7 ร้านอาหารที่ใช้ TikTok Marketing เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้า

TikTok อาจไม่ใช่เครือข่ายโซเชียลแรกที่นึกถึงร้านอาหาร อย่างไรก็ตาม มันก็คุ้มค่าที่จะดู

เป็นเครือข่ายโซเชียลที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกด้วยผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคน โดย 700 ล้านคนมีการใช้งานทุกเดือน รายงานล่าสุดยังแนะนำว่าอัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยบน TikTok นั้นดีกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ – มันทำให้ผู้ใช้ติดใจ

ที่น่าสนใจคือในขณะที่ความบันเทิง การเต้นรำ และการเล่นตลกเป็นเนื้อหาที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดสามอันดับแรกบน TikTok สูตรอาหาร/การทำอาหารอยู่ใน 10 อันดับแรก กล่าวคือ ผู้ใช้ TikTok มีส่วนร่วมกับเนื้อหาเกี่ยวกับอาหาร ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสสูง เพื่อสร้างแบรนด์ร้านอาหารของคุณให้เติบโตบนแพลตฟอร์ม

แต่เนื้อหาใดที่เหมาะกับร้านอาหารบน TikTok? ฉันได้วิเคราะห์กิจกรรมของกลุ่มร้านอาหารยอดนิยมเจ็ดแห่งที่มีผู้ติดตาม TikTok มากมายเพื่อให้คำแนะนำและแรงบันดาลใจแก่คุณ ลองมาดูกัน

หมายเหตุด้านข้าง: ดูบทความของฉันเกี่ยวกับ Restaurants Crushing Instagram Marketing ที่นี่

1. สวีทกรีน

เริ่มรายการคือ Sweetgreen – หนึ่งในเครือข่ายสลัดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของอเมริกา

ฉันเริ่มด้วย Sweetgreen เพราะพวกเขาใช้ประโยชน์จากพลังของสูตรอาหารเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชม ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ในบทนำ เนื้อหาสูตรอาหารเป็นที่นิยมอย่างมากใน TikTok

ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำน้ำสลัด วิดีโอสอนเกี่ยวกับส่วนผสมในการหั่น หรือวิดีโอสูตรอาหารสำหรับสลัดที่ขึ้นชื่อ TikTok ของ Sweetgreen ก็อัดแน่นไปด้วยเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจซึ่งขับเคลื่อนเทรนด์นี้

นี่คือตัวอย่างวิธีการทำน้ำสลัดผักชี:

วิดีโอสูตร TikTok จาก Sweetgreen

วิดีโอสูตรอาหารสั้น ๆ แบบนี้ทำได้ง่ายและอวดส่วนผสมคุณภาพที่คุณใช้ในอาหารของคุณ

2. เพรทเซลของป้าแอน

ใครไม่ชอบเพรทเซล?!? ร้าน Auntie Anne's ขึ้นชื่อเรื่องการทำขนมปังรสเค็มแสนอร่อย และพวกเขาได้พาไปที่ TikTok เพื่อบอกให้ทุกคนรู้

กลยุทธ์หนึ่งที่โดดเด่นในโปรไฟล์ TikTok ของป้าแอนคือการใช้มินิเกมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม ตัวอย่างเช่น แบบสำรวจ "หวาน vs เค็ม" แบบง่ายๆ นี้เปิดโอกาสให้ผู้ดูได้แสดงบุคลิกของตนผ่านตัวเลือกเพรทเซล คุณจะแปลกใจที่คนหลงใหลในหัวข้อนี้!

