หัวเรื่องอีเมล: เคล็ดลับ 9 ข้อในการสร้างข้อความลวงและเพิ่มอัตราการเปิด

คุณได้สร้างอีเมลที่สมบูรณ์แบบพร้อมเนื้อหาที่สร้างขึ้น CTA และการออกแบบที่สวยงาม ตอนนี้เหลือสิ่งเดียวที่ต้องทำคือโน้มน้าวให้ผู้อ่านเปิดอ่าน และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมหัวเรื่องอีเมล จึงสำคัญมาก

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสามารถให้ผลลัพธ์เพียงเล็กน้อยหากคุณไม่สามารถสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจได้ และโพสต์นี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้น

หัวข้ออีเมลคืออะไร?

หัวเรื่องของอีเมลคือข้อความที่ผู้คนเห็นก่อนที่จะเปิดข้อความ

โดยทั่วไปในกล่องจดหมายของคุณจะปรากฏชื่อของบุคคลที่ส่งอีเมลและหัวเรื่อง ไม่ว่าคุณจะเปิดข้อความนั้นหรือไม่ก็ตาม ขึ้นอยู่กับว่าหัวข้อนั้นดึงดูดความสนใจของคุณหรือไม่

เนื่องจาก ผลกระทบที่มีต่ออัตราการเปิด การเขียนพาดหัวข่าวที่ดึงดูดใจจึงเป็นส่วนสำคัญในการสร้างการตลาดผ่านอีเมล

คุณจะคิดหัวเรื่องอีเมลที่น่าสนใจได้อย่างไร อาจดูเหมือนง่าย แต่ความจริงก็คือมีปัจจัยและกลยุทธ์หลายประการที่ต้องพิจารณา

นอกจากนี้ คุณควรทราบอย่างชัดเจนว่าเป้าหมายของแคมเปญของคุณคืออะไร และคุณเขียนถึงกลุ่มเป้าหมายประเภทใด

– 6 เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เคล็ดลับ 9 ข้อในการสร้างหัวเรื่องอีเมลที่น่าสนใจ

นี่คือช่วงเวลาที่ทุกคำมีความสำคัญ และการรู้ว่าควรใช้คำใดคือสิ่งที่แยกแคมเปญของคุณไม่ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีหรือไม่

ดูเคล็ดลับ 9 ข้อในการสร้างหัวเรื่องอีเมลที่จะส่งผลดีต่ออัตราการเปิดอ่าน

1. รับส่วนบุคคล

เมื่อคุณอ่านบทความและดูวิดีโอของกูรูด้านการตลาดที่บอกว่า การใช้ชื่อผู้รับในหัวเรื่อง นั้นสำคัญ จงเชื่อพวกเขา

ผลกระทบที่เกิดขึ้นกับอัตราการเปิดมีการถกเถียงกันมาก่อน และฉันทามติก็คือว่ามันเป็นไปในเชิงบวก

การวิเคราะห์ หนึ่ง ที่ดำเนินการโดย MailChimp พบว่าหัวเรื่องส่วนบุคคล ซึ่งก็คือชื่อและนามสกุลของบุคคลนั้นเพิ่มอัตราการเปิดจริงๆ

บางทีคนๆ นั้นอาจจะกลัว อาจจะประทับใจ แต่ความจริงก็คือว่ามันนำมาซึ่งผลลัพธ์

– วิธีสร้างแคมเปญอีเมลด้วย MailChimp

2. “ฟรี” ไม่ใช่สำหรับทุกคน

ตรงกันข้ามกับสิ่งที่หลายคนคิด (และปฏิบัติ) รวมถึงคำว่า "ฟรี" ในหัวเรื่องอีเมลเพื่อดึงดูดผู้อ่านไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่คาดหวังเสมอไป

กราฟด้านล่างแสดงให้เห็นว่าแม้ว่าผลกระทบของการใช้ "ฟรี" ในหัวข้อหนึ่งๆ จะเป็นไปใน เชิงบวกและมีนัยสำคัญทางสถิติสำหรับบางกลุ่ม แต่สำหรับส่วนอื่นๆ นั้นกลับตรงกันข้าม

คนในอุตสาหกรรมการแพทย์ การค้าปลีก และการท่องเที่ยวควรหลีกเลี่ยงการใช้คำว่า "ฟรี" แต่อุตสาหกรรมการรับประทานอาหารและความบันเทิงสามารถได้รับประโยชน์จากคำนี้อย่างแน่นอน

เคล็ดลับคือการใช้คำว่า “freebie” ซึ่งแสดงผลลัพธ์ที่ดีสำหรับทุกคน

3. ความรู้สึกเร่งด่วน

“FOMO” ที่มีชื่อเสียงอย่าง Fear Of Missing Out ยังคงใช้เวทมนตร์ต่อไป

คำที่กระตุ้นความรู้สึกเร่งด่วนในผู้อ่านจะทำงานเป็นตัว กระตุ้นทางจิตใจ และนำไปสู่อัตราการเปิดที่สูงขึ้น

