันนี้ไม่ได้เป็นเพียงการตอบคำถามเท่านั้น ความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณได้รับการยืนยันจากประสบการณ์โดยรวมที่ผู้ชมของคุณมีกับเนื้อหาของคุณ นักการตลาดเนื้อหาในปี 2566 และปีต่อๆ ไปจะต้องมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาที่เน้นผู้ใช้เป็นหลัก และวางประสบการณ์ของผู้ใช้เหนือสิ่งอื่นใด ยิ่งคุณทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณได้ง่ายขึ้นเท่าใด โอกาสที่คุณจะผลักดันพวกเขาให้เข้าสู่กระบวนการก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจึงต้องปรับปรุงตนเองอย่างต่อเนื่องว่าลูกค้ากำลังมองหาอะไรและต้องการอะไร กลยุทธ์ SEO เนื้อหาของคุณต้องเน้นที่ SEO ที่ผู้ใช้เป็นอันดับแรก แทนที่จะต้องกังวลเกี่ยวกับอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหา วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการทราบว่าผู้คนมีคำถามเกี่ยวกับช่องของคุณอย่างไรคือส่วน "ผู้คนยังถาม" ใน Google นักการตลาดจำนวนมากกำลังใช้มันเพื่อประโยชน์ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของตน

อัลกอริธึมเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ แต่การจับคู่คำหลักและวลีกับความตั้งใจของผู้ใช้คือสิ่งที่จะทำให้การจัดอันดับเนื้อหาของคุณยาวนานขึ้น เมื่อคุณปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้า มันจะเพิ่มประสบการณ์เนื้อหาด้วย

เนื่องจากเสิร์ชเอ็นจิ้นอย่าง Google ให้ความสำคัญกับการแสดงผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ค้นหามากขึ้นเรื่อยๆ เช่น การอัปเดตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ล่าสุด ประสบการณ์เนื้อหาที่ไร้ที่ติจึงมีความสำคัญมากขึ้น ในปี 2023 ดำเนินการวิจัยลูกค้าอย่างละเอียด กำหนดสิ่งที่พวกเขากำลังค้นหา และสานต่อเรื่องราวที่พวกเขาต้องการอ่าน

2. เครื่องมือ AI ในการวางแผนและสร้างเนื้อหากำลังเติบโต

ยุคของปัญญาประดิษฐ์เพิ่งเริ่มต้นขึ้น ในปี 2020 ผู้นำการตลาด 84% กล่าวว่าพวกเขาใช้ AI ในด้านการตลาดซึ่งมีการเติบโต 186% จากปี 2018 และตัวเลขนี้คาดว่าจะเติบโตได้ก็ต่อเมื่อตลาดซอฟต์แวร์ AI เติบโตขึ้นเท่านั้น ดังนั้น หากคุณสงสัยเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ในการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ ตอนนี้ก็ถึงเวลาแล้วที่จะกำจัดการยับยั้งชั่งใจทั้งหมดและก้าวเข้าสู่วงกว้าง เพราะคู่แข่งของคุณน่าจะอยู่บนนั้นอยู่แล้ว

แบรนด์ต่างๆ ใช้เครื่องมือ AI สำหรับงานทุกประเภท ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาไปจนถึงการรายงานและการวิเคราะห์ เครื่องมือต่างๆ เช่น ผู้ช่วยเนื้อหา AI ของ Narrato ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของตนสำหรับทั้งผู้ชมและเครื่องมือค้นหาภายในไม่กี่นาที ด้วยคำแนะนำในการปรับปรุงเนื้อหาแบบเรียลไทม์ การตรวจสอบการลอกเลียนแบบ และสรุปเนื้อหา SEO โดยละเอียด ซอฟต์แวร์เนื้อหา AI เช่น Narrato ช่วยเร่งการวางแผนและสร้างเนื้อหา นักเขียน AI ยังมีวิวัฒนาการและตอนนี้สามารถสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับน้ำเสียง ผู้ชม และบริบทของคุณ นี่คือตัวอย่างวิธีที่โปรแกรมเขียน AI ของ Narrato ให้คุณสร้างเนื้อหาสำหรับกรณีการใช้งานหลายกรณี

ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้นักการตลาดได้เปรียบในการแข่งขัน ทำให้พวกเขาใช้เวลากับกลยุทธ์ทางการตลาดมากกว่าที่จะต้องทำงานที่ซ้ำซากจำเจ แม้ว่าจะมีบางแง่มุมของการตลาดเนื้อหาที่ต้องอาศัยการสัมผัสของมนุษย์ แต่การใช้ AI ร่วมกันสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายด้านเนื้อหาได้เร็วขึ้นในปี 2566

AI ในการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การวิจัยตลาด และการวิเคราะห์ข้อมูลยังช่วยให้นักการตลาดตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้นได้รวดเร็วขึ้นมาก ดังนั้นการลงทุนในเครื่องมือการตลาดเนื้อหา AI ที่ถูกต้องในปี 2566 จะเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด

3. แนวทางที่คล่องตัวในการทำการตลาดเนื้อหาจะทำให้คุณแตกต่าง

การตลาดเนื้อหาในปี 2023 ไม่ใช่แคมเปญใหญ่เพียงแคมเปญเดียวที่คุณสามารถตั้งค่าและลืมได้อีกต่อไป ในทางกลับกัน สถานะปัจจุบันของการตลาดเนื้อหาต้องการให้นักการตลาดตรวจสอบประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง และทำการปรับปรุงในการทำซ้ำเล็กๆ หลายครั้ง นั่นคือสิ่งที่แนวทางการตลาดแบบ Agile ดูเหมือน การตลาดแบบ Agile ช่วยให้คุณตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ทั้งภายนอกและภายใน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ผลดีกับแผนการตลาดเนื้อหาของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าการตลาดเนื้อหาไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาอีกต่อไป มันต้องอาศัยการมีส่วนร่วมของทีมอื่นๆ เช่นกัน รวมถึงผลิตภัณฑ์ การขาย และความสำเร็จของลูกค้า การตลาดแบบ Agile คือที่ที่พวกเขาทำงานร่วมกันโดยไม่มีการหยุดนิ่งเพื่อจำกัดการมีส่วนร่วม ทีมการตลาดต้องเรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และลูกค้า และนั่นคือจุดที่การทำงานร่วมกันดังกล่าวมีบทบาทสำคัญ

หากคุณกำลังวางแผนที่จะใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลักให้ประสบความสำเร็จในปี 2023 ซึ่งจะกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น ทีมข้ามสายงานจะมีความสำคัญอย่างยิ่ง การตลาดแบบ Agile นั้นเกี่ยวกับการให้ผลลัพธ์มากกว่าแค่ทำรายการงานให้เสร็จ

4. เนื้อหาวิดีโอยังคงขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่ยิ่งใหญ่

วิดีโอเป็นรูปแบบเนื้อหาที่ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเติบโตของโซเชียลมีเดียในฐานะช่องทางการตลาด และแนวโน้มนี้อยู่ที่นี่ต่อไป ตามรายงานของ Wyzowl การใช้เนื้อหาวิดีโอในด้านการตลาดมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดย 86% ของนักการตลาดใช้วิดีโอเป็นเครื่องมือทางการตลาดหลักในปี 2565

รายงาน The State of Video 2022 ของ Vidyard ยังระบุด้วยว่า 96% ของนักการตลาดเห็นด้วยว่าบางครั้งวิดีโอแปลงได้ดีกว่ารูปแบบเนื้อหาอื่นๆ ด้วยสถิติจำนวนมากที่สนับสนุนเนื้อหาวิดีโอ ไม่มีทางที่เราจะทิ้งวิดีโอในปี 2023 ได้ เนื้อหาวิดีโอเป็นที่รู้จักเพื่อเพิ่มเวลาการรับชมของผู้ชมบนเว็บไซต์หรือโพสต์ในโซเชียลมีเดียของคุณ ซึ่งจะช่วยให้เนื้อหาของคุณทำงานได้ดีขึ้นและถูกผลักดันไปยังกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันมากขึ้น