เกม TikTok โดย Auntie Anne's

ด้วยการเสนอตัวเลือก A หรือ B แบบง่ายๆ สำหรับผู้ติดตามของคุณในหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับพวกเขาและสอดคล้องกับร้านอาหารของคุณ คุณจะเห็นการแสดงความคิดเห็น การถูกใจ และการแชร์ที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในวิดีโอ TikTok ของคุณ

Auntie Anne's ยังใช้การแจกของรางวัลบน TikTok เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชมของพวกเขา เช่นเดียวกับการร่วมมือกันนี้:

แจก TikTok โดย Auntie Anne's

เช่นเดียวกับเครือข่ายโซเชียลทั้งหมด มีกลยุทธ์ไม่มากนักที่จะระเบิดการมีส่วนร่วมเช่นการแข่งขัน คุณสามารถใช้คุณสมบัติของ ShortStack ที่ได้รับการปรับแต่งสำหรับร้านอาหารเพื่อแจกของรางวัล TikTok ได้อย่างรวดเร็ว

3. ดังกิ้น

รถแท็กซี่คันต่อไปที่อันดับถัดมาคือ Dunkin' ซึ่งเป็นหนึ่งในร้านอาหารที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก

Dunkin' ใช้การเข้าถึงที่กว้างขวางของผู้มีอิทธิพลของ TikTok เพื่อเผยแพร่แบรนด์ของตนเป็นประจำ การทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอกับ @charlidamelio ที่มีผู้ติดตาม 126 ล้านคนเป็นเพียงตัวอย่างเดียว:

การทำงานร่วมกันของ TikTok โดย Dunkin'

แน่นอนว่าการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลและคนดังของ TikTok นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย หากคุณกำลังโปรโมตร้านอาหารท้องถิ่นและไม่มีงบประมาณจำนวนมาก คุณสามารถทำงานร่วมกับโปรไฟล์ขนาดเล็กที่มีอิทธิพลโดยตรงต่อลูกค้าของคุณในพื้นที่ท้องถิ่น

4. บาสกิ้น-ร็อบบินส์

Baskin-Robbins ไม่มีผู้ติดตามบน TikTok อย่างมหาศาล – ก็ไม่ใหญ่เท่าที่คุณคาดหวังอยู่ดี ฉันพูดถึงความจริงที่ว่าพวกเขาเพิ่งเปิดใช้งานได้ไม่นาน – ตั้งแต่ปี 2020 กล่าวได้ว่าเนื้อหาที่พวกเขาผลิตได้รับการมีส่วนร่วมอย่างมากและอีกไม่นานก่อนที่จำนวนผู้ติดตามเหล่านี้จะพุ่งสูงขึ้น

หากคุณไม่คุ้นเคยกับแนวคิดของ TikTok Challenges – เป็นหนึ่งในประเภทเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเครือข่าย โดยพื้นฐานแล้ว ผู้ใช้โพสต์วิดีโอโดยระบุความท้าทายของตนเองโดยจัดหมวดหมู่ตามแฮชแท็ก – คิดว่า “Ice Bucket Challenge”

Baskin-Robbins สนุกกับ #cakeflipchallenge ที่มีผู้ชมมากกว่า 16 ล้านครั้ง นี่คือหนึ่งในโพสต์ของพวกเขา:

TikTok Challenge โดย Baskin-Robbins

ไปที่หน้า TikTok Discover เพื่อค้นหาความท้าทายอื่นๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณและร่วมสนุกได้เลย!

5. เขย่าเพิง

Shake Shack เริ่มต้นจากการเป็นรถเข็นขายฮอทดอกในเมดิสันสแควร์พาร์คเมื่อปี 2544 ปัจจุบันมีชื่อเสียงในด้านเครื่องดื่มค็อกเทล เบอร์เกอร์ ฮอทดอก และอีกมากมาย มีผู้ติดตามมากกว่า 77k บน TikTok

ส่วนที่โดดเด่นของแบรนด์ Shake Shack คือโลโก้สีเขียว:

โปรไฟล์ TikTok ของ Shake Shack

หากคุณเคยไปร้านอาหาร Shake Shack คุณจะเห็นสีเขียวที่ใช้ในหลอดไฟ บนบรรจุภัณฑ์ และวางไว้รอบๆ ตัวคุณอย่างละเอียด

