Blockchain ในอีคอมเมิร์ซ: รู้ว่ามันคืออะไรและมีผลกระทบอย่างไร

เราสามารถนับได้ว่าผ่านมาหลายทศวรรษแล้ว เมื่อมีการแนะนำอีคอมเมิร์ซในอุตสาหกรรมและการเปลี่ยนแปลงยังคงเกิดขึ้น ทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าปลอดภัยและสะดวกสบายมากกว่าที่เคย มีการปรับปรุงอย่างมากตั้งแต่วันก่อตั้ง โดยการปรับเปลี่ยนดังกล่าวเป็นความคาดหวังว่าจะตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้าได้เสมอ

ในบรรดานวัตกรรมหลัก ๆ ก็คือการแนะนำเทมเพลตคำแนะนำ ซึ่งเป็นสิ่งที่ปฏิวัติวงการอย่างแท้จริงและเป็นหม้อแปลงไฟฟ้าในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ เอ็นจิ้นการแนะนำหรือระบบการแนะนำเป็นซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่และให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้ไซต์ตามความสนใจ ความต้องการ และความปรารถนาของพวกเขา

การปฏิวัติระบบผู้แนะนำตามมาด้วยการเปิดตัวฐานข้อมูลกระจายเทคโนโลยี บล็อกเชน ซึ่งการเติบโตในอุตสาหกรรมเร็วขึ้นทุกวันที่ผ่านไป ผลที่ตามมาของร้านค้าเสมือนจริงนั้นเป็นไปในเชิงบวกอย่างมาก นอกจากนี้ ยังคงปรับปรุงและสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องในหลายอุตสาหกรรม เช่น การเงิน การดูแลสุขภาพ กฎหมาย กิจการของรัฐบาล ความปลอดภัย อสังหาริมทรัพย์ การศึกษา และอื่นๆ อีกมากมาย

รายงานล่าสุดที่เผยแพร่โดย World Economic Forum คาดการณ์ว่าเมื่อเราเข้าใกล้ปี 2025 10% ของ GDP โลกจะถูกสร้างขึ้นโดยบล็อคเชน

ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดคือการที่มาสเตอร์การ์ดได้เปิดตัวเครือข่ายบล็อคเชนของตัวเอง

เนื่องจากการใช้เครือข่ายบล็อคเชน MasterCard ทำให้สามารถชำระเงินข้ามพรมแดนระหว่างธนาคารพันธมิตรและผู้ขายได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็ว

เครือข่ายบล็อกเชนยังใช้เพื่อทำความสะอาดธุรกรรมบัตรเครดิต ขจัดงานด้านการดูแลระบบโดยใช้กฎสัญญาอัจฉริยะ ควบคุมความเร็วของธุรกรรม

Ken Moore รองประธานของ Mastercard Labs กล่าวว่าเทคโนโลยีบล็อกเชนเป็นโซลูชันที่ปลอดภัยซึ่งให้ความปลอดภัย วัดผลได้ง่าย และตรวจสอบได้

Blockchain ในอีคอมเมิร์ซ

ด้วยการใช้บล็อคเชน ผู้ประกอบการสามารถหลีกเลี่ยงภาระการฟ้องร้องและงานเอกสารได้ เช่นเดียวกับที่พวกเขาหลีกเลี่ยงปฏิสัมพันธ์กับบุคคลที่สาม ประเด็นสุดท้ายที่กล่าวถึงจะนำไปสู่ต้นทุนที่ต่ำลง เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ การเปลี่ยนแปลงแบบไวรัลอีกประการหนึ่งที่มาพร้อมกับบล็อคเชนและส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซทั้งหมดคือความปลอดภัยและความโปร่งใส ทั้งสองฝ่ายต่างพบความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือซึ่งกันและกัน เนื่องจากพวกเขาแบ่งปันเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดโดยไม่มีความลับ

พิจารณาว่าไม่ใช่ทุกอีคอมเมิร์ซที่ใช้บล็อคเชน เราจะทำทีละขั้นตอน โดยเห็นว่าเป็นเรื่องของการแข่งขัน แต่ไม่ใช่แค่นั้น

คาดว่าบริษัทขนาดใหญ่กว่า 50 แห่งยอมรับและใช้การชำระเงินแบบบล็อคเชน บางส่วนของพวกเขามีการระบุไว้ด้านล่าง

• Microsoft
• KFC แคนาดา
• Overstock.com
• Reddit
• Newegg.com
• วิกิพีเดีย
• Bitcoincoffee.com
• เพลย์บอย
• รถไฟใต้ดิน
• คลังข้อมูลอินเทอร์เน็ต
• เจฟเฟอร์สัน สโตร์
• Virgin Galactic

เอาล่ะ การใช้ประโยชน์จากการเจาะลึกเข้าไปในนั้น อาจถึงเวลาที่จะนิยามว่าบล็อคเชนคืออะไร ใช่ไหม?

บล็อคเชนคืออะไร?

โดยทั่วไป blockchain เป็นเทคโนโลยีที่เปลี่ยนกระบวนทัศน์ เครื่องบันทึกดิจิทัลของกลุ่มธุรกรรมที่เรียกว่าบล็อก และทั้งหมดได้รับการสนับสนุนโดยค่าการเข้ารหัส

บล็อกทั้งหมดเชื่อมต่อกันผ่านลิงก์ ซึ่งแต่ละบล็อกมีข้อมูลธุรกรรม อันที่จริงแล้วมันเป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขบล็อกเมื่อสร้างแล้ว ดังนั้นทุกฝ่ายจึงมั่นใจได้ว่าบล็อกเหล่านั้นจะยังคงใช้งานได้นานพอ ความสมบูรณ์และความปลอดภัยของ Blockchain ยังได้รับการรับรองโดยหลักฐานการทำงาน

หลักฐานการทำงานคือชิ้นส่วนของข้อมูลที่สร้างขึ้นเพื่อตรวจสอบเนื้อหาของบล็อกบนบล็อคเชน พวกเขาถูกสร้างขึ้นสำหรับแต่ละบล็อกโดยพิจารณาจากเนื้อหา หลักฐานการทำงานแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะแก้ไขหรือสร้าง ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าบล็อกจะไม่ซ้ำกัน

ประมาณว่าเราสามารถติดตามแนวคิดบล็อคเชนมาจนถึงปี 1991 บล็อคเชนถูกสร้างขึ้นโดยผู้สร้าง Bitcoin คนเดียวชื่อ Satoshi Nakamoto เป็นหนังสือเหตุผลด้านเหรียญ เราเห็นที่นี่ว่าอนุญาตให้ Bitcoin ยังคงกระจายอำนาจได้มากน้อยเพียงใดโดยมอบความซื่อสัตย์และความซื่อสัตย์ในการทำธุรกรรม

ต่อมาเทคโนโลยีบล็อคเชนจะถูกดัดแปลงเพื่อรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ ธุรกรรมทางการเงินต่างๆ เวชระเบียน โพล ฯลฯ

เพื่อให้เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าบล็อคเชนมีผลกระทบต่อการค้าปลีกดิจิทัลอย่างไร จำเป็นต้องรู้เพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับข้อดีของการใช้เทคโนโลยีนี้ก่อน

ข้อดีของเทคโนโลยีบล็อคเชนในอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

1. การติดตาม

สมมติว่าองค์กรของคุณจัดการกับสินค้าที่ซื้อขายผ่านห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อน ลองนึกภาพว่าการติดตามผลิตภัณฑ์กลับไปยังแหล่งกำเนิดนั้นยากเพียงใด ในทางกลับกัน ลองนึกถึงการแลกเปลี่ยนสินค้าที่บันทึกไว้ในบล็อคเชน ส่งผลให้เกิดเส้นทางการตรวจสอบที่แสดงที่มาของสินทรัพย์ – สิ่งที่เป็นปัญหา – พร้อมรายละเอียดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง รวมถึงการหยุด สุดท้ายนี้ เนื่องจากข้อมูลประวัติการทำธุรกรรม จึงเป็นไปได้ที่จะคาดการณ์การฉ้อโกงโดยการตรวจสอบความถูกต้องของสินทรัพย์

2. เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็ว

ไม่เป็นความลับที่เอกสารแบบดั้งเดิมใช้เวลานานเกินไปสำหรับอีคอมเมิร์ซใดๆ ยิ่งไปกว่านั้น กระบวนการต่างๆ มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดของมนุษย์ และการโต้ตอบกับบุคคลที่สามมีส่วนสำคัญในรูปภาพ อย่างไรก็ตาม กระบวนการทำธุรกรรมจะเร็วขึ้นและมีประสิทธิผลมากขึ้นหากทำการบินและเป็นอัตโนมัติด้วยบล็อคเชน ตราบใดที่ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่แบ่งปัน ความร่วมมือจะเชื่อถือได้มากขึ้น และไม่มีตัวกลางที่ไม่จำเป็นมากมาย

3. ความโปร่งใส

หากเราดูการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีบล็อคเชน เราจะเข้าใจอิทธิพลของมันอย่างชัดเจนในการทำรายการธุรกรรม และไม่เพียงแต่จะโปร่งใสมากขึ้นเท่านั้น ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ blockchain รวบรวมเอกสารทั้งหมดของผู้เข้าร่วมเครือข่ายไว้ในที่เดียว แม้ว่าเอกสารจะมีการปรับปรุงภายใต้ฉันทามติ นั่นคือ ทั้งหมดต้องสอดคล้องกับการตัดสินใจ ในทำนองเดียวกัน การเปลี่ยนบันทึกธุรกรรมจำเป็นต้องเปลี่ยนบันทึกที่ตามมาทั้งหมด ทำให้เครือข่ายทั้งหมดเกิดการชนกัน ดังนั้นเราจึงสามารถพูดได้ว่าข้อมูลบล็อคเชนมีความสอดคล้อง โปร่งใส และแม่นยำมากกว่าเมื่อเทียบกับเอกสารที่มีชื่อเสียง นอกจากนี้ยังมีให้สำหรับสมาชิกที่ได้รับอนุญาตทั้งหมด

4. ความปลอดภัย

ตรงกันข้ามกับระบบนายทะเบียนอื่น ๆ การรักษาความปลอดภัยบล็อคเชนมีให้ในรูปแบบที่แตกต่างกัน ขั้นแรก ผู้เข้าร่วมทุกคนต้องยอมรับการทำธุรกรรมก่อนที่จะบันทึก เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว ธุรกรรมจะถูกเข้ารหัสและเชื่อมต่อกับธุรกรรมก่อนหน้า ประการที่สอง แทนที่จะจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์เดียว ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในสายคอมพิวเตอร์ ในแง่นี้ มันเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนในการแฮ็กระบบ ทำให้แฮกเกอร์สามารถประนีประนอมข้อมูลธุรกรรมได้ยากมาก

5. ต้นทุนต่ำ

เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการลดต้นทุนเป็นหนึ่งในความสำคัญสูงสุด อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นเมื่อต้องรับมือกับบล็อคเชน และไม่มีบุคคลที่สามหรือตัวกลางที่ทำหน้าที่เป็นหลักประกัน ดังนั้นเราจึงมีกรณีที่ไม่สำคัญว่าคู่ของคุณจะไว้ใจได้หรือไม่ ไม่ว่าคุณจะไว้ใจเขาได้หรือไม่ก็ตาม เงื่อนไขเดียวคือคุณเชื่อถือข้อมูลที่มีอยู่ในบล็อคเชน นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องตรวจทานเอกสารจำนวนมากเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น เนื่องจากทุกคนที่ได้รับอนุญาตในการเข้าถึงจะสามารถเห็นเอกสารเวอร์ชันที่ไม่เปลี่ยนรูปแบบและไม่ซ้ำกัน

ด้วยข้อดีมากมาย blockchain จะเป็นประโยชน์ต่อ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ดังนั้นเรามาดูกันว่าเกมจะถูกนิยามใหม่อย่างไร

ผลกระทบของบล็อคเชนต่ออีคอมเมิร์ซ

เมื่อพิจารณาถึงข้อดีที่เพิ่มโดยบล็อคเชนเหนือระบบจดทะเบียนอื่น ๆ เป็นไปได้ที่จะคาดการณ์ได้หลายวิธีว่าอีคอมเมิร์ซจะกำหนดนิยามใหม่อย่างไร

1. วิธีการชำระเงินทางเลือก

โดยปกติ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแนะนำวิธีการชำระเงินดิจิทัลที่แตกต่างกัน เช่น บัตร กระเป๋าเงินแบบพกพา และ COD แต่ในบางครั้งที่วิธีการชำระเงินเป็นสกุลเงินดิจิทัล มันก็มีข้อดีเมื่อเทียบกับวิธีการชำระเงินอื่นๆ อย่างแน่นอน Cryptocurrency ถูกกว่า เร็วกว่า และเชื่อถือได้มากกว่า ลูกค้าไม่ควรกลัว เนื่องจากพวกเขามีธุรกรรมที่ไม่ดีหรือมีการเปลี่ยนแปลงในการชำระเงินด้วยบัตร และพึงระลึกว่าไม่มีการไกล่เกลี่ยจากบุคคลที่สาม

Cryptomoedas เป็นการนำเทคโนโลยีบล็อกเชนมาใช้เป็นครั้งแรก Bitcoin เป็นผู้นำในด้านความนิยมและการยอมรับทั่วโลก ปัจจุบันมีทางเลือกอื่นที่ใช้แทนวิธีการชำระเงินแบบเดิม ลูกค้าสามารถชำระเงินด้วย Bitcoin ได้มากเท่ากับ PayPal, Stripe และอื่นๆ เป็นผลให้การส่งและรับเงินด้วย cryptomoeda นั้นง่ายเหมือนการแบ่งปันรหัส QR

2. การทำธุรกรรมที่รวดเร็ว

Monet บริษัทประมวลผลการชำระเงินที่ใช้ Ethereum กล่าวว่าระบบประมวลผลแบบเดิมอาจเกี่ยวข้องกับขั้นตอนเบ็ดเตล็ดเกือบ 16 ขั้นตอน โดยมีอัตราตั้งแต่ 2 ถึง 6% และการคำนึงถึงฝ่ายที่เกี่ยวข้องตั้งแต่ผู้ประมวลผลการชำระเงินไปจนถึงผู้ให้บริการบัตรเครดิต การลดความซับซ้อนของขั้นตอนการทำธุรกรรมจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าและผู้ขายในเวลาเดียวกัน

3. ระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย

ข้อดีอีกประการของสกุลเงินดิจิทัลเหนือวิธีการประมวลผลการชำระเงินอื่น ๆ คือไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล บัตรเครดิตและบัตรเดบิตถูกใช้ในการทำธุรกรรมเกือบ 100 พันล้านครั้ง รวมเป็น 5.72 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2558 และลูกค้า 31.8 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงบัตรเครดิตในปีถัดมา

Bitcoin หรือ cryptocurrencies อื่น ๆ เป็นเหมือนเงินสดและไม่ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เช่นหมายเลขบัตรเครดิตจากลูกค้าของคุณ อันที่จริงลูกค้าอนุญาตให้โอนเงินจากกระเป๋าเงินของพวกเขาไปยังผู้รับ ข้อมูลที่แตกต่างเพียงอย่างเดียวในผู้ใช้พอร์ตโฟลิโอแต่ละรายคือตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันซึ่งกำหนดแบบสุ่ม

โดยสรุป blockchains ให้การรักษาความปลอดภัย ความสมบูรณ์ และความเป็นส่วนตัวโดยทำให้ทั้งผู้ขายและลูกค้าทำธุรกรรมที่ปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกงหรือประสบการณ์อื่นๆ ที่ไม่พึงประสงค์

4. การควบคุมสินค้าคงคลัง

ในธุรกิจทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือการควบคุมสินค้าคงคลัง Blockchain ยังช่วยขายปลีกออนไลน์ในประเด็นการจัดการสินค้าคงคลัง หากคุณเพิ่มสัญญาอัจฉริยะภายในบล็อคเชน สินค้าคงคลังของคุณจะได้รับการจัดการ หลังจากถึงขีดจำกัดของรายการที่ตั้งไว้ล่วงหน้าแล้ว ก็สามารถสั่งซื้อจากผู้ค้าปลีกได้โดยอัตโนมัติ ส่งผลให้เกิดภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของสินค้าที่เกินหรือหมดสต็อก หุ้น.

5. ความภักดีและผลตอบแทน

Blockchain ทำให้ง่ายต่อการติดตามประวัติการซื้อของลูกค้าและเครื่องหมายคะแนนที่ได้รับจากความภักดี รางวัลของส่วนลดและการให้คะแนนสามารถกำหนดค่าได้โดยอัตโนมัติผ่านสัญญาอัจฉริยะ หากประวัติการซื้อของคุณ รวมถึงคะแนนที่ได้รับและเครดิตถูกบันทึกไว้ในบัญชีแยกประเภทของบล็อคเชน

โดยสรุป เราสามารถพูดได้ว่าสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนโดยบล็อคเชนนั้นเป็นแหล่งอุดมสมบูรณ์สำหรับการพัฒนาประสบการณ์ในอนาคตของอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากคริปโตเคอเรนซี ประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์จะมีความปลอดภัย โปร่งใสมากขึ้น และเสนอขั้นตอนการชำระเงินที่ปราศจากความเครียด เร็วขึ้น และถูกกว่า