เคล็ดลับ 10 อันดับแรกในการทำให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ค่อนข้างสมเหตุสมผลที่ในระหว่างดำเนินการอีเมลของคุณ คุณต้องตั้งเป้าหมายและเลือกวิธีการติดตามประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณ เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของงานนักการตลาดทั้งหมด ในบทความนี้ เราจะทบทวน 10 เคล็ดลับสำหรับการตลาดทางอีเมลที่ทำให้จดหมายข่าวน่าสนใจยิ่งขึ้นและประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมล – มีประสิทธิภาพ

เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญ

เหตุใดธุรกิจจึงควรใช้จดหมายข่าวทางอีเมลในกิจกรรมทางการตลาดของตน จุดประสงค์หลักคือเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตที่อยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณเป็นเชื้อเพลิงให้กับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการของคุณ ไม่ควรเป็นสิ่งที่มักใช้สำหรับการขายอย่างหนัก จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณจะต้องรู้สึกเหมือนได้รับการอัปเดตที่เป็นประโยชน์เป็นประจำจากเพื่อนที่เป็นมิตร น่าสนใจ และช่วยเหลือดี แทนที่จะเป็นพนักงานขายที่เร่งรีบ ซึ่งสร้างความแตกต่างอย่างมาก

ดังนั้น เมื่อใช้อีเมลปกติ คุณอาจ:

• ทำให้นึกถึงแบรนด์ของคุณ

• ติดต่อกับลูกค้าที่ภักดีที่สุด

• แจ้งพวกเขาเกี่ยวกับกิจกรรมใหม่ของคุณ

• ส่งโปรโมชั่น

• และที่สำคัญกว่านั้นคือ ค้นพบความต้องการทั้งหมดของพวกเขา

ซึ่งจะช่วยปรับปรุงบริการของคุณ ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง คุณแก้ปัญหาของพวกเขาได้ดีขึ้นเมื่อคุณรู้จักพวกเขาดีขึ้นและสื่อสารกันเป็นประจำ

จะทราบได้อย่างไรว่าแคมเปญประสบความสำเร็จ มีเมตริกประมาณ 10 ฉบับสำหรับอีเมลที่คุณอาจพบในด้านการตลาด อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทั้งหมดที่มีความสนใจเป็นพิเศษ แต่ก็ขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางการตลาดของคุณ

นักการตลาดทุกคนควรทราบคือเมตริกหลักสำหรับการวัดความสำเร็จของแคมเปญอีเมลยังคงเป็นอัตราการเปิด (OR) และอัตราการคลิกผ่าน (CTR) นี่คือตัวระบุหลักสองตัวสำหรับความคืบหน้าของการตลาดผ่านอีเมลที่ต้องให้ความสำคัญ เพราะนั่นคือวิธีที่คุณกำหนดว่าเหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญ

คำนวณตามสูตรต่อไปนี้:

1) อัตราการเปิด (OR)

เมตริกนี้แสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้ติดตามที่เปิดอีเมล การค้นพบอาจเป็น:

• ไม่ซ้ำใคร – การค้นพบของสมาชิกแต่ละคน;

• ไม่ซ้ำกัน – ซึ่งเป็นการเปิดอีเมลทั้งหมด

สำหรับอีเมลทางการตลาด อัตราการเปิดที่ดีคือ 15-25% และสำหรับอีเมลที่ทริกเกอร์ - 30-40%

2) อัตราการคลิกผ่าน (CTR) หรืออัตราการคลิกเพื่อเปิด (CTOR)

CTR วัดเปอร์เซ็นต์ของผู้ติดตามที่คลิกลิงก์หรือองค์ประกอบที่คลิกได้อื่นๆ ในอีเมล

นอกจาก CTR แล้ว KPI ที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งที่ใช้คือ CTOR จะแสดงเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่ไม่ซ้ำที่ติดตามลิงก์ CTOR วัดระดับการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาในจดหมายข่าวได้แม่นยำยิ่งขึ้น

CTR เฉลี่ยสำหรับข้อความที่ทริกเกอร์คือ 10.78% สำหรับข้อความทางการตลาด - 3.48% เป็นเรื่องปกติที่จะมุ่งเป้าไปที่ตัวชี้วัดเหล่านี้

ดังนั้น เพื่อปรับปรุงเมตริกของคุณ คุณควรดำเนินการเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) เป็นองค์ประกอบหลักที่กระตุ้นให้สมาชิกคลิกลิงก์และควรใช้งานได้อย่างดีเยี่ยมเพื่อให้บริการอีเมลของคุณได้ดี

ทำอย่างไร? - พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• วางคำกระตุ้นการตัดสินใจพร้อมลิงก์บนปุ่ม ไฮไลต์ด้วยความคมชัด หากต้องการให้ปุ่ม CTA มองเห็นได้ชัดเจนขึ้น ให้เว้นที่ว่างไว้รอบๆ

• สำหรับการโทร ให้เลือกคำกริยาที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า เช่น ดาวน์โหลด เรียนรู้ ปรับปรุง รับ ฯลฯ

• ใช้ผลเร่งด่วนเพราะกลัวพลาดโอกาสกระตุ้นให้คนดำเนินการและทำตามลิงค์

• พูดให้สั้น: วางเพียงสองหรือสามคำบนปุ่มโทร

โดยพื้นฐานแล้ว CTA ของคุณควรมุ่งเน้นไปที่การส่งเสริมตัวบ่งชี้ CTR และอัตราการเปิดซึ่งกำหนดความสำคัญทางการตลาดอีเมล ควบคู่ไปกับกิจกรรมทางการตลาดอื่นๆ ที่หลากหลายภายในกลยุทธ์ของคุณ

เคล็ดลับแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

ดังนั้นวิธีการทำการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ? หากคุณต้องการให้สมาชิกของคุณตั้งตารอที่จะได้รับจดหมายจากคุณ เปิดอ่าน อ่านและติดตามลิงก์ทั้งหมด คุณต้องมีเคล็ดลับในการพิจารณา สิ่งเหล่านี้อาจช่วยคุณได้:

1) ค้นหาเป้าหมายของคุณ

เริ่มต้นด้วยการวิจัยกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณรู้จักคนที่อยู่อีกด้านของหน้าจออย่างแน่นอนหรือไม่? พวกเขามีปัญหาอะไร อะไรแก้ไม่ได้ พวกเขาพยายามแก้ไขอะไรด้วยความช่วยเหลือจากธุรกิจของคุณ ฯลฯ เมื่อคุณถูกใจผู้ฟัง คุณจะเข้าใจได้ง่ายว่าต้องส่งจดหมายฉบับใดและจะเลือกหัวข้ออย่างไรให้ถูกต้อง ดังนั้น ควรแก้ไขกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อนเปิดตัวแคมเปญอีเมลเสมอ

2) สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

จดหมายที่เกี่ยวข้องนั้นหายากเสมอ การตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพไม่ได้เป็นเพียงการส่งเอกสารหรืออะไรก็ตาม มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการส่งอีเมลอย่างชาญฉลาดและประสิทธิภาพที่มีคุณภาพ ดังนั้น คุณต้องประมาณการเสมอว่าเนื้อหาใดที่สมาชิกของคุณต้องการ และคุณเพียงแค่ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการได้รับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีเนื้อหาที่ทันสมัยและตรงใจผู้ชมของคุณ

หากคุณมีผลิตภัณฑ์หลายรายการ คุณควรสร้างการส่งจดหมายหลายฉบับสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ และอย่าเสนอทุกอย่างในแถวให้กับสมาชิกทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้นที่ชัดเจน

3) หาหัวข้อเรื่อง

ต้องมีหัวเรื่องอย่างรอบคอบ องค์ประกอบแรกของจดหมายที่ส่งคือหัวเรื่อง เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจว่ามันเกี่ยวกับอะไร ตอนนี้ คุณบอกผู้อ่านว่าทำไมพวกเขาถึงต้องอ่านจดหมายของคุณทันที ซึ่งนั่นก็เป็นเรื่อง CTR อยู่แล้ว เป็นหัวเรื่องที่กำหนดว่าข้อความของคุณจะถูกอ่านหรือไม่ ดังนั้นจงทำให้เป็นเรื่องน่าคิด บอกเป็นนัยว่าพวกเขาควรเปิดอีเมลของคุณทันทีโดยสอดคล้องกับกฎ

