Toms Shoes: กลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมสร้างแบรนด์มูลค่าครึ่งพันล้านดอลลาร์ได้อย่างไร

จากการวิจัยพบว่า 91% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลมักจะเลือกซื้อสินค้าจากธุรกิจที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อสังคม ลูกค้าเจ็ดสิบสองเปอร์เซ็นต์จะชอบแบรนด์ที่ส่งเสริมเรื่องดีๆ มากกว่าแบรนด์ที่ไม่ถูกใจ เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและมีความเกี่ยวข้องในความคิดของผู้บริโภคในปัจจุบัน แบรนด์ต่างๆ เช่น Dove และ Dennys ได้เริ่มเน้นย้ำถึงการมีส่วนร่วมทางสังคมผ่านการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์ มีเพียงไม่กี่บริษัทที่ใช้กลยุทธ์นี้อย่างประสบความสำเร็จเช่นเดียวกับ Toms ซึ่งได้นำกลยุทธ์การตลาดที่ก่อให้เกิดประโยชน์ไปอีกระดับ

การตลาดเชิงสาเหตุคือการที่ธุรกิจพยายามเชื่อมโยงด้านธุรกิจที่แสวงหาผลกำไรเข้ากับงานการกุศลที่ไม่แสวงหาผลกำไร ที่ให้บริการสังคม ธุรกิจที่ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดนี้มักจะไม่ได้อยู่บนพื้นฐานของแพ็คเกจการบริจาค แต่ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าของพวกเขาซื้อ การนำการตลาดมาใช้กับบริษัท ธุรกิจอาจได้รับภาพลักษณ์ที่ดีต่อสาธารณะและผ่านความสัมพันธ์กับลูกค้า

บริษัทรองเท้า Toms เป็นตัวอย่างที่สำคัญของการนำการตลาดเชิงสาเหตุมาใช้กับการสร้างแบรนด์ Toms ได้เปิดตัวโมเดลแนวคิด "หนึ่งต่อหนึ่ง" โดยใช้แนวทางสาเหตุ ซึ่งบริษัทจะบริจาครองเท้าคู่หนึ่งสำหรับการขายแต่ละครั้งที่พวกเขาทำให้กับเด็กที่ด้อยโอกาส โมเดลนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มชื่อเสียงและยอดขายของรองเท้า Toms ได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยแบรนด์ Toms

ในบทความนี้ ผมจะอธิบายให้คุณ ฟังว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของ Toms ได้นำมาซึ่งความสำเร็จ ได้อย่างไร และพวกเขาจะดำเนินกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างไร หวังว่าคุณจะสามารถคว้าความสำเร็จบางส่วนจากความสำเร็จที่ Toms ทำได้ด้วยความพยายามทางการตลาดและนำไปใช้กับธุรกิจของคุณ

Toms: กลยุทธ์ทางการตลาดทำให้บริษัทมีมูลค่าถึง 625 ล้านดอลลาร์ได้อย่างไร

Toms เป็นหนึ่งในแบรนด์ผู้บริโภครายแรกๆ ที่รวมกลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมเข้าไว้ในโมเดลธุรกิจโดยตรง ด้วยแคมเปญ "One for One" Toms ขอเสนอรองเท้าหนึ่งคู่สำหรับทุกคู่ที่ลูกค้าซื้อให้กับเด็กที่ต้องการความช่วยเหลือ จนถึงปัจจุบัน มีการบริจาครองเท้า 75 ล้านคู่ และมูลค่าของบริษัทอยู่ที่ 625 ล้านดอลลาร์เมื่อเร็วๆ นี้