ดังนั้น คำว่า "เร่งด่วน" "โอกาสสุดท้าย" "วันนี้เท่านั้น" จึงมีประโยชน์ในการสร้างหัวข้ออีเมลที่มีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าอำนาจที่ยิ่งใหญ่ย่อมมาพร้อมกับความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ ดังนั้นควรใช้พาดหัวข่าวเหล่านี้อย่างชาญฉลาด เพื่อที่คุณจะได้ไม่รบกวนผู้อ่าน สูญเสียความน่าเชื่อถือ และจบลงในโฟลเดอร์สแปม

เรียกร้องความรู้สึกเร่งด่วนเมื่อคุณมี โอกาสจำกัด จริงๆ เท่านั้น อย่าโฆษณาอย่างเป็นเท็จ

4. ประกาศและเชิญชวน

ใครๆ ก็ชอบได้รับเชิญไปงานบางอย่าง แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีความตั้งใจที่จะเข้าร่วมก็ตาม ดังนั้น เนื่องจากเป้าหมายของคุณคือให้คนอ่านข้อความของคุณ อย่าคิดซ้ำสองเกี่ยวกับการใช้กลยุทธ์นี้

ตัวอย่างเช่น การประกาศการเปิดตัว อาจมาพร้อมกับคำเชิญให้ผู้อ่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่

คุณสามารถเขียนหัวข้ออีเมลว่า “คำเชิญพิเศษสำหรับ (ชื่อบุคคล)” เพื่อดึงดูดความสนใจไปที่หลักสูตรใหม่ที่คุณกำลังเปิดตัว ทำให้ผู้ที่ได้รับหลักสูตรรู้สึกอยากรู้อยากเห็นและเป็นคนพิเศษที่ได้รับการจดจำก่อน

– 5 ขั้นตอนในการเปิดหลักสูตรออนไลน์ล่วงหน้า

5. คำที่เข้ากันได้ดี (หรือไม่)

บางครั้งคำสองคำสามารถให้บริบทที่คำๆ เดียวไม่สามารถสื่อความหมายได้ และสุดท้ายแล้วคำสองคำก็สร้างผลกระทบร่วมกันได้มากกว่า

การวิจัยที่จัดทำโดย MailChimp พบว่าก่อนอื่นผู้คนชอบที่จะได้รับการขอบคุณ จากนั้น การเริ่มหัวเรื่องอีเมลด้วยคำว่า “ขอบคุณ” มีโอกาสที่ดีในการดึงดูดความสนใจ

เห็นได้ชัดว่าชื่อที่กล่าวถึงเหตุการณ์ปัจจุบัน เช่น ภัยธรรมชาติและประเด็นทางการเมือง มีอัตราการเปิดสูงกว่าปกติ เคล็ดลับที่ดีในการสร้าง เนื้อหาข้อมูล ที่ใช้ในจดหมายข่าว เป็นต้น

และสุดท้าย การค้นพบที่ค่อนข้างชัดเจน: ผู้คนไม่ชอบถูกขอให้ลงชื่อสมัครใช้ใดๆ และพวกเขาไม่ชอบที่จะถูกบอกว่ากำลังพลาดโอกาสสุดท้ายในการได้รับสิ่งที่พวกเขาได้รับอีเมลแล้ว ดังนั้น หลีกเลี่ยงประโยคอย่างเช่น “last call”, “apse now” และอะไรทำนองนั้น

เมื่อคิดหัวข้ออีเมล อย่าทดสอบความอดทนของผู้ชม มุ่งเสนออะไร ไม่ต้องถาม

6. CAPS ทั้งหมด จะเป็นหรือไม่เป็น

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเมื่อเตรียมหัวข้ออีเมลคือเราควรให้แรงกระตุ้นในการเขียนข้อความด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดหรือไม่ โดยหวังว่าจะดึงดูดความสนใจจากผู้อ่านมากขึ้นและโน้มน้าวให้เขาเปิดอ่าน

คำตอบคือไม่ นอกจากจะทำให้ผู้รับระคายเคืองแล้ว ยังทำลายความน่าเชื่อถือของธุรกิจของคุณ และคุณอาจถูกลงโทษโดยตัวกรองสแปม

หากคุณต้องการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่เพียงคำเดียว นั่นก็อีกเรื่องหนึ่ง ใช้เท่าที่จำเป็นและมีรสนิยม กลยุทธ์นี้สามารถใช้ได้

7. เบอร์มงคล

ข้อมูลตัวเลขและเปอร์เซ็นต์มีอำนาจพิเศษเหนือผู้คน เนื่องจากให้ ข้อมูลที่ถูกต้องในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง

หากกลุ่มเป้าหมายของคุณประกอบด้วยผู้คนที่เน้นการปฏิบัติจริงและชอบวิเคราะห์ ให้หลีกเลี่ยงชื่ออีเมลที่มีเนื้อหาคลุมเครือ และใช้ข้อมูลที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

คุณสามารถใช้ตัวเลขเพื่อระบุ หัวข้อบางอย่างที่ผู้ชมของคุณสนใจ เช่น ชิ้นส่วนของข้อมูลที่เกิดขึ้นในแบบสำรวจใหม่ ส่วนลดเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ หรือชี้ให้เห็นประโยชน์เชิงตัวเลขของคุณลักษณะเฉพาะที่คุณนำเสนอ เช่น “แนะนำโดยรีวิวกว่า 500 คนบน Google!”