4) เพิ่มอีโมจิ

ทดลองใช้อีโมจิเป็นเทคนิคการตลาดผ่านอีเมลรูปแบบใหม่ อิโมจิดึงดูดความสนใจของสมาชิก เน้นตัวอักษรในกล่องจดหมาย และเปิดเผยหัวเรื่องด้วยความชัดเจนมากขึ้น

Experian พบว่า 56% ของแบรนด์ที่ใช้อีโมจิในหัวเรื่องของอีเมลเพิ่มอัตราการเปิดของพวกเขา

นอกจากนี้ โปรดใช้คู่มือการตลาดทางอีเมลหากคุณไม่เข้าใจหลักการของ kpis

5) รวมคำนำหน้า

อย่าลืมเกี่ยวกับพรีเฮดเดอร์ ในส่วนหัวก่อน ให้เพิ่มข้อความให้ข้อมูลในหัวเรื่องหรือเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจ

การวิจัยโดย Marketing Experiments แสดงให้เห็นว่าพรีเฮดเดอร์ที่มีคุณภาพช่วยเพิ่มอัตราการเปิดได้ 30% เนื่องจาก 47% ของผู้ใช้เปิดเมลบนอุปกรณ์พกพา ส่วนหัวล่วงหน้าจึงเป็น "สิ่งที่ต้องมี" อย่างแท้จริง ต่างจากธีมตรงที่จะแสดงบนจอแสดงผลของอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ ดังนั้น ทำความคุ้นเคยกับเคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลบนมือถือด้วย

ดังนั้นมันจะปรากฏในกล่องจดหมายทันทีหลังจากหัวเรื่องและสนับสนุนให้สมาชิกเปิดจดหมาย

6) ปรับแต่งตัวอักษร

คุณสังเกตหรือไม่ว่าการส่งจดหมายต่างๆ ที่คุณอาจเคยได้รับมาทั้งหมดนั้นดูคล้ายคลึงกัน เกิดขึ้นเมื่อนักการตลาดทำงานกับเทมเพลตที่ไม่เคยปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละโครงการ แคมเปญ หรือลูกค้า พัฒนาสไตล์ของคุณเอง อย่ากลัวที่จะแสดงตัว ขึ้นเวที คนซื่อสัตย์จะอยู่กับคุณต่อไป

7) คำนึงถึงน้ำเสียง

น้ำเสียงคือวิธีที่คุณสื่อสารกับผู้อ่านของคุณ พยายามขายให้น้อยลง ฟังดูมีประโยชน์มากกว่าแทนที่จะใช้ในเชิงพาณิชย์ ตามเคล็ดลับการเขียนการตลาดผ่านอีเมล: การขายไม่ควรเกิน 30-40% ของอีเมลของคุณ มิฉะนั้น คุณจะสูญเสียสมาชิก พวกเขาจะรำคาญกับการโปรโมตเชิงรุกของคุณ มามอบเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจ สร้างแรงบันดาลใจ และให้ความรู้กันดีกว่า ซึ่งก็ดี เช่นเดียวกับเนื้อหาที่เป็นที่ต้องการอย่างมาก

8) ตรวจสอบจดหมายของคุณ

ก่อนส่งจดหมายถึงสมาชิก ให้ตรวจสอบและส่งไปที่อีเมลของคุณ วิธีนี้คุณจะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดมากมายที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการจัดรูปแบบของจดหมายและบรรลุผลการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

9) ทำให้เป็นปกติ

ถ้าคุณไม่ส่งจดหมายเป็นประจำ ในไม่ช้าลูกค้าของคุณก็จะลืมคุณและหยุดเปิดจดหมายใหม่ คุณจะได้รับการยกเลิกการสมัครสมาชิกจำนวนมากเมื่อคุณตัดสินใจส่งจดหมายใหม่เดือนละครั้ง รักษาการติดต่อกับผู้ชมของคุณอย่างต่อเนื่อง ทำให้เป็นปกติและจัดทำแผนส่งออกรายเดือนเพื่อติดตาม

10) วิเคราะห์ผลลัพธ์

อย่าลืมดูตัวเลขระหว่างขั้นตอนการตลาดผ่านอีเมล: อีเมลใดถูกส่ง เปิดหรือคลิกผ่านบ่อยขึ้น ไม่ว่าผู้คนจะติดตามลิงก์หรือไม่ ฯลฯ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าหัวข้อใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณมากกว่า หากต้องการปรับปรุงเมตริก ให้ดำเนินการตามคำกระตุ้นการตัดสินใจ เป็นองค์ประกอบพื้นฐานที่กระตุ้นให้สมาชิกคลิกลิงก์และเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็น Conversion

วิธีการส่งจดหมายอย่างมีประสิทธิภาพด้วย Atomic Mail Sender

โปรแกรมนี้มีส่วนต่อประสานที่เป็นมิตรและใช้งานง่าย มันยังได้รับการกำหนดค่าในเวลาเพียงไม่กี่วินาที สิ่งเหล่านี้ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับนักการตลาดอีเมลมือใหม่ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ SMTP ในตัว จึงรองรับเซิร์ฟเวอร์การส่งข้อความเพิ่มเติมได้ไม่จำกัดจำนวน ซึ่งจะเพิ่มพลังของคุณโดยใช้การตลาดผ่านอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ

โปรแกรมที่คล้ายคลึงกันเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับการส่งอีเมลจำนวนมากซึ่งเป็นวิธีการที่นิยมและมีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย เริ่มต้นอย่างไร?

ในการเริ่มต้น เมื่อคุณต้องเปิดตัวแคมเปญ คุณมีรายชื่อที่อยู่อีเมลที่รวบรวมบริษัทที่คุณสนใจเป็นเป้าหมายอยู่แล้ว

นอกจากนี้ หลังจากรวบรวมที่อยู่อีเมลแล้ว รายชื่อผู้ติดต่อจะถูกอัปโหลดไปยังโปรแกรมโดยตรงจากไฟล์ Excel นอกจากตัวอีเมลแล้ว ไฟล์ของคุณอาจมีที่อยู่เว็บไซต์ ชื่อผู้ติดต่อ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ดังนั้นคุณเปิดมันขึ้นมาและมันจะปรากฏบนรายชื่อผู้รับ Atomic Mail Sender ตามลำดับ:

คุณเริ่มส่งจดหมายจำนวนมากตามรายชื่อผู้รับโดยกดปุ่มเดียว - ส่งอีเมล

คุณยังสามารถสร้าง เลือกเทมเพลตที่ออกแบบให้พร้อม และบันทึกเทมเพลตตัวอักษรได้สูงสุด 3 แบบ คุณอาจใช้คุณสมบัติการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสำหรับแต่ละส่วนได้ ดังนั้นการแทนที่ที่อยู่เว็บไซต์ที่ต้องการจากตารางการติดต่อในตำแหน่งที่ถูกต้องโดยใช้ตัวแปร ฯลฯ

เวอร์ชันเทมเพลต Atomic Email Sender

นอกจากนี้ ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้รวมมาร์กอัป UTM ไว้ในลิงก์อีเมลของคุณ ซึ่งจะช่วยคุณวิเคราะห์ความคืบหน้าของแคมเปญเพิ่มเติมและติดตามบนระบบที่เลือก (Google Analytics หรือที่คล้ายกัน) ระบบมีการรวม GA ด้วย:

ด้วยวิธีนี้ Atomic Mail Sender เป็นเครื่องมือที่สะดวกมากสำหรับการส่งอีเมลจำนวนมาก ซึ่งช่วยให้คุณติดต่อกับผู้ชมของคุณ ดึงดูดลูกค้าใหม่ แก้ปัญหาของพวกเขา เสนอโซลูชันของคุณให้พวกเขา และวัดประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลด้วยตัวมันเอง

บทสรุป

ทำการตลาดผ่านอีเมลอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ? - ดำเนินการต่อด้วยเคล็ดลับของเราในการสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่น่าทึ่งในเวลาไม่นาน และเพิ่มแนวทางปฏิบัติในการใช้อีเมลที่ดีที่สุดของคุณ โดยใช้บริการส่งจดหมายที่คุณชอบ เมตริกหลักจะช่วยคุณวัดความสำเร็จโดยรวมของแคมเปญอีเมลของคุณ และทำการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ที่จำเป็น ทำให้จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการยืนยันอีเมล และคุณจะได้รับการตอบสนองที่ดีขึ้นจากผู้ชมของคุณ ดังนั้นอีเมลของคุณจะถูกเปิดและอ่าน