ทว่าจากมุมมองของการตลาด สิ่งที่ทำให้ Toms ประสบความสำเร็จไม่ได้อยู่ที่การที่ Toms ประสบความสำเร็จในการรวมผลกำไรและผลประโยชน์ทางสังคมเข้าด้วยกัน สิ่งที่ทำให้ Toms พิเศษคือเน้นแคมเปญการตลาดเกือบทั้งหมดเกี่ยวกับภารกิจทางสังคมตั้งแต่เริ่มต้น "One for One" ไม่ใช่แค่สโลแกนทางการตลาด มันเป็นรูปแบบธุรกิจ เป็นข้อความที่อยู่ตรงกลางเว็บไซต์ของ Toms และสื่อการตลาดมากมาย

ด้วยเหตุนี้ เมื่อลูกค้านึกถึง Toms จึงเป็นเรื่องยากที่จะไม่เชื่อมโยงกับการสนับสนุนของบริษัทที่มีต่อวัตถุประสงค์ทางสังคม ผลิตภัณฑ์และความตั้งใจในจิตใจของผู้บริโภคเป็นหนึ่งเดียว แนวทางนี้มีจุดมุ่งหมายอย่างดีที่สุด

กลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมและทรงพลังของ Toms ประกอบด้วย 5 เสาหลักที่จะนำเสนอในหัวข้อต่อไปนี้

หลัก 5 ประการของกลยุทธ์การตลาดของ Toms

1. Toms เชื่อมโยงกับชุมชนอย่างใกล้ชิด

เนื่องจาก Toms เป็นบริษัทที่มุ่งเน้นการสร้างการเคลื่อนไหว บริษัทจึงต้องมีส่วนร่วมในการสร้างชุมชนผ่านการรู้จักและสื่อสารกับสมาชิก

Toms ใช้เวลาและเงินจำนวนมากในการตีความพฤติกรรมของลูกค้าอย่างชัดเจน เข้าใจดีว่าลูกค้าส่วนใหญ่ของพวกเขาไม่ได้ลุกจากเตียงในตอนเช้าโดยไม่ได้ตรวจสอบสถานะทางสังคมหรืออีเมลของพวกเขาในช่องทาง Omni และโลกที่เชื่อมต่อกับทุก ๆ คน

ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความชอบและความคาดหวังของลูกค้าได้ช่วยให้ทีมพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารที่มีความหมายโดยมุ่งเน้นที่เจตนาทางสังคมของแบรนด์ แนวคิดในการเป็น "Mocial" เป็นหัวใจสำคัญของแนวทางปฏิบัติ Toms ต้องการเป็นสังคมในสถานะออนไลน์และโต้ตอบในลักษณะที่สื่อสารทางสังคมและทำเช่นนี้เร็วและเร็ว ๆ นี้

2. Toms นำเสนอเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และบริการที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุทางสังคมอย่างใกล้ชิด

เมื่อสร้างสื่อการตลาด ทีมการตลาดของ Toms จะถามคำถามสองข้อซ้ำๆ กัน: "เนื้อหานี้มีความเกี่ยวข้องและสามารถสร้างการเชื่อมต่อแบบทันทีได้หรือไม่" "เนื้อหามีคุณค่าต่อลูกค้าอย่างไร" Toms รู้ดีว่าเนื้อหาต้องมีคุณค่าของมนุษย์ด้วย ไม่ใช่แค่มูลค่าเงินของส่วนลดและคูปอง และเมื่อผู้บริโภคซื้อสินค้า Toms พยายามที่จะมุ่งเน้นไปที่ผลกระทบที่ลูกค้าสร้างขึ้นเพื่อเปลี่ยนโลกให้ดีขึ้น ด้วยวิธีนี้ Toms ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า ผู้เข้าร่วมอย่างแข็งขันในภารกิจทางสังคมของ บริษัท

3. Toms มีความหลากหลายในสายผลิตภัณฑ์และคำมั่นสัญญาทางสังคมเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง

เพื่อรักษาความเกี่ยวข้องกับลูกค้าในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว Toms ได้ปรับเปลี่ยนภารกิจทางสังคมของตนในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเพื่อสะท้อนถึง 'ลำดับความสำคัญทางสังคมที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภค'

Toms ได้ขยายทั้งสายผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางสังคมตั้งแต่ก่อตั้งเมื่อ 11 ปีที่แล้ว ซื้อแว่นกันแดด Toms สักคู่ และทางแบรนด์จะมอบการตรวจตาและการดูแลสายตาให้กับบุคคลในประเทศกำลังพัฒนา

ซื้อกาแฟ Toms หนึ่งถุง แล้วบริษัทจะมอบน้ำสะอาดให้กับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ ด้วยการกระจายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและความมุ่งมั่นทางสังคม Toms ยังคงมีความหมายต่อผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าพวกเขาจะไม่ต้องการซื้อรองเท้าใหม่ก็ตาม

4. Toms ให้ความสำคัญกับการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นอย่างมาก

เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ Toms เติบโตและพัฒนาไปตามความต้องการของลูกค้า Toms ทราบดีว่าจำเป็นต้องรับฟังและปรับตัวให้เข้ากับการสนทนาที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ วิธีหนึ่งที่ Toms ทำได้คือให้สิ่งจูงใจเพื่อกระตุ้นให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าใช้เวลากับลูกค้าทางโทรศัพท์มากขึ้น ต้องการให้ลูกค้าพูดคุยกับพนักงานนานขึ้นเพราะเป็นโอกาสในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์กับผู้บริโภค เพื่ออธิบายให้พวกเขาฟังว่าเหตุใดการซื้อจึงมีความสำคัญต่อสาเหตุทางสังคมและการมีส่วนร่วมของพวกเขามีความสำคัญอย่างไร

5. ทอมส์พัฒนาวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรม

นวัตกรรมในปัจจุบันไม่ใช่เรื่องดีที่จะมีอีกต่อไป จำเป็นต้องอยู่รอดในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง และทอมก็ตระหนักดีถึงเรื่องนั้น การให้บริการคนรุ่นมิลเลนเนียลและการเป็นผู้บุกเบิกในยุคดิจิทัลมีความสำคัญในขณะนี้

ทีมงานได้ใช้แนวทางที่เรียกว่า "TTF" - ลอง ทดสอบ และรวดเร็ว เพื่อส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ภายใน วัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมนี้มีความสำคัญเนื่องจาก Toms ทดลองผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ อยู่เสมอเพื่อที่จะก้าวไปข้างหน้า

Toms นำกลยุทธ์ทางการตลาดไปปฏิบัติอย่างไร

1. Toms เริ่มต้นด้วยเรื่องราวส่วนตัวที่น่าสนใจจากผู้ก่อตั้ง Blake Mycoskie

Blake Mycoskie หัวหน้าผู้ให้รองเท้าของ Toms ดูเหมือนแบ็คแพ็คเกอร์มากกว่า CEO แบบเดิมๆ ที่มีผมหยิกยาว เขาเป็นอดีตผู้เข้าร่วม The Amazing Race (สูญเสียรางวัล 1 ล้านเหรียญไปเพียงสี่นาที)

ประสบการณ์ดังกล่าวเป็นแรงบันดาลใจให้เขาเดินทางไปอาร์เจนตินา ซึ่งเขาประสบกับความยากลำบากในการใช้ชีวิตโดยไม่สวมรองเท้าที่เด็กๆ ต้องเผชิญโดยตรง เขาต้องการจะทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ และเขาต้องการให้การก่อตั้งกิจการเพื่อสังคมเป็นทางออก

ความตั้งใจของ Mycoskie มีความสำคัญต่อตำแหน่งของแบรนด์ หากผู้คนจะซื้อรองเท้าที่ดูเรียบง่ายสักคู่ พวกเขาต้องการให้มีเรื่องราวที่พวกเขาสามารถซื้อได้และรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง

เมื่อตระหนักถึงสิ่งนี้ Toms จึงนำเสนอประวัติของ Blake อย่างภาคภูมิใจบนเว็บไซต์ของพวกเขา Zita Cassizzi ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลของ Toms กล่าวว่า "มันแตกต่างจากการตลาดแบบเดิมๆ เพราะเราไม่ใช่แค่รองเท้า แว่นกันแดด แฟชั่น หรือบริษัทกาแฟ เราไม่ได้แค่ขาย แต่เราเป็นการเคลื่อนไหวด้วย”

รับกุญแจ:

สำหรับแบรนด์ไลฟ์สไตล์วัยรุ่น การที่ CEO เป็นพรีเซ็นเตอร์ของแบรนด์จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ ในช่วงต้นของแบรนด์จะได้รับประโยชน์จากการประสบความสำเร็จในการขยายบุคลิกภาพของผู้สร้าง หลายแบรนด์ที่ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อความสำเร็จอันยิ่งใหญ่: Nasty Gal, Beardbrand

2. ในปี 2011 Toms ได้สร้างปรากฏการณ์ "วันหนึ่งไม่มีรองเท้า" เหมือนกับ Ice Bucket Challenge

การเคลื่อนไหวครั้งใหญ่นี้มีเว็บไซต์แบบสแตนด์อโลนของตัวเอง OneDayWithoutShoes.com สิ่งที่ทำคือการส่งเสริมให้ผู้คนใช้เท้าเปล่าในวันธรรมดา ซึ่งทำให้พวกเขารู้ว่าการใช้ชีวิตโดยปราศจากรองเท้าเป็นอย่างไร และเพื่อให้พวกเขาสามารถเห็นอกเห็นใจเด็ก ๆ ทั่วโลกที่ไม่สามารถเข้าถึงรองเท้าที่หรูหราได้

แคมเปญนี้มีข้อดีคือถูกมองเห็นได้อย่างกว้างขวาง ส่งเสริมให้ผู้คนแสดงให้เพื่อนและผู้คนเห็นว่าตนมีจิตสำนึกต่อสังคม พวกเขาใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในการช่วยสร้างความตระหนักเกี่ยวกับปัญหาด้านมนุษยธรรม งานนี้จัดขึ้นทุกปีตั้งแต่ปี 2550 โดยมีงานทั้งหมด 1,600 งานทั่วโลกและมีผู้เข้าร่วมมากกว่า 250,000 คนในปี 2553 เป็นที่ชัดเจนว่าผู้คนต้องการมีส่วนร่วมในสิ่งที่มีความหมายต่อพวกเขา

รับกุญแจ:

ถ้าเป็นไปได้ ไปสร้างการเคลื่อนไหวและเหตุการณ์ที่น่าจดจำและมีความหมาย ในการสนับสนุนกิจกรรมกีฬาผาดโผน Red Bull ทำเช่นนั้น Victoria's Secret ทำสิ่งนี้ด้วยแฟชั่นโชว์ที่น่าตื่นเต้นและดื่มด่ำ

ทำอย่างไรเมื่อไม่มีงบประมาณก้อนโต? ให้ทำสิ่งที่ฉลาดแทน! ตัวอย่างเช่น Warby Parker ชนะบรรณาธิการแฟชั่นของ New York Fashion Week โดยเชิญพวกเขาเข้าร่วม "งานลับ" ที่ห้องสมุดสาธารณะ – ให้คะแนนและการประชาสัมพันธ์ด้วยความคิดสร้างสรรค์เล็กน้อย

3. Toms ทำให้การเข้าร่วมกิจกรรมเป็นเรื่องง่าย:

ในแคมเปญที่ผ่านมา Toms บริจาครองเท้ามากกว่า 290,000+ รองเท้าสำหรับภาพถ่ายเท้าเปล่าจากลูกค้าบน Instagram การวิพากษ์วิจารณ์สิ่งนี้ว่าเป็นการส่งเสริมความหย่อนคล้อยเป็นสิ่งที่เข้าใจได้ การถ่ายภาพเท้าเปล่านั้นง่ายกว่าการไปวันโดยไม่มีรองเท้าหรือเทใส่หัว ถังน้ำแข็ง แน่นอนว่ามีคนไม่สนใจเข้าร่วมเพียงเพื่อให้ดูดี แต่แนวทางนี้ประสบความสำเร็จในการส่งมอบสิ่งที่ตั้งใจจะทำ และ Toms ได้บริจาครองเท้ากว่า 290,000+ คู่ในขณะที่เพิ่มความตระหนักในกระบวนการนี้

รับกุญแจ:

หากคุณสามารถทำให้ผู้คนดูน่าดึงดูดใจได้ คุณสามารถเพิ่มการจดจำแบรนด์ของคุณได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย เกือบจะมีการวิพากษ์วิจารณ์และข้อกล่าวหาเรื่องความหย่อนคล้อยอย่างแน่นอน แต่ตราบใดที่บริษัทปฏิบัติตามคำมั่นสัญญา (อย่างที่ Toms ทำ คือการขายรองเท้าให้กับผู้ด้อยโอกาสเป็นการส่วนตัว) สิ่งที่วิจารณ์ทำก็คือทำให้เขาแข็งแกร่งขึ้น

4: ช่วยเหลือเด็กอเมริกันที่ต้องการความช่วยเหลือ:

วิดีโอนี้เน้นที่ประสบการณ์ที่หลากหลายและให้แรงบันดาลใจและความรู้สึกที่ดีโดยรวมเพื่อช่วยเหลือผู้คน นี่เป็นตัวอย่างคลาสสิกของทฤษฎีการเล่าเรื่องโฆษณาที่อธิบายไว้ในหนังสือ Contagious และใน Made To Stick ช่วยให้ผู้ซื้อที่คาดหวัง (และแม้แต่ประชาชนทั่วไปที่อาจไม่ได้เกี่ยวข้องกับแบรนด์) สามารถกำหนดบริบทและวางแบรนด์ในใจของเราได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ

รับกุญแจ:

เรื่องราวของแบรนด์คุณเป็นอย่างไร? ความหมายทางอารมณ์ของสิ่งนั้นคืออะไร? เป็นแรงจูงใจให้ผู้คนมีชีวิตที่มีความสุขมากขึ้นอย่างไร? แน่นอนว่าบางแบรนด์ตอบสนองต่อสิ่งนี้ได้ง่ายกว่าแบรนด์อื่น แบรนด์ 'การกุศล' และ 'ไลฟ์สไตล์' จะพบว่าการบอกเล่าเรื่องราวที่โดนใจคนกลุ่มใหญ่ได้ง่ายขึ้น นักการตลาดแบบ B2B อาจใช้การเล่าเรื่องได้ โดยเน้นที่แรงจูงใจ เป้าหมาย และความหมายของลูกค้า

5. Toms' Tickets To Give - สร้างความตระหนักโดยมีผู้มีอิทธิพลได้รับคะแนนโหวตจากชุมชนของตนเอง

คุณสามารถสร้างการแข่งขันที่คุ้มค่าสำหรับการโหวตเพื่อรับรางวัลได้หรือไม่? ทอมทำได้และทำได้ นี่คือสิ่งที่ Zita Cassizzi หัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดของ Toms พูดเกี่ยวกับเรื่องนี้: "เราเชิญผู้ที่ส่งแรงบันดาลใจมาลงคะแนนให้กับพวกเขาในกลุ่มของพวกเขาเอง ซึ่งเป็นเพียงการมีส่วนร่วมของเพื่อนร่วมงานของพวกเขา "โอ้ โหวตให้ฉันเพราะฉันแค่ต้องการ ไปสู่การเดินทางแห่งการแบ่งปัน" นั่นคือสิ่งหนึ่ง

ทุกปีแฟนทอม 50 คนได้รับเลือกให้บินไปกับองค์กรเพื่อช่วยในภารกิจมอบรองเท้า แฟน ๆ เหล่านี้จำเป็นต้องสร้างบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ Toms เพื่อเสนอว่าทำไมพวกเขาถึงเป็นผู้สมัครที่เหมาะสม และมีเพื่อน ครอบครัว และแฟนคนอื่นๆ ที่โหวตให้ คุณสามารถดูสิ่งที่จะทำกับการเข้าชมและ SEO สำหรับเว็บไซต์ของ Toms!

รับกุญแจ:

หากคุณสามารถออกแบบการแข่งขันที่จะกระตุ้นให้แฟนๆ บอกต่อเพื่อนๆ เกี่ยวกับการแข่งขัน คุณสามารถสร้างการจดจำให้กับแบรนด์ของคุณได้อย่างแน่นอน อะไรก็ตามที่ช่วยให้ผู้คนเดินทางได้ดูเหมือนจะเป็นข้อเสนอที่น่าตื่นเต้น

หากคุณไม่มีเงินจ่ายค่าตั๋วเครื่องบิน ลองนึกภาพวิธีสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำสำหรับแฟนๆ ของคุณ บางทีคุณควรปล่อยให้พวกเขามาเยี่ยมชมคลังสินค้าของคุณ หรือเข้าร่วมกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณ ยิ่งมีความประทับใจมากเท่าไร ก็ยิ่งกระตุ้นให้แฟนๆ ของคุณได้รับรางวัลมากขึ้นเท่านั้น

คำพูดสุดท้าย

Blake Mycoskie เคยกล่าวไว้ว่า “ลูกค้ายังคงภักดีต่อเรา เพราะการซื้อ Toms ก็เหมือนป้ายที่บอกว่า “ฉันทำเพื่อคนอื่นแล้ว”

เมื่อใดก็ตามที่เราสามารถให้ความรู้สึกตอบแทนลูกค้าได้ เราจะนำสิ่งนั้นมาใช้กับ Toms Hotels หรือ Toms Banking หรือแนวคิดอื่นๆ ที่เรายังไม่ได้คิด เนื่องจากแนวคิด One-for-One สามารถนำไปใช้กับสิ่งอื่นได้ ที่ผู้บริโภคทำ”

ปัจจุบันแบรนด์ Toms มีมูลค่าหลายร้อยล้าน Mycoskie ได้ตีพิมพ์หนังสือชื่อ Start Something That Matters ซึ่งเน้นที่ประสบการณ์ส่วนตัวและสูตรการตลาดของบริษัท

บทความเกี่ยวกับ Forbes นี้อธิบายว่าพวกเขา "ตอบสนองความต้องการที่เป็นที่ยอมรับอย่างสูงในหมู่ผู้บริโภคในการส่งสัญญาณระบุตัวตนส่วนบุคคลด้วยรองเท้า" การยืนยันสามารถตีความอย่างเย้ยหยัน แม้จะมองค่อนข้างเป็นกลางก็ตาม ผู้บริโภคมีความต้องการและความปรารถนา และมีบริษัทต่างๆ ที่พวกเขาตั้งเป้าที่จะตอบสนองความต้องการและความปรารถนาเหล่านั้น

ฉันหวังว่าบทความนี้เกี่ยวกับ กลยุทธ์การตลาดของ Toms จะช่วยให้คุณค้นพบวิธีพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบที่จะทำให้แฟนๆ และลูกค้าของคุณพูดถึงเรื่องนี้เช่นกัน

หากคุณชอบบทความนี้ คุณจะชอบ:

• กลยุทธ์การตลาดของ Harley Davidson ทำให้เป็นหนึ่งในแบรนด์มอเตอร์ไซค์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดได้อย่างไร
• กลยุทธ์การตลาดของ Converse ทำให้แบรนด์รองเท้าผ้าใบที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดแบรนด์หนึ่งได้อย่างไร
• Audi Marketing: วิธีเอาชนะการแข่งขันในอุตสาหกรรมยานยนต์