ในวิดีโอ TikTok ส่วนใหญ่ Shake Shack ใช้สีเขียวอันเป็นสัญลักษณ์เพื่อเน้นคำบรรยายของพันธมิตร

Shake Shack ใช้สีของแบรนด์บน TikTok

ความคิดเห็นเหล่านี้เป็นเรื่องปกติธรรมดาในวิดีโอ TikTok และแสดงให้เห็นเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยเริ่มการสนทนากับผู้ชม หากคุณเพิ่มองค์ประกอบของการสร้างแบรนด์ให้กับแต่ละโพสต์ดังที่ Shake Shack มีในตัวอย่างนี้ จะทำให้การจดจำแบรนด์และการจดจำเพิ่มขึ้น

6. Whataburger

ด้วยผู้ติดตามกว่า 1 แสนคนบน TikTok ทำให้ Whataburger ทำได้ดีมาก แต่กลยุทธ์หนึ่งที่ฉันต้องการเน้นคือ "ข้อความถึงคำพูด" เทรนด์ของ TikTok

TikTok เป็นเนื้อหาเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่ได้รับความนิยมซึ่งได้รับแรงฉุดจากทุกคนให้ไป ตัวอย่างหนึ่งคือการเปลี่ยนข้อความโดยตรงหรือแม้แต่คำรับรองจากลูกค้าเป็นคำพูด นี่คือวิดีโอจาก Whataburger ที่แสดงแนวคิด:

วิดีโออ้างสิทธิ์ TikTok โดย Whataburger

แนวทางนี้เป็นวิธีที่สนุกและสนุกสนานในการเน้นย้ำลูกค้าของคุณ – เป็นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งรวมอยู่ในเทรนด์ – เป็นการผสมผสานกันอย่างลงตัว! ฉันพนันได้เลยว่าคุณมีความคิดเห็นของลูกค้ามากมายที่คุณสามารถเปลี่ยนเป็นวิดีโอได้ เพียงแค่ค้นหาคำพูดที่เหมาะสม และวิดีโอก็จะสร้างขึ้นเอง

7. พิซซ่าฮัท

สุดท้ายในรายการคือ Pizza Hut แบรนด์พิซซ่าที่มีชื่อเสียงระดับโลกนี้มีอัตราการมีส่วนร่วมที่น่าทึ่งบน TikTok ส่วนใหญ่มาจากแนวทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่ วิดีโอของ Pizza Hut เป็นมากกว่าเนื้อหาสไตล์ร้านอาหารทั่วไป

ตัวอย่างหนึ่งคือการใช้เอฟเฟกต์วิดีโอของ Pizza Hut นี่คือวิดีโอที่แสดงภาพล้อเลียนของนักบินอวกาศกับใครบางคนที่ตื่นเต้นที่จะได้รับพิซซ่าจากพวกเขา:

เอฟเฟกต์วิดีโอ TikTok โดย Pizza Hut

มีวิดีโอนี้ที่รวมเอฟเฟกต์ที่คล้ายกัน แต่ยังใช้แนวโน้ม TikTok POV (มุมมอง):

TikTok POV Trend โดย Pizza Hut

วิดีโอสไตล์นี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า TikTok เป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไร – เป็นเรื่องสนุกและไม่ได้สร้างมาเพื่อจริงจัง ดังนั้น ขอให้สนุกกับวิดีโอของคุณ และคุณจะประหลาดใจกับการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ

บทสรุป

เมื่อคุณกำลังวางแผนกลยุทธ์ TikTok ของร้านอาหาร โปรดจำไว้ว่าประเภทเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ได้แก่ ความบันเทิง การเต้นรำ และการเล่นแกล้งกัน ผู้คนไปที่ TikTok เพื่อหัวเราะ มีส่วนร่วมในความท้าทาย และหลีกหนีจากความจริงจังในชีวิตประจำวัน ดังนั้นลองจับสิ่งนั้นในเนื้อหาของคุณ

มีความสัมพันธ์และปล่อยยามของคุณ อย่าซีเรียสกับตัวเองมากเกินไป!