ผู้คนยังพบว่าเนื้อหาวิดีโอที่น่าดึงดูดใจบนโซเชียลมีเดียนั้นคุ้มค่าแก่การแบ่งปันมากกว่า การรวมเนื้อหาวิดีโอในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณในปี 2023 อาจทำให้คุณได้รับกระแสความนิยม

5. เนื้อหาเชิงโต้ตอบจากแบรนด์จะทำให้ผู้ชมติดใจ

การตลาดเนื้อหากลายเป็นกิจกรรมที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากกว่าที่จะมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์เหมือนที่เคยเป็นมา แบรนด์ต่างๆ กำลังทดลองวิธีใหม่ๆ ในการดึงดูดผู้ชม กระตุ้นการโต้ตอบ และทำให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วม เมื่อผู้ชมได้เป็นส่วนหนึ่งของความคิดริเริ่มของคุณ พวกเขารู้สึกถึงความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับแบรนด์ นั่นคือสิ่งที่เนื้อหาเชิงโต้ตอบช่วยนักการตลาด

คุณเห็นโพลมากมายบน LinkedIn เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? หรือคุณให้ ID อีเมลของคุณกับแบรนด์อย่างมีความสุขเพียงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ของแบบทดสอบออนไลน์ที่คุณทำ? นี่คือเนื้อหาเชิงโต้ตอบทั้งหมด เนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบ โพล แบบสำรวจ เครื่องคิดเลข เกม ฯลฯ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมและสร้างกรณีศึกษาสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างเครื่องคำนวณการจำนองที่แชร์โดยบทความ ReferralRock เครื่องคิดเลขจะไม่เพียงแต่กระตุ้นความสนใจของผู้เข้าชมเท่านั้น แต่ยังอาจกระตุ้นให้พวกเขาสำรวจว่า SmartAsset ซึ่งเป็นบริษัทที่เสนอเครื่องคิดเลขนี้สามารถช่วยพวกเขาในการจำนองได้อย่างไร

เนื้อหาเชิงโต้ตอบนั้นดึงดูดความสนใจ เชิญชวน และมักจะมีประโยชน์มากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับรูปแบบดั้งเดิม การรวมเนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟในกลยุทธ์การตลาดของคุณตอนนี้สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังสร้างประสบการณ์เนื้อหา (แนวโน้มการตลาดเนื้อหาแรกในรายการนี้!)

6. DEI และการตลาดเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าจะชนะใจ

เช่นเดียวกับสาขาอื่นๆ ส่วนใหญ่ การตลาดเนื้อหามีความครอบคลุมมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น เนื้อหาที่ไม่แสดงถึงความหลากหลาย ความเสมอภาค และการรวมกำลังจะตายอย่างช้าๆ และมักถูกปฏิเสธโดยผู้ชมในปัจจุบัน หากคุณดูโลกของการโฆษณาด้วย คุณจะพบว่ามีการอ้างถึงหลากหลายเชื้อชาติ ประเภทร่างกาย วัฒนธรรม เพศ และสถานะทางเศรษฐกิจ ต่างจากเนื้อหาในอดีตที่มีมุมมองที่เป็นเนื้อเดียวกันและแคบ เนื้อหาในปัจจุบันจำเป็นต้องสร้างมาเพื่อทุกคน

ในปี 2023 เนื้อหาที่มีความหลากหลาย ครอบคลุม และเป็นกลางจะมีประสิทธิภาพดีกว่าเนื้อหาอื่นๆ อย่างแน่นอน ลักษณะสำคัญอีกประการหนึ่งที่ต้องมุ่งเน้นในปี 2566 คือเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า เนื้อหาที่สะท้อนถึงค่านิยมและความเชื่อที่แบรนด์ของคุณยึดมั่นมีแนวโน้มที่จะดึงดูดการมีส่วนร่วมมากขึ้น แบรนด์ในปัจจุบันต้องใช้ความรับผิดชอบมากขึ้นในการสร้างเนื้อหา และไม่มีสองวิธีในการสร้างเนื้อหา ผู้ชมมีความรู้และตระหนักเป็นอย่างดี และคาดหวังว่าแบรนด์ที่พวกเขาติดตามจะมีสติสัมปชัญญะเท่าเทียมกัน

7. พอดคาสต์ที่มีการถอดเสียงที่เน้น SEO เป็นกลยุทธ์ที่มีแนวโน้มดี

พอดคาสต์ได้รับความนิยมในปี 2565 และแนวโน้มการตลาดเนื้อหานี้จะเข้าสู่ปี 2566 เช่นกัน ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เข้าสู่เนื้อหาที่เป็นเสียง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขากำลังเดินทางและไม่มีเวลาอ่านบทความหรือดูวิดีโอ การทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณบนพอดแคสต์อาจเป็นโอกาสที่ดีที่สุดที่จะได้รับความสนใจจากพวกเขา อันที่จริง รายงานโดย Edison Research ระบุว่า 51% ของ Super Listeners จะให้ความสำคัญกับโฆษณาบนพอดแคสต์มากกว่าช่องอื่นๆ

พ็อดคาสท์ยังมีคุณค่ามากสำหรับผู้ชม เนื่องจากพวกเขาได้รับข้อมูลมากมายที่พวกเขาอาจจะลืมไปหากพวกเขาอ่านในบล็อกโพสต์ เนื่องจากพอดแคสต์ส่วนใหญ่เป็นแบบสนทนา จึงมีความน่าสนใจและเชื่อมโยงกันมากขึ้น

แต่ถึงแม้จะเป็นรูปแบบเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม แต่พอดคาสต์อาจไม่ได้ช่วยให้คุณครอง SERP ได้เสมอไป นี่คือจุดที่ SEO มีความสำคัญและพอดแคสต์ไม่ได้ช่วยอะไรมาก เพื่อแก้ไขปัญหานี้ พ็อดคาสท์ของคุณจะต้องมาพร้อมกับข้อความถอดเสียงที่ปรับให้เหมาะกับการค้นหาซึ่งเครื่องมือค้นหาสามารถจัดทำดัชนีได้ คุณยังสามารถนำพอดแคสต์ของคุณกลับมาใช้ใหม่ในบล็อกโพสต์ที่มีรูปแบบที่ดีเพื่อเอาชนะเกม SEO ได้

หากคุณยังไม่ได้เพิ่มพอดแคสต์ในแผนเนื้อหาของคุณ ปี 2023 เป็นปีที่คุณควรเริ่มต้นการเดินทางครั้งนี้

8. เนื้อหาส่วนบุคคลและตั้งใจจะสร้างความสัมพันธ์

มีเนื้อหามากมายจากแบรนด์มากมายที่แข่งขันกับคุณในปัจจุบัน ซึ่งหากปราศจากความสนใจส่วนตัวเพียงเล็กน้อยก็ยากที่จะยึดถือผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ ผู้ชมของคุณคาดหวังประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและปรับแต่งได้ แม้กระทั่งกับเนื้อหาที่คุณแชร์กับพวกเขา เนื้อหาส่วนบุคคลอาจเป็นการแนะนำเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งได้รับการดูแลเป็นพิเศษสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าตามความสนใจและการโต้ตอบของพวกเขาในบล็อกของคุณ หากมีขอบเขตในการแบ่งปันคำแนะนำที่แปลแล้ว คุณสามารถทำให้เนื้อหาของคุณตรงเป้าหมายมากขึ้นโดยใช้การฟันดาบทางภูมิศาสตร์และให้คำแนะนำที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น

คุณยังสามารถแชร์เนื้อหาต่างๆ ในขั้นตอนต่างๆ ที่แมปกับการเดินทางของลูกค้า เพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา แนวคิดที่นี่คืออีกครั้งเพื่อมอบประสบการณ์เนื้อหาที่ไร้รอยต่อแก่ผู้นำที่มีคุณค่าทุกคนตั้งแต่ต้นจนจบ

การจัดการกับลูกค้าโดยใช้ชื่อจริงในอีเมลการตลาดของคุณ หรือบนแบนเนอร์ป๊อปอัปของคุณคือวิธีที่ทดลองและทดสอบเพื่อปรับเปลี่ยนประสบการณ์ในแบบของคุณ ผู้ชมต้องรู้สึกว่าปฏิสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาโดยเจตนาและมีความหมาย ไม่ใช่แบบทั่วไปหรือแบบตื้น

9. โฟกัสเปลี่ยนไปสู่การรักษาลูกค้าและสร้างความภักดี

ตามเนื้อผ้า การตลาดเนื้อหาถูกมองว่าเป็นวิธีการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างโอกาสในการขาย เมื่อเวลาผ่านไป มันได้กลายเป็นการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายหลัก การได้มาซึ่งลูกค้า และแม้แต่ช่องทางการรักษาลูกค้า อันที่จริง โฟกัสค่อยๆ ขยับไปสู่การรักษาลูกค้าและความภักดีของลูกค้ามากขึ้น

เหตุผลเบื้องหลังคือลูกค้าปัจจุบันของคุณเป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณดีที่สุด ลูกค้าประจำที่มีความสุขและภักดีจะกระจายคำและนำลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเข้ามาเข้ามา นอกจากนี้ มักจะง่ายกว่าในการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอดให้กับลูกค้าที่มีอยู่ซึ่งเชื่อถือแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว

แบรนด์ที่กำลังสร้างเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์พบว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับการรักษาลูกค้า เนื้อหาที่แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นถึงสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ ปัญหาอื่นๆ ที่มันแก้ไข และกรณีการใช้งานใหม่ๆ ที่พวกเขายังไม่ได้สำรวจนั้นมีประโยชน์มาก เมื่อพวกเขาดึงคุณค่าเพิ่มเติมจากเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของคุณต่อไป พวกเขาไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องมองหาสิ่งนั้นที่อื่น

นอกจากเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์แล้ว การปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวและประสบการณ์ที่ปรับแต่งแล้วยังเป็นกลวิธีที่ดีในการทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุข สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแบบ Omnichannel เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถติดต่อกับเนื้อหาของคุณได้หลายจุด พร้อมประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในแต่ละช่องทาง

ประสบการณ์ผู้ใช้เริ่มต้นจากช่วงเวลาที่โต้ตอบกับเนื้อหาแบรนด์ของคุณ ดังนั้นจึงไม่ใช่ความรับผิดชอบของทีมขายและความสำเร็จของลูกค้าเพียงอย่างเดียว ในปี 2023 ถึงเวลาแล้วที่แบรนด์ต่างๆ จะต้องตระหนักว่าความสำเร็จของลูกค้าเริ่มต้นด้วยการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

10. Influencer Marketing จะเป็นช่องทางหลักในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้ถูกมองว่าเป็นช่องทางการตลาดเนื้อหารองอีกต่อไปที่แบรนด์ต่างๆ อาจนำไปใช้หากต้องการ ปัจจุบันเป็นช่องทางการตลาดหลัก 82% ของผู้ซื้ออ้างว่าได้ซื้อผลิตภัณฑ์ตามคำแนะนำของผู้มีอิทธิพล ตามการสำรวจ ผู้คนมักจะเชื่อถือคำแนะนำของผู้มีอิทธิพลมากกว่าคำแนะนำผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ตามรายงานการสำรวจเดียวกัน

ซึ่งหมายความว่าตอนนี้แบรนด์ต่างๆ จะต้องเริ่มสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้มีอิทธิพล สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้มีอิทธิพลที่เข้าใจและแบ่งปันคุณค่าของแบรนด์ของคุณ โดยปกติแล้ว ผู้ชมจะสังเกตเห็นความแตกต่างระหว่างคำแนะนำที่ตรงไปตรงมากับพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจที่ได้รับค่าตอบแทน โดยที่ผู้มีอิทธิพลไม่แสดงความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์

ดังนั้น การปรับให้เข้ากับเทรนด์การตลาดเนื้อหาในปี 2023 จึงเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการเข้าใกล้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าอีกก้าวหนึ่ง

11. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะช่วยกระจายกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

เช่นเดียวกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นก็เป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดเนื้อหาที่กำลังมาแรงในปี 2023 เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นหันมาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขอคำแนะนำผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่ TikTok ไปจนถึง Instagram ไปจนถึง YouTube เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือ UGC ได้นำลีดที่มีคุณค่ามาสู่แบรนด์มากมาย การสำรวจโดย Stackla แสดงให้เห็นว่า UGC มีอิทธิพลในการสร้างความสนใจของผู้ซื้อมากกว่าเนื้อหาที่มีอิทธิพลเกือบ 8.7 เท่า นอกจากนี้ยังถือว่าเป็นประเภทเนื้อหาที่แท้จริงที่สุดสำหรับผู้ชม

แม้ว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในฐานะเครื่องมือทางการตลาดแบบ B2C ด้วยวิดีโอที่แกะกล่อง การรีวิวผลิตภัณฑ์ และการดึงแบรนด์เข้าสู่อินเทอร์เน็ตโดยพายุ นักการตลาดแบบ B2B ก็มีโอกาสมากมายเช่นกัน UGC ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์และช่วยให้ได้รับความไว้วางใจจากผู้ชม ส่วนที่ดีที่สุดคือการใช้ประโยชน์จาก UGC ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณในปี 2023 จะช่วยลดภาระให้กับทีมเนื้อหาของคุณในระดับหนึ่ง เนื่องจากทุกคนจากฐานผู้ใช้ที่มีอยู่ของคุณสามารถสร้างเนื้อหาให้คุณได้

12. ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ดีขึ้นจะช่วยเพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจะมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของแคมเปญการตลาดในปี 2023 และปีต่อๆ ไป ผู้คนไว้วางใจแบรนด์ที่เคารพสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมีวิธีของตนเองในการทำให้มั่นใจและทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าราบรื่นขึ้น

ตัวอย่างเช่น ในการทำการตลาดผ่านอีเมล จำเป็นต้องเลือกรับอีเมลแบบไม่บังคับ ผู้ใช้ยังต้องมีตัวเลือกในการยกเลิกเมื่อใดก็ได้ที่ต้องการ นักการตลาดต้องระมัดระวังเป็นพิเศษในการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าที่พวกเขารวบรวมและบุคคลที่พวกเขาแบ่งปันข้อมูลด้วย ด้วยกฎระเบียบที่เข้มงวด เช่น GDPR ที่มีผลบังคับใช้ในประเทศส่วนใหญ่ นักการตลาดต้องระมัดระวังในการรวบรวมและจัดการข้อมูลของลูกค้า รายงานแนวโน้มการตลาดของ HubSpot ปี 2022 แสดงให้เห็นว่าการอัปเดตกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นหนึ่งในความท้าทายด้านการตลาดที่สำคัญที่ผู้ตอบแบบสอบถามต้องเผชิญ สิ่งนี้จะต้องได้รับการแก้ไขอย่างดีในปี 2566

13. เรียนรู้ที่จะพูดภาษาของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เนื่องจากการตลาดเนื้อหามีการแข่งขันมากขึ้นและผู้ชมตระหนักถึงตัวเลือกของตนมากขึ้น จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่แบรนด์จะต้องสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และสำหรับสิ่งนี้ คุณต้องพูดภาษาของพวกเขา เราหมายถึงการเข้าใจภาษาพูดที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ในการสนทนาประจำวัน แนวโน้ม/ความเชื่อที่พวกเขาระบุ และอื่นๆ การตลาดเนื้อหาไม่ได้เป็นเพียงการเขียนภาษาอังกฤษที่ไร้ที่ติอีกต่อไป แต่ยังเป็นการสร้างเนื้อหาที่สัมพันธ์กันสำหรับผู้ชมอีกด้วย ที่กล่าวว่าไม่ได้หมายถึงการประนีประนอมกับคุณภาพเนื้อหาของคุณเพื่อรองรับศัพท์แสงของพวกเขา แต่เกี่ยวกับการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่พวกเขาสามารถเชื่อมต่อด้วย

ตัวอย่างเช่น แบรนด์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมกลุ่มมิลเลนเนียลและเจนซี อำนาจการใช้จ่ายของ Gen Z ทั่วโลกในปี 2564 สูงถึงเกือบ 360 พันล้านดอลลาร์ และในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า พวกเขาจะเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุด แซงหน้ากลุ่มมิลเลนเนียล ดังนั้นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาตั้งแต่ปี 2023 เป็นต้นไปจึงต้องมุ่งเน้นไปที่กลุ่มประชากรนี้ ตอบสนองความต้องการและการพูดภาษาของพวกเขา

14. เนื้อหาแบบบริการตนเองและแชทบอทสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้

แนวโน้มการบริโภคเนื้อหาที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งในปัจจุบันคือผู้บริโภคชอบตัวเลือกแบบบริการตนเองมากกว่าการติดต่อกับตัวแทนแบรนด์ ตามรายงานของ McKinsey ผู้ซื้อ 70 ถึง 80% ต้องการบริการตนเองแบบดิจิทัล ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาที่มีประโยชน์มากกว่าการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว

นักการตลาดจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังพึ่งพาการตลาดแบบบริการตนเองทางดิจิทัลและเครื่องมือ เช่น แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นนี้ Chatbots ถูกใช้เพื่อให้คำแนะนำเนื้อหาส่วนบุคคลแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ แม้ว่าจะใช้ในการบริการลูกค้าเป็นหลัก แต่แชทบอทสามารถสนับสนุนการทำการตลาดเนื้อหาของคุณได้เช่นกัน โดยการตอบคำถามของผู้ใช้ด้วยโพสต์บล็อกที่ถูกต้องเพื่ออ่านหรือลิงก์ไปยังหน้าคำถามที่พบบ่อย

15. เนื้อหาที่สัมผัสได้จะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความไว้วางใจ

ผู้ชมทุกวันนี้ไม่ไว้วางใจแบรนด์ที่ไร้ใบหน้าได้ง่ายๆ การรู้ว่าใครทำงานเบื้องหลังเพื่อนำเนื้อหามาให้พวกเขาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความสัมพันธ์และการได้รับความมั่นใจ นี่คือเหตุผลที่แบรนด์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันลงทุนในเนื้อหาวิดีโอที่มีคุณภาพโดยมีผู้นำหรือสมาชิกในทีมหลักอยู่หน้ากล้อง การมีใบหน้าที่เชื่อมโยงกับแบรนด์จะสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์และทำให้คุ้นเคยและเข้าถึงได้มากขึ้น

ซึ่งสามารถทำได้ผ่านเนื้อหาคุณภาพสูงบน YouTube ที่ซึ่ง CEO, CMO หรือผู้นำคนอื่นๆ โต้ตอบกับผู้ชม คุณยังสามารถเชิญผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงหรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านมาสัมภาษณ์หรือพ็อดคาสท์เพื่อทำให้เนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องและเป็นของแท้มากขึ้นสำหรับผู้ชม

ลูกค้ายังต้องการเนื้อหาที่กระตุ้นอารมณ์ของมนุษย์ แสดงความเห็นอกเห็นใจ มีความซื่อสัตย์และโปร่งใส และทำให้พวกเขารู้สึกชื่นชม การคำนึงถึงคุณธรรมเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญไม่เพียงแต่ในปี 2023 แต่ตราบใดที่คุณสร้างเนื้อหา

ห่อ

แนวโน้มการตลาดเนื้อหาในปี 2566 จะเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และการสร้างเนื้อหาที่เน้นผู้ใช้มากขึ้น นักการตลาดเนื้อหาตระหนักดีว่าการเขียนเพื่อผู้ชมและการเปิดช่องทางการสื่อสารนั้นเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ตราบใดที่ผู้ชมของคุณมีความสุข เครื่องมือค้นหาจะเห็นว่าเนื้อหาของคุณมีค่าและอันดับที่ดีจะตามมา ดังนั้นจงใช้แนวโน้มการตลาดเนื้อหาเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในกลยุทธ์การตลาดของคุณในปี 2023 และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ชมของคุณ