ต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของศูนย์การขายคือเท่าใด

การเติบโตของธุรกิจไม่ได้เป็นเพียงการจ้างคนเพิ่ม ลงทุนเงินเพิ่ม หรือเพิ่มผลิตภาพต่อพนักงานอีกต่อไป

ตามรายงานล่าสุดจาก BCG การมุ่งเน้นเฉพาะการสร้างรายได้ที่สูงขึ้นในการขายและการตลาดอาจส่งผลให้สูญเสียเงินถึง 2 ล้านล้านดอลลาร์

เห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้องมีแนวทางที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เพียงแค่จ้างพนักงานเพิ่มขึ้นหรือใช้เครื่องมือมากขึ้นจะไม่ช่วยปรับปรุงเวลาที่พนักงานใหม่ใช้ในการเร่งความเร็วหรือนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปใช้ได้อย่างมีนัยสำคัญ เพื่อเร่งการเติบโตอย่างแท้จริง คุณต้องปรับปรุงระบบของคุณให้ดีขึ้นและลดต้นทุนโดยรวม

คิดว่ามันเหมือนกับการเคลียร์เส้นทางเพื่อให้การเดินเรือราบรื่นขึ้น ซึ่งไม่เพียงแต่ให้ประสิทธิภาพที่มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยลดความซับซ้อนที่ไม่จำเป็นในผลิตภัณฑ์ของคุณอีกด้วย

ด้วย HubSpot คุณสามารถใช้ประโยชน์จากกลุ่มเทคโนโลยีที่คล่องตัวซึ่งมีการนำ CRM มาใช้ในระดับสูงและต้องใช้เทปพันสายไฟน้อยลง

ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของคืออะไร?

ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของหมายถึงความหมายทางการเงินทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ การใช้ และการจัดการโซลูชันซอฟต์แวร์ตลอดวงจรชีวิต คิดว่ามันเหมือนกับค่าใช้จ่ายในการเป็นเจ้าของรถ ไม่ใช่แค่ราคาซื้อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าประกันภัย ค่าน้ำมัน ค่าซ่อมบำรุง และค่าซ่อมแซม

เมื่อคุณประเมินต้นทุนการเป็นเจ้าของทั้งหมดสำหรับโซลูชันซอฟต์แวร์ เช่น HubSpot Sales Hub สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงการลงทุนล่วงหน้าเพื่อซื้อซอฟต์แวร์ ตลอดจนค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับการปรับแต่ง การใช้งาน และการรวมเข้ากับระบบที่คุณมีอยู่ และอย่าลืมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง เช่น ค่าธรรมเนียมใบอนุญาต การบำรุงรักษา และการสนับสนุนทางเทคนิค

คุณจะต้องคำนึงถึงต้นทุนการดำเนินงานด้วย เช่น การฝึกอบรมพนักงานของคุณ การจัดการซอฟต์แวร์ และการดูแลให้ซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างราบรื่น ซึ่งอาจหมายถึงการจ้างเจ้าหน้าที่เฉพาะทางหรือการจัดสรรทรัพยากรเพื่อจัดการกับซอฟต์แวร์ และอาจถึงขั้นเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานของคุณ

เมื่อพิจารณาทั้งต้นทุนทางตรงและทางอ้อมของการเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์ คุณจะสามารถทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้และกำหนดมูลค่าที่แท้จริงของการลงทุนของคุณได้ ไม่ใช่แค่ราคาเริ่มต้นเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับผลประโยชน์ระยะยาว ประสิทธิภาพ และผลตอบแทนที่อาจเกิดขึ้นจากการลงทุนด้วย

ในกรณีของ HubSpot Sales Hub การทำความเข้าใจเกี่ยวกับต้นทุนการเป็นเจ้าของทั้งหมดจะช่วยให้คุณเห็นคุณลักษณะและประโยชน์ทั้งหมดที่มีให้ เมื่อพิจารณาภาพรวมของผลกระทบทางการเงิน คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าการลงทุนนี้สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณหรือไม่ วิธีการนี้ช่วยให้คุณใช้ความสามารถของซอฟต์แวร์ให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อเพิ่มยอดขายและความพยายามทางการตลาดของคุณ

ท้ายที่สุดแล้ว การประเมินต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของอย่างถี่ถ้วนจะช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับงบประมาณ วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ และแผนการเติบโตของคุณ เมื่อคุณเข้าใจภาพรวมทางการเงินทั้งหมด คุณจะสามารถเลือกข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งนำไปสู่ความสำเร็จโดยรวมและขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน

ความสำคัญของการคำนวณต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของ

การทำความเข้าใจต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะส่งผลโดยตรงต่อผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณ ให้คิดว่ามันเป็นการลอกชั้นกลับเพื่อเปิดเผยต้นทุนที่ซ่อนเร้นของการเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้มักจะสูงกว่าราคาซื้อเดิมถึง 5-8 เท่า!

ด้วยการวิเคราะห์ TCO อย่างละเอียด คุณจะได้รับอำนาจในการตัดสินใจอย่างรอบรู้เมื่อเลือกซอฟต์แวร์ที่ให้ ROI ที่ดีที่สุด เหมือนกับการทราบค่าใช้จ่ายระยะยาวที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนด้านซอฟต์แวร์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าสูงสุดและตัดสินใจเลือกซื้ออย่างมีกลยุทธ์

ฮับการขาย ต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของ

เมื่อพูดถึงการประเมินต้นทุนการเป็นเจ้าของที่แท้จริงของ HubSpot Sales Hub มีปัจจัยสำคัญบางประการที่ต้องพิจารณา ประการแรก ศูนย์กลางการขายที่ครอบคลุมนี้มีคุณลักษณะและเครื่องมือที่ทรงพลังมากมายที่สามารถปรับปรุงการขายและการตลาดของคุณได้อย่างมาก ตั้งแต่การผสานรวม CRM ไปจนถึงการติดตามอีเมลและระบบอัตโนมัติ โซลูชันนี้มอบโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพไปป์ไลน์การขายของคุณ

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเจาะลึกลงไปในต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของ เพื่อทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงคุณค่าและประโยชน์ที่จะได้รับ แม้ว่าการลงทุนครั้งแรกอาจดูเหมือนมีนัยสำคัญ แต่สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาผลกระทบระยะยาวและผลตอบแทนจากการลงทุน ด้วยระบบที่คล่องตัวและประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น HubSpot Sales Hub Professional สามารถช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม

ต้นทุนการได้มา:

เมื่อพิจารณาต้นทุนการได้มา สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาไม่เพียงแต่การลงทุนเริ่มต้นที่จำเป็นในการซื้อ HubSpot แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งใช้งานและการรวมเข้ากับระบบที่คุณมีอยู่

1. ซอฟต์แวร์

HubSpot นำเสนอเครื่องมือแบบครบวงจร ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์ม CRM อื่นๆ ในตลาด มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่จำกัดสำหรับฟังก์ชันหรือเครื่องมือเพิ่มเติม

คุณสามารถเลือกจากจำนวนแพ็คเกจที่เลือก ได้แก่ :

• ฟรี
• สตาร์ทเตอร์
• มืออาชีพ
• องค์กร
  
  

HubSpot ได้สร้างข้อเสนอเพื่อให้คุณไม่ต้องซื้อโซลูชันหลายจุดเพื่อบริหารทีมขายของคุณ คุณสมบัติเด่นบางประการ ได้แก่ :

• คะแนนนำที่คาดการณ์ล่วงหน้า
• ความฉลาดในการสนทนา
• วัตถุที่กำหนดเอง
• playbooks ที่ปรับปรุงแล้ว
• ลำดับที่ปรับปรุงแล้ว
• กล่องทราย
• สิทธิ์ระดับฟิลด์
• การติดตามรายได้ที่เกิดขึ้นประจำ
• เข้าสู่ระบบเดียวใน,
• การวิเคราะห์การขาย
• การพยากรณ์
• ไลบรารีผลิตภัณฑ์
• คำคม
• การจัดการท่อ
• การจัดการตะกั่ว
• การถอดความการโทรและการฝึกสอน
• และอื่น ๆ.

2. การนำไปใช้และการเริ่มต้นใช้งาน:

HubSpot เสนอแนวทางสองวิธีในการปรับใช้และการเตรียมความพร้อม: การเริ่มต้นใช้งานโดยตรงและการเตรียมความพร้อมของตัวแทนพันธมิตร HubSpot ด้วยตัวเลือกทั้งสอง คุณจะเริ่มต้นและใช้งานได้ทันทีด้วยการเข้าสู่ระบบและการเข้าถึงที่เหมาะสม
เครื่องมือ

ประสบการณ์การใช้งานของคุณจะแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับแผนที่คุณซื้อจาก HubSpot โดยรวมแล้ว คุณจะได้จับคู่กับผู้เชี่ยวชาญด้านการนำไปใช้งาน (ซึ่งจะอยู่กับคุณตลอด 90 วันแรก) คำแนะนำในการตั้งค่าพอร์ทัล คำแนะนำเกี่ยวกับการผสานรวมแบบใดที่เหมาะกับคุณ ความช่วยเหลือในการเปิดใช้งาน แคมเปญแรกและแหล่งข้อมูลสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากทีมสนับสนุนและความสำเร็จของลูกค้า

HubSpot Partner Agency Onboarding ครอบคลุมประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับคุณและรับรองว่าบริษัทของคุณมีพอร์ทัล CRM ที่สอดคล้องกันข้ามสายงาน เอเจนซี่จะช่วยในเรื่องการผสานรวมและการปรับแต่งใดๆ

ในตอนแรก การนำทางไปตามเส้นทางการเริ่มต้นใช้งานของเอเจนซีพันธมิตรนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการเริ่มต้นใช้งานโดยตรง ราคานั้นแตกต่างกันไปในแต่ละเอเจนซี่และจะขึ้นอยู่กับระดับ - Elite, Diamond, Platinum, Gold นี่เป็นเพราะพันธมิตรชั้นยอดจะมีประสบการณ์ที่กว้างขวางมากขึ้นในการดำเนินโครงการ HubSpot มากขึ้น ซึ่งมีความซับซ้อน ความต้องการ และเป้าหมายที่แตกต่างกันไป

3. การบูรณาการ

ด้วยการผสานรวมที่พร้อมใช้งานกว่า 1,250 รายการที่มีอยู่ใน App Marketplace ของ HubSpot การเชื่อมต่อ HubSpot กับเครื่องมือที่คุณต้องการนั้นง่ายดายและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การผสานรวมที่หลากหลายนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณสามารถซิงค์ HubSpot กับแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Salesforce, Google Apps และ MailChimp และอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องมือเหล่านี้สำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ การตลาดผ่านอีเมล หรือการวิเคราะห์ข้อมูล HubSpot ก็ช่วยคุณได้

อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณต้องการให้เหมาะกับกรณีการใช้งานที่ไม่ได้นำเสนอโดยตรงโดยการผสานรวมแบบพร้อมใช้งาน อาจเป็นไปได้ว่าจำเป็นต้องมีการผสานรวมแบบกำหนดเอง ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องลงทุนในทรัพยากรการพัฒนาเพื่อสร้างโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ

การวางแผนล่วงหน้าสำหรับค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ และการทำงานร่วมกับพันธมิตร HubSpot เช่น Six & Flow สามารถช่วยคุณนำทางกระบวนการได้ ในฐานะเอเจนซีที่มีประสบการณ์ Six & Flow ใช้เวลาในการทำความเข้าใจความต้องการและความท้าทายทางธุรกิจของคุณ

เรากำหนดขอบเขตและวิจัยโครงการของคุณอย่างรอบคอบก่อนที่จะให้ใบเสนอราคา เพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชันการผสานรวมแบบกำหนดเองที่เรามอบให้ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้สำหรับธุรกิจของคุณ ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจะวิเคราะห์ความต้องการและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณอย่างถี่ถ้วน โดยคำนึงถึงระบบและกระบวนการที่คุณมีอยู่ จากนั้นเราจะออกแบบแผนการผสานรวมที่ปรับให้เหมาะกับคุณ ซึ่งเชื่อมต่อ HubSpot กับเครื่องมือที่คุณต้องการได้อย่างราบรื่น เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดและเพิ่มผลผลิต

4. การย้ายข้อมูล

คุณสามารถย้ายข้อมูลโดยใช้การนำเข้า CSV หรือการซิงค์ Salesforce ได้อย่างง่ายดาย วิธีนี้ง่ายและรวดเร็ว

อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้จะถูกจำกัดด้วยข้อมูลกิจกรรมในอดีต - คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ด้วยการโยกย้าย CSV - คุณสามารถนำข้อมูลออบเจกต์เท่านั้น

ดังนั้นหากคุณต้องการนำข้อมูลกิจกรรมในอดีตมา คุณจะต้องสำรวจข้อมูลเพิ่มเติมและกำหนดขอบเขตข้อกำหนดที่แน่นอนก่อนที่จะใช้ API การทำงานกับเอเจนซี่พาร์ทเนอร์ของ HubSpot จะทำให้คุณสามารถทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเพื่อสำรวจความต้องการที่แท้จริงของคุณและตรวจสอบค่าใช้จ่ายในการย้ายข้อมูลที่ชัดเจน

5. อินเทอร์เฟซระบบภายนอก

การซิงค์ข้อมูลโดย HubSpot ให้การซิงค์แบบสองทาง การแมปฟิลด์ที่กำหนดเอง การกรอง การซิงค์ประวัติกับแอพธุรกิจยอดนิยมกว่า 100 แอพอย่างง่ายดาย

หากคุณเลือกที่จะเป็นพันธมิตรกับ HubSpot Partner Agency เราจะทำงานร่วมกับทีมของคุณในเวิร์กชอปการทำแผนที่ข้อมูล เวิร์กช็อปการทำแผนที่ข้อมูลของเรามุ่งเน้นไปที่การทำแผนที่เส้นทางของผู้ใช้ปัจจุบันของคุณ และระบุพื้นที่ที่จะแก้ไข ทำให้เป็นอัตโนมัติ และสอดคล้องกันภายใน HubSpot CRM

หลังจากการประชุมเชิงปฏิบัติการ เรารวบรวมสิ่งที่เราค้นพบและจัดทำแผนทีละขั้นตอนเพื่อปรับใช้หรือเพิ่มประสิทธิภาพพอร์ทัล HubSpot ของคุณ คำแนะนำอาจรวมถึงการใช้เครื่องมือ HubSpot บางอย่าง การสร้างเวิร์กโฟลว์การดำเนินงาน และข้อกำหนดการรายงานที่เกี่ยวข้อง

ทีมขายของเราจะแจ้งค่าใช้จ่ายนี้ให้คุณทราบอย่างโปร่งใส

6. ต้นทุนการได้มาอื่น ๆ

มี Add-on จำนวนหนึ่งซึ่งส่วนใหญ่เพิ่มขีดจำกัด อย่างไรก็ตาม ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ต้องการ

ต้นทุนการดำเนินงาน

1. ค่าใช้จ่ายของที่นั่งแบบชำระเงินเพิ่มเติม

คุณจ่ายเฉพาะผู้ใช้ที่ต้องการเข้าถึงคุณลักษณะแบบชำระเงินของฮับการขายเท่านั้น ทุกคนในบริษัทของคุณสามารถเข้าถึงชุดคุณลักษณะฟรีมากมายของ HubSpot

2. การฝึกอบรม

เช่นเดียวกับการเริ่มต้นใช้งาน คุณสามารถเข้ารับการฝึกอบรมโดยตรงกับ HubSpot หรือผ่านตัวแทนพันธมิตร

ด้วย HubSpot คุณจะสามารถเข้าถึงการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์จาก HubSpot Academy, ชุมชน HubSpot ที่คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากลูกค้ารายอื่น ฐานความรู้ที่ครอบคลุมของคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับเครื่องมือ HubSpot และผู้จัดการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะ

ด้วย Elite HubSpot Partner คุณจะได้รับการฝึกอบรมโดยตรงแบบตัวต่อตัวกับแต่ละทีมของคุณ ทีมของคุณจะได้รับความพร้อมในการจัดการกับความต้องการในปัจจุบันและอนาคตโดยใช้ HubSpot และสามารถเข้าถึง HelpDesk ของเราได้

3. การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์

การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์รวมอยู่ในสัญญาของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม HubSpot ยังลงทุนอย่างมากในการปรับปรุงและเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์เป็นประจำ

Six & Flow ยังเป็นสมาชิกของ HubSpot Partner Advisory Council และทำงานร่วมกับ HubSpot เพื่อสร้างแผนงานคุณลักษณะต่างๆ

4. การสนับสนุนลูกค้า

HubSpot ให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7 เข้าถึงได้ผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การทำงานร่วมกับ HubSpot Elite Partner ยังช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จาก HubSpot และประสบการณ์ในอุตสาหกรรม ตลอดจนการสนับสนุนเชิงลึกเพื่อเป็นแนวทางในการจัดการและใช้งาน HubSpot

5. ต้นทุนการดำเนินงานอื่น ๆ

ฮับการขายมีเครื่องมือที่ช่วยให้ทีมของคุณบรรลุการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้วยความเชื่อมั่นและโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยที่จะรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย

บุคลากร

1. จำนวนบุคลากร

ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ได้จ้างผู้ดูแลระบบ HubSpot โดยเฉพาะ เนื่องจากซอฟต์แวร์นั้นใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ในความเป็นจริง ผู้ใช้ซอฟต์แวร์จำนวนมากให้คะแนน HubSpot ว่าใช้งานง่ายมากเมื่อเทียบกับคู่แข่ง โดยทั่วไปแล้วใครก็ตามที่รับผิดชอบกิจกรรมการขายของคุณจะสามารถใช้ประโยชน์จาก HubSpot ได้

ความง่ายในการใช้งานนี้เป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบที่สำคัญของ HubSpot Sales Hub ด้วยส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติที่ใช้งานง่าย ทุกคนในทีมขายของคุณสามารถปรับให้เข้ากับการใช้ซอฟต์แวร์ได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมหรือความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากมาย ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องจ้างผู้ดูแลระบบเฉพาะเพื่อจัดการและสำรวจระบบ