8. ความอยากรู้อยากเห็นเป็นกุญแจสำคัญ

เรามาถึงขั้นนี้โดยไม่ต้องเอ่ยถึงคำว่า Copywriting แต่รู้ไว้เถอะว่ามันมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งเมื่อต้องเขียนอะไรบางอย่างโดยเน้นที่การดึงดูดและโน้มน้าวใจผู้คน

เมื่อรวมความคิดสร้างสรรค์เข้ากับแนวคิดที่ดีในการคัดลอก คุณสามารถสร้างหัวเรื่องอีเมลที่ทำให้ผู้รับอยากรู้อยากเห็น ทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะไม่เปิดข้อความเพื่อดูว่ามีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร

การเขียนสิ่งที่กระตุ้น เป็นคำถาม อาจส่งผลให้อัตราการเปิดสูงขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายหลักสูตรโหราศาสตร์ออนไลน์ คุณสามารถใส่สิ่งนี้ในหัวข้ออีเมล: “คุณรู้หรือไม่ว่าตำแหน่งของดวงดาวมีอิทธิพลต่ออารมณ์ของคุณอย่างไร”

แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องยังคงเป็นเรื่องลึกลับ ซึ่งยังคง สอดคล้อง กับแบรนด์ของคุณสิ่งที่คลุมเครือเกินไปอาจถูกมองว่าเป็นสแปม

– 3 เคล็ดลับการเขียนคำโฆษณาเพื่อขายให้มากขึ้น

9. ตรงต่อเวลา

การส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสมพร้อมหัวเรื่องที่ถูกต้องสร้างความแตกต่างอย่างมากในอัตรา การเปิดและอัตราการคลิก

ตัวอย่างสำคัญ? เมื่อใกล้จะสิ้นสุดวันในวันศุกร์ และคุณส่งอีเมลแจ้งว่า “เครื่องดื่มที่ดีที่สุดสำหรับทำที่บ้าน”

สำหรับผู้ที่ทำงานขาย แผนการสมัครสมาชิก การส่งข้อความ "โอ้ ไม่ การสมัครของคุณกำลังจะสิ้นสุด" สองสัปดาห์ก่อนที่ผู้รับจำเป็นต้องต่ออายุก็ถือเป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดเช่นกัน

ทุกอย่างเกี่ยวกับ เวลา และกลยุทธ์มีวันที่ระลึกที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณที่กำลังจะมาถึงหรือไม่? อย่าพลาดโอกาสในการสร้างอีเมลและมุ่งเน้นไปที่หัวเรื่องเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

แตะหัวเรื่องอีเมลและรับคลิกมากขึ้น

เคล็ดลับมากมายเหล่านี้สามารถนำไปใช้กับ แคมเปญการตลาดทางอีเมล ได้โดยตรง เช่น:

• ใช้ชื่อเพื่อปรับแต่งข้อความ
• สร้างความรู้สึกเร่งด่วน
• ถามคำถาม
• ขอบคุณผู้รับของคุณ

เนื้อหา ในข้อความของคุณ เป็นตัวกำหนดคำที่คุณใช้ แต่ด้วยคำไม่กี่คำในหัวเรื่องอีเมล แต่ละคำจึงมีความสำคัญมาก

– ข้อดีของ Content Marketing สำหรับธุรกิจของคุณ

อย่าลืมทดสอบและปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ทดสอบไม่เพียงแค่หัวเรื่องอีเมลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเนื้อหา CTA และแม้แต่ เมตริกที่กำหนดเอง ซึ่งสะท้อนถึงวัตถุประสงค์ของอีเมล เช่น การดูหน้าเว็บและการลงทะเบียนในหลักสูตรของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดเตรียมตัวเลือกยกเลิกการสมัครที่ง่ายดายและจัดการค่ากำหนดของอีเมล สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นความพยายามของคุณไปที่ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมอย่างแท้จริง

แพลตฟอร์มโฮสติ้งที่สมบูรณ์แบบสำหรับหลักสูตรออนไลน์ Coursify.me เป็นโซลูชั่นที่เหมาะสำหรับทุกคนที่ต้องการสร้าง ขาย และโฆษณาหลักสูตรบนอินเทอร์เน็ต

ให้บริการบริษัทและผู้เชี่ยวชาญในกว่า 60 ประเทศ Coursify.me เป็น ระบบการจัดการการเรียนรู้แบบไดนามิกและปรับแต่งได้

– ระบบการจัดการการเรียนรู้คืออะไร

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ ไซต์ของเรา ทดสอบแพลตฟอร์ม และทำความเข้าใจว่าทำไมเราจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับหลักสูตรออนไลน์ของคุณ