[TikTok สำหรับอีคอมเมิร์ซ] ข้อดีและข้อเสียและวิธีรวมเข้ากับกลยุทธ์ของคุณ

มาเริ่มกันที่ตัวเลขที่ทำให้อ้าปากค้างนี้:

ตาม Hootsuite และ WeAreSocial ผู้ชมของ TikTok มีผู้ใช้งานมากกว่า 800 ล้านคนแล้ว

จำนวนที่ส่าย นั้นอยู่ด้านหลัง Instagram (ซึ่งมีประมาณ 1 พันล้าน)

ไม่น่าแปลกใจที่เครือข่ายโซเชียลนี้เป็นทอล์คออฟเดอะทาวน์

นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 ความนิยมของ TikTok ก็มีการเติบโตอย่างมากโดยเฉพาะในหมู่คนหนุ่มสาว

และสิ่งนี้ พร้อมด้วยคุณสมบัติที่น่าสนใจอื่นๆ เช่น ความจริงที่ว่า อัลกอริธึมไม่คำนึงถึงจำนวนผู้ติดตามในโปรไฟล์ ได้ ดึงดูดสายตาของธุรกิจจำนวนมาก

และสามารถพูดได้เช่นเดียวกันสำหรับคุณใช่ไหม

อย่างไรก็ตาม คุณอาจถามตัวเองว่า

• แอปทำงานอย่างไร
• TikTok คุ้มกับอีคอมเมิร์ซหรือไม่?
• กลยุทธ์ประเภทใดที่ฉันสามารถใช้ TikTok ได้

เราจะตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมด ดังนั้นเพียงแค่นั่งลงและอ่านต่อ

พร้อมที่จะเปลี่ยนเป็น TikTokker ตัวจริงแล้วหรือยัง?

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนสร้างโปรไฟล์ TikTok สำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ

TikTok เริ่มต้นจากการเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์ก Musical.ly ที่เลิกใช้งานไปแล้ว

และชื่อนี้ค่อนข้างอธิบายตนเองได้

เนื้อหาของ TikTok ทั้งหมดประกอบด้วย คลิปเพลงสั้น ๆ นั่นคือวิดีโอสั้น ๆ ที่มีความยาว 15-60 วินาทีโดยที่เพลง (ปกติ) วางทับเสียงต้นฉบับ

เพียงเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจเรื่องนี้ ให้คิดว่าวิดีโอเหล่านี้เทียบเท่ากับเรื่องราวของ Instagram

และเช่นเดียวกับแอปโซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น Snapchat วิดีโอมีตัวเลือกการแก้ไขมากมาย (เปลี่ยนความเร็ว เพิ่มเอฟเฟกต์ ฯลฯ)

ตัวอย่างเช่น นี่คือโพสต์โดย My Glow 2 ที่แสดงผลิตภัณฑ์ของตน

“ แล้วเรื่องใหญ่ของ TikTok ทั้งหมดนี้คืออะไร? ”

อาจดูเหมือนไม่มีอะไรพิเศษ แต่อย่างที่เราบอกคุณก่อนหน้านี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้เติบโตขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และตอนนี้ถือเป็นตลาดที่มีศักยภาพมหาศาล

แต่เดี๋ยวก่อน ยังมีอีก

เหนือสิ่งอื่นใด TikTok กำลังเริ่มหลอกล่อร้านค้าออนไลน์ ด้วยตัวเลือกโฆษณาที่น่าดึงดูดอย่างมาก (ซึ่งเราจะพูดถึงด้านล่าง)

“ แต่ TikTok มีไว้สำหรับวัยรุ่นไม่ใช่หรือ ”

ไม่เลย.

การเพิ่มขึ้นและการแพร่กระจายของ TikTok นั้น คล้ายคลึงกับเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น Instagram หรือ Facebook

ในช่วงเริ่มต้น ผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นเด็ก โดยมีอายุเฉลี่ยตั้งแต่ 10 ถึง 16 ปี

แต่นั่นเริ่มเปลี่ยนไปแล้ว

แม้ว่ากลุ่มอายุนี้จะยังมีความสำคัญ แต่แอปนี้ก็ยังดึงดูดสายตาผู้ใช้ที่มีอายุระหว่าง 20 ถึง 30 ปี

ดังนั้นแอปนี้จึงเป็นช่องทางของคุณอย่างแน่นอนหากผู้ซื้อของคุณเหมาะกับช่วงอายุนี้

TikTok คุ้มค่าที่จะรวมอยู่ในกลยุทธ์ของคุณหรือไม่? ข้อดีและข้อเสีย

ความจริงก็คือ TikTok กำลังได้รับความสนใจจากโซเชียลมีเดียอื่นๆ

ดังนั้น หากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่อายุน้อยหรือวางแผนที่จะใช้การตลาดผ่านวิดีโอในกลยุทธ์ของคุณ – สิ่งที่เราสนับสนุนให้คุณทำอย่างสุดใจ โดยพิจารณาถึงข้อดีทั้งหมด – คุณจะต้องใช้ TikTok ไม่ช้าก็เร็ว

ไม่ว่าในกรณีใด มาดูด้านบวกและด้านลบของ TikTok กัน จากนั้นคุณสามารถตัดสินใจได้เองว่ามันคุ้มค่าหรือไม่

1. ข้อดี

เริ่มจากข้อดีกันก่อน

️ ก. ไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีผู้ติดตามกี่คน

นี่อาจเป็นหนึ่งในแง่มุมที่น่าสนใจที่สุดของแอป

อัลกอริธึมของ TikTok (ซึ่งเพิ่งเปิดเผยเมื่อเร็วๆ นี้) ต่างจาก Instagram หรือ Facebook ที่ไม่คำนึงถึงจำนวนผู้ติดตามที่โปรไฟล์ต้องกำหนดว่าใครจะเห็นเนื้อหา

ดังที่ผู้ก่อตั้งกล่าวไว้: "คุณไม่จำเป็นต้องมีผู้ติดตามจำนวนมากเพื่อแพร่ระบาด"

แอปจะแสดงเนื้อหาจากโปรไฟล์ที่คุณไม่ได้ติดตามตามความสนใจและประเภทของสิ่งพิมพ์ที่คุณโต้ตอบด้วยเพื่อแสดงสิ่งที่คล้ายกัน

แล้วมันหมายความว่าอย่างไร?

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านภาพถ่ายออนไลน์ และคุณโพสต์วิดีโอสอนการใช้งานและรีวิวผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาอาจปรากฏในฟีดของผู้ใช้ที่ติดตามบัญชีการถ่ายภาพอื่นๆ

️ B. ฟังก์ชันสำหรับอีคอมเมิร์ซ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ TikTok ได้ทดสอบตัวเลือกต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขายทางสังคม

สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือลิงก์ที่ให้คุณเพิ่มลิงก์ไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณในโพสต์ของคุณ (ซึ่ง Instagram ไม่ทำ)

ดังนั้น หากคุณโพสต์วิดีโอที่แสดงผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้สามารถดูการ์ดผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณได้ทันที

และถ้าเขียนการ์ดถูกต้อง โอกาสที่พวกเขาจะซื้อมัน

สิ่งที่ยังไม่ได้เปิดใช้งานคือการซื้อในแอพ ซึ่ง Instagram อนุญาตแล้ว อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันนี้จะใช้งานได้ไม่ช้าก็เร็ว

️ C. มีการแข่งขันไม่มาก (ณ ตอนนี้)

เมื่อไม่นานมานี้ TikTok ประสบความสำเร็จ ซึ่งหมายความว่า มีร้านค้าออนไลน์ (หรือธุรกิจโดยทั่วไป) จำนวนไม่มาก ที่ตัดสินใจรวมเอามันเข้ากับกลยุทธ์ของพวกเขา

แต่เมื่อพิจารณาถึงการเติบโตอย่างรวดเร็ว นี่ก็เนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงในไม่ช้า

ดังนั้นหากร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นร้านแรกๆ คุณก็จะได้เปรียบ

2. ข้อเสีย

น่าเสียดายที่เราไม่สามารถลืมจุดอ่อนบางอย่างของ TikTok ได้ (ใช่ ก็มีบ้าง)

️ A. รูปแบบเนื้อหาที่จำกัดมาก

คุณสมบัติหลักของมันคือ อุปสรรคสำหรับร้านค้าออนไลน์จำนวนมากในขณะเดียวกัน

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น TikTok มีรูปแบบเดียว: วิดีโอ ดังนั้นจึงไม่แนะนำจริงๆ หาก:

• คุณรู้สึกไม่สบายใจเมื่ออยู่หน้ากล้อง (แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่ต้องจัดการก็ตาม)
• ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่จุดประกายความสนใจด้วยภาพ
• คุณไม่มีเวลามากในการสร้างและแก้ไขวิดีโอ

แม้ว่า Snapchat และ Instagram จะอนุญาตให้คุณรวมวิดีโอและภาพนิ่งได้ แต่ TikTok ก็ไม่มีความยืดหยุ่นเหมือนกัน

️ B. โอกาสในการโฆษณามากมาย – แต่ไม่ใช่สำหรับทุกงบประมาณ

นี่อาจเป็นข้อเสียเปรียบหลัก

ในขณะที่บน Instagram, Facebook หรือ Snapchat การโฆษณานั้นเปิดกว้างอย่างสมบูรณ์และเข้าถึงได้ในวงกว้าง TikTok ค่อนข้างตรงกันข้าม

ในการเริ่มต้น บัญชีโฆษณาไม่มีอยู่เช่นนั้น หากคุณต้องการสร้าง บัญชี คุณต้องติดต่อพวกเขาและปล่อยให้พวกเขาจัดการทุกอย่าง

แต่ปัจจัยสำคัญคือราคา

การลงทุนขั้นต่ำคือ $500 ซึ่งเป็นสิ่งที่ธุรกิจจำนวนมากไม่สามารถจ่ายได้ และ สามารถเพิ่มเป็นพันได้อย่างรวดเร็วขึ้น อยู่กับรูปแบบโฆษณาที่คุณเลือก

ดังนั้น หากคุณต้องการสร้างผลกระทบบน TikTok คุณมักจะต้องทำผ่านเนื้อหาที่คุณโพสต์

กุญแจสู่การรวม TikTok เข้ากับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของร้านคุณ

สมมติว่าคุณชอบสิ่งที่เราบอกคุณเกี่ยวกับ TikTok และอยากลองทำดู

ขั้นตอนแรกคือจัดทำแผนปฏิบัติการ (หากคุณไม่ทราบวิธีตรวจสอบโพสต์นี้เกี่ยวกับการตลาดโซเชียลมีเดีย)

แต่นอกเหนือจากนั้น ยังมี เทคนิคบางอย่างที่จะช่วยให้เนื้อหาของคุณเป็นที่รู้จัก

เตรียมกล้องของคุณให้พร้อม เรากำลังจะทำการถ่ายทำ

1. ความบันเทิงเหนือสิ่งอื่นใด

TikTok เป็นบริการโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ชื่นชอบเนื้อหาที่เป็นภาพมากที่สุด

ผู้ใช้เข้าสู่ระบบเพื่อรับชมเนื้อหาที่ดึงดูดสายตาและบริโภคอย่างรวดเร็วซึ่งทำให้พวกเขาได้รับความบันเทิง

แสดงว่าไม่มีประโยชน์ในการขาย?

ไม่ แต่ คุณต้องเรียนรู้ภาษา TikTok

จากตัวอย่างก่อนหน้านี้ สมมติว่าคุณต้องการเผยแพร่บทวิจารณ์เกี่ยวกับกล้องตัวใหม่ที่คุณได้เพิ่มลงในแค็ตตาล็อกใหม่ของอีคอมเมิร์ซการถ่ายภาพของคุณ

แทนที่จะคุยกับกล้อง คุณสามารถโพสต์วิดีโอของตัวเองโดยใช้มันแบบนี้

และแนวคิดนี้ใช้ได้กับแทบทุกภาคส่วน

2. รับการสนับสนุนจากผู้มีอิทธิพล

วิธีที่ดีในการเข้าสู่ไซต์นี้คือการทำงานร่วมกันกับผู้มีอิทธิพล (หรือ "ผู้สร้าง" ตามที่พวกเขาเรียกว่าที่นี่)

กลยุทธ์นี้ช่วยให้คุณได้รับความสำคัญและการมองเห็น และถ้าคุณเริ่มต้นกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ การลงทุนเริ่มแรกของคุณจะลดลงมาก

ในกรณีที่คุณต้องการ นี่เป็นอีกโพสต์ที่มีแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับการตลาดกับผู้มีอิทธิพล

หมายเหตุ: TikTok มีตลาดของตัวเองซึ่งคุณสามารถจ้างผู้สร้างได้ตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไป อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับการโฆษณา มันมีราคาสูง ดังนั้นคุณควรสร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นด้วยตนเอง เช่นเดียวกับไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์อื่นๆ

3. โต้ตอบกับผู้ใช้

นี่เป็นสิ่งสำคัญ

การมีส่วนร่วมจะเป็นกลยุทธ์พื้นฐานของคุณบน TikTok

นั่นคือการทำให้ผู้ใช้รู้จักคุณและ ติดตามโพสต์ของคุณเพื่อนำพวกเขาไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ

และจะง่ายขึ้นหากคุณยังคงใช้งานอยู่

นี่คืองานที่ต้องทำ:

• ตอบกลับความคิดเห็นทั้งหมดที่ผู้ใช้ฝากไว้
• แสดงความคิดเห็นในโพสต์ในโปรไฟล์อื่น ๆ ของภาคส่วนของคุณ
• เข้าร่วมรายการความท้าทายแบบไวรัลที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ที่ปรากฏบน TikTok

โดยสรุปคุณต้องเป็น … “สังคม”

4. ให้บัญชีของคุณมีความเป็นส่วนตัว

TikTok เป็นเวทีที่สมบูรณ์แบบในการแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าเบื้องหลังคือร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ซึ่งรวมถึง:

• ชีวิตประจำวันในบริษัท
• วิดีโอแสดงขั้นตอนการติดแท็กคำสั่งซื้อ
• วันเกิดพนักงาน.

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของ My Glow 2 ที่อาจให้แนวคิดกับคุณ

คุณจะเริ่มใช้ TikTok ในร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือไม่?

คุณได้เห็นความเป็นไปได้ทั้งหมดที่เครือข่ายโซเชียลแชร์วิดีโอนี้มีให้แล้ว

ตอนนี้ถึงตาคุณแล้ว

เปิดกล้องของคุณ กดบันทึก และใช้ความพยายามหากคุณต้องการให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณได้รับความนิยมใน